充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？現(xiàn)在你是否對(duì)策劃書一籌莫展呢？下面是小編為大家整理的家具營(yíng)銷推廣策劃書（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

領(lǐng)導(dǎo)推廣產(chǎn)品致詞 篇1

一、活動(dòng)目的

市場(chǎng)背景介紹：xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治，已發(fā)展成為中國(guó)研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。

xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國(guó)200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，是中國(guó)家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè)，是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景，以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，貫徹“客戶是水，xx是魚；員工是水，xx是魚；社會(huì)是水，xx是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國(guó)際化視野，竭誠(chéng)為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。

活動(dòng)目的：為了擴(kuò)大xx家具的市場(chǎng)份額，提升銷量，樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。

二、活動(dòng)對(duì)象

主要促銷目標(biāo)：剛剛購(gòu)房的消費(fèi)者，

次要促銷目標(biāo)：80后等工作有成，開始考慮購(gòu)房及家具的消費(fèi)者；新婚夫婦及其父母。

三等促銷目標(biāo)：即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者。

三、活動(dòng)主題

活動(dòng)標(biāo)語：讓我們的專業(yè)，給您帶來更舒適的生活。

活動(dòng)主題：免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購(gòu)，收藏等）

贈(zèng)送小禮品

抽獎(jiǎng)

知識(shí)競(jìng)答

四、活動(dòng)方式

在活動(dòng)開始之前，與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作，取得相關(guān)部門的支持，同時(shí)，在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱，還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，在活動(dòng)開始之前發(fā)放入場(chǎng)券，發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象（入場(chǎng)券有編號(hào)，以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)）。

具體內(nèi)容為：

1、與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合，由經(jīng)銷商提供場(chǎng)地，由xx集團(tuán)提供人手及道具，在經(jīng)銷商提供的場(chǎng)地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品，并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解，提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí)；

2、設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái)，免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的`任何問題（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購(gòu)，收藏等）：

3、凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購(gòu)買家具的消費(fèi)者，憑借入場(chǎng)券，可以獲得一定的優(yōu)惠：

4、提供一定的出勤人員，可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識(shí)。

5、由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，獲勝者可以獲得精美禮品一份

6。在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9：00——11：30，下午2：30——5：30

活動(dòng)地點(diǎn)：xx時(shí)尚家具館，地址：A座：xx公園南門對(duì)面B座：xx市商業(yè)銀行西鄰C座：xx廣場(chǎng)西門對(duì)面。

xx家具城，地址：中xx交叉口路北。

六、廣告配合方式

在活動(dòng)開始前的.一個(gè)月，即4月1日開始，在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關(guān)于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報(bào)紙（如牛城晚報(bào)等）等，進(jìn)行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡(jiǎn)潔醒目，重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。

七、前期準(zhǔn)備

1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識(shí)講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機(jī)：5人，活動(dòng)講解員：10人，現(xiàn)場(chǎng)管理：2人，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套）

2、物資準(zhǔn)備：各種不同品牌，不同類型，不同風(fēng)格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關(guān)人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動(dòng)條幅4條，xx家私的展板6個(gè)，遮陽傘5個(gè)，出勤車輛5輛（按此規(guī)格，各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套）

3、政府公關(guān)：在活動(dòng)開始前，安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持，并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。

八、中期操作

1。在每天活動(dòng)正式開始之前，由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹；

2。現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服；

3。在活動(dòng)期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度，在消費(fèi)者心目中留下良好的印象；

4?；顒?dòng)期間，主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答，并為獲勝者頒獎(jiǎng)；

5。講解人員在進(jìn)行講解時(shí)，要著重突出xx家私的優(yōu)點(diǎn)，并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要

九、后期延續(xù)

在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里，在xx市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，主要媒體為報(bào)紙和車載媒體，報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主。

十、費(fèi)用預(yù)算

人員費(fèi)用：15000

布置會(huì)場(chǎng)：1500

道具（各種家具）：7000

音響設(shè)備：1500

外勤費(fèi)用：1000

禮品：2000

雜項(xiàng)：1000

突發(fā)狀況預(yù)算：1000

合計(jì)：30000元

十一、意外防范

為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行，需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘，注意加強(qiáng)安保，預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問題，并且在活動(dòng)開始之前，要對(duì)相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)，取得活動(dòng)許可。

十二、效果預(yù)估

在消費(fèi)者心目中樹立xx家私的良好形象，擴(kuò)大xx家私的知名度，提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，增加五一期間的家具銷量。

領(lǐng)導(dǎo)推廣產(chǎn)品致詞 篇2

一、市場(chǎng)概況

家具是人們的必須消費(fèi)品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。近年來中國(guó)家具業(yè)顯示出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，生產(chǎn)總值及出口額均大幅上漲，全年家具制造業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值185，086，563千元，實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入178，787，644千元。

