隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的行政管理專業(yè)實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇1

“短暫的兩個月~太短了！”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默，卻說出了我們由衷的心聲，說出了我們的不舍，說出了我們最深切的感受。

非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活。在此，我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會；感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo)；感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助；我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細心教導(dǎo)與用心栽培，使我在本次實習(xí)中受益匪淺。為鞏固實習(xí)成果，吸取實習(xí)經(jīng)驗，達到舉一反三，學(xué)以致用的目標(biāo)，現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下：

為了能更高效的完成本次實習(xí)，我給自己定下以下目標(biāo)：

一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、打印復(fù)印機，傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能；

二、培養(yǎng)合作精神，提高合作能力；

三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程；四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的，一種成熟，積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。

首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí)，在復(fù)印機，打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面，在股長的指導(dǎo)下，我很快的掌握，并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌，并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題，如電話時沒確認對方的身份，市場要重新打回去確認，這個問題引起了我的注意，并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾，就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉，但是收獲依然是很豐碩的。

為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流，雖然單位一共就只有五個人，在辦公室里他們總是相處得很融洽，空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑，對我們更是關(guān)愛有加，時常關(guān)心我們的生活，我再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用：第一，是職責(zé)的清晰明確，大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮，自然不會激化矛盾，第二，是領(lǐng)導(dǎo)者的作用，從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上，領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感，還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵，在我沒來之前，見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的，而目前我也很缺乏的才能，在實習(xí)中，在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認真服從安排，并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性，協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。

政務(wù)服務(wù)中心的工作原則即“政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的。政務(wù)府服務(wù)重要是行政辦證審批。有審批大廳各部門的窗口工作人員完成。我們管理辦公室主要負責(zé)監(jiān)督工作，大廳內(nèi)設(shè)有3個旋轉(zhuǎn)攝像頭和16個槍式攝像頭，監(jiān)控錄像直接傳到自治區(qū)監(jiān)控中心，所以一旦出現(xiàn)問題，自治區(qū)理科派調(diào)查組調(diào)查，記錄十分嚴(yán)格。我承擔(dān)一部分“公開”的工作，我意義電話通知各部門整理好本部門的領(lǐng)導(dǎo)材料、簡歷。部門的相關(guān)政務(wù)信息，行政審批項目和非行政審批項目的相關(guān)材料，并帶到政務(wù)服務(wù)中心，并由我指導(dǎo)錄入政務(wù)服務(wù)通用軟件。以供政務(wù)公開。在工作過程中，我基本上了解了所以部門的工作項目，不過啊以后是否能用得上，智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其，由于我單位是環(huán)江的第一窗口，因此也是檢查組的必經(jīng)之地。在檢查組來臨的.前兩天，我們?nèi)w7人連加班2天才把考評材料全部整理好。不過，這其實是一種應(yīng)付檢查的行為，并不值得我們借鑒，這次實習(xí)對我而言，是一種全新的學(xué)習(xí)模式，第一次離開教室，離開課本，離開考試卷，直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí)，學(xué)做人，學(xué)做事，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗，也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中，我親自操作，用電腦來辦公，接受政府無密集加密郵件，用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件，而只是教學(xué)道具，因此，我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟，我還是出現(xiàn)了錯誤。之后，我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。

以良好的開端，我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度，這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到，但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了，我終于感覺到了為什么“時間，永遠都是不夠”，作為即將出道社會的大四學(xué)生，最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來，我們兩下了我們的淚與汗，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我們最美好的回憶，帶走了知識，帶走了經(jīng)驗，帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富，將來，我們走在社會上，更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí)，大膽的工作，不斷的完善自己，提高自己的能力，帶著我們實習(xí)中的收獲，去完成我們遠大的目標(biāo)，宏偉的理想，去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。

再次，我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo)，環(huán)江縣政府辦，各位知道老師，以及各位同學(xué)，謝謝！

以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇2

一、調(diào)查報告

1.社會調(diào)查：

社會調(diào)查是個完整的程序，其最終成果是社會調(diào)查報告，是感性認識到理性認識。通過對數(shù)據(jù)加工、處理、研究，認識到現(xiàn)象背后本質(zhì)的東西。

2.社會調(diào)查研究報告的特點：

調(diào)查研究報告是調(diào)查者對某種事物或某個問題進行深入細致的調(diào)查后，經(jīng)過認真分析研究而寫成的一種書面報告。

調(diào)查研究報告是社會調(diào)查工作的最終成果。

調(diào)查研究報告是感性認識到理性認識飛躍的反映。

3.調(diào)查報告的特點：

① 社會性：對社會具有指導(dǎo)作用：經(jīng)驗總結(jié)對社會具有警戒作用。

e.g.留守老人、兒童。流動兒童。企業(yè)問題。養(yǎng)老問題。

② 針對性：明確針對什么去做調(diào)查。什么樣的群體。什么樣的問題。

e.g.農(nóng)民工的具體問題：婚姻、家庭、社會福利、市民化問題。

③ 真實性：在大量材料的基礎(chǔ)上，充分的調(diào)查是最重要的。

④ 典型性：可以是小事，放大出很多問題。

⑤ 新穎性：新發(fā)現(xiàn)是很重要的。

二、調(diào)查研究報告的類型

1.根據(jù)調(diào)查對象反映范圍

①概況調(diào)查報告：是圍繞調(diào)查對象的基本狀況而寫的，對全部調(diào)查的結(jié)果進行比較全面而系統(tǒng)的反映。

e.g.政治、文化、思想、地理、歷史到政府部門

②專題調(diào)查報告：是圍繞某個問題撰寫的，可以是典型經(jīng)驗、專題情況、新生事物、歷史事件或存在的問題等等。

e.g.典型經(jīng)驗（紅色七月赴青島時的發(fā)現(xiàn)、濟南老字號知識、文化產(chǎn)權(quán)、典型事跡人物巡訪）

2.根據(jù)調(diào)查對象反應(yīng)內(nèi)容

①總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告：

e.g.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育

②反映情況的調(diào)查報告：社會生活某一方面、政府關(guān)注，為政府參謀。

e.g.濟南社區(qū)志愿服務(wù)評價

③揭露問題的調(diào)查報告：選擇問題視角、專項調(diào)研、判斷真相、提供解決方案。

e.g.村民自治問題

3.依據(jù)調(diào)查目的的不同

①理論研究型：補充證實，講究方法

e.g.慢性病與居民健康問題

②實際建議型：重點在建議的.提出

e.g.農(nóng)民工的生活福利問題、關(guān)于大學(xué)生村官怎么做

三、選題

1.現(xiàn)實性

①高度關(guān)注現(xiàn)實，是否有現(xiàn)實價值

e.g.土地流轉(zhuǎn)、公共服務(wù)、社會保障。

②對已有問題從新視角研究

e.g.民工潮。性別視角。公平視角：醫(yī)療保障系統(tǒng)（農(nóng)村家鄉(xiāng)稅收問題，濟南居民最低社會保障、農(nóng)村婚姻圈研究）

2.獨創(chuàng)性

①挑戰(zhàn)傳統(tǒng)

