結(jié)構(gòu)思考力讀書心得。
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或許,我們會對某些新事物產(chǎn)生想法,把自己的感悟記錄下來是一個不錯的選擇。寫心得體會也是需要靈活運(yùn)用邏輯思維的。我們經(jīng)過搜集和處理,為你提供結(jié)構(gòu)思考力讀書心得,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
What——強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
縱向結(jié)構(gòu)上,每一組的觀點(diǎn)都必須是其下一個層次觀點(diǎn)的概括;橫向結(jié)構(gòu)上,每組各個觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序。這就構(gòu)成了一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。
一、明確理念打基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點(diǎn)
1. 結(jié)論先行:在商務(wù)溝通的表達(dá)中要先說結(jié)果后說原因。
2. 以上統(tǒng)下:原因是可以被分類的。
3. 歸類分組:原因分完類以后是可以被總結(jié)概括的,且給出肯定的理由支撐結(jié)論更有說服力。
4. 邏輯遞進(jìn):同類原因中的要素需要按照一定的順序進(jìn)行組織。
結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
二、基于目標(biāo)定主題
確定目標(biāo)
1. 設(shè)定場景
* 提前設(shè)定表達(dá)場景
* 場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
2. 確定目標(biāo)(目標(biāo)是希望對方有哪些行為)
設(shè)定主題
首先要從主題上思考兩個問題:
第一,你要說服對方接受你的什么觀點(diǎn);
第二,如何對這個觀點(diǎn)進(jìn)行包裝,讓觀點(diǎn)更有吸引力。
1. ?確定結(jié)論:一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2. 包裝主題:一個打動人心的主題
* 三個基本原則:簡單、準(zhǔn)確、利益(從對方角度出發(fā))
* 運(yùn)用選題矩陣
把選題時的感性因素理性化:把主題放到第一列中,從“簡單、準(zhǔn)確、利益”三個維度,分別給每個主題的每個維度打分(滿分10分),這樣每個主題都會得到一個總分。
設(shè)計序言——讓表達(dá)更吸引人
1. 初步設(shè)計:完善序言的 4個基本要素:
* S情景:一個大背景
* C沖突:在背景下發(fā)生了哪些問題
* Q疑問:如何在這個背景下解決問題
* A回答:解決問題的方案
2. 優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
三、縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下——疑問回答做分解
1.
從對方角度出發(fā):設(shè)想這個主題拋出后對方會關(guān)心什么。通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2. 回答問題:提前想好答案。繼續(xù)想他新的回答會引發(fā)哪些新的疑問,然后再回答。不是聽眾跟著他的思路走,而是不斷地滿足聽眾內(nèi)心中的疑問。
自下而上——概括總結(jié)做聚合
1. 收集信息:將能夠收集到的信息,全部羅列出來。
2. 分類:這個環(huán)節(jié)的原則是“歸類分組”,確保同一組的思想都屬于同一個范疇。
3. 概括總結(jié):通過下面各個要點(diǎn)的觀點(diǎn),將每個分類概括出一個結(jié)論,當(dāng)然還可以繼續(xù)往上概括,直到金字塔結(jié)構(gòu)的塔頂?shù)贸鲎罱K的結(jié)論為止。
* 尋找共性,通過共同點(diǎn)概括結(jié)論
* 情景想象,面對面時你會跟對方說什么
