總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的公司獵頭工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇1

不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了了，回想起一年前，自己還是一個(gè)對銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個(gè)完全陌生的領(lǐng)域來工作時(shí)的情景，似乎就在昨天，但是跟那時(shí)比起來，現(xiàn)在應(yīng)該算是小有經(jīng)驗(yàn)了吧！不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持，同時(shí)在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個(gè)行業(yè)的興趣與信心。

目前來看整個(gè)獵頭行業(yè)似乎進(jìn)入了嚴(yán)冬，市場越來越成熟，競爭過于激烈，有時(shí)甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。總得來說xx公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升，說明我們還是有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內(nèi)做強(qiáng)做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標(biāo)，占領(lǐng)市場份額。

一、就我個(gè)人對xx年開拓業(yè)務(wù)方面現(xiàn)做如下總結(jié)：

1、業(yè)務(wù)開拓地域：

xx年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi)；一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市，并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對較多；另一方面，特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場存在，由于行業(yè)壁壘不強(qiáng)，現(xiàn)新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象，如果客戶對用此種方式招聘意向較大的，我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系；在這過程中，盡量舉一些實(shí)例，并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“xx”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果，也會給相關(guān)人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù)，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯，對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加；聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn)。

2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始，對于高層人員的需求量明顯增加，特別是對技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì)，其對此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度。

相對于生產(chǎn)型企業(yè)，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利，此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱；個(gè)別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔，急缺項(xiàng)目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的`實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關(guān)于此階段，工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高。

3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識的總結(jié)

對于銷售人員來說，職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外，同時(shí)還要對同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注。

在這過程中，無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言，對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流，平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多，希望在日后的工作中，能夠增強(qiáng)信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面；另一方面，通過這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺，在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼；俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”；對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多，愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績，但還存在著很多不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)請示的多，匯報(bào)少，為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是對于新信息（包括同行業(yè)競爭對手方面）的來源渠道少，跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

二、伴隨著公司的壯大我們共同成長

在過去的一年中，公司的不斷壯大我應(yīng)該是深有體會的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會，到每月的公司活動；從半年一次的旅游到定期的培訓(xùn)課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實(shí)施過程中存在著一些問題，但不可否認(rèn)的“xx”在成長，我們的隊(duì)伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進(jìn)著。對于這些我相信“xx”的每一個(gè)員工都例例在目

1、關(guān)于公司的文化，我想每個(gè)同事都對其有著不同的理解，那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來？我想將是公司的領(lǐng)導(dǎo)面臨的一個(gè)新課題。

這其中也不乏激勵(lì)機(jī)制的建立，營造一個(gè)靈活有效的人才環(huán)境，使個(gè)人利益與公司目標(biāo)息息相關(guān)，個(gè)人能把公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實(shí)是大有裨益的。比如公司的目標(biāo)，及下一步的規(guī)劃或計(jì)劃是否可以讓員工們參與其中，這樣做有幾點(diǎn)好處：一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員，使其有歸屬感；二，可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)通過此種方式了解每個(gè)員工的想法及其更深層次的心理需求；三，可以讓目標(biāo)分別落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人，使其下一步工作的目標(biāo)和方向更加明確；從而使公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃的難度系數(shù)降低，真正體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)的優(yōu)勢；四，公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后可以說不論是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力，還是公司的總體實(shí)力都上了一個(gè)新的臺階；而對于團(tuán)隊(duì)成員來說，得到的不僅是薪金獎(jiǎng)勵(lì)，那種完成任務(wù)的成就感和喜悅心情不單單是獎(jiǎng)金可以等價(jià)代換的。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全，可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利，使員工有了一些基本保障，在生病時(shí)可以啟動自己的帳戶，為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說：“有什么別有病”，真生病了，不止是花掉一筆費(fèi)用，更重要的是身體受罪，家人朋友擔(dān)憂的同時(shí)，也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度體檢福利，這種制度我司是否可以進(jìn)行效訪，讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大，把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài)，從而有針對性的加強(qiáng)體制鍛煉。

