光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能認真貫徹落實醫(yī)院的各項決策,組織全科人員學習醫(yī)院下方的文件,及時傳達會議精神,與醫(yī)院保持高度一致,積極有效的配合醫(yī)院開展工作,圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務(wù),取得了好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想教育、作風建設(shè):
按照醫(yī)院對20xx年工作要求和醫(yī)院總體安排,積極開展職工思想教育,特別是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)療安全教育、法律法規(guī)教育、三好一滿意、質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、平安醫(yī)院建設(shè)、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,按要求制定計劃,及時組織實施。工作中“以病人為中心”的目標能落到實處,為病人就診提供各種方便,做到隨到隨診,急診病人立等可取片、拿結(jié)果,一般病人一小時內(nèi)取片拿結(jié)果等方便措施,檢查中滿足病人要求,縮短就診時間,工作中耐心、細致,服務(wù)周到,取得病人好評。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,對病人服務(wù)周到,做到耐心解釋,盡量給病人提供方便,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互幫互學,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院,介紹??铺厣?,正確樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作,有力的促進了兩個效益的不斷攀升,完成了年初計劃中提出的增長目標。
二、科室管理工作:
科室能及時組織全體人員認真學習醫(yī)院下發(fā)的各種文件,領(lǐng)會精神,執(zhí)行醫(yī)院決定,完成醫(yī)院交辦的臨時性任務(wù)。不斷完善操作規(guī)程,工作中全體人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,并有嚴格的獎懲制度。以利于工作的開展,各種管理資料齊全。設(shè)備儀器均有專人負責定期保養(yǎng)、檢查。
1、加強管理,落實核心制度,注重工作細節(jié),不斷完善管理制度,嚴格要求,工作中一切都能按制度辦,按操作規(guī)程辦,加強考核,科室全年出勤率為100%,每天堅持晨會制度,7:30準時交x,按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象,使各項工作的`開展落到實處。
2、按照工作要求制定質(zhì)量考核方案,效益工資分配實施細則,加強質(zhì)量管理,定期質(zhì)量評估工作,對存在問題能及時得到糾正,質(zhì)量工作不斷提高,效益工資分配與各自的工作實績掛鉤,嚴格考核打分,依照考核分值核算發(fā)放,體現(xiàn)了多勞多得,從而保證了科室效益的不斷增長。
3、全年共召開科發(fā)言稿委會14次,質(zhì)量評估會13次,科務(wù)會議50次,業(yè)務(wù)學習、三基培訓12次,三基考試考核12次,參與率、合格率100%,診斷符合率90%,大型設(shè)備檢查陽性符合率78%,設(shè)備完好使用率100%,報告下送率100%。
4、在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標準,結(jié)合“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”及“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”等工作,在自查的基礎(chǔ)上不斷改進、完善,并接受衛(wèi)生部及省、市專家組試卷的檢查,所做的成績得到充分肯定,在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
5、積極參與醫(yī)院改革,按照醫(yī)院安排,對縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)工作給予大力支持。選派一名中級職稱執(zhí)業(yè)醫(yī)師,幫助新集川鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展普通放射線檢查及診斷工作,并協(xié)助該院建立相關(guān)管理制度及資料,捐助攝影器材多件(觀片燈500元,安全燈及各種規(guī)格攝片暗盒1500元、增感屏、不銹鋼片架等300元)。
6、接診人次、經(jīng)濟指標完成情況:
全年接診154977人項次,其中攝片人次149257人項次、各種造影及介入治療320人項次、各種體檢5400人項次,較去年增長13760人項次,增長率為10%;經(jīng)濟收入1533673元,較去年增長255907元,增長率為20%。超額完成了任務(wù)目標。
7、質(zhì)量管理:
為了加強質(zhì)量管理,使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進,科室重點對投照技術(shù)和診斷報告質(zhì)量嚴格按照規(guī)定要求,平時結(jié)合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正:定期組織全科人員學習質(zhì)量標準,完善質(zhì)量管理制度,報告始終堅持審核雙簽字,對不合格的報告、照片不允許出科,對不合格報告、照片在當事人的考核中扣除相應(yīng)的分值,并與當月效益工資掛鉤,因此質(zhì)量得到保證和提高,CR甲級片大于90%以上,廢片率為0。
三、存在問題:
1、科室人員配置不合理,執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員少。對專業(yè)知識學習抓的不緊,今后要改進。
2、科室x、造影機老化,故障多,影響質(zhì)量,影響工作,增加了維修費用。建議購置新x機、數(shù)字胃腸機。
3、機房面積小,設(shè)計落后,通風差,不能達到防潮、防塵要求,不符合數(shù)字化放射科建設(shè)要求,沒有病人候診室,提請醫(yī)院在條件允許的情況下改建。
4、放射科各室間防護門為老式門,密封差,門內(nèi)鉛皮x露,防護性能差,嚴重危害工作人員的身體健康及周圍環(huán)境,望醫(yī)院結(jié)合實際更換放射科防護門,加強職業(yè)病的防護管理。
5、放射科收費標準單一,月收入12-13萬元之間,但一直對臨床科室和個人進行雙向提成,而本科室工資提成比例又低,導(dǎo)致科室工作人員工資普遍偏低。因有害財務(wù)工作計劃工種的傷害和待遇偏低,影響大家的工作熱情。提請醫(yī)院研究給放射科去掉8%的臨床提成,只給臨床開單提成。
四、來年打算:
1、加強科室管理,落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的后勤工作總結(jié)檢查指導(dǎo),確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全,杜絕糾紛的發(fā)生工作。
2、繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3、回顧放射科一年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購置x機,II—TV(數(shù)字胃腸機)。
