在當下社會，我們都不可避免地要接觸到通知，通知具有使用范圍的廣泛性、文種使用的曉諭性和行文方向的不確定性等特點。通知的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的培訓通知，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務培訓通知 篇1

為了更好的服務廣大乘客,提高服務質(zhì)量,公司按照《道路運輸客運人員服務質(zhì)量監(jiān)督試行辦法》制定了服務考核管理制度。

(一)基本要求

1.做到“全面服務、重點照顧”。對旅客不同需求提供相應服務,對重點旅客做到“三知三有”(知坐席、知到站、知困難,有登記、有服務、有交接)。

2.對旅客做到“三要、四心、五主動”(接待旅客要文明禮貌,糾正違章要態(tài)度和藹,處理問題要實事求是;接待旅客熱心,解答問事耐心,接受意見虛心,工作認真細心;主動迎送旅客,主動扶老攜幼,主動解決旅客困難,主動介紹旅客須知,主動征求旅客意見)。

(二)儀容儀表

1.著裝統(tǒng)一規(guī)范,整潔大方,佩戴職務標志。胸章佩戴在上衣左胸口袋上方正中,上衣左胸無口袋時,佩戴在相應位置;臂章佩戴在上衣左袖肩下四指處。

2.精神飽滿,儀容整潔,舉止大方,表情自然。女客運人員可淡妝上崗。

3.挺胸、收腹,兩腳跟并攏,腳尖略分開,雙手自然垂直。

4.不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋,不戴首飾,不留長指甲,不染彩色指甲、頭發(fā),男不留胡須、長發(fā),女發(fā)不過肩。

5.行走站立姿勢端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動作。

(三)服務語言

1.使用普通話,服務語言表達規(guī)范、準確,口齒清晰。運用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

2.對旅客、貨主稱呼得體。統(tǒng)一稱呼時為“各位旅客、貨主”;個別稱呼時為“同志”、“小朋友,,、“先生”、“女士”等。

(四)服務禮貌

1.對不同種族、國籍、民族的旅客、貨主應一視同仁。尊重民族習俗和宗教信仰。

2.在旅客、貨主多的地方行走要先打招呼,不搶道;旅客、貨主問話時應面向旅客、貨主站立回答。

3.在工作中,對旅客、貨主的.配合和支持應表示謝意;遇有工作失誤之處,應向旅客、貨主表示歉意。

4.給旅客、貨主造成損失或發(fā)生旅客意外傷害,要本著認真負責的態(tài)度,以公正、誠實、守信的原則,按規(guī)定及時妥善處理。

5.晚點要及時通告,超過五分鐘時,向旅客、貨主道歉,并積極做好服務工作。

(五)職業(yè)道德

1.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)規(guī)章制度,維護旅客、貨主的合法權(quán)益。

2.客運職工職業(yè)道德

服務培訓通知 篇2

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

二、培訓程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）

三、培訓內(nèi)容

1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的.經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，公司各部門職能介紹，主要服務對象、服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓的空擋。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

5、公司從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案。

服務培訓通知 篇3

為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優(yōu)質(zhì)服務，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的生活習慣，樹立科學的'生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)，倡導健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

一、培訓內(nèi)容：

1、兒童健康檢查服務技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評價的標準。

2、高危篩查技術(shù)規(guī)范。

3、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性;早開奶的意義。

4、母嬰健康素養(yǎng)55條。

二、培訓人員：

市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營醫(yī)療機構(gòu)的婦幼保健人員

三、培訓時間：

20xx年5月23日

四、培訓目的：

提高婦幼保健人員綜合服務能力，通過培訓掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優(yōu)質(zhì)、安全、便捷服務。

服務培訓通知 篇4

1、目的：為提高藥房工作人員藥學服務水平，指導消費者合理用藥，特制定本制度。

2、依據(jù)：《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則。

3、范圍：適用于營業(yè)場所有藥學需要的顧客。

4、職責：營業(yè)員、藥師、執(zhí)業(yè)藥師等對本制度的實施負責。

5、內(nèi)容：藥品是特殊商品。藥學服務不僅要提供質(zhì)量合格的藥品，還需要提供合理用藥知識。我們要通過合理用藥咨詢是把現(xiàn)有的用藥經(jīng)驗、知識收集起來，經(jīng)過整理，再應用于指導患者藥物治療之中，達到合理用藥的目的。

