時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的社區(qū)醫(yī)院公衛(wèi)年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作
一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;
四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院通過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的`醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次,歷時(shí)天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計(jì)人次,體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交 班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度,住院病人病歷書寫達(dá),合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度,門診處方書合格率達(dá)。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率xx%,危急重癥搶救成功率達(dá),急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。積極開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)指示下,在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級(jí)的指示精神,舉全院之力,做了大量的有效工作,取得了成績,為創(chuàng)和諧社會(huì),在新醫(yī)改、藥改的前進(jìn)路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的可喜一步,取得了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益雙營利?,F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、社區(qū)內(nèi)涵建設(shè),年年必上新臺(tái)階。
2、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路。
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會(huì)、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進(jìn)行。
(1)我們建國中心在開展康復(fù)托老的道路上已走過了3年的里程,從創(chuàng)新的角度,多次被省、市領(lǐng)導(dǎo)及媒體的認(rèn)可。此次創(chuàng)星級(jí)醫(yī)院,經(jīng)專家組充分論證,認(rèn)為此項(xiàng)工作在我市仍保持創(chuàng)新項(xiàng)目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低,政府補(bǔ)貼不到位,托老所連年虧損,方向是正確的,社會(huì)效益十分明顯,我們將繼續(xù)克服困難,為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有的貢獻(xiàn),為政府在民生問題上減輕了社會(huì)負(fù)擔(dān)。我們真誠希望得到政府的更進(jìn)一步的物力、財(cái)力支持。
(2)20xx年,由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會(huì)制,每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會(huì)。內(nèi)容:總結(jié)上個(gè)月的社區(qū)各項(xiàng)協(xié)同衛(wèi)生工作,布置下月要在社區(qū)開展的工作。對(duì)社區(qū)主任接受新工作進(jìn)行培訓(xùn),互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實(shí)踐,使我們?cè)谕瓿缮鐓^(qū)各項(xiàng)任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié),確認(rèn)這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
3、迎檢優(yōu)秀就是硬道理。
4、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進(jìn)20xx年工作安排。
20xx年,我們要乘醫(yī)改、藥改的強(qiáng)勁東風(fēng),大力地推進(jìn)社區(qū)工作,鞏固現(xiàn)有的成果,開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
20xx年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作,開展中醫(yī)足療方式,開展中藥熏、洗、泡腳項(xiàng)目,從健康入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法開展中醫(yī)康復(fù)的新理念,探索中醫(yī)手段治療及康復(fù)小兒腦癱等項(xiàng)目。
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們建國社區(qū)的實(shí)際情況,形成一套完整的績效考核方法,建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容,體現(xiàn)多勞多得的原則。首先設(shè)置崗位,競(jìng)選上崗人員,不足外聘,將職工工資分成兩部份,即:崗位工資x%,x%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給,績效工資則通過個(gè)人完成服務(wù)數(shù)量和勞動(dòng)紀(jì)律及服務(wù)質(zhì)量來計(jì)算分值,再進(jìn)行平定績效工資。以上確不完整,有待于不斷探索學(xué)習(xí),在實(shí)踐中逐步完善。
20xx年的社區(qū)工作依然繁重,我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下努力奮斗,克服困難,把已取得的成績鞏固和拔高,再上新的臺(tái)階,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng)新發(fā)展,跟上醫(yī)療改革的步伐,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入,希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長,更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為**市第十一屆政協(xié)委員,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被龍海市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào),并被選舉為龍海市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)義務(wù),如積極配合上級(jí)部門參與甲型流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在**開了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識(shí);始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的`各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
這一年來,我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持馬克思列寧主義為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì)。一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx,做到思想上、政治上時(shí)刻與黨的中心保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,為此,我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2、是堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視,正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在20xx的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健,是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是市政府非常關(guān)心的問題,為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收成本費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報(bào)告制度,設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,每月做疫情報(bào)告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,條件限制,我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視,只有讓群眾認(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念,才能提高社區(qū)居民的身體健康。
