辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編精心整理的市場(chǎng)管理人員年度工作總結(jié)范文（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇1

20XX—20XX學(xué)年，市場(chǎng)管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃為綱，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技雙星的”教學(xué)理念，深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實(shí)踐教學(xué)”的教學(xué)觀念，在全體組員的努力配合下，完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作，現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié)：

一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組的每月的教學(xué)工作計(jì)劃，認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作，布置落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)。

在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會(huì)議，做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱，認(rèn)真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)的重點(diǎn)，要有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性的安排學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)；組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理，所有的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的力量保證了考證的需要，使09物業(yè)管理班得以順利考證。

二、搭建教學(xué)公開平臺(tái)，幫扶組內(nèi)教師共同進(jìn)步。

為了幫助組內(nèi)教師盡快轉(zhuǎn)型，搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué)，本學(xué)期進(jìn)行了一對(duì)一幫扶活動(dòng)，還舉行了組內(nèi)專業(yè)公開課，課后共同評(píng)課，共同研討教學(xué)方法。同時(shí)也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級(jí)公開課，不僅給予組內(nèi)教師充分表現(xiàn)才能的舞臺(tái)，而且也發(fā)揮了他們?cè)诮虝撕徒逃蒲兄械氖痉?、輻射作用，有力地促進(jìn)了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)思想成長(zhǎng)的研究。

利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀，在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證，在今后工作中需要什么技能；通過(guò)向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問(wèn)題、行業(yè)名人的成長(zhǎng)歷程等，促進(jìn)學(xué)生對(duì)本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的.方向有一個(gè)比較清晰的了解，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從而促進(jìn)他們努力學(xué)習(xí)。

四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動(dòng)員和考證工作

本學(xué)期，我們將把專業(yè)考證課程作為重點(diǎn)來(lái)抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下，每位教師參與到教學(xué)研究中，促使教學(xué)資源庫(kù)、教學(xué)研究方面的內(nèi)容豐富，切實(shí)發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進(jìn)行，在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動(dòng)員，4月中又組織進(jìn)行報(bào)名工作時(shí)遇到了困難，由于很多學(xué)生認(rèn)為自己沒準(zhǔn)備好，怕考不過(guò)不想報(bào)名參與考試，于是馬上召開組內(nèi)教師會(huì)議，共同商討如何做好學(xué)生思想工作，然后再進(jìn)行了班內(nèi)和部?jī)?nèi)的報(bào)考動(dòng)員，經(jīng)過(guò)大家的努力，工作取得成效，由剛開始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外，全部同學(xué)都進(jìn)行了物業(yè)管理員考證報(bào)名。

一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂相伴。一學(xué)期以來(lái)，我們學(xué)科組始終堅(jiān)持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針，以教學(xué)科研為平臺(tái)，以教研活動(dòng)為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)效率。今后，我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處：

1、課堂教學(xué)改革模式運(yùn)用還不到位。針對(duì)當(dāng)前學(xué)生素質(zhì)，教學(xué)方式有時(shí)候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性還沒充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

2、科研氣氛不夠濃厚，有價(jià)值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇2

作為一名新員工，我很忐忑，我知道自己有很多東西需要學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中，我積極融入這個(gè)崗位，認(rèn)真完成工作，有什么不懂就向同事們請(qǐng)教，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成績(jī)，這對(duì)于來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事?，F(xiàn)在，我來(lái)對(duì)我的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、會(huì)計(jì)工作方面：

所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作既有聯(lián)系又有很大差異。一方面，我可以用所學(xué)的知識(shí)用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)記錄公司的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并做出會(huì)計(jì)報(bào)表向管理者反應(yīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況。但是，由于剛接觸公司內(nèi)賬，工作前期只注重公司內(nèi)部費(fèi)用的記錄和統(tǒng)計(jì)，淡化了最重要的往來(lái)單位的賬務(wù)處理及庫(kù)存方面的關(guān)注，導(dǎo)致了后期出現(xiàn)賬實(shí)不符。另一方面，所學(xué)知識(shí)基本功不扎實(shí)，不懂得賬務(wù)上的變通，導(dǎo)致一直沒有完成娜姐所要求的賬務(wù)處理。最后，粗心大意。比如做表格的排版，總是會(huì)少項(xiàng)，用Word統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)弄錯(cuò)。

