中醫(yī)科應急預案 篇1

為了有效預肪、及時控制和消除本診所里消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障患者的身體健康與生命安全，維護正常的就診秩序.特制定本預案。

一、預防工作

1、合理匹配消防設備，定點擺放消防設施。

2、診所內(nèi)設置可直接撤離路線、疏散路線。

3、整個診所內(nèi)部禁止吸煙。

4、除特定的煎藥房、理療區(qū)外、其他區(qū)域禁止明火，有明火的項目必須有專人看護。

5、對員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。

6、成立防火領導小組，組織實施診所的防火安全工作。

二、防火預案

發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班人員首先引導進行疏散，要迅速使用消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段，在最短時間到達現(xiàn)場并通知增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度向119詳細報告。

三、處理程序

一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理：

1、打”119“電話報警，同時報衛(wèi)健委突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務科室。

2、直接切斷著火房屋的`電源。

3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，同時由受過訓練的醫(yī)護人員進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火則迅速撤離。

4、如有傷者及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家屬。

5、在等待消防車到來期間可在保證安全的前提下進行撲救。

中醫(yī)科應急預案 篇2

作為一名中醫(yī)科醫(yī)生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習科學發(fā)展觀和黨的十八大精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。

三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。在工作時應經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。

四、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的中醫(yī)科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好中醫(yī)科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

中醫(yī)科應急預案 篇3

為了有效預防、及時控制和消除本診所里消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障患者的身體健康與生命安全，維護正常的就診秩序，特制定本預案。

一、消防制度

嚴格貫徹執(zhí)行消防安全法，認真落實各項防火措施。

消防器材要標志清楚，位置明顯，不得隨意調(diào)換存放位置。

設置安全撤離、疏散路線，標識明晰。

定期參加消防安全培訓，提高消防安全意識和自防、自救能力。

定期進行消防安全檢查，及時排除消防安全隱患。

確保消防設施功能完好，如有故障缺陷，應及時更換或送修。

嚴禁吸煙，禁止將火種帶入藥房和庫房。

中藥庫房禁止使用臨時電線，遠離易燃、易爆物品。

要把安全防火與崗位責任制聯(lián)系起來。

二、職責分工

診所負責人是消防安全第一責任人，對診所的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結合診所實際情況制定消防安全管理制度，落實診所消防安全責任制。

診所每一在崗員工是消防安全的直接責任人，貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。

三、消防器材

診所配備消防栓、滅火器，中藥煎煮區(qū)和中藥房安裝煙感報警器，并做到定期檢查、維護和保養(yǎng)。

四、消防培訓

定期對員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生和撲救方法，加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改。

五、通道暢通

保持通道暢通，不堆雜物。

六、應急預案

報警程序：

①發(fā)生火災時，現(xiàn)場馬上組織疏散人員離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話。待對方放下電話后再掛機。同時組織有關人員攜帶消防器具現(xiàn)場撲救。

②派出人員到主要路口等待引導消防車輛，并組織人員救助人員、撲滅火災。

組織實施：

按照“先救人，后救物”的原則，迅速組織人員從安全通道逃生。

②參加人員：在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務參加撲救。

③消防車到來之后，要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

④使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。

⑤無關人員要遠離火災地的道路，以便于消防車輛駛入。

撲救方法：

①撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

②撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

③如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災，應當先切斷電源，而后組織撲救。

切斷電源前不得使用水等導電性物質(zhì)滅火。

注意事項：

①火災事故首要的.一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

②火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。

③火災發(fā)生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

④人是第一可寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。

中醫(yī)科應急預案 篇4

春節(jié)臨近，本市建筑施工領域面臨安全生產(chǎn)、疫情防控、工人返鄉(xiāng)和節(jié)后復工多重壓力。為貫徹落實中辦、國辦《關于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》精神以及本市關于做好春節(jié)期間安全防范和疫情防控工作有關要求，現(xiàn)就做好20xx年春節(jié)期間本市建筑工地安全防范、疫情防控、工人留滬過節(jié)和節(jié)后復工復產(chǎn)等相關工作安排如下：