為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料,同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳。
一年來,潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo),以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體,不斷完善社區(qū)管理機(jī)制,提升社區(qū)服務(wù)水平,提高社工隊(duì)伍素質(zhì),營造社區(qū)人文環(huán)境,全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作:
一、完善制度,建立社區(qū)建設(shè)的長效治理機(jī)制。
1、制定出臺(tái)了20xx年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé),改變了考核方式,加大了工作實(shí)績和獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高了社區(qū)工作者的福利待遇,完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié),便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時(shí),組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作,推進(jìn)社區(qū)無紙化辦公。截止11月底,9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平,鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年,我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策,對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工,進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,提高社工考試積極性。目前,街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書,通過率約為39.1%。其中,今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試,取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí),加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè),提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作,街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念,探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn),開展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目,打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問,作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái),不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前,我街道共有東鶯、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗(yàn)收,共服務(wù)老年人66人,其中享受無償服務(wù)的26人。同時(shí),我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),通過對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì),創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式,提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前,轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家,其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家,增長率約20%左右。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域,初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū),成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊(duì),這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足,如違章建筑,亂倒垃圾,私占共用綠地,違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求,結(jié)合我街道實(shí)際情況,確定東南、尚誠、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式,東鶯、星苑、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下,順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆,共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名,黨支部書記8名,黨支部副書記3名;產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名,副主任9名,委員37名;產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日,我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程,屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行剖析,并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言,參觀先進(jìn)社區(qū),交流社區(qū)工作心得,組織社工辯論賽,展示社工風(fēng)采。年底,結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo),將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分。
4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名,其中男、女社工各6名,另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工,8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人,其中在編社工73人,70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部,11月下旬,社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng),以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理,提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺(tái)20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,新辦法較往年在考核分值、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整,并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次,由我科室牽頭,協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組,對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財(cái)務(wù)管理;房屋設(shè)施、公共秩序;社會(huì)治安、消防安全;環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況,填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表,現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過考核,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改,有效解決存在的問題??己藢⒃u(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序,經(jīng)公開招標(biāo),分別由萬科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月,綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理,經(jīng)過3個(gè)月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開展,通過50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉,最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個(gè)人管理物業(yè),居民對(duì)該管理不滿意,經(jīng)過協(xié)商,由東鶯物業(yè)接管。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研, 探討物業(yè)管理工作,原有退休教師自我管理,因年齡大退出,最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系,確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理,做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作。今年,我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會(huì),同時(shí),雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路:
