日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?以下是小編精心整理的制水崗位年終工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
在過去的一年里,制水組全體員工各守其職、各盡其責(zé),為各生產(chǎn)車間提供合格、足量的純化水、注射用水和消毒、滅菌用的純蒸汽,有力地保障了生產(chǎn)車間的正常生產(chǎn),這得益于我們?nèi)w人員的認真工作?,F(xiàn)將制水組全年的工作匯總?cè)缦拢?/p>
1. 20xx年新春伊始,就制定了制水組考核經(jīng)濟責(zé)任制,由全體人員簽字同車間的規(guī)章制度一起存放在各崗位上,制度詳細地列出了員工應(yīng)該干什么,干到什么程度,不應(yīng)該干什么,違規(guī)后將要受到什么樣的考核等等,成為約束和規(guī)范員工日常行為的準(zhǔn)則。
2. 4-8月份,我們做了大量細致、認真的工作,迎接了國家飛行專項檢查及國家專家對車間的GMP復(fù)認證檢查工作,針對專家提出的問題,我們認真進行分析,制定出合理的整改措施并付諸實施,獲得了市藥監(jiān)局問題整改檢查專家的肯定。
3. 按照車間的安排,完成了分公司同行的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)的接待工作,我們本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,與北京的師傅互相交流工作中的心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn),設(shè)備運行狀態(tài)判定和易損部件的檢查等知識,收獲頗豐。
4. 四月份,車間改造停產(chǎn),安排人員對各制水站的活性炭,部分制水站的軟化器、混床的樹脂進行更換;配合安裝師傅對貯罐及管道進行大清洗,對多效蒸餾水機的冷凝器酸洗工作進行配合,對預(yù)處理及反滲透的部分組件進行堿洗或更換,還對磨損嚴(yán)重的冷卻循環(huán)水泵的機械密封進行更換,對設(shè)備上存在的跑、冒、滴、漏進行檢修,對破損、生銹的墊片及閥門進行更換。不定期對中間水箱、原水流量計、一、二級反滲透的濃水流量計和溶鹽箱進行清洗,我們要在在設(shè)備運行的最佳狀態(tài)的基礎(chǔ)上保證水質(zhì)的穩(wěn)定。
5. 協(xié)助車間的驗證人員對各制水站的工藝用水系統(tǒng)進行驗證,收集制水設(shè)備的備件資料以供參考,收集驗證期間的有關(guān)資料,協(xié)助編制驗證方案及最終的驗證報告,確保了驗證工作的順利進行。
6. 為迎接GMP復(fù)認證專家組,借著20xx年新藥典頒布實施的東風(fēng),我們對崗位操作規(guī)程中與新版藥典不符合的條款和與生產(chǎn)實際操作不符的部分條款進行了修改,對新購設(shè)備,我們重新制定了崗位操作維護規(guī)程來指導(dǎo)我們的操作,并組織全體人員對修改和補充后的.崗位SOP進行學(xué)習(xí),用最快的速度將新版藥典的內(nèi)容運用于生產(chǎn)實踐;我們還對制水間的硬件改造進行配合,如地面重做自流平、墻面的重新粉刷,電源線的整理、管道水箱和暖氣片的刷漆設(shè)備的除銹,還有排水渠的改造、玻璃鋼水溝和玻璃鋼蓋板的更換等等,這一切,都是為了保證車間順利地通過GMP復(fù)認證。
7. 細致地完成每月兩次的常規(guī)培訓(xùn)和依據(jù)情況召開的班組會議,圍繞培訓(xùn)計劃,選取合適的資料,編寫了新進員工培訓(xùn)資料和制水組全體員工應(yīng)知應(yīng)會,對全體員工進行培訓(xùn),定期對培訓(xùn)筆記本及培訓(xùn)效果進行檢查,采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場提問相結(jié)合,理論考核和手動操作相結(jié)合的方式進行考核,以真正使員工在培訓(xùn)中有所收獲。
我們做出的成績,人人可見,但也存在著一些令人擔(dān)憂的問題:個別員工請假、倒班隨意性過大,發(fā)生過不請假不到崗的現(xiàn)象,對請假制度沒有很好的履行;記錄填寫馬虎大意,沒有一個認真的態(tài)度,記錄填寫不真實、不完整,水質(zhì)檢測不能按時,新進員工的學(xué)習(xí)勁頭不能持之以恒,個別員工什么都不在乎,工作態(tài)度不端正,總認為我就這樣,大不了你扣分、罰款,那有什么?甚至有個別員工打聽、散布一些未經(jīng)證實的小道消息,造成了員工與員工之間不團結(jié),不合作的局面,給班組管理造成了不小的障礙,這是我們制水組目前存在的最大的隱患。
在以后的工作中,要加大巡查力度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),對違規(guī)的員工適時進行處罰,絕不手軟,對新進員工要多督促、多幫助,盡我們最大的努力讓制水這個小團隊往前再邁一大步。
一、工作概述
自去年至今,本水廠全體員工團結(jié)協(xié)作,積極努力,取得了卓越的工作業(yè)績。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們以確保供水質(zhì)量和保證用水安全為首要任務(wù),堅持以人民的利益為中心,不斷推進工作創(chuàng)新和變革。各項工作在全體員工的共同努力下取得了顯著成績。
二、供水質(zhì)量保障
本水廠重視供水質(zhì)量的保障工作,加強了水源地的保護與管理。我們堅持嚴(yán)格的水質(zhì)監(jiān)測體制,采取了多種有效的水處理技術(shù),對飲用水的衛(wèi)生指標(biāo)進行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過我們無數(shù)次的檢驗和調(diào)整,水質(zhì)指標(biāo)得到了有效地控制和提升。同時,我們還積極開展了供水管網(wǎng)的檢修和維護工作,確保水質(zhì)在輸送過程中的持續(xù)穩(wěn)定。
三、用水安全保障
本水廠注重用水安全的保障工作,加強了水廠設(shè)備的維護與更新。我們及時清理和更換老化設(shè)備,加強了水廠的運行監(jiān)測和設(shè)備的自動化控制系統(tǒng)。通過建立完善的設(shè)備檢修制度和維護管理流程,我們保證了水廠設(shè)備的'正常運行和高效穩(wěn)定。同時,我們還加強了用水安全宣傳工作,提高了用戶對用水安全的認知,促進了大眾的水資源合理利用。