二、公司制度的運(yùn)用方面：

用制度管理公司的運(yùn)作，才能使公司運(yùn)營(yíng)得健康和長(zhǎng)久。在成立不久的公司里，各種制度都有不完善，當(dāng)然也包括財(cái)務(wù)制度。剛開始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得處理，比如員工出差預(yù)支費(fèi)用，我沒有預(yù)算他們所需費(fèi)用就直接支錢，這樣就導(dǎo)致了預(yù)支費(fèi)用過(guò)多，庫(kù)存現(xiàn)金緊張，多虧有程總、娜姐等伙伴的指點(diǎn)，現(xiàn)在的預(yù)支及報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度基本成型，能有規(guī)矩地進(jìn)行財(cái)務(wù)制度流程運(yùn)作。

三、工作方式方面：

首先，少了一種堅(jiān)決的態(tài)度。自從上了大學(xué)，自身身上的棱角已被磨盡，在為人處事方面，更多的是忍讓，怕得罪于他人，這是一把雙刃劍，好的是自己有更多的朋友，壞的是沒有了堅(jiān)決的態(tài)度，自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，工作上就會(huì)出現(xiàn)很多漏洞。其次，工作方面缺乏溝通。財(cái)務(wù)工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏溝通，導(dǎo)致很多信息不對(duì)稱。最后，缺乏主動(dòng)性。我有很多工作結(jié)果需要向管理者匯報(bào)，但是有很多關(guān)系到財(cái)務(wù)的信息，自己沒有主動(dòng)去統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致管理者為我工作上的失誤去操心。

四、對(duì)現(xiàn)階段公司的看法：

各個(gè)部門構(gòu)成了公司的一個(gè)統(tǒng)一整體，每個(gè)部門的運(yùn)作都會(huì)直接關(guān)系到公司的發(fā)展。市場(chǎng)部的全體人員猶如整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前鋒，他們?cè)跀U(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)，售后部也需跟上他們的.節(jié)奏服務(wù)好客戶。按現(xiàn)在的現(xiàn)狀來(lái)看，公司售后中最重要的倉(cāng)庫(kù)和督導(dǎo)都有很大的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)方面，缺少了嚴(yán)格的管理問(wèn)題，導(dǎo)致出貨數(shù)量不符，這會(huì)降低客戶對(duì)我們的信任程度;督導(dǎo)方面，督導(dǎo)的整體素質(zhì)與品牌所要塑造的形象不符，這同樣會(huì)降低客戶對(duì)品牌的信任程度。所以我認(rèn)為，在薪資方面，市場(chǎng)部按開發(fā)門店提成，各總監(jiān)的工資我知道自己還很嫩，很多都不懂，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是我相信只要我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，我一定可以變得更好、更出色。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇3

蚌山區(qū)20XX年煙花爆竹安全監(jiān)管工作，在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《蚌埠市燃放煙花爆竹管理?xiàng)l例》、《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和規(guī)定，強(qiáng)化了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可、安全監(jiān)管等工作?，F(xiàn)將我區(qū)春節(jié)煙花爆竹安全工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。

局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到煙花爆竹安全管理的極端重要性和必要性，對(duì)煙花爆竹安全工作進(jìn)行了專題研究；多次召開會(huì)議部署煙花爆竹安全工作。成立了煙花爆竹專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由姚夕軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，行業(yè)部門和各鄉(xiāng)街為成員。負(fù)責(zé)煙花爆竹的審點(diǎn)、發(fā)證和煙花爆竹銷售過(guò)程中的安全監(jiān)管及突發(fā)事件應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)及相關(guān)工作。我局還專門制定了煙花爆竹管理工作方案、煙花爆竹“打非”工作方案和煙花爆竹安全監(jiān)管應(yīng)急預(yù)案，確保煙花爆竹專項(xiàng)工作有序開展。

二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，依法審批。

（一）針對(duì)蚌山區(qū)人口稠密，建筑物密集，商貿(mào)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。依照相關(guān)管理制度專門制定了蚌山區(qū)煙花爆竹銷售門點(diǎn)安全基本條件和審查原則。