書本上的理論不能取代現(xiàn)實，要大膽創(chuàng)新。

②需要獨特見解。

e.g.泉城的哥的姐如廁難問題

3.科學(xué)性

①要注重實地考察體驗（經(jīng)驗研究+理論）

②懂得推翻或堅持某個理論

4.專業(yè)性

利用專業(yè)優(yōu)勢，運用儲備的專業(yè)知識

注：不宜出現(xiàn)硬傷，外行話。因為評委來自各個專業(yè)。

5.建設(shè)性（農(nóng)民工、大學(xué)生等等）

①強調(diào)積極意義

②搞批判不如找原因，找原因不如選對策

③不要選敏感話題（宗教、多黨制）

四、格式

1.標(biāo)題

①要求：準(zhǔn)確揭示調(diào)查報告的主題思想、高度概括，具有較強的吸引力

②寫法：

陳述式 ：e.g.站在別人的角度思考、山東大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查

提問式： e.g.為什么選擇傾向大城市、中學(xué)生早戀說明了什么

正副標(biāo)題結(jié)合式 ：e.g.（調(diào)查區(qū)域、對象、視角）高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)、農(nóng)民工醫(yī)保

2.摘要與關(guān)鍵詞（摘要200～300字/關(guān)鍵詞3～8個）

①說明調(diào)查目的、原因、方法

②介紹調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容

③指出結(jié)論或主張

3.正文

①前言：

為什么進行調(diào)查、怎樣進行調(diào)查、調(diào)查的結(jié)論如何

②主體：

通過調(diào)查了解到的事實，分析說明被調(diào)查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程

調(diào)查的結(jié)果及存在的問題

提出具體的意見和建議

③結(jié)尾：

形成結(jié)論

提出解決問題的辦法、對策或建議

總結(jié)觀點，進一步深化主題

提出問題，展望前景

④參考文獻：正規(guī)雜志、有具體標(biāo)準(zhǔn)

⑤附件：問卷、背景資料、照片、設(shè)計圖、數(shù)據(jù)（讓人了解工作流程、下得工夫。正文的兩到三倍）

注：客觀、全面、精練、美觀（使用圖表）

五、調(diào)查方法與調(diào)研工作

1.做好調(diào)查前的準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)與調(diào)查對象有關(guān)的方針政策

查閱有關(guān)的信息、情報、理論和資料

擬訂調(diào)查提綱

2.確定調(diào)查研究的類型

①根據(jù)調(diào)查研究的目的

探索性調(diào)查研究：采用“走馬觀花”和查閱資料的方式對社會現(xiàn)象進行初步考察

描述性調(diào)查研究：系統(tǒng)地了解某一社會現(xiàn)象的狀況及發(fā)展過程，通過對現(xiàn)狀的準(zhǔn)確、全面地描述來解答社會現(xiàn)象“是什么”的問題

解釋性調(diào)查研究：對社會現(xiàn)象作出普遍的因果解釋，以解答“為什么”的問題。目的是說明社會現(xiàn)象的原因、預(yù)測事物的發(fā)展趨勢或后果、探尋現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系，從而解釋某種現(xiàn)象為什么會產(chǎn)生，為什么會變化。

②根據(jù)調(diào)查研究的時序

橫向研究:在某一時點對調(diào)查對象進行橫斷面的研究

縱向研究:在較長時期的不同時點收集資料，并對社會現(xiàn)象作縱向研究

③根據(jù)調(diào)查研究的性質(zhì)

定性研究：以現(xiàn)有的文獻資料或經(jīng)驗材料為依據(jù)，運用演繹、歸納、比較、分類、矛盾分析等方法，對某種事物進行研究的一種類型。它一般是一種非數(shù)量化的，非統(tǒng)計化的研究。

定量研究：主要搜集用數(shù)量表示的資料或信息，并對數(shù)據(jù)進行量化處理、檢驗和分析，從而獲得有意義的結(jié)論的研究過程。定量的意思就是說以數(shù)字化符號為基礎(chǔ)去測量。

3.資料收集方法

①確定調(diào)查對象的方法

全面調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、個案調(diào)查

②確定調(diào)查方法的方法

問卷法、觀察法、訪談法、文獻法、試點法、會議法

六、觀眾提問

Q：表格要在放正文還是附件里？

A：最好是都要有所涉及。但注意不要超過字?jǐn)?shù)限制。

Q：是否需要著名理論支持？

A：需要，是必要的。

Q：獨創(chuàng)性體現(xiàn)在？

A：主要體現(xiàn)在問題，方法，視角這三點。

Q：新穎問題找不到貼切的理論怎么辦？

A：多個理論，只要有相關(guān)指導(dǎo)意義，前人研究也可以。

Q：現(xiàn)象放正文還是前言里？

A：文字放正文，具體操作放附件。

Q：以前的調(diào)研不深入，現(xiàn)在重新做時間夠嗎？

A：來得及的，在參賽過程中不斷調(diào)研修改。

Q：家鄉(xiāng)歷史文化對現(xiàn)在的影響的兩個思路哪個更好：成熟的家鄉(xiāng)對不成熟的建議還是人們的看法？

A：不矛盾，需要大家加以融合去看。

Q：調(diào)研對象局限在山東地區(qū)？

A：不限，只要是具體的某個地區(qū)就行。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇3

一、調(diào)查的原因及目的

“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓(xùn)越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。

企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

二、調(diào)查時間、地點、方法

1、調(diào)查時間：20xx年1月

2、調(diào)查地點：xx國有企業(yè)

3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的`要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

（二）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

（三）團隊精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。

3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

（四）職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的職工認為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。

總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇4

前言：

11月8日，中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會在北京人民大會堂開幕，胡錦濤代表第十七屆中央委員會向黨的十八大作了題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗》的報告。本小組根據(jù)會議的精神以及我們對社會問題的觀察與看法，做了此次關(guān)于改善和保障民生的社會實踐調(diào)查。此次調(diào)查活動于11月18日開始，小組成員學(xué)習(xí)和了解了十八大內(nèi)容及精神，確定了我們的選題，了解了相關(guān)背景知識后，進行了調(diào)查計劃的制定，調(diào)查任務(wù)的分工。此次關(guān)于改善和保障民生的社會實踐調(diào)查主要圍繞以下幾個內(nèi)容開展，教育，人民健康水平，收入就業(yè)狀況及社會保障問題。調(diào)查小組運用了問卷調(diào)查和訪談的形式于11月21日在重慶沙坪壩區(qū)，主要在人群密集群如紅紅巖魂廣場，三峽廣場，以及學(xué)校等，對各年齡層的居民進行了問詢，訪查。調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查小組講結(jié)果匯總，分析。并得出了此次關(guān)于改善和保障民生的社會實踐調(diào)查報告。

本次關(guān)于改善和保障民生的社會實踐調(diào)查，我們設(shè)計計劃對不同的對象進行查訪以及問卷調(diào)查，實際收效與預(yù)期相符。問卷調(diào)查部分，問卷總共發(fā)出45份，有效收回36份。其中，18-29年齡階段13人占到調(diào)查對象總數(shù)的36%，30-39有6人占到調(diào)查對象總數(shù)的16%，40-49有9人占到調(diào)查對象總數(shù)的25%，50以上8人占到調(diào)查對象總數(shù)的23%。調(diào)查對象的年齡層分布較為均勻，且來自各行各業(yè)有醫(yī)生，教師，學(xué)生，農(nóng)民工，個體戶，售貨員，退休老人等等，基本滿足了我們對研究課題的采樣需求。在問卷中我們主要涉及關(guān)于保障民生的若當(dāng)方面主要包括了教育，人民健康水平，收入就業(yè)狀況及社會保障問題，以便了解對象對于國家保障民生措施與政策的體會與意見。