四、節(jié)能減排工作
本水廠注重節(jié)能減排工作,加強了水廠能耗的管理與控制。我們采用了節(jié)能型設(shè)備和技術(shù)手段,優(yōu)化了供水工藝流程,減少了能耗損失,降低了運行成本。同時,我們積極推行水資源的綜合利用,提高了水資源的利用效率,最大限度地減少了廢水的排放。
五、員工培訓(xùn)與團隊建設(shè)
本水廠注重員工培訓(xùn)與團隊建設(shè),加強了員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高了員工的水處理和設(shè)備操作技能。同時,我們加強了團隊合作和溝通,通過各類活動和交流,增強了員工的凝聚力和團隊意識。
六、存在的問題與改進措施
但是,我們也要清醒認識到在工作中仍存在一些問題。比如供水設(shè)備老化、人員配備不足等問題,嚴(yán)重影響了供水的穩(wěn)定性和高效性。針對這些問題,我們將進一步加大投入,加快設(shè)備的更新和升級,并通過加強人員培訓(xùn)和招聘,完善人員配備。同時,我們還將加強與相關(guān)部門的合作,共同解決供水中的困難和問題,努力提升供水質(zhì)量和用水安全。
七、工作展望
展望未來,我堅信,在全體員工的持續(xù)努力下,本水廠的工作將取得更大的發(fā)展和進步。我們將繼續(xù)以確保供水質(zhì)量和保證用水安全為首要任務(wù),不斷推進工作創(chuàng)新和變革。同時,我們將加強與用戶之間的溝通和互動,深入了解用戶的需求和意見,不斷優(yōu)化供水服務(wù),為廣大市民提供更高質(zhì)量的供水服務(wù)。
總之,過去一年我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯泊嬖谝恍﹩栴}。我們將以過去一年的工作總結(jié)為基礎(chǔ),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力改進工作,進一步推進水廠的發(fā)展和進步。相信我們的努力和奮斗將為水廠的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
確保水質(zhì)達標(biāo),保障安全供水是城市供水企業(yè)的重要職責(zé)所在??谑泄┧偣臼且患揖哂?4年歷史的市屬供水單位,多年來始終肩負提升供水整體水平,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會的使命,以安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,竭盡所能為這座古老的城市輸送活力源泉,用連民心、貼民情、暖民意、解民憂的服務(wù)理念踐行社會責(zé)任。
規(guī)范管理優(yōu)服務(wù),搭建企業(yè)多平臺
為有效提升管理水平,口市供水總公司在20xx年正式啟動了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),20xx年獲得口省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”,并隨后持續(xù)創(chuàng)建國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點單位、國家級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來,梳理行業(yè)規(guī)范文件、企業(yè)規(guī)章制度、部門管理手冊等體系標(biāo)準(zhǔn)689項,按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分為:服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)52項、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)132項、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)309項、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)196項。用戶滿意度逐年提升,20xx年用戶滿意率93.8%,20xx年用戶滿意率96.7%。
多途徑拓寬渠道,讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),推動水費收費智能化發(fā)展,以自有營業(yè)廳、郵政網(wǎng)點、社區(qū)便利店等線下平臺為依托,以微信、支付寶、云閃付等移動平臺為趨勢,開辟了13種交費平臺,打造“線下10分鐘、線上1分鐘”的便民交費服務(wù)圈,成為在口省內(nèi)同行業(yè)首家應(yīng)用支付寶、微信、手機App收費的供水企業(yè)。20xx年公司開發(fā)了用水信息短信提醒系統(tǒng),通過移動、聯(lián)通、電信三大運營商發(fā)送的短信,實現(xiàn)了“水費電子通知單”直接發(fā)送到用戶手機,內(nèi)容包括指針讀數(shù)、用水量、應(yīng)交水費、當(dāng)前余額等信息,避免因水費通知單未收到或丟失造成的欠費。在此基礎(chǔ)上,該公司還大力推廣NB-lot超聲波遠傳水表,并積極研發(fā)“智能水表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”,待將來正式上線后,可實現(xiàn)對日用水量、水壓等數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析,當(dāng)出現(xiàn)異常時,該系統(tǒng)會自動報警,并通過短信形式自動向用戶發(fā)送實時信息,方便用戶第一時間檢查表里用水設(shè)施故障,避免水資源浪費。
融入社區(qū)微信群,開啟用戶新體驗