4、加強學習:科室安排專題學習,疑難病例討論,提高基礎(chǔ)理論知識。積極參加省內(nèi)外的學術(shù)交流,加強新知識、新技術(shù)的學習。
目標:
通過四周骨科病房實習,掌握骨科護理基本操作技能,熟悉骨科系統(tǒng)常見病的病因、臨床表現(xiàn)、評估診斷、處理原則及相應(yīng)的術(shù)前術(shù)后護理,了解各種常見醫(yī)療儀器的使用、掌握護理病歷的.書寫、掌握骨科常見病種的健康宣教知識。能與病人良好溝通、做好心理護理。能用護理程序方法對骨科病人進行整體護理。
1、態(tài)度目標:
培養(yǎng)學生熱愛護理事業(yè),樹立全心全意為病人服務(wù)的思想。具有不怕苦、不怕臟、救死扶傷的人道主義精神。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。能尊重、關(guān)心和愛護病人,建立良好的護患關(guān)系。護理操作前向病人進行耐心的解釋,操作時動作輕柔,態(tài)度和藹。耐心傾聽病人的評說和詢問。
針對不同的病人和病情進行心理護理。嚴謹求實,奮發(fā)進取,虛心向指導(dǎo)老師學習,師生之間互相關(guān)心、尊重。
2、知識目標:
(1)掌握骨科護理的基本操作技術(shù):無菌技術(shù)操作原則、消毒隔離原則、注射原則、常規(guī)標本收集原則,口腔護理、霧化吸入、創(chuàng)口引流管、軸線翻身、吸氧,靜脈輸液及留置針護理、留置導(dǎo)尿管護理、測量生命體征、輸血、灌腸、叩肺,有機會時掌握vsd護理技術(shù)。
(2)了解骨科常見病的病因、臨床表現(xiàn)、診斷處理以及熟悉相應(yīng)的護理(全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)病人的護理,全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)病人的護理,脊柱骨折、脊髓損傷病人的護理,四肢骨折病人的護理,骨科新進展,斷肢再植病人的護理。)
(3)了解各種常見醫(yī)療儀器的使用(骨折治療儀、心電監(jiān)護儀、微泵、脈氧儀)。
(4)熟悉各班職責。
20XX年現(xiàn)代康復(fù)治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復(fù)醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領(lǐng)導(dǎo)對康復(fù)醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院"二甲"復(fù)審,對康復(fù)醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年度工作計劃如下:
一、科室建設(shè)及人員梯隊
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結(jié)和諧為目標,運用新型管理模式運轉(zhuǎn)康復(fù)科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復(fù)部、假肢矯形器部);成立康復(fù)醫(yī)學科病房。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學術(shù)水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)康復(fù)專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復(fù)專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,康復(fù)醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,需進一步到國內(nèi)高水平康復(fù)中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
積極參加義診及各種精神文明建設(shè)活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關(guān)法律法規(guī)。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設(shè)立質(zhì)控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現(xiàn)故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設(shè)使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應(yīng)提高責任心;繼續(xù)保持完善"和諧醫(yī)患關(guān)系"建設(shè),康復(fù)醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識
為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平,認真組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復(fù)領(lǐng)域治療新進展,反復(fù)學習《康復(fù)醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務(wù)水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應(yīng),隨時評估,預(yù)防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應(yīng)急預(yù)案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術(shù)、新項目科研立項及論文發(fā)表
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的`開展;康復(fù)治療范圍拓展,開展特色康復(fù)項目,如:智能障礙患者的康復(fù)治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復(fù)項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在20XX年申請解決的問題有:
1.康復(fù)醫(yī)學科急需設(shè)立病房:首先可達"二甲"對康復(fù)醫(yī)學學科建設(shè)要求;其次有利于減少神經(jīng)科病人住院壓床,加快其他科室周轉(zhuǎn),豐富治療手段,吸引病源,提高經(jīng)濟效益;第三,通過神經(jīng)康復(fù)出院的病人,由于其生活質(zhì)量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應(yīng),增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
2.功率自行車:主要用于偏癱患者下肢功能康復(fù)。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應(yīng)用有良好的前景,經(jīng)濟效益和社會效益可觀。
3.依二甲標準尚欠缺的:磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
一、工作目標
到xx年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
二、工作原則