5.1.店堂內(nèi)設(shè)顧客咨詢臺，藥師、執(zhí)業(yè)藥師為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理、正確用藥。

5.2.營業(yè)員在銷售藥品或提供藥品知識咨詢服務中，應牢固樹立藥品質(zhì)量、藥品不良反應意識，實事求是介紹藥品，提醒用藥注意事項，指導顧客合理用藥。

5.4.企業(yè)負責人和質(zhì)量管理人應定期對營業(yè)人員進行常見病、常用藥等藥學知識的'培訓，從而提高專業(yè)技術(shù)及服務水平。

5.3.定期對營業(yè)人員的藥學服務工作進行考核。

服務培訓通知 篇5

一、目的：為了更好地為顧客服務，提高企業(yè)經(jīng)營信譽，增強市場競爭力，特制定本服務制度。

二、堅持“質(zhì)量第一、用戶第一”的經(jīng)營思想，將售后服務工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。

三、與供貨商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時，約定質(zhì)量責任和售后服務責任，保證醫(yī)療器械售后的安全。

四、建立對顧客的訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質(zhì)量、服務質(zhì)量的意見和要求，同時做好記錄。對顧客反映的意見應及時反饋到有關(guān)人員，提出改進措施，并組織實施。

五、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關(guān)人員應認真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應虛心聽取，溝通和加強與顧客之間的'聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。

六、認真處理客戶來信、來訪、投訴，做到件件有交代，樁樁有答七、對顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見，應及時分析研究處理，認真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質(zhì)管部。

八、制定切實可行的崗位責任制，逐漸使服務工作制度化、標準化，不斷提高服務質(zhì)量。

九、隨時了解市場信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價格、質(zhì)量信息，及時反饋給企業(yè)領(lǐng)導，促使領(lǐng)導正確決策。

服務培訓通知 篇6

一、指導思想：

當代技術(shù)進步與各項技術(shù)成就中，有相當一部分要以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)是當代學生必需具備的素養(yǎng)，我校是農(nóng)遠工程項目學校之一，擁有了大量先進的設(shè)備，然而擺在面前的問題是：我校還有相當多的教師不具備計算機基礎(chǔ)操作能力，甚至有些教師對計算機一無所知，當然也有幾位同志具有一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，但還不能把現(xiàn)代教育技術(shù)手段與傳統(tǒng)教學手段相整合，因此，在培養(yǎng)學生的信息技術(shù)意識與能力的同時，還應加大力度培養(yǎng)教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，使之能熟練使用現(xiàn)代遠程教育資源、能夠適應新時期新課程改革。為此，特制定農(nóng)遠工程設(shè)備使用培訓方案。

二、培訓內(nèi)容：

基本操作技能與常用辦公軟件的使用；農(nóng)遠工程設(shè)備的性能與使用方法；衛(wèi)星下載資源、中心學校發(fā)的.教學光盤。

具體培訓計劃安排如下：

日期

培訓內(nèi)容

20xx.8

計算機基礎(chǔ)知識

中心學校

20xx.9

辦公軟件word、Excel文字處理

學習課件制作

20xx.10

教學光盤資源的使用

學科資源庫的使用

三、參加人員：

我校全體教師。

四、技術(shù)指導：

XX

五、培訓領(lǐng)導小組：

組 長：XX

副組長：XX

成 員：XX

服務培訓通知 篇7

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境；

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

二、培訓對象

公司所有新進員工。

三、培訓時間

新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式；

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的`老員工。

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

七、培訓資料

1、公司概況；

2、組織結(jié)構(gòu)圖；

3、公司福利待遇方面；

4、薪酬制度；

5、績效管理制度；

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧；

7、內(nèi)部員工的熟悉；

8、儀態(tài)儀表服務的要求。

八、培訓考核

1、書面考核：

行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核：

經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。

服務培訓通知 篇8

為了使新員工能更好的了解公司，融入公司，以及更加清楚公司的規(guī)章制度，企業(yè)概況和企業(yè)文化，增強新員工的工作信心和工作意識，使其盡快地投入到工作中。公司人力資源部決定組織一次新進員工的培訓計劃，現(xiàn)將計劃通知如下：

