時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),不如來(lái)個(gè)總結(jié)以對(duì)過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧,下面是小編精心整理的行政人資工作年終總結(jié)范文(通用11篇),歡迎閱讀與收藏。
一、20xx年人力資源工作概述。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)?,F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
2、各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
4、司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,分布較穩(wěn)定,沒(méi)有明顯的流動(dòng)。
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來(lái)到行政后勤這個(gè)崗位工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。一年中,經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??垂居嘘P(guān)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)一年的努力,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。
1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自公司及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證行政后勤工作到位。
行政后勤的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂(lè)于接受并較好地完成。在今年的工作中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開(kāi)。
回顧20xx年,收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是“在其位,謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1、加強(qiáng)與同事的勾通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,就是要通過(guò)努力工作改造自己,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己努力學(xué),專心做,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為公司的一名員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,認(rèn)認(rèn)真真的做事,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
20xx,對(duì)我來(lái)說(shuō)是精彩的一年,我相信在20xx年,會(huì)有更多的`精彩在等著我!
時(shí)光荏苒,x年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3.協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
一、工作業(yè)績(jī)
這一年,我們公司開(kāi)了幾個(gè)盤,并不是特別的多,和一些大型的房地產(chǎn)公司相比,我們算是比較小的了,不過(guò)在我們這個(gè)小城市來(lái)說(shuō),還是算比較知名的房地產(chǎn)公司了,質(zhì)量也是得到業(yè)主們的肯定的,今年的銷售情況并不是特別的好,和往年相比,反而有些下調(diào),但我還是認(rèn)真的去完成我的業(yè)績(jī)目標(biāo),積極的聯(lián)系客戶,陪客戶看樣板房,給他們建議,告訴他們購(gòu)房的一些資料信息。要走哪些程序,在一年的時(shí)間里,我也是完成了我的售房業(yè)績(jī)目標(biāo),為公司銷售出去了xx套房子,在銷售房子的過(guò)程中,我積極的利用我所了解的信息,認(rèn)真的去幫客戶選擇他們合適的,爭(zhēng)取把我們公司房子最大的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),讓他們看到,促使他們下決心購(gòu)買。
二、自我提升
在這一年里,我除了完成售房業(yè)績(jī),也是積極的提升自己,我明白銷售的工作不能老是用一種技巧,對(duì)待不同的買房客戶,要有不同的技巧,他們的需求是不一樣的,像有的買房客戶更看重的是地段,周邊設(shè)施,學(xué)校,醫(yī)院的一些情況,對(duì)于價(jià)格反而沒(méi)有那么的敏感,有些客戶則是預(yù)算有限,希望盡可能的花少一些錢買到合適的房子,對(duì)于其他的要求并沒(méi)有那么的高,我也是積極的去參加培訓(xùn),提升自己的銷售技巧,對(duì)不同的客戶采取不同的銷售方式,來(lái)促進(jìn)售房銷售的達(dá)成。對(duì)于我們房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),每促成一單的銷售,就是很大的一個(gè)業(yè)績(jī),所以我們更是要努力提升自己的銷售能力,只有自己的能力變強(qiáng)了,那么更容易留住客戶,讓客戶成為我們公司的業(yè)主。
在一年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和售房銷售工作當(dāng)中,我也是發(fā)覺(jué)自己有一些不足是需要去改變的,像我有時(shí)候是比較急促的,耐心不是那么的夠,還因此損失了幾個(gè)客戶的業(yè)績(jī),我也是非常懊惱,要是我耐心多一些,或許能留住客戶,不過(guò)我也是知道房地產(chǎn)的銷售并不容易,在今后的銷售工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的提升自己的銷售能力和技巧,讓自己能售賣出更多的房子。
來(lái)到人力資源部工作已有一年,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容。這一切對(duì)我個(gè)人的處事能力和思維方式,都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長(zhǎng)。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的,現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作,完成對(duì)報(bào)名人員的資格審核,并向洛陽(yáng)市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報(bào)送報(bào)名材料。本年度全院各專業(yè)各級(jí)別共報(bào)名251人。
2、20xx年2月份參與我院JCI復(fù)認(rèn)證工作,參照J(rèn)CI管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料。
3、招聘工作:
(1)20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡(jiǎn)歷資格初審、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作,并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報(bào)名,其中260人符合報(bào)名條件。
(2)20xx年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等專業(yè)合同制人員招聘工作。
(3)20xx年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作,本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名共計(jì)324人,其中170人符合報(bào)名條件。
(4)20xx年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作:
(1)20xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報(bào)考勤完成各月日常工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等處理工作。
(2)為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn),報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財(cái)務(wù)核算中心核發(fā)。