隨著網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展,社交軟件被廣泛使用,微信已成為百姓溝通和茶余飯后聊天的主要方式。為有效發(fā)揮這一優(yōu)勢,口市供水總公司通過與物業(yè)、居委會、小區(qū)居民聯(lián)系以及張貼通知等渠道,組織查表人員積極加入居民社區(qū)的業(yè)主微信群,為用戶提供全天候管家級服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括:及時了解居民家中用水問題、普及供水節(jié)水常識、及時發(fā)布供水信息、解答居民用水疑惑、宣講供水法規(guī)政策,以及對一些行動不便業(yè)主提供上門服務(wù)。
管家級服務(wù)實施前,用戶與供水查表員經(jīng)常是“難得一見”,要咨詢用水上的事得一層一層的找,通常都比較繁瑣。首先找物業(yè)要電話,其次聯(lián)系供水客服,最終才能直接與轄區(qū)查表員對接上。過程上耽誤時間不說,還降低了用戶對供水服務(wù)體驗度。反過來,當(dāng)查表員發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常,需要及時通知用戶時,也得從過程上倒著往回推,甚至有時候根本聯(lián)系不上,造成了“溝通渠道不通暢,疑惑問題難解決”的情況。管家級服務(wù)實施后,小區(qū)大部分居民給予了支持和認可,積極與查表員對話,詢問現(xiàn)行水價政策、家中節(jié)水常識、用水設(shè)施維護等問題。針對“三無”老舊小區(qū),無物業(yè)無單元甚至無樓長,造成無法建立小區(qū)用戶群的,查表員自主創(chuàng)建微信群,力爭讓老舊小區(qū)內(nèi)的每一戶居民都加入用戶群,為大家答疑解惑;針對不方便使用手機軟件的特殊群體,查表員則主動通過聯(lián)系其家人、朋友、鄰居等人,讓其進入用戶群的同時,對這類用戶進行特殊標(biāo)注,方便日后更加精準(zhǔn)的開展查表服務(wù)工作。
負責(zé)口小區(qū)供水服務(wù)的查表員口,進駐小區(qū)業(yè)主微信群后,及時解答居民關(guān)注的.供用水問題,聽取居民的意見和建議,做出反饋。除此之外,他還在微信群里及時發(fā)布有關(guān)供水信息,宣傳供水政策知識,方便用戶及時咨詢掌握自己的用水信息。物業(yè)經(jīng)理表示:“小區(qū)業(yè)主非常樂意供水人員的加入,這對于解決居民常見的用水問題很有幫助。干物業(yè)8年了頭一次遇到這樣的服務(wù)。”目前,此項工作正在平穩(wěn)推進中,微信群也將成為查表員與用戶溝通交流、為用戶排憂解難的“連心橋”。
貼心服務(wù)入社區(qū),供水改造暖人心
“三供一業(yè)”供水改造工程涉及百姓民生,通過改造不僅能解決老舊小區(qū)用水遺留問題,也意味著傳統(tǒng)用水方式和交費渠道的轉(zhuǎn)變。因此,做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一項系統(tǒng)而周密的工作。為此,口市供水總公司“三供一業(yè)”運維部工作人員深入社區(qū),積極聯(lián)系群眾,努力做好“穿針引線”的工作。
今年夏天,口跟隨供水人員來到位于向陽北大街的口生活二區(qū),這個小區(qū)的改造正在進行中。兩把馬扎、一張小桌是現(xiàn)場工作人員的臨時辦公點,“桌子和馬扎都是小區(qū)熱心群眾提供的,我們大部分時間都要挨家挨戶上門解釋,閑暇時間就在這兒做一些記錄和統(tǒng)計,接待一些前來咨詢的居民?!笨谡f。受工作時間影響,許多居民家中白天都沒人,政策解讀又是一項面對面交流才事半功倍的任務(wù),為了保證宣講效果,她們因此要經(jīng)常趕在居民上班前、下班后的時間入戶,完成供水改造政策解讀工作。時間上起早貪黑,吃飯上毫無規(guī)律,常常是錯過飯點兒索性就餓一頓。有一次,口敲開了家住5樓的一處住戶,門一開,一位70多歲的老師傅光著膀子,一臉茫然地看著她。口一邊講明來意,一邊入戶查看供水設(shè)施情況,通過簡單交流她了解到老人早年間受了刺激,精神有些不太正常,而且正值飯點,他一直說自己餓??谟谑桥艿綐窍伦再M買了幾個饅頭和一份涼菜,由社區(qū)人員陪同再次來到老人家送飯,老人滿心歡喜和感謝。在社區(qū)人員幫助下,口與老人子女聯(lián)系上了,將供水改造的事兒與他們詳細進行了溝通解答。
“三供一業(yè)”供水改造工程是在20xx年開始的,計劃用兩年時間完成105個小區(qū)近4萬戶的改造任務(wù)。20xx年,口市供水總公司開始逐步對改造完畢的工程進行接收,目前已經(jīng)對大部分改造小區(qū)進行了接管,在完成必要試運行之后,將移交給社會專業(yè)機構(gòu)進行維護和管理。他們除了負責(zé)工程改造前期的入戶宣講外,還負責(zé)工程改造后的交接維護和客戶接待等繁瑣工作。
20xx年水務(wù)工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標(biāo)任務(wù),牢固樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀,通過各有關(guān)部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力,各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、農(nóng)田水利
xx年度完成了縣局安排項目投資xx萬元的xx村xx村大溝溝面改造工程,加強冬春修農(nóng)田水利和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好一庫兩壩的農(nóng)水調(diào)配,協(xié)助中山水庫的測設(shè)工作,測設(shè)xx工程管網(wǎng)工程四件,管網(wǎng)長xxx米。
2、人畜飲水
組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程,測設(shè)實施了××村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程,規(guī)劃設(shè)計××村蠻杏組的人畜飲水項目工程,統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項目,全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池xx個,蓄水量xxm3,架設(shè)管道長xx公里,解決飲水困難戶xx戶,xx人,xx頭大牲畜,總投資xx萬元。YJs21.coM
3、抗旱防洪工作
