光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的行政司機轉(zhuǎn)正工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅勝作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛學畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:
1、前臺行政事務方面工作
1)轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2)接待來客人,并通報相關部門。
3)辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4)打印、復印文件和管理各種表格文件。
5)監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6)公司通訊錄的定時更新。
7)訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8)及時填充小會議室里面食品。
9)維持前臺工作區(qū)域和公司廳的整潔和有序。
10)完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。
2、日常報銷及月底賬目方面工作
1)平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2)準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
3)訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
3、水果時間與考勤方面工作
1)每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。
2)每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經(jīng)理簽字確認。
4、人事行政方面工作
1)預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2)入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如:發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我毛司的前臺打造一個良好的門面形象。
20xx年即將過去,回憶一年來的工作,即有成果也有缺乏,現(xiàn)對自己一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱忱幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,懇切待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一、政治思想方面
一年來我專心參與公司里組織的學習,努力做到在思想上、相識上同公司價值觀持續(xù)相同、始終持續(xù)與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務學問。平常能夠團結同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和職責感。
二、工作狀況
在今年的工作中,平安地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的`規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查〔出車前、行車中、收車后〕,做到耐性細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)覺,并在保修期內(nèi)剛好修復,削減損失。平常能夠持續(xù)車輛干凈,衛(wèi)生、干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到禮貌駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立平安第一的思想,細心操作,慎重駕駛,確保了全年平安行車無事故。
三、存在的問題和準備
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平,使自己的工作到達一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了必需的成果和進步,但出現(xiàn)的問題也不容無視,如:自身素養(yǎng)有待進一步提高,效勞意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平、效勞質(zhì)量。
存在的問題:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表此刻:
第一,作為一名司機,效勞效率有待進一步提高;
其次,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向:
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心謹慎提高專業(yè)技術水平。做到:
