時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的醫(yī)務(wù)科工作人員年度考核個人總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇1

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人；為病人提供面巾紙，紙杯和開水；為無人陪的老弱病人代掛號、取藥；每個急診住院病人均有護士或護工護送入院；為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)等。

這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。

2、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

3、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作。

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的'效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。

4、關(guān)愛生命，爭分奪秒。

這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

5、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇2

x年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學(xué)管理，促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將x年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項工作指標完成情況：

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：106.1%

（3）全年門診總?cè)舜危?9453人次

（4）住院總?cè)藬?shù)：24405人

（5）平均住院日：6.7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：162506

（7）病歷甲級率：98.5%

（8）處方合格率：98%

（9）入出院診斷符合率：93.5%

（10）手術(shù)前后診斷符合率：97%

（11）ct檢查陽性率：70%

（12）急危重癥搶救成功率：88%

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%

（14）無菌手術(shù)切口感染率：0

（15）病理診斷準確率：98%

（16）開展成分輸血比例：99%

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時

以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2、嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點；現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：

（1）診療計劃無上級醫(yī)師簽字；

（2）術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全；

（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致；

（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式；

（5）日常病程記錄不及時；

（6）患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。

針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。

為增強年輕醫(yī)師的工作責任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改，補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評，并將修改意見標注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進行集中展評，展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓(xùn)。

針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價標準》為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達100%。

3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)

零九年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。

（1）參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。

（2）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時，醫(yī)務(wù)科負責協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。

（3）加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí)，徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。

4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至11月底，醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè)，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中，醫(yī)務(wù)科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務(wù)，面對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預(yù)警機制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、醫(yī)療安全

1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。x年共組織參加疑難、危重等會診16次，通過會診消除患者及其家屬疑慮，也有效的消除了安全隱患。

2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。

3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

x年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議六起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定兩起，協(xié)商解決四起，醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫(yī)務(wù)科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，更加嚴厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為，最大限度的保證醫(yī)療安全。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的'學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓(xùn)計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。

1、進一步加強崗前培訓(xùn)力度：為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，自x年7月27日開始，醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓(xùn)，宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對培訓(xùn)人員提出了嚴格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓(xùn)結(jié)束后進行綜合考試，不合格者（低于70分）不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達到85分以上。

2、x年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、北京阜外心血管醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共130余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

3、x年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔了夏津縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學(xué)任務(wù)，截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成，夏津縣中醫(yī)院對我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。

4、零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次，培訓(xùn)人員達4000余人次；組織全院理論知識考核四次（包括手足口病全員、甲型h1n1流感考核），共考核800余人次，合格率99%。

5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進科室學(xué)科發(fā)展，3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“x年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學(xué)影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范，涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個學(xué)科，內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。

四、積極配合醫(yī)院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作

1、自4月份手足口病流行開始，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下，迅速制定并啟動手足口病應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完善內(nèi)四科隔離病房和手足口病門診的建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增加醫(yī)護力量，保證手足口病“綠色通道”的通暢；為加強院內(nèi)每位醫(yī)護人員對此疾病的深入了解，醫(yī)務(wù)科根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)文件及時制定陵縣人民醫(yī)院手足口病診療方案，下發(fā)至各科室組織學(xué)習(xí)；凡是外出參加手足口病學(xué)術(shù)會議的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科協(xié)助其制作相關(guān)課件，組織全員學(xué)術(shù)講座，把最新的診療資訊傳達給每位醫(yī)護人員。在我院收治此類患者高峰期間醫(yī)務(wù)科主任每天到內(nèi)四科參加晨間交班、查房，指導(dǎo)臨床用藥和病歷書寫，對重癥患者隨時組織院內(nèi)專家或邀請上級醫(yī)院專家前來會診，并負責重癥患兒上報工作。截至11月底，我院共收治手足口病患者310人，其中重癥患者7例，我院獨立救治成功2例，無死亡病例，防控救治工作取得階段性勝利。

