我受礦工會(huì)七屆委員會(huì)委托,向大會(huì)作礦工會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告,請(qǐng)審議。
一、20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況
工會(huì)全年收入情況:20xx年礦工會(huì)收入總額為5378534元。其中:工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入420xx00元,會(huì)費(fèi)收入342281.34元,事業(yè)收入2123元,其他收入56432.66元。
經(jīng)費(fèi)支出情況:支出總額3147423.49元,其中上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)1568400元(按撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的40%上解集團(tuán)公司工會(huì));會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出392131元(各車間工會(huì)開展活動(dòng)費(fèi)用);職工活動(dòng)費(fèi)支出453728.86元(職工宣傳、教育及開展文體活動(dòng)費(fèi));工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出374983.83元(職工代表、工會(huì)干部培訓(xùn)、會(huì)議費(fèi)、專項(xiàng)工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi));事業(yè)支出1977.80元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬(wàn)元,更換辦公自動(dòng)化及生產(chǎn)一線職工慰問等費(fèi)用)。全年工會(huì)經(jīng)費(fèi)結(jié)余597725.51元。
二、20xx年工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧
一年來,礦工會(huì)七屆委員會(huì)在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下,認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》及有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的方針政策,堅(jiān)持把收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)作為工會(huì)財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,工會(huì)財(cái)務(wù)工作取得了新的進(jìn)展,為推動(dòng)工會(huì)工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
(一)采取措施,保證經(jīng)費(fèi)到位。
面對(duì)新形勢(shì)下工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,礦工會(huì)經(jīng)常研究,認(rèn)真分析,采取多種行之有效的措施,及時(shí)、足額收好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。一是加強(qiáng)政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式,加強(qiáng)《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的宣傳教育,加深有關(guān)部門對(duì)收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法撥交工會(huì)經(jīng)費(fèi)的自覺性。二是加強(qiáng)與礦行政的協(xié)商和溝通。工會(huì)財(cái)務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促,積極爭(zhēng)取礦行政的支持和幫助,促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)足額到位。三是建立制約機(jī)制。把會(huì)費(fèi)收繳納入到車間工會(huì)“職工小家”考核標(biāo)準(zhǔn)中,實(shí)行了“一票否決”約束機(jī)制。凡是不交或欠交會(huì)費(fèi)的車間工會(huì)和車間工會(huì)主席取消評(píng)先資格。這些措施的實(shí)施,有效地促進(jìn)了工會(huì)會(huì)費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
(二)規(guī)范運(yùn)作,嚴(yán)格管理經(jīng)費(fèi)。
一年來,礦工會(huì)認(rèn)真落實(shí)工會(huì)財(cái)務(wù)政策,嚴(yán)格按照適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)管理。一是健全規(guī)章制度。根據(jù)財(cái)務(wù)管理規(guī)定和工作實(shí)際,健全完善了工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購(gòu)置、驗(yàn)收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財(cái)會(huì)人員崗位責(zé)任制度,使工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。二是加強(qiáng)監(jiān)督審查。工會(huì)年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)批準(zhǔn)。年終工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)過經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)通過后,向工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告,接受職工監(jiān)督,聽取職工意見,做到了民主理財(cái),公開透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧,合理使用經(jīng)費(fèi)。
