總結(jié)是事后對(duì)xx一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇1

按照縣檔案局檔案工作年初目標(biāo)任務(wù)安排，我局高度重視，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，較好完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將檔案工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

今年以來(lái)，我局高度重視機(jī)關(guān)檔案管理工作，將機(jī)關(guān)檔案管理工作納入工作日程，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)李志剛?cè)谓M長(zhǎng)的`檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新調(diào)整了局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確辦公室為具體實(shí)施執(zhí)行責(zé)任者。

二、強(qiáng)化20xx年度檔案歸檔工作

我局認(rèn)真按照《檔案法》的要求，有專(zhuān)門(mén)的檔案室，并嚴(yán)格按照檔案規(guī)章制度認(rèn)真搞好檔案工作。認(rèn)真清理檔案材料，嚴(yán)格按照歸檔范圍，對(duì)材料進(jìn)行清理，把需要?dú)w檔的材料進(jìn)行分類(lèi)，按照一定的原則進(jìn)行組卷、編號(hào)、填目錄等，最后形成案卷，裝訂整齊入柜，專(zhuān)人保管。檔案管理作到安全規(guī)范。20xx年度我局共歸檔永久檔案3卷，30年期檔案2卷，10年期檔案14卷，資料7卷。

三、加強(qiáng)檔案資料保管保護(hù)工作

所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

四、高度重視年鑒組稿工作

充分認(rèn)識(shí)年鑒編纂工作的重要性、必要性、規(guī)范性，扎實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。挑選熟悉情況、具有較強(qiáng)文字寫(xiě)作水平的人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)年鑒的編纂工作，在確保質(zhì)量情況下，按時(shí)按要求上報(bào)了年鑒。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇2

四月的城院春風(fēng)送暖，萬(wàn)物復(fù)蘇一片生機(jī)勃勃的景象。俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，在這春意盎然的時(shí)節(jié)里，我部門(mén)的各項(xiàng)工作都在緊張有序的進(jìn)行著，在四月份具體開(kāi)展了以下工作：

一、常規(guī)工作

1.會(huì)議方面

（1）組織體育學(xué)院全體學(xué)生干部于雙周星期二準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)常規(guī)會(huì)議，由辦公室成員提前安排會(huì)議室，打掃衛(wèi)生，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并由辦公室主持會(huì)議，會(huì)后打掃會(huì)議室，整理會(huì)議記錄。

（2）準(zhǔn)時(shí)參加校學(xué)生會(huì)召開(kāi)的各種會(huì)議，在會(huì)議中與校學(xué)生會(huì)辦公室及其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室交流，積極主動(dòng)提出建議與意見(jiàn)，并通過(guò)交流吸取工作經(jīng)驗(yàn)與方法，同時(shí)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以便提高工作質(zhì)量與效率。

2.值班方面

合理有效的安排體育學(xué)院干部值班表，規(guī)范院干出勤，提升工作質(zhì)量，并根據(jù)本院考核制度對(duì)我院干部出勤以及各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，對(duì)值班不到位的干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

3.交流方面

(1)召開(kāi)辦公室內(nèi)部成員之間的非正式交流會(huì)，提高辦公室的凝聚力，加深部門(mén)成員間的相互了解，提高工作默契程度，增強(qiáng)工作的熱情。

(2)積極配合各部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)活動(dòng)與工作，協(xié)調(diào)各部長(zhǎng)進(jìn)行交流、收集意見(jiàn)，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反映?！緒wW.977139.COm 高分范文網(wǎng)】

4.資料方面

制定相關(guān)制度。接收各部門(mén)相關(guān)資料，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理資料，將資料分層，使辦公室工作有條不紊的進(jìn)行。

5.其它方面

積極認(rèn)真地完成好團(tuán)委及主席團(tuán)布置給辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部門(mén)間的縱與橫雙向關(guān)系，在其它部門(mén)有任務(wù)或活動(dòng)需要辦公室協(xié)助時(shí)，積極熱情的協(xié)助其它部門(mén)完成相應(yīng)的任務(wù)或活動(dòng)。

二、活動(dòng)方面

1.公寓文化節(jié)