此外我們也對具有代表性的受訪者做了細致的較為全面的訪談：

我們綜合訪談與社會調(diào)查，進行分析討論和匯總工作，通過大家的共同努力，共同撰寫出該實踐報告。

黨的第十八次全國代表大會，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗，為黨的重要目標(biāo)。而保障民生乃是建設(shè)社會主義和諧社會以及全面建設(shè)小康社會的重要部分。就此，我們設(shè)計的問卷中設(shè)計了相應(yīng)的問題，依由問卷調(diào)查后果的結(jié)果我們獲得不少真實且較為可靠的信息。我們列出的當(dāng)前受到廣泛的重視的民生話題，有住房物價，食品藥品安全問題，教育，社會保障，社會腐敗以及政府執(zhí)法不公等。其中約有65%以上的受訪者對物價問題表示很關(guān)注。

穩(wěn)定物價，使人民的生活穩(wěn)定有保障，毋庸置之是保障民生的重要方面。在中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，物價不僅僅是由商品所具有的價值所決定的，還受到一系列的因素的影響，如消費者心理，供求關(guān)系。市場調(diào)節(jié)自身的特點即滯后性，自發(fā)性，自發(fā)性，盲目性等特點以及國家的政策與措施等等。物價的不穩(wěn)定，時起時伏對于人民生活是一個極大挑戰(zhàn)，物價的波動會極大的影響民眾的生活狀況以及民眾的心情，并且消費者很容易受到商家的廣告和從眾心理的影響，從而影響到到自身的消費行為。如今在市場經(jīng)濟的為主體的全球經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟利益對物價的影響更是毋庸置疑的。當(dāng)然供求關(guān)系對物價也有一定的影響。除此之外，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，98%的人都選擇了他們及其關(guān)心物價問題，都覺得社會上物價某一年某一物品極高或極低，導(dǎo)致無論是生產(chǎn)還是消費者都承受不了如此大的變動，物價上漲使得居民收入變相縮水，消費支出增加，大家還都得勒緊褲腰帶，盡可能減少消費。在物價方面對百姓影響最大的還是在于食品方面的物價上漲，因為在食品方面，百姓對其的需求是不會隨著物價的升高而減小消費，或者因為物價的下降而擴大消費，它一般是取決于百姓自身的需求，所以在食品物價上漲了之后，他們就花比平時多很多的錢來購買以往相同數(shù)量的食品產(chǎn)品，使得百姓生活壓力變大，負擔(dān)增加。因此，物價問題在保障民生這個問題上不容小視。

除了物價問題之外，食品藥品的安全問題也是非常需要關(guān)注的。

有約60%的受訪者同時對食品藥品安全問題表示關(guān)注。食品藥品問題直接關(guān)系到人民的身體健康與人身安全，它們和人民的生活密不可分，其重要性也是不言而喻的。就近一段時間，一系列的食品藥品安全事件接連發(fā)生，使得大家對此給予了更多的關(guān)注，與此同時心生惶恐，甚至出現(xiàn)了信任危機。毒奶粉，地溝油，毒膠囊，蘇丹紅事件，白酒塑化劑等事件，使得人民對食品的安全性產(chǎn)生了深深地懷疑感，以及無法識別的痛苦和糾結(jié)。與此同時，這一系列問題也暴露出有關(guān)監(jiān)督管理部分的失職失責(zé)。中國共產(chǎn)黨是人民的公仆，一切要從人民出發(fā)，所以保證民生，就必須具體到食品藥品安全，這一問題刻不容緩，而且切必須做出成效，給人民最基本的保障。因此，從產(chǎn)品源頭到銷售要加大監(jiān)督體制，杜絕違法黑企業(yè)的生產(chǎn)。

教育乃百年大計，教育更是一個國家的未來與發(fā)展的根本，可持續(xù)發(fā)展，可續(xù)發(fā)展，建設(shè)和諧社會等等都少不了教育作為其背后的根本支持。約有88%的受訪者接受過初中以上的教育。受訪者普遍認為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量一般，并沒有達到他們滿意的標(biāo)準(zhǔn)，并且約47%的受訪者認為，學(xué)校教育對他們工作的影響很有限。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的重要方面，教育的成果和教育對國家各項事業(yè)的影響，教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要不容小覷。

81%的受訪者覺得學(xué)校的設(shè)施一般，大多數(shù)學(xué)校的一些設(shè)施設(shè)備有待修繕更新。設(shè)施的

也能進一步的'保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高從硬件上促進教育的進步與發(fā)展。同時我們也能看到，人們對近幾年出現(xiàn)的擇校費現(xiàn)象的看法，47%的受訪者認為擇校費影響了教育的公平，33%的受訪者認為可以理解。擇校費從一方面反映出了，不同地區(qū)的教育水平的差異，另一方面也在一定程度上映射了教育不公平的現(xiàn)象。

對于我們的教育改革，首先要說改革毋庸置疑是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，但也不能毫無影響。71%的受訪者認為，當(dāng)前我國的教育改革不徹底，地區(qū)之間教育水平的差異，教學(xué)質(zhì)量的差距，使得地區(qū)與地區(qū)之間從很基本方面就拉開了差距，這也是地區(qū)房展不平衡的重要原因。最近我國根據(jù)教育需求進行了課改，課改重視學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)，目的是減輕課業(yè)負擔(dān)，但部分受訪者認為由于高考仍存在，所以此舉有些換湯不換藥。此外，因為有了校長推薦信的規(guī)定，更會引起貪污受賄的現(xiàn)象。受訪者認為教育改革也應(yīng)提高教師教學(xué)質(zhì)量水平。如：大學(xué)聘請一些社會專業(yè)精英來當(dāng)教授，來教育學(xué)生如何認識當(dāng)前社會對人才的需求，實現(xiàn)大學(xué)到社會的完美過渡；還有些人提出希望從小學(xué)就提高自主學(xué)習(xí)能力，而非是應(yīng)試教育，從而使其能在大學(xué)自主學(xué)習(xí)，更好更快的適應(yīng)大學(xué)的寬松氛圍，找到自己的興趣愛好點，更好地在大學(xué)發(fā)展，成為一個真正意義上的精英。

人民的健康水平狀況可以直接反應(yīng)國家政府保障工程的成效。72%的受訪者認為自己的身體健康水平一般，醫(yī)療保險，公共設(shè)施建設(shè)方面存在一些問題。而這些都是國家政府社會保障工作的重要內(nèi)容。