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的'家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
三、建立家庭醫(yī)生隊伍
(一)家庭醫(yī)生的組成及分工。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔任負責人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責,覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
(二)家庭醫(yī)生團隊及人員職責。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責。
1、全科醫(yī)生:主要負責診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。
3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
(三)家庭醫(yī)生的培訓。
我院家庭醫(yī)生團隊,每半年進行總結(jié)并積極開展關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能和健康管理知識為主的培訓。
四、明確家庭醫(yī)生工作任務(wù)
家庭醫(yī)生團隊以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為服務(wù)重點對象,開展以下工作:
(一)為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案;
(二)運用適宜的中西醫(yī)藥及技術(shù),進行一般常見病、多發(fā)病的診療,以及診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病規(guī)范化治療;
(三)提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù);
(四)開展社區(qū)高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發(fā)現(xiàn)、隨訪和轉(zhuǎn)診管理工作。提供衛(wèi)生院與上級醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院之間的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù);
(五)落實社區(qū)免疫規(guī)劃、婦幼保健、社區(qū)康復(fù)、精神衛(wèi)生、傳染病控制、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù);
(六)協(xié)助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理,綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結(jié)合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導(dǎo),糾正居民不利健康的生活行為。
五、家庭醫(yī)生的工作方法
家庭醫(yī)生在醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居委會或村組干部的協(xié)調(diào)參與下,以主動服務(wù)、上門服務(wù)、簽約服務(wù)等服務(wù)方式開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
六、家庭醫(yī)生服務(wù)流程
(一)加大宣傳。我院要通過發(fā)放健康宣傳手冊,開展健康講座等多種渠道的告知宣傳,并與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。
(二)自愿簽約。與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《金堂縣家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書》并存放在家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上一年一簽。
(三)周到服務(wù)。按照協(xié)議約定,各家庭醫(yī)生團隊要落實各項服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
七、實施步驟
xx年5月,大力宣傳發(fā)動家庭醫(yī)生制度。
xx年6月,全面試行家庭醫(yī)生制度。
xx年7月,在全面試行家庭醫(yī)生制度的基礎(chǔ)上,多進行經(jīng)驗交流,全面開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
xx年12月,對全年開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作進行總結(jié),進一步完善家庭醫(yī)生服務(wù)制度,促進xx年家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
xx衛(wèi)生院
二○一一年xx月xx日
一、前言
康復(fù)科作為醫(yī)院重要的治療科室之一,致力于幫助患者恢復(fù)身體功能,提高生活質(zhì)量。為了更好地開展工作,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù),特制定以下計劃。
二、工作目標
1. 提高康復(fù)治療效果,使患者的功能恢復(fù)達到更高水平,提升患者的生活自理能力和生活質(zhì)量。
2. 加強團隊建設(shè),提高康復(fù)科醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì),打造一支團結(jié)協(xié)作、高效專業(yè)的康復(fù)團隊。
3. 優(yōu)化康復(fù)服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,減少患者等待時間,提升患者滿意度。
4. 積極開展康復(fù)科研工作,推動康復(fù)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展,提高科室的學術(shù)地位和影響力。
5. 加強與其他科室的協(xié)作與溝通,建立良好的轉(zhuǎn)診機制,實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理利用,為患者提供全面、系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作重點
1. 完善康復(fù)治療體系
進一步細化康復(fù)治療方案,根據(jù)患者的不同病情和康復(fù)階段,制定個性化的治療計劃,包括物理治療、作業(yè)治療、言語治療、心理治療等多種治療手段的綜合應(yīng)用。
加強康復(fù)治療設(shè)備的管理和維護,確保設(shè)備的正常運行,提高設(shè)備的利用率。定期引進新的康復(fù)治療設(shè)備,不斷拓展康復(fù)治療技術(shù)和方法。
2. 加強人才培養(yǎng)
制定詳細的人才培養(yǎng)計劃,定期組織科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學習和培訓活動,邀請國內(nèi)外知名專家進行學術(shù)講座和技術(shù)指導(dǎo),鼓勵醫(yī)護人員參加國內(nèi)外的學術(shù)交流會議和培訓課程,拓寬視野,更新知識結(jié)構(gòu)。