* 善用修飾,提出可以感動人心的結(jié)論
四、橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹——讓說服更有力
演繹是從普遍性的理論知識出發(fā),去認(rèn)識個別的、特殊的現(xiàn)象的一種論證推理方法。
演繹論證有兩種形式:標(biāo)準(zhǔn)式和常見式。
選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰
歸納是從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的方法。
1. 在三種子順序中選擇一種分類方式
2. 運(yùn)用MECE確保分清、分盡
MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive):相互獨(dú)立,完全窮盡。
五、形象表達(dá)做演示
1. 賣點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記
* 類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
* 引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
* 整合:通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
2. 形象表達(dá)——讓演示更有效
* 構(gòu)思時遠(yuǎn)離你的電腦:在草稿中“畫”出構(gòu)思可以讓我們縱觀全局,讓思路變得更加清晰。
* 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
* “論”——結(jié)論先行:每一頁P(yáng)PT只表達(dá)一個觀點(diǎn),并且出現(xiàn)在標(biāo)題中,即每頁P(yáng)PT的標(biāo)題都需要是具有中心思想的主題句。簡化文字內(nèi)容,做到重點(diǎn)突出
* “證”——以上統(tǒng)下:每頁P(yáng)PT的主題,都需要是下面要點(diǎn)的概括。
* “類”——?dú)w類分組:每頁P(yáng)PT中的要點(diǎn),要相互獨(dú)立、完全窮盡,不能有遺漏和交叉。
* “比”——邏輯遞進(jìn):每頁P(yáng)PT中的要點(diǎn)都必須按照一定的邏輯順序進(jìn)行組織。對要點(diǎn)進(jìn)行賣點(diǎn)包裝,讓對方更容易記憶
* 運(yùn)用圖像進(jìn)行形象化演示
* 運(yùn)用數(shù)據(jù)圖讓你的數(shù)據(jù)會說話
* 運(yùn)用概念圖讓你的表述更直觀
比如列表、流程、循環(huán)、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、矩陣等
日常溝通反反復(fù)復(fù)說不清?問題思考毫無頭緒難突破?工作匯報雜亂無章沒要點(diǎn)?有人的地方就離不開溝通。在職場和日常生活中,我們都需要有清晰的思考和準(zhǔn)確的表達(dá)??涩F(xiàn)狀往往不如人意。比如一天中午,剛吃完午飯,你在路上碰見了同事,他走來對你說:“最近我們部門有個項目要調(diào)整不得不延期,公司領(lǐng)導(dǎo)在問我們手頭設(shè)計的方案進(jìn)展怎么樣了,另外我還看見了老強(qiáng)回到公司上班了。對了,張總想在近期開一場產(chǎn)品創(chuàng)新會……”聽了半天,你也不知道他究竟找你干嘛、想表達(dá)什么!
這是因為中國傳統(tǒng)教育過于強(qiáng)調(diào)知識的重要性,缺乏對思考力的專門訓(xùn)練,很多人面對問題時,思維不夠清晰、分析解決問題的能力較弱。如何才能做到“想清楚、說明白”?結(jié)構(gòu)思考力可以成為你的利器!
結(jié)構(gòu)思考力可以提供很多清晰的“思考結(jié)構(gòu)”,讓我們真正做到“思考清晰、表達(dá)有力”。不論從個人還是組織層面,結(jié)構(gòu)思考力都作用重大:
一、從個人層面上,結(jié)構(gòu)思考力是每個人都要具備的核心技能。
首先,結(jié)構(gòu)思考力是開展所有工作的基礎(chǔ)。運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考的方式有助于我們做好問題解決、決策制定、報告寫作以及溝通表達(dá)等工作。