（二）按照《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，本著“確保安全、合理布局、總量控制、方便群眾”的原則，銷售門點(diǎn)范圍確定在燕山鄉(xiāng)、雪華鄉(xiāng)人口較少的地方。在布點(diǎn)、發(fā)證工作中按照安全條件，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則進(jìn)行。會(huì)同區(qū)公安分局、市場(chǎng)局、行政執(zhí)法局對(duì)申請(qǐng)的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)嚴(yán)格逐一審查。在初審合格后對(duì)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、安全知識(shí)培訓(xùn)教育；共培訓(xùn)人員24人，發(fā)放各種培訓(xùn)資料380余份。審批銷售門點(diǎn)17個(gè)，并按要求對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書，簽訂了煙花爆竹風(fēng)責(zé)任險(xiǎn)。

三、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管。

根據(jù)煙花爆竹工作的特點(diǎn)，我區(qū)建立了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)管、打擊非法銷售、事故處置工作機(jī)制。

（一）建立了日常監(jiān)管工作機(jī)制：針對(duì)蚌山區(qū)煙花爆竹燃放區(qū)域及經(jīng)銷點(diǎn)的布局情況，做好區(qū)域的銷售經(jīng)營(yíng)情況及安全管理進(jìn)行巡查、監(jiān)管。在煙花爆竹經(jīng)營(yíng)及燃放期間，每周至少3次針對(duì)所有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次巡查，并做了巡查情況記載。

（二）建立了“打非”工作機(jī)制。主要查處各類違反《條例》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)銷售的行為，牽頭對(duì)經(jīng)營(yíng)單位及銷售網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)違章經(jīng)營(yíng)銷售煙花爆竹的.行為實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法，協(xié)同公安、市場(chǎng)局、行政執(zhí)法局按各自職能協(xié)同配合，共同做好“打非”工作。

（三）建立了煙花爆竹突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。認(rèn)真履行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全管理專向職能的同時(shí)，積極主動(dòng)履行了煙花爆竹燃放、運(yùn)輸、“打非”等各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管職責(zé)。

四、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格執(zhí)法。

（一）局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及各鄉(xiāng)街組成的檢查組堅(jiān)持每周三次對(duì)全區(qū)17個(gè)春節(jié)期間臨時(shí)銷售門點(diǎn)進(jìn)行一次安全巡查，并認(rèn)真作好巡查情況記載。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即督促整改保障了煙花爆竹臨時(shí)經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)的必備安全條件。截止目前，我局共出動(dòng)檢查63次，對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)檢查5次以上。

（二）對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題我局進(jìn)行了嚴(yán)格執(zhí)法。共計(jì)依法查處違法銷售煙花爆竹7起、違法儲(chǔ)存2起；共收繳煙花爆竹50余件（箱），下達(dá)執(zhí)法文書15份。

（三）即時(shí)處置剩余煙花爆竹確保轄區(qū)安全。煙花爆竹停止銷售后我局立即要求各經(jīng)營(yíng)戶按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置；經(jīng)查截止2月27日止我區(qū)銷售門點(diǎn)的剩余煙花爆竹都已按相關(guān)規(guī)定處置完畢。

五、存在的主要問(wèn)題及下步整改措施。

一是個(gè)別零售單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有存有亂堆亂放的現(xiàn)象，二是個(gè)別單位銷售外來(lái)煙花爆竹品種，三是銷售點(diǎn)大多存儲(chǔ)量較少，隱蔽性較強(qiáng)，分布面積廣。下步我局將繼續(xù)加強(qiáng)屬地、行業(yè)部門監(jiān)管執(zhí)法力度，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾舉報(bào)措施，進(jìn)一步完善制定舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇4

一、基本情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次針對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場(chǎng)和板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任管理，要求支隊(duì)一大隊(duì)明確督查責(zé)任，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，對(duì)責(zé)任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查，并定期關(guān)注檢查結(jié)果。

（二）加強(qiáng)督查，落實(shí)管理。支隊(duì)積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，不斷改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施;堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)，城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，商品劃行規(guī)市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好;配齊市場(chǎng)衛(wèi)生管理和保潔人員，完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施，公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，所有經(jīng)營(yíng)食品的攤位亮證經(jīng)營(yíng);要嚴(yán)格控制活禽的銷售，有活禽銷售的市場(chǎng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，污物(水)處置和消毒設(shè)施完善，實(shí)行隔離屠宰，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對(duì)于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃，采取有效設(shè)施，防止對(duì)周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。