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“三思三創(chuàng)”,以服務(wù)居民為核心,著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制,著力社區(qū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),著力加強(qiáng)物業(yè)管理,著力社區(qū)服務(wù)功能,發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性,真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序,服務(wù)完善,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū),重點(diǎn)做好以下:
一、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度,加強(qiáng)社工隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
切實(shí)加強(qiáng)街道專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè),努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),提高社工的專業(yè)素養(yǎng),提高社會(huì)工作師的通過率,讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的'民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量,充分發(fā)揮民間組織的自治功能,對(duì)減輕街道工作負(fù)荷,提高辦事效率,促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段,根據(jù)《xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》,擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模,做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織,創(chuàng)新管理服務(wù),滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要,尤其是為老服務(wù)專項(xiàng)工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,20xx年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源,對(duì)社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目,豐富老年人生活;同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù),即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
四、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制,促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)考核機(jī)制,促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持,加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度,引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境,使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo),促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺,為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督,明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu),由專人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立、換屆及運(yùn)作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督,以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會(huì)委員座談會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》,提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì),使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題,維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益,避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。
六、認(rèn)真踏實(shí),做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作
今年底,金谷社區(qū)正式成立,明年主要做好該社區(qū)各類機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè),做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng),打好工作基礎(chǔ)。明年,我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等,下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作,同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作,盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所,盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
在衛(wèi)生局黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在市防疫站的指導(dǎo)和幫助下,全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員,上下齊心,村鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)生積極努力工作,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),結(jié)合我市和我鎮(zhèn)實(shí)際,已順利開展了我鎮(zhèn)的結(jié)防工作,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
一、今年我們根據(jù)市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排,針對(duì)往年在結(jié)防工作中的薄弱環(huán)節(jié),加大了結(jié)防工作力度,認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù),在年初把工作任務(wù)分解下放到各村,每月進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,解決不了的向上級(jí)主管部門匯報(bào),尋求解決辦法。在年初,把發(fā)現(xiàn)病人的.任務(wù)分解到各防保點(diǎn)了,要求每村,每年發(fā)現(xiàn)1個(gè)病人,完不成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的罰200元,完成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的獎(jiǎng)300元。
二、每月對(duì)所轄防保點(diǎn)進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,每月對(duì)現(xiàn)癥病人進(jìn)行兩次訪視,每次訪視查對(duì)藥片、記錄現(xiàn)場(chǎng)病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前,我鎮(zhèn)已發(fā)現(xiàn)初治涂陽病人5例,復(fù)治涂陽病人2例,初治涂陰病例9人,其中有2例肺結(jié)核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作,鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來,加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。每月例會(huì)上對(duì)村醫(yī)進(jìn)行短訓(xùn),并下發(fā)宣傳材料進(jìn)行宣傳,在“3.24”前,出宣板報(bào)一期,下發(fā)宣傳單2000份,小知識(shí)冊(cè)20份,提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。
五、存在的問題