礦工會(huì)按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護(hù)職工權(quán)益上,用到關(guān)心職工生活、開展各項(xiàng)活動(dòng)上,切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事。始終堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”:即有利于加強(qiáng)維護(hù)職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會(huì)工作整體水平的原則;有利于保證重點(diǎn)工作順利實(shí)施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),杜絕多頭開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,保證了工會(huì)經(jīng)費(fèi)的正確流向。一是資金向基層傾斜。保證了會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用的支出,支持各車間工會(huì)建好車間小家。二是保證工作重點(diǎn)。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會(huì)干部及職工代表培訓(xùn)等活動(dòng)的費(fèi)用。三是保證重大活動(dòng)。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、重大文藝演出、“雙代會(huì)”等重大事項(xiàng)都專門列出費(fèi)用,保證了重大活動(dòng)的正常開展。四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會(huì)對(duì)“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個(gè)基金,分別設(shè)立了專門賬戶,制定了管理使用辦法,實(shí)行??顚S谩T趯?shí)際操作中,嚴(yán)格程序,手續(xù)完備,使各項(xiàng)基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來,礦工會(huì)財(cái)務(wù)工作取得了較好的成績(jī),保證了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展,但從整體運(yùn)作來看,仍有不足的地方:一是往年的部分經(jīng)費(fèi)還未撥交到位;二是個(gè)別車間工會(huì)會(huì)費(fèi)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對(duì)這些問題,有待于在今后的工作中采取措施,切實(shí)加以解決。
三、20xx年工會(huì)財(cái)務(wù)工作意見
工會(huì)財(cái)務(wù)作為工會(huì)工作的物質(zhì)基礎(chǔ),是工會(huì)組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。當(dāng)前,在新時(shí)期形勢(shì)下的工會(huì)財(cái)務(wù)工作需要認(rèn)真研究,積極探索,不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)工作水平,更好地為工會(huì)工作和職工會(huì)員服務(wù)。20xx年工會(huì)財(cái)務(wù)工作的總體要求是:以黨的十六屆四中全會(huì)和中國(guó)工會(huì)十四大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》,提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)收繳,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,為工會(huì)工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。根據(jù)這個(gè)要求,礦工會(huì)20xx年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)是:
(一)深入貫徹《工會(huì)法》,抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作。
進(jìn)一步加大《工會(huì)法》的.宣傳貫徹力度,認(rèn)真落實(shí)《工會(huì)法》中關(guān)于經(jīng)費(fèi)收繳方面的有關(guān)規(guī)定,積極協(xié)商,加強(qiáng)協(xié)調(diào),經(jīng)常督促,取得礦行政的大力支持和幫助,依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額撥交,為開展好工會(huì)工作提供保證。
(二)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
要認(rèn)真總結(jié)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作水平。一是要嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。大型活動(dòng)開支必須經(jīng)集體研究決定并列入預(yù)算計(jì)劃,嚴(yán)禁預(yù)算外開支。各類臨時(shí)支出必須手續(xù)完備、符合財(cái)務(wù)制度。二是繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)務(wù)審核和“一支筆”簽字制度,嚴(yán)把計(jì)劃、購(gòu)物、發(fā)放、報(bào)銷關(guān),保證各項(xiàng)費(fèi)用合理、合法的使用。三是進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)的管理,使工會(huì)的資產(chǎn)保持賬、卡、物相符,杜絕資產(chǎn)流失。五是履行好維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé),管好用好扶貧送溫暖基金,做好特困職工家庭的幫扶工作。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
礦工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集體要充分認(rèn)識(shí)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的重要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,切實(shí)抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳、管理和使用。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和制度,切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)人員思想政治教育,工作上支持,生活上關(guān)心,調(diào)動(dòng)他們做好財(cái)務(wù)工作的積極性。充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督作用,加強(qiáng)日常的審查監(jiān)督。同時(shí),要定期向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)工作,增強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理和使用的透明度,促進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新成績(jī)。
