一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認真地為此寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的醫(yī)院功能科工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

功能檢查科工作總結 篇1

縣人民醫(yī)院婦科在院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成績：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全年實現了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；

全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來的`好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫(yī)患之間關系，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

二、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現“三個滿意”。

三、明年的工作計劃：

20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

功能檢查科工作總結 篇2

質控科是在院長、業(yè)務院長的領導下，對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控，根據醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準，對年度醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科在醫(yī)院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點，對醫(yī)療質量進行了有效管理。

一、積極備戰(zhàn)二甲復審工作

1、為了以優(yōu)異的成績通過二甲復審目標，使醫(yī)院的醫(yī)療質量、服務能力得到進一步提升，我科認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查工作，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃，有步驟的完成本科室復審達標計劃及相關資料準備工作。

2、明確臨床診療科目人員，由于兒科患兒逐漸增多，內科人員無法再兼管，我科就當前情況進行分析討論，最終決定讓兒科分管出來，將兒科專業(yè)或有兒科臨床相關工作的醫(yī)療人員組成獨立科室，協(xié)同醫(yī)務科、護理部對兒科醫(yī)療人員進行業(yè)務訓練和技術考核工作，及有關醫(yī)療、護理、質量考核、考評工作。

3、完善全院醫(yī)療質量管理的`規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

二、加強醫(yī)療質量管理，保證醫(yī)療安全

1、推進核心制度落實工作。要求各科室要相對集中時間，組織全體科室人員認真學習醫(yī)療核心制度內容，做到人人知曉，自覺運行和嚴格執(zhí)行。在制度學習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)，如體制機制、技術、理念問題逐一進行分析，查找原因，有針對性地制定出整改措施。質控科對活動開展情況進行不定期檢查指導，督促各科室認真自查。

2、環(huán)節(jié)質量檢查：每月不定期到醫(yī)、護、技各科室進行質量檢查，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識。抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等、及時反饋查出的問題，及時督導改正。

3、終末質量檢查：按照《廣大省病歷書寫基本規(guī)范》，每月對各科病歷質量進行檢查，特別是對病歷首頁的檢查，至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對發(fā)現問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改。

4、業(yè)務查房：對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查，分質控科、醫(yī)務科、院感和護理部、藥劑科，每月一起到臨床科室進行業(yè)務查房，各檢查科室將優(yōu)缺點、整改措施統(tǒng)一發(fā)給質控科整理，質控科根據各檢查科室的總結對各臨床科室進行管理督導。如業(yè)務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理、院感和護理部相關制度落實情況、藥品是否在有效期內等等。持續(xù)改進高風險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控：多層次干預院感（外源性、內源性、抗菌素相關性院感），預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無處臵（無證、無益、無效）、監(jiān)控外科預防用抗菌素等。

三、落實專項檢查、推廣臨床路徑

根據我院臨床路徑管理及相關文件規(guī)定，每月定期對各科室進行績效考核工作，召集各科主任開討論會，收集探討臨床路徑病歷，監(jiān)控各項指標如藥比、各科抗菌藥物使用強度、一類切口抗菌藥物使用率、全院抗菌藥物使用率等等指標，并定下目標值，找出合格或者超標的原因，爭取下次改善至達標。

四、組織學習、加強培訓

1、認真完成20xx年所有申報的繼教項目，今年以來，對我院所有繼續(xù)教育對象，醫(yī)、藥、護技人員，完成省級、市級繼續(xù)教育辦公室審批的繼續(xù)醫(yī)學教育項目學習，并按照上級要求完成所有公共課和專業(yè)課的學分學習。為每一次院內學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目開展做好記錄并授予相應學分。積極配合醫(yī)學會完成本年度的繼續(xù)醫(yī)學教育講座。我院廣大干部職工按照上級要求全部參加并完成了市衛(wèi)計委、市醫(yī)學會、縣衛(wèi)生局安排的各項繼續(xù)教育項目。完成20xx年的繼續(xù)教育項目申報工作。