一、堅決做好春節(jié)期間建筑工地安全防范

（一）做好停工停產(chǎn)項目的安全管理工作。對已停工和即將停工的項目做好登記，停工期間要求各項目施工單位做好值班安排，加強留守及滯留人員的安全管理。加強節(jié)日期間的防火、防盜管理，停工工地做好材料的堆放和施工現(xiàn)場的防火工作，重點部位配置滅火器材，節(jié)日期間禁止燃放煙花爆竹，提高留守人員防火警惕性。

（二）做好連續(xù)施工項目的安全生產(chǎn)工作。春節(jié)期間連續(xù)施工工地參建各方企業(yè)負責人應加強帶班檢查，組織協(xié)調(diào)好安全生產(chǎn)及疫情防控工作。建設單位、監(jiān)理單位和施工單位項目負責人和安全管理人員必須到崗履職，全面掌握安全生產(chǎn)及防疫狀況，加強對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)、危大工程及疫情防控的檢查，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)意識不放松、標準不降低，確保安全措施落地到位，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定受控。

二、毫不放松抓好新冠疫情防控

堅持“外防輸入，內(nèi)防反彈”，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置相結合。各區(qū)要強化政企聯(lián)動和政策宣傳，采取積極有效措施，鼓勵外地務工人員就地過年，減少春節(jié)期間的人員流動和聚集。要根據(jù)《關于加強20xx年元旦春節(jié)期間新冠疫情防控工作的通知》（滬建應急聯(lián)〔20xx〕892號）的要求，認真抓好轄區(qū)內(nèi)建筑工地的疫情防控工作，加大疫情防控監(jiān)管檢查力度，確保疫情防控措施落實到位。要提高防護意識，建立24小時值班制度，購置足量口罩、消毒液等防疫物資，工地進出人員要進行體溫檢測，嚴格核驗健康碼、行程碼，并做好登記，保持人員聚集場地消殺和清潔衛(wèi)生。一旦有疫情突發(fā)情況，建筑工地要第一時間啟動疫情防控應急預案，并及時迅速向屬地疫情防控部門和行業(yè)管理機構報告。

三、做好就地過節(jié)人員的服務保障

積極組織開展走訪慰問活動，把關心關懷送給留守過年的務工人員。要從節(jié)日物資儲備、節(jié)假日生活安排和困難群眾幫扶等多方面予以關心和幫助，幫助企業(yè)留工穩(wěn)崗、務工人員安心快樂過年。要督促建設單位、施工單位充分考慮春節(jié)期間員工的情緒變化，強化人文關懷，細致做好服務保障工作，緩解留滬人員的思鄉(xiāng)情緒。對于員工家屬到滬探視團聚的，要幫助員工解決相應的.食宿問題。鼓勵企業(yè)利用春節(jié)工閑時期就地組織培訓，對留崗務工人員開展法律知識、健康教育和安全技能培訓，積極開展務工人員喜聞樂見的文娛活動，共同營造就地過年良好氛圍，共度健康、安全、歡樂、祥和的新春佳節(jié)。

四、提前謀劃做好節(jié)后復工復產(chǎn)

（一）做好節(jié)后外地務工人員返崗的服務保障和疫情防控工作。要加強企業(yè)用工情況監(jiān)測和勞務用工市場供求狀況分析，根據(jù)疫情形勢，及時調(diào)度指導企業(yè)組織務工人員返崗。要靈活運用包車等方式為務工人員健康安全返崗就業(yè)提供“點對點”服務。加強返滬返崗人員管控，做好項目作業(yè)和管理人員返崗前的健康管理，督促企業(yè)建檔造冊摸清掌握員工健康情況，堵住疫情防控漏洞。要配合屬地街鎮(zhèn)嚴格落實有中高風險地區(qū)旅居史、跨省份返鄉(xiāng)等重點人員管控要求，做好隔離、核酸檢測等各項疫情防控工作。