2、甲型h1n1流感病例出現(xiàn)后，我院在上級部門的指示下做出迅速反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科借鑒成功應(yīng)對手足口病的經(jīng)驗，在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下迅速成立以李奉新院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，以業(yè)務(wù)院長為隊長的救治梯隊和專家小組，啟動防控救治預(yù)案，完善各環(huán)節(jié)流程，購置儲備所需器械、藥品和防護用具，開辟甲流患者“綠色通道”和專用隔離病區(qū)。同時選派相關(guān)學(xué)科的主治、副主任醫(yī)師外出參加甲流學(xué)術(shù)講座，并先后組織十余次全員甲流感專題培訓(xùn)，保證醫(yī)護人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準備。

零九年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。

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醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇3

20xx年是不平凡的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)和科室的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，并在實際工作中，以“八榮八恥”榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為，全面履行了本人的崗位職責。

1、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想上政治上始終與黨中央保持一致，不斷提高自身素質(zhì)，積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動。同時，堅持學(xué)以致用，用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進，共同提高，特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動，對照先進，查找差距，查問題，找不足，使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質(zhì)量、和工作效率等方面，都有了很大的提高，經(jīng)受住了各種問題和困難的考驗。服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。

2、不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、查看訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，從而豐富了自己的'理論知識。通過參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，從而開闊了視野，擴大了知識面。20xx年3月到9月，我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學(xué)，使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高，目前能夠?qū)毙孕募」Ｋ馈⒑粑ソ?、重癥胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療，使我院的對危重病的診治水平有了提高，讓危重病人無需轉(zhuǎn)大醫(yī)院也能得到較好的治療，從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。

在過去的一年里，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績，我今后更要虛心學(xué)習(xí)，更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福病人，造福社會。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇4

20XX年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以穩(wěn)步有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求和四川省住院病歷質(zhì)量評分標準(20XX年版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學(xué)習(xí)，組織相關(guān)職能部門和人員審查后歸檔，病歷合格率明顯上升。臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。隨機不定時抽查、通報處方，使處方質(zhì)量也有了不同程度的提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。

3、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方規(guī)范管理，對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高。

4、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合醫(yī)院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，繼續(xù)完善醫(yī)院工作制度及技術(shù)人員崗位職責，建立了十五項醫(yī)療核心制度，并將《十五項核心制度》張貼各科室。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各負其責，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。制定并下發(fā)了《關(guān)于對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)準入制的管理規(guī)定》。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。制定并下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療事故責任科室及責任者承擔部分經(jīng)濟賠償?shù)腵規(guī)定》，加強了我院醫(yī)療安全管理，強化了全院職工在醫(yī)療活動中的法律意識和工作責任心，避免過失造成患者人身損害的事故，減少醫(yī)院的名譽損失和經(jīng)濟損失。

3、注重人才梯隊建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，醫(yī)院相關(guān)部門多方聯(lián)動，想方設(shè)法引進人才，緩解人才緊缺問題。

三、醫(yī)學(xué)教育

醫(yī)務(wù)科始終把繼續(xù)教育作為重要工作內(nèi)容之一，院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科等相關(guān)職能部門想辦法、找途徑，為全院醫(yī)護人員提供了力所能及的繼續(xù)教育機會。

四、醫(yī)療滿意

“患者滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準。醫(yī)院廣大職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，把患者呼聲作為第一信號，把患者需要作為第一選擇，把患者滿意作為第一標準。認真組織開展了患者滿意度調(diào)查和新入院病人訪視，真實全面地反映患者意見和建議，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

五、其他事項

一是圓滿完成了放射診療許可證更換；二是定期組織了大查訪；三是會同護理部、辦公室訪視新入院病人；五是及時提交了醫(yī)院校驗相關(guān)資料；六是設(shè)計制作了醫(yī)院各類宣傳資料；七是認真完成了院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

20XX年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位、內(nèi)部學(xué)習(xí)機制尚未有效推動等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。在新的一年里，醫(yī)務(wù)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，再接再厲，努力工作，認真貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)及規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理，強化醫(yī)院出臺的各項制度管理，有效防范、控制醫(yī)療風險，提高診斷、治療水平及服務(wù)質(zhì)量，不斷克服并解決前進中存在的問題和困擾。嚴格按照醫(yī)院統(tǒng)一布置，共同把醫(yī)院的各項工作做得更加完善，把醫(yī)院的明天建設(shè)得更加美好!