協(xié)助宿管部做好了公寓文化節(jié)的相關(guān)工作，本屆公寓文化節(jié)豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活，增進(jìn)宿舍成員間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展示了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)貌。同時(shí)，也提升了同學(xué)們的宿舍文化品位，陶冶了情操，營(yíng)造出了一個(gè)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、文明、健康”的溫馨家園。

2.社團(tuán)文化節(jié)

體育學(xué)院擁有許多特色協(xié)會(huì)，辦公室協(xié)助了社團(tuán)部把體育學(xué)院的特色、風(fēng)采、風(fēng)貌完美的展現(xiàn)在了全校同學(xué)面前。3.安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作

協(xié)助保衛(wèi)部做好了安全保衛(wèi)值勤工作，有力的維護(hù)了同學(xué)們的正常學(xué)習(xí)與生活。形成了體育學(xué)院有序安全的生活環(huán)境，營(yíng)造了和諧的氛圍。

4.校園歌手大賽

協(xié)助大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)辦好校園歌手大賽，為喜歡唱歌的同學(xué)提供一個(gè)充分展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

5.花明樓韶山一日游

辦公室組織內(nèi)部成員參加了一次有著特殊意義的活動(dòng)，在這些地方，我們互相交流，加深了部門(mén)成員的情感，而且重溫了崢嶸的歷史，看到了眾多的文物，聽(tīng)見(jiàn)了動(dòng)人的故事，收獲甚多。

三、工作經(jīng)驗(yàn)

1.工作應(yīng)快、精、細(xì)

無(wú)論是哪方面的工作，都要做到“快”、“精”、“細(xì)”。辦公室的工作同樣如此，要細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎和踏實(shí)，拿到一項(xiàng)工作要充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做到細(xì)致、準(zhǔn)確。無(wú)論大小事都要時(shí)刻保持認(rèn)真的態(tài)度，要持之以恒。

2.各部門(mén)的配合

各種活動(dòng)的開(kāi)展都是由各部門(mén)各成員之間配合完成的。所以，要加強(qiáng)各部門(mén)之間以及各干事之間的交流，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各干事以及同學(xué)之間的合作意識(shí)，互幫互助，達(dá)到共贏。

四、意見(jiàn)與建議

1.加強(qiáng)會(huì)議制度

為了能更好的完善校學(xué)生會(huì)會(huì)議秩序，希望校學(xué)生會(huì)在召開(kāi)大例會(huì)時(shí)能重視佩戴工作證件的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)各學(xué)院交流

為了加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)的交流，我希望多組織活動(dòng)，加強(qiáng)交流與聯(lián)系，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。這樣有利于幫助各學(xué)院各部門(mén)有質(zhì)有量的做好工作，增強(qiáng)院學(xué)生會(huì)的向心力與影響力。

五、其它方面

1.在以后的工作中，我部門(mén)成員將更加努力的為同學(xué)們服務(wù)，把本部門(mén)各方面的工作做得更好。以后要開(kāi)展多次內(nèi)部會(huì)議，加強(qiáng)交流與溝通，交流各自的經(jīng)驗(yàn)方法，相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，進(jìn)一步提高我部門(mén)的工作效率與質(zhì)量。

2.我部門(mén)將繼續(xù)與其它部門(mén)建立更好的工作關(guān)系，加強(qiáng)與其它部門(mén)的交流與溝通。全力配合協(xié)助其它部門(mén)的工作，為提高我院的凝聚力和影響力而共同奮斗。

3.積極參加校辦公室召開(kāi)的會(huì)議，并與各院院干積極交流工作概況，互留聯(lián)系方式，增進(jìn)各院辦公室成員之間的友誼。

4.本部門(mén)將積極配合學(xué)習(xí)部管理好大一的晚自習(xí)，并嚴(yán)抓自習(xí)紀(jì)律。

5.本部門(mén)今后將繼續(xù)積極主動(dòng)的響應(yīng)校學(xué)生會(huì)號(hào)召，積極參與并協(xié)助配合好校學(xué)生會(huì)的活動(dòng)，加強(qiáng)交流，落實(shí)好工作，為建設(shè)和諧美好的城院而共同努力。