2、貫徹廣東省食源性監(jiān)測工作會議的指示，為我院相關醫(yī)護人員進行培訓，以保證食源性患者及時上報，并完善相關食源性標本工作流程。

五、傳染病報告質量監(jiān)測及編寫每月工作總結

傳染病的監(jiān)測尤其重要，每月由醫(yī)生上報信息系統(tǒng)，每天進行審核，不合格的退回給當事醫(yī)生重新填寫，至規(guī)范才上報。每月進行一次統(tǒng)計收集保存好原始資料，總結當月各種類型傳染病。

六、不足之處

病歷質量管理仍然是醫(yī)療質量中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質量中的難點，出院醫(yī)囑、診斷依據、鑒別診斷、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫(yī)師查房流于形式，缺乏內涵知識及臨床指導意義，運行病歷不能按時完成，會診記錄及檢驗申請單字跡潦草，難以辨認，科室質控人員對科室的環(huán)節(jié)質量和終末質量不夠重視，檢查出的問題未及時跟蹤追責，致使有些問題出現屢查屢犯現象。 除此，我科平時經常到臨床科室了解情況，與科主任、護長溝通，改善各科室不足之處。今年的各項工作總體圓滿完成，存在個別工作差強人意，希望在明年能夠把工作做得更好，在下一年度的醫(yī)療質量管理工作中，要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環(huán)節(jié)質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。懇請各位領導批評指正！

功能檢查科工作總結 篇3

xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼患径葋淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：

一、取得的工作成績

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任xx和護士長xx的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全年實現了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；

全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫(yī)患之間關系xx穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到xx余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

二、存在的問題和不足

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的.服務態(tài)度不是很好；有時候交接班不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現“三個滿意”。

三、下季度的工作計劃

20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

功能檢查科工作總結 篇4

功能檢查科的工作計劃應該包括以下幾個方面：

制定工作計劃：

根據工作任務和時間安排，制定功能檢查科的工作計劃，明確工作重點和目標，并確保計劃的'可行性和可執(zhí)行性。

組織人員：

根據工作計劃，合理安排人員，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和經驗，完成任務。

進行檢查：

根據工作計劃，組織人員進行功能檢查，確保產品或服務符合質量要求和客戶需求。

整理記錄：

對檢查結果進行記錄和整理，包括問題描述、解決方案、改進措施等，為后續(xù)的改進和提高提供參考。

提出建議：

根據檢查結果和客戶反饋，提出建議和改進措施，為公司的發(fā)展和客戶滿意度的提高提供支持。

監(jiān)督改進：

根據建議和改進措施，進行監(jiān)督和改進，確保問題得到徹底解決，不再出現類似的問題。

報告總結：

定期對工作計劃進行總結和報告，分析工作進展和效果，為后續(xù)工作提供參考和改進方向。

功能檢查科工作總結 篇5

一、工作目標

新的計劃期內，功能檢查科將致力于提高檢查的精準度、優(yōu)化工作流程、提升患者體驗，同時增強科室團隊的專業(yè)素養(yǎng)，確保為臨床診斷提供高質量的支持。

二、工作重點及實施計劃

（一）質量控制與提升

1. 檢查規(guī)范：制定和完善各項功能檢查操作手冊，明確超聲、心電圖、腦電圖等檢查項目的操作流程、參數設置、圖像采集標準和診斷要點。每月組織一次操作規(guī)范培訓與考核，確保每位工作人員嚴格遵守。

2. 報告審核：建立兩級報告審核制度，檢查報告先由操作醫(yī)師初步診斷，再由高年資醫(yī)師進行審核。定期對報告質量進行抽檢，每月至少 20 份，對誤診、漏診及報告不規(guī)范情況進行分析總結，持續(xù)改進。

（二）人員能力發(fā)展

1. 專業(yè)培訓：安排每月至少兩次的內部培訓課程，內容包括新的臨床指南解讀、疑難病例分析、新技術應用。鼓勵員工參加外部學術研討會和在線學習平臺課程，每人每年至少參加一次線下學術會議，并在科室分享學習成果。

2. 技能競賽：每半年組織一次技能競賽，包括操作速度與準確性、診斷能力比拼等環(huán)節(jié)，激發(fā)員工提升專業(yè)技能的積極性。

（三）流程優(yōu)化與效率提高

1. 預約系統(tǒng)：優(yōu)化檢查預約平臺，與醫(yī)院信息系統(tǒng)無縫對接，實現患者信息自動同步。根據檢查項目的'緊急程度和患者流量，智能安排預約時間，減少患者等待時間。