10年來，中國(guó)家具行業(yè)經(jīng)歷了第一個(gè)高速發(fā)展期，以量的擴(kuò)張為主，初步建立起了門類齊全、與國(guó)際接軌的完整的工業(yè)體系，產(chǎn)品能滿足人民生活需要和國(guó)際市場(chǎng)的需要。在未來5到10年，在國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下，中國(guó)家具行業(yè)將迎來第二個(gè)高速發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期主要不是在量的擴(kuò)張，而是在質(zhì)的提高。

家具行業(yè)在未來五年還將面臨著新的挑戰(zhàn)，木材和其它家具原材料資源供應(yīng)緊張，能源和運(yùn)輸價(jià)格的提高，環(huán)保要求的加強(qiáng)，技術(shù)人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。

因此，應(yīng)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)由家具生產(chǎn)大國(guó)向強(qiáng)國(guó)跨越的目標(biāo)。中國(guó)良好的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)配套水平以及低廉的勞動(dòng)力將繼續(xù)吸引大量外資注入。歐元升值，美元走低，使得歐洲家具企業(yè)原輔料漲價(jià)，出口受阻。同時(shí)也使得國(guó)際家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速向中國(guó)轉(zhuǎn)移。家具出口國(guó)家和地區(qū)的多元化，出口產(chǎn)品的多樣化也是中國(guó)家具出口高速發(fā)展的有利契機(jī)。

進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)政府就已經(jīng)提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程，以便進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域。國(guó)家的這一舉措，必將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)的住宅建設(shè)，因而會(huì)使與住宅相關(guān)的行業(yè)得到發(fā)展。國(guó)務(wù)院根據(jù)社會(huì)需求和發(fā)展的需要，提出了住宅產(chǎn)業(yè)化，這一舉措將帶動(dòng)與住宅配套幾萬種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和產(chǎn)業(yè)化。由于住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，住宅作為一種商品進(jìn)入市場(chǎng)，為各類家具和配套產(chǎn)品提供了發(fā)展空間。中國(guó)家具行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著家具業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，家具企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法，對(duì)此家具企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對(duì)商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排，必須以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為武器，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）能讓顧客滿意，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

（一）家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瓶頸

當(dāng)前國(guó)內(nèi)家具企業(yè)的產(chǎn)品銷售方式除了找經(jīng)銷商之外，基本上都只能自租場(chǎng)地，或通過商場(chǎng)和家具城銷售，這種營(yíng)銷模式使得經(jīng)銷商常?！耙婏L(fēng)使舵”，“誰的東西好賣就賣誰的”，見利就走，企業(yè)難以控制穩(wěn)定的客源。如果企業(yè)選擇自產(chǎn)自銷，將又不得不拿出高昂的費(fèi)用來處理市場(chǎng)中的各種“疑難雜癥”，一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，渠道管理又將是一大難題。m.cnsjbj.cn

除此之外，家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在以下瓶頸：

1、營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷理念存在偏差，不能做到以市場(chǎng)為中心，以消費(fèi)者為導(dǎo)向。營(yíng)銷模式僵化，手段落后。家具企業(yè)長(zhǎng)期以來有“銷”無“營(yíng)”，都是以“推”的方式去銷售，而不是以“拉”的模式去營(yíng)銷，喜歡憑經(jīng)驗(yàn)而不搞調(diào)研分析來做市場(chǎng)，憑降價(jià)而不做品牌爭(zhēng)奪顧客，憑廣告而不注重內(nèi)部管理……，在這種傳統(tǒng)陳舊的營(yíng)銷模式下，無法建立起核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競(jìng)爭(zhēng)的“怪圈”，必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。

2、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，但行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個(gè)正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，原因在于：

(1)行業(yè)內(nèi)，外部環(huán)境分析不夠，不能將企業(yè)定位于一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

(2)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，或是所訂目標(biāo)不夠明晰、可行性差，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響，在外部市場(chǎng)變化日趨加快的情況下，企業(yè)也就變的非常脆弱。

3、品牌意識(shí)不強(qiáng)，缺少專業(yè)化品牌經(jīng)營(yíng)的理路?？梢哉f目前行業(yè)內(nèi)個(gè)別家具企業(yè)有了點(diǎn)“品牌經(jīng)營(yíng)”的概念，但在CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入，品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有些企業(yè)有錢不知怎樣投入，更多的企業(yè)沒想到去投入。只有把品牌做到消費(fèi)者心目中，才能讓消費(fèi)者來拉動(dòng)經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，這就是營(yíng)銷中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。

4、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場(chǎng)管理措施。市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)后，產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)人、財(cái)、物之后的“第四大財(cái)富”，我們都清楚所有的銷量全部來自于網(wǎng)絡(luò)的終端店，但對(duì)于怎樣去拓建，推護(hù)，提升我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的分銷能力，企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。

5、缺乏明確的市場(chǎng)定位，缺乏對(duì)終端消費(fèi)者的分析和了解。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的提高，消費(fèi)者需求也在不斷變化，導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定性。但有些家具企業(yè)卻忽視對(duì)消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)把握，一味“隨風(fēng)”設(shè)計(jì)生產(chǎn)家具，憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去揣測(cè)消費(fèi)者，由于市場(chǎng)調(diào)查力度不夠，必然導(dǎo)致信息失真，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策失誤。