（二）做好建筑工地全面復工復產(chǎn)的安全管理工作。要聚焦節(jié)后復工關鍵節(jié)點，全面落實安全管控措施。督促企業(yè)做好復工準備工作，嚴格復工程序，分類、有序復工，督促企業(yè)對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)條件進行全面檢查，做到關鍵崗位人員到位、安全排查到位、設施物資到位。要加強節(jié)后復工安全生產(chǎn)檢查，督促各參建單位嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，對復工前施工現(xiàn)場每個環(huán)節(jié)、每個部位進行全面徹底檢查。重點檢查基坑及支護、腳手架、支模架、四口五臨邊、臨時用電、消防設施、起重機械以及揚塵防治等工作措施落實情況。嚴防因疫情推遲復工后的趕工期、搶進度現(xiàn)象，嚴防超定員、超強度加班帶來的安全風險。

中醫(yī)科應急預案 篇5

20xx年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制，，繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)院的標準要求，樹立以病人為中心的服務理念，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務，在提高護理服務品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、工作目標

緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標，完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規(guī)范化丶法制化。

二、具體措施

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、院內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查，對存在的問題及時整改追蹤，并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不良事件分析會一次，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高危患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。

3、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。

4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作

技術。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、加大對護士長工作的考核力度，每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。

2、護理部定期組織全院性的業(yè)務學習，科內(nèi)每月組織業(yè)務學習一次，全院每季度進行理論考核一次，技術操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。

3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護理查房。

6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發(fā)展。

7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長、業(yè)務骨干外出進修學習。

（五）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學

1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護理科研、積極撰寫護理論文。

2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。

（六）配合醫(yī)院落實控煙工作，創(chuàng)無煙醫(yī)院。

（七）與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

（八）加大督促、落實、檢查力度，保證護理質(zhì)量綜合考核達標。 各護理質(zhì)控組明確分工，嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入科室檢查，護理部不定期重點督查，做到有記錄、分析、評價，制定整改措施，使各項考評項目都達標。各項標準如下（總分值均為100分）：

1、基礎護理合格率≧90%

2、專科護理合格率≧95%

3、分級護理合格率≧95%

4、危重病人護理合格率≧90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≧95%

8、病人對護理工作的滿意度≧95%

9、護理技術操作合格率≧90%

10、“三基”考核合格率≧90 %

11、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率達100%

17、健康宣教成效率≧90%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率100%

19、責任制整體護理合格率≧90%

中醫(yī)科應急預案 篇6

根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要，按照上級有關部門的要求，為維護醫(yī)院患者和醫(yī)務人員的人身安全和財產(chǎn)安全，有效處理醫(yī)院突發(fā)安全事故，使醫(yī)院突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定醫(yī)院突發(fā)安全事故應急預案。

一、醫(yī)院突發(fā)安全事故應急機構

醫(yī)院成立了由X院長任組長，副院長任副組長，各職能科室負責人為成員的突發(fā)安全事故應急領導小組，領導小組下設辦公室和應急救援小組，辦公室負責指揮搶救，制止事態(tài)擴大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。應急救援小組負責突發(fā)安全事故的搶救工作。（名單附后）

二、醫(yī)院突發(fā)安全事故種類

醫(yī)院突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災安全事故，醫(yī)院重大交通安全事故，醫(yī)院重大危險藥品安全事故，醫(yī)院工程建設、重大自然災害事故，醫(yī)院重大特種設備安全事故，醫(yī)院外出大型活動安全事故，醫(yī)院外來暴力侵害事故等。