感受著四月份透出的氣息，我們相信即將來(lái)臨的五月必將是一段不一般的日子，而我們體育學(xué)院團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室也將以不一樣的心情來(lái)完成接下來(lái)的工作！

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇3

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去。在過(guò)去的這一年里，我作為醫(yī)院的行政人員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各科室的大力支持與配合下，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作概況

1. 文件與檔案管理

負(fù)責(zé)醫(yī)院各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，確保文件傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。全年共處理文件xx余份，無(wú)一差錯(cuò)。對(duì)重要文件進(jìn)行分類(lèi)整理，建立了電子檔案庫(kù)，方便文件的查詢(xún)與檢索，提高了工作效率。

規(guī)范檔案管理流程，對(duì)醫(yī)院的病歷檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案等進(jìn)行了系統(tǒng)整理和歸檔。定期檢查檔案的保存情況，做好防潮、防蟲(chóng)、防火等措施，確保檔案的安全與完整。

2. 會(huì)議組織與協(xié)調(diào)

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)醫(yī)院各類(lèi)會(huì)議，包括院務(wù)會(huì)、中層干部會(huì)、職工代表大會(huì)等。會(huì)前做好會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備等工作；會(huì)中認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，確保會(huì)議的順利進(jìn)行；會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況。全年共組織各類(lèi)會(huì)議xx余次，有效地促進(jìn)了醫(yī)院信息的溝通與決策的執(zhí)行。

3. 制度建設(shè)與完善

參與醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與修訂工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)行政管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人力資源管理制度等進(jìn)行了完善。通過(guò)制度的規(guī)范與約束，提高了醫(yī)院的管理水平和工作效率。

對(duì)新制度進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)，確保全體員工了解并遵守相關(guān)制度。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，維護(hù)了制度的權(quán)威性。

4. 后勤保障與服務(wù)

負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤物資的采購(gòu)與管理工作，根據(jù)各科室的需求，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)格把控物資質(zhì)量和采購(gòu)成本。全年共采購(gòu)后勤物資xx批次，有效保障了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

協(xié)調(diào)處理醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備維修與維護(hù)工作，及時(shí)響應(yīng)各科室的維修需求，建立維修記錄檔案，對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤與反饋。確保醫(yī)院的水、電、氣等設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為患者和員工提供良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

5. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)與溝通

代表醫(yī)院與上級(jí)主管部門(mén)、兄弟單位、供應(yīng)商等進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)，匯報(bào)醫(yī)院工作進(jìn)展情況，建立了良好的合作關(guān)系。

協(xié)助處理醫(yī)院的信訪接待工作，耐心傾聽(tīng)患者和家屬的訴求，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，并跟蹤處理結(jié)果，有效化解了醫(yī)患矛盾，維護(hù)了醫(yī)院的良好形象。

二、工作成果

1. 提高了行政工作效率

通過(guò)優(yōu)化文件與檔案管理流程，建立電子檔案庫(kù)，使文件查詢(xún)時(shí)間縮短了xx%，大大提高了工作效率。同時(shí)，完善的會(huì)議組織與協(xié)調(diào)機(jī)制，確保了醫(yī)院各項(xiàng)決策能夠及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行，減少了工作中的溝通成本和延誤。

2. 加強(qiáng)了醫(yī)院制度建設(shè)

新制定和修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度更加符合醫(yī)院的發(fā)展需求和管理要求，為醫(yī)院的規(guī)范化管理提供了有力保障。制度的有效執(zhí)行，使醫(yī)院的工作秩序更加井然，員工的行為更加規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到了顯著提升。

3. 提升了后勤保障能力

合理的后勤物資采購(gòu)計(jì)劃和嚴(yán)格的質(zhì)量把控，降低了采購(gòu)成本xx%，同時(shí)保障了物資的充足供應(yīng)。及時(shí)高效的設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)，使醫(yī)院的設(shè)備故障率降低了xx%，為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的后勤支持。

4. 改善了醫(yī)院外部形象

積極的對(duì)外聯(lián)絡(luò)與溝通工作，使醫(yī)院與上級(jí)部門(mén)和兄弟單位的關(guān)系更加融洽，為醫(yī)院爭(zhēng)取到了更多的政策支持和資源合作機(jī)會(huì)。妥善處理信訪接待工作，有效減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)。