6、廠商關(guān)系不穩(wěn)定，很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”?，F(xiàn)在的家具企業(yè)，不僅要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，還要同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)客戶和銷售場(chǎng)地，而經(jīng)銷商和家具商場(chǎng)都是有限的，因此必須改變交易導(dǎo)向?yàn)楹献鲗?dǎo)向，將經(jīng)銷商視為企業(yè)的一分子和寶貴的資源，與經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期，持續(xù)，穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。

7、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)落后，整體素質(zhì)有待提高?，F(xiàn)在家具行業(yè)內(nèi)不缺銷售人員，但真正懂得現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷技能，具有敏銳的觀察力、洞察力，和創(chuàng)新意識(shí)，懂策劃，能開拓和維護(hù)終端的營(yíng)銷人員少之又少，營(yíng)銷人員沒有先進(jìn)的營(yíng)銷理念，扎實(shí)的理論知識(shí)，就談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。另外，大多數(shù)家具企業(yè)缺少對(duì)營(yíng)銷員培訓(xùn)的投入，出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象，這樣也會(huì)喪失企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）新行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用

家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的各種傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，如戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告、門店銷售等，主要采用的是推送(Push)方式，營(yíng)銷者通過發(fā)揮大眾媒體的'傳播能力，將信息快速地傳遞給消費(fèi)者。營(yíng)銷者是信息的主動(dòng)推送方，消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方，營(yíng)銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息，但是消費(fèi)者不能直接將意見反映給營(yíng)銷者，營(yíng)銷者只能借助市場(chǎng)調(diào)查和銷售業(yè)績(jī)來了解營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果，造成營(yíng)銷者與消費(fèi)者之間無法完全溝通信息，不但使?fàn)I銷的時(shí)間拉長(zhǎng)和費(fèi)用開銷變大，而且因?yàn)橄M(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者而必將對(duì)此產(chǎn)生反感。

網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同，網(wǎng)上營(yíng)銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式，網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對(duì)多”的營(yíng)銷模式，可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者，也可以是信息發(fā)送者，營(yíng)銷信息針對(duì)的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán)，可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息，另外消費(fèi)者如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的家具廣告感興趣，可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容，得到更加詳細(xì)的資料，這樣營(yíng)銷者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。

行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷策略，改變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心，即實(shí)現(xiàn)。“4P”到“4C”的轉(zhuǎn)換。

從傳播學(xué)的角度講，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統(tǒng)媒介（包括報(bào)紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點(diǎn)。然而網(wǎng)絡(luò)的影響卻不止這些，觸過網(wǎng)的人都明白，它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介，而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式，而消費(fèi)者的生活方式的了變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷手段的變化。

網(wǎng)絡(luò)的這種異化力量表現(xiàn)在消費(fèi)者心理上，至少產(chǎn)生了如下的一些特征變化：

1、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的個(gè)性化。消費(fèi)者更多的以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品或服務(wù)。

2、表現(xiàn)消費(fèi)的主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。

3、要求購(gòu)買的方便性。要求能更方便更快捷的購(gòu)物。

4、追求購(gòu)買的娛樂性。希望購(gòu)物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者生活方式(價(jià)值觀念與人生態(tài)度)的這種變化，企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今的消費(fèi)市場(chǎng)已由賣方壟斷向買方壟斷演變，新的營(yíng)銷方式應(yīng)以消費(fèi)者為核心，最大限度滿足消費(fèi)者的需求。

要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時(shí)開展行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)，這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理，只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。這是因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了具有直復(fù)營(yíng)銷的所有特點(diǎn)外，還具有如下的優(yōu)勢(shì)：

1、是一種更具個(gè)性化的營(yíng)銷方式。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理，真正實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”營(yíng)銷。

2、具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。

3、真正超越時(shí)空，方便快捷。能滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

4、融各種媒介特點(diǎn)于一身，寓“銷”于樂。

三、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基本狀況

1、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查

依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2008年7月所發(fā)布的第22次“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，截止到截至2008年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億，首次大幅度超過美國(guó)，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。

調(diào)查報(bào)告顯示，目前網(wǎng)民中女性比例已經(jīng)上升到46.4%，比2007年12月42.8%的女性的網(wǎng)民比例上升了3.6個(gè)百分點(diǎn)。未婚者占58.5%，已婚者占41.5%；在年齡分布上，30歲以下的網(wǎng)民占到總體的68.6%。

從程度來看，高中和高中以下學(xué)歷的網(wǎng)民所占的比例總共為39％，隨著網(wǎng)民規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)正逐漸向中國(guó)總?cè)丝诘膶W(xué)歷結(jié)構(gòu)靠攏，這是互聯(lián)網(wǎng)大眾化的表現(xiàn)。從用戶的職業(yè)來看，學(xué)生所占比例仍然最高，為30%，此外，本報(bào)告中網(wǎng)民中的管理層（包括黨政機(jī)關(guān)干部和企事業(yè)單位管理者）比例有所提高，占到了網(wǎng)民總數(shù)的10.7%