其次,很多專業(yè)性的崗位要求員工具備優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)思考能力。例如,內(nèi)訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理、文案策劃、咨詢顧問等工作,需要幫助顧客準(zhǔn)確地分析問題、解決問題以及有效地溝通展示。
最后,結(jié)構(gòu)思考力是管理者必備的技能。羅伯特?卡茨提出高效管理者應(yīng)當(dāng)具備“技術(shù)性技能、人際性技能和概念性技能”三種技能。結(jié)構(gòu)思考力就是概念性技能中最重要的技能,有助于管理者面對難題時多角度分析、制定方案,從而推動工作高效開展。
二、從組織層面上,結(jié)構(gòu)思考力有助于提升組織總體工作效率。
首先,結(jié)構(gòu)思考力提供了一套有效的系統(tǒng)思維方式,能夠統(tǒng)一員工思考和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
其次,結(jié)構(gòu)思考力有助于形成高效的組織文化和工作習(xí)慣,從而提升組織整體管理效率。
最后,在中國企業(yè)傳統(tǒng)“先分后總”的文化習(xí)慣中,更需要“先總后分”的結(jié)構(gòu)化思考方式,以提高解決問題的速度。
因此,不管是對于個人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)組織發(fā)展,學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力都具有非凡的意義。
【20xx第二本專業(yè)】:結(jié)構(gòu)思考力
之前買過不少思維工具類的書,我覺得思維主要是考訓(xùn)練的,一套好的思維工具書應(yīng)該寫的簡明清晰,更多讓大家去在實踐中訓(xùn)練,但是大多數(shù)寫的冗長又枯燥,從來沒讀完過,這次一朋友又推薦一本,聽說很曉暢,就再次嘗試了一下,讀完覺得,滿足了我的要求----簡明,清晰,容易實踐和訓(xùn)練。
這本書其實就是簡明版的《金字塔原理》,就這一個金字塔思維框架,而且是把其中最關(guān)鍵的部分提煉出來了。
本書一共分為五個部分。1.底層理念,2.基于目標(biāo)定主題(金字塔尖,論),3.縱向結(jié)構(gòu)分層次(縱向框架,證),4.橫向結(jié)構(gòu)選順序(橫向框架,類,比),5.形象化表達(dá)(潤個色)。
第一部分是底層理念,通過對底層理念的了解能更好理解和實踐具體的方法論。這個底層理念分為四個基本特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)化接受信息兩大點(diǎn)。四個基本特點(diǎn)又分為:“論”:結(jié)論先行,先說結(jié)論能提高溝通效率,先確認(rèn)結(jié)論(目標(biāo))方向也不容易亂,“證”:對你的結(jié)論進(jìn)行證明或解釋時,要以上統(tǒng)下,確認(rèn)下面的理由是對上面結(jié)論的證明,金字塔中每一個上下級都是這樣。剩下兩個特點(diǎn)是下級對上級證明時,常見的兩個邏輯,“類”:歸類論證,“比”:邏輯推理,演繹論證。結(jié)構(gòu)化接收信息分為:第一,獲取信息,分清楚事實,觀點(diǎn),結(jié)論,第二,將獲取的信息結(jié)構(gòu)化,明確對應(yīng)關(guān)系,第三,一句話總結(jié)出所有內(nèi)容。
第二到第四部分就是具體的說明。
第二部分,基于目標(biāo)定主題,這又分為兩步,第一步,確認(rèn)目標(biāo),1.設(shè)定場景,越具體越好,2.確認(rèn)目標(biāo),確認(rèn)目標(biāo)的維度可分為,受眾,條件,行為,程度,你要通過什么樣的理由(條件)使誰(受眾)達(dá)到什么程度的行為。第二步,設(shè)定主題,主題是基于目標(biāo)的,主題需要包裝一下,包裝的要點(diǎn)是:簡單,準(zhǔn)確,利益。最后一點(diǎn)是這個金字塔尖是我們最終要說明的結(jié)論,如果你是寫文章,商務(wù)溝通等,需要一個序言或者開場白,來引出塔尖,這個序言的邏輯是情景---沖突----(問題)----塔尖(你的主題),其中沖突跟問題經(jīng)常重合。