一學(xué)年來,工會(huì)財(cái)務(wù)工作在中心小學(xué)黨政的重視、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,在工會(huì)干部努力下,認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》和上級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定和要求,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真貫徹“量入為出、統(tǒng)籌兼顧、勤儉節(jié)約、”的經(jīng)費(fèi)使用原則,為中心小學(xué)工會(huì)順利開展各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),保證了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、一年來工會(huì)經(jīng)費(fèi)的`收支情況
一年來,工會(huì)經(jīng)費(fèi)總收入為xx元,其中:
1、拔繳經(jīng)費(fèi)收入為xx元,占總收入xx%;
2、工會(huì)會(huì)員費(fèi)收入為xx元,占總收入xx%;
一年來,工會(huì)經(jīng)費(fèi)總支出為xx元,其中:
1、會(huì)員活動(dòng)費(fèi)(市、校、退協(xié))支出為xx元,占總支出xx%;
3、會(huì)員慰問費(fèi)(壽、喜、喪、病、災(zāi))支出為xx元,占總支出—%;
4、業(yè)務(wù)費(fèi)及其它支出為xx元,占總支出xx%;
5、代辦雜志報(bào)刊費(fèi)支出為xx元,占總支出xx%。
一學(xué)年來,工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支相抵,結(jié)余xx元,實(shí)現(xiàn)收支基本平衡。同志們,一年來工會(huì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)方針政策,嚴(yán)格管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),較好地履行了工會(huì)財(cái)務(wù)職責(zé),但也存在許多難解的實(shí)際問題,如經(jīng)費(fèi)來源拮據(jù),旅游區(qū)客人多等因素,這些都直接影響到工會(huì)活動(dòng)的進(jìn)一步開展。
二、工會(huì)財(cái)務(wù)方面所做的幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)工會(huì)的有關(guān)財(cái)務(wù)方針政策,收好管好經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持為教職工服務(wù),為工會(huì)建設(shè)服務(wù)。
2、嚴(yán)格按照上級(jí)工會(huì)規(guī)定的各項(xiàng)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),合理支出使用,在工會(huì)財(cái)務(wù)檢查中,沒有出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,同時(shí)能及時(shí)上解工會(huì)經(jīng)費(fèi),從未拖欠和截留,得到上級(jí)工會(huì)的好評(píng)。
3、緊緊圍繞落實(shí)工會(huì)工作總體思路的要求,努力用好用活工會(huì)經(jīng)費(fèi)。一年來,我們堅(jiān)持三項(xiàng)服務(wù)宗旨:集中有限財(cái)力重點(diǎn)用在教職工的各類慰問上;用在豐富教職工的文體娛樂活動(dòng)上;用在上級(jí)組織的專項(xiàng)競(jìng)賽上。
三、今后工會(huì)財(cái)務(wù)工作的幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)管理制度,更加合理地使用經(jīng)費(fèi)。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工會(huì)的財(cái)務(wù)規(guī)定,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,充分發(fā)揮工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查小組的監(jiān)督作用。
同志們,工會(huì)財(cái)務(wù)工作的任務(wù)艱巨而光榮,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取的精神,為中心小學(xué)工會(huì)工作的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
20xx年XX銀行工會(huì)在上級(jí)行工會(huì)和支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指針,高舉二次創(chuàng)業(yè)大旗,服務(wù)全行中心工作,努力在和諧企業(yè)文化建設(shè),職工權(quán)益維護(hù),員工積極性調(diào)動(dòng)和民主管理建設(shè)方面有所作為,較好地發(fā)揮了工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
(一)開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活,努力建設(shè)好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動(dòng),是活躍和充實(shí)員工業(yè)余生活,是增強(qiáng)工會(huì)工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會(huì)全年工作的主要工作思路和工作重點(diǎn)??偟囊笫?,在工會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排上力求每季度開展一次活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容安排上,力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動(dòng)項(xiàng)目。按照這一要求,在前三個(gè)季度,相繼舉辦了2010年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上海“世博會(huì)”游園活動(dòng)、開展了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽等工會(huì)活動(dòng),近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動(dòng),以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。yjs21.coM
(二)以創(chuàng)促建,努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