三、醫(yī)院突發(fā)安全事故報告及處理程序

1、實行醫(yī)院一把手負責事故報告的.制度。

2、醫(yī)院發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報警后，隨即啟動應急預案，同時向縣委、縣政府和安全監(jiān)督部門報告，并及時向公安（消防、交警）等相關部門報警請求援助。醫(yī)院本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導患者離開危險區(qū)域，保護好醫(yī)院貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，上交醫(yī)院突發(fā)安全事故有關材料，做好善后處理工作。

3、醫(yī)院安全事故應急領導小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達指定地點，組織搶救和善后處置工作。

4、醫(yī)院全體職工都有責任在第一時間將突發(fā)安全事故及時匯報醫(yī)院安全事故應急領導小組。

5、醫(yī)院對突發(fā)安全事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。

四、醫(yī)院突發(fā)安全事故應急措施

（一）重大火災安全事故

1、事故現(xiàn)場的醫(yī)護人員邊緊急疏散患者、搶救傷員，邊向公安消防部門報警，同時以最快的速度將發(fā)生事故信息報告醫(yī)院安全事故應急領導小組。

2、醫(yī)院安全事故應急領導小組成員迅速按工作職責到現(xiàn)場指揮，具體要求如下：

（1）利用報警系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急疏散信號。

（2）用音響設備或手提式喇叭現(xiàn)場指揮疏散。

（3）疏散地點一般以較大型的空曠地為集結點。

3、配合安監(jiān)、公安等部門調(diào)查處理火災事故。

（二）重大交通安全事故

1、事故現(xiàn)場的駕駛員、醫(yī)務人員應先行組織搶救傷員，疏散人員至安全地帶，同時向公安交警部門報警求助，并迅速將事故信息報醫(yī)院安全事故應急領導小組。

2、醫(yī)院迅速搶救受傷人員，同時報警，請求援助，在最短時間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院，保護好事故現(xiàn)場。

3、及時做好突家屬的告之、安撫工作，控制事態(tài)，維護醫(yī)院的正常秩序。

4、配合公安交通事故處理部門調(diào)查，并參與調(diào)解。

（三）工程建設、重大自然災害事故

1、醫(yī)院在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。

2、醫(yī)院發(fā)生建筑物，遭遇特大風災、地震、洪水等重大自然災害事故時，要迅速組織患者疏散至安全地段，及時將事故信息報告有關部門。

3、迅速組織對受傷群眾的搶救，及時報警，請求援助。封閉事故現(xiàn)場。

（四）外出大型活動安全事故

1、醫(yī)院組織的外出大型活動要制訂安全應急預案。

2、事故發(fā)生后，醫(yī)院要迅速搶救受傷人員，及時將事故信息報告有關部門。

3、及時報警，請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

（五）特種設備安全事故

1、醫(yī)院要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓工作。鍋爐工必須持證上崗，購買特種行業(yè)保險。

2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷人員，及時報警，請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并及時報告有關部門。

（八）危險藥品安全事故

1、醫(yī)院危險藥品要按有關規(guī)定專柜存放，固定兩人雙鎖管理。

2、在實驗操作過程中出現(xiàn)安全事故時，要及時將受傷人員疏散至安全地段，并迅速將情況報告醫(yī)院安全事故應急領導小組。

3、在最短時間內(nèi)將受傷人員進行救治，及時報警，請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

（九）外來暴力侵害事故

1、醫(yī)院內(nèi)遇有不法人員襲擊、行兇等暴力侵害時，應迅速向公安機關報警求助，同時在可能的情況下制止不法侵害行為，制服不法侵害人員，或采取其它有效措施延緩、減少不法侵害后果的發(fā)生。

2、及時對受傷人員進行救治。

中醫(yī)科應急預案 篇7

公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息，為了防止和減少放假期間公司內(nèi)現(xiàn)場安全事故的發(fā)生，并能在事故發(fā)生后迅速控制和處理，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著“預防為主、積極救援、統(tǒng)一指揮、分工負責、協(xié)調(diào)一致”的原則，制定本以下應急預案。

