管理實踐讀書筆記。
如何才能寫好讀后感?您或許也被作品的內(nèi)容所贊嘆。讀后感可以很好的加深我們對于書中情節(jié)的印象,以下“《管理的實踐》的讀書筆記”由小編為大家收集整理,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
對于番茄時間管理法,我有一些體會。以前有一陣子我特別忙,兩個項目同時到最后階段的時候,那上班連一分鐘都顯得很寶貴。在這種情況下,我自發(fā)地使用了倒計時的方法。對一件任務(wù),設(shè)定一個目標(biāo)。由于時間實在太少,所以設(shè)定目標(biāo)的時候基本上也是以分鐘計算的。比如下班前10分鐘,在任務(wù)不忙的時候都是磨蹭過去或者上網(wǎng)看貼就過去了,但是在那個時候,感覺十分鐘可以干很多事情。比如可以寫一篇幾百字的博客。
我發(fā)現(xiàn),隨著任務(wù)的完成時間用分鐘來計算之后,對一個任務(wù)的計劃就不會很寬松。相信大家有體會,如果沒有時間上的壓力,大家用小時來安排任務(wù)的時候,如果一個任務(wù)其實不需要一個小時來完成,我們也有辦法把它磨到一個小時才完成。其實這個時候時間就浪費了。這種情況,我碰到一個比較極端的例子是有個人,我估計他的時間安排是以天計算的。所以無論什么任務(wù)交給他總不能在一天之內(nèi)完成。這個事情讓人十分郁悶。
當(dāng)然,作為任務(wù)計劃的時間安排,也不能估計那么精確。比如我之前的一個任務(wù),我計劃25分鐘完成,但是由于碰到幾個問題,最終超出5分鐘才完成。這沒什么,因為當(dāng)計劃的時間快到的時候產(chǎn)生的那種緊迫感會大大地提高效率。比如我之前用30分鐘完成了一個快速開發(fā)框架的搭建,其中還排除了幾個問題。所以當(dāng)完成任務(wù)的時候也格外有成就感。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個正確而有效的定義--創(chuàng)造顧客;兩個基本職能--營銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動,風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績和職責(zé)進行的管理。檢驗管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時間。
正確的'定位個人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時要求員工要自愿理解改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的關(guān)注?!敖M織需要個人為其做出貢獻,個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自我目標(biāo)的工具?!彼怨芾碚叩闹匾蝿?wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自我的誤解與錯誤,在于能夠明確自我未來道路的方向!
作為管理學(xué)這門學(xué)科的開創(chuàng)者,德魯克對當(dāng)代管理學(xué)研究和管理實踐都產(chǎn)生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當(dāng)作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。
《管理的實踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作,也就是這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位,現(xiàn)在還有人把它作為至寶來閱讀?!豆芾淼膶嵺`》是第一本將管理視為整體的管理書籍。更具創(chuàng)新意義的是,德魯克視社會和企業(yè)為有機體。
德魯克指出:管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。管理作為企業(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
全世界的管理者都應(yīng)該該感謝這個人彼得·德魯克,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價。在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我的影響最深。
這是比爾·蓋茨對德魯克的評價。安迪·格魯夫這樣評價德魯克:德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。美國管理協(xié)會也給了他很高的贊譽:如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻??梢姡说谩さ卖斂说墓芾砝砟钌钌畹赜绊懥苏麄€世界。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我的整個管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
這本書書以管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作三項管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分德魯克先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了目標(biāo)管理與自我控制的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其績效為核心的整體觀,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張責(zé)任的重要性與必要性。
護理管理現(xiàn)代化是整體建設(shè)、有序推進的過程。只有提高在全體護士中形成現(xiàn)代化的護理理念,在思想上重視護理現(xiàn)代化,在實踐中注重反饋和調(diào)整,才能有效地推進護理管理的現(xiàn)代化?,F(xiàn)將我在骨科實踐學(xué)習(xí)到的實施現(xiàn)代化科學(xué)管理模式的體會介紹如下:
物品的規(guī)范化管理:骨科患者病種多,病情重,因此,急診多,大型手術(shù)多,護理人員相對緊張,在這種情況下,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化護理管理模式,對物品進行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理:病房用物均定點放置,所有藥物及用物有標(biāo)準(zhǔn)化基數(shù),每天由專門護士清點并按要求填寫及交接。病房所有物品及藥物均分類存放于柜內(nèi),柜外貼有明顯的標(biāo)簽,便于實習(xí)生存取。護士長起監(jiān)控作用,及時督查,通過權(quán)力下放,達到全員參與,增強每一位護士的責(zé)任心及彼此的信任感,工作起來更自動自發(fā),更能相互合作,不會因缺少物品而影響工作效率。
時間的管理:在患者多,護理人員相對較少的情況下,必須合理地利用護理人力資源。護士長在排班時,充分考慮每位護理人員的特點,揚起長避其短,健康宣教、病歷書寫由責(zé)任護士擔(dān)當(dāng),主班護士選擇動手能力強、電腦操作熟練地低年資護士擔(dān)任,同時以滿負(fù)荷為原則調(diào)整各崗位職責(zé)、根據(jù)科室工作量、護士在位及成員搭配等情況,實行“備班制”,如遇到突發(fā)、重大、搶救、特殊事件時,備班護士必須在30分內(nèi)到達,這樣既加強了每班護士的力量,又滿足了護士的合理需求及休假。這種科學(xué)的管理方法,充分體現(xiàn)了以患者為中心的護理理念,既能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能在護理人員相對不足的情況下圓滿完成各項護理工作,對提高護士的工作積極性、責(zé)任心、自信心和增強科室的凝聚力都起到了促進作用。
建立以人為本的護理服務(wù)體系:堅持以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),以護理程序為框架,為患者提供連續(xù)的整體護理,提供一系列人性化服務(wù):對患者采用人性化稱謂,每天提供住院費用清單,發(fā)放出院復(fù)診聯(lián)系卡等。護士長平時利用早會加強護士工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的思想教育,要求每位護士要以飽滿、熱情、積極、充滿自信的精神面貌迎接每一天的工作,積極調(diào)整心態(tài),使各種護理活動由原來的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),使護理措施落實到位,充分體現(xiàn)護理工作的個性話和人性化特征。使每一位護士認(rèn)識到良好的服務(wù)態(tài)度是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ),同時也是當(dāng)今市場經(jīng)濟競爭的重要手段。