三、工作中的不足

1. 創(chuàng)新能力不足

在工作中，習(xí)慣于遵循傳統(tǒng)的工作模式和方法，缺乏創(chuàng)新思維和開(kāi)拓精神。對(duì)于一些新的管理理念和技術(shù)手段，應(yīng)用不夠積極主動(dòng)，未能充分發(fā)揮行政工作在醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展中的引領(lǐng)作用。

2. 工作壓力管理不善

醫(yī)院行政工作任務(wù)繁重，經(jīng)常面臨各種緊急任務(wù)和突發(fā)情況，導(dǎo)致工作壓力較大。在壓力面前，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒，影響工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，缺乏有效的壓力緩解方法和時(shí)間管理技巧，導(dǎo)致工作和生活的平衡受到一定影響。

3. 數(shù)據(jù)分析能力有待提高

在參與醫(yī)院管理決策過(guò)程中，需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究。但目前自己的數(shù)據(jù)分析能力相對(duì)較弱，不能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和利用不夠深入，難以提供具有前瞻性和針對(duì)性的決策建議。

四、改進(jìn)措施

1. 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新思維。

在工作中，勇于嘗試新的'工作方法和管理模式，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新想法和建議，并給予充分的支持和實(shí)踐機(jī)會(huì)。定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷探索適合醫(yī)院發(fā)展的行政管理新思路。

2. 加強(qiáng)工作壓力管理

學(xué)習(xí)和掌握一些壓力管理技巧，如時(shí)間管理、情緒調(diào)節(jié)等。合理安排工作時(shí)間，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，按照輕重緩急有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，避免工作的無(wú)序和混亂導(dǎo)致壓力增大。

培養(yǎng)興趣愛(ài)好，豐富業(yè)余生活，通過(guò)運(yùn)動(dòng)、閱讀、旅游等方式緩解工作壓力，保持良好的身心狀態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的溝通與協(xié)作，建立良好的工作關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)中尋求支持和幫助。

3. 提升數(shù)據(jù)分析能力

參加數(shù)據(jù)分析相關(guān)的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的基本理論和方法，掌握常用的數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel、SPSS 等。

在日常工作中，注重?cái)?shù)據(jù)的收集和整理，建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。積極參與醫(yī)院的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，為醫(yī)院管理決策提供更加科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

五、未來(lái)展望

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

1. 持續(xù)優(yōu)化行政管理流程

深入了解醫(yī)院各部門(mén)的工作需求和流程，進(jìn)一步優(yōu)化行政工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)行政管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公，提升醫(yī)院整體管理效能。

2. 深化醫(yī)院制度建設(shè)與執(zhí)行

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，持續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。加強(qiáng)制度的宣傳與培訓(xùn)，提高員工對(duì)制度的知曉率和遵守率。強(qiáng)化制度執(zhí)行的監(jiān)督與考核，建立健全制度執(zhí)行的長(zhǎng)效機(jī)制，確保制度的權(quán)威性和有效性。

3. 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)

積極參與醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的制定與實(shí)施，協(xié)助做好人才引進(jìn)、培養(yǎng)和選拔工作。為行政人員提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)資格考試，提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)行政人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

4. 提升醫(yī)院應(yīng)急管理能力

總結(jié)醫(yī)院在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和其他緊急情況中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理機(jī)制。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備和管理，定期組織應(yīng)急演練，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，保障醫(yī)院的安全穩(wěn)定運(yùn)行和患者的生命健康。

總之，過(guò)去一年的行政工作讓我收獲頗豐，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，努力克服困難，不斷改進(jìn)工作方法，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的行政環(huán)境，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇4

我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、明年工作計(jì)劃

入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷(xiāo)售人員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

一、本年度工作總結(jié)

今年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的.培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、明年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇5

一年來(lái)，瑞安市醫(yī)學(xué)會(huì)在市科協(xié)的指導(dǎo)下，在張力成理事長(zhǎng)和章國(guó)忠副理事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各副理事長(zhǎng)和理事單位的大力支持下，通過(guò)鄭永海秘書(shū)長(zhǎng)等人的努力，開(kāi)展了大量的工作，充分發(fā)揮了醫(yī)學(xué)會(huì)的職能，提高了醫(yī)學(xué)會(huì)的社會(huì)地位。主要工作有：