一．培訓對象

公司所有的新進員工

二．培訓內(nèi)容

清楚公司的.規(guī)章制度，了解公司的背景，企業(yè)文化，增強團隊合作意識，掌握基本的銷售技能。

三．培訓時間

20XX年11月25日——11月27日

四．培訓地點

公司禮堂

五．培訓方式

由公司人力資源部總監(jiān)進行培訓

六．培訓要求

1． 所有新員工必須到場參加，不得缺席遲到。

2． 參加的員工需著正式服裝參訓（男士著襯衫，打領(lǐng)帶。女式著正式套服）

3． 培訓期間應遵守紀律，尊重講師。課堂中應關(guān)閉手機或調(diào)成震動或無聲模式，不得在課堂上接聽電話。不得隨意進出教室。

4． 請注意維護培訓地點的清潔衛(wèi)生，隨手將垃圾放在垃圾桶中，不得隨意亂丟垃圾。

七．注意事項

1． 所有準備入司的新人必須參加這次培訓，只有全程參加培訓并且考核合格者，才能辦理入司手續(xù)。

2． 請各位學院認真遵守培訓紀律，嚴重違反紀律者將被取消本次培訓資格，敬請各位學員認真配合，以免造成不必要的損失。

特此通知

公司人力資源部

20XX.X.X

服務培訓通知 篇9

各區(qū)、縣級市人事局，市直各單位人事部門：

根據(jù)市人事局《關(guān)于舉辦xxxx年應屆高校畢業(yè)生上崗前培訓班的通知》（xxxxxx〔xxxx〕16號）精神，應屆高校畢業(yè)生崗前培訓作為我市人事培訓的一項常規(guī)性工作，要求于每年10月底前完成，做到“先培訓，后上崗”。我中心現(xiàn)定于今年7月中旬開始舉辦xx年應屆高校畢業(yè)生上崗前培訓班。有關(guān)事項通知如下：

一、培訓對象

xx年進入xxxx市各企事業(yè)單位工作的應屆高校畢業(yè)生。

二、培訓內(nèi)容

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道；

（二）職業(yè)初期的'心理調(diào)適；

（三）職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)；

（四）職業(yè)人士的溝通與禮儀；

（五）xxxx經(jīng)濟與社會發(fā)展；

（六）xxxx風貌與xxxx人精神；

（七）參觀考察。

三、培訓教材

培訓采用xxxx市人事局組織編寫、中國廣播電視出版社出版的《應屆高校畢業(yè)生崗前培訓教程》一書。

四、培訓時間及地點

（一）培訓時間：第一期培訓班，7月19日至22日；第二期培訓班，7月26日至29日；8—9月份各期培訓班開班時間另行通知。

（二）培訓地點：xxxx市人才培訓中心（xxxx路266號北秀大廈）。

五、培訓費用

每人繳交培訓費用230元（含培訓費、教材費、參觀考察費、證書工本費）。

六、其他事項

請各單位填寫《～年應屆高校畢業(yè)生上崗前培訓班報名表》（附后），在當期開班時間前5個工作日通過交換、傳真或電子郵件形式報送市人才培訓中心公務員培訓部；學員請于開班當天上午8：30到培訓地點辦理報到手續(xù)（繳交培訓費及小一寸彩色照片2張）。

服務培訓通知 篇10

【總則】

1. 為了提高經(jīng)營效率，強化售后服務工作，特制定此辦法。

2. 此辦法包含總則、服務作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整三個章節(jié)。

3. 各單位服務收入處理及零件請購，依照本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。

4. 服務部負責商品售后策劃，應與服務中心及分公司保持直接和緊密的聯(lián)系，對服務工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理。