加強醫(yī)護合作:每天責(zé)任護士跟隨醫(yī)生查房,在全面了解患者病情的同時,還可以避免醫(yī)護糾紛和護患糾紛。比如有些患者往往在分別面對醫(yī)生和護士時所說的并不完全一致,有些患者因為“重醫(yī)輕護”,會把在就診中產(chǎn)生的矛盾轉(zhuǎn)移給護士,一起查房就可以有效地避免這類問題,而且可以更快地把患者的基本情況反饋給主治醫(yī)生,及時、正確的執(zhí)行醫(yī)囑,減少護理差錯。
本人在網(wǎng)上獵書時,無意中買下了這本《管理的實踐》,原本沒有對它給予很大的期望,不想剛讀過序言部分,就深深的抓住了我的需求,它是如此系統(tǒng)、如此豐富博大,它使我第一次知道了企業(yè)經(jīng)營的目的不在企業(yè)本身,而在企業(yè)外部,即創(chuàng)造與滿足顧客,第一次認(rèn)清了決策過程的細膩和重要,第一次認(rèn)清了組織的架構(gòu)必須服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營策略。同時還深悟有效的管理就是用自我控制的人進行目標(biāo)管理。
人作為社會的一員,作為企業(yè)資源中最活躍的因素,早就具有了最有價值資源的稱號,但是也是最不好用、最不可預(yù)測的資源。德魯克認(rèn)為當(dāng)我們把重點分別放在“資源”或“人”時,會得到兩種截然不同的答案。作為一種“資源”,人力能為企業(yè)所使用,然而作為“人”,惟有這個人本身才能充分自我利用,發(fā)揮所長。這是人力資源和其他資源最大的區(qū)別。使員工有成就感,使工作富有成效是對管理者永恒的挑戰(zhàn)。管理者不只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工,同時也通過遠景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。品格作為管理者的素質(zhì)也被提到新的高度,成為根本性問題。
管理一直被人們稱為是一門綜合藝術(shù),綜合是因為管理涉及基本原理,自我認(rèn)知,智慧和領(lǐng)導(dǎo)力;藝術(shù)是因為是實踐和應(yīng)用。坐在家里從書本上學(xué)到的只是管理的理論,而只有實踐檢驗了的才能成為管理的才能。
《管理的實踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分,即管理企業(yè)、管理管理者、管-理-員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮,全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制,而且指出在條件可能的情況下,聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架,也是責(zé)權(quán)利同位,最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進、培訓(xùn)、安排、提升等程序中,道明了企業(yè)員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當(dāng)每個員工都成為管理者時,企業(yè)人才才能正常接替,員工績效才能最大發(fā)揮;管-理-員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現(xiàn)代化的工具來為管-理-員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要考慮對每一個方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業(yè)是社會的公民,服務(wù)于并豐富了社會的各種功能,它的目的只有一個,就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項基本職能:營銷和創(chuàng)新。通過他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果,而企業(yè)其他的一切活動都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會的豐富機體,只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時,才能在社會中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤,這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤,從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實踐》從企業(yè)的一個目的、兩種職能、三個內(nèi)容、四個階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運作的全部,也闡明了企業(yè)管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。
2005年11月11日,被譽為當(dāng)代管理之父的彼得德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為管理學(xué)這門學(xué)科的開創(chuàng)者,德魯克對當(dāng)代管理學(xué)研究和管理實踐都產(chǎn)生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當(dāng)作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。《管理的實踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作,也就是這本著作奠定了德魯克在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位,現(xiàn)在還有人把它作為至寶來閱讀?!豆芾淼膶嵺`》是第一本將管理視為整體的管理書籍。更具創(chuàng)新意義的是,德魯克視社會和企業(yè)為有機體。德魯克指出:管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。管理作為企業(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
全世界的管理者都應(yīng)該該感謝這個人彼得。德魯克,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。這是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價。在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我的影響最深。這是比爾。蓋茨對德魯克的評價。安迪。格魯夫這樣評價德魯克:德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。美國管理協(xié)會也給了他很高的贊譽:如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得。德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。一代管理學(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻??梢?,彼得。德魯克的管理理念深深地影響了整個世界。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我的整個管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
這本書書以管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作三項管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分德魯克先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了目標(biāo)管理與自我控制的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其績效為核心的整體觀,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張責(zé)任的重要性與必要性。