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬人，有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購(gòu)物，躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率更高。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）6月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)到45.2%，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最為普及的城市。其次是北京，網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為38.9%。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限制要比其他低一級(jí)城市更小一些，且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對(duì)較長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉，也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。

總體說來，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性也越來越強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求，以網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。

（二）中國(guó)家具消費(fèi)需求分析

中國(guó)家具市場(chǎng)規(guī)模龐大，家具市場(chǎng)增幅顯著，市場(chǎng)呈現(xiàn)一片良好勢(shì)頭，在房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，家具市場(chǎng)將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國(guó)家具市場(chǎng)未來需求旺盛，多種因素挖掘家具市場(chǎng)潛力需求。2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的召開，為酒店家具業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道，今后幾年北京星級(jí)飯店每年將以7%的速度增長(zhǎng)，估計(jì)到2008年，北京星級(jí)飯店將達(dá)800家左右，客房130，000間；同時(shí)，目前北京市現(xiàn)有的573家星級(jí)飯店中，八成以上近年都有改造需求，由此產(chǎn)生的市場(chǎng)需求高達(dá)100億元人民幣，這其中包含的對(duì)酒店家具的需求不容忽視。同時(shí)，由于奧運(yùn)會(huì)所帶來的大批文化和商業(yè)設(shè)施的建設(shè)，也為家具業(yè)帶來了無限商機(jī)。建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，必將帶來家具業(yè)的巨大需求。據(jù)中國(guó)建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，內(nèi)地建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值每年平均以20%左右的速度遞增，而全國(guó)家裝行業(yè)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)幅度超過30%。其中尤以櫥柜家具市場(chǎng)增速驚人，2003年需求量已逼近80萬套，市場(chǎng)調(diào)查資料顯示，目前，內(nèi)地城市居民家庭中，整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%，遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的35%的水平。據(jù)業(yè)內(nèi)專家測(cè)算，在未來五年時(shí)間內(nèi)，內(nèi)地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場(chǎng)空間。各種商業(yè)設(shè)施和文化設(shè)施的建設(shè)，同樣會(huì)帶來巨大的家具市場(chǎng)需求。

據(jù)調(diào)查，中青年一代是內(nèi)地家具消費(fèi)的主流，也是社會(huì)中收入最高、最有消費(fèi)能力的一個(gè)群體。經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中42%是20-30歲的消費(fèi)者，31-40歲的占22%，41-50歲的占了16%，50-60歲的占了10%，其余占10%。因此，適合這一層次消費(fèi)品位元的家具產(chǎn)品會(huì)較為暢銷。近年，家具消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。據(jù)調(diào)查，經(jīng)常光顧家具市場(chǎng)的人群中有78%的學(xué)歷均在大專學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求，而且在尋找一種新的生活方式，以期與他們的文化層次與個(gè)人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場(chǎng)的則寥寥無幾。

（三）行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況

1、家具公司網(wǎng)定位

1）模式定位——B2C

行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細(xì)地分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用、家具公司的經(jīng)營(yíng)策略和考慮家具公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后，我們認(rèn)為B2C是大多數(shù)家具公司適合的模式：

在經(jīng)過行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析，可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向企業(yè)與顧客傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷售的平臺(tái)。

在眾多的網(wǎng)站中，為了能夠給消費(fèi)者深刻的印象并記住，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。

2)內(nèi)容定位——提供專業(yè)的家具知識(shí)為主，融入游戲和家具自主定制意念豐富其內(nèi)容建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對(duì)產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái)，通過提供給消費(fèi)者一種服務(wù)而建立一種形象，一種關(guān)系。提供個(gè)性化免費(fèi)服務(wù)，挽留消費(fèi)者的心。

2、家具企業(yè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比也存在一些不足，主要包括：

1）缺乏信任感。在網(wǎng)上只能介紹和展示家具的顏色和外觀樣式，不能充分地向消費(fèi)者傳遞家具的嗅覺、觸覺信息，這樣一來，難免有時(shí)在屏幕上顯示的商品與顧客想象的或?qū)嶋H得到的商品存在一些出入。這就要求傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)積極地配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，彌補(bǔ)網(wǎng)上營(yíng)銷的不足。

2)安全問題。包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性。

目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等，由于我國(guó)目前電子交易技術(shù)和市場(chǎng)有待完善，在線支付方式受到一定的限制，家具企業(yè)可以側(cè)重于采取后兩種方式進(jìn)行交易。

網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)?shù)玫介L(zhǎng)足發(fā)展，不足之處應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷加以彌補(bǔ)和避免，只有兩者緊密結(jié)合起來，揚(yáng)長(zhǎng)避短，互相補(bǔ)充，才能提高企業(yè)的營(yíng)銷水平。