一、積極壯大學(xué)會(huì)力量，灌注新鮮血液。

截止20xx年12月止，學(xué)會(huì)的理事單位從上屆29個(gè)增加到40個(gè)，會(huì)員人數(shù)從上屆921人增加到1421人。同時(shí)，醫(yī)學(xué)會(huì)被瑞安市委、市政府評(píng)為科普工作先進(jìn)集體，科協(xié)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)科普助理單位，學(xué)會(huì)還積極組織申報(bào)星級(jí)學(xué)會(huì)工作，力爭(zhēng)在此項(xiàng)工作上有所突破。

二、組織醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)科普知識(shí)宣傳。

面向全市醫(yī)務(wù)人員分別在市人民醫(yī)院、陶山中心院、塘下人民醫(yī)院、高樓中心衛(wèi)生院、市衛(wèi)生大樓會(huì)議中心舉辦了13次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，共計(jì)1300余人次參加了培訓(xùn)，同時(shí)面向老人協(xié)會(huì)、老黨員、青少年等群體進(jìn)行了3次講座授課，并協(xié)辦了浙江省醫(yī)學(xué)會(huì)血管指南與臨床系列巡講瑞安站—影像與生理指導(dǎo)下的冠脈介入術(shù)研討會(huì)。

三、開(kāi)展義診體檢活動(dòng)，履行社會(huì)服務(wù)職能。

聯(lián)合農(nóng)工黨瑞安總支先后在湖嶺鎮(zhèn)、潮基鄉(xiāng)、高樓鎮(zhèn)組織了三次義診，并在社區(qū)、老人院、廣場(chǎng)等地多次進(jìn)行義診，共服務(wù)上千人次，免費(fèi)送藥12000多元。

四、組織專(zhuān)業(yè)論文評(píng)比，營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍。

組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)市人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位上報(bào)的已在有關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志上公開(kāi)發(fā)布的自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文進(jìn)行評(píng)審，共評(píng)出一等獎(jiǎng)7名，二等獎(jiǎng)13名，三等獎(jiǎng)25名，優(yōu)秀獎(jiǎng)22名并上報(bào)市科協(xié)，同時(shí)醫(yī)學(xué)會(huì)推薦的市人民醫(yī)院孫慶豐醫(yī)師獲得瑞安市自然科學(xué)論文作者個(gè)人特別獎(jiǎng)。

五、發(fā)揚(yáng)學(xué)會(huì)優(yōu)良傳統(tǒng)，完成科普特派工作。

建立由鄭永海秘書(shū)長(zhǎng)帶隊(duì)到結(jié)對(duì)片區(qū)湖嶺鎮(zhèn)開(kāi)展上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，針對(duì)湖嶺醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)水平較低，醫(yī)療單位底子薄等情況，為湖嶺鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到市人民醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修提供了方便，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。

此外，市醫(yī)學(xué)會(huì)赴福建省莆田湄洲島召開(kāi)瑞安市第六屆理事會(huì)暨第二次理事單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，并開(kāi)展院長(zhǎng)論壇活動(dòng)。同月，順利完成了對(duì)市人民醫(yī)院等市級(jí)單位的資格審查培訓(xùn)考試考核工作。

20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，也是醫(yī)學(xué)會(huì)工作進(jìn)一步提升的重要年。在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)工作有：醫(yī)療義診、科普宣傳、醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展學(xué)會(huì)交流活動(dòng)、理事單位負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)議及理事單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇6

我于xx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的.工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的`落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作

科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問(wèn)題

一、在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。 xxx年工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上；做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴。

二在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，供總經(jīng)理決策。

三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。

五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真xx體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo)；工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇7

在20xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康檔案工作在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)工作，加強(qiáng)健康檔案管理，使我院健康檔案工作取得了顯著成效，現(xiàn)將健康檔案情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)健康檔案知識(shí)的宣傳教育，提高群眾自我保護(hù)認(rèn)識(shí)，做到以重點(diǎn)人群的健康檔案為主的體檢，向群眾宣傳保護(hù)個(gè)人健康，預(yù)防疾病的知識(shí)，取得良好的效果。