《管理的實踐》也是我看的第一本德魯克著作,是德魯克經(jīng)典的一部著作,是第一本將管理視為一個整體的管理書籍。我的管理思維也從他的這本書開始,這也許會影響我這一生。《管理的實踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘與務(wù)實。德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時間考驗的企業(yè)管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
德魯克認(rèn)為:企業(yè)的主要職能是營銷和創(chuàng)新,作為營銷經(jīng)理,我深深認(rèn)同這一點。一家企業(yè),市場營銷不僅僅應(yīng)用于產(chǎn)品的銷售階段,而是貫穿于企業(yè)活動的始終。市場營銷是價值的交換,創(chuàng)造顧客,為顧客創(chuàng)造和提供價值是營銷人乃至整個企業(yè)義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)如今,企業(yè)的生命周期很短,創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的瓶頸。如何在激烈的市場競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度都與企業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)。創(chuàng)新也不只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,更是生產(chǎn)經(jīng)營觀念的創(chuàng)新,市場營銷理念的創(chuàng)新,顧客服務(wù)態(tài)度的創(chuàng)新。認(rèn)真研讀德魯克的《管理的實踐》一書有助于幫助我們建立系統(tǒng)的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。該書以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個企業(yè),以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實務(wù)而非理論,績效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻而非升遷。管理是機會而非問題,簡單而非復(fù)雜。
德魯克先生更能感染我的一點是他更具人情味。他充分認(rèn)識到了企業(yè)的社會責(zé)任。一個有責(zé)任感,敢于擔(dān)當(dāng),對顧客高度負(fù)責(zé)的企業(yè)更能得到社會的尊重,得到顧客的認(rèn)可,因此也能活的長久。這不禁又讓我想起了三鹿奶粉事件,這是當(dāng)前中國人民團結(jié)一心在世人面前維護中國制造形象的永遠的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現(xiàn)如今試問有誰還敢挺直腰板在世人面前說:中國制造沒問題!就在三鹿事件搞得人心惶惶的時候,我聽到了一則新聞:美國蘋果公司警告iphone手機用戶先不要使用手機充電器因為在使用充電器時可能出現(xiàn)漏電反應(yīng)。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應(yīng),可見該公司對顧客高度負(fù)責(zé),這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業(yè)給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的論證,更說明了德魯克的管理思想不僅沒有過時,對我們?nèi)缃竦钠髽I(yè)管理更是有著重要作用。
在《管理的實踐》中,有一種新的思想是我們需要重視學(xué)習(xí)的,他說:公司不能自稱(絕對不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預(yù)員工個人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的,只是一份自愿的、隨時可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。正確地定位個人與組織的關(guān)系,可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。那么,個人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢?組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。德魯克用清晰和簡單的語言幫助我們理清了個人和組織的關(guān)系。
管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于'知'而在于'行',其驗證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權(quán)威就是成就。企業(yè)在管理過程中,必須把社會利益變成企業(yè)的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責(zé)任。而管理的終極之善是改變他人的生活,這里同時包含了企業(yè)的社會責(zé)任。一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。管理雖然是一門科學(xué),卻和傳統(tǒng)科學(xué)有著明顯不同管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。大師給我們的,也不是一份標(biāo)準(zhǔn)答案,而是一個知識系統(tǒng),一種思維方式。其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。德魯克不會給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對彼得·德魯克的評價。“在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我影響最深?!边@是比爾·蓋茨對德魯克的評價。英特爾主席安迪·格魯這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時髦思想的人群中獨樹一幟?!泵绹芾碚邊f(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性與必要性。
《管理的實踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識體系。本書問世后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認(rèn)為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和務(wù)實。在本書當(dāng)中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會責(zé)任”這一概念。
德魯克認(rèn)為,如果企業(yè)不盡社會責(zé)任,政府一定要強制企業(yè)履行這個責(zé)任,德魯克反復(fù)的強調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實會對管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真的對待自己的工作,要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)責(zé)任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責(zé)任,員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實踐》之后的一些理解和感想。
德魯克說:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理?!碧岢隽巳齻€經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?