一、應急救援小組：

應急救援小組由每天值班的人員組成，值班領導任應急救援小組組長。

二、聯(lián)系電話

火警：119 匪警：110 急救：120

公司內(nèi)值班領導聯(lián)系方式：見值班表

三、應急救援器材

滅火器（現(xiàn)場存放）、消防沙（雙天廠區(qū)在食堂西側、長安廠區(qū)在機加車間北側和焊刀車間）、車輛（雙天廠區(qū)：7306、長安廠區(qū)：518）、兩廠區(qū)分別留有一輛叉車。

四、應急救援

（一）防火應急救援步驟：

1、 火災一旦發(fā)生，搶救小組馬上進行現(xiàn)場搶救，立即組織利用現(xiàn)有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。

2、 如果火勢進一步擴大，現(xiàn)有滅火設施無法消除火災時，應急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救，同時將火災情況上報給上級領導，并且要在保證自身安全的前提下繼續(xù)組織滅火。

3、報警后，應急救援小組組長要派人到路口指引消防車輛進廠，同時廠內(nèi)應急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災。

4、 應急救援小組要及時查明起火的原因，根據(jù)不同的起因，采取不同 的措施。如電起火，首先應切斷電源，然后組織人員利用泡沫滅火器進行滅火。如油庫化學品起火，應采取隔離滅火的方法滅火，如消防沙。

5、 火災消滅后，應急救援小組人員要對事故進行詳細調(diào)查，找出原因，以防類似事件發(fā)生。

（二）防盜應急救援步驟

1、發(fā)現(xiàn)可疑人員進入公司或在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)人員要立即通知值班領導，并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現(xiàn)象進行排查。

2、如果發(fā)現(xiàn)可疑人員正在實施犯罪行為，值班領導要立即撥打“110”并及時通知上級領導。

3、門衛(wèi)將大門關閉，防止犯罪分逃脫， 值班人員制服現(xiàn)行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢，不要單獨行動，在確保自身安全的.情況下，有效控制嫌疑人。

4、如果犯罪分子逃離現(xiàn)場，值班人員要注意犯罪分子的人數(shù)、體貌特征、車輛情況等信息，便于警方到達后能夠提供及時有效的信息。

5、發(fā)現(xiàn)犯罪分子情緒激動或持有兇器，值班人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達。

6、對已發(fā)生的盜、搶案件，首先保護好現(xiàn)場，通知警方、公司領導，等待警方人員到達，值班人員在警方到達前，不可亂發(fā)議論。

中醫(yī)科應急預案 篇8

一、組織機構及職責

醫(yī)院成立消防安全應急指揮部，負責醫(yī)院火災現(xiàn)場指揮,由醫(yī)院主管院長負責，院辦、總務處、保安部及有關部門成員組成。

總指揮：

副總指揮： 成員：

下設六個專門工作組：滅火行動組（義務消防隊）、疏散引導組、安全防護救護組、火災現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機動組。

消防安全應急指揮部職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

1、滅火行動組（義務消防隊）

隊長：

一組組長：

成員：

二組組長： 成員：

主要任務是：發(fā)生火災時迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場,指揮醫(yī)護人員進行救火，搶救被困人員。

要求：務必做到召之即來，來之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。

2、疏散引導組

組長：

副組長： 成員：

主要任務是：在醫(yī)務人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。

3、安全防護救護組

組長：

副組長： 成員：

主要任務是：盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。

4、火災現(xiàn)場警戒組

組長：

副組長：

成員：主要任務是：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現(xiàn)場。

5、后勤保障組

組長：

副組長： 成員：

主要任務是：負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

6、機動組

組長：

副組長： 成員：

主要任務是：受指揮部的指揮，負責增援行動。

二、火災處置一般程序

1、報警：醫(yī)院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向醫(yī)院保安“119”部報警，根據(jù)火情可直接報火警。

2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應立即向院領導和消防安全應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。