5. 此辦法呈總經(jīng)理核準公布后施行，修正時同。

【維護與保養(yǎng)作業(yè)程序】

1. 服務作業(yè)分為有費服務(A)、合同服務(B)、免費服務(C)、一般行政工作(D)四種類型。

2. 持續(xù)性處理客戶叫修電話或文件，業(yè)務員應記錄客戶信息，并提交服務憑證供主任派工。

3. 技術(shù)員持服務憑證前往現(xiàn)場服務，完成服務后，請客戶簽字，帶回注銷并將服務憑證歸檔。

4. 有費服務費用較低時，技術(shù)人員現(xiàn)場收?。惠^高時，技術(shù)人員攜帶服務憑證到會計員處開具發(fā)票后再行收費。

5. 需要維修的商品，技術(shù)人員帶回并開具客戶商品領(lǐng)取收據(jù)，同時在服務憑證上簽字，客戶資料袋內(nèi)的服務憑證抽出歸檔。

6. 所有服務作業(yè)，市區(qū)采用六小時，郊區(qū)采用七小時派工制。

【客戶意見調(diào)查】

1. 舉辦客戶意見調(diào)查，以提升服務質(zhì)量，培養(yǎng)服務人員“顧客至上”的理念。

2. 對客戶的建議或抱怨，嚴重的問題呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)處理，一般問題由服務部自行處理，并通知客戶。

3. 服務中心及分公司應主動聯(lián)系客戶解決抱怨，不論情節(jié)大小。

客戶投訴管理制度

客戶投訴管理辦法

1. 目的是迅速處理客戶投訴案件，保護公司信譽，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。

2. 范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應等項目。

3. 凡遇到客戶投訴質(zhì)量異常的情況，按照本施行辦法的'規(guī)定辦理。

具體的操作細節(jié)在此省略。

【總結(jié)】這些規(guī)章制度旨在確保我們的售后服務質(zhì)量和效率，同時也強調(diào)了我們對待客戶意見和投訴的態(tài)度。我們需要不斷改進和優(yōu)化，以提供更好的服務。

服務培訓通知 篇11

根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護（維修）培訓計劃》安排，現(xiàn)將培訓計劃安排如下：

一、設(shè)備方面教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

無氧銅爐組：負責人劉xx協(xié)助。 雙面銑削機：負責人尹xx協(xié)助。 850氣墊爐：負責人xx協(xié)助。 650縱剪：負責人xx供電系統(tǒng)：負責人張子能，xx協(xié)助。

3、編寫要求

各小組嚴格按照公司文件要求的內(nèi)容進行編寫，各小組負責人對本機臺的教材編寫總負責。以上各機臺要求提交設(shè)備使用、維護、維修教材和機臺作業(yè)指導書兩部分內(nèi)容。

二、設(shè)備維護維修基礎(chǔ)知識教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

負責人汪xx。

3、編寫要求

嚴格按照公司文件要求的.內(nèi)容進行編寫，要求提交設(shè)備使用、維護、維修基礎(chǔ)知識教材。

三、教材的收集、審核。

一、培訓對象

培訓對象包括：機臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

二、培訓內(nèi)容

培訓內(nèi)容按照三級（初級、中級、高級）層次分別安排不同的內(nèi)容進行，三個級別的培訓內(nèi)容的深度也逐漸加深，主要包括：

1、設(shè)備操作、維護、維修的基礎(chǔ)知識（含設(shè)備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調(diào)整、緊固等）。

2、單臺設(shè)備具體培訓（含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學習和完善、作業(yè)指導書等內(nèi)容）。

3、設(shè)備常見故障及處理。

三、培訓工作相關(guān)事項

1、由公司成立設(shè)備使用與維護維修培訓工作領(lǐng)導小組。

2、培訓工作經(jīng)費保障，明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。

3、為體現(xiàn)培訓工作的作用，要進行培訓結(jié)果考核應用。

服務培訓通知 篇12

為使新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求，培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感，特制定新進人員培訓計劃，具體安排如下：