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇5

時光飛逝，20xx年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時間也想不起那么多，我會不斷的進步和努力的，其實很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會得到很多的事實，我相信我會做好的!

時間過得真快，又到了一年一次寫年終總結(jié)的時刻，雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫的時候，相比以往，心情顯得激動些。

今年春節(jié)后，我就來到了xx醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師，這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上，我是一個有著整整xx年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生，在原來的單位任職副主任醫(yī)師，從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作，如何要向一個住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型：

1、在工作方式上，雖然我高中時期向往過部隊生活，但最終我沒有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院，工作方式更傾向為自覺化和個性化，而在xx醫(yī)院，紀律性更強，有些其實就是命令性的，我也很快融入到這個大環(huán)境中，雖沒有軍職，工作起來也絲毫不遜色。

2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中，我一直做得很好，同時也在不斷提醒自己思想不能放松。

3、在工作性質(zhì)上，我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療，對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上，現(xiàn)在在中醫(yī)科，要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式，無論是理論上還是醫(yī)療實踐中，對我來說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來到xx醫(yī)院中醫(yī)科后，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科，同時也有非肝癌的其它病種，這既是學(xué)習(xí)的好機會，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評。

再次走進校門，我不再單單是臨床醫(yī)師，而是一個臨床型博士生，要用科研的思維對待臨床工作，怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結(jié)合起來，就更有機會找到可行、先進又科學(xué)的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長的歷史和初步的成績，考慮到癥候規(guī)范化的困難，xx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化，是中醫(yī)望診的延伸，更為直觀、客觀。因此，把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來，能否找到一些規(guī)律，這對強化癥候的規(guī)范性和準確性都有重要意義，又容易在臨床實踐中推廣，使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產(chǎn)生更大的`經(jīng)濟和社會效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散，腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供，這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù)，在臨床上建立門靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng)傷和操作不簡便，因此，我設(shè)計出肝動脈化療栓塞同時將導(dǎo)管保留在脾動脈進行化療的方案，簡便安全可行，在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題，課題的實施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來程度解決這個問題，在解決問題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素，歸納總結(jié)時如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研，就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。

一分耕耘，一分收獲，這三個季度的xx醫(yī)院醫(yī)學(xué)實踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個來之不易的工作、學(xué)習(xí)的平臺，xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊，積極利用每一分鐘，抓住每一個學(xué)習(xí)機會，各個方面來提高自己，這就是我現(xiàn)在和今后的目標。

努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對的事實，我在20xx年的工作中，會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進步，我會繼續(xù)不斷的在20xx年的工作中做好自己的，其實很多的事情都是這樣的，我相信我在20xx年的工作一定會更好!

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇6

回顧過去的20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，配合xx市“關(guān)愛患者，從細節(jié)做起”文明主題活動，按照我院“三好一滿意”活動分解量化指標要求，以二級醫(yī)院復(fù)審為重心，我科努力改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。我科全體醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫(yī)德風尚

科室不斷地強化管理，完善了放射科診療質(zhì)量控制核心組及質(zhì)量管理組人員的構(gòu)成，形成一套以科主任為核心，分組工作，責任到人的工作制度，最大程度地發(fā)揮組長、核心組成員、黨團員作用，加強協(xié)作，發(fā)揮團隊精神。完善了各項規(guī)章制度、崗位職責，全面更新標準化的操作規(guī)程，全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，做到耐心細致，按時給病人發(fā)閱診斷報告，做到靈活掌握“急診急發(fā)”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。

二、醫(yī)療運行指標完成情況

普放：xx人次；CT：xx人次；MRI：xx人次；體檢：xx人次；腫瘤介入：xx人次；冠狀動脈造影：xx人次；腦血管造影：xx人次；心臟起搏器：xx人次。

三、醫(yī)療質(zhì)量情況

今年的衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量萬里行“三好一滿意”工作檢查中，我科取得了滿分的優(yōu)異成績。在20xx年市質(zhì)控檢查中，也得到了檢查專家組的一致好評。