2. 應急機制：建立針對急診患者和危急值情況的快速響應機制。急診檢查隨到隨做，危急值結果 10 分鐘內通知臨床科室，并做好記錄和跟蹤。

（四）設備管理

1. 維護計劃：制定詳細的設備維護日程表，超聲設備每周檢查探頭性能和圖像質量，心電圖機每兩周校準一次電極和信號采集系統(tǒng)。及時記錄設備故障和維修情況，確保設備完好率在 90%以上。

2. 設備更新：定期評估設備性能，根據新技術發(fā)展和臨床需求，提出設備更新或升級計劃。積極與醫(yī)院設備采購部門溝通，爭取資源支持。

（五）科室協(xié)作與溝通

1. 臨床對接：每月與臨床科室開展一次病例討論交流會，主動收集臨床對功能檢查的反饋意見，及時調整工作方向和重點，提高檢查結果與臨床診斷的符合率。

2. 多學科協(xié)作：參與醫(yī)院多學科會診，為復雜病例提供功能檢查方面的專業(yè)意見，積極融入醫(yī)院整體醫(yī)療服務體系。

通過以上全面而細致的工作計劃，功能檢查科將向著更專業(yè)、更高效、更優(yōu)質的方向發(fā)展，更好地履行科室職責。

功能檢查科工作總結 篇6

20xx年，在辦公室領導的關心指導下，在辦公室全體同事的支持下，督查科圍繞市、區(qū)政府的中心工作，積極開展督辦落實，較好的履行了政務督查工作職能，進一步促進了各項工作全面落實，有力地推動了全區(qū)的經濟建設和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展。今年共辦理各類事項887件，其中市政府會議決定事項33件，區(qū)政府會議決定事項408項，人大代表議案、建議及政協(xié)委員提案198件，區(qū)政府的工作報告確定事項115件，市區(qū)政府門戶網站投訴和咨詢（區(qū)長信箱）83件，市區(qū)領導批示37件，市長專線3件。全年編發(fā)《督查專報》50期?，F將全年工作總結如下：

一、高度重視，健全機制，充分發(fā)揮督查職能作用

區(qū)政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進工作落實的重要手段，注重發(fā)揮督查隊伍的重要作用。

（一）區(qū)政府領導高位督查。在部署工作后，主要領導都親自抓督查，深入一線抓落實。特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局。

（二）進一步完善區(qū)政府門戶網站（區(qū)長信箱）反映問題的受理、辦理反饋機制。為加快辦理流程，對群眾反映的每個問題核實下載后，一份送區(qū)長，一份送分管副區(qū)長，督查室按照領導的批示精神，督促相關部門限時辦理。對于辦理結果，經過整理送領導審閱后，再回復給網民，并做好回復后的跟蹤落實。該投訴機制的建立，為群眾提供了一個有話可說、有要求能提、有意見敢講的平臺。群眾網上反映的問題，除部分短期難以解決外，約90%能得到較滿意的答復。今年共收到市區(qū)門戶網站的感謝信、表揚信5件。

（三）完善機制，提高督查效率。年初對督查辦工作制度、工作職責進行了修定，制訂了《XX區(qū)政務督查工作細則》，對重要會議精神貫徹、文件辦理、會議決定事項、領導批示等8個方面的督促落實工作進行了細化分解，明確了辦理的流程、時限和責任部門，對已建立的督查網絡按照各單位人員變動情況進行了調整。

（四）優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼領導思路抓督查，督查工作人員經常參加由領導召開的各種會議，跟隨領導現場辦公抓督辦。目前，我區(qū)的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關會議所作決定貫徹落實情況的督查、區(qū)政府領導同志批辦事項的查辦落實、人大代表建議和政協(xié)提案的辦理、區(qū)長信箱的處理等為重點的“大督查”的新格局。

二、突出重點，促進政府各項工作部署有效落實

（一）全力抓好政府的工作報告中各項工作的落實。年初按照政府的工作報告的要求，對報告中提出的主要工作任務涉及面廣、影響大，為了全面、準確地反饋情況，對報告中提出的任務進行分解，下發(fā)到各部門，定期催辦并了解進展情況，全年對完成情況通報了4次，使各項任務做到了件件有登記、事事有交待、樁樁有落實。經過我們對政府重點工作的督促檢查，有力地推進了全區(qū)各項工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實，較好地發(fā)揮了督查作用。