2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)活動

公司在不斷的壯大，并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層，大家彼此有時(shí)候一兩周都不一定見到一面，但是每月一次的團(tuán)隊(duì)活動把大家的距離又拉近了，而且每次的活動可謂是多姿多彩，滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時(shí)間叢叢還未盡興，大家就各奔東西了（不知道別人是不是跟我有一樣的感覺，花在路上的時(shí)間跟活動的時(shí)間差不多一樣長）。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留，一起aa制再次餐飲活動呢？也許在別人看來這只是吃一頓飯，但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢？！相比較起運(yùn)動來，這畢竟也是一次溝通和交流的機(jī)會啊?。ㄇ懊娼M織活動的時(shí)間可以提前或延后1到1。5小時(shí)，空余出吃飯時(shí)間）

3、關(guān)于公司的周例會制度

市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性，例會頻率可能有時(shí)沒有做后期的同事那么頻繁，但可以不定期的參加后期同事的例會，這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進(jìn)行交流和分析，畢竟前后期工作是有一個(gè)過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力，前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時(shí)被客戶斥責(zé)的難處。交流多了，大家可以互相理解。并使工作順利完成。

4、關(guān)于公司的培訓(xùn)（提高公司的文化氛圍

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，使得我們的隊(duì)伍也在不斷的壯大，年齡結(jié)構(gòu)比較集中并且年輕化是最大特點(diǎn)，這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團(tuán)隊(duì)的做戰(zhàn)實(shí)力？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)和公司培訓(xùn)制度的完善。

在這一浪接一浪的知識管理熱潮中，幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設(shè)來。不知道別人是否跟我有同感，學(xué)習(xí)氣氛濃厚的區(qū)域，人們的思想和言行都會受到很大的影響，甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進(jìn)行學(xué)習(xí)或傳播一些新的知識，可以提高團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌，使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。而公司的不定期培訓(xùn)可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期，通過這種形式，員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識，和最新動態(tài)，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，這樣長期以往的堅(jiān)持下去相信xx的整體的戰(zhàn)斗力也會得到相應(yīng)提高。

隨著時(shí)間的推移，15年退出了歷史的舞臺，新的一年開始了，它帶著我們每個(gè)人對未來的憧憬，同時(shí)也給每個(gè)人帶來了新的希望，xx也會在新的一年邁開嶄新的一步，走向更美好的明天。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇2

任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時(shí)獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時(shí)反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問題.把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切，項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都會有相應(yīng)的反饋發(fā)生.xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗(yàn).

對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了.時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對才可以，正所謂天時(shí)地利任何.

金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已.去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會發(fā)光.

沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的.容易做的`職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子，事情也可以很好的解決.面對任何一個(gè)項(xiàng)目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設(shè)限或者盲目的樂觀.獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).

每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇3

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，202x年前廳部工作總結(jié)：

①在員工的實(shí)踐操作中，對其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問題，進(jìn)行針對性的在崗培訓(xùn)，本月對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。

②前廳部通過理論培訓(xùn)及實(shí)際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了“部門獎(jiǎng)懲制度”，對日常工作失誤進(jìn)行處理，嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰，而每月對部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給員工，實(shí)乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。

存在的問題：

①員工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)，時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生

②部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。

③基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意?？腿似毡榉从碂o入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。

④員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗(yàn)上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù)

⑤部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。

⑥入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇4

自入職以來，已有一年多了，從未出單，特寫此總結(jié)，以做經(jīng)驗(yàn)。

初次踏入這一陌生領(lǐng)域，總帶有一絲不自信。在這一行，這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè)，或是社會閱歷太淺，還是自己想做的太完美，亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等，可能與這些都有關(guān)系，使自己遙遙落后于同事。今天思考再三，總結(jié)出來一些門道，還望大家多多指教，深入交流。