有38%的受訪者家庭純年收入在5000-15000之間，23%在15000-30000元之間，同樣23%的受訪者家庭純年收入在30000元以上。大部分民眾近幾年的家庭收入都有不同程度的增加，生活水平有所提高。經(jīng)濟支出以生活費用以及醫(yī)療方面為主?？梢钥闯鰢以诖龠M經(jīng)濟發(fā)展上提高人民收入從而保障民生上取得了不小的成效，另外，養(yǎng)老制度改善得也比較好，但改革及政策仍有不完善之處，政策應(yīng)逐步全面。同時我們也看到，人們社會保險問題的關(guān)注。以醫(yī)療保險為例，大多數(shù)認為如今看病不是很困難，但是醫(yī)療上所之處的費用是一定的負擔(dān)。大多數(shù)人認為醫(yī)院為了利潤憑空加價，以及醫(yī)生的回扣，而且，醫(yī)療保險制度要加強，有些報銷項目范圍不廣，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險實質(zhì)效果不明顯，需要進一步完善。所以，相關(guān)的監(jiān)督部門應(yīng)該對于目前存在的這些現(xiàn)象和問題給予更大的監(jiān)督和關(guān)注。

基于調(diào)查中我們了解到的信息和分析出得問題，我們對于保障民生的那幾方面提出了一些建議。

關(guān)于人民最關(guān)系的物價問題，首先，完善市場監(jiān)督機制，發(fā)揮失常對物價積極地影響作

用，摒棄掉和盡量避免失常的缺陷對價格的不良影響。其次，國家加大宏觀調(diào)控的的力度，運用這只有形的手對物價進行一定的調(diào)整控制。最后，生產(chǎn)和消費的平衡，運用經(jīng)濟和行政上的手段對價格進行穩(wěn)定控制，保障民生。

食品藥品安全方面，市場和有關(guān)部門都要加大監(jiān)督力度，對違法違規(guī)的食品藥品生產(chǎn)銷售行為嚴(yán)打嚴(yán)抓。確保一個安全放心的食品藥品消費市場。保證民生從基本得食品入手。進一步的，完善食品藥品領(lǐng)域的法律法規(guī)，使得食品藥品領(lǐng)域的執(zhí)法活動有法可依，工作有法可依。國家相關(guān)部門也要加大對人民群眾消費者的宣傳，提高消費者的自我保護意識和相關(guān)領(lǐng)域的知識水平，確保消費者在消費環(huán)節(jié)，不受到不安全食品藥品的危害。

對于收入與就業(yè)，是源頭上根本上保障民生的重要方面。首先，促進生產(chǎn)建設(shè)，促進就業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，鼓勵創(chuàng)業(yè)。以公有制為主體各種所有制并行，促進就業(yè)。同時，這就關(guān)系到我們的教育問題，教育上，職業(yè)教育與高等教育功能共同促進，為國家培養(yǎng)各方面的各行業(yè)的人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高人才素質(zhì)，促進就業(yè)。同時加大宣傳與政府的影響力，改變?nèi)藗兊木蜆I(yè)觀念，是就業(yè)情況有所轉(zhuǎn)變。

總的來說，我國逐漸發(fā)展壯大，取得不少歷史性的成就，但是發(fā)展中的問題是不容忽視的，保障民生尤為重要，人民是國家的主人，國家的發(fā)展壯大必須要不斷滿足人民的物質(zhì)生活需求以及精神文化需求。無論是教育，醫(yī)療，物價，就業(yè)，還是人民健康，收入，所有領(lǐng)域所暴露出得問題都值得國家很政府的重視，并且做出相應(yīng)的措施去改善和提高。保障民生需要各方的努力，人們自身也要為了幸福美好的生活努力奮斗。

附表1：

關(guān)于民生問題的問卷調(diào)查

您好，我們是四川外語學(xué)院的在校學(xué)生，為響應(yīng)黨的十八大對民生問題的重視，我們擬出此份問卷想了解對當(dāng)前民眾對民生問題的看法，可能會耽誤您一點時間，希望您能積極配合，謝謝！

1 您所處的年齡階段

A.18-29 B.30-39 C.40-49 D.50以上

2 您最關(guān)心的民生問題是什么？

A．住房 Ｂ.物價 Ｃ.食品藥品安全問題 Ｄ.教育 Ｅ.社會保障 Ｆ.社會腐敗以及政府執(zhí)法不公

一.教育

1.您的受教育程度如何？

A.小學(xué) B.中學(xué) C.高中 D.大學(xué) E.碩士以上教育 F.成人教育

2.您對學(xué)校設(shè)施的滿意度.

A.非常滿意 B.一般 C.不滿意

3.您對教學(xué)質(zhì)量的滿意程度.

A.非常滿意 B.一般 C.不滿意

4.您在長時間的學(xué)習(xí)過程中，您覺得所受教育對自己自身以后發(fā)展有很大幫助嗎？

Ａ.很有幫助 Ｂ.一般 Ｃ.沒有幫助 Ｄ.起副作用

5.您如何看待擇校費?

Ａ.可以理解，可提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量 Ｂ.不可以，嚴(yán)重違反教育公平 Ｃ.應(yīng)該禁止

6.您認為教育是否為你的家庭帶來了沉重的負擔(dān)？

A.是，很重 B.否 C.有負擔(dān)，但不算沉重

7.您認為造成我國教育方面缺陷的原因是什么?

Ａ.長期以來的歷史問題 Ｂ.教育不公平現(xiàn)象 Ｃ.偏遠地區(qū)的教育得不到改善 Ｄ.國家教育改革不徹底

二.人民健康水平

１您住所周圍有無公園和公共健身設(shè)施

Ａ.有，很多 Ｂ.有，不多 Ｃ.沒有

２.您對鍛煉身體的重視程度如何

Ａ.很重視 Ｂ.一般 Ｃ.從沒在意過

3.您參加體育鍛煉的主要目的是什么

A．提高身體素質(zhì) B.興趣愛好 C.緩解心理壓力 D.其他

４您認為您的身體狀況如何

Ａ.很好 B.一般 C.較差 D.很差

三.收入

1、您目前的家庭年純收入。

A.5000元以下 B.5000-15000元 C.15000-30000元 D.30000元以上

2、最近幾年來您們家的收入有什么變化？

A.有一定幅度增加 B.基本持平 C.有所減少

3、您家庭收入的主要來源。

A.種植業(yè) B.養(yǎng)殖業(yè) C.外出打工 D.做小生意 E.其他

4、您家每年的經(jīng)濟支出主要用于(最多選三個)

A.贍養(yǎng)老人 B.生活費用 C.醫(yī)療費 D.孩子的教育

四.就業(yè)

1.您認為目前普通大學(xué)生的就業(yè)形勢怎樣？

A.十分嚴(yán)峻，很難找到合適的工作 B.有點嚴(yán)峻，但比其他較低學(xué)歷人群要容易得多 C.有點嚴(yán)峻，與其他較低學(xué)歷人群差不多 D.不了解

2.如果有條件，您會選擇怎樣的單位就業(yè)？

A大型公司、名牌企業(yè) B中小型企業(yè) C自主創(chuàng)業(yè)