（二）高度重視市、區(qū)政府門戶網站及新聞媒體反映問題的辦理工作。在辦理反映問題時，在認真分析的基礎上，督促相關部門限時辦理，并加強聯(lián)系、協(xié)調，確保簡單問題得到及時解決、長期問題得到信任和支持，無法解決的問題得到諒解。例如，網民多次反映江村溝垃圾填埋場環(huán)境污染等問題，反映時言辭激烈，針對這種情況，我們首先和相關部門及時聯(lián)系促使問題盡快解決，其次通過打電話和網民主動溝通，增進互信，對網民反映問題的積極性給與肯定，得到了理解和支持，為事情的最終解決奠定了基礎，受到了群眾的好評。對門戶網站的在線咨詢做到了2天內回復，在線投訴做到了10天內回復，辦結率100%，得到群眾的肯定。

功能檢查科工作總結 篇7

新的階段，為了進一步提升功能檢查科的工作質量和效率，更好地為患者服務，特制定以下工作計劃。

一、人員培訓與發(fā)展

1. 專業(yè)技能培訓

定期組織內部培訓課程，涵蓋超聲、心電圖、腦電圖等各項檢查技術的新進展。邀請業(yè)內專家進行講座和現場指導，至少每季度一次，幫助科室成員掌握最新的診斷標準和操作技巧。

針對疑難病例分析開展專項討論，每月至少兩次。鼓勵員工分享經驗，提高復雜病例的診斷能力。

2. 服務意識提升

開展服務培訓活動，每兩個月一次，強調以患者為中心的理念。包括溝通技巧、患者心理關懷等內容，提高患者檢查過程中的`滿意度。

二、設備管理與維護

1. 日常維護

建立詳細的設備檔案，包括購買日期、維修記錄、使用時長等信息。安排專人負責設備的日常檢查，每日開機前確保設備處于良好運行狀態(tài)。

制定設備維護日程表，嚴格按照設備廠商要求進行定期保養(yǎng)，如超聲設備每月進行探頭清潔與校準，心電圖機每季度進行性能檢測等。

2. 設備更新與升級

關注行業(yè)動態(tài)，結合科室實際需求，制定設備更新計劃。對老舊、性能不佳的設備進行評估，及時申請更新。積極爭取醫(yī)院資金支持，確保設備的先進性，提高檢查的準確性。

三、檢查流程優(yōu)化

1. 預約與登記

完善檢查預約系統(tǒng)，與醫(yī)院信息系統(tǒng)對接，實現患者信息的實時共享。提高預約效率，減少患者等待時間，確保預約信息準確無誤。

加強登記處管理，核對患者信息，做好檢查項目的詳細記錄，避免信息錯誤導致的檢查失誤。

2. 檢查環(huán)節(jié)

合理安排檢查室人員，根據患者流量及時調整。優(yōu)化檢查順序，對于急診患者和特殊病情患者開辟綠色通道，優(yōu)先檢查。

制定檢查操作規(guī)范手冊，要求科室人員嚴格執(zhí)行，確保檢查過程的標準化，提高檢查質量。

四、質量控制與持續(xù)改進

1. 內部質量評估

建立質量控制小組，每周對檢查報告進行抽檢。對報告的準確性、完整性、規(guī)范性進行評估，發(fā)現問題及時反饋并整改。

定期對科室整體工作質量進行分析總結，每半年一次，根據質量評估結果制定改進措施，不斷提高科室的診斷水平。

2. 外部協(xié)作與反饋

加強與臨床科室的溝通協(xié)作，定期收集臨床醫(yī)生對檢查結果的反饋意見，每月至少一次。根據反饋及時調整工作方法，提高檢查結果與臨床診斷的符合率。

通過以上工作計劃的實施，我們將努力提升功能檢查科的綜合實力，為醫(yī)院的整體醫(yī)療服務水平做出更大的貢獻。

功能檢查科工作總結 篇8

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：

一、思想方面

因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業(yè)務水平方面

俗話說活到老學到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。

用如履薄冰來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。

為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

1、客觀上

設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的`設備，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應該有高于其他醫(yī)院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