面對繁重工作，我們沒有絲毫的放松，嚴把好質(zhì)量關(guān)，醫(yī)療質(zhì)量嚴格執(zhí)行xx市放射診療質(zhì)量控制中心下達的各項工作條例及醫(yī)教科的各項要求，科室除在日常工作中尋找差距外，努力提高診療水平外，為了確保醫(yī)療安全，20xx年科室全科同仁做到：

1、嚴格按照xx市放射質(zhì)量控制中心下達的各項診療標準及科室建立的各項質(zhì)控制度進行工作，層層把關(guān)、責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、限期整改。做到不合格的照片不出門，不合格的報告不放手。

2、診斷質(zhì)量方面：堅持每天集體讀片制度，集思廣益，提高準確性。報告書寫嚴格按照質(zhì)控中心條例的要求，實行兩級醫(yī)生負責制，每份報告保證雙簽名(報告醫(yī)師、主治醫(yī)師以上審核醫(yī)師)，把好質(zhì)量關(guān)。特殊疑難等病例，上報科主任討論；急診臨時報告如有不符，必須做到及時通知病人或登門更正，做好解釋工作以便患者及時就診。

3、攝片質(zhì)量方面：實行按級負責，醫(yī)生、技術(shù)員雙把關(guān)的方法?？坪诵慕M成員對照片質(zhì)量進行不定期抽查，對不合格照片進行定期交流，分析原因，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高投照水平。

四、臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課題及論文完成情況

帶動xx區(qū)醫(yī)學(xué)影像區(qū)域發(fā)展，在我院組織xx區(qū)醫(yī)學(xué)會放射學(xué)組活動，由學(xué)組組長周永明主任主講《胃間質(zhì)瘤的影像診斷》，受到xx區(qū)廣大放射工作者的歡迎。

對本科醫(yī)師、技師，特別是住院醫(yī)師及技術(shù)員，重點加強操作技能、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基培訓(xùn)，交流新技術(shù)及業(yè)務(wù)，按時舉行科室內(nèi)小講座，并定期檢查、考核，以提高科室整體業(yè)務(wù)水平。所有醫(yī)師按時參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?？剖颐吭聦χ髦渭耙韵箩t(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進行考試，試卷留醫(yī)教科存檔。主治及以下醫(yī)師人人參加并通過醫(yī)院“三基三嚴”培訓(xùn)考試。

科研方面，市衛(wèi)生局科研、區(qū)科委重大課題《應(yīng)用磁敏感加權(quán)成像與灌注加權(quán)成像對照性研究評估急性缺血性腦卒中臨床治療及預(yù)后的價值》和《MRI灌注加權(quán)成像對急性缺血性腦卒中臨床治療及預(yù)后價值研究》，已經(jīng)申報成功并已經(jīng)立項。與中痣科協(xié)合作的《復(fù)雜性肛瘺的MRI診斷》目前已結(jié)題?？剖壹訌妼膊∮跋裨\斷的研究和總結(jié)，撰寫多篇論文，《腹膜播散性平滑肌瘤影像學(xué)診斷一例》已發(fā)表在《中華婦產(chǎn)科雜志》，與五官科合作的《中耳膽脂瘤的MRI診斷》及《髕骨骨巨細胞瘤一例報告附文獻復(fù)習(xí)》已被《實用放射學(xué)雜志》錄用，即將發(fā)表。

科室還努力開拓新業(yè)務(wù)、新業(yè)技術(shù)，追求新的經(jīng)濟增長點，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，如：MRI檢查(MRCP、MRU、MRA、PERFUSION、SWI、MRS等，CT檢查(CTU、CTA、骨骼三維成像等)以及介入診療。特別是近期和腦血管病中心合作開展了腦血管造影及CT灌注成像檢查，已經(jīng)取得了一定的先期經(jīng)驗并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

五、科室建設(shè)和發(fā)展

1、硬件建設(shè)：在院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的關(guān)心支持下，已推進床邊攝片的數(shù)字化改革，兩臺移動DR機已安裝到位，正進行調(diào)試、培訓(xùn)，準備取代老的移動CR機。一臺全身DR機即將到貨，年底內(nèi)PACS系統(tǒng)將升級為3.0版本。

