資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇1

20xx年xx月xx日，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了結(jié)束了我的試用期工作。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗(yàn)房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報(bào)名x戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的`同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇2

時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1個(gè)月了。首先，真誠感謝公司給我這次工作機(jī)會！這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力學(xué)到了很多知識，很快融入了公司的大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、平時(shí)工作總結(jié)

首先，參加了公司的新進(jìn)員工培訓(xùn)，了解了公司的結(jié)構(gòu)、文化及日常制度。跟王珣進(jìn)行了為期一周左右的工作交接，了解了各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分布及在組人員情況。逐項(xiàng)熟悉工程中心的日常工作以及各項(xiàng)制度。熟悉了東南大學(xué)無錫分校的各部門領(lǐng)導(dǎo)，并在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的采購、新進(jìn)組人員住宿的辦理、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生檢查督促以及請款報(bào)銷的流程和相關(guān)單據(jù)的.填寫。

其次，跟錢志茂進(jìn)行了運(yùn)動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接，學(xué)習(xí)了會議室、展廳常用儀器設(shè)備的使用方法。并在12月x日協(xié)助于東南大學(xué)召開的《基于互聯(lián)網(wǎng)京杭運(yùn)河橋梁智能監(jiān)測系統(tǒng)與示范》項(xiàng)目匯報(bào)會的順利召開。

二、存在的問題與改進(jìn)方法

在整個(gè)過程中，我以為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能

不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。但也存在者許多缺點(diǎn)與不足，在日常工作中還不夠細(xì)心干練，對工作的專業(yè)性還不夠，主動性不足，遇事考慮的還不夠周全，不夠細(xì)致。與其他部門的協(xié)調(diào)、溝通還不是很到位，但我相信自己在今后的工作中隨著對工作的進(jìn)一步熟悉，這些不足都可以加以彌補(bǔ)和改正，通過努力不斷的提升自己。

在此，正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)作一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，希望能給予更多的機(jī)會鍛煉和提升，在東集公司茁壯成長，我會努力！努力?。≡倥Γ。?！

資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇3

在一學(xué)校試用的時(shí)間就像是一陣風(fēng)吼叫而過，一睜開眼它就完畢了。回憶我在這一學(xué)期里作為一名試用期老師的表現(xiàn)，有做的比擬好的地方，也有做的差強(qiáng)人意的地方，但是總的來說，是要比我在進(jìn)學(xué)校之前成長和進(jìn)步了很多。

在試用期里，我作為一名新來的小學(xué)數(shù)學(xué)老師，剛來到學(xué)校的時(shí)候，因?yàn)槲业慕虒W(xué)經(jīng)歷不是很豐富，所以我就被安排到一老師的'班里，在一老師的手下當(dāng)助教老師。一一老師既是一年級一一班的班主任，又是他們班的數(shù)學(xué)老師，而我應(yīng)聘的崗位正好是數(shù)學(xué)老師的崗位，所以我就可以在一一老師手下，學(xué)習(xí)怎么去備課，怎么去上課，怎么寫教案和管理班級等等。在當(dāng)一一老師助教的期間，我在他身上學(xué)習(xí)到了很多東西，比方，在上課的時(shí)候，如何快速的讓同學(xué)們進(jìn)入到課堂上的狀態(tài)來。比方，在課堂上，如何和同學(xué)們進(jìn)展有效的互動和交流，才能引起他們對要講解知識的興趣，全心的投入到課堂上來。還比方，在講解題目的時(shí)候，要用怎樣的方式才能讓同學(xué)們聽的更清楚和更明白。

雖然這些，我在當(dāng)時(shí)看著好似是挺容易和輕松的樣子，但是等自己真正的獨(dú)立上課，進(jìn)展的實(shí)際操作時(shí)又是另外一個(gè)樣子。一年級的數(shù)學(xué)題對我們大人來說是再簡單不過的知識，但是對于還處于幼小兒童階段的一年級學(xué)生來講，卻是非常復(fù)雜和特別難懂的內(nèi)容。所以我在上課給他們講解題目的時(shí)候，總是講到一半就卡殼了。就是因?yàn)轭}目太過于簡單，導(dǎo)致我不知道怎么拆分了跟他們講，才能講的明白。