一、接著堅持平安行車,不開溜號車,不開心情車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導支配的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,這天的事情在這天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思索,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
四、有問題專心與領導進展溝通,出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報,也期望領導能夠剛好對我工作的缺乏進展指責指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的開展,能夠預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為社會和事業(yè)奉獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作打算,爭取使各項工作開展得更好。
有人說選取了司機就選取了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,情愿為我摯愛工作奉獻一切。
上半年已經(jīng)過去。不知不覺我已來到公司半年之久,在這半年的時間里,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結如下:
一、上半年工作總結
在今年上半年的工作中,我認真學習業(yè)務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經(jīng)理的.帶領下,我出色的完成了上半年的工作任務,在這半年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年上半年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
二、下半年工作計劃
1.做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;
2.樹立終身學習理念,不斷提高自身素質(zhì);
3.工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4.支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經(jīng)驗找出不足,以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論詩司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規(guī)、學習相關法律知識。
從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
自加入公司以來,我擔任行政崗位,經(jīng)歷了從試用期到正式轉(zhuǎn)正的過程。在此期間,我不斷學習、實踐,逐漸融入公司文化,提升自己的專業(yè)能力?,F(xiàn)將我的試用期工作總結如下:
一、工作職責履行情況
日常行政管理:我負責了辦公用品的采購、分發(fā)和管理,確保各部門能夠正常使用所需物品。同時,我參與了公司各項規(guī)章制度的制定和修訂工作,確保公司行政管理的規(guī)范性和有效性。
會議組織與協(xié)調(diào):我負責了公司各類會議的籌備工作,包括會議室預定、會議材料準備、會議記錄等。通過有效組織和協(xié)調(diào),確保了會議的順利進行,提高了會議效率。
來訪接待:我負責了來訪客戶的接待工作,展現(xiàn)了公司的良好形象和職業(yè)素養(yǎng)。通過熱情周到的服務,贏得了客戶的好評和信任。
文檔管理:我負責了公司各類文件的歸檔、整理和保密工作,確保了公司文檔的完整性和安全性。同時,我積極參與了公司知識管理系統(tǒng)的建設,提高了公司信息的共享和利用效率。
二、個人能力提升
溝通協(xié)調(diào)能力:通過與各部門、同事和客戶的溝通,我逐漸掌握了溝通協(xié)調(diào)的技巧,提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
時間管理能力:在繁忙的工作中,我學會了合理安排時間,提高工作效率,確保了各項任務的按時完成。
團隊協(xié)作能力:我積極參與了公司的各項活動和工作,與團隊成員建立了良好的合作關系,提高了團隊協(xié)作能力。
問題解決能力:面對工作中遇到的問題,我學會了獨立思考和尋求解決方案,提高了自己的問題解決能力。
三、工作不足與改進措施
專業(yè)知識儲備不足:雖然我在工作中取得了一定的成績,但發(fā)現(xiàn)自己對行政管理相關知識的了解還不夠深入。接下來,我將通過參加培訓、閱讀相關書籍等方式,提高自己的專業(yè)知識水平。
工作細節(jié)處理不夠完美:在工作中,我有時會因為疏忽大意而忽略一些細節(jié)問題。為了改進這一點,我將更加注重細節(jié)處理,確保每一項工作都做到盡善盡美。
四、未來工作計劃
深化專業(yè)知識學習:繼續(xù)加強行政管理相關知識的學習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
優(yōu)化工作流程:結合公司實際情況,對現(xiàn)有的'工作流程進行優(yōu)化,提高工作效率。
加強團隊協(xié)作:積極參與公司的各項活動和工作,與團隊成員保持良好的合作關系,共同推動公司的發(fā)展。
提升服務質(zhì)量:不斷提升自己的服務意識和服務質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更好的客戶體驗。