3）網(wǎng)站信息長(zhǎng)時(shí)間未更新，服務(wù)質(zhì)量低

調(diào)查顯示，長(zhǎng)時(shí)間未更新網(wǎng)站信息是企業(yè)網(wǎng)站最突出的問題，這些信息包括企業(yè)新聞、品牌動(dòng)態(tài)、時(shí)裝秀、企業(yè)資料等，有些企業(yè)大手筆做品牌策劃，但網(wǎng)站新聞欄目里的內(nèi)容往往是網(wǎng)站初建時(shí)的那幾條。有些網(wǎng)站的產(chǎn)品欄目里長(zhǎng)年顯示著往年的產(chǎn)品，這些問題使瀏覽者無法通過這一平臺(tái)了解到企業(yè)和品牌，使網(wǎng)站失去存在的意義。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)站設(shè)立了留言本（有些網(wǎng)站命名為“互動(dòng)地帶”、客戶咨詢等），一段時(shí)間下來，已經(jīng)有潛在客戶在網(wǎng)站上留言咨詢，可是有些網(wǎng)站要么長(zhǎng)時(shí)間無回復(fù)，要么就回復(fù)簡(jiǎn)單的一句“謝謝你的留言，請(qǐng)致電ＸＸ部門”，這種形式的回復(fù)使留言本形同虛設(shè)，也反映出網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量低下。

而事實(shí)上，網(wǎng)站信息和產(chǎn)品的豐富程度及其服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)形象甚至是企業(yè)文化，也影響到瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的滿意度、回頭率，更是關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值的體現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)非網(wǎng)民的吸引程度等。因此，要使互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用，應(yīng)重視網(wǎng)上信息和產(chǎn)品的豐富以及服務(wù)質(zhì)量。

4）網(wǎng)站版面陳舊，難以體現(xiàn)主題

家具企業(yè)網(wǎng)站往往突出家具品牌，因此，這類網(wǎng)站不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能，還要注意網(wǎng)頁版面的美觀，它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業(yè)的形象，有些網(wǎng)站在建設(shè)初期能夠與當(dāng)季家具相結(jié)合，通過網(wǎng)頁將家具的主色調(diào)、品牌風(fēng)格體現(xiàn)出來，但是幾年之后仍是一副“老面孔”，由于流行趨勢(shì)變化之快，一個(gè)品牌每年往往會(huì)出幾個(gè)季節(jié)的新款，風(fēng)格雖然不變，但是主題在變，因此，有必要每年更新一次網(wǎng)站的版面，使之與品牌當(dāng)年的最重要的主題相結(jié)合，完美體現(xiàn)品牌風(fēng)格。

5）企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)的人才

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能，這些網(wǎng)站公司的負(fù)責(zé)人表示，他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個(gè)訂單，這是由于一方面網(wǎng)站太孤立，沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(B2B類)等形成互動(dòng)。另一方面，在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善，客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單，最終還是要電話打到公司，和原始交易方法并不差異。

另外還有一部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面將范圍延伸至專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、搜房家居網(wǎng)等，通過這些專業(yè)平臺(tái)尋求商業(yè)機(jī)會(huì)的成功率較高，是一個(gè)可行的渠道，但是很多家具企業(yè)的人士說，公司并沒有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才，往往是電腦維護(hù)部門、財(cái)務(wù)部、企劃部的同事去負(fù)責(zé)，他們本身在網(wǎng)絡(luò)方面懂得不多，而現(xiàn)在很多商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)都要收費(fèi)，因此負(fù)責(zé)人又要與老板溝通，而老板在這方面也是似懂非懂。

即使如此，現(xiàn)在還是有很多企業(yè)在相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)了用戶，使用網(wǎng)站的商務(wù)平臺(tái)尋找經(jīng)銷商和合作伙伴，但是有部分用戶在注冊(cè)后往往只填上企業(yè)的基本資料，商機(jī)信息后就坐等漁利，十天半月后再次登錄時(shí)，連當(dāng)初注冊(cè)的用戶名和密碼都不記得了。

在上述問題中，其實(shí)不僅是家具企業(yè)網(wǎng)站存在的問題，國(guó)內(nèi)其它行業(yè)的許多企業(yè)網(wǎng)站也是如此，這是現(xiàn)階段中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題，一方面是由于企業(yè)的決策者自身并不懂互聯(lián)網(wǎng)，造成和下屬溝通困難，而多數(shù)企業(yè)還沒有專職的網(wǎng)絡(luò)人才，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的往往是、文員、電腦維護(hù)員等。另一方面在和互聯(lián)網(wǎng)“打交道”的初期，中小企業(yè)往往對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、信心也不足，常常半途而廢。

四、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位與特點(diǎn)