1、開展結(jié)防工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓(xùn),缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足,對(duì)村醫(yī)的督導(dǎo)工作不得力,未把工作做到家。
我站在衛(wèi)生局及本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行(國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[20xx年版])認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)、實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以本站醫(yī)務(wù)人員、村委會(huì)及本轄區(qū)居民為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體,收集整理了各項(xiàng)所需信息資料,并結(jié)合“六位一體”的功能,確保公衛(wèi)項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行,對(duì)一年來的工作作出總結(jié)報(bào)告如下:
(一)居民健康檔案工作:
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中,居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料,讓每一位居民了解健康檔案,并積極主動(dòng)配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月,我們組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,做到了健康檔案詳實(shí)、填寫較規(guī)范,并輸入計(jì)算機(jī)。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案,建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作
對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人進(jìn)行登記管理,每月進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體檢2次,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo),是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時(shí)候,我們就將老年人作為重點(diǎn)人群。截止目前,60歲以上老年人登記在冊(cè)1363人。
(三)慢病健康管理工作
為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病,建立健康檔案,開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理,進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費(fèi)體檢,共體檢了1237人,對(duì)血壓、血糖控制不良的居民進(jìn)行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo),改變生活習(xí)慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評(píng)。
高血壓患者管理:一是通過開展35歲以上居民首診測(cè)血壓,居民診療過程測(cè)血壓、健康體檢測(cè)血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪、詢問病情、測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年9月底,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓 341人,并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理:一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖,建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診患者進(jìn)行登記,管理隨訪,空腹血糖測(cè)量,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。截止20xx年9月底,我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為 215 人,新發(fā)現(xiàn)糖尿病 66人,并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理
截止20xx年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況:0-6歲兒童305 人,0-3歲兒童數(shù) 225 人,新生兒 53 人。
6歲以下兒童保健服務(wù) 305人,覆蓋率100%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225 人,覆蓋率100%。按要求配合中心進(jìn)行免費(fèi)體檢,同時(shí)給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導(dǎo),并對(duì)體檢有問題的兒童,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。
本年度共有 名新生兒,對(duì)所有新生兒進(jìn)行體格檢查,在喂養(yǎng)、護(hù)理、疾病預(yù)防等幾個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo),尤其新生兒臍疝,得到新生兒家長好評(píng)及認(rèn)可。每天上網(wǎng)查詢新生兒數(shù),與婦保醫(yī)生共同打電話確認(rèn)是否居住在本轄區(qū),與新生兒家長聯(lián)系確定產(chǎn)后訪視時(shí)間,及時(shí)上門訪視。
開展兒童保健針對(duì)性健康宣傳,加大對(duì)《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目的宣傳,口頭宣傳以及采用板報(bào)、畫廊來宣傳,并發(fā)放聯(lián)系卡,隨時(shí)進(jìn)行電話咨詢,提高群眾知曉率。對(duì)4-6個(gè)月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng),發(fā)放母乳喂養(yǎng)好處的小冊(cè)子,宣傳新生兒疾病篩查的重要性。門診使用了健教處方,加強(qiáng)對(duì)小兒常見病、多發(fā)病的宣傳,并對(duì)高危兒童進(jìn)行電話隨訪。配合中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見多發(fā)病及體弱兒專案管理。
(五)兒童預(yù)防接種管理
建立轄區(qū)內(nèi)本地和流動(dòng)兒童基本信息臺(tái)賬并錄入計(jì)算機(jī),新生兒建卡率和4歲以下兒童建卡率達(dá)100%,積極配合中心做好體檢方面的宣傳和告知、查漏和提醒、通知工作,每季度開展一次流動(dòng)兒童主動(dòng)搜索工作,并與中心信息庫資料加強(qiáng)核對(duì),每月核實(shí)中心提供的外來兒童基本信息,外地兒童xx人。1-9月預(yù)防接種xx人次,兒童管理建卡 305 人。
協(xié)助中心做好疫苗強(qiáng)化免疫接種和群體性接種宣傳、通知工作,接種率≥100%,配合做好重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種。發(fā)現(xiàn)預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并協(xié)助完成預(yù)防接種異常反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理。
(六)孕產(chǎn)婦健康管理
按照吳中《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,每年至少為孕婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止10月,各項(xiàng)目責(zé)任人已對(duì)所有孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理,孕產(chǎn)婦建檔 人,產(chǎn)后訪視率100%。指導(dǎo)產(chǎn)婦合理喂養(yǎng)、產(chǎn)后避孕。協(xié)助做好婦女病普查工作。開展計(jì)生咨詢服務(wù)、發(fā)放計(jì)生宣傳材料、免費(fèi)發(fā)放避孕藥xx具。簽訂使用避孕藥具知情同意書xx份、計(jì)生咨詢xx人次,發(fā)放藥具xx份。
(七)傳染病報(bào)告與處理工作
一是依照《傳染病法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度;二是定期對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的宣傳教育,提高了轄區(qū)居民防治知識(shí)的知曉率;三是依據(jù)《傳染病防治法》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
(八)重型精神病患者管理
依據(jù)相關(guān)支政策對(duì)轄區(qū)所有重型精神病人進(jìn)行登記、建檔、隨訪管理,并協(xié)同政府、家庭監(jiān)護(hù)人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個(gè)人、他人、社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。截止目前,本轄區(qū)共有54名精神病患者建立檔案,其中在檔管理的重型精神病人為xx人。