（三）落實(shí)工作，查處問(wèn)題。根據(jù)文件精神，支隊(duì)對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場(chǎng)和板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行督查。

一是板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來(lái)看，建設(shè)路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范，進(jìn)出口管理到位，店外、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所緩解，單位門前公共秩序、設(shè)施良好，環(huán)境衛(wèi)生較整潔，情況基本合格。

二是板塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來(lái)看，仍然存在一些不足，垃圾未及時(shí)清掃，比較臟亂;車輛占道現(xiàn)象較嚴(yán)重;經(jīng)營(yíng)戶貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊(duì)已提出整改的.意見，督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問(wèn)題。

從九月份的檢查總體情況來(lái)看，較八月份相比，市場(chǎng)內(nèi)包括過(guò)道、廁所等衛(wèi)生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn)，但占道經(jīng)營(yíng)、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重，支隊(duì)與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商，做進(jìn)一步處理。

二、下一步工作

支隊(duì)將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場(chǎng)的督查力度，繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作，積極總結(jié)存在問(wèn)題，保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行，按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排，進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象，全面提升城市管理整體水平，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇5

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年?duì)I管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱x，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿夢(mèng)想和x的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營(yíng)管部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：

1、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營(yíng)管工作本來(lái)就是一份兼職的工作，我從一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營(yíng)管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵(lì)的人。

2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀(jì)律，要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食，看書報(bào)，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺(tái)就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難，要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì)指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購(gòu)還會(huì)嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。

3、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購(gòu)又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯(cuò)的事，因?yàn)樽鰻I(yíng)管員是建立在導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購(gòu)員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)往往會(huì)忽略你的營(yíng)管工作，導(dǎo)致有的.員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導(dǎo)購(gòu)，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)購(gòu)物中心形像。

5、只有樹立服務(wù)意識(shí)觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿x的團(tuán)隊(duì)，雖然大家工作都很忙，但我們每個(gè)人都沒忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購(gòu)物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑胁粩嗟某砷L(zhǎng)，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見x還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出x，有那么一個(gè)口號(hào)“超越自我勇做第一”除了感激，我們還明白一個(gè)人的成績(jī)是微博的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營(yíng)管工作中，我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一起為提高購(gòu)物中心的勞動(dòng)紀(jì)律而奮斗。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過(guò)我們這段時(shí)間的努力，大家的勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對(duì)工作的熱誠(chéng)相形之下的責(zé)任是很重要的。

我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年又從無(wú)限快樂中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時(shí)間的事件，比如像在工作場(chǎng)所就餐問(wèn)題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購(gòu)物中心形象，在以后的工作中我們要更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因?yàn)橹挥泻献鞑拍艹晒?。如果?gòu)物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來(lái)，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。

市場(chǎng)人員年終工作總結(jié) 篇6

今年來(lái)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊密圍繞區(qū)“十二五”規(guī)劃部署，以改革為主線、以發(fā)展為目標(biāo)，振奮精神、扎實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展，具體總結(jié)如下：

一、服務(wù)發(fā)展方面

1.優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入，積極落實(shí)先照后證、一照一碼等商事登記改革制度，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率。自10月1日來(lái)，全區(qū)共發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照1016份，企業(yè)普遍反映良好，社會(huì)創(chuàng)業(yè)活力得到進(jìn)一步激發(fā)。截至10月底，全區(qū)共有市場(chǎng)主體103962戶，注冊(cè)資本總額3794.58億元

2.深入推行商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。強(qiáng)化情況排摸，開展宣傳引導(dǎo)，積極鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)追求卓越、轉(zhuǎn)型發(fā)展，今年來(lái)，共新發(fā)展商標(biāo)2578件，輔導(dǎo)申報(bào)省著名商標(biāo)10件、市知名商標(biāo)26件(認(rèn)定結(jié)果尚未出來(lái))，“老相識(shí)”成功被商標(biāo)總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。此外，輔導(dǎo)申報(bào)省名牌企業(yè)16家、市名牌企業(yè)16家、質(zhì)量獎(jiǎng)3家。