（一）家具行業(yè)網(wǎng)站定位

在家具企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，網(wǎng)站的定位很重要。該類企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該不僅僅是做成單純意義的企業(yè)網(wǎng)站，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)該考慮家具行業(yè)的大環(huán)境，再綜合企業(yè)的具體特色進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如，家具市場(chǎng)的所有流行元素有：奢華、古典、自然、時(shí)尚、個(gè)性、簡(jiǎn)約等，必須考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群特征，通過網(wǎng)站風(fēng)格和欄目功能設(shè)計(jì)進(jìn)行體現(xiàn)，如：游戲互動(dòng)區(qū)、風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上目錄手冊(cè)、網(wǎng)站索引、搜索、客戶服務(wù)、拍賣平臺(tái)、家居常識(shí)問答、聯(lián)系我們等：

“公司產(chǎn)品介紹”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的家具的名稱和價(jià)格、功能等相關(guān)信息，讓顧客根據(jù)實(shí)際情況和需要自主選擇“心頭好”；

“游戲互動(dòng)區(qū)”，為傳統(tǒng)的家具形象增添新鮮感和趣味，是網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)，通過虛擬出公司的最新產(chǎn)品，讓顧客自主進(jìn)入一個(gè)完全屬于自己的`“虛擬居室”，營(yíng)造出一個(gè)個(gè)性化的小天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質(zhì)的青年消費(fèi)者得到前所未有的體驗(yàn)。

“風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室”，免費(fèi)為顧客提供各種家具設(shè)計(jì)下載軟件，還有家具設(shè)計(jì)師的專業(yè)建議，甚至可以通過調(diào)和面板導(dǎo)航，激發(fā)顧客的創(chuàng)造靈感，親自為自己的居室設(shè)計(jì)有個(gè)人風(fēng)格的家具。然后咨詢?cè)O(shè)計(jì)師的專業(yè)評(píng)價(jià)，可行后可立即為顧客訂做“獨(dú)一無二”的個(gè)性風(fēng)格家具。

“網(wǎng)上目錄手冊(cè)”，介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念和過往銷售最好和得獎(jiǎng)的家具產(chǎn)品，可以方便顧客瀏覽打印，進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品，也為自主設(shè)計(jì)家具提供了參考。

“網(wǎng)站索引”公司網(wǎng)站地圖，指引顧客找到所需的功能模版。

“搜索”公司產(chǎn)品和產(chǎn)品庫(kù)存的查詢。

“客戶服務(wù)”為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務(wù)、還有退換貨政策、網(wǎng)上交易支付等服務(wù)。

“拍賣平臺(tái)”通過一些拍賣網(wǎng)站把積存的產(chǎn)品以較低價(jià)格拍賣出去，又為顧客增添了享受優(yōu)惠和多元的購(gòu)買樂趣。

“家居常識(shí)問答”結(jié)合現(xiàn)在關(guān)注的家具環(huán)保問題，以專業(yè)和客觀的知識(shí)為顧客解決日常生活常見的問題。

“聯(lián)系我們”公司的聯(lián)系方式和地址

品牌是家具企業(yè)的核心，也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進(jìn)行家具企業(yè)網(wǎng)站的策劃前，一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵，按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站，設(shè)計(jì)欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動(dòng)、品牌故事、形象代言等內(nèi)容，把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對(duì)剝離出來，單獨(dú)進(jìn)行規(guī)劃，能有效突出網(wǎng)站的核心部分，起到更加理想的效果。

（二）家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4P策略

1、家具產(chǎn)品組合策略

傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品組合策略，包括：組織生產(chǎn)合適的產(chǎn)品系列(比如：辦公家具、客廳家具、廚房家具等)、產(chǎn)品的差異化以及新產(chǎn)品開發(fā)，但考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，組合策略還要考慮一些新的內(nèi)容。

產(chǎn)品組合信息。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是宣傳面廣，傳播信息快。一方面，家具企業(yè)應(yīng)提供方便、快捷的家具產(chǎn)品系列分類和查詢，另一方面，家具企業(yè)通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。家具和它配套的環(huán)境密不可分。因此，最好通過多媒體視頻技術(shù)，使客戶通過視覺和聽覺立體地了解家具產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開發(fā)個(gè)性化的家具產(chǎn)品。在網(wǎng)站上開設(shè)個(gè)性化的家具設(shè)計(jì)論壇，與客戶或家具設(shè)計(jì)者互動(dòng)地對(duì)企業(yè)的家具產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議。企業(yè)根據(jù)客戶或設(shè)計(jì)者的建議，不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平；客戶還可以提出自己個(gè)性化的家具要求，企業(yè)根據(jù)客戶的需求，裝配客戶所喜歡的家具色彩或樣式，從而提高企業(yè)家具的銷售量。

2、家具價(jià)格策略

傳統(tǒng)意義的家具定價(jià)策略，就是根據(jù)制造家具的成本、市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，合理組織定價(jià)或組合定價(jià)，達(dá)到既提高收人又贏得競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。這些方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍然可以借鑒。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，定價(jià)策略要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，定價(jià)方法可采取靈活方式，通過網(wǎng)上更便捷、更廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，掌握各地、各廠家的家具價(jià)格行情，更靈敏地制定相應(yīng)的價(jià)格策略。從而使企業(yè)保持價(jià)格的彈性，取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，可對(duì)一些家具產(chǎn)品，通過網(wǎng)上家具競(jìng)拍賣的形式，讓更多的客戶參與進(jìn)來，從而獲得一些指導(dǎo)性的價(jià)格，同時(shí)可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