3您最看重就業(yè)單位提供的什么條件？

A薪水 B培訓(xùn)機會 C發(fā)展前途（如升職） D良好的企業(yè)文化

4.您認為在就業(yè)時什么最重要

A.專業(yè) B.學(xué)校 C.個人能力 D.其他

五.社會保障問題（如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等）

1.您是否覺得看病難？（ ）

A.不難 B.還好 C.很難

2.醫(yī)療費用過高，您認為問題出在哪里?（ ）

A、醫(yī)院為了利潤憑空加價 B、藥品購銷過程環(huán)節(jié)太多 C、醫(yī)生為了抽回扣開大藥單 D、相關(guān)部門監(jiān)管力度不夠

3.您認為醫(yī)改目前最迫切要做的事情是（ ）

A、降低藥價 B、降低檢查費用治療服務(wù)費用 C、增加衛(wèi)生醫(yī)療的財政投入 D、擴大醫(yī)保人群 E、讓更多私立醫(yī)院加入市場競爭

4.您覺得是否應(yīng)該為非正式員工提供醫(yī)療保險（ ）

A、應(yīng)該，他們也是勞動者的一部分，沒理由差別對待 B、不一定，法律上沒有明確規(guī)定，根據(jù)具體情況而定

附表2：

訪談具體內(nèi)容

問：您對課改有什么看法？

大學(xué)生：傳統(tǒng)高中教育模式，高分至上，因此學(xué)習(xí)囿于課本，導(dǎo)致知識面狹窄，專業(yè)的解決實際問題的知識相當(dāng)缺乏。而且，學(xué)生情況基本一致，在校學(xué)習(xí)生活中有失個性。鑒于此，課改的實施為大家?guī)硐Ｍ?，得到廣泛支持。在高中就有針對性的讓學(xué)生選擇自己感興趣或者擅長的專業(yè)，有利于及早攝取相關(guān)專業(yè)知識，為以后的各行各業(yè)的創(chuàng)新型發(fā)明創(chuàng)造打下更堅實的基礎(chǔ)，也更加符合現(xiàn)代及未來社會對人才的要求。此外，認為大學(xué)應(yīng)聘請一些社會專業(yè)精英做教授，來教育學(xué)生如何認識當(dāng)前社會對人才的需求，實現(xiàn)大學(xué)到社會的完美過渡。大學(xué)課程不要過細，大一、大二可以廣泛學(xué)習(xí)，高年級后根據(jù)自己的興趣愛好來自由選擇。

問：請問您對食品安全怎么看？對生活環(huán)境有什么看法？

中年旅館小老板：食品安全還可以，生活環(huán)境良好。

年輕上班族：小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度到位。但城市建設(shè)有點亂，路牌不齊全。

大學(xué)生：食品很多不安全，從產(chǎn)品源頭到銷售要有監(jiān)督體制，且需加大整治力度，嚴(yán)打腐敗現(xiàn)象，防止監(jiān)管流程受其阻礙。

問：您對現(xiàn)階段的就業(yè)狀況怎么看？

中年旅館小老板：就業(yè)靠關(guān)系的情況很嚴(yán)重。讀好書也未必能找好工作。

年輕上班族：很多基層崗位由于工作環(huán)境差、辛苦而無人從事。國企工資較低，福利好，

工作環(huán)境缺乏競爭力，工作積極性不高，社會上技術(shù)工人逐漸減少。

大學(xué)生：當(dāng)今年輕人眼高手低，對工作高不成低不就。失業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重。

問：你如何看待工資與物價的關(guān)系？

中年旅館小老板：隨著社會的發(fā)展，物價上漲，工資也有相應(yīng)的漲幅。

年輕上班族：物價不斷上漲，而工資漲幅不明顯。

大學(xué)生：工資和物價本應(yīng)向相同方向發(fā)展，但事實卻是物價漲幅較大，如果才從學(xué)校畢業(yè)剛剛參加工作，難以適應(yīng)這種不對稱的發(fā)展趨向。

問：你對社會保障制度的看法？

年輕上班族：醫(yī)療保險制度要加強，有些報銷項目范圍不廣。此外稅收有些高，但養(yǎng)老制度改善得比較好。

大學(xué)生：城鄉(xiāng)醫(yī)療保險實質(zhì)效果不明顯，需要進一步完善。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇5

一、緒論

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識，在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識是遠遠不夠的，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，我進行了為期x月的實習(xí)，來驗證自己所學(xué)，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實際工作能力。

二、實習(xí)計劃安排

我于x月x日至x月x日實習(xí)，我的專業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門完成實習(xí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下，我從最基本的文件歸檔做起，擴展到文件的整理，及下達，逐漸過渡到每一個行政的日常工作環(huán)節(jié)，認真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作任務(wù)，運用所學(xué)知識指導(dǎo)工作，同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實習(xí)經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗證，感受先進的企業(yè)管理文化，體驗高效率組織運轉(zhuǎn)的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實踐更好的結(jié)合在一起。

三、實習(xí)單位介紹

本公司是一家集銷售、學(xué)術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念，在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進取的團隊。公司現(xiàn)有員工x余人，其中碩士學(xué)歷x人，本科學(xué)歷x余人。

四、實習(xí)內(nèi)容和過程

1、熟悉環(huán)境，組織早會

公司地處xx東側(cè)，共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷售、商務(wù)等七個部門，每天早上打掃衛(wèi)生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。x點準(zhǔn)時開早會，早會由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情，隨后是健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會到員工之間的配合，和團隊的重要。同時鍛煉了身體，保持著良好的精神狀態(tài)。

這是經(jīng)營管理理念最大的體現(xiàn)，是企業(yè)一種特有的文化。

2、打文件，復(fù)印資料

辦公室總是有大量的文字需要處理，實習(xí)期間，我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募瑤状谓?jīng)理讓我撰寫部分上報材料和下發(fā)文件的初稿，并由經(jīng)理修改完善，再仔細對比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后，經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外，就是復(fù)印文件了。在實習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料復(fù)印好后，送與相關(guān)部門并裝訂整理。

3、文件下達，整理檔案

公司每天有很多文件需要及時下到各個部門，部門也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo)，實習(xí)期間我每天通過網(wǎng)絡(luò)，或親自完成此項工作，及時做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書本永遠無法體會的知識

4、接聽電話，收發(fā)傳真

按照辦公要求，及時接聽電話并且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電，咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù)，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進一步咨詢；如果來電詢問的事項是我不清楚的`，則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時限要求等相關(guān)信息的記錄，及時向部門經(jīng)理匯報，交由部門經(jīng)理予以處理。

傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發(fā)來的傳真，收到傳真后做好復(fù)印和存檔，及時將傳真送到相應(yīng)的部門。

5、協(xié)助老師調(diào)整電子平臺

在科技高度發(fā)達的當(dāng)今社會，電子化辦公是時代進步和科技發(fā)展的必然趨勢，公司方面采用的xx辦公系統(tǒng)，它大大提高了日常的工作效率，節(jié)省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調(diào)試和信息錄入，在實習(xí)期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開心的，尤其當(dāng)想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺，在當(dāng)初構(gòu)建時我也出了一份力時，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數(shù)據(jù)的同時我也到一些數(shù)據(jù)庫知識，這是書本上沒有的，或許在我今后的工作中會發(fā)揮作用。

6、其他事情

除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來訪等，除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會有很大的幫助。