3.深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略。強(qiáng)化質(zhì)量管理，積極申報(bào)國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)公共示范平臺(tái),做好證后管理、產(chǎn)品抽樣等工作，指導(dǎo)21戶不合格企業(yè)完成整改。深入開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，輔導(dǎo)48家企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省市各類標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。今年來(lái)共申報(bào)國(guó)標(biāo)立項(xiàng)5項(xiàng)，備選3項(xiàng)，已經(jīng)完成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制修訂4項(xiàng)，采標(biāo)考核28項(xiàng)。此外，深入開展計(jì)量監(jiān)管專項(xiàng)活動(dòng)，完成了對(duì)1408臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤、214臺(tái)醫(yī)用計(jì)量器具免費(fèi)檢定。

4.深入實(shí)施廣告發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)地方扶持政策制定、落實(shí)，輔導(dǎo)國(guó)家金楓廣告產(chǎn)業(yè)園做好資金財(cái)政對(duì)接等工作。

二、監(jiān)管執(zhí)法方面

1.嚴(yán)格履行食品安全監(jiān)管職能。認(rèn)真落實(shí)巡查監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)信用公示、抽樣檢測(cè)等監(jiān)管職責(zé)，夯實(shí)生產(chǎn)流通食品監(jiān)管職責(zé)。積極推進(jìn)食品快速檢測(cè)工作全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，建設(shè)了全市首家流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化食品快檢中心。在開展好餐飲服務(wù)單位量化分級(jí)評(píng)審、重大項(xiàng)目聯(lián)合會(huì)審等工作基礎(chǔ)上，突出做好重大活動(dòng)駐點(diǎn)保障，從菜單審核、原料采購(gòu)、加工過(guò)程衛(wèi)生等全方位介入，今年來(lái)共保障活動(dòng)13個(gè)，保障77天，期間無(wú)食品安全事故發(fā)生。此外，針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域有效開展了學(xué)校食堂、中秋國(guó)慶節(jié)前檢查以及食品安全“放心行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)。強(qiáng)化食品安全宣傳引導(dǎo)，結(jié)合新《食品安全法》出臺(tái)印制發(fā)放各類宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、紀(jì)念品2萬(wàn)余份。

2.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管，突出隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，有力開展了氣瓶、電梯安全等專項(xiàng)整治行動(dòng)。截至10月底，全區(qū)共檢查特種設(shè)備制造使用單位128家，消除特種設(shè)備安全隱患237條，現(xiàn)場(chǎng)銷毀液化氣瓶20xx只，改造燃煤鍋爐90臺(tái)，并對(duì)區(qū)內(nèi)在用1491臺(tái)電梯完成建檔管理。

3.突出藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管，開展了行政許可、備案事項(xiàng)889件，做好新版GSP、GMP督促指導(dǎo)等日常監(jiān)管工作，深入開展了膠囊劑、藥源性興奮劑、銀杏藥品等專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面凈化轄區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序。

4.突出信用監(jiān)管，強(qiáng)化年報(bào)宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)企業(yè)抽查制度，20xx年年報(bào)率達(dá)到83.1%，并完成了500余家企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

5.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，積極完善數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，推進(jìn)電子標(biāo)識(shí)公開，今年來(lái)全區(qū)公示網(wǎng)站總數(shù)已達(dá)3891家。結(jié)合紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)行動(dòng)，摸清全區(qū)網(wǎng)站主體數(shù)量，引導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。

6.加快整合執(zhí)法力量，加大了食品安全、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力度，今年來(lái)共查處案件201件。

三、民生保障方面

1.推進(jìn)投訴舉報(bào)處置流轉(zhuǎn)工作體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三局投訴舉報(bào)統(tǒng)一扎口流轉(zhuǎn)。平臺(tái)自5月初成立以來(lái)，共受理流轉(zhuǎn)便民中心、寒山聞鐘、市長(zhǎng)和市委書記信箱等10個(gè)渠道2253件。

2.積極開展消費(fèi)維權(quán)宣傳，采取上門服務(wù)、分會(huì)召集等措施，先后對(duì)全區(qū)汽車4S店、個(gè)別大型企業(yè)、市場(chǎng)開展《消法》、《汽車三包規(guī)定》等培訓(xùn)，共發(fā)放各類宣傳資料5000余冊(cè)(份)。

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