(3)20xx年11月依據(jù)前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)20xx年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費(fèi)。
(5)本年度共完成薪級(jí)工資調(diào)整689人,轉(zhuǎn)正定級(jí)工資報(bào)批27人,退休辦理及離退費(fèi)報(bào)批7人。
5、體檢工作:20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院20xx年高中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競(jìng)聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
20xx年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多思考、多實(shí)踐、多總結(jié),督促自己持續(xù)進(jìn)步,并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
回望過(guò)去的20xx的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,努力做好本職工作,感受頗多,收獲也頗多,雖工作上存在諸多的不足,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,也是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào):
一、人事管理方面:
1、人員檔案管理/勞動(dòng)合同
完善辦理勞動(dòng)用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職)等人事工作。
負(fù)責(zé)管理員工的勞動(dòng)合同。
本年度自20xx年1月起至12月進(jìn)入公司新員工為12人,已全部完成入職手續(xù)及建立個(gè)人檔案,完成了員工人事信息的錄入和資料的健全。
2、人才招聘工作
通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、人才招聘會(huì)等各種辦法。
期間,包括報(bào)刊發(fā)布招聘信息9次,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)2次,網(wǎng)站發(fā)布3家(免費(fèi)的有1家)等。
3、培訓(xùn)工作
今年公司定為“培訓(xùn)年”,負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,完成本年度17次的培訓(xùn)、其中包括內(nèi)訓(xùn)4次、外訓(xùn)2次,新員工入職培訓(xùn)11次,培訓(xùn)總結(jié)試卷2次。
培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔。
4、一線員工的績(jī)效、員工福利、勞保管理
期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績(jī)效考評(píng)表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動(dòng)表的制定;負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的購(gòu)買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。
辦理員工節(jié)日福利慰問(wèn)品的發(fā)放員工勞保的管理及相關(guān)人事費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等……當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開(kāi)的。
5、員工考勤管理、車間員工的工資核算
負(fù)責(zé)公司全體員工考勤的管理,規(guī)范員工考勤管理制度。
按時(shí)完成了每月員工考勤的統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)、加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核分等進(jìn)行核算車間員工的工資,每月均未發(fā)生重大錯(cuò)誤。
二、行政工作方面
1、會(huì)議紀(jì)要管理
負(fù)責(zé)中層干部工作例會(huì)的召集工作,做好會(huì)議紀(jì)要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,本年度會(huì)議紀(jì)要記錄共計(jì)24筆。
2、辦公用品器材耗材管理
負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購(gòu)與領(lǐng)用管理,今年辦公用品的采購(gòu)主要渠道以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買,節(jié)約了成本。
辦公用品的登記、存放等事宜,一直以來(lái)都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理,切實(shí)做好公司財(cái)物的保管工作。
3、其它行政工作
行政工作是繁瑣的,包含著前臺(tái)、門衛(wèi)、食堂、保潔、司機(jī)等管理工作。
今年4月5日安排優(yōu)秀員工和班組部門人員的桂林四日游;5月完成出差管理制度的修訂、發(fā)布、執(zhí)行工作;5月31日安排全體員工的無(wú)錫一日游;6月中旬完成班組長(zhǎng)、中層干部的健康體檢工作;7月初完成公司門頭名稱的更換;9月底各部門協(xié)同完成iso9001證書(shū)的換證工作;9月完成全體員工安全責(zé)任承諾書(shū)的簽訂工作;10月1日起食堂的購(gòu)菜渠道選擇了超市購(gòu)買,放心、衛(wèi)生;10月完成車間更換新的企業(yè)標(biāo)識(shí);10月完成6個(gè)專利的申報(bào)工作;10月底協(xié)助完成公司門口兩側(cè)停車場(chǎng)的建造工作;11月13日協(xié)助公司無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)展示會(huì);12月初完成無(wú)溶劑復(fù)合機(jī)專利的申報(bào)工作,并做申報(bào)高新產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等等。
每個(gè)行政崗位人員都應(yīng)有以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成著每項(xiàng)工作和上級(jí)交派的任務(wù);同時(shí)也不斷提高自己、努力提高著業(yè)務(wù)水平,希望在今后的工作中,能做得更好,更完善。
三、個(gè)人工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)方法
工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心指導(dǎo)下,雖然做了一些工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事間的要求還有不少的差距:
專業(yè)技能上:
我清楚地認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于專業(yè)技能上的欠缺。
在這方面我虛心請(qǐng)教他人的指導(dǎo),空余時(shí)間也常查閱各種專業(yè)書(shū)籍,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),逐步完善自己。
我相信勤能補(bǔ)拙,只要通過(guò)自己努力是能夠得到自我增值的。
溝通問(wèn)題上:
在工作中由于個(gè)人在處理事情上還不夠成熟的原因,不能與其達(dá)到很好的共識(shí)和交流。
對(duì)此應(yīng)首先從自身找原因,并能在以后的溝通與交流過(guò)程中處理好各種情況,融洽地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并得到解決。
態(tài)度問(wèn)題上:
在工作中本以為已做好的事情,但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏,雖然說(shuō)很多都是小問(wèn)題,但是這就是對(duì)待工作的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指出以及自身的認(rèn)識(shí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到無(wú)論做什么事情都應(yīng)該注重細(xì)節(jié),從小事做起,并且要有一絲不茍的工作態(tài)度。