(九)健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真管貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作,采取了發(fā)放各種宣傳資料,開展健康宣傳,設(shè)置宣傳專欄等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群,重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。開展了居民健康教育咨詢活動(dòng)9期、教育講座7期,發(fā)放健康教育讀本 份、處方 份、健康教育資料 份,現(xiàn)場(chǎng)播放VCD宣傳片,每周至少播放6次,共 人次觀看。取得了較好的活動(dòng)效果。開展了12期健康教育宣傳欄。組織居民進(jìn)行了衛(wèi)生知識(shí)答卷110份,合格率92.5%。健康教育素養(yǎng)答卷110份,合格率91.3%。居民衛(wèi)生意識(shí)得到提高。
(十)醫(yī)療工作
開展常見病、多發(fā)病的診療及護(hù)理,對(duì)診斷明確的慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理;做好院前急救工作,負(fù)責(zé)會(huì)診及雙向轉(zhuǎn)診的管理,截止10月底共轉(zhuǎn)出xx人,轉(zhuǎn)入xx人。在保障醫(yī)療安全的前提下盡最大可能為本地居民提供就醫(yī)服務(wù),根據(jù)需求并開設(shè)家庭病床,協(xié)助開展臨終關(guān)懷服務(wù),提供衛(wèi)生咨詢等服務(wù)。
醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí),參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)10多次以上,從而提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我站公共衛(wèi)生工作從總體上已步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從目前情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1.組織功能發(fā)揮不到位。三級(jí)公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成,但仍然沒有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用,各項(xiàng)工作與中心聯(lián)系不夠,銜接不密切、配合不默契,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
2.健康檔案資料填寫不規(guī)范。個(gè)別健康檔案資料內(nèi)容空項(xiàng),錯(cuò)誤較多,存在較多邏輯錯(cuò)誤。
3.居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,至上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。以后加大宣傳力度,以逐步改變居民的陳舊觀念,促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
4.工作力度有待加強(qiáng)。業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作消極被動(dòng),責(zé)任心不強(qiáng),缺乏主動(dòng)上門意識(shí)。
5.缺乏相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)護(hù)人員原來大多從事醫(yī)療臨床、護(hù)理,對(duì)慢性病等一些行為干預(yù)、健康行為指導(dǎo)等方面知識(shí)欠缺,急需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
回顧一年中,我們深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的`高度重視和大力扶持,是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,雖然在過去一年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績,得到了上級(jí)的認(rèn)可,群眾的好評(píng),但我們?nèi)源嬖诓蛔阒帯N覀冇袥Q心在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化管理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高,深入社區(qū)、家庭還做得不夠,這一切,有待在新的一年里改進(jìn),提高。我們相信,在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下,本社區(qū)居民的大力支持下,職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報(bào)考了研究生。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。(泡泡演講稿 WWw.POPo666.COm)
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平:
一是計(jì)劃免疫工作正常開展,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。
二是按照上級(jí)部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的.思想工作,消除恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,全年共上報(bào)傳染病6例。
五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作,九月份,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。
六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對(duì)我縣的流腦疫情,對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收。
八、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,我院即制定了實(shí)施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對(duì)暫時(shí)無條件解決的,說明原因。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
20xx年,我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性,取得了較好效果,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求,在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作,我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì),親自安排部署,使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視,每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí),我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,我站對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底,我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年11月,我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的`隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試)。
截止20xx年11月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)15次,發(fā)放各類宣傳材料12200余份,更換宣傳欄內(nèi)容48次。
(五)、傳染病報(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育,提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足,制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏,全科醫(yī)師人員不足,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
(三)、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭(zhēng)取地方政府支持,強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
(二)、加大宣傳力度,認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,通過宣傳—吸引—再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵(lì)機(jī)制,提高工作人員工作熱情。
(五)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門的督促和指導(dǎo)下,我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。
社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神,堅(jiān)持“依托社區(qū)力量,整合社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾,萬眾一心,根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、建立組織網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮黨組織的核心作用