后來，我漸漸的把握好的自己的教學(xué)風(fēng)格，不再嘗試著去模擬一老師，當(dāng)一道題有多種解法的時(shí)候，我通常都是只講最容易承受的一種，讓我的數(shù)學(xué)解題形式形成一個(gè)特有的風(fēng)格，也讓同學(xué)可以學(xué)得更好，掌握的更快。一學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)下來，不僅我自己的教學(xué)才能得到了增強(qiáng)，連一班級同學(xué)的數(shù)學(xué)成績也進(jìn)步了不少，所以我感到萬分的榮幸和快樂。

對于我的這篇試用期心得，也請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里優(yōu)秀的表現(xiàn)加以積極的肯定，對我在試用期里做的不夠好的地方進(jìn)展指正，加以批評。我會虛心承受，爭取進(jìn)步，變得越來越好。

資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇4

剛剛大學(xué)畢業(yè)的我，帶著一身的稚氣和沖勁走進(jìn)了我們的公司。每年的畢業(yè)季，公司里也會多了一些青春的因素，和我一同前往公司的還有我大學(xué)的好朋友。由于有一個(gè)伴的緣由，我快速的融進(jìn)了這個(gè)集體，也在這個(gè)集體中漸漸找到自我價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了自我成長。一晃三個(gè)月的試用期就快要完畢了，我為自己x個(gè)月的試用期做了一次總結(jié)。

一、個(gè)人成長

來到公司后，我逐步發(fā)覺個(gè)人力量在工作中的重要性。在公司這個(gè)集體中，我們只有不斷為公司制造價(jià)值，你才會是一個(gè)合格的員工。我通過自己良好的性格和溝通方式，向許多的老員工請教問題，也給自己獲得了特別大的回報(bào)。我個(gè)人的性格是特別開朗活潑的，所以我也很簡單的融入了辦公室這個(gè)集體中，和大家也成為了特別要好的朋友，更是特別牢靠的伙伴。因此在大家身上學(xué)習(xí)到的要比自己自我探究學(xué)習(xí)到的`要多得多。

二、職業(yè)規(guī)劃

我很喜愛會計(jì)這份工作，由于從小喜愛數(shù)字的緣由，在大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候義無反顧的選擇了會計(jì)。當(dāng)我真正接觸到會計(jì)的時(shí)候，發(fā)覺它并非是一件簡單的事情。而當(dāng)我真正走進(jìn)這份崗位時(shí)，我才發(fā)覺這份職業(yè)要比我想象中困難的多。而此次工作，卻讓我對自己有了全新的一個(gè)看法，對將來也有了一個(gè)重新的規(guī)劃。

三、今后規(guī)劃

試用期之后便會迎來轉(zhuǎn)正，這是我很期盼的，但也讓我有一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)心。由于在這條成長之路上，我有許多的不確定，也沒有充分的信念。在此次之后我信任自己會有一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變，也信任自己可以帶著這一份熱忱不斷動身，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、抱負(fù)。在這份工作上實(shí)現(xiàn)一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，為公司的建立和進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣，也為自己的渴望和抱負(fù)畫上一個(gè)圓滿的符號。

資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇5

時(shí)光總是很短暫，留不住也回不去，就像我來醫(yī)院試用期的這段日子。充滿了我美好的回憶，可是我想我不會再有第二個(gè)這樣的回憶，第二個(gè)這樣的經(jīng)歷了。因?yàn)樵谶@段經(jīng)歷里面我成長了很多，也收獲了很多。所以我想繼續(xù)在醫(yī)院里學(xué)習(xí)下去，成長下去，雖然我知道我的綿薄之力也不會給醫(yī)院帶來多大的改變。但是我想說的是，我只想為醫(yī)院貢獻(xiàn)出我自己的一份力量，只要醫(yī)院哪里有需要我就在哪里，只要哪里有病人我就在哪里。所以我希望在試用期結(jié)束以后，院領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)繼續(xù)留在醫(yī)院里表現(xiàn)的機(jī)會。