2、人才培養(yǎng)：科室采用讀書交流會、專題講座等基礎(chǔ)訓(xùn)練方式提高業(yè)務(wù)技能，選送外出進修及參加各種學(xué)術(shù)交流會方式，掌握本專業(yè)業(yè)務(wù)動態(tài)，利用在職培訓(xùn)提高基礎(chǔ)理論水平。

六、科室精神文明建設(shè)

在院部領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)全科同志學(xué)習(xí)政治、鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)學(xué)法，使全科同志提高政治覺悟和思想素質(zhì)、增強法律意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化業(yè)務(wù)技能。在全科同志的共同努力下，放射科的服務(wù)滿意度逐步上升，在區(qū)、市的多次行風檢查及服務(wù)滿意度測評中都獲得較滿意的結(jié)果?？剖遗?gòu)建和諧的.工作環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系，加大精神文明建設(shè)?？剖乙磺幸圆∪藶橹行?，積極參與“三好一滿意”活動，不斷改進服務(wù)流程及工作環(huán)境，加強門、急診及窗口的工作力度，堅持巡回服務(wù)工作制度，最大限度滿足病員的`需求。在日常工作中科室始終把關(guān)心職工生活作為重點之一，經(jīng)常在工作之余了解他們的生活情況，主動關(guān)心和幫助他們，為了完成日常診療任務(wù)，加班加點變成了常態(tài)，不少職工還患上了高血壓、頸椎病、白內(nèi)障等職業(yè)病。大家盡心盡職的、圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

七、存在的問題及解決方案

1、科室xx線診斷報告還存在個別描述不全及漏診情況。在以后的工作中，不斷吸取經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高診斷正確率。

2、磁共振候診室空間較小，不能滿足日常病人候診需要，希望能進行擴建服務(wù)廣大病員。

3、DSA打包室墻壁霉爛，不符合質(zhì)控要求，請求院部妥善處理。

八、20xx年工作計劃

1、積極做好二甲醫(yī)院評審工作及放射質(zhì)控工作。按照二甲甲等評審工作安排及要求，全力以赴，積極備查，爭取質(zhì)控檢查結(jié)果xx區(qū)排名第一，全市同級醫(yī)院排名前三，不拖二甲醫(yī)院評審工作的后腿。

2、積極申請更新老化設(shè)備，改善患者就醫(yī)環(huán)境，做好患者常規(guī)診療工作。

3、構(gòu)建數(shù)字化放射科。升級PACS3、0系統(tǒng)，將臨床的放射檢查申請、全院的讀片及放射診斷數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。

4、進一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，健全規(guī)章制度，嚴格管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和診斷水平。

5、想方設(shè)法多檢查、多診治。擴展x排螺旋CT、MRI及介入治療的業(yè)務(wù)范圍及工作量，追求新的經(jīng)濟增長點，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提高科室職工的福利待遇，調(diào)動廣大職工的積極性。

6、進一步完善人才梯隊培養(yǎng)，特別是乳腺鉬靶、DSA和MRI的醫(yī)、技力量，采取多種形式，點面結(jié)合，鼓勵個人奮發(fā)精神，業(yè)務(wù)冒尖，形成和諧的競爭氛圍。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇7

一、工作回顧

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的工作即將結(jié)束。在過去的一年中，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，認真履行醫(yī)務(wù)科工作人員的職責，努力完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：

二、工作內(nèi)容及成果

醫(yī)療質(zhì)量管控

制定了科學(xué)合理的醫(yī)療質(zhì)量考核方案，明確了各項醫(yī)療質(zhì)量指標和考核標準。定期對各臨床科室進行質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。通過持續(xù)的質(zhì)量管控，醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效提升，甲級病歷率達到了xx%，較上一年度提高了xx%。

組織開展了醫(yī)療質(zhì)量安全月活動，通過專題講座、案例分析、技能培訓(xùn)等形式，增強了醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，營造了良好的醫(yī)療質(zhì)量安全氛圍。