一、培訓機構(gòu)：醫(yī)教科、護理。

二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的`發(fā)揮自己的才能。

三、培訓時間：報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。

四、培訓地點：門診部四樓大會議室。

五、培訓內(nèi)容：

一、醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容）

1、院訓、院徽含義；

2、服務承諾；

3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；

4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；

5、醫(yī)院獎罰制度；

二、醫(yī)技人員培訓內(nèi)容（建議如下）：

（一）、規(guī)章制度

1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；

2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》；

3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》；

4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5、《中華人民共和國藥品管理法》；

6、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）；

7、《醫(yī)療事故處理條例》；

8、醫(yī)療核心制度；

9、住院病例質(zhì)量管理實施細則；

10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個人）；

11、終末病例考核標準；

12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

13、常見手術(shù)預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；

14、處方評價標準（發(fā)放至個人）；

15、藥品臨床應用指導原則；

16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

（二）院感培訓內(nèi)容：

1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；

2、手衛(wèi)生；

3、醫(yī)療廢物管理制度；

4、職業(yè)暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫(yī)院感染報告制度；

7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；

8、醫(yī)院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

（三）傳染病防控知識培訓：

1、傳染病報告組織機構(gòu)職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考核與評估；

（四）、急救知識培訓

1、心肺復蘇；

2、輸液反應。

三、護理人員培訓內(nèi)容（建議如下）

1、護理工作概況；

2、護士執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊辦理；

3、優(yōu)質(zhì)護理服務知識培訓；

4、護士溝通技巧；

5、《侵權(quán)責任法》解析；

6、護士安全管理；

服務培訓通知 篇13

一、培訓目標

本設(shè)備培訓計劃旨在通過系統(tǒng)的理論學習和實際操作演練，提高員工對設(shè)備的認識、操作和維護能力，確保設(shè)備能夠高效、穩(wěn)定、安全地運行，從而提高生產(chǎn)效率，降低故障率，提升企業(yè)整體競爭力。

二、培訓對象

本培訓計劃適用于所有操作、維護和管理相關(guān)設(shè)備的員工，包括但不限于生產(chǎn)線操作人員、設(shè)備維修人員、設(shè)備管理人員等。

三、培訓內(nèi)容

設(shè)備基礎(chǔ)知識：包括設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、功能及性能指標等，使員工對設(shè)備有全面的了解。

設(shè)備操作技能：通過實際操作演練，使員工熟練掌握設(shè)備的開啟、關(guān)閉、操作及故障排除等技能。

設(shè)備維護與管理：教授員工設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、定期檢查、維修及更換零部件等知識和技能，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。

安全操作規(guī)范：強調(diào)設(shè)備操作中的安全注意事項，確保員工在操作過程中遵守安全規(guī)范，預防事故發(fā)生。

四、培訓方式

理論教學：通過課堂講解、PPT展示等方式，使員工掌握設(shè)備的基礎(chǔ)知識和操作技能。

實際操作：組織員工進行設(shè)備操作實踐，通過實際操作加深對理論知識的理解，提高操作水平。

案例分析：結(jié)合實際案例，分析設(shè)備故障的原因及處理方法，提升員工解決問題的能力。

五、培訓時間與地點

培訓時間：根據(jù)企業(yè)的實際情況，安排在生產(chǎn)淡季或設(shè)備檢修期間進行。

培訓地點：設(shè)備現(xiàn)場或?qū)ｉT的培訓教室，確保培訓環(huán)境安全、舒適。

六、培訓效果評估

培訓結(jié)束后，通過理論考試和實際操作考核等方式，對員工的培訓效果進行評估。

對評估結(jié)果進行總結(jié)分析，針對不足之處制定改進措施，以便更好地提高員工的設(shè)備操作和維護能力。

七、后續(xù)跟蹤與改進

定期對員工進行設(shè)備操作和維護技能的復查，確保員工能夠持續(xù)保持較高的操作水平。

根據(jù)設(shè)備的更新?lián)Q代或技術(shù)升級，及時組織員工進行新設(shè)備或新技術(shù)的培訓，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