3、處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。

4、清點：處置結束后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。

三、應急救援措施程序

1、“119”、發(fā)現(xiàn)火災應立即呼救并撥打電話報警，起火部位1現(xiàn)場員工應在分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，采取如下措施：

（1）火災報警按鈕或電話附近的員工，應立即熱下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；

（2）消防設施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設施器材滅火；

（3）疏散通道或安全出口附近的員工應立即引導現(xiàn)場人員疏散。

2、火災確認后，消防安全應急指揮部，立即到達火災現(xiàn)場，下達指令，調(diào)集滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、后勤保障組、火災現(xiàn)場警戒組，指揮滅火救援工作。

3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設備。

4、火災區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。

5、滅火行動組立即調(diào)集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。

6、安全防護救護組按醫(yī)護人員編號，對號入座，有目標,有條不紊的對病員和重要物品疏散轉移。

7、現(xiàn)場警戒組阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。

8、未發(fā)生火災樓層，由負責人組織做好火災區(qū)支援工作,如火情蔓延，則組織本區(qū)的.滅火人員做好火情控制，同時做好病員的疏散轉移的工作。

9、注意事項，在滅火時注意火災區(qū)域，對易燃、易爆、毒、化學品等的隔離與轉移。

10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進行信息報告，組

織應急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。

四、教育、培訓

1、各科室要堅持開展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。

2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災的危險性、懂火災撲救方法、懂預防火災措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災能力。

3、定期對消防設施檢查、維修、更新，使其長期處于良好的狀態(tài)。

消防安全工作是一項十分重要的工作，全體人員務必要充分認識其重要性，自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。

中醫(yī)科應急預案 篇9

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達我院專科專病建設項目，按照上級要求，擬定了《__縣中醫(yī)院?？平ㄔO實施方案》，找準了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專業(yè)技術水平，逐步形成人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。201_年未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。

二、201_年工作開展情況

1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長110%，全年業(yè)務總收入180萬元，比去年增長67%。

2、進一步加強行業(yè)作風建設。把黨風廉政建設和反____工作作為一項長期的任務來抓，加強領導，建立健全各項規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng)，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢，提高醫(yī)療收費的透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監(jiān)督權，使醫(yī)院管理更加科學化、規(guī)范化。

3、認真開展新農(nóng)合工作。我院非常重視新農(nóng)合這項工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標采購。嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實惠。

4、?？茖２〗ㄔO有新進展。努力培養(yǎng)壯大充實已開設的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財力、物力、人力方面給予適當傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習，增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。

5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進。我院在人少事多、醫(yī)務人員嚴重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識方面經(jīng)常組織學習，加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關管理制度。按照上級要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個良性的循環(huán)。

中醫(yī)科應急預案 篇10

一，醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量：

落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復科病例模板(查房內(nèi)容詳實有物)，宣教到位，做好病人及家屬培訓工作，病房_實行責任制。

二，學科建設(1.發(fā)展思路2.具體措施3.床位數(shù)4.人才梯隊5.新技術)

1.發(fā)展思路：擴大中醫(yī)康復治療及現(xiàn)代康復治療影響，完善康復治療內(nèi)容。加強兒康建設。(可考慮兒保、護工培養(yǎng)等)。

2.具體措施：按照邢臺市重點?？茦藴室?guī)范科室建設，開展義診、康復知識講座與電視宣傳等活動，提高我院康復科的社會知名度。繼續(xù)發(fā)展針灸治療、腦中風、腦癱、兒童智殘、四肢關節(jié)骨折(術后)功能障礙、脊柱脊髓損傷術后的康復治療，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復治療流程。規(guī)范兒康診療及設備。

3.床位數(shù)：床位30張，利用率達到80-100%。

4.人才梯隊：建立健全康復治療單元，初步形成1名康復醫(yī)師，2名康復治療師，1名康復理療護士為基本單元的康復治療小組。完善醫(yī)療組、護理組、治療組建設。還需要護士3名，康復治療師3名(男生優(yōu)先)。