3、家具營(yíng)銷渠道策略

傳統(tǒng)意義上的家具營(yíng)銷策略，主要通過代理商、店面零售或推銷方式達(dá)到既擴(kuò)大銷售，又降低銷售成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，這些方式仍然可以選擇采用，但要充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，這樣可以省去中間流通環(huán)節(jié)。家具企業(yè)要力所能及地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由于我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)和市場(chǎng)還不成熟，可以變通地通過網(wǎng)上宣傳、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定購(gòu)，而后通過傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行銷售。同時(shí)，家具企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和促銷產(chǎn)品時(shí)，要考慮如何合理利用各種傳統(tǒng)的配送渠道，將產(chǎn)品及時(shí)、安全可靠、費(fèi)用低廉地送到客戶手中，這樣客戶才能最終接受這種營(yíng)銷模式。

4、家具促銷策略

傳統(tǒng)意義的家具促銷策略，主要是利用產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品展示、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及人員推銷等方式達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。這些內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下仍可以選擇采用。同時(shí)，更要重視網(wǎng)絡(luò)這個(gè)所謂“第四媒體”的作用。

（三）行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施

企業(yè)在建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注意：

1)內(nèi)容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動(dòng)畫、視頻等多種方式宣傳家具產(chǎn)品信息。同時(shí)還要側(cè)重家具綠色文化的宣傳，倡導(dǎo)家具產(chǎn)品的健康性、環(huán)保性和文化內(nèi)涵。并且能提供一些家具保養(yǎng)和維護(hù)方面的知識(shí)以及行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息，并能夠?qū)τ脩羰褂眉揖吆蟮男畔⑦M(jìn)行收集和反饋。

2)采用先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，要求具有特色、新穎、美觀的家具展示界面，方便靈活的家具信息導(dǎo)航。

3)通過各種途徑宣傳推廣網(wǎng)站，如：利用報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)址；知名網(wǎng)站的鏈接，搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，樹立網(wǎng)站品牌。

另外，企業(yè)可以采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)?wù)鞲宸绞?，讓顧客或沒計(jì)者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，與顧客充分的溝通，這樣最容易引起顧客的認(rèn)同，這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好v的宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很大潛力等待挖掘，家具企業(yè)要特別重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

衡量家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的直接指標(biāo)是網(wǎng)上銷售量和利潤(rùn)，銷售量和利潤(rùn)越高表明營(yíng)銷效果愈好。間接指標(biāo)主要有網(wǎng)站訪問率和回復(fù)率，通過對(duì)這些指標(biāo)的分析了解網(wǎng)站受歡迎的程度，從而間接了解營(yíng)銷效果。同時(shí)，利用網(wǎng)上的反饋和建立的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)上的營(yíng)銷策略，從而提高家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

五、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例

[案例]：詩(shī)尼曼整體衣柜是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、制造、銷售民用板式家具的綜合性企業(yè)，其設(shè)計(jì)生產(chǎn)的“詩(shī)尼曼（Snimay）”整體衣柜品牌系列產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng)，既滿足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成“時(shí)尚、大氣”的產(chǎn)品風(fēng)格。多年的發(fā)展，目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)，以及中東阿聯(lián)酋的迪拜等地。

詩(shī)尼曼對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涉足的還是比較早。如該企業(yè)最開始在某家網(wǎng)站做“整體衣柜”關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候，才是0.15元/次，現(xiàn)在已經(jīng)到了2元/次。因此，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是不固定的，企業(yè)比較要有廣泛的思維，營(yíng)銷的模式也要多，哪一種模式是否合理，要取決于營(yíng)銷的效果。

目前，很多企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是停留在淺層次的營(yíng)銷，這跟現(xiàn)代的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)相背離，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是整體、系統(tǒng)化的營(yíng)銷，應(yīng)該更多的展現(xiàn)美的概念，企業(yè)也應(yīng)該做一些有意義的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而不是單純的為銷售產(chǎn)品而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。例如，詩(shī)尼曼在網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中也注重搜房家居網(wǎng)等的目標(biāo)群體恰好符合企業(yè)要求的平臺(tái)，競(jìng)選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。

領(lǐng)導(dǎo)推廣產(chǎn)品致詞 篇3

隨著家具行業(yè)內(nèi)銷戰(zhàn)的開始，品牌戰(zhàn)已逐漸取代了價(jià)格戰(zhàn)成為家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，而此時(shí)的家具企業(yè)，不再如OEM時(shí)期單純的進(jìn)行生產(chǎn)就有“市場(chǎng)”，廣告宣傳在品牌戰(zhàn)中起到至關(guān)重要的作用。