醫(yī)療技術(shù)管理

負責新技術(shù)、新項目的申報和審批工作，嚴格把關(guān)，確保新技術(shù)、新項目的安全性和有效性。本年度共審批通過了xx項新技術(shù)、新項目，為醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支持。

協(xié)助開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理工作，對限制類醫(yī)療技術(shù)進行了專項檢查和評估，確保醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用。

醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育

制定了詳細的醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計劃，組織了多場業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療法律法規(guī)、臨床診療規(guī)范、醫(yī)患溝通技巧等方面，累計培訓(xùn)人數(shù)達到xx人次，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

負責醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)分的管理工作，及時審核和登記學(xué)分，確保醫(yī)務(wù)人員按時完成繼續(xù)教育任務(wù)。

醫(yī)療糾紛處理

積極參與醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)處理工作，認真傾聽患者的訴求，深入了解糾紛的原因和經(jīng)過，及時組織相關(guān)科室和人員進行討論和分析，提出合理的解決方案。本年度共處理醫(yī)療糾紛xx起，糾紛解決率達到了xx%，維護了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序和社會聲譽。

三、存在的問題與不足

工作中有時存在急躁情緒，對一些問題的處理不夠冷靜和細致。

在醫(yī)療質(zhì)量管控方面，雖然采取了一系列措施，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如個別科室的醫(yī)療質(zhì)量指標未能達到預(yù)期目標。

與臨床科室之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠充分，對臨床工作的實際需求了解不夠深入，導(dǎo)致部分工作的.開展不夠順利。

四、改進措施及未來工作計劃

加強自身修養(yǎng)，提高情緒管理能力，以更加平和、冷靜的態(tài)度處理工作中的問題。

進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管控體系，加強對重點科室、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

加強與臨床科室的溝通與交流，定期深入臨床一線了解工作情況，及時解決臨床工作中存在的問題和困難，提高工作效率和質(zhì)量。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到醫(yī)務(wù)科的工作中，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇8

一、背景

在過去的一年中，作為醫(yī)務(wù)科科長，我深感責任重大。面對復(fù)雜多變的醫(yī)療環(huán)境和日益增長的醫(yī)療需求，我?guī)ьI(lǐng)團隊努力工作，力求為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在此，我對過去一年的工作進行總結(jié)，以期為今后的工作提供借鑒。

二、工作內(nèi)容概述

1. 醫(yī)療質(zhì)量管理：通過制定和實施一系列醫(yī)療質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達到標準。

2. 醫(yī)療安全監(jiān)管：強化醫(yī)療安全意識，預(yù)防醫(yī)療事故的`發(fā)生，保障患者安全。

3. 醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：組織醫(yī)務(wù)人員參加各類培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。

4. 醫(yī)療設(shè)備管理：負責醫(yī)療設(shè)備的采購、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。

5. 醫(yī)療糾紛處理：協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)院聲譽和患者權(quán)益。

三、重點成果

1. 醫(yī)療質(zhì)量顯著提升：通過加強醫(yī)療質(zhì)量管理，患者滿意度提高到90%以上。

2. 醫(yī)療安全得到保障：全年未發(fā)生重大醫(yī)療事故，有效保障了患者安全。

3. 醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)提升：醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)率達到100%，多名醫(yī)務(wù)人員獲得省級以上榮譽。

4. 醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)范：建立完善的醫(yī)療設(shè)備管理制度，設(shè)備完好率達到98%。

5. 醫(yī)療糾紛處理得當：成功處理多起醫(yī)療糾紛，得到患者和家屬的認可。

四、遇到的問題和解決方案

1. 醫(yī)療質(zhì)量問題：通過加強日常監(jiān)督和定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2. 醫(yī)務(wù)人員工作壓力大：組織開展心理疏導(dǎo)和團隊建設(shè)活動，提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

3. 醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代慢：積極爭取醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備的投入，同時加強設(shè)備維護和保養(yǎng)。

五、自我評估/反思

在過去的一年中，我深感自己還有很多不足之處。在今后的工作中，我將進一步加強自身學(xué)習(xí)，提高管理能力，帶領(lǐng)團隊不斷進步。同時，也要更加注重與各科室的溝通協(xié)作，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