今年是X行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng),提出用3、5年的時(shí)間,通過艱苦創(chuàng)業(yè)和拚搏,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建主流銀行、精品銀行的目標(biāo)的第二年。支行工會(huì)根據(jù)行黨委工作安排和部署,深刻領(lǐng)會(huì)主流銀行和精品銀行的內(nèi)涵,努力把企業(yè)文化建設(shè)融入貫穿到二次創(chuàng)業(yè)中去,有力促進(jìn)了二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展。工會(huì)從自身的特點(diǎn)和工作任務(wù),積極發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是堅(jiān)持創(chuàng)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的“人本”文化建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織為平臺(tái),以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),支行工會(huì)積極做好員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能考核,廣泛開展崗位練兵活動(dòng)。今年又根據(jù)上級(jí)行工作部署和本行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動(dòng)。新增業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試吸引了業(yè)務(wù)線的全體員工參加,并在省銀行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和市銀行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽中取得了較好的成績(jī)。
支行還組織臨柜員工技能奪標(biāo)考核,選拔選手參加了市銀行第XX次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,并取得了業(yè)務(wù)技能兩個(gè)項(xiàng)目第一名、三個(gè)項(xiàng)目第二名和兩個(gè)項(xiàng)目分別第三名、第五名及團(tuán)體第二名的優(yōu)秀成績(jī)。通過以上活動(dòng),促進(jìn)了我行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開展。其次,開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng),促進(jìn)進(jìn)取型團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。讓典型引導(dǎo)人,讓事跡教育人。今年我們繼續(xù)通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺(tái),大力宣傳我行員工,立足崗位,勤勉盡職,無私奉獻(xiàn)的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會(huì)堅(jiān)持每年評(píng)比先進(jìn),弘揚(yáng)先進(jìn)人物,宣傳先進(jìn)事跡,目的就是要進(jìn)一步鼓舞士氣,凝聚人心,培養(yǎng)一支積極向上,有愛心有信念的,具有勇于進(jìn)取拚搏精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),今年,青海玉樹大地震造成的災(zāi)難,牽動(dòng)了全行員工的心,大家紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心,踴躍捐款10658元。第三,圍繞業(yè)務(wù)中心,積極推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,安全就是效益。為了能使員工對(duì)堅(jiān)持合規(guī)與加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性有更深更全面的認(rèn)識(shí),牢固樹立合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),支行工會(huì)舉辦了“內(nèi)控與合規(guī)”演講比賽,11位員工從不同角度和側(cè)面對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義進(jìn)行了生動(dòng)的闡述,使全行員工受到了深刻的合規(guī)文化教育。
(三)把關(guān)心職工疾苦,傾聽員工訴求,排解員工困惑作為工會(huì)維護(hù)員工權(quán)益的切入點(diǎn),落實(shí)工會(huì)的基本職責(zé)。
工會(huì)開展“五必訪”活動(dòng),是工會(huì)維護(hù)員工合法權(quán)益的`主要組成部分,是關(guān)心和維護(hù)員工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。員工生病住院,員工父母病故、員工生小孩,工會(huì)都會(huì)組織慰問,送去組織的關(guān)心和祝福。工會(huì)更是把一年一度的春節(jié)送溫暖,困難職工生活困難補(bǔ)助作為工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來認(rèn)真落實(shí)。對(duì)有困難的職工建立困難檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)因病或意外造成的生活困難的職工,認(rèn)真向上級(jí)行或地方工會(huì)申報(bào)困難補(bǔ)助,盡可能使有困難的職工得到組織的補(bǔ)助,以充分體現(xiàn)單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動(dòng),推進(jìn)“職工之家”建設(shè),近日,我行還制訂了《XX銀行員工個(gè)人重大事情管理(暫行)辦法》,以員工的事情無小事的理念,認(rèn)真關(guān)心員工的工作和生活。
(四)完善職工代表大會(huì)制度,促進(jìn)民主管理建設(shè),尊重和發(fā)揮員工主人翁的作用。
根據(jù)職工代表大會(huì)制度,11月召開了X屆三次職工工會(huì)代表大會(huì),大會(huì)聽取和審議通過了行長(zhǎng)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。大會(huì)期間代表們認(rèn)真履行職責(zé)和大會(huì)賦于的權(quán)利,暢所欲言,圓滿完成了大會(huì)各項(xiàng)任務(wù)。大會(huì)的成功召開,維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),推進(jìn)了行務(wù)公開,促進(jìn)了我行民主管理建設(shè)。
自xx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年):初學(xué)階段
年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的賬單制作;日常收費(fèi);銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年—xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的villa管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的'六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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