我們的職業(yè)叫獵頭顧問，而我頂多算個(gè)助理或代表。說白了我們的工作就是紅娘配對，與人打交道的。即是與人打交道，當(dāng)然就少不了找客戶，拉業(yè)務(wù)，而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成。首先說一下我們的工作流程，先是找客戶、問需求，然后是簽合約、找人才?？偟膩碚f工作能不能做好，就看一下幾點(diǎn)。

(一)找客戶的數(shù)量和質(zhì)量

客戶是什么?有人說客戶是上帝，是的?？蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)根本，我們賺的就客戶的錢。業(yè)務(wù)講究量，數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大，質(zhì)量越好，我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂，只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù)，而忽略了客戶的質(zhì)量。

(二)電話量有沒有達(dá)標(biāo)

自認(rèn)自己不是一個(gè)狙擊手，只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會，而電話量的多少決定了機(jī)會的多少。在客戶的基礎(chǔ)上，只有加大自己的電話量，才有更多的機(jī)會和客戶。

(三)對專業(yè)知識的探究

這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會分工日益明確的時(shí)代，比的是誰更專業(yè)。這方面是必學(xué)的，不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個(gè)，更要具有全方位的知識，私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識，要循序漸進(jìn)。

(四)對工作技巧的分析

對中國文化有一定了解的我，知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵，實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好，今后會多向同事學(xué)習(xí)。

(五)自己的工作狀態(tài)

無數(shù)的成功學(xué)告訴我們，心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。

(六)對自己的習(xí)慣性格的.分析

從今天起我要改掉自己以往懶散的性格，更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷。對自己負(fù)責(zé)，公司負(fù)責(zé)，和客戶負(fù)責(zé)。

(七)如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

兵貴神速，時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉，今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個(gè)人的力量是弱小的，更要配合好團(tuán)隊(duì)，自己牛團(tuán)隊(duì)才牛，團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號召，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇5

從xx號來到公司，到目前也有一個(gè)月多一周的時(shí)間了。從初來乍到對公司、對獵頭都還不是很了解，到現(xiàn)在可以比較上手地開展自己的本職工作，還是有一定進(jìn)步的，就是自我感覺進(jìn)步還是有些的不迅速。

從第一周在xx那里接手工作后，每天都要開展一些常規(guī)工作，如員工考勤，記錄員工每天的到崗情況、外出情況;如內(nèi)部員工招聘工作，要電話通知應(yīng)聘者，整理面試的房間，接待面試人，反饋面試結(jié)果給應(yīng)聘者，登記面試信息，在網(wǎng)站上隔天上傳、刷新招聘信息;如值班安排，從起初的詢問式，看每天誰沒有值過班，看每天誰有空愿意值班到這后來將所有人分組，每天至少三人，每人每三周值班兩次，自己協(xié)調(diào)換班，并在每周一就將一周值班安排公布在小黑板上的方式，保證了每天的值班人員;在衛(wèi)生安排上，之前是區(qū)域負(fù)責(zé)制，各自負(fù)責(zé)各自所在的辦公區(qū)域，但衛(wèi)生效果不太明顯，目前改成了從大廳辦公人員開始安排，每天兩名同事，在上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理，保證辦公環(huán)境整潔，也希望每個(gè)同事隨時(shí)保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，在這一塊呢，自己的監(jiān)督力度也不夠，以至于出現(xiàn)不整潔的情況。還有定期查看下座機(jī)電話的使用情況，對費(fèi)用不多的及時(shí)充費(fèi)，保證辦公通訊暢通等等工作。