2、主觀上

科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。

再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高，責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫(yī)療隊伍。

最后，個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差，體現不出以病人為中心的服務宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

功能檢查科工作總結 篇9

一、各項業(yè)務指標和經營任務完成情況：

全年共收住病人316人次，手術356臺次，其中手外傷116例，搶救危重病人26例，搶救成功率100%。全年完成經營任務約706萬余元。完成關節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術。上報新技術新業(yè)務3項，上報xx市職工技術創(chuàng)新成果獎1項。

二、醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)行情況：

我科不斷強化醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，依法尊重患者的選擇權及知情權，尊重患者意愿，盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方，杜絕搭車開藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面，拒絕患者請吃送禮十余次，返還患者紅包8000余元；樹立了我科、我院醫(yī)務人員的良好形象。

三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等情況：

我科在依法行醫(yī)，文明行醫(yī)的要求下，繼續(xù)嚴格按照醫(yī)院安全質量管理目標責任制執(zhí)行，組織并嚴格監(jiān)督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施，確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的.醫(yī)療安全。年內未發(fā)生嚴重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務細則，由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內電話回訪，回訪率98%。

四、臨床服務技能不斷提升：

護理組通過優(yōu)化護理模式，落實護理責任；加強護士長責任意識，增加臨床一線監(jiān)管及指導；落實優(yōu)質服務項目，提高護理內涵，充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術和技巧培訓一線醫(yī)護人員，樹立患者至上，服務患者的“一切為了病人”的服務意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。

五、工作中存在的問題：

1、充分掌握各個醫(yī)保政策，進一步規(guī)范標準化收費，尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。

2、風險意識不斷強化，把防范工作做在前。

3、現在病歷完成的及時性及質量有了較大的`改善，但仍需不斷持續(xù)改進病歷質量。

4、抗生素的合理使用尚需進一步規(guī)范。

六、明年發(fā)展的思考

病人就診數量急劇下滑，這既有天災，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性，發(fā)揮職工代表大會的職能，改變固定思維模式，向外找病源，向內要效率、要績效、講規(guī)矩。

功能檢查科工作總結 篇10

過去的一年里，我代表醫(yī)院功能科全體同仁，對科室全年的工作進行總結匯報。

一、工作完成情況

1、業(yè)務開展：功能科在過去的一年中，嚴格按照國家相關醫(yī)療規(guī)范與醫(yī)院管理制度，高效有序地開展了各項檢查服務，包括但不限于心電圖、肺功能測試、超聲檢查、內窺鏡檢查等，滿足了廣大患者的診療需求，為臨床醫(yī)生提供了準確可靠的診斷依據。

2、技術提升：我們積極開展各類專業(yè)技術培訓，引進并掌握了一系列先進的醫(yī)療技術和設備操作方法，優(yōu)化檢查流程，提高工作效率。同時，積極參與科研項目和學術交流活動，推動科室技術水平和服務質量持續(xù)提升。

3、團隊建設：注重團隊內部的協(xié)作與溝通，培養(yǎng)出一支技術精湛、服務優(yōu)良的專業(yè)隊伍。通過定期舉行科室會議，增強全員的.責任感和歸屬感，形成了良好的科室文化氛圍。

二、存在問題與改進計劃

在取得成績的同時，我們也認識到自身存在的不足。例如，在高峰就診時段的服務壓力較大，部分設備使用效率尚有提升空間，以及患者滿意度調查中反饋的一些細節(jié)問題等。針對這些問題，我們將制定相應改進措施，如進一步優(yōu)化預約掛號系統(tǒng)，合理配置人力資源，加強設備維護保養(yǎng)，細化服務環(huán)節(jié)以提升患者體驗。

三、未來展望

新的一年，功能科將繼續(xù)秉承“以人為本，科技興醫(yī)”的理念，致力于提供更為精準、高效的醫(yī)療服務。我們將積極推進新項目的開展，引進更新更先進的醫(yī)療設備和技術，提升科室整體實力。同時，也將強化內部管理，持續(xù)深化服務內涵，力求讓每一位來院患者都能得到滿意的醫(yī)療服務。