5.新技術：引導式教育用于臨床工作。

三、設備規(guī)劃(需求及購置)

理療設備：(兒康)：神經(jīng)肌肉電刺激治療儀(2臺)、肌興奮治療儀(2臺)、痙攣肌治療儀(3臺)、經(jīng)顱磁治療儀1臺、訓練滑梯1臺、訓練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉臺1個、搖滾翹翹板2個。(成人康復)：多譜光紅外治療儀1臺，神經(jīng)功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。

四、人才培養(yǎng)

著重培養(yǎng)科內(nèi)康復醫(yī)師、治療師，加強與各康復醫(yī)療機構的交流與學習，達到市內(nèi)知名。每周科內(nèi)安排業(yè)務講課，每月有病例討論，請專家來科內(nèi)指導教學。

五，目標：康復建設科學、規(guī)范，醫(yī)療組、護理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔負治療、康復、教學、培訓等工作。

【篇三】

20__年康復科是夯實基礎的一年，20__年則是康復科全面發(fā)展的關鍵之年。為了康復科的和詣發(fā)展、增強可持續(xù)競爭力，特擬定20__年主要工作計劃。

一、工作重點及工作思路

20__年工作重點是繼續(xù)抓好門診康復科運動作業(yè)療法室建設;做好橫向聯(lián)合，拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設康復科病房、規(guī)范發(fā)展康復科病房管理;切實抓好社區(qū)康復服務工作;全面啟動中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網(wǎng)絡，廣泛聯(lián)系各科專家傳播康復信息，普及康復知識;加強業(yè)務學習，力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。

二、工作任務及措施

1.定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫(yī)師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫(yī)師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫(yī)師的康復理論及康復治療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內(nèi)科病的康復介入。

4.在院內(nèi)外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務。

5.對疑難病人進行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進康復醫(yī)療技術水平。

6.勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

7.加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案，科內(nèi)人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復組、傳統(tǒng)康復組、康復護理組。

具體方案如下：

病房管理組：周麗醫(yī)生、區(qū)淑環(huán)醫(yī)生負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。

現(xiàn)代康復組：由病房管理組分擔一部分、鄭家欣負責進行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負責物理因子治療。

傳統(tǒng)康復組：周麗負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等?？祻妥o理組：護士發(fā)揮康復護理優(yōu)勢，開展有康復特色的護理和康復宣教。

8.加強門診管理，門診為康復科的窗口，負責為病區(qū)輸送病號。門診醫(yī)師接診病人，開出治療單或聯(lián)系住院，交由科內(nèi)統(tǒng)一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統(tǒng)一安排治療。

9.加大科室人員培訓力度，爭取領導支持，協(xié)調(diào)科內(nèi)人員到康復醫(yī)學相關科室如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉，學習相關處理知識，加強科間聯(lián)系。每年選派1～2名醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。

10.積極引進高素質(zhì)的康復人才，尤其是康復治療師，按摩師，以利更好開展業(yè)務。

11.營造科研氛圍，力爭每有1篇以上論文發(fā)表。

中醫(yī)科應急預案 篇11

在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

一、思想政治方面

我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面

我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。

科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：

（1）徹底整改。

（2）徹底查辦。

今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業(yè)務素質(zhì)方面

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。

我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

在院領導的關心和支持下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例，充分調(diào)動了護理人員的積極性和主動性，使我科護理人員意識到?？频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了專科急救的應急預案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質(zhì)護理服務示范科室，在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護士積極主動的為患者提供服務和幫助，從生活上關心病人，在疾病和康復方面指導病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務，體現(xiàn)出我科為患者服務的人性化。

在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面，護士長和帶教骨干進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術，強化每一名護理人員的此項技能，做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務的人性化，醫(yī)患關系的和諧化。

四、業(yè)務理論學習及考試考核

組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質(zhì)量檢查，進行每月一次的業(yè)務考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內(nèi)感染的知識和相關的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。