來到醫(yī)院試用期的這段日子，是我從學(xué)校大門走向社會這個(gè)大熔爐的一個(gè)轉(zhuǎn)變過程，也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

一開始進(jìn)入醫(yī)院只是因?yàn)槲业膶I(yè)對口，所以沒有太多的喜歡和努力的目標(biāo)。但是后來我開始慢慢的接觸到護(hù)士這個(gè)崗位的工作內(nèi)容，慢慢的在這個(gè)學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個(gè)護(hù)士的過程中，就喜歡上了這個(gè)崗位，甚至可以說是熱愛。雖然在試用期的頭兩個(gè)月里，我沒有很積極主動的去融入這個(gè)醫(yī)院的大家庭里，但是我也很少在崗位上出現(xiàn)錯(cuò)誤。

我一直都是在認(rèn)真的做好每天護(hù)士長分給我們的'任務(wù)。認(rèn)真的去給每一位病人做好病床記錄，耐心的`去詢問他們的身體狀態(tài)，為每一位病人都扎好每一針，無微不至的照料著他們。在這個(gè)過程里，我用心的去和病人交流，用心的去體會他們的苦楚。所以在他們出院的時(shí)候，我收獲了他們很多的感謝，得到了病人家屬的很多表揚(yáng)和贊美。但是我最高興的是能看到他們在我的幫助下，得到康復(fù)，重獲健康。

到了后面，在和醫(yī)院同事的相處過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)了同事們的可愛之處，感受到了他們對我的友善和幫助，也感受到了來自醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。所以就更加堅(jiān)定了我要留在醫(yī)院里的決心。

我不僅對護(hù)士這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了熱愛，對醫(yī)院產(chǎn)生了不舍之情，我還為自己以后在醫(yī)院的發(fā)展定了一個(gè)小目標(biāo)，那就是努力轉(zhuǎn)正。所以在試用期后半段的日子里，我更加積極努力的學(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，和同事處好關(guān)系。還有很多很多個(gè)我想要在醫(yī)院里要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但這些都需要很長的時(shí)間，所以我想表達(dá)的是，我已經(jīng)做好了長期在醫(yī)院奮斗的準(zhǔn)備，也已經(jīng)做好了迎接更多挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

資深會計(jì)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼，珍貴的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉@三個(gè)月，我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下，我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來，盡管現(xiàn)在在部門中比較起來，還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信，只要在今后好好努力，我也能變得更加出色?？傊?，在這次的試用期工作結(jié)束后，我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工，為此，特對這三個(gè)月的工作情況做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)情況

對一名新人來說，試用期的工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開始試用期的工作前，我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中，尤其是對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。

在這次培訓(xùn)里，我們花費(fèi)了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些資料，并將重要的知識牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中，還時(shí)不時(shí)會有針對資料的考試，為此，我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時(shí)間來做足準(zhǔn)備。

然而，要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來的培訓(xùn)中，我們開始逐步接觸到與顧客的溝通，盡管我在一開始面對顧客的時(shí)候非常的緊張，但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來，在慢慢的適應(yīng)下，我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。（Www.f215.CoM 中學(xué)范文網(wǎng)）

二、工作情況

在試用期的.工作中，我僅僅只是一名非常普通的工作新手，在工作的一開始，甚至很長一段時(shí)間內(nèi)都沒有成交過一單！看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績，我心中也非常的焦急。但正是這個(gè)時(shí)候，我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，他對我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識到了自己在工作中的問題，并開始在后面的工作中積極的`改進(jìn)自己！

后來的工作中，我學(xué)會了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足，并開始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長。

如今，反思自己這三個(gè)月的實(shí)際愛你，起初，我以為這將是一場很長的經(jīng)歷。但如今回想起來，也不過短短三個(gè)月而已，在這里，我還有很多沒有學(xué)到的東西，為此，我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉，讓自己能在正式的工作中成為真正的銷售客服！

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