在此，我要感謝院領導的關心指導，感謝兄弟科室的支持合作，更要感謝功能科全體同事們的辛勤付出。讓我們一起攜手，共同迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造功能科更加輝煌的明天！

功能檢查科工作總結 篇11

20xx年工作已完成，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向院領導匯報如下：

第一，作好全院設備的管理和維護。

（一）有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的CT機、核磁機、x線機、數字胃腸機，功能科彩超、B超及腦超等，各病區(qū)及手術室的多參數監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作，嚴格按照采購規(guī)程進行采購工作，使采購工作程序化、制度化；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。

（三）加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識，按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢，對省級強檢設備及時申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的'安全閥都按要求進行了檢驗。

（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：B超、心電圖機、x光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。

（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設備。在院級領導審批下，配合科室需求購置了等離子消毒機，萊卡病理切片機、三星便攜彩超機等設備。

第二，維護好醫(yī)院PACS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠行。

（一）作好影像診斷系統(tǒng)管理及硬件維護；加強數據安全運行監(jiān)測和維護；加強網絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障PACS系統(tǒng)正常、高效、安全運行。

（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數據每日備份，數據修改有審批，有登記。

第三，積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。

加強科室內部管理建設，思想上與醫(yī)院保持高度一致，同時不放松業(yè)務學習，在各廠家工程師來維修指導時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識，了解高新設備動態(tài)。 存在的問題：

1、隨設備使用年限的增加，故障率逐漸增高，因人力限制，時有不能及時保養(yǎng)、維修，望領導考慮增加技術人員1名，增加技術力量；

2、與廠家、經銷商及維修工程師的合作關系有逐漸疏遠的跡象，望能在合同的執(zhí)行上加強力度；

3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。

20xx年工作計劃：

繼續(xù)按醫(yī)院各項規(guī)章制度，及醫(yī)院總體規(guī)劃，完成好各項工作。 做好各設備維修維護工作，保障醫(yī)療科室順利工作。

重點工作：

1.引進C臂設備，配合成立介入室。

2.采購中高端彩超機，加強彩超科力量。

3.手術室升級改造，購進層流、吊塔等設備。

4.收集整理64層CT機的材料、信息，及辦理申報、審批手續(xù)，為20xx年采購中高端CT機做準備。

5.引進檢驗科檢驗流水線，推進檢驗科工作水準。

最后，希望各位領導和同仁為我科多提意見和建議，我們將在各位領導和同仁的關心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。

功能檢查科工作總結 篇12

功能科在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。20xx年即將結束，這一年在醫(yī)院領導的`帶領下，各科室的幫助下，我科不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，能夠積極配合上級做好科室的各項工作?，F將工作總結如下：

一、工作中取得的成績

1.20xx年度，截止11月份，功能科各科室業(yè)務完成情況統(tǒng)計表：略

2.積極配合我院等級醫(yī)院的評審，按標準做好每一項工作，規(guī)范了日常工作制度。

3.放射科、B超室、化驗室的工作，或許并不起眼，很多時候都會被忽略。人們固有的思想只將這些科室歸為機器的功用。然則不是如此。這些工作是需要耐心和細心并且包含許多技術含量的工程。所以，每次面對病人，我都不準許自己有些許怠惰和粗枝大葉。所以，在工作的時候，我都要嚴肅地告誡自己：一定要仔細觀察，認真檢查。

二、工作中存在的不足

1.繼續(xù)加強業(yè)務水平學習，加強與各科室的聯(lián)系，不斷充實和拓展思維，不斷的完善隨訪制度，密切了解臨床科室對影像診斷的及檢驗報告單的新要求。為臨床不斷提供診斷支持。

2.要做好流程管理應用工作，合理安排病人，盡量縮短病人候診時間，及時出具報告單，讓病人最短時間拿到報告單。

三、新的一年的總結

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我科將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份力。

功能檢查科工作總結 篇13

今年，在中心黨組的正確領導下，督察科根據全年的工作安排，以科學發(fā)展觀為指導，以嚴格管理為抓手，以日常監(jiān)督檢查為重點，認真履行工作職責，狠抓工作落實，全面完成全年各項工作任務。