除了常規(guī)工作以外，也還有些臨時(shí)性的其他工作，比如籌備xx網(wǎng)相親活動，組建活動人才數(shù)據(jù)庫，印制名片，聯(lián)系培訓(xùn)場地、整理會議記錄等等?？傮w來說，自己感覺工作也愈漸地充實(shí)了，有條理了。行政工作本是一些看似很簡單，實(shí)則很不容易做好的工作，這要求你更細(xì)致、更踏實(shí)、更穩(wěn)重，把每一件小事做好，那工作也算基本做到位了，所以自己在這方面還需要多注意，多花點(diǎn)心思多去關(guān)注多去觀察，更細(xì)心地去做每一件事，觀察得多了，做得多了，就能發(fā)現(xiàn)問題所在了，這樣就能更好地解決工作中的問題，同樣也能鍛煉自己的主動性和創(chuàng)造性。

這個(gè)月公司組織了一次培訓(xùn)，xx總也給我們信任布置了完成獵頭顧問或者獵頭顧問助理職位說明書和搜集成都50家獵頭公司的任務(wù)，通過這，我覺得我對獵頭也有了更進(jìn)一步的了解，要做好獵頭服務(wù)行業(yè)，準(zhǔn)確地去分析職位工作內(nèi)容，把握該職位對人才的要求，完成一份非常棒的職位說明書是必不可少，而且非常重要的一項(xiàng)基本工作。同時(shí)，獵頭行業(yè)也是個(gè)非常鍛煉人的行業(yè)，除了幫助客戶獵到高管人才外，也需要你對行業(yè)有更多的知識，更多的去了解各行各業(yè)的知識，豐富你的頭腦，一個(gè)成功的獵頭，一定是一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的`人。所以，來到公司，走進(jìn)這個(gè)行業(yè)，加上陰總不斷鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)多了解多進(jìn)步，我覺得是一件非常幸運(yùn)的事情，在工作的同時(shí)也不斷豐富自己的頭腦、提升自己的能力。

xx月本就是一年中比較炎熱的時(shí)段，人也比較容易煩躁，但公司里每個(gè)人的工作熱情依舊還是很飽滿，尤其在公司進(jìn)行了大部制，將獵頭一部、二部、新人工作部合并為獵頭一部后，我看到同事們在項(xiàng)目的跟進(jìn)、工作的開展上都有更好地推進(jìn)。而且我清霞身上看到了極強(qiáng)的行動力，在余珺身上看到了對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和勤學(xué)好問，還有曾姐對獵頭行業(yè)的熱愛，鄧穎的開朗大度，房姐的溝通和工作能力，我覺得每個(gè)人都是值得我學(xué)習(xí)的。

在接下來的時(shí)間，在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，合理利用時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識，豐富自己的頭腦。同時(shí)，對于英緣網(wǎng)的相親活動，之前也做過幾個(gè)方案，但最終都將未執(zhí)行，活動信息也不斷地有發(fā)布，我們也必須要做出一次準(zhǔn)備比較充分的活動，所以我建議應(yīng)該事先通過我們的hr群或者報(bào)名的朋友們做個(gè)民意調(diào)查，調(diào)查下他們感興趣的相親活動是怎樣的，這樣可以更有針對性地進(jìn)行活動策劃，然后做活動準(zhǔn)備。周五的時(shí)候，我和李麗君也就這個(gè)問卷內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)初步的討論，并形成了一份初稿，還需在八月初完善。另外就是通過各種渠道，搜集活動人才，組建人才庫，為今后的活動做充分的準(zhǔn)備。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇6

-時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)，出納試用期工作總結(jié)。

回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)

以前在公司是做會計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤，工作總結(jié)《出納試用期工作總結(jié)》。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的.缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫地稅申報(bào)表。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇7

從六月二十號來到公司，到目前也有一個(gè)月多一周的時(shí)間了。從初來乍到對公司、對獵頭都還不是很了解，到現(xiàn)在可以比較上手地開展自己的本職工作，還是有一定進(jìn)步的，就是自我感覺進(jìn)步還是有些的不迅速。