根據(jù)xx縣抗旱防汛指揮部文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)的實際,制定了xx水庫度汛計劃,成立了搶險應(yīng)急隊伍,明確了抗旱防汛應(yīng)預(yù)案,對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查,排除了不安全隱患,做到了全鄉(xiāng)安全度汛,做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、20xx年的'工作計劃
以遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路,按照縣、鄉(xiāng)的總體部置,以農(nóng)田水利建設(shè)為重點,以解決農(nóng)村飲水安全為突破口,繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作,加強機關(guān)飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設(shè)工作,深入扎實的開展農(nóng)田水利基本建設(shè),加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度,堅持依法治水,依法管水,做好各項水利項目的儲備工作,積極爭取國家項目實施工程,認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調(diào)配工作,協(xié)助好xx水庫的后期工程工作,按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排,積極完成各項水事工作任務(wù),為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)。
20xx年即將過去,回顧這一年,在聯(lián)營公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下,我熱衷于本分,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進一步的提高,本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員,自覺提高學(xué)習(xí)整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學(xué)習(xí)和認清“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并借此指導(dǎo)個人的言行。思想上降低的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認真負責(zé)的在工作中工作態(tài)度,基本完成了如下表所示本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行每份用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶連系解決。
2、熱心的'為客戶提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),心系客戶,想之所想,盡商家自己所能為客戶排憂解難,對客戶進行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答,及時回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已包住的用戶卡片更新,用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊需要進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶群信息,打印好并存檔。
6、通過報表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細發(fā)送,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結(jié)這一年的條件,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異,在一些方面還牽涉到著不足,個別教育工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上才不足,以便在以后的工作尖萼中加以改進。
三、抓收費、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我們一致認為:一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,素質(zhì)不高,動機不純,沒有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關(guān),二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務(wù),三是抄表工作來不得半點馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私雖然不利,產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是其他工作中的重中之重,抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)提供服務(wù)水準(zhǔn),能為控股公司樹立良好的社會社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。
3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
4、加大管理力度,使收費組織工作走向正規(guī)
為了普諾省和需要今后的收費工作能夠順利進行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,實行了電腦開票,使用水戶情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進行了整改。
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