歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，該是好好寫述職報告了?？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌?，以下是小編幫大家整理的電信經(jīng)理述職報告范文（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇1

一、工作情況

我現(xiàn)任線路維護中心經(jīng)理，中心下設(shè)的班組有：電纜維護班，112測量班，小靈通維護班，管線資源管理班，市話裝機班。我的主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)安排中心的全盤工作。一年來，在我的努力下，中心員工齊心協(xié)力，各方面工作進展順利。我主要從以下幾個方面匯報：

1、詳細制定工作計劃，確保維護指標(biāo)完成

市場的發(fā)展對線路維護工作提出了越來越高的要求，也使我們面臨越來越多的困難。一年來我努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，合理安排工作進度，對各班組及中心的全盤工作計劃嚴(yán)抓落實。分公司線路維護各項指標(biāo)均完成或超過省公司考核指標(biāo)。今年1-10月份，全市平均主干電纜損壞率為1.31％，配線電纜損壞率為1.68％，障礙查修及時率大于98％，障礙發(fā)生率小于2％，百門障礙歷時保持在360分鐘左右，基站可用率大于98％，裝移機及時率達到100％，管線資源管控達標(biāo)率大于98％。線路維護中心在10月份的全省線路工作檢查中因表現(xiàn)突出而受到表揚。管線資源也在8月份的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查中成績名列全省第一名。

2、嚴(yán)抓管理，合理分工

根據(jù)分公司的相關(guān)要求，我在強化、細化管理制度、流程方面作了大量工作，確保中心管理考核嚴(yán)格、公平，員工人盡其用。一年來，先后多次指導(dǎo)班組修正績效考核辦法，提出多項流程優(yōu)化措施。比如，將測量員、電纜維護人員、裝機人員的績效考核全部與管線資源核查結(jié)果掛鉤，保證資源動態(tài)管控；將小靈通障礙的派修流程簡化為直接由網(wǎng)管中心派至小靈通維護班，減少中間環(huán)節(jié)。

另外，按照我的思路，中心杜絕將扣分作為目的的管理辦法，由我詳細了解每月個人績效考核情況，了解獎懲原因。并牽頭對后進員工進行幫扶，及時解決困難，幫助職工進步。

3、貫徹省市公司精神，確保重點工作開展

按照公司省市兩級的相關(guān)指示精神，線路維護中心20xx年的重點工作項目有：ADSL寬帶整治、“三線”整治、下戶線整治、小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、電纜防盜等項目。由于時間集中緊張、人員相對短缺，完成任務(wù)均有較大困難。我一方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排工作，解決困難，保證正常維護；另一方面也親自督促、并參與部分工作的實施。以確保重點工作重點對待，保證完成任務(wù)。今年分公司ADSL端口整治中，線路原因整治及時率達到100％；“三線”整治已逐片逐區(qū)整治完所有主要街道；下戶線整治完成X處；小靈通的線路整治及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)也全面完成，1～9月全市共計架設(shè)新站122臺，查修各類基站障礙20xx件。

在電纜防盜工作方面，我也是多方努力，采取了一系列的措施：主要包括，安裝電纜防盜器，實施電纜綁扎，加強巡查、值班，購買保險、配合破案等。目前，全市共計安裝電纜防盜器83部，基本保證盜竊易發(fā)地段50對以上電纜全部實施綁扎，電纜班每天夜間值班，監(jiān)督報警信息，并購買了線路保險。由于值班人員行動迅速，已抓獲多件作案工具、車輛，有力地配合了破案。

4、嚴(yán)抓安全管理

線路維護工作有多項戶外和高空作業(yè)，安全問題時刻存在。因此，我反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，要求個班組深入貫徹落實安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的思想。采取的措施有：一是制度建設(shè)，年內(nèi)我修改、完善了《安全管理規(guī)定》和《線路維護事故應(yīng)急預(yù)案》，并組織了多次學(xué)習(xí)；二是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)制度，加大對違章違紀(jì)現(xiàn)象的查處力度。我不定期對工作現(xiàn)場進行安全檢查，處置責(zé)任人，并提出整改措施；三是合理安排理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高員工技術(shù)水平，規(guī)范維護操作，避免因誤操作而引發(fā)不安全事故。今年截至目前，未發(fā)生不安全事故。