第三部分,縱向結(jié)構(gòu)分層次,分為自上而下,自下而上兩種辦法,最后又說明其實兩種辦法都是結(jié)合著用的。自上而下核心就是第一部分的“證”,再多一點(diǎn)的說明是,要學(xué)會設(shè)想問題,要站在聽者的角度考慮看到這個結(jié)論時,可能引起哪些問題,你要對這些問題做出解答,然后聽完解答又會產(chǎn)生什么疑問,繼續(xù)解答,直到完成,你的每個回答都要是結(jié)論。為了確保問題不會被遺漏,介紹了5H2W原則:what:是什么,做什么,目的why:為什么who:誰來做,誰來完成when:合適開始,何時完成,最佳時機(jī)where:何處,在哪兒做how:怎么做howmuch:程度怎樣,最常用的是2W1H,是什么(what),為什么(why),怎么辦(how)。自下而上就是核心就是第一部分結(jié)構(gòu)化接受信息,唯一補(bǔ)充的是杜絕沒有中心思想的主題句。
第四部分,橫向結(jié)構(gòu)選順序,核心就是第一部分中后兩個特點(diǎn)的內(nèi)容。演繹論證常用的兩個框架:1.標(biāo)準(zhǔn)式:大前提---小前提---結(jié)論,2.常見式:現(xiàn)象----原因----解決方案,其中要區(qū)分現(xiàn)象和原因。歸納論證中有兩點(diǎn)比較重要:1.在歸納的時候,只能用一種結(jié)構(gòu),多了便混亂,2.歸類要完全窮盡,相互獨(dú)立。歸納論證的常用子結(jié)構(gòu):時間順序,結(jié)構(gòu)性順序,重要性順序。
第五部分,對你框架的內(nèi)容進(jìn)行包裝潤色。
這本書先是講了結(jié)構(gòu)思考力是什么?即通過結(jié)構(gòu)來認(rèn)識事物、認(rèn)識規(guī)律的能力。結(jié)構(gòu)思考力的作用是什么?即開展工作的基礎(chǔ)、崗位需求、管理者必備技能,提升工作效率等等,最重要的還是有助于我們自己思考方式以及做事的效率。先后介紹了結(jié)構(gòu)思考力的思考方式:先總后分、金字塔結(jié)構(gòu)、橫向與縱向相結(jié)合立體化思維。構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個步驟:明確理念打基礎(chǔ)、確定基本主題、縱向結(jié)構(gòu)分層次[自上而下,自下而上](結(jié)論先行、以上統(tǒng)下)、橫向結(jié)構(gòu)選順序[演繹論證,歸納認(rèn)證](分組類別、邏輯遞進(jìn))、形象表達(dá)做演示。結(jié)構(gòu)化接收信息:識別信息中的事實、理由及結(jié)論(找觀點(diǎn)、確認(rèn)哪個觀點(diǎn)是結(jié)論、找出支持結(jié)論的理由),找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖,一句話概括主題。黃金法則:MECE(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive)的中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”,即對于一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,并解決問題的方法。它是芭芭拉·明托(BarbaraMinto)在金字塔原理中提出的一個很重要的原則,是麥肯錫思維過程的一條基本準(zhǔn)則?!跋嗷オ?dú)立”意味著問題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分、不可重疊的,“完全窮盡”則意味著全面、周密。如果加上解決問題思維過程,更好!
沒看過《金字塔原理》,但是我們基本可以認(rèn)為《結(jié)構(gòu)思考力》這本書是對金字塔原理的總結(jié)和提煉,并用作者的思維方式進(jìn)行了呈現(xiàn)。金字塔原理的核心是四點(diǎn):結(jié)論先行;以上統(tǒng)下;歸類分組;邏輯遞進(jìn)。
而作者這本書則是將其核心分為五部分:明確理念打基礎(chǔ);基于目標(biāo)定主題;縱向結(jié)構(gòu)分層次;橫向結(jié)構(gòu)選順序;形象表達(dá)做演示;