六、未來計劃

1. 加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進：不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，提高醫(yī)療服務(wù)水平。

2. 推進醫(yī)療信息化建設(shè)：運用信息化手段優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高工作效率。

3. 加強團隊建設(shè)：通過培訓(xùn)和團隊活動，提高醫(yī)務(wù)人員的凝聚力和歸屬感。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇9

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高。

現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度。

處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的.影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識和寫作水平。

二、加強班長隊伍建設(shè)。

班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關(guān)重要的作用，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓(xùn)，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三、重視小區(qū)安全防范。

加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。

當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業(yè)主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司，服務(wù)好業(yè)主。

20xx年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為祥生集團物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量!

在20xx年度，我們將團結(jié)全體安保隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇10

一、工作總結(jié)

在過去的一年中，作為醫(yī)務(wù)科科長，我負責全面管理醫(yī)務(wù)科的工作，包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療服務(wù)提升、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等多個方面。通過全科人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些不足之處?/p>

1. 醫(yī)療質(zhì)量管理

在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，我們嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，加強了對科室人員的培訓(xùn)和教育，提高了醫(yī)療質(zhì)量意識和責任心。同時，我們還加強了對醫(yī)療設(shè)備的管理和維護，確保了醫(yī)療設(shè)備的'正常運行。通過這些措施，我們有效地提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。

2. 醫(yī)療服務(wù)提升

在醫(yī)療服務(wù)提升方面，我們注重提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強了與患者的溝通和交流，積極解決患者的問題和困難。同時，我們還加強了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和技能水平。通過這些措施，我們得到了患者和社會的認可和好評。

3. 醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)

在醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面，我們注重提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，積極開展各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。同時，我們還鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流和進修學(xué)習(xí)，幫助他們不斷提高自己的專業(yè)水平和能力。通過這些措施，我們培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高效率的醫(yī)務(wù)人員隊伍。

二、工作不足與展望

雖然我們在過去一年中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在某些情況下，我們的醫(yī)療質(zhì)量還需要進一步提高，醫(yī)療服務(wù)還需要更加完善。同時，我們也意識到自己在醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和管理方面還有很大的提升空間。

在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和管理，推動醫(yī)院的整體發(fā)展。同時，我們也希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，共同推動醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 篇11

作為一名醫(yī)務(wù)科科長，我在過去的一年中，負責管理科室的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。通過努力工作，取得了一定的成績。以下是我的個人工作總結(jié)。

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

作為醫(yī)務(wù)科科長，我始終把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位。通過制定和完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，提高醫(yī)護人員的質(zhì)量意識和責任意識。同時，我還定期組織開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改醫(yī)療質(zhì)量問題，確?；颊叩玫桨踩?、有效的醫(yī)療服務(wù)。

二、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重中之重，也是我一直以來關(guān)注的重點。在工作中，我注重加強醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)護人員的安全意識和風險意識。同時，我還建立健全醫(yī)療安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強醫(yī)療差錯和事故的預(yù)防和處置工作，確?；颊甙踩?。

三、醫(yī)療資源協(xié)調(diào)和管理

作為醫(yī)務(wù)科科長，我負責協(xié)調(diào)和管理科室的醫(yī)療資源。通過合理配置醫(yī)療設(shè)備和人力資源，提高醫(yī)療資源的利用效率。同時，我還積極與其他科室進行溝通和協(xié)作，確保醫(yī)療工作的順利進行。

四、醫(yī)護人員培訓(xùn)和管理

醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平直接影響著醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的滿意度。因此，我注重加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和管理，不斷提高他們的`專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。通過定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能考核和職業(yè)素養(yǎng)教育等活動，激發(fā)醫(yī)護人員的工作熱情和創(chuàng)造力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

五、工作不足與展望

雖然我在過去一年中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，在醫(yī)療質(zhì)量管理方面仍有提升空間，需要進一步加強監(jiān)管和評估工作；在醫(yī)護人員培訓(xùn)方面還需加大投入力度，提高培訓(xùn)效果和實用性。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理和安全監(jiān)管工作。同時，我還將積極推進醫(yī)護人員培訓(xùn)和管理創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。