經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強的預(yù)見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長存。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書,這也從另一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
終于讀完了德魯克的《管理的實踐》,仿佛自己游蕩在上個世紀(jì)中期的企業(yè)中。這本書構(gòu)筑了完整的“對人的管理”思想。如:1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認(rèn)為“人的資源——整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源?!边@是因為在企業(yè)可以得到的所有資源中,認(rèn)識“唯一能夠增長和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻出什么必須由他自己決定”,只要他們愿意進行“有目標(biāo)的、集中和聯(lián)合的努力”,就可以“產(chǎn)生出真正完整的東西來”。2、必須對人進行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤并不是企業(yè)活動的目的,利潤不應(yīng)該成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗”,他說道:“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的能力。”因此,“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源——首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認(rèn)為,真正詮釋管理的意義就要將人的機能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發(fā)展的主要動力?!?、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發(fā)的工作結(jié)果雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果完全不同。只注重績效的話,那會留不住優(yōu)秀人才。因此,要想將公司管理的有聲有色,必須關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義--創(chuàng)造顧客;兩個基本職能--營銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)通過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動,風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績和責(zé)任進行的管理。檢驗管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時間。
正確的定位個人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的關(guān)注?!敖M織需要個人為其做出貢獻,個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己目標(biāo)的工具?!币虼斯芾碚叩闹匾蝿?wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自己的誤解與錯誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
德魯克說:管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟就應(yīng)是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全能夠應(yīng)用于此刻的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟就應(yīng)是什么?
經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強的預(yù)見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長存。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書,這也從另一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
最后讀完了德魯克的《管理的實踐》,仿佛自己游蕩在上個世紀(jì)中期的企業(yè)中。這本書構(gòu)筑了完整的對人的管理思想。如:1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認(rèn)為人的資源――整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源。這是因為在企業(yè)能夠得到的所有資源中,認(rèn)識唯一能夠增長和發(fā)展的資源,亦即人要貢獻出什么務(wù)必由他自己決定,只要他們愿意進行有目標(biāo)的、集中和聯(lián)合的努力,就能夠產(chǎn)生出真正完整的東西來。2、務(wù)必對人進行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出利潤并不是企業(yè)活動的目的,利潤不就應(yīng)成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗,他說道:企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力。因此,經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源――首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認(rèn)為,真正詮釋管理的好處就要將人的機能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發(fā)展的主要動力。3、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發(fā)的工作結(jié)
果雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果完全不同。只注重績效的話,那會留不住優(yōu)秀人才。因此,要想將公司管理的有聲有色,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義--創(chuàng)造顧客;兩個基本職能--營銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于知而在于行。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動,風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績和職責(zé)進行的管理。檢驗管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時間。
正確的定位個人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時要求員工要自愿理解改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的關(guān)注。組織需要個人為其做出貢獻,個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己目標(biāo)的工具。因此管理者的重要任務(wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自己的誤解與錯誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
自從拿到管理的實踐這本書后,一直沒能系統(tǒng)地認(rèn)真去看完,翻翻看看到現(xiàn)在總算看了個大概,說實話這書對我本人來說是有點厚,所以看完后一時頭腦還是混混沌沌,不過正如這本書所說的,管理學(xué)說到最后就是要付諸于實踐,因為書上所說的基本原理,通俗的說叫做大道理,有些還不是我所能實踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時機的事,以達到整體大于各部分總和的結(jié)果。
管理的實踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會遇見的管理問題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自己應(yīng)負(fù)起的責(zé)任,正確平衡個人和組織的天平,準(zhǔn)確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點。結(jié)合本人工作中感受頗深的是,必須讓每一個公司基本員工都了解公司的意圖,每一個人努力的方向與公司的目標(biāo)保持一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責(zé)不同,每一個人除了負(fù)擔(dān)起當(dāng)前責(zé)任外,還必須考慮到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對公司的整體利益產(chǎn)生損害。個人與組織的關(guān)系:組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具,所以個人價值的實現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對組織的認(rèn)同,只有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念,應(yīng)用到在平時的維護工作中才會正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個度、成就一個從容應(yīng)對的心態(tài)。
管理學(xué)的核心:責(zé)任。責(zé)任心大家都會有,但現(xiàn)在有的并不代表將來還會有,如何將責(zé)任心一如既往地堅持下去?