五、實習(xí)心得體會

1、實踐出真知

在這x月的實習(xí)中，我真切的體會到“實踐出真知”的道理，通過實踐我知道了書本知識講得很好，很全面，很系統(tǒng)，也很到位。而實際應(yīng)用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實，更好的得到應(yīng)用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì)，我相信只有通過實踐才使自己得到提升。

2、享受挫折

只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側(cè)，而且無比深刻。實習(xí)期間我做對了很多事，同時也做錯了更多的事，經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折，使我對下一次工作更為堅定，同時讓我學(xué)會了思考和總結(jié)。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經(jīng)過一段時間的總結(jié)，自己提升了很多，感謝挫折，我會受用一生。

3、人際關(guān)系

1、進入新崗位要虛心，向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習(xí)，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經(jīng)驗豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎(chǔ)做起，扎實前進。

2、注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思、要認真仔細的領(lǐng)會判斷。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡，要不偏不倚。

3、要有整體觀念，從全局出發(fā)，學(xué)會與同事團結(jié)協(xié)作，互相補充，共同進步。

4、要與同事間進行合理的思想與能力整合，互補互利，取長補短，共同把關(guān)系搞好，工作做好。

5、要學(xué)會解決問題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。

6、不要把辦砸了的事情的過錯都歸于別人，做好了的事情的功勞都歸于自己。

7、要把做人的常識融入到工作中，例如上班早到一點，打掃好衛(wèi)生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對上級要尊敬，對下級要愛護等等。

4、對行政工作的認識。

作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現(xiàn)疏漏，會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點：

1、凡事記錄的好習(xí)慣。就行政工作來講，一般都會很繁瑣，負責(zé)的大小事務(wù)都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣，那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。

2、良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經(jīng)常會遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成。

3、負責(zé)的工作態(tài)度。有一句話說得好：態(tài)度決定一切。一個人的工作態(tài)度好壞，直接決定著工作成敗。帶著責(zé)任心、一定會做好每一件工作。

4、良好的禮儀和修養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著工作的效果。

5、自我提升。

在實習(xí)中，當(dāng)工作越深入時就會發(fā)現(xiàn)自己的不足，在專業(yè)知識方面只停留在書本，其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛，從公司到生活；法律到財務(wù)等等，方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家，現(xiàn)在的我相距甚遠，需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習(xí)，廣泛涉獵各方面知識，虛心向別人請教，不斷提升自我，這才是一個合格的行政人員。

六、實習(xí)總結(jié)

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，盡是收獲。在這一過程中，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，加深了我對行政管理基本知識的理解，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會，有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)的設(shè)計自己的職業(yè)生涯，社會才是最好的大學(xué)。

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇6

（一）寬松而愉快的培訓(xùn)

2月6日，我們到洪山路營業(yè)廳報到，然后被通知：2月15日上午9點到漢口總部去培訓(xùn)。

當(dāng)我們到湖北移動總部時，受到了移動工作人員的熱情迎接，處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度，讓人感到：一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層，大家來自不同的學(xué)校，大約有幾百人。大家的心情都是一樣的：激動而愉悅。上面是一個大型報告廳，周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境格外的好。

上午，我們培訓(xùn)的是：移動公司的新業(yè)務(wù)：彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網(wǎng)等，老師從淺到深，從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解，與下面的同學(xué)形成互動，隨時都有禮品送出?，F(xiàn)場氣氛很活躍。一個上午下來，大家既學(xué)到知識，又獲得了禮品。

中午，我們?nèi)ナ程贸酝觑垼貋硇菹⒁粫?，繼續(xù)參加下午的`企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀：“正德厚生，臻于至善”，提出了我們是誰。使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，是要做什么。愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是目標(biāo)是什么。

另外，服務(wù)禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進行培訓(xùn)，讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲：迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。

（二）酸甜苦辣的工作

現(xiàn)場活動：大家熱心服務(wù)，膽大心細，互相配合，互相協(xié)調(diào)。通過實踐學(xué)習(xí)，從理論到實踐，更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識，通過實際操作，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。但是，隨著時間的推長，大家的熱情降下來了，一方面是業(yè)績不夠高，缺乏成就感，另一方面，公司不作要求，逐漸大家也降低了對自己的要求，形成惡性循環(huán)。

是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制，激勵大家，發(fā)揮每個人的聰明才智，提高業(yè)績，增加成就感，從而提升自信心。

聯(lián)系現(xiàn)場：開始沒有什么經(jīng)驗，跑了很多地方，第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬，碰壁是常有的事，每碰壁一次，我們都會思考緣由，調(diào)整方向和方法，該大膽就大膽，該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點：一是直接聯(lián)系街道辦，以暑期社會實踐為切入點，尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料，電話溝通，提高效率。三是熟悉現(xiàn)場，了解居民情況，做到有的放矢。通過跑社區(qū)與企業(yè)，進一步加強了對社會的了解，一方面要學(xué)會與政府機構(gòu)的人打交道，在外面跑經(jīng)?？慈四樕惺拢幪幨軞?，不過慢慢就適應(yīng)了，很多次感到無助，不過又慢慢自信起來。

聯(lián)系學(xué)校：由于學(xué)校機構(gòu)很多，做調(diào)查有一定的難度，不過對于自己的學(xué)校，從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚，但簽服務(wù)協(xié)議時卻處處碰壁。由于當(dāng)時的情況不清，我們走了很多彎路。

不過，積累自己的溝通能力，也對自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個工作流程。

最后，總結(jié)幾點工作體會：（1）要有吃苦耐勞的精神。（2）要有真誠的服務(wù)態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情。（4）要有精熟的業(yè)務(wù)。

在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。

姓名：xx

20xx年06月15日

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇7

一、引言

本次社會實踐調(diào)查旨在深入了解行政管理專業(yè)的實際應(yīng)用情況，分析當(dāng)前行政管理工作的現(xiàn)狀及其面臨的挑戰(zhàn)，提出相應(yīng)的改進措施和建議。通過實地走訪、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等方法，我們對行政管理領(lǐng)域進行了全面而深入的調(diào)查。

二、調(diào)查對象與方法

調(diào)查對象：本次調(diào)查的對象包括政府部門、企事業(yè)單位以及行政管理專業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員。

調(diào)查方法：我們采用了問卷調(diào)查、實地走訪和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方式進行調(diào)查。問卷設(shè)計涵蓋了行政管理工作的各個方面，包括組織架構(gòu)、職能劃分、工作流程、信息化應(yīng)用等。實地走訪則重點關(guān)注了行政管理工作中的實際操作和問題。數(shù)據(jù)分析則是對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，以得出相應(yīng)的結(jié)論。

三、行政管理工作的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

現(xiàn)狀：

（1）組織架構(gòu)：大部分單位的組織架構(gòu)較為合理，職能劃分明確，但部分單位存在職能重疊、權(quán)責(zé)不清的問題。

（2）工作流程：多數(shù)單位的工作流程較為規(guī)范，但仍有部分單位存在流程繁瑣、效率低下的問題。

（3）信息化應(yīng)用：隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的單位開始應(yīng)用信息化手段進行行政管理，但仍有部分單位信息化水平較低，需要加強建設(shè)。

挑戰(zhàn)：

（1）政策變化：政策的變化對行政管理工作提出了更高的要求，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