一、品牌宣傳作用

廣告是一個(gè)向公眾展示企業(yè)及其產(chǎn)品的大好機(jī)會(huì)，通過廣告，可以將公司名稱、歷史、產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品的特色和功能傳達(dá)給大眾認(rèn)知。特別是在新產(chǎn)品上市前期，用廣告讓公眾知曉產(chǎn)品尤為重要。

二、誘發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲

廣告能誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。制作廣告主要是啟發(fā)人們的消費(fèi)欲望。一個(gè)消費(fèi)者由根本不知，不需要該產(chǎn)品，到有興趣認(rèn)識(shí)一下，直至有購(gòu)買的欲望、成交。這一過程，除了依靠有效的銷售技巧外，廣告就是要令顧客知道，這個(gè)產(chǎn)品適合他的需要。

三、造就口碑

廣告宣傳能透過宣傳樹立企業(yè)形象，造就品牌口碑，造成消費(fèi)者的慢性消費(fèi)，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。

如何從鋪天蓋地的.廣告宣傳中脫穎而出，如何使企業(yè)的廣告投入有所收獲。就需要企業(yè)有一定的廣告宣傳技巧。

一、良好的第一印象

人的第一印象非常重要，你在跟別人初次見面時(shí)，前5秒鐘留給他的印象一般不會(huì)輕易改變，廣告宣傳也如此。這就需要廣告設(shè)計(jì)具有形式美，具有一定的風(fēng)格，能給消費(fèi)者一定的視覺沖擊力，讓其接受廣告宣傳并喜歡上這個(gè)廣告。一般來說，我國(guó)廣告作品的創(chuàng)作風(fēng)格大體可歸納為三種類型：

1、規(guī)則式風(fēng)格，在格調(diào)上比較正規(guī)、刻板，很少帶感情、藝術(shù)色彩。

2、理性感化風(fēng)格，這種風(fēng)格被廣泛運(yùn)用文體創(chuàng)作。其特點(diǎn)是大都從文學(xué)藝術(shù)形式的藝術(shù)表現(xiàn)力方面去打動(dòng)顧客的情感。通過理性的感情訴求去改變顧客的態(tài)度。要求創(chuàng)作者必須發(fā)揮語言文學(xué)天才、巧妙地述輿、戲劇性地述輿、戲劇性地顯示、繪聲繪色地描寫產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與可能給我們帶來的利益或好處?？煞譃椋?/p>

誘導(dǎo)式：以一種許諾性訴求，誘導(dǎo)消費(fèi)者見到廣告之后產(chǎn)生一種能實(shí)現(xiàn)宿心情，并迅速將購(gòu)買欲望變?yōu)橘?gòu)買行動(dòng)。

同情式：這種廣告是以出自對(duì)消費(fèi)者同情與體貼的心情來實(shí)現(xiàn)的。

設(shè)身處地式：其特點(diǎn)是把廣告的語言文字直接以消費(fèi)者或用戶的口氣來表達(dá)。

幽默式：這種創(chuàng)作風(fēng)格，在于引起讀者的興趣，提高注意力，加強(qiáng)信息的深度與廣度。

啟發(fā)式：從不同角度擺事實(shí)講道理，而不從正面講產(chǎn)品如何如何好。

3、論證式風(fēng)格：講解論證，通過事實(shí)讓消費(fèi)者信服。

二、突出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)

因廣告宣傳的文字和時(shí)間有限，特別是電視廣告，產(chǎn)品的廣告宣傳只能通過簡(jiǎn)潔的文字或語言來表達(dá)，如何利用有限的`文字來吸引或誘發(fā)消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買的目的呢？“王老吉”的廣告就是一個(gè)成功的例子，能“降火”就是“王老吉”在廣告宣傳中突出的產(chǎn)品賣點(diǎn)。只有將產(chǎn)品賣點(diǎn)一次次的灌入產(chǎn)品特性中，才能成就“王老吉”的“降火”。

三、名副其實(shí)的宣傳

廣告要宣傳實(shí)在的、有道理話，那些經(jīng)不起市場(chǎng)考驗(yàn)的虛話、自吹自擂的話，不但有損品牌形象，更有可能催毀企業(yè)品牌。前幾年(全球品牌網(wǎng))比較流行的“黃金搭檔”就是一個(gè)例，打開電視機(jī)，只要你不急于更換頻道就一定能看到“黃金搭檔”的廣告。聲稱服用“黃金搭檔”后，“孩子個(gè)子長(zhǎng)高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色細(xì)膩紅潤(rùn)有光澤、服用‘黃金搭檔’確實(shí)有效、補(bǔ)足鈣鐵鋅硒維生素”等對(duì)功效絕對(duì)化的肯定內(nèi)容。因夸大療效被禁播。

廣告宣傳一定要做，但做廣告宣傳時(shí)一定要本著真實(shí)的原則突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，才能使廣告有利于品牌的健康發(fā)展。

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