開展康復(fù)治療技術(shù)的培訓和考核,提高醫(yī)護人員的技術(shù)操作水平和規(guī)范程度。對新入職的醫(yī)護人員進行系統(tǒng)的崗前培訓和帶教,使其盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程。
注重培養(yǎng)康復(fù)治療師的團隊協(xié)作能力和溝通能力,加強與醫(yī)生、護士、患者及其家屬的溝通與協(xié)作,提高康復(fù)治療的整體效果。
3. 提升服務(wù)質(zhì)量
強化服務(wù)意識,樹立以患者為中心的服務(wù)理念,關(guān)注患者的需求和感受,為患者提供溫馨、便捷、高效的服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)流程,簡化就診手續(xù),合理安排患者的治療時間,減少患者的等待時間。加強與患者及其家屬的溝通,及時了解患者的康復(fù)進展和需求,提供必要的心理支持和健康教育。
建立患者滿意度調(diào)查機制,定期收集患者的意見和建議,對存在的問題及時進行整改,不斷提升患者的滿意度。
4. 開展康復(fù)科研工作
鼓勵醫(yī)護人員積極參與康復(fù)科研項目,結(jié)合臨床實踐,開展康復(fù)治療技術(shù)的研究和創(chuàng)新,探索更有效的康復(fù)治療方法和模式。
建立科研小組,明確科研任務(wù)和目標,定期組織科研討論和交流活動,提高科研團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。
加強與高校、科研機構(gòu)的合作,開展科研合作項目,共享科研資源,提高科室的科研水平和學術(shù)影響力。
積極撰寫科研論文和學術(shù)著作,及時總結(jié)科研成果和臨床經(jīng)驗,為康復(fù)醫(yī)學的發(fā)展做出貢獻。
四、具體措施
1. 第一季度
完成康復(fù)治療設(shè)備的全面檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。制定設(shè)備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃,責任到人,加強設(shè)備管理。
組織科室內(nèi)部的業(yè)務(wù)學習活動,重點學習康復(fù)治療的新理論、新技術(shù)和新方法。邀請專家進行一次學術(shù)講座,介紹康復(fù)醫(yī)學的前沿進展。
對患者的康復(fù)治療檔案進行整理和完善,建立電子檔案管理系統(tǒng),實現(xiàn)患者信息的信息化管理,方便查詢和統(tǒng)計分析。
開展患者滿意度調(diào)查,了解患者對康復(fù)服務(wù)的意見和建議,針對存在的問題制定整改措施。
2. 第二季度
根據(jù)患者的需求和科室的實際情況,引進一批新的'康復(fù)治療設(shè)備,如智能康復(fù)訓練機器人、虛擬現(xiàn)實康復(fù)訓練系統(tǒng)等,提高康復(fù)治療的科技含量和效果。
選派部分醫(yī)護人員到國內(nèi)外知名康復(fù)機構(gòu)進修學習,學習先進的康復(fù)治療技術(shù)和管理經(jīng)驗。進修人員回來后,組織開展學習匯報和技術(shù)交流活動,將所學知識和技術(shù)在科室內(nèi)部推廣應(yīng)用。
優(yōu)化康復(fù)服務(wù)流程,制定患者就診流程圖和治療時間表,明確各環(huán)節(jié)的責任人和工作標準,提高服務(wù)效率。加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào),建立良好的轉(zhuǎn)診機制,確?;颊吣軌虻玫郊皶r、有效的治療。
開展康復(fù)科研項目的申報工作,組織科研小組討論確定科研課題,撰寫項目申請書,積極爭取上級科研經(jīng)費支持。
3. 第三季度
對新引進的康復(fù)治療設(shè)備進行操作人員培訓,確保醫(yī)護人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用方法和注意事項。開展設(shè)備使用效果的評估和分析,及時調(diào)整治療方案,提高設(shè)備的利用率和治療效果。
組織科室內(nèi)部的康復(fù)治療技術(shù)考核,對醫(yī)護人員的技術(shù)操作水平進行全面評估。對考核不合格的人員進行補考和培訓,確保全體醫(yī)護人員的技術(shù)水平達到標準要求。
加強與患者及其家屬的溝通與互動,定期舉辦康復(fù)知識講座和患者座談會,向患者及其家屬普及康復(fù)知識和康復(fù)訓練方法,解答他們的疑問和困惑,提高患者的康復(fù)依從性和自我管理能力。
推進康復(fù)科研項目的實施,按照項目計劃開展研究工作,定期進行科研討論和數(shù)據(jù)分析,確??蒲许椖宽樌M行。鼓勵醫(yī)護人員在臨床實踐中積極發(fā)現(xiàn)問題,開展科研探索,為科研項目提供更多的研究思路和數(shù)據(jù)支持。
4. 第四季度
對全年的康復(fù)工作進行總結(jié)和回顧,分析工作中的成績和不足,制定下一年度的工作計劃和目標。組織召開科室工作總結(jié)會議,對表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)護人員進行表彰和獎勵,激勵全體人員共同進步。
開展患者康復(fù)效果的評估和總結(jié),對患者的功能恢復(fù)情況進行全面評估,分析治療效果和影響因素,為進一步優(yōu)化康復(fù)治療方案提供依據(jù)。
加強科室的文化建設(shè),組織開展科室文體活動,增強團隊凝聚力和向心力。營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,為科室的發(fā)展提供強大的精神動力。
整理和撰寫康復(fù)科研項目的研究成果,撰寫科研論文和學術(shù)著作,積極投稿發(fā)表。組織開展科研成果交流和推廣活動,將科研成果應(yīng)用于臨床實踐,推動康復(fù)醫(yī)學的發(fā)展。
五、工作要求
1. 全體康復(fù)科醫(yī)護人員要高度重視工作計劃的實施,明確各自的職責和任務(wù),積極主動地參與到各項工作中去。
2. 各工作小組要按照計劃要求,制定詳細的工作方案和時間表,確保各項工作任務(wù)按時、保質(zhì)完成。要加強溝通協(xié)作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。
3. 科室負責人要加強對工作計劃實施情況的監(jiān)督和檢查,定期召開工作會議,聽取工作匯報,及時掌握工作進展情況,對工作中的重點和難點問題進行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
4. 要注重工作的質(zhì)量和效果,嚴格按照相關(guān)標準和規(guī)范開展工作,確??祻?fù)治療的安全和有效。要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 要加強與醫(yī)院其他科室和部門的溝通與協(xié)作,爭取各方的支持和配合,共同推動康復(fù)科工作的順利開展。同時,要積極開展對外交流與合作,學習借鑒先進的經(jīng)驗和技術(shù),不斷提升科室的整體水平。
通過以上工作計劃的實施,我們相信康復(fù)科在新的一年里將能夠取得更好的成績,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上內(nèi)容僅供參考,你可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。如果你還有其他問題,歡迎繼續(xù)向我提問。