強(qiáng)本固基興黨建 新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人,下設(shè)黨支部3個(gè),其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,完善組織網(wǎng)絡(luò)。
(一)實(shí)行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時(shí)”在維護(hù)穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用,根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到的活動(dòng),社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實(shí)現(xiàn)了30個(gè)微心愿活動(dòng)。
社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動(dòng),每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)小組、每個(gè)樓棟都明確了黨員服務(wù)責(zé)任區(qū),逐步形成了一個(gè)橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)黨總支堅(jiān)持每月20號(hào)黨員集中學(xué)習(xí)、活動(dòng)日。
(二)抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對(duì)接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時(shí)對(duì)接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對(duì)對(duì)接三種方式做到無縫對(duì)接,把企業(yè)改制黨員接回“家”;按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進(jìn)組織設(shè)置、改進(jìn)管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”;及時(shí)解決社區(qū)黨組織活動(dòng)場(chǎng)地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè),為國有企業(yè)改制黨員建好“家”;積極創(chuàng)新教育方式、提供服務(wù)保障、搭建活動(dòng)舞臺(tái)使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。
(三)先鋒活力帶隊(duì)伍 服務(wù)先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊(duì)伍,社區(qū)黨總支建立“1365”服務(wù)機(jī)制,將社區(qū)117棟樓房劃分為9個(gè)網(wǎng)格片區(qū),進(jìn)行網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系。通過設(shè)置黨員服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、健康服務(wù)站、文教服務(wù)站、綜治服務(wù)站、綜合事務(wù)服務(wù)站“六站”,組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、就業(yè)幫扶服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)等8支隊(duì)伍,開展 “困難面前有黨員,黨員面前無困難”等主題活動(dòng),組織黨員“進(jìn)百家門,知進(jìn)家情,解百家難,暖百家心,創(chuàng)百家業(yè)”,入戶率達(dá)100%。
二、社區(qū)積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政文化工作
把廉政文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、家庭形成有機(jī)的一個(gè)整體,突出立體效應(yīng),進(jìn)一步增加陣地和抓手,進(jìn)一步拓展載體,進(jìn)一步開闊思路,注重結(jié)合實(shí)際,做到潤物細(xì)無聲,老百姓易于接受。同時(shí),利用社區(qū)廉政文化宣傳,充分發(fā)揮對(duì)居住在社區(qū)的機(jī)關(guān)干部八小時(shí)之的民主監(jiān)督,促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。其次,提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,群眾辦事方便通暢了,自然是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高。因此,我們始終把做好便民服務(wù)工作當(dāng)做是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次,加強(qiáng)社區(qū)民主管理,充分認(rèn)識(shí)到抓社區(qū)民主管理對(duì)推動(dòng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性,積極推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀(jì)檢員,通過組織保障,進(jìn)一步確保城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。
三、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作
社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女 2864人,本年度新生76個(gè),流動(dòng)人口38人。按人口與計(jì)劃生育根據(jù)屬地管理要求,社區(qū)實(shí)行綜合服務(wù),科學(xué)管理相結(jié)合,宣傳教育為主,避孕為主,經(jīng)常性工作為主的工作方針,努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健的科學(xué)知識(shí)。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查,檢查人數(shù)達(dá)20xx多人次。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)開展執(zhí)行上的計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度,利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、計(jì)劃生育知識(shí),培訓(xùn)班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育,按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計(jì)劃生育各種明細(xì)帳。
社區(qū)定期做好流動(dòng)人口的清查工作,通過清查,掌握了流動(dòng)人口的婚育證明和節(jié)育措施情況,并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作,防止計(jì)劃懷孕和生育。社區(qū)每個(gè)季度對(duì)流動(dòng)人口做好查證驗(yàn)證工作。
四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)
社區(qū)有254名殘疾人,對(duì)于他們,我們以扶貧解困為重點(diǎn),為殘疾人辦實(shí)事,謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底,今年對(duì)19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費(fèi)服藥發(fā)放卡。對(duì)一、二級(jí)25名重度殘疾人申請(qǐng)到了護(hù)理補(bǔ)貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓(xùn),社區(qū)通過各種渠道,對(duì)殘疾人進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),今年對(duì)有勞動(dòng)能力且愛好編織的殘疾人進(jìn)行了手工編織培訓(xùn),安排了12名殘疾人就業(yè)。
五、切實(shí)落實(shí)民政優(yōu)撫,關(guān)心弱勢(shì)群體
為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實(shí)際困難,按照城市最低生活保障要求,社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實(shí),對(duì)有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保,社區(qū)有 187戶 337人享受了低保,年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作,由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),本著“以人為本、為民解困”的理念,積極組織開展了“愛心獻(xiàn)百姓,溫暖送萬家”的活動(dòng),向困難群體捐贈(zèng)現(xiàn)金、衣物、食品等,使他們感受了社會(huì)大家庭的`溫暖。今年資助捐贈(zèng)了特困戶20多戶,社區(qū)將群眾的困難記在心上,把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上,得到了居民群眾的好評(píng)。
六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,做好勞動(dòng)社會(huì)保障工作