總之,試用期的工作讓我收獲頗豐。我將珍惜這段寶貴的經(jīng)歷,繼續(xù)努力前行,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待在未來的工作中不斷挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)個人價值的最大化。
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結落實相關人事管理制度:
1、每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。
月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
在過去的一段時間里,我有幸作為行政崗位的一員,在公司這個大家庭中學習和成長。經(jīng)過試用期的磨礪與鍛煉,我不僅在業(yè)務能力上有了顯著提升,更在職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度上實現(xiàn)了自我超越?,F(xiàn)將我的轉(zhuǎn)正工作總結如下:
一、工作回顧
日常行政管理:我負責了辦公用品的采購與管理、辦公環(huán)境的維護與優(yōu)化、來訪客人的接待與引導等工作。通過精細化管理和高效執(zhí)行,確保了辦公區(qū)域的整潔有序,提升了員工的辦公體驗和滿意度。
文檔管理與會議組織:我負責公司內(nèi)部文件的起草、審核、歸檔以及會議的組織與記錄工作。通過優(yōu)化文檔管理流程,提高了文件處理的效率和準確性;通過精心籌備會議,確保了會議的高效進行和決策的有效傳達。
團隊支持與協(xié)作:我積極參與團隊建設活動,與各部門保持良好的溝通與合作,及時響應并協(xié)助解決員工在行政方面遇到的問題,增強了團隊的凝聚力和向心力。
突發(fā)事件處理:面對突發(fā)事件,我能夠迅速反應,冷靜處理,確保問題的及時解決,有效維護了公司的正常運營秩序。
二、工作成果與亮點
成功實施了辦公用品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過引入電子化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了辦公用品的精準采購和高效分發(fā),降低了成本,提高了效率。
優(yōu)化了會議管理流程,通過引入智能化會議系統(tǒng),提高了會議效率,減少了會議資源的浪費,得到了領導和同事的一致好評。
在團隊建設中,我積極參與并策劃了多次團建活動,增強了員工之間的溝通與協(xié)作,提升了團隊的整體戰(zhàn)斗力。
三、存在的不足與改進措施
在面對復雜問題時,我有時會感到力不從心,需要進一步提高自己的問題解決能力和創(chuàng)新思維。
在與同事溝通時,有時表達不夠清晰,導致信息傳遞的誤解。未來,我將更加注重溝通技巧的學習,提高溝通效率。
四、未來規(guī)劃
深入學習行政管理的前沿理念和方法,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
加強與各部門之間的溝通與協(xié)作,了解公司的`業(yè)務需求,為提供更優(yōu)質(zhì)的行政服務打下基礎。
積極參與公司的各項改革和創(chuàng)新項目,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,轉(zhuǎn)正不僅是對我過去工作的認可,更是對未來工作的期許。我將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的態(tài)度,投入到未來的工作中,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我在xx公司擔任行政工作已經(jīng)xx個月了。在這段試用期內(nèi),我在領導和同事們的關心和幫助下,順利完成了各項工作任務,并逐漸適應了公司的工作環(huán)境和文化?,F(xiàn)將我的工作內(nèi)容、成果、問題及改進措施總結如下:
一、工作內(nèi)容
(一)日常行政事務管理
1.辦公用品管理
負責公司辦公用品的采購、庫存管理和發(fā)放工作。每月初,我會收集各部門的辦公用品需求計劃,根據(jù)需求清單進行集中采購。例如,A4打印紙5箱、中性筆20盒等。在采購過程中,我嚴格遵循公司的采購流程,與多家供應商進行價格和質(zhì)量的比較,選擇性價比最高的產(chǎn)品。同時,做好辦公用品的出入庫登記,確保賬物相符,庫存數(shù)量能夠滿足日常辦公的需求。
2.辦公環(huán)境維護
協(xié)調(diào)物業(yè)部門,保障公司辦公區(qū)域的清潔、綠化和設施設備的正常運行。每天檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時與保潔人員溝通解決。對于辦公設施設備的故障,如舉例某次復印機故障,及時聯(lián)系維修人員進行維修,確保員工的正常使用。另外,根據(jù)季節(jié)和公司活動安排,對辦公區(qū)域的綠植進行養(yǎng)護和調(diào)整,營造一個舒適、整潔的辦公環(huán)境。
(二)文件與檔案管理
1.文件收發(fā)與傳閱
負責公司各類文件的收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作。每天及時收取并分類整理郵遞文件和電子文件,確保文件無遺漏。對于重要文件,如列舉一份重要文件,如與某大客戶的合作協(xié)議,嚴格按照傳閱名單進行傳閱,并做好跟蹤記錄,保證文件在規(guī)定時間內(nèi)傳達到相關人員手中,傳閱完畢后及時歸檔。