從第一周在**那里接手工作后，每天都要開展一些常規(guī)工作，如員工考勤，記錄員工每天的到崗情況、外出情況；如內(nèi)部員工招聘工作，要電話通知應(yīng)聘者，整理面試的房間，接待面試人，反饋面試結(jié)果給應(yīng)聘者，登記面試信息，在網(wǎng)站上隔天上傳、刷新招聘信息；如值班安排，從起初的詢問式，看每天誰沒有值過班，看每天誰有空愿意值班到這后來將所有人分組，每天至少三人，每人每三周值班兩次，自己協(xié)調(diào)換班，并在每周一就將一周值班安排公布在小黑板上的方式，保證了每天的值班人員；在衛(wèi)生安排上，之前是區(qū)域負(fù)責(zé)制，各自負(fù)責(zé)各自所在的辦公區(qū)域，但衛(wèi)生效果不太明顯，目前改成了從大廳辦公人員開始安排，每天兩名同事，在上班前進(jìn)行衛(wèi)生清理，保證辦公環(huán)境整潔，也希望每個(gè)同事隨時(shí)保持個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，在這一塊呢，自己的監(jiān)督力度也不夠，以至于出現(xiàn)不整潔的情況。還有定期查看下座機(jī)電話的使用情況，對費(fèi)用不多的及時(shí)充費(fèi)，保證辦公通訊暢通等等工作。

除了常規(guī)工作以外，也還有些臨時(shí)性的其他工作，比如籌備英緣網(wǎng)相親活動，組建活動人才數(shù)據(jù)庫，印制名片，聯(lián)系培訓(xùn)場地、整理會議記錄等等?？傮w來說，自己感覺工作也愈漸地充實(shí)了，有條理了。行政工作本是一些看似很簡單，實(shí)則很不容易做好的工作，這要求你更細(xì)致、更踏實(shí)、更穩(wěn)重，把每一件小事做好，那工作也算基本做到位了，所以自己在這方面還需要多注意，多花點(diǎn)心思多去關(guān)注多去觀察，更細(xì)心地去做每一件事，觀察得多了，做得多了，就能發(fā)現(xiàn)問題所在了，這樣就能更好地解決工作中的問題，同樣也能鍛煉自己的主動性和創(chuàng)造性。

這個(gè)月公司組織了一次培訓(xùn)，陰總也給我們信任布臵了完成獵頭顧問或者獵頭顧問助理職位說明書和搜集成都50家獵頭公司的任務(wù)，通過這，我覺得我對獵頭也有了更進(jìn)一步的了解，要做好獵頭服務(wù)行業(yè)，準(zhǔn)確地去分析職位工作內(nèi)容，把握該職位對人才的要求，完成一份非常棒的職位說明書是必不可少，而且非常重要的一項(xiàng)基本工作。同時(shí)，獵頭行業(yè)也是個(gè)非常鍛煉人的行業(yè)，除了幫助客戶獵到高管人才外，也需要你對行業(yè)有更多的知識，更多的去了解各行各業(yè)的知識，豐富你的頭腦，一個(gè)成功的獵頭，一定是一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的人。所以，來到公司，走進(jìn)這個(gè)行業(yè)，加上陰總不斷鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)多了解多進(jìn)步，我覺得是一件非常幸運(yùn)的事情，在工作的同時(shí)也不斷豐富自己的.頭腦、提升自己的能力。

七月本就是一年中比較炎熱的時(shí)段，人也比較容易煩躁，但公司里每個(gè)人的

工作熱情依舊還是很飽滿，尤其在公司進(jìn)行了大部制，將獵頭一部、二部、新人工作部合并為獵頭一部后，我看到同事們在項(xiàng)目的跟進(jìn)、工作的開展上都有更好地推進(jìn)。而且我清霞身上看到了極強(qiáng)的行動力，在余珺身上看到了對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和勤學(xué)好問，還有曾姐對獵頭行業(yè)的熱愛，鄧穎的開朗大度，房姐的溝通和工作能力，我覺得每個(gè)人都是值得我學(xué)習(xí)的。