一、加強政治理論和業(yè)務學習，做到學以致用

今年以來，我們緊緊圍繞中心政治理論學習的要求，把開展政治理論學習與業(yè)務學習當作一項重工作來抓，從思想上提高認識，要做好本科的工作，就必須要以科學發(fā)展觀為尺度，以豐富的政治理論素養(yǎng)和扎實的業(yè)務知識技能來做好窗口監(jiān)督檢查工作。

按照中心政治理論學習的要求，大家無論是工作多么忙碌，都要抽出專門學習時間來進行政治理論和崗位業(yè)務學習，強化服務宗旨意識，著力提升監(jiān)督管理水平。

在政治理論學習上，我們利用空余時間，積極認真地參加XX市干部在線學習，按照規(guī)定學習的課程認真研讀，全科4人都不同程度地獲得了相應的學分，全部按要求完成或超額完成在線政治理論學習任務。

我們堅持把政治理論的學習與本職工作緊密結合起來，把學政治理論與學法律法規(guī)結合起來，做到學以致用，既強化學理論知識，也強化學業(yè)務知識，做到邊學邊用，以政治理學學習來促進管理工作和日常監(jiān)督檢查工作水平的提高，使大家進一步認清了我市當前的政治形勢和經濟社會發(fā)展態(tài)勢，更新了觀念，振奮了精神，政治素質有了進一步的提高。

1、以法律法規(guī)為依據指導窗口做好依法行政。通過強化政治理論與崗位業(yè)務的學習，我們對照要求，查找差距，增強做好本職工作的緊迫感。在學習中，我們還重點學習了《行政許可法》和有關行政審批改革學習資料，結合窗口實際，指導窗口做好依法行政工作。

2、以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準繩，深入窗口做好指導。為針對窗口工作的管理實際，我們每天堅持工作在第一線，每天堅持深入調研在第一線，認真履行職責，指導窗口做好行政審批工作，全面把握窗口運行情況，狠抓窗口收件預審、一次告知和辦件錄入，較好地規(guī)范了窗口的運作。

二、以日查工作為重點，加強窗口管理

監(jiān)督管理工作督察科最重要的工作，全年窗口工作，我們以此為中心，以此為重點，有條不紊地做好監(jiān)督管理工作，就是要做好對窗口的。日常監(jiān)督檢查管理，這是我們最重要的工作。在工作中，我們能夠做到統(tǒng)一思想認識，強化宗旨意識，明確崗位職責，突出工作重點，理清工作思路，對日常監(jiān)督檢查管理狠抓落實，認真做好日常監(jiān)督檢查管理工作。

（一）深入窗口檢查，突出檢查重點

在日常監(jiān)督檢查和管理上，我們力求做到檢查方法科學和規(guī)范，以創(chuàng)新的意識來適應窗口管理的實際需要。

1、修訂完善《日查工作方案》。年初，我們認真修訂了《日查工作方案》，按照《XX市政府網上行政審批系統(tǒng)使用和管理暫行規(guī)定》，把“三個100%”的檢查作為日查工作重點，以此督促窗口及窗口單位認真貫徹落實這個文件規(guī)定，促進窗口和窗口單位依法行政，提高行政效能。

2、深入窗口突出重點檢查窗口依法行政情況。我們根據《行政許可法》的規(guī)定，每天深入窗口現場實施有效的監(jiān)督檢查，抓好窗口的收件預審、行政審批事項電子資料上傳和一次告知制度的落實。

3、扎實做好份去巡查工作。我們堅持每天工作巡查在第一線，按照分區(qū)負責的原則，責任落實到人，使檢查人員職責更加明確，做到心中有數，把檢查項目和檢查內容進行具體細化，明確哪些檢查內容是重點，哪個環(huán)節(jié)為必查項目，做到清清楚楚，實時掌握窗口的辦件情況，督促指導窗口按要求做好行政審批工作。

由于我們檢查監(jiān)督到位，步步跟進，從檢查的總體情況來看，大多數窗口全年都能做到依法行政，主動熱情服務，認真做好行政審批事項的收件預審和電子資料上傳，一次告知制度落實較好，尤其是做好行政審批事項按時錄入，使窗口規(guī)范運作取得較好成效。