從20xx年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自-拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的'收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù),同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為XX級預(yù)防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為20xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
20xx年我院要繼續(xù)堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合,始終把保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在第一位,竭力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和良好的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)制定以下工作計劃:
1.加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和學習組織全院職工定期學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、和各種技術(shù)操作規(guī)范;加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,使醫(yī)院全體職工樹立正確的人生價值觀、職業(yè)道德觀和強烈的責任心、事業(yè)心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識,在執(zhí)業(yè)時自覺規(guī)范行醫(yī)、合理診療。
2.進一步建立完善符合醫(yī)院實際的`多級醫(yī)療質(zhì)量與安全管理體系。
①進一步加強院科兩級質(zhì)控組織的職能作用。每周各科室質(zhì)控小組應(yīng)對本科室的在架病歷進行醫(yī)療質(zhì)量(核心制度執(zhí)行情況、病案書寫質(zhì)量、合理檢查、合理診療情況等)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促當事人進行糾正、整改。并將檢查情況做好記錄(包括時間、參加人員、發(fā)現(xiàn)存在的問題、處理意見等)。每月院質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)科組織人員對科室質(zhì)控組織活動進行督查,督查結(jié)果與科室績效考核掛鉤,對開展不到位的科室要進行一定經(jīng)濟處罰。
②繼續(xù)加強院級質(zhì)控組織(院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會)的職能作用,注重實際效果:醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,規(guī)范行醫(yī)、合理診療、提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,把減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故當作工作中的重中之重。堅持把每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查和對每月歸檔病歷的督查做好、做實。督導(dǎo)各臨床科室嚴格執(zhí)行十四項核心制度,嚴格按各項操作技術(shù)規(guī)范和臨床診療指南進行日常診療活動。杜絕不規(guī)范技術(shù)操作和違反診療指南的不良事件發(fā)生。
3.協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)院感染辦公室、臨床藥學室和醫(yī)技科室做好相應(yīng)的管理工作。
4.努力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
在新的一年即將到來之際,醫(yī)院全體醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員和各級質(zhì)控組織人員,在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,要加強學習、不斷進取、積極工作,把我院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作做細、做好,使我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理水平更上新臺階,更加安全、高效為患者服務(wù)。
20xx年是協(xié)會實施第三屆理事會五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,是落實并確認協(xié)會第三個五年規(guī)劃的關(guān)鍵之年。協(xié)會要圍繞黨的十八大這一中心和主線,認真貫徹落實關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項要求,突出“維權(quán)自律、服務(wù)監(jiān)管”兩個工作重點,并重點抓好八個方面的工作。
一、認真貫徹黨的十八大精神,切實落實好十八大關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項要求
黨的十八大報告提出,強化人民團體在社會管理和服務(wù)中的職責,引導(dǎo)社會組織健康有序發(fā)展;要堅持為人民健康服務(wù)的方向,堅持預(yù)防為主,以農(nóng)村為重點,中西醫(yī)并重;按照?;?、強基層、建機制的要求,重點推進醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革,完善國民健康準則,為群眾提供安全有效、方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
醫(yī)師是民眾健康服務(wù)的主體,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的主力軍。中國醫(yī)師協(xié)會是全國醫(yī)師的行業(yè)組織,要認真學習和貫徹十八大精神,統(tǒng)一思想,積極轉(zhuǎn)化為加強和改進協(xié)會工作的內(nèi)在動力和辦法,在新的起點上,推動協(xié)會工作健康穩(wěn)步地發(fā)展。團結(jié)和帶領(lǐng)廣大醫(yī)師認真踐行醫(yī)師的職責與使命,積極投身醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,實現(xiàn)十八大確定的宏偉目標。
二、做好“維權(quán)自律和服務(wù)監(jiān)管”兩項重點工作
(一)維權(quán)與自律
要堅持依法開展維權(quán)工作,著力爭取政府有關(guān)部門和社會各界對醫(yī)師的'理解與支持。廣泛調(diào)動各方面的積極因素,有理、有力、有節(jié)的維護廣大醫(yī)師的合法權(quán)益,維護正常的醫(yī)療秩序。有效地保護醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中的人格尊嚴和人身安全不受侵犯是維權(quán)工作的核心內(nèi)容。
1.積極維權(quán),加強宣傳教育
做好《精神衛(wèi)生法》的普法工作,進一步加強《侵權(quán)責任法》的宣傳,并研究《侵權(quán)責任法》實施過程中遇到的問題,為醫(yī)師執(zhí)業(yè)營造良好的法制環(huán)境。