為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會(huì)議精神,加快社會(huì)勞動(dòng)保障和再就業(yè)工作,社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)站建全了各種臺(tái)帳、制度。對(duì)1331名離退休人員進(jìn)行了專人專檔,全部納入微機(jī)化管理,今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)覆指標(biāo)。
為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險(xiǎn)。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)4700余人。通過電話或上門服務(wù),為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖,幫助解決實(shí)際困難;為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),參加免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn);幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款,促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動(dòng)保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進(jìn),各項(xiàng)工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu),社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位,為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證,幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè),今年安排了4050人員就業(yè)49人,免費(fèi)職業(yè)介紹182人,年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個(gè)。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況,并對(duì)作出特殊貢獻(xiàn)和困難人員進(jìn)行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對(duì)吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問,送去了現(xiàn)金和慰問品,使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動(dòng)。在端午節(jié)期間,社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽,獲得了第二名的好成績。
根據(jù)文件精神,本著從實(shí)際出發(fā),按照《全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范地區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則》要求,進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào):
一、基本情況
沙坪壩區(qū)井口醫(yī)院座落在歌樂山下,212國道旁,沙區(qū)井口場(chǎng)鎮(zhèn)上,負(fù)責(zé)井口鎮(zhèn)3.5萬人常住人口,3萬余流動(dòng)人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)工作。醫(yī)院是政府舉辦的非盈利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,系重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,沙坪壩區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院,重慶市急救中心技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)在職工60余名,其中專業(yè)技術(shù)人員48人,占總?cè)藬?shù)80%,醫(yī)生23名,中醫(yī)醫(yī)師6人,其中中級(jí)職稱1人,占醫(yī)師總?cè)耍瑪?shù)26%,中藥藥劑士1人,占藥劑人員數(shù)14%護(hù)理人員15人,其它衛(wèi)生專業(yè)人員10人,50%的專業(yè)技術(shù)人員具有大專及其以上學(xué)歷。醫(yī)院由沙區(qū)井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二塘村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、南溪村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、天枰醫(yī)療工作站組成。
開設(shè)科室有:內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、口腔科、皮膚性病科、五官科、中醫(yī)針灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗(yàn)科、住院部、老年康復(fù)托老科。能開展外科、婦產(chǎn)科、五官科常見病,多發(fā)病手術(shù)。初步形成了體系健全、網(wǎng)絡(luò)完善,在臨床服務(wù)中廣泛運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)中藥技術(shù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新格局。自開展創(chuàng)建工作以來,我院經(jīng)過積極籌備,成立了創(chuàng)建小組,制定了創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案,將創(chuàng)建工作細(xì)化后,責(zé)任落實(shí)到相關(guān)科室。
二、自評(píng)情況概述
經(jīng)過近幾個(gè)月的積極創(chuàng)建,我中心已基本形成了獨(dú)具中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,制定完善了相關(guān)制度,創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化落實(shí)到相關(guān)科室,并打造具有中醫(yī)藥特色的中醫(yī)館。中心要求黨員干部作表率,帶頭了解學(xué)習(xí)中醫(yī)藥常識(shí),掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù),帶頭下社區(qū)宣傳,帶頭學(xué)太極拳,以便宣傳達(dá)到全民普及,起到全民健身作用。
三、工作分析
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作堅(jiān)持公益性
井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬站點(diǎn)是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的非盈利性國家醫(yī)療機(jī)構(gòu),其相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、及人員配備均符合《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求(7分)。主要提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),服務(wù)對(duì)象以社區(qū)居民為主,有效開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育服務(wù)。在服務(wù)過程中充分體現(xiàn)療公益性。(15分)中心根據(jù)走訪調(diào)研,形成了井口地區(qū)社區(qū)診斷報(bào)告,根據(jù)報(bào)告顯示,按照精干、效能的原則,在臨床一線設(shè)置衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位,配備適宜學(xué)歷與職稱層次的衛(wèi)生技術(shù)人員。(10分)結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),中心對(duì)人員及開展項(xiàng)目的準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān),按照國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,依法進(jìn)行注冊(cè)登記,按照登記科目執(zhí)業(yè),執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施全面質(zhì)量管理,預(yù)防服務(wù)差錯(cuò)。(10分)
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)中醫(yī)藥服務(wù)要求
為更好地為轄區(qū)居民服務(wù),我中心積極創(chuàng)建打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色,在中心一樓規(guī)范打造中醫(yī)藥館,并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。(5分)中心下屬三個(gè)站均能提供中醫(yī)藥服務(wù),但處方量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,在30%左右,(4分);為提高診治水平及效果,我中心與重慶市嘉陵醫(yī)院,沙區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,并簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議。(3分)