鼓勵員工在日常工作中積極總結(jié)設(shè)備操作和維護經(jīng)驗，提出改進建議，促進設(shè)備管理的持續(xù)優(yōu)化。

八、培訓師資與資源保障

培訓師資：邀請具有豐富設(shè)備操作和維護經(jīng)驗的`專家、工程師或企業(yè)內(nèi)部資深員工擔任培訓師，確保培訓內(nèi)容的準確性和實用性。

培訓資源：提供充足的設(shè)備、工具、教材等培訓資源，確保員工在培訓過程中能夠充分學習和實踐。

九、培訓預算

根據(jù)培訓規(guī)模、培訓內(nèi)容、培訓時間等因素，制定詳細的培訓預算，確保培訓計劃的順利實施。預算應包括培訓師資費用、培訓場地費用、培訓資料費用等。

總結(jié)：

本設(shè)備培訓計劃及方案旨在通過系統(tǒng)的理論學習和實際操作演練，提高員工對設(shè)備的認識、操作和維護能力，確保設(shè)備的高效、穩(wěn)定、安全運行。通過明確培訓目標、對象、內(nèi)容、方式、時間、地點、效果評估、后續(xù)跟蹤與改進以及培訓師資與資源保障等方面，確保培訓計劃的全面性和有效性。同時，制定合理的培訓預算，為培訓計劃的順利實施提供有力保障。

服務培訓通知 篇14

各縣、區(qū)及市開發(fā)區(qū)，全市相關(guān)守合同重信用會員企業(yè)：

為全面貫徹落實市委、市政府創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市工作部署，進一步發(fā)揚誠實守信的經(jīng)營風尚,建立和完善企業(yè)信用管理體系,提升企業(yè)信用管理水平,市工商局決定召開20XX年度市級守合同重信用企業(yè)(以下簡稱“重守”企業(yè))信用管理知識培訓會議，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、宣傳發(fā)動 營造氛圍

各單位接此通知后，請迅速按照通知要求開展宣傳發(fā)動工作，指定專人負責，深入企業(yè)進行宣傳指導，動員企業(yè)積極參與信用建設(shè)，主動融入到文明城市創(chuàng)建活動中，廣泛形成爭創(chuàng)誠信企業(yè)的良好氛圍，為我市文明城市創(chuàng)建工作自覺履行企業(yè)職責。

二、培訓對象

各縣、區(qū)及市開發(fā)區(qū)、湖濱新區(qū)、蘇宿工業(yè)園區(qū)、洋河新區(qū)市場監(jiān)管局承擔合同監(jiān)管職能科室合同工作負責人，20XX年度新申報及復查的`市級“重守”企業(yè)的法定代表人或單位信用管理部門負責人。

三、培訓內(nèi)容

1.市政府關(guān)于加強信用建設(shè)的相關(guān)要求(市信用辦主講);

2.企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)相關(guān)知識(市工商局個企處主講);

3.企業(yè)申報復查及日常信用管理相關(guān)知識(市工商局市合處主講);

4.企業(yè)信用管理協(xié)會建設(shè)相關(guān)知識(市企業(yè)信用管理協(xié)會主講);

5.企業(yè)信用評估相關(guān)知識(宿遷市信用評估事務所主講)

四、時間安排

20XX年7月28日，全天，上午9時會議正式開始。

五、培訓地點

市委黨校4樓第一報告廳

六、其他事項

1.各單位要認真做好對參加培訓企業(yè)的各項組織準備工作，并留有記錄;

2.參會企業(yè)自行打印《江蘇省守合同重信用企業(yè)申報(復查)空白表》帶至會場;

3.沭陽、泗陽、泗洪縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一組織本轄區(qū)參會企業(yè)到會，并負責交通車輛。市區(qū)企業(yè)自行前往市委黨校。

4.各單位于7月20日前，將參會企業(yè)及人員名單上報市工商局市合處。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《服務培訓通知（精華十四篇）》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了服務通知專題，希望您能喜歡！