二、加強(qiáng)健康檔案知識(shí)及電子檔案及操作技能的培訓(xùn)。提高鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平。

三、加強(qiáng)健全健康檔案資料及資料的分類(lèi)，將健康檔案分類(lèi)為正常人群健康檔案，將重點(diǎn)人群健康檔案分類(lèi)為高血壓，糖尿病、結(jié)核病、0-3歲、0-6歲、重癥精神病、冠心病、腫瘤、慢性阻塞性肺病、65歲以上老人。

四、加強(qiáng)健康檔案管理及建立電子健康檔案建檔，在全年是健康檔案的管理上將各村的`健康檔案分解，責(zé)任到人，按月分配工作量，提高了我鄉(xiāng)健康檔案的建檔率。

五．我鄉(xiāng)衛(wèi)生院的總?cè)丝跀?shù)是9433人，至今的建檔人數(shù)為7558人，占總?cè)丝跀?shù)的81.3%：其中0-3歲兒童建檔227人、0-6歲兒童建檔507人、高血壓302人、糖尿病11人、重癥精神病2人、結(jié)核病12人、冠心病10人、腫瘤患者8人、65歲以上老人609人，以上這些數(shù)據(jù)是我院截止20xx年10月份的健康檔案建檔分類(lèi)資料的數(shù)。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇8

20xx年，我鎮(zhèn)檔案工作在縣檔案局和鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)檔案法》和《省檔案管理?xiàng)l例》，創(chuàng)新檔案管理思路，大力推進(jìn)檔案管理規(guī)范化建設(shè)，致力于檔案的開(kāi)發(fā)利用，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，檔案工作機(jī)制得到了進(jìn)一步完善鎮(zhèn)黨委、政府一直以來(lái)高度重視檔案工作，認(rèn)真研究“新形勢(shì)下如何搞好檔案的管理、開(kāi)發(fā)和利用”這一課題，抓緊抓實(shí)了工作機(jī)制建設(shè)，保障了檔案工作全面、健康發(fā)展。

一是調(diào)整充實(shí)了工作隊(duì)伍。調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，并且安排了專(zhuān)職檔案管理員。各村和各站所辦也相應(yīng)設(shè)立了檔案工作機(jī)構(gòu)，配備了具體負(fù)責(zé)人員。積極支持檔案工作人員參加上級(jí)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，訂閱了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以多種手段提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年我鎮(zhèn)派送兩名檔案工作人員參加縣檔案局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及檔案工作調(diào)度會(huì)。

二是繼續(xù)加大了財(cái)政投入。將檔案工作經(jīng)費(fèi)列入了鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算，每年不低于2000元。在年終考核檢查中，如檔案工作被評(píng)定為“合格”以上檔次，則檔案專(zhuān)職管理人員可享受相應(yīng)的保健補(bǔ)助。凡是檔案工作所需的開(kāi)支，我鎮(zhèn)都能堅(jiān)持做到“應(yīng)支則支”。預(yù)計(jì)到年末，我鎮(zhèn)今年的檔案工作經(jīng)費(fèi)投入將超過(guò)5500元。

三是配備添了硬件設(shè)施。我鎮(zhèn)以省一級(jí)檔案室標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)檔案硬件建設(shè)。目前，鎮(zhèn)檔案室有專(zhuān)、兼用房屋超過(guò)40，有鐵制密集柜12個(gè)10m，數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，電腦和打印設(shè)備齊全，使檔案收集、保管條件得到了較大的改善，較好地做到了“九防”、“三專(zhuān)”、“三鐵”，為檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化和爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)檔案室打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而村一級(jí)整檔建檔工作也正在穩(wěn)步推進(jìn)，如東村、巷頭、蔣步、白溝、雙西等村還配備了專(zhuān)門(mén)庫(kù)房，專(zhuān)人管理。

二、加強(qiáng)宣傳，落實(shí)措施，檔案收集管理得到進(jìn)一步規(guī)范

一是抓實(shí)宣傳教育。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》等法律法規(guī)知識(shí)，使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)。把檔案方面的法律法規(guī)宣傳教育納入各站所辦的政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)全員檔案法制意識(shí)。加強(qiáng)干部職工尤其是檔案人員檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高鎮(zhèn)村檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)以法治檔意識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