3.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的中醫(yī)藥水平
為突出中醫(yī)藥特色,我中心積極引進(jìn)人才,中醫(yī)師總編制占中心醫(yī)師編制的26%,其中中級(jí)職稱及以上的2名,各站點(diǎn)均有能提供中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)師。(5分)隨著中心“三基”學(xué)習(xí)的深入開展,中醫(yī)藥人員基本知識(shí)、技能水平測(cè)設(shè),正確率還需進(jìn)一步提高。(8分)
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點(diǎn)
自井口醫(yī)院成立以來,中醫(yī)藥均積極參與傳染病與慢性病的防治,并形成了中醫(yī)社區(qū)診斷報(bào)告。制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群的中醫(yī)保健方案,對(duì)亞健康人群制定了保健方案,并組織實(shí)施。通過中醫(yī)藥健康教育處方,宣傳普及養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)療法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)特色保健方法。(8分)
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
我中心及站點(diǎn)均將中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)納入社區(qū)康復(fù)體系,結(jié)合現(xiàn)代理療手段,運(yùn)用中醫(yī)療法開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的康復(fù)訓(xùn)練治療。通過義診、發(fā)放健康教育處方、巡診、健康知識(shí)講座等多種形式,積極宣傳,普及中醫(yī)藥知識(shí)。(10分)運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健咨詢和指導(dǎo),參與孕產(chǎn)婦保??;(1.5分)充分發(fā)揮中醫(yī)藥辨證論治和獨(dú)特的治療方式(針灸、火罐等)的優(yōu)勢(shì),對(duì)社區(qū)的常見病、多發(fā)病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進(jìn)行治療。大大提高了中醫(yī)門診量,提高了中醫(yī)藥治療率。并根據(jù)中醫(yī)科的需求,增加了中成藥及中草藥額品種數(shù)。滿足了轄區(qū)居民的需求。(10分)
6.嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的中醫(yī)藥監(jiān)督管理
我中心積極開展中醫(yī)藥特色示范區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),通過義診、巡診、健康教育講座和發(fā)放健康教育處方等多種方式,大量宣傳,及時(shí)了解社區(qū)居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,提高中心中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。(4分)
四、工作成效
通過積極創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)活動(dòng),我中心及站點(diǎn)充分發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì),給居民普及了中醫(yī)藥知識(shí),部分掌握了中醫(yī)適宜技術(shù),中醫(yī)藥參與了醫(yī)院“六位一體”的醫(yī)療服務(wù),推出了中心中醫(yī)藥特色服務(wù)項(xiàng)目,提高了居民對(duì)中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。
五、存在的主要問題及改進(jìn)措施
經(jīng)過積極創(chuàng)建,我中心及下屬站點(diǎn)均取得了預(yù)期的效果,但距國家要求創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還有距離,如:居民對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握運(yùn)用不滿意;中心及站點(diǎn)中醫(yī)門診人次和處方量沒有達(dá)標(biāo);中醫(yī)參與流行病學(xué)調(diào)查力度不夠等。針對(duì)上述問題,需加大宣傳力度,提高中醫(yī)藥醫(yī)師的服務(wù)水平,開展新的項(xiàng)目等,來提高居民的對(duì)中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率、對(duì)中醫(yī)藥治療的依賴性和滿意度。
忙碌的一年即將過去,我科對(duì)這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報(bào)。
一、健康知識(shí)的傳遞,健康大講堂
我們?cè)趚x年共開設(shè)健康大講堂50余場(chǎng)走過馬坊鎮(zhèn)每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場(chǎng),發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報(bào)
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準(zhǔn)確地回報(bào)社區(qū)相關(guān)資料和上報(bào)各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機(jī)輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
四,建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過對(duì)馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,xx年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立?;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對(duì)于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對(duì)自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個(gè)自然村開展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”已為2000多位村民進(jìn)行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識(shí)普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識(shí)競(jìng)賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競(jìng)賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識(shí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)”,通過競(jìng)賽鼓勵(lì)本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進(jìn)慢病知識(shí)的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對(duì)農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索,“求新,求實(shí),求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實(shí)去做并堅(jiān)持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評(píng)。
健康通24小時(shí)開機(jī)
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時(shí),細(xì)致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時(shí)“健康通”,并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號(hào)碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,或委托村委會(huì)通知村民免費(fèi)領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計(jì),使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識(shí),使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時(shí),更方便”?!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,進(jìn)行針對(duì)個(gè)體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
五,工作進(jìn)展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作!
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