5、抓學(xué)習(xí)教育，抓技能培訓(xùn)

維護部門的任務(wù)是后端支撐，工作內(nèi)容相對單調(diào)枯燥。因此常有部分同志思想消極、牢騷滿腹。再加上新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的出現(xiàn)，也對線路維護人員提出越來越多的知識技能要求。針對這些問題，我采取了一系列的措施：首先是要求制定詳細的月度、年

度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，并堅決落實。我再全面調(diào)節(jié)中心的整體安排，增加新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的專項培訓(xùn)。今年，電纜維護班舉辦電纜接續(xù)、測試培訓(xùn)各1次，線務(wù)員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)1次；測量班舉辦培訓(xùn)1次；管線資源舉辦編碼及系統(tǒng)操作培訓(xùn)各1次。其次，要求各班組將網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)情況納入績效考核，并指導(dǎo)員工使用系統(tǒng)，選擇課程。第三，制定計劃，有目的地組織考試、比武。年內(nèi)線路維護中心組織考試2次，電纜維護比武1次。

6、加強溝通、搞好協(xié)作

我歷來重視與其他部室的協(xié)作配合工作，并為此提出了具體的要求。今年以來，ADSL寬帶優(yōu)化整治、在小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容，我中心均按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成了任務(wù)。在與公眾客戶部的配合中，我要求管線資源管理人員為農(nóng)話統(tǒng)包人員實施資料采集培訓(xùn)2次，并積極處理上交資料中的遺留問題。在與客響部門的配合中，我要求各班組不推脫責(zé)任，主動承擔(dān)小型施工任務(wù)，主動配合工程驗收，資源優(yōu)化。在與市場前端的配合中，積極提供資源信息分析，實施市場調(diào)查。在配合實施專項活動時，我還進行針對性部署，指派專人負責(zé)。這一系列措施，保證了雙節(jié)期間優(yōu)惠活動、固話會戰(zhàn)、集團用戶光纖接入等任務(wù)的完成。

7、抓好工程成本管理

為了有效控制工程造價，保證工程質(zhì)量，降低維護成本。我采取了以下措施：一是積極參與工程設(shè)計，以合理利用現(xiàn)有資源，科學(xué)規(guī)劃工程設(shè)計。二是加強施工管理。指派專人跟工，監(jiān)督工

程質(zhì)量，杜絕資源浪費。三是加強費用、成本管控。概、預(yù)、決算嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市規(guī)定的定額標(biāo)準(zhǔn)，詳細審批工程施工工費項目取值標(biāo)準(zhǔn)。四是加強材料管理。我要求制訂了材料管理辦法，要求材料出入庫實施登記記錄，并指定專人負責(zé)維護材料的管理

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

近年來，通信行業(yè)的發(fā)展十分迅速?！吧虅?wù)領(lǐng)航”、“固網(wǎng)智能化”等新名詞、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，我深刻意識作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上行業(yè)發(fā)展需要，不學(xué)習(xí)就難免被淘汰。為了不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好完成公司所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椚蝿?wù)，我不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟工作能力。在自己技術(shù)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。

一是學(xué)理論。一年來，我以黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”等方面知識。

二是學(xué)技術(shù)。如今的通信技術(shù)日新月異，發(fā)展速度特別快，每年都有新的需求，因此我堅持學(xué)習(xí)各種新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為自己充電。我在網(wǎng)上大學(xué)中學(xué)習(xí)完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型系列課程，學(xué)習(xí)了3G相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了知名企業(yè)的先進管理經(jīng)驗等課程。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇2

時光如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自我的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。

一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料，夯實理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自我的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，在公司內(nèi)部召開黨的`群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際，我們嚴(yán)格按照大會思想，務(wù)必毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟主導(dǎo)作用，不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力。