在接下來的時(shí)間，在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，合理利用時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識，豐富自己的頭腦。同時(shí)，對于英緣網(wǎng)的相親活動，之前也做過幾個(gè)方案，但最終都將未執(zhí)行，活動信息也不斷地有發(fā)布，我們也必須要做出一次準(zhǔn)備比較充分的活動，所以我建議應(yīng)該事先通過我們的hr群或者報(bào)名的朋友們做個(gè)民意調(diào)查，調(diào)查下他們感興趣的相親活動是怎樣的，這樣可以更有針對性地進(jìn)行活動策劃，然后做活動準(zhǔn)備。周五的時(shí)候，我和李麗君也就這個(gè)問卷內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)初步的討論，并形成了一份初稿，還需在八月初完善。另外就是通過各種渠道，搜集活動人才，組建人才庫，為今后的活動做充分的準(zhǔn)備。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇8

總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、生活方面：

個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

為了把下一年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭取下一年的工作更上一個(gè)新臺階!

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇9

20xx年9月3日，經(jīng)過之前一周的面試，我終于踏出社會的第一步，作為一名實(shí)習(xí)生參加工作之中。心情十分激動，且不安。生怕沒有耐心去接受這份工作無法承擔(dān)工作的壓力。但是可能是我想的太多了，我的實(shí)習(xí)公司——xx企業(yè)咨詢有限公司，是一個(gè)年輕的公司，擁有年輕的團(tuán)隊(duì)。張馳有度的氛圍，和全自覺的工作態(tài)度，的確讓我初入社會讓我感到暖意和工作的使命感，讓我感到并沒有那么緊張。而是用輕松自使得工作更加有效率。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持、鼓勵(lì)和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定的信念，和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)也十分感謝你是承接我走入社會的第一家公司。

在這為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了很多，也接觸了很多新事物。雖然不在學(xué)校的課堂里接受教育，但是在外的實(shí)習(xí)也一直讓我保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

首先就是涉及領(lǐng)域發(fā)生的很大的變化，因?yàn)槲业膶I(yè)是新聞學(xué)，而咨詢公司涉及到人力、經(jīng)濟(jì)等諸多我從未涉及過甚至以前就不太懂的領(lǐng)域，但是通過我在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了共同之處。那就是他們的工作和記者類似，有相似的“采”的技巧，他們的工作每天需要面對不同行業(yè)的人，而且屬于有一定成就的人。需要通過類似采訪來獲取他們的信息，并且與客戶形成良好的關(guān)系，并且將獲得信息編織成網(wǎng)，形成全國大局觀的人才梳理網(wǎng)絡(luò)。這是不簡單的，也不亞于記者出外采訪一次。

而我則是負(fù)責(zé)企業(yè)公眾號的運(yùn)營，可以說這次難度很大，基本是從零開始做起。慶幸的是，我和老板都認(rèn)為，公眾號是有必要存在的一種媒介平臺。針對這個(gè)問題我和老板談?wù)摿?次，并且我從老板的教導(dǎo)中了解到，獵頭公司的公眾號并不是像大眾公眾號一樣的運(yùn)營模式，他并不能以高頻率的信息傳播取勝，也不能投放過多的職位信息，并且因?yàn)楸举|(zhì)特征使得這類公眾號是一種深度、慢性發(fā)展的趨勢。深度才能吸引受眾，內(nèi)容在這里是絕對的王道。

那么我們就針對公眾號制定了計(jì)劃，首先做簡單的信息傳播輔助整體工作，減輕顧問和用戶的溝通，讓溝通變得更為有效。接下來就是奔著“將東北外流人才再接回來”戰(zhàn)略計(jì)劃。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇10

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。

三、嚴(yán)格要求自己。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇11

時(shí)間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺的姐妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會感謝各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，讓服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。

其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號，只有揚(yáng)長避短，才能把來年的工作做得更好。