（2）人員素質(zhì)：行政管理工作需要具備一定的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，但目前部分從業(yè)人員素質(zhì)不高，需要加強培訓(xùn)和教育。

（3）信息化水平：信息化水平的高低直接影響到行政管理工作的效率和質(zhì)量，需要加強信息化建設(shè)和應(yīng)用。

四、改進措施與建議

優(yōu)化組織架構(gòu)，明確職能劃分，避免職能重疊和權(quán)責(zé)不清的`問題。

簡化工作流程，提高工作效率，減少不必要的環(huán)節(jié)和程序。

加強信息化建設(shè)和應(yīng)用，提高行政管理工作的信息化水平。

加強人員培訓(xùn)和教育，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。

五、結(jié)論

通過本次社會實踐調(diào)查，我們深入了解了行政管理工作的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，并提出了相應(yīng)的改進措施和建議。我們認為，只有不斷優(yōu)化組織架構(gòu)、簡化工作流程、加強信息化建設(shè)和提高人員素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)政策變化和社會發(fā)展的需求，推動行政管理工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

六、致謝

感謝參與本次調(diào)查的政府部門、企事業(yè)單位以及行政管理專業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員，感謝他們對本次調(diào)查的大力支持和配合。同時，也要感謝指導(dǎo)老師和團隊成員的辛勤付出和共同努力，使得本次調(diào)查能夠順利完成。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇8

一、實習(xí)目的

通過在單位的實踐學(xué)習(xí)使所學(xué)的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經(jīng)驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

二、實習(xí)時間

20xx年4月1日至20xx年5月28日

三、實習(xí)單位

湖南******有限公司

四、實習(xí)單位介紹

湖南******有限公司，公司成立于2008年，主營業(yè)務(wù)為：****景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名，中層管理人員6人、導(dǎo)游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務(wù)部、保安隊。

五、實習(xí)內(nèi)容和過程

（一）整理檔案

實習(xí)的第一天我早早的來到公司的綜合管理部，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內(nèi)有一個專門存放公司各種檔案的柜子，主管讓我先整理公司的檔案，同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案文件打交道，把公司整個檔案分門別類整理好，并建立了一個數(shù)據(jù)庫，方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚，又要分

門別類，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結(jié)果還是讓人滿意的。

（二）辦公設(shè)備和辦公軟件的使用

對于一個實習(xí)生來說，打印復(fù)印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的.細節(jié)，以為可以隨心所卻的排版。

（三）會議安排及會議記錄

與同事一起先做會前準(zhǔn)備，撰寫會議通知材料交，并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準(zhǔn)備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀(jì)錄；最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。

（四）撰寫材料

撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件，并交由辦公室主任修改完善，再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目申報材料等的初稿工作。

（五）修改完善公司規(guī)章制度

在原有的基礎(chǔ)上，與同事一起對公司規(guī)章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責(zé)等形成文件，考勤制度要詳細，包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內(nèi)容?？记谌藛T，考勤依據(jù)都要詳細說明。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程，每個流程落實到部門負責(zé)人，各部門負責(zé)

人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責(zé)明確。

（六）完善員工培訓(xùn)計劃

制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，提高員工的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)意識，甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟?fàn)?，同時提高工作效率，帶動工作氣氛，讓培訓(xùn)促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵機制，與勞動成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績效考核激勵機制，制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。

六、實習(xí)感受與收獲

在實習(xí)期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習(xí)和思考。

（一）知識舍偖備不足

辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中，要繼續(xù)補充經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、計算機及文秘等方面的知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。

（二）人際交往方面有待加強

走出校園，我們所面對的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導(dǎo)或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閱歷。

（三）做事要勤勞肯干、認真細心

問題的解決、能力的提升都要從肯干開始，不去實踐，一切只能是空想。

實習(xí)期間由于我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。

（四）理論付偖實踐

在這次實習(xí)中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學(xué)》及《應(yīng)用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。

（五）完成了實習(xí)目標(biāo)

經(jīng)過實習(xí)，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責(zé)。實習(xí)期間也充分的運用了所學(xué)的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學(xué)習(xí)，進一步提高了實踐技能，更加適應(yīng)社會需求。

（六）工作得到單位認可、

實習(xí)結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習(xí)期間工作的最大的肯定。

我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇9

今天是實習(xí)的第二天，經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí)，我漸漸的.知道了做這個工作需要做什么。今天還是提前一點點到的公司，到公司的時候人還來的不多，我看閑著也是閑著，就把辦公室打掃了一下。打掃完了，心里感覺特別踏實，感覺自己有工作的生活會變得比較充實。

行政專員是這樣的，有時候會很忙，有時候完全沒事做。我向領(lǐng)導(dǎo)請示，有沒有什么工作讓我做，有可以隨時喊我，他們說現(xiàn)在沒事。大概10點鐘后，開始有傳真接收的工作，部門的老員工教我學(xué)會了怎樣發(fā)傳真，這也算是我今天的一份收獲了，所以我特別開心。今天工作不算多，一天下來感覺精力還是很充沛，今天還認識了不少的同事，跟幾個同事特別談得來，中午還在一起吃飯呢，總之，跟同事們相處非常融洽。以前有想過在公司會遇到什么樣的困難，但是今天工作進行的很順利。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇10

一、調(diào)查的原因及目的

現(xiàn)代社會，面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓(xùn)則是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。當(dāng)今社會，能始終屹立不倒，穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現(xiàn)自我價值的企業(yè)，這意味著，企業(yè)員工接受培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓(xùn)扮演著非常重要的角色。員工培訓(xùn)不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值，更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機會，在面對競爭時更具有優(yōu)勢。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，通過提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，進一步了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx公司下屬分店肯德基范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級及員工級5份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

二、調(diào)查時間、地點、方法

1．調(diào)查時間：20xx年11月

2、調(diào)查地點：xx公司下屬分店肯德基

3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽和顧客的身體健康，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰

根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的'制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，90％左右的員工認為，店經(jīng)理做到了用人所長，但仍有10％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。

（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)

1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費

4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

行政管理專業(yè)社會實踐報告 篇11

一、實踐目的：通過對朝陽的調(diào)查反映近年來的發(fā)展面貌，從而體現(xiàn)出朝陽在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在生活和經(jīng)濟方面取得巨大的進步，為朝陽以后的發(fā)展提供一些有益的政策和經(jīng)驗。并為將來的朝陽發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

二、實踐過程：

實踐安排：①從報紙、新聞、網(wǎng)上查詢資料文件；②走訪個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)查相關(guān)部門； 實踐時間：20xx年寒假。

實踐地點：朝陽各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門

社會實踐內(nèi)容：

1、五年來家鄉(xiāng)取得的成就和發(fā)生的巨大變化：20xx年，我們在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全市各族人民，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，開拓奮進，埋頭苦干，圓滿完成了市八屆人大五次會議確定的各項目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計地區(qū)生產(chǎn)總值完成446億元，增長20.2%；地方財政一般預(yù)算收入完成31.6億元，增長45.1%；國地稅收入完成67.7億元，增長45.8%；固定資產(chǎn)投資完成368億元，增長60%，實現(xiàn)了"奮戰(zhàn)三年、再造朝陽"的首戰(zhàn)告捷。回顧過去五年，面對國家宏觀調(diào)控常態(tài)化的'新形勢、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地的新機遇、又好又快發(fā)展的新要求、各種要素制約的新考驗，我們朝陽積極應(yīng)對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢，勝利完成了"十五"計劃，實現(xiàn)了"十一五"規(guī)劃的高起點開局和高質(zhì)量運行，連續(xù)三年在省政府工作指標(biāo)考評中進入前三名，繪就了朝陽歷史嶄新的篇章。