二、學(xué)習(xí)與工作并存

古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們務(wù)必貫徹這個思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。20xx年1月開始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機會，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛，我務(wù)必好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)熟練，以到達回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的潛力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

三、工作感想與自我批評

經(jīng)過一年的鍛煉，使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不一樣的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的，然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，就應(yīng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是潛力問題，又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本潛力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作，基本潛力，包括自信力，協(xié)作潛力，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自我的不足，因為一些個人原因使用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來必須的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒有對我做出責(zé)備。但是，此種狀況，以后必須盡全力避免，畢竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進的去應(yīng)對新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我，在班組中起先鋒模范帶頭作用。爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇3

一、明確職責(zé)，突出重點，全面完成各項指標(biāo)和任務(wù)

商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

(一)創(chuàng)新思路，強化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作

20xx年1—10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計劃的81、32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計劃的108、39%。

20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的`123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計劃的91.8%。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。

2、完成一桌一機電話150部。

3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團購活動中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。

(二)主動溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年期間，跟蹤項目103個，簽訂了65個項目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

(三)全面合作，強強聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作：

1、加強與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。

5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是20xx年的9.5倍。

6、嘗試短信SP合作，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動，擴大了小靈通短信的影響面。

(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。

二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團隊?wèi)?zhàn)斗力

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：

(一)在學(xué)習(xí)中提升自我

在思想上，堅持正確的政治方向，加強學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實實做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計個人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

(二)加強廉政建設(shè)

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度;另一方面，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。

(三)加強績效考核

20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施，同時，不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn)，實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個團隊?wèi)?zhàn)斗力。

(四)存在不足

在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中，我將進一步加強理論水平的學(xué)習(xí)，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚長避短，不斷提高自身素質(zhì)。

三、下一步工作思路與打算

(一)加強內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。

(二)加強內(nèi)部培訓(xùn)，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。

(三)開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。

(四)堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機，加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。

(五)加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

(六)加強績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實考核。加強渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。

(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。

(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強。

(九)加強農(nóng)村支局管理，切實做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。

新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)而努力奮斗!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇4

一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學(xué)會思考。

愛迪生說過："不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時學(xué)習(xí)的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學(xué)會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。

總結(jié)前三個月主要做了以下工作：

(一)學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)。

進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。

(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置。

根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐——這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作。

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責(zé)任。

三、不斷謀求改進，學(xué)會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的.努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇5

時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)

我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的`準(zhǔn)備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工。

總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 我叫xxx，1996年畢業(yè)于天津鐵路運輸技工學(xué)校通信專業(yè)。同年9月來到神朔鐵路，成為電務(wù)段的一名通信工。轉(zhuǎn)眼間，十個年頭過去了，在段各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下，我團結(jié)同事，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的…

這是關(guān)于個人工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！從5月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。

不知不覺中一個學(xué)期就要結(jié)束了，回顧這個學(xué)期的工作總結(jié)一、思想方面我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動端正自己；從行動上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。

根據(jù)市局保持先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署。我局黨支部在保持先進性教育活動中順利完成了調(diào)查摸底，制定方案，思想發(fā)動，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，分析評議，整改提高各階段的任務(wù)。

20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)：一、今年的主要工作：作為…

本人于xx年6月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)，并于xx年xx月進入某公司工作，x年x月轉(zhuǎn)調(diào)入華能某電廠工作。從工作至今，我參加了從入廠教育、軍訓(xùn)到運維部實習(xí)，以下就是電力專業(yè)技術(shù)年度總結(jié)。

xx年是忙碌而又充實的一年作為xx公司演藝分公司的一員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺機械專業(yè)技術(shù)人員的蛻變，也為我今后的發(fā)展點亮了一盞航燈，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位…

自己在環(huán)保領(lǐng)域也工作4、5年了，各種污水也見識了不少，各種工藝也都領(lǐng)教過了，現(xiàn)在倒反而迷惑了，有多少工藝是有技術(shù)含量的高，特別是在工業(yè)污水方面。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告 篇6

充滿機遇和挑戰(zhàn)的xx年已然過去，我作為中國電信兩河經(jīng)營部負責(zé)人，主要抓經(jīng)營發(fā)展和安全生產(chǎn)工作，xx年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門主任親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，勤勤懇懇，埋頭苦干。