擬組建中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)師維權(quán)律師團,擬設(shè)立維權(quán)專項基金,為醫(yī)師無償提供法律援助。同時,利用行業(yè)和公眾媒體積極開展維權(quán)服務(wù)。加強與地方醫(yī)師協(xié)會和協(xié)會二級機構(gòu)建設(shè)醫(yī)師維權(quán)網(wǎng)絡(luò),明確切實可行的維權(quán)渠道,共同構(gòu)建全國的醫(yī)師維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。以宣傳《中國醫(yī)師宣言》為核心,對醫(yī)師開展職業(yè)精神教育,制定醫(yī)師職業(yè)精神教育的發(fā)展規(guī)劃。
2.加強自律,做好法律培訓
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》修法在即,在強化醫(yī)師參與意識的同時,也要深入調(diào)研如何修改《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,將行業(yè)自律性管理工作修改進《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。將維權(quán)和自律相結(jié)合,針對醫(yī)師執(zhí)業(yè)中的法律問題,在醫(yī)師和從業(yè)人員中開展法律培訓。把樹立醫(yī)師正面形象作為維權(quán)的重要內(nèi)容之一。擬招募維權(quán)志愿者配合加強此項工作。
(二)服務(wù)與監(jiān)管
建立中國醫(yī)師協(xié)會會員服務(wù)體系,更好地為醫(yī)師服務(wù),確實為醫(yī)師辦實事,樹立協(xié)會在廣大醫(yī)師隊伍中的威信和地位。要充分發(fā)揮行業(yè)的組織優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,積極配合衛(wèi)生行政部門推進醫(yī)師的技術(shù)準入、人員準入工作,發(fā)揮協(xié)會行業(yè)監(jiān)管職能作用。研究國際上對醫(yī)師管理的模式,并結(jié)合國情研究我國??漆t(yī)師制度的建立,研究建立衛(wèi)生部各專業(yè)首席專家制度。協(xié)會要對廣大會員、各二級機構(gòu)、主辦報刊、網(wǎng)絡(luò)平臺,以及各項培訓、合作項目、政府交辦任務(wù)等工作做好服務(wù)與監(jiān)管。擬建立協(xié)會發(fā)言人制度、網(wǎng)絡(luò)信息公開制度。
三、著重抓好八方面工作
(一)加強自身建設(shè)
發(fā)揚解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實的工作作風,努力做到作風過硬、素質(zhì)過硬、自律過硬。堅持協(xié)會業(yè)務(wù)準確定位,有所為有所不為。認真貫徹落實黨的十八大精神,積極響應(yīng)中央關(guān)于改進作風、密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定。根據(jù)協(xié)會自身特點,著重強化自身組織建設(shè),加強制度建設(shè),牢固樹立為醫(yī)師服務(wù)的意識,扎實為醫(yī)師做好服務(wù),切實提高全員服務(wù)能力和服務(wù)水平。
1.進一步理順協(xié)會各部門職能,落實項目歸口管理及建立項目監(jiān)管反饋制度。
2.第一季度對各部門各項合作項目進行清理、整頓。
3.加強管理,制定并完善關(guān)于相關(guān)工作請示報告和研究審批的規(guī)定。
4.加強財務(wù)制度、會議制度、績效考核制度、人事改革制度的建設(shè);建立獎懲制度。
5.加強協(xié)會職工的定期學習和培訓,建立學習型組織,營造協(xié)會人才脫穎而出的機制。
6.完善二級機構(gòu)管理制度,制定有針對性的管理辦法和措施。
7.完善立卷歸檔制度,做好協(xié)會文字、照片、聲像檔案等文件的整理和歸檔工作。
(二)推進培訓工作
1.加強由培訓部為主體的協(xié)會培訓管理。加強繼續(xù)醫(yī)學教育培訓,建立培訓項目的立項申報評估流程。
2.建立協(xié)會培訓體系。
3.加強學分管理。
4.配合衛(wèi)生部開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓標準修訂。
5.做好人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓,提高醫(yī)師人文素養(yǎng),促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
(三)抓好醫(yī)師定期考核工作
1.加強對醫(yī)師定期考核的宣傳教育。
2.加強對醫(yī)師定期考核的組織和指導(dǎo)。
3.加強對醫(yī)師定期考核相關(guān)政策的研究,并不斷完善,提出建議,為政府部門決策提供參考。
4.做好醫(yī)師定期考核基礎(chǔ)平臺建設(shè)。
5.加強對考核結(jié)果的管理,完善醫(yī)師考核管理制度。統(tǒng)一電子化考核證明與標識。配合衛(wèi)生部制定全國醫(yī)師定期考核臨床專業(yè)分類目錄。
(四)貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》
通過二級機構(gòu)年會及協(xié)會主辦的會議、培訓等活動,以宣講、錄制光盤等多種方式宣傳《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》。
(五)加強宣傳,推進網(wǎng)絡(luò)信息和出版工作
進一步完善協(xié)會官方的網(wǎng)站的功能,擴大影響力,搭建集各二級機構(gòu)和地方醫(yī)師協(xié)會于一體的“大網(wǎng)絡(luò)”平臺。印發(fā)《工作簡報》。加強協(xié)會對網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體的影響力度,成立新媒體健康聯(lián)盟,整合協(xié)會專家及項目資源,與協(xié)會服務(wù)項目聯(lián)動。加強對協(xié)會主辦期刊的服務(wù)與管理工作,提升期刊質(zhì)量和發(fā)行量;貫徹落實國家新聞出版總署等各項工作要求。
(六)加強國際交流與合作
充分利用協(xié)會現(xiàn)有英文網(wǎng)站和已建立的國際合作平臺(三個聯(lián)絡(luò)處和二個國際培訓中心),代表協(xié)會并發(fā)揮協(xié)會專家作用,更多地與國外醫(yī)師組織建立聯(lián)系,開展扎實有效的國際交流。提升我會在國際醫(yī)學界的影響,為我國醫(yī)師走向國際搭建平臺。積極做好加入亞太醫(yī)師組織和世界醫(yī)師協(xié)會的相關(guān)工作。
(七)積極開展公益活動
繼續(xù)做好醫(yī)師節(jié)系列活動、“融化漸凍的心”als患者捐助公益項目、控煙項目、醫(yī)療質(zhì)量萬里行專題公益活動。同時開展以醫(yī)師為目標的“溫暖醫(yī)師行動”、全國醫(yī)師健康狀況調(diào)研等活動。加強與地方醫(yī)師協(xié)會的溝通與合作。
(八)研究并落實幾個重點問題yJs21.cOM
1.建立以完成協(xié)會工作職能和目標的協(xié)會專家智庫。
2.圍繞協(xié)會重點工作設(shè)立軟課題,研究如何實現(xiàn)協(xié)會職能和準確完成業(yè)務(wù)目標的方法。
3.加強與企業(yè)的合作,與有信譽、有影響、有實力的優(yōu)秀企業(yè)達成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