第一部分,明確理念打基礎(chǔ),事實上這部分是作者闡述了金字塔原理的基本思想,強(qiáng)調(diào)了結(jié)構(gòu)思考力的重要性。我們在很多時候都要面臨表達(dá),如何能做有效的時間里面將自己的觀點(diǎn)清晰傳達(dá)給受眾者是在職場中非常重要的技能,無論是同事還是上司都希望能夠進(jìn)行有效的溝通;而客戶更是時間有限,希望能夠在極短時間獲得足夠多的信息。因此結(jié)構(gòu)化的思考和表達(dá)就會至關(guān)重要。
第二部分,基于目標(biāo)定主題,其實就是"結(jié)論先行".我們在職場中間絕大部分時候需要盡快的傳遞自己的觀點(diǎn),以便對方能夠能夠抓住主線。正如麥肯錫的30秒原則,如果我們不能把一件事情在30秒內(nèi)講述清楚,意味著我們可能會喪失很多機(jī)會。因此一開始開章明義就成了最好的方式,如果時間只有30秒,那么能把結(jié)論講清楚就算不錯了。
第三部分,縱向結(jié)構(gòu)分層次,也就是"以上統(tǒng)下".30s后,如果你還有時間,就可以嘗試找一些論據(jù)去支撐你的結(jié)論。而每一個論據(jù)本身又可以找一些理由去證明,這樣就可以逐漸遞進(jìn)下去,直到邏輯顯而易見的容易被接受。但是值得注意的是,大部分人同時能記住的原因不會太多,不能超過7條,最好是3條。因此我們在列舉理由的時候,不能簡單的羅列,要進(jìn)行思考,并將有相關(guān)性的理由整合在一起進(jìn)行高度概括,這就是"歸類分組".只有這樣,才能進(jìn)行快速有效的解釋和闡述。
第四部分,橫向結(jié)構(gòu)選順序,也就是"邏輯遞進(jìn)".在每一組證據(jù)的內(nèi)部,并不是可以隨便不分先后的闡述,這樣容易給人造成混亂和跳躍的感覺,從而形成理解上的障礙。因此,我們需要在同一組論據(jù)的闡述順序上進(jìn)行思考和重排,使得其符合一定的邏輯思維,容易被大眾所接受。
第五部分,形象表達(dá)做演示,這一點(diǎn)是金字塔原理上沒有闡述的。前面四條更多的是講的"技",而這一條則是講解"術(shù)".我個人并不太推崇過度使用術(shù),我堅信在我們職場生涯絕大部分時候都用不到,畢竟內(nèi)部的溝通需要的往往是直接有效、邏輯清晰。當(dāng)然,對于需要公眾演講的人而言,他們需要一些技巧去獲得聽眾的注意力,這些場合表達(dá)上的方式也就變得重要了。
總體而言,這本書比較流暢的講述了金字塔原理以及一些處理方式,對于大部分人而言應(yīng)該還是一本不錯的入門讀物,有助于整理自己的表達(dá)方式。
在我們越來越追求效率的道路上,結(jié)構(gòu)思考力確實不失為快速思考的捷徑。結(jié)構(gòu)思考力即金字塔結(jié)構(gòu)一樣,思考問題層級清晰,有條不紊。
一、結(jié)構(gòu)思考力的主題如何確定
主題確定首先需要確定目標(biāo),其次需要設(shè)定主題,最后需要設(shè)定序言。
確定目標(biāo)(ABCD目標(biāo)法)即A代表受眾;B代表行為;C代表條件;D代表程度。
設(shè)定主題:遵循三個原則簡單、準(zhǔn)確、利益。
設(shè)定序言(S情景C沖突Q問題A回答)。
如何對主題的賣點(diǎn)進(jìn)行包裝:
類比:形象或行為類比進(jìn)行包裝;
引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝;
整合:通過色彩、語句、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝。
二、結(jié)構(gòu)思考力的四大原則
結(jié)論先行:在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、向同事交流及和他人溝通時,你會選擇長篇的贅述還是會直接亮明自己的觀點(diǎn)?浪費(fèi)別人的時間無異于也是對自己生命的揮霍。說事時先說結(jié)論,后原因;先總結(jié)后具體;先框架后細(xì)節(jié)。
你還可以設(shè)想自己是一名戰(zhàn)地記者,在彈雨紛飛的時候要報道當(dāng)前的戰(zhàn)況,每說一句話都有可能有槍子找上腦門,廢話、套話、官話、空話一概省略,直切主題是最合適的。
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