工作方面上:
本年度雖然組織了些大大小小的培訓(xùn),但是由于培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容上的適度把握的還夠好,造成部分員工因工作抽身不了,而無(wú)法參加培訓(xùn),收不到很好的效果。
希望通過(guò)這樣的教訓(xùn),吸取更多的經(jīng)驗(yàn),在今后的培訓(xùn)上合理安排并針對(duì)未參加過(guò)培訓(xùn)或是還未掌握的員工進(jìn)行加強(qiáng)和補(bǔ)充學(xué)習(xí),同時(shí)開(kāi)展一些戶外培訓(xùn),來(lái)提高員工對(duì)學(xué)習(xí)上的興趣,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
四、20xx的工作想法
1、繼續(xù)加強(qiáng)、加快培訓(xùn)的節(jié)奏,尤其對(duì)生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作;
2、利用各種渠道做好適應(yīng)公司人才的引進(jìn);
3、雖然20xx年對(duì)《員工手冊(cè)》的修訂有所討論,但還未定稿,希望20xx年把手冊(cè)做完善,發(fā)布于每位員工。
4、辦公管理人員(行政、銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、班組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù))全面推行月報(bào)表工作制度,此報(bào)表為當(dāng)月的工作計(jì)劃及上月的工作落實(shí)情況,每個(gè)人把自己的工作用表格的形式進(jìn)行量化,部門領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理可依此表進(jìn)行量化考核;
5、做一次全員的消防演練工作,把安全意識(shí)再?gòu)?qiáng)化;
6、完成一次全員的體育娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)公司員工的凝聚力;
7、完成統(tǒng)計(jì)公司辦公固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)登記、管理工作。
以上是我20xx年度工作的總結(jié)與20xx年工作的想法,通過(guò)自身的努力進(jìn)一步完善自己的行政人事工作,爭(zhēng)取把自己的工作在20xx年中再上一個(gè)臺(tái)階,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
一、豐富企業(yè)文化生活:
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng),提高員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng),挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名,韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場(chǎng)滿分并取得最佳表演獎(jiǎng),通過(guò)此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力,在《中國(guó)藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長(zhǎng)競(jìng)聘于2月24日舉行,競(jìng)聘人員21人,主要工作:會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購(gòu)員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)13人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店:樂(lè)購(gòu)分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng),體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”:經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī),沃爾瑪、樂(lè)明、樂(lè)星分獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視,掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情,為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂(lè)購(gòu)分店完成公司績(jī)效指標(biāo),公司獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)購(gòu)分店全體員工北京旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制,給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬(wàn)草園》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風(fēng)采,成為公司與門店的信息橋梁,也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲(chǔ)備:Yjs21.cOM
引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行:內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人,采購(gòu)1人,藥師及營(yíng)業(yè)員20人。
3.人才市場(chǎng)招聘我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷塞選,備案,初試,組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人,現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無(wú)憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn):
實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人,23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場(chǎng),在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容,總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)(4批89人)。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn),曾有人說(shuō)過(guò):?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任,但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高,這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn),所以也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的分量。
在忙碌中一年過(guò)去了,這一年中,在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我順利地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、運(yùn)用學(xué)案式教學(xué)
在本學(xué)年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)案式”教學(xué)理論,并在教學(xué)中運(yùn)用。改變教學(xué)觀念,以學(xué)生為主體,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到知識(shí)的奧妙從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。練習(xí)的設(shè)計(jì)上要有層次性,梯度性,題目由簡(jiǎn)到難,層層推進(jìn)針對(duì)不同層次的學(xué)生的能力限度來(lái)提升鞏固知識(shí)點(diǎn),是每個(gè)學(xué)生都有收獲。每節(jié)課后認(rèn)真寫出教學(xué)反思,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),不斷提高自己的教學(xué)技能。