首先，我們在售后服務(wù)的處理上還不能審時(shí)度勢，靈活掌握。遇到投訴事件，不能全面站在顧客的立場上思考，潛意識里認(rèn)為顧客是來“扯皮”的，只因?yàn)轭櫩退峁┑囊筇^分，熟不知，我們與顧客較勁兒，最終將事件惡化，損失更大不說，讓供應(yīng)商和廠家也難以接受。在這種情況下，服務(wù)臺員工緊密切協(xié)作，耐心的說服每一位顧客。即使在自己人身受到攻擊和遭受顧客惡意辱罵時(shí)，也是做到盡量的克制。將公司的利益放在首位，盡力的維護(hù)企業(yè)的社會形象，合理處理好每一起投訴，不使投訴升級。

其次與各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳擞诟鞑块T之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你。針對這一情況，總服務(wù)臺在解決好各類投訴的同時(shí)，并加強(qiáng)同各區(qū)域的溝通與協(xié)作，將問題情況第一時(shí)間反饋各區(qū)域主管。使她們通過有目標(biāo)性的工作及整改后，有效的減少各類投訴?？偡?wù)臺由于工作的特殊性，是賣場接待顧客的第一窗口。從而對工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度都有較高的要求。總服務(wù)臺員工根據(jù)前期培訓(xùn)的要求嚴(yán)格要求自己。大家都把自己放在總臺主人翁的位置，努力工作、希望為它增光加彩。員工之間團(tuán)結(jié)友愛，和諧相處。充分地體現(xiàn)了集體的凝聚力，也使總臺的服務(wù)質(zhì)量在短時(shí)間內(nèi)有了較大提升。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理上我下了很大功夫。首先從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

另外服務(wù)臺還是將把提升服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作來抓。合理處理好顧客投訴及員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在這里，我也希望在座的各領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好。

獵頭服務(wù)工作總結(jié) 篇12

1、業(yè)務(wù)開拓地域：

xx年我個(gè)人開拓業(yè)務(wù)地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市，并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術(shù)人員在這個(gè)區(qū)域內(nèi)需求量相對較多;另一方面，特殊的地理位置決定了目標(biāo)客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因?yàn)橛羞@樣的市場存在，由于行業(yè)壁壘不強(qiáng)，現(xiàn)新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價(jià)現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象，如果客戶對用此種方式招聘意向較大的，我個(gè)人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與其服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中，盡量舉一些實(shí)例，并跟據(jù)實(shí)際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果，也會給相關(guān)人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)做一個(gè)很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續(xù)，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進(jìn)駐形式非常之明顯，對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費(fèi)用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗(yàn)。

2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)

這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的.開發(fā)，其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始，對于高層人員的需求量明顯增加，特別是對技術(shù)出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì)，其對此種招聘方式和費(fèi)用方面的認(rèn)識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度。

相對于生產(chǎn)型企業(yè)，大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利，此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個(gè)別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領(lǐng)域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔，急缺項(xiàng)目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實(shí)質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個(gè)人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關(guān)于此階段，工作及談判技巧性還有待于進(jìn)一步提高。

3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領(lǐng)域知識的總結(jié)

對于銷售人員來說，職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時(shí)事的積累并做出重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)判別外，同時(shí)還要對同行業(yè)公司進(jìn)行密切關(guān)注。

在這過程中，無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言，對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流，平時(shí)的報(bào)紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關(guān)于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多，希望在日后的工作中，能夠增強(qiáng)信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面，通過這些信息能夠增強(qiáng)自我的職業(yè)嗅覺，在工作的同事及時(shí)辨別工作的重點(diǎn)方向。同時(shí)這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說：“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”;對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多，愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻，給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績，但還存在著很多不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)請示的多，匯報(bào)少，為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是對于新信?包括同行業(yè)競爭對手方面)的來源渠道少，跟同事在業(yè)務(wù)方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。