一年來，在兩河經(jīng)營部全體員工的不懈努力下，堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3G智能手機有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價值，提高渠道銷售能力，重點抓好各項基礎(chǔ)工作，為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，經(jīng)營工作取得了一定成效，為當(dāng)陽市電信的快速、健康發(fā)展貢獻了自己的一份力量。截至xx年12月份，兩河新發(fā)展移動用戶515戶；寬帶用戶384戶；累計完成收入187萬；完成收入進度98%。xx年，收入增長目標(biāo)定為16%，屆時，將完成收入217萬。

一、移動市場

1、xx年按照公司總體活動方案與部署較好地落實開展了開門紅，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員攻堅，翼校通，點讀機，聚量增收，沖刺百日，返鄉(xiāng)營銷等活動，二季度在各村展開了長達兩月的掃村直銷活動，發(fā)展機卡一體用戶193戶，四季度響應(yīng)市公司展開規(guī)模突破，結(jié)合新易通卡，功能機打包銷售方式放號206個，12月邀請15個村委會對兩河電信寬帶，固話，移動業(yè)務(wù)作評價，打分，并對各村委寬帶和手機費用進行摸底。xx年，在移動業(yè)務(wù)上，按以下思路進行，

1、提高社會渠道網(wǎng)點數(shù)量及有效網(wǎng)點占比，加強社會渠道扶持，提高社會渠道銷量，按月及時核算代理傭金，最大限度調(diào)動社會渠道積極性。

2、以大屏智能手機，流量經(jīng)營為重點，繼續(xù)培養(yǎng)用戶使用流量的習(xí)慣，增加移動收入

3、借村村通升級宣傳無線座機，大按鍵老人機，在各村發(fā)展老年人移動業(yè)務(wù)，提高移動業(yè)務(wù)過網(wǎng)用戶

4、繼續(xù)發(fā)展單位，圈子的.團購業(yè)務(wù)。

二、家庭寬帶市場

xx年二季度兩河結(jié)合掃村直銷，對家庭寬帶目標(biāo)用戶進行需求摸底，累計新裝機46戶。兩河民主村2組，3組處于線路末端，長時間來用戶無法裝機或裝機后使用效果差，經(jīng)過努力，11月爭取到FTTH改造項目，新增光分盒2個，容量32，新入網(wǎng)用戶16戶，改造老用戶3戶。xx年，繼續(xù)推進FTTH光纖入戶，計劃改造群合村，新增光分盒5個，可容納裝機量80戶，努力爭取民主村揚州片，友誼村黎明片，袁家湖魚池等項目。

三、集團單位市場

xx年結(jié)合市公司單位團購，話費保底租機政策，9月新發(fā)展當(dāng)陽御錦商務(wù)賓館客戶，累計新入網(wǎng)46戶，增加年收入56700元；11月兩河鎮(zhèn)政府前期團購政策到期，經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)洽談，同意xx年繼續(xù)使用我公司號碼，其中維系老用戶23戶，新入網(wǎng)19戶，合計42戶，增加年收入30600元。

四、安全生產(chǎn)工作

xx年兩河無安全事故，歷年來頭疼的電纜偷盜在今年也有好轉(zhuǎn)，同比減少4次，減少損失8萬元。xx年，繼續(xù)推進光進銅退，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，時刻提醒100+0=0，保證安全事故0發(fā)生，嚴(yán)格保障通信安全。

五 、工作中存在的問題

回顧一年來的工作，深刻體會到工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。但更多的是工作中還存在很多的不足，主要體現(xiàn)在：理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進一步加強，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中，電信分局將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作，使14年各項工作有一個新的突破。

相信《鄉(xiāng)鎮(zhèn)電信營銷經(jīng)理述職報告（精華六篇）》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料，工作計劃的必備網(wǎng)站，請您收藏yjs21.com。同時，編輯還為您精選準(zhǔn)備了營銷經(jīng)理述職報告專題，希望您能喜歡！