二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢(shì)——化學(xué)實(shí)驗(yàn),它能使學(xué)生發(fā)生興趣,在課堂教學(xué)中,我認(rèn)真組織好實(shí)驗(yàn)教學(xué),在演示實(shí)驗(yàn)中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)中觀察和考慮,引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的實(shí)質(zhì)和其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)探究,讓學(xué)生通過(guò)親身的探究性實(shí)驗(yàn)活動(dòng),激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,增進(jìn)對(duì)科學(xué)的情感,理解科學(xué)的實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)利用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)探究的方法,初步形成一些科學(xué)探究的能力。
三、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作
九年級(jí)化學(xué)是中考科目,要想提高教學(xué)質(zhì)量,一方面,學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能;另一方面,學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。因此必需扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān),做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作,對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié),盡量協(xié)助學(xué)生進(jìn)行歸納,打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格篩選。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和和時(shí)批改,在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比方說(shuō)培提優(yōu)補(bǔ)差工作,是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充,對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生,增大課外作業(yè)的容量,加大難度,在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題;對(duì)接受能力較差學(xué)生,要做到耐心細(xì)致、百問(wèn)不厭,利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。針對(duì)近幾年來(lái)化學(xué)試題涉及環(huán)保等社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容,在平時(shí)教學(xué)中,要讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí),盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì),用化學(xué)視角去觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題,學(xué)以致用。多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力進(jìn)行培養(yǎng)。
四、缺乏和努力方向。
⑴在教學(xué)工作中對(duì)學(xué)生的要求不夠嚴(yán)厲,對(duì)學(xué)生在掌握知識(shí)上有要求但沒(méi)有很有效的落實(shí)方法,致使不自覺(jué)的學(xué)生出現(xiàn)脫節(jié)狀況,對(duì)學(xué)習(xí)不能和時(shí)學(xué)有所得,就會(huì)逐漸出現(xiàn)成果滑落的現(xiàn)象。由于一些實(shí)際上的原因,與學(xué)生的接觸時(shí)間相對(duì)較少,與學(xué)生進(jìn)行推薦的時(shí)間和渠道相對(duì)較少。今后的教學(xué)中,對(duì)學(xué)生要從頭到尾都充溢信心和信任,對(duì)學(xué)生要既要鼓勵(lì)也要鞭笞。
⑵扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),拼命趕進(jìn)度不可取。抓基礎(chǔ)知識(shí),就是要抓化學(xué)課本知識(shí),教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同,學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握能力不同,教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教,盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法,必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”,甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。
⑶抓基本技能,要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理,多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn),體驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過(guò)程和樂(lè)趣,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,激發(fā)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
20xx年即將過(guò)去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。
第一,提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
當(dāng)我走出校園,我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力
在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國(guó)家、省級(jí)等各大網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書(shū),多記,多了解,為各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,對(duì)待野外工作的態(tài)度
在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率
認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之,一年來(lái),我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長(zhǎng)的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,在未來(lái),在我和每一位員工的幫助下,公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。
今年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。以下是今年的工作總結(jié):
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓(xùn)框架
開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì),對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核
針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰。結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
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