有個故事很能說明這一點,有個故事說明這一種情況。故事說的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個想成為天使的小孩一個燈,要求就是這些人必須每天擦拭這個燈,確保這個燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開了這群小孩。開始時,大伙很是熱情地對待這個燈。但是時間一天天過去,上帝總是沒有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放棄了,而且不斷地嘲弄一個小男孩,因為他還堅持每天擦拭他的燈。終于有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說早知道這個結(jié)果,我們也天天擦試自己的燈了。
試問:如果上帝再給這些小孩一次同樣的機會,他們會怎樣?可能會有人堅持到底,但還會有人放棄。責(zé)任,是一個很簡單的詞匯。但是有多少人能夠在實際工作生活中、在時間的慢慢流逝中實踐下來?我想很多人的工作能力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自己對自己失去了信心、忘記了當(dāng)初對上帝的承諾。
管理的實踐對個人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個人都可以做好某件事情,但并不是誰都明白自己在做什么,三個石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問三個石匠他們在做什么?第一個石匠回答;"我在養(yǎng)家糊口".第二個石匠邊敲邊回答:"我在做全國最好的石匠活".第三個石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說道:"我在建造一座大教堂".第三個石匠才是一個真正的管理者。
這個寓言也可以套用在我們代維工作中,有人問三個電聯(lián)代維人員在做什么,第一個電聯(lián)人回答:"我在做最好的維護人員".第二個電聯(lián)人回答:"我在為簽約通信公司維護好它網(wǎng)絡(luò)通暢".第三個電聯(lián)人回答:"我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益".
我想我應(yīng)該向第三個石匠學(xué)習(xí),使自己的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價值。
這本書的作者,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克,影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實踐的學(xué)者和企業(yè)家們。讀《管理的實踐》一書,我認(rèn)為本書中有極其重要的幾個關(guān)鍵詞:績效(即結(jié)果、目標(biāo)導(dǎo)向),實踐(重在行動,管理可以學(xué)會),貢獻(我能為別人做什么,別人能為我做什么),責(zé)任(我承擔(dān)了了什么責(zé)任,要為之努力),人(人是最根本、最重要的財富和資源),品格(誠實正直是最重要的品格)。
在《管理的實踐》中,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強調(diào)人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
《管理的實踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和實務(wù)。在本書中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?還率先提出"企業(yè)的社會責(zé)任"這一概念。德魯克認(rèn)為:如果企業(yè)不盡社會責(zé)任,政府一定要強制企業(yè)去履行這個責(zé)任。他反復(fù)的強調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實會對管理者提出很高的`要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真地對待自己的工作,要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)起責(zé)任來。責(zé)任是一個嚴(yán)厲的主人。如果只對別人提出要求而不對自己提出要求,那是沒有用的,而且也是不負(fù)責(zé)任的。如果員工不能肯定自己的公司是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、有能力的,他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位承擔(dān)起責(zé)任。
進入德魯克管理世界的捷徑就是認(rèn)識管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的根本原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個企業(yè),以及管理者如何去自我管理。在他的書中分析了企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)趨發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實務(wù)而非理論,績效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻而非升遷。管理是機會而非問題,簡單而非復(fù)雜。?
以上是我讀《管理的實踐》的一些感受。其實,這本書留給我待以挖掘的東西還有很多,以上所述的只不過是冰山一角。我想我會反復(fù)認(rèn)真地去讀這本書,并且身體力行,必定會有更多的收獲。
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