二是實(shí)行目標(biāo)管理。把檔案工作列入鎮(zhèn)村崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取檔案工作情況匯報(bào)，及時(shí)掌握全鎮(zhèn)檔案工作情況，督促各站、所、辦、鎮(zhèn)屬企業(yè)和各村積極搞好檔案材料的收集、整理、立卷、裝訂和歸檔工作。年初，我鎮(zhèn)制定了檔案工作計(jì)劃，并形成了文件下發(fā)到各站所辦、各村委會(huì)。要求各站所辦按規(guī)定收集、整理好各種檔案材料，并送檔案員驗(yàn)收合格后歸檔。

三、是健全制度建設(shè)。為使檔案工作有章可循，我鎮(zhèn)按照《檔案法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，制定了《檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任制》、《檔案員崗位責(zé)任制度》、《檔案室管理制度》、《檔案保密制度》和《檔案查借閱制度》等。嚴(yán)格按制度辦事，進(jìn)一步規(guī)范檔案立卷、歸檔、借閱、查閱程序，在搞好檔案利用的同時(shí)確保了檔案的完整和安全。目前，全鎮(zhèn)有6個(gè)村已建立健全了各項(xiàng)制度，10個(gè)村全部實(shí)現(xiàn)了村級(jí)建檔。

四、強(qiáng)化管理，明確任務(wù)，檔案利用水平得到了進(jìn)一步提高為使檔案更好地服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)檔案管理力求分類(lèi)科學(xué)、門(mén)類(lèi)齊全、便于查找，檔案利用效果明顯。

一是規(guī)范收集建檔。及時(shí)完成了20xx年各類(lèi)檔案的收集、建檔。檔案目錄的編制、查閱實(shí)行規(guī)范管理，立卷、整理、裝訂規(guī)定“三孔一線”的統(tǒng)一形式，嚴(yán)格每卷檔案裝訂線和厚薄標(biāo)準(zhǔn)。

二是科學(xué)別類(lèi)歸存。對(duì)20xx年的各種資料在歸檔前都能分門(mén)別類(lèi)的存放，明確專(zhuān)人保管。根據(jù)季節(jié)和天氣的變化，采取去濕、防潮、控溫等措施，確保了檔案管理的科學(xué)、合理、方便，保障了檔案安全。

三是利用效果顯著。

立足“服務(wù)”這一根本，對(duì)檔案工作運(yùn)行機(jī)制不斷地創(chuàng)新，切實(shí)地做到了服務(wù)對(duì)象多維化、服務(wù)程序規(guī)范化、服務(wù)體制開(kāi)放化。充分利用檔案的歷史價(jià)值，提高檔案的利用率，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。今年，我鎮(zhèn)檔案室為6名職工提供了查閱、復(fù)印、移交服務(wù)，提供了可靠的依據(jù)。至今為止，鎮(zhèn)村兩級(jí)檔案借閱數(shù)達(dá)159人次，為小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、國(guó)有資產(chǎn)登記、工程改建擴(kuò)建、產(chǎn)權(quán)糾紛、愛(ài)國(guó)主義教育等方面提供了大量翔實(shí)的'依據(jù)。

回顧20xx年的檔案工作，我鎮(zhèn)檔案工作在上級(jí)檔案行政管理部門(mén)的指導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和檔案工作的發(fā)展還有一定的差距。決心在新的一年里，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立進(jìn)取爭(zhēng)先的意識(shí)，使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、日常化，保證檔案材料完整和齊全。明確20xx年的檔案工作思路著重分為四個(gè)方面：重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和亮點(diǎn)。重點(diǎn)是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在做好鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案工作同時(shí)，抓好村級(jí)檔案工作管理。進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)輔助檔案管理，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。熱點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)習(xí)檔案法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，不斷提高完善檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。難點(diǎn)是指導(dǎo)并抓好業(yè)務(wù)檔案管理，落實(shí)專(zhuān)人保管及時(shí)歸鎮(zhèn)檔案室存檔，確保檔案的完整和安全。亮點(diǎn)是創(chuàng)新檔案工作機(jī)制，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，充分發(fā)揮典型示范作用，努力實(shí)現(xiàn)檔案工作新發(fā)展，為檔案事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