2、五年來城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境發(fā)生的變化：

五年來，我們以科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、環(huán)境保護為突破口，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式上邁出了堅實步伐。爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城工作全面展開，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、主要污染物排放量連續(xù)兩年保持下降態(tài)勢，空氣質(zhì)量優(yōu)良率由79%提高到95%。我市還主張還林還草，荒山更是栽上了各種果樹，城市的綠化建設(shè)更是無以言盡。我市還先后獲中國優(yōu)秀旅游城市、中國最具魅力金融生態(tài)城市、中國和諧可持續(xù)發(fā)展城市等殊榮。

3、五年來城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)情況：新建和完善了44家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，新改擴建醫(yī)療服務(wù)用房30萬平方米，覆蓋全市96%以上的街道。市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)能力全面提升。

4、五年來農(nóng)村合作醫(yī)療的進展：新農(nóng)合人均保障標(biāo)準(zhǔn)提高到100元，以村、家庭人口為單位參合率分別達100%和93.5%，25萬城鎮(zhèn)居民開始享受全民醫(yī)保。派駐1337位（次）名醫(yī)進行下鄉(xiāng)義診，4.6萬農(nóng)民群眾享受免費醫(yī)療服務(wù)。

5、五年來人民生活發(fā)生了哪些變化：中心城區(qū)、縣（市）區(qū)政府所在地、農(nóng)村非農(nóng)業(yè)人口低保標(biāo)準(zhǔn)分別提高36元、30元和29元。新建農(nóng)村飲水解困工程436處，徹底結(jié)束了重度缺水群眾取水遠、吃水難的歷史。通過項目扶持，有效改善了2萬多水庫移民的生產(chǎn)生活條件。人民生活水平進一步提高。就業(yè)、社保、扶貧等工作全面完成預(yù)定任務(wù)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率下降到4.02%。預(yù)計城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入、城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額分別實現(xiàn)10700元、4940元和370億元，分別增長18.8%、19.6%和16.8%。

6、五年來家鄉(xiāng)的教育取得的成就：七是新建九年一貫制寄宿學(xué)校17所，新增寄宿學(xué)生2.55萬名。全部免除了城鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費。全部免除了農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費、課本費。提高了1.08萬農(nóng)村義務(wù)教育階段貧困家庭寄宿學(xué)生生活補貼標(biāo)準(zhǔn)。全市新建普通高中7所，對原有高中和縣級職教中心全部進行了改擴建，基本實現(xiàn)了普通高中教育的城鎮(zhèn)化；大力調(diào)整農(nóng)村中小學(xué)布局，撤并農(nóng)村中小學(xué)807所，新建農(nóng)村九年一貫制寄宿學(xué)校78所；新組建了朝陽工程技術(shù)學(xué)校，職業(yè)教育在校生實現(xiàn)倍增；中國民航大學(xué)朝陽飛行學(xué)院實現(xiàn)招生，朝陽師專遷建一期工程開工建設(shè)，教育事業(yè)已整體進入全省先進行列。

7、五年來人們的思想觀念發(fā)生了哪些改變：生活好了，人民的腰包鼓起來了，不會再因為吃不飽穿不暖而發(fā)愁了。在這樣小康生活的基礎(chǔ)上，人們也都開始注重起了精神享受，閑暇的時候打打牌，放長假的時候旅旅游，逛逛街等等一系列非物質(zhì)的享受。熱門的思想變了，他們不再只是追求"面包"，而是進入了對快樂生活的追求。

8、家鄉(xiāng)養(yǎng)老保險的現(xiàn)狀和養(yǎng)老的方式：企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)提高97元，10.3萬企業(yè)退休人員從中受益。農(nóng)村非企業(yè)退休人員也購買養(yǎng)老保險以保險老年的時候能有個生活保障.

9、五年來人們居住條件改善情況：城鎮(zhèn)樓房建設(shè)顯著增多，城市人口也都搬進了嶄新的居民區(qū)。在農(nóng)村，二層小洋房也越來越多，農(nóng)民的生活水平有了很大的質(zhì)的飛躍。

10、城鄉(xiāng)業(yè)余文化生活變化情況：在城市內(nèi)，公共健身設(shè)施的安裝工作已經(jīng)完成，大量的健身設(shè)施都已投入使用。人民公園已經(jīng)免費向市民開放，而且有更多的公共場所供市民們活動；在農(nóng)村個鄉(xiāng)鎮(zhèn)還舉辦了秧歌表演隊，農(nóng)民朋友們也可以在閑暇的時候出來放松一下。

三、實踐結(jié)果總結(jié)：

改革開放以來，朝陽縣認真貫徹落實中央、省和市的各項決策部署，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，不斷開創(chuàng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新局面，國民經(jīng)濟步入快車道，人民生活蒸蒸日上，社會各項事業(yè)全面進步。朝陽這個小小的城市在黨領(lǐng)導(dǎo)下，在以經(jīng)濟建設(shè)為中心，有著翻天覆地的變化，從貧困到小康生活，矮平房到高樓大廈，黑白電視變彩電，生活水平不斷提高，除了解決溫飽問題，還注重精神生活。

朝陽取得輝煌成就：

1、國民經(jīng)濟快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

2、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)全面推進。

3、工業(yè)經(jīng)濟迅速崛起，重點產(chǎn)業(yè)貢獻突出。

4、固定資產(chǎn)投資碩果累累，城市面貌煥然一新。

5、流通市場繁榮活躍，人民生活水平明顯提高。

6、財政實力顯著增強，金融信貸日益活躍。此外，社會保障工作不斷得到加強，人口與計劃生育工作成效顯著，教育事業(yè)欣欣向榮，衛(wèi)生醫(yī)療條件顯著改善，文化體育事業(yè)不斷發(fā)展，生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護工作不斷加強。我們武平人靠自己勤勞的雙手開創(chuàng)出一個美好的新生活。

四、實踐總結(jié)或體會：

作為一名中專生，這是我進入中專后的第一個假期，而這次的社會實踐活動也是我第一次真正地進入社會，靠自己的力量做一點事；第一次嘗試在去有意識的完成一個課題；第一次去做一些調(diào)查，第一次去做自己不熟悉、不了解的事情；第一次體會大家一起用心，勁往一處使，努力完成調(diào)查，分析問題所在，并提出解決方案。

總之，參加這次社會實踐，這次實踐活動讓我體會了很多，深深感受到家鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的巨大變化以及人們生活的日益優(yōu)越，更感受到了國家政策的優(yōu)惠對家鄉(xiāng)發(fā)展提供良好基礎(chǔ)。對于自身，不僅豐富了閱歷，增加了經(jīng)驗，還有利于我們樹立自己正確的人生觀和價值觀。堅信朝陽的美好前途指日可待。

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