（二）堅持做到嚴格要求和強化管理

日查工作是了解窗口運行情況的主要途徑，是督促窗口依法行政，提高行政效能的有效手段。

為此，我們在日查中做到：

一是嚴格要求。對檢查工作要求做到“兩檢查”和“三到位”?！皟蓹z查”，即檢查崗位在一線，發(fā)現問題在一線；“三到位”，即檢查人員要到位、檢查時間要到位、落實責任要到位，確保嚴格要求從自身做起。

二是嚴格檢查。在檢查中，堅持原則，不殉私情，發(fā)現問題，督促整改，并按有關規(guī)定處理。

三是嚴格標準。日查工作是我們的經常性工作，日日如此，天天重復，但我們不因時和事而使日查工作受到影響，而是做到每日檢查不間斷，事事不遺漏，確保日查工作有效開展，堅持以細、嚴、準、實為標準，做到認真負責，為周報、月評、季評工作提供準確依據，全面準確反映窗口開展行政審批的情況。

三、認真做好考評工作，強化審批效率優(yōu)先

在做好窗口日常監(jiān)督檢查工作的同時，我們注重做好窗口的考評工作，尤其是強化突出對窗口的效率優(yōu)先。

（一）認真做好考評工作

為確?？荚u工作取得實效，年初，我們根據今年中心的工作要求，在廣泛征求各窗口、各科室意見的基礎上，認真修改《2011年窗口考評評分辦法》，使考評工作更加貼近窗口實際，在原有的基礎上進行創(chuàng)新。在考評工作中，我們堅持“服務好不好，群眾說了算”和“窗口考評，大家評比”的指導方針，努力堅持“三個公開”，即加扣分項目及標準公開、窗口完成的各項工作指標公開、考評結果公開。據統(tǒng)計，全年考評，我們共評出40個（次）“流動紅旗窗口”、156個（次）“滿意窗口”，評出156人（次）優(yōu)秀窗口工作人員。認真把好考評質量關，使考評工作取得了實效，評出了典型，評出了先進，為推動窗口依法行政，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍起到了較好的促進作用。

（二）強化工作責任，提高行政審批效率

1、認真做好政務公開工作。今年以來，中心將提高審批效率作為政務公開的一項重要工作來抓，為提高行政審批效率，強化工作責任。一是堅持經常抓、長期抓。進一步提高認識，切實增強做好政務公開工作的緊迫感和責任感，把提高審批效率作為經常性工作，不斷引向深入，提高到一個新水平。

2、強化工作責任。為完成市政府提出的“今年行政服務中心的審批提速率要力爭達到90%”的目標，我們結合33個行政審批窗口的實際，制訂了《XX市政府行政服務中心審批效率目標任務分解表》，將審批效率目標任務分解到各窗口，作為各窗口的努力方向，具體工作由中心督察科負責督辦，每季度通報一次。

3、扎實開展網上申報工作。為推行網上申報，發(fā)揮XX市政府網上行政審批系統(tǒng)的整體功能，中心今年將網上申報工作納入窗口績效考核內容，鼓勵各窗口幫助指導辦事群眾進行網上申報。通過強化工作責任，切實提高了審批效率。據統(tǒng)計，全年33個進駐審批窗口共審批各類辦件12萬件，辦結率100%，平均提速率 91。5 %。

四、強化窗口管理，著力抓緊窗口作風建設

（一）加大窗口作風紀律管理力度

1、抓好窗口考勤制度。以窗口工作人員上下班考勤作為紀律管理的突破口，狠抓窗口工作人員上下班打卡制度，經常到窗口巡查，檢查監(jiān)督窗口工作人員在崗在位情況，堅決杜絕上下班遲到、早退現象，通過一系列措施，使按時上下班制度成為大家自覺行為，收到明顯效果。

2、抓好紀律不放松。日常管理敢抓敢管，對發(fā)現違紀現象堅決糾正，既要教育其本人，又要按規(guī)定給予嚴肅處理，使窗口違紀現象得到有效糾正，力爭杜絕上班時間上網、玩電腦游戲、串崗、服裝不規(guī)范和不戴工作牌等不良現象。

3、嚴格請假制度。據統(tǒng)計，全年窗口工作人員請假2286人次、臨時外出7562人次中，絕大多數窗口工作人員能夠按照中心要求，認真辦理請假手續(xù)、嚴格按照中心規(guī)定辦理請銷假手續(xù)，做到去向明、事由清、時間準。