組織科工作總結(jié)與工作計(jì)劃 篇9

一、年終工作總結(jié)

20xx年對(duì)于本公司工程部門(mén)而言是充滿挑戰(zhàn)的一年。雖然公司整體經(jīng)營(yíng)狀況良好，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，客戶的要求也變得越來(lái)越苛刻。本部門(mén)在公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)中，也需要更好地適應(yīng)市場(chǎng)。在這一年中，我們的團(tuán)隊(duì)立足于現(xiàn)有的技術(shù)力量、軟硬件設(shè)施和市場(chǎng)規(guī)模等條件，著力推進(jìn)工作，不斷提升我們的自主研發(fā)能力和客戶服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。以下是我們的年終工作總結(jié)：

1. 成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊

本部門(mén)的技術(shù)人員具有扎實(shí)的基礎(chǔ)和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年中，我們圍繞公司規(guī)劃，戰(zhàn)略性地開(kāi)展了若干項(xiàng)尖端技術(shù)的研發(fā)工作。我們深入研究行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)、把握行業(yè)動(dòng)向、合理規(guī)劃技術(shù)研發(fā)方向以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，成為公司技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

2. 加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提升項(xiàng)目效率

在項(xiàng)目管理方面，我們克服了成員分布較廣、資源分散的困難，提升了項(xiàng)目管理效率。在項(xiàng)目中我們積極引入一些現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理方法，如項(xiàng)目管理軟件等，提高了項(xiàng)目時(shí)間管理和成本管理效率。我部門(mén)還加強(qiáng)和客戶的交流，充分明確項(xiàng)目背景、需求和目標(biāo)，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題和復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)。

3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量

在人才培養(yǎng)方面，我們注重對(duì)新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，建立了完善的培訓(xùn)體系，提升了新員工的工作水平和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，我們著重強(qiáng)化技術(shù)骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，選拔和優(yōu)先培訓(xùn)高水平技術(shù)骨干，發(fā)揮他們?cè)陧?xiàng)目研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施中的作用。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量，我們注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，感受團(tuán)隊(duì)的溫暖，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，我們形成了共贏的互利模式。

二、明年工作計(jì)劃

明年，我們的工程部門(mén)將以全新的姿態(tài)，迎接全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量和自主研發(fā)能力，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，具體計(jì)劃如下：

1. 深化技術(shù)研發(fā)，開(kāi)創(chuàng)新的局面

在技術(shù)研發(fā)方面，我們將繼續(xù)深化已有研究領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)更多新技術(shù)，對(duì)先進(jìn)技術(shù)保持高度關(guān)注，積極發(fā)掘新的技術(shù)領(lǐng)域，拓展我們的技術(shù)應(yīng)用范圍，為公司的發(fā)展提供更大的技術(shù)保障。

2. 強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目效益

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的`控制，把握項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的控制，確保項(xiàng)目在有效的時(shí)間內(nèi)完成，保持項(xiàng)目管理效益的可持續(xù)性和安全性，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的科學(xué)化管理。

3. 強(qiáng)化人才培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

在人才培養(yǎng)方面，我們將注重技術(shù)骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，力求通過(guò)培訓(xùn)和做好新員工的引導(dǎo)，不斷提高技術(shù)骨干的專(zhuān)業(yè)技能水平和工作能力。同時(shí)，我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍、合作氛圍，激發(fā)每一位員工的創(chuàng)新潛力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和智慧。

4. 對(duì)客戶需求不斷自我挑戰(zhàn)，為其提供更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我部門(mén)還將積極引入現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)管理方法，加強(qiáng)與客戶的溝通，深入了解其需求，從而更好地服務(wù)客戶，滿足其不斷發(fā)展的需求，并與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

總之，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深化技術(shù)研發(fā)、提高項(xiàng)目管理能力、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，這些都是我們工程部門(mén)明年計(jì)劃要著重開(kāi)展的工作。相信在全體員工共同的努力下，公司的發(fā)展會(huì)更加快速，我們的部門(mén)也會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。