2.檔案整理與保管
對公司的各類檔案進行系統(tǒng)整理和妥善保管。根據(jù)檔案的類型、日期等因素進行分類編號,建立電子和紙質(zhì)檔案目錄。在整理過程中,注重檔案的完整性和保密性,例如對員工勞動合同檔案的整理,確保每份合同都包含所有必要條款且妥善存放。同時,制定檔案借閱制度,嚴格控制檔案的借閱流程,對借閱人員、借閱時間和歸還情況進行詳細記錄。
(三)會議與活動組織
1.會議組織協(xié)調(diào)
協(xié)助領導組織安排公司內(nèi)部會議和對外商務會議。從會議的前期準備,包括會議通知的.發(fā)送、會議室的預定、會議資料的準備,到會議期間的設備調(diào)試、茶水供應,再到會后的會議紀要整理和決議跟蹤,我都認真負責。例如,在某次重要項目推進會中,我提前一周確定了會議時間和參會人員,預訂了合適的會議室,并根據(jù)會議主題準備了詳細的項目資料。會議期間,確保投影儀、音響等設備正常運行,為參會人員提供良好的會議環(huán)境。會后,及時整理會議紀要并發(fā)送給相關人員,對會議提出的問題和任務進行跟蹤,確保各項工作得到有效落實。
2.公司活動策劃與執(zhí)行
參與公司團建活動、節(jié)日慶典等活動的策劃和組織工作。在最近一次的團建活動策劃中,我與團隊成員一起商討活動方案,考慮到員工的興趣和公司的預算,選擇了戶外拓展的形式。我負責聯(lián)系拓展訓練機構、安排交通和餐飲等后勤保障工作。活動過程中,積極協(xié)調(diào)各方,確保活動順利進行,提高了員工之間的團隊凝聚力和協(xié)作能力。
二、工作成果
(一)提升了行政工作效率
1.通過優(yōu)化辦公用品采購流程和加強庫存管理,減少了辦公用品的采購周期和庫存積壓,辦公用品的采購效率提高了xx%,每月節(jié)省采購成本約xx元。
2.在文件管理方面,完善了文件收發(fā)和傳閱的跟蹤機制,文件處理的及時性和準確性得到顯著提高,文件丟失或延誤的情況減少了xx%。
(二)改善了辦公環(huán)境和氛圍
1.加強了與物業(yè)的溝通協(xié)調(diào),辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設施設備運行狀況得到持續(xù)改善,員工對辦公環(huán)境的滿意度提升了xx分(根據(jù)內(nèi)部滿意度調(diào)查結果)。
2.成功組織了多次公司活動,如xx活動,增強了員工之間的溝通與交流,提高了團隊凝聚力,員工對公司文化活動的參與度提高了xx%。
(三)保障了公司信息安全和檔案完整性
1.在檔案管理工作中,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度和保密措施,未發(fā)生檔案信息泄露事件,檔案的完整性和可查閱性得到有效保障。
2.對公司重要文件的處理更加規(guī)范,通過加密存儲和嚴格的傳閱流程,確保了公司商業(yè)機密的安全。
三、遇到的問題與改進措施
(一)問題
1.在面對多項緊急任務時,時間管理和任務優(yōu)先級安排不夠合理,導致部分工作出現(xiàn)延遲或質(zhì)量不高的情況。例如,在某次同時處理會議組織和重要文件歸檔的工作中,由于沒有合理分配時間,會議資料準備不夠充分,影響了會議的效果。
2.在與部分部門溝通協(xié)調(diào)工作時,存在信息傳達不準確或不及時的問題,影響了工作效率。如在某次辦公用品需求收集過程中,與某部門的溝通不暢,導致需求信息變更未及時反饋,造成了一定的資源浪費。
(二)改進措施
1.學習時間管理和項目管理技巧,制定詳細的工作計劃表,將工作任務按照重要性和緊急程度進行分類,合理分配時間和資源。同時,學會靈活調(diào)整工作計劃,以應對突發(fā)情況。例如,每天上班前列出當天的工作任務清單,為每個任務預估時間,并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。
2.加強溝通技巧的學習,在與其他部門溝通時,采用多種溝通方式,如面對面溝通、郵件溝通和即時通訊工具溝通相結合,確保信息傳達準確無誤。在重要信息傳達后,及時與對方確認,避免誤解。對于復雜的工作任務,組織專門的溝通會議,讓相關人員充分理解工作要求和流程。
四、未來工作計劃
(一)持續(xù)優(yōu)化行政工作流程
1.進一步完善辦公用品采購、庫存管理和發(fā)放的信息化系統(tǒng),實現(xiàn)辦公用品管理的自動化和智能化,提高管理效率和數(shù)據(jù)準確性。
2.對文件和檔案管理流程進行優(yōu)化,引入電子檔案管理系統(tǒng),實現(xiàn)檔案的在線檢索、借閱和存儲,提高檔案利用效率。
(二)加強行政成本控制
1.在保證辦公質(zhì)量的前提下,繼續(xù)尋找性價比更高的辦公用品供應商,通過集中采購、批量談判等方式降低采購成本。
2.對公司的水電費、通訊費等日常費用進行定期分析和監(jiān)控,制定合理的費用控制指標,并采取相應的節(jié)約措施。
(三)提升行政服務質(zhì)量
1.定期收集員工對行政工作的意見和建議,根據(jù)反饋信息及時調(diào)整和改進工作內(nèi)容和方法,提高員工滿意度。
2.加強行政團隊建設,通過組織內(nèi)部培訓和經(jīng)驗分享活動,提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務意識,打造一支高效、專業(yè)的行政團隊。
總之,在試用期內(nèi),我在行政工作方面取得了一定的成績,但也認識到了自己的不足之處。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的行政服務。
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