一、推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展
1.加快城鄉(xiāng)一體化進程。迅速完成英雄嶺集鎮(zhèn)安全飲水工程改造,加快經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)承接區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化示范村建設(shè),把桂芳村打造成經(jīng)濟強村、把黃金園村打造成文明新村、把英雄嶺村打造成生態(tài)靚村。
2.推進現(xiàn)代化公園式城區(qū)建設(shè)。實施預(yù)定“三年造綠計劃”項目,高標準完成草花種植要求,建設(shè)生態(tài)景觀林帶15公里,建成最美庭院50個,實現(xiàn)“步步為景、處處皆畫”的美麗景象。
二、發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)
1.加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。重點扶持一批農(nóng)業(yè)示范園和農(nóng)業(yè)招商項目,從東至西、梯級布局,爭取年內(nèi)新增大量蔬菜、水果、花卉苗木基地。
2.全力打造“黃金園食品工業(yè)基地”。做大做強“黃金園”“鑫香隆”等食品加工品牌,鼓勵企業(yè)自建基地、擴大規(guī)模、升級產(chǎn)品;鼓勵本土企業(yè)或外來投資商牽頭打造“黃金園食品工業(yè)基地”,在土地利用報批、上級政策扶植、土地出讓價格等方面予以優(yōu)先、優(yōu)惠。
三、發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)
1.加快烏山森林公園建設(shè)工作。依托長沙先導(dǎo)區(qū)、望城經(jīng)開區(qū)、望城農(nóng)業(yè)科技園,年內(nèi)申請完成烏山森林公園管委會機構(gòu)架設(shè),在基礎(chǔ)建設(shè)、景點包裝、古跡恢復(fù)等方面有較大突破,爭取三年內(nèi)完成森林公園報批。
2.打造“黃金公園”響亮品牌。全面治理黃金河,精心打造洗心禪寺至烏山森林公園的黃金河濱水景觀帶和自行車游道,把黃金河建成靚麗的“生態(tài)風景線”;利用“黃金河”水道,將報母橋、青天寺、定石塘、蝴蝶樹愛情公園、謝家新屋兩型示范片區(qū)、大塘沖水庫等景觀景點連接起來,吸引更多人來“黃金公園”投資興業(yè)、旅游觀光。
3.農(nóng)業(yè)項目與旅游產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合。鼓勵奕輝科技農(nóng)業(yè)、蝴蝶樹愛情公園、華瑞休閑、青天寨農(nóng)莊、東輝生態(tài)農(nóng)業(yè)等項目,整合資源,延伸產(chǎn)業(yè),建成集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、旅游度假、餐飲娛樂于一體的較大型農(nóng)業(yè)觀光園、休閑農(nóng)莊。
四、強化農(nóng)業(yè)科技支撐
1.建立健全農(nóng)業(yè)服務(wù)體系。健全和完善街道、村、企業(yè)三級農(nóng)技推廣服務(wù)體系,形成科研成果進村入企業(yè)的良性機制;健全農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管體系、動植物疫病防控體系,落實和完善農(nóng)機購置補貼政策。
2.加強新型農(nóng)民技能培訓。與宣傳部門合作,舉辦各類培訓講座,完成就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓300人以上,農(nóng)民培訓1000人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力500人以上,支持農(nóng)村富余勞動力創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
五、加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1.推進水利設(shè)施建設(shè)。完成全年水利項目建設(shè),打造黃金河、定石塘、大塘沖景觀水利,完成塘壩清淤200畝,渠道改造5000米,新增改善灌溉面積3000畝,鼓勵農(nóng)民集資、投工投勞進行水利建設(shè),對以村、組為主建設(shè)的小型水利項目給予配套補助。
2.加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建農(nóng)村沼氣池20口,全面推進農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化收集處置工作。
六、深化農(nóng)村各項改革
1.加快土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)。探索土地流轉(zhuǎn)新途徑、新辦法,健全土地流轉(zhuǎn)機制,加快推進土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新,實現(xiàn)街道范圍內(nèi)土地流轉(zhuǎn),由村民委員會主導(dǎo)、通過民主議事決策,達到“統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)一補償標準、統(tǒng)一指導(dǎo)管理、統(tǒng)一環(huán)境保護”的要求。
2.加強和創(chuàng)新農(nóng)村社會管理。探索增強農(nóng)村活力、創(chuàng)新農(nóng)村管理的新途徑,建立健全群眾利益訴求機制,及時解決因土地流轉(zhuǎn)、權(quán)屬糾紛等容易引發(fā)的`各類不穩(wěn)定問題。
七、建立健全工作機制
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。督促各辦、各村、各部門要切實增強做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的責任感和使命感,把農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作擺在重要位置來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責,落實工作責任,嚴格工作標準,扎實有序推進工作。
2.健全考核評價機制,把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、增加農(nóng)民收入等工作納入年度目標管理考核,每半年對各村、各部門的工作推進情況進行檢查和考核,進行必要的獎懲,確保全街道農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標實現(xiàn)。
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學習,鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提升,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
一.政治思想方面:
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,因此我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。因此我端正思想努力工作讓自身的工作更有意義,自身的人生更有價值。
二.業(yè)務(wù)水平方面:
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以保證萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自身的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大因此我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自身的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提升自身的業(yè)務(wù)水平,我不斷學習,豐富自身的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自身的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的`病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷首先是,因此我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
一.客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。
有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備,雖然成本很高,但我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不但僅是經(jīng)濟效益。
二.主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提升。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,加強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。因此在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設(shè)一.兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能深刻認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不但僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
我局堅持穩(wěn)步推進與積極探索并重,提高經(jīng)辦能力,全力推進我縣醫(yī)保工作取得新發(fā)展,為構(gòu)建和諧蓬溪做出了積極的貢獻。20xx年,醫(yī)療保險工作要將擴大覆蓋、完善政策與改進管理服務(wù)結(jié)合起來,加強醫(yī)院的日常管理和對定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施,在貫徹好醫(yī)保政策的同時,處理好醫(yī)、保、患三方的利益,同時又能將醫(yī)保費用降低,使得我局20xx年的醫(yī)療保險工作更上一個臺階。
醫(yī)療保險管理服務(wù)的關(guān)鍵在醫(yī)院如何作為,要管好醫(yī)院,我們主要做了以下幾點工作:
一、定點醫(yī)院的醫(yī)保管理人員培訓
找準加強定點醫(yī)院管理的切入點,配備專兼職醫(yī)保管理人員,確定一名院領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)保工作,充分發(fā)揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費用管理與結(jié)算方式。實行年度考評和平時稽查制度,不斷促進定點醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范管理。
二、是搭建醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺
20xx年4月1日按市委。市政府的統(tǒng)一安排,全縣正式啟動實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,到目前為止參保率達50%,參保人數(shù)達38275人,完成市委。市政府下達目標任務(wù)37900人的101%,征收基金99.5萬元。到現(xiàn)在的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷完善,及時建立醫(yī)保病人的就醫(yī)情況、治療情況、費用控制情況等,增強了動態(tài)管理,方便參保人員就醫(yī)及醫(yī)保部門的管理。
三、下階段工作建議
為了加強“兩定”管理,與21家定點醫(yī)院,57家藥店簽定了服務(wù)協(xié)議,并不斷完善協(xié)議,細化量化協(xié)議內(nèi)容。但是醫(yī)院作為一個獨立的經(jīng)濟主體,追求利益最大化,對醫(yī)保費用控制要求抵觸較大,所以導(dǎo)致費用增長過快,關(guān)于定點醫(yī)院費用增長過快的管理措施:
一是要嚴格管理,確保醫(yī)保費用收支平衡
對入院、住院、轉(zhuǎn)院、費用結(jié)算、審核實行定期與不定期核查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理;嚴格醫(yī)?;鹬Ц兜膶徍恕徟绦?,確保基金的安全使用。
二是要深化、強化醫(yī)保定點醫(yī)院準入制度
擴大總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進充分競爭,降低醫(yī)療服務(wù)成本,方便參保人員就醫(yī)選擇,以協(xié)議為依據(jù),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和管理。建立更加合理的費用分擔機制,調(diào)整和完善醫(yī)保結(jié)算管理辦法,改變醫(yī)保為第三方買單而產(chǎn)生的醫(yī)患均追求利益最大化的問題。
三是要完善社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保定點單位建設(shè)
引導(dǎo)患者增加社區(qū)醫(yī)療、基層醫(yī)保的利用率。將社區(qū)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)療保險的.首診,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,分流大型醫(yī)療機構(gòu)的小病就診壓力,避免醫(yī)療資源的浪費,降低和減少醫(yī)療費用。
四是要建立預(yù)警機制
改變“被動、滯后”的管理水平,構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng),以信息化智能化的方式實施動態(tài)全程監(jiān)控。同時加大到定點醫(yī)院病房巡查的工作力度,對疑點費用和高費進行現(xiàn)場審核分析,對違規(guī)行為加大處罰力度,規(guī)范醫(yī)療行為。
五是要加大宣傳和社會監(jiān)督
廣泛宣傳醫(yī)保政策,免費發(fā)放宣傳手冊到參保群眾手中,讓社會各界了解黨和政府的惠民政策,讓參保人員了解醫(yī)保的各項政策和就醫(yī)規(guī)定,強化患者的自我保護意識,讓病人也成為醫(yī)院的監(jiān)督者。同時定期對各定點醫(yī)院進行稽核審核,并把結(jié)果公布社會,強調(diào)“誠信醫(yī)療”,建立獎懲機制,鼓勵舉報投訴,拓寬社會監(jiān)督的渠道,做到以上這些,才能更加有效地控制醫(yī)保費用。
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