緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的腫瘤內(nèi)科醫(yī)師年終總結(jié)范文(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一年來,在院黨委和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在科主任的帶領(lǐng)下,我科全體同志進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和20xx工作規(guī)劃,密切聯(lián)系本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,較好地完成了本科室年度各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)了政治思想工作
結(jié)合我院下一個(gè)五年規(guī)劃實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)院長的工作報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、看準(zhǔn)目標(biāo),讓全科職工切實(shí)樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習(xí)討論科室的五年發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)加強(qiáng)本院新出臺(tái)的各種業(yè)務(wù)法規(guī)、政策和制度的學(xué)習(xí),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng),認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥回扣等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
二、強(qiáng)化管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
1、抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在醫(yī)療護(hù)理工作中,醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,認(rèn)真按照醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)體系及IS9000質(zhì)量管理體系要求,對(duì)照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處逐條逐項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)梳理和全面整改,進(jìn)一步建立建全并完善相應(yīng)的管理制度措施。在核心制度落實(shí)方面,科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員利用晨會(huì)、科務(wù)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),有力保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)臨床工作,由科室總住院醫(yī)師專人負(fù)責(zé)臺(tái)帳的管理工作,通過以上努力,科室在今年醫(yī)院組織的各季度全面考核中,考核分均在院內(nèi)各科室中名列前茅,并逐步上升,但是在考核中仍然暴露一些問題,也說明科室的質(zhì)量管理工作仍待改進(jìn)提高。去年四季度根據(jù)院里新的獎(jiǎng)金績效考核方案原則,重新制定了科室獎(jiǎng)金發(fā)放方案并經(jīng)全體科室人員討論通過,以更好體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的原則,經(jīng)過今年的具體實(shí)施考核,科室效益較去年有較大的提高,科室人員全體受益,也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性。但在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一些問題,科室考核小組及科室全體醫(yī)護(hù)人員多次討論,不斷完善修改,最終達(dá)成一致。全年經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫(yī)療質(zhì)量問題,但是仍然發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛,應(yīng)該引起科室高度重視。
2、抓好服務(wù)質(zhì)量。我科堅(jiān)持不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),繼續(xù)深入開展醫(yī)院強(qiáng)化服務(wù)年的各項(xiàng)措施,增強(qiáng)以病人為中心的責(zé)任感,努力形成以人為本、為患者著想,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的服務(wù)宗旨,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足病人及廣大市民的需求。
盡管科室在去年強(qiáng)化服務(wù)年活動(dòng)中改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量,對(duì)一些好的工作習(xí)慣使其常態(tài)化、固定化。繼續(xù)組織醫(yī)護(hù)人員定期聽取病員的意見和建議,針對(duì)性地開展討論,查找原因,加大整改力度,解決好有關(guān)問題。在工作中科主任、護(hù)士長、上級(jí)醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時(shí),還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查,通過查房形式及時(shí)了解病員對(duì)醫(yī)護(hù)人員及科室的意見和建議,不斷改善服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理組還開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,制訂了適合本科室的六聲和服務(wù)到位措施,對(duì)個(gè)別醫(yī)護(hù)人員存在服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量上的問題,及時(shí)在晨會(huì)上予以指出,提出批評(píng)、幫助,進(jìn)行個(gè)別談話,幫助其認(rèn)識(shí)問題,盡快改正。通過不斷學(xué)習(xí)、教育和幫助,醫(yī)護(hù)人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀念上有了極大的改變,全年共收到患者及家屬表揚(yáng)信xx余封,錦旗x面,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
3、抓好內(nèi)部管理??剖医衲旮鶕?jù)醫(yī)院xx規(guī)劃要求,結(jié)合科室實(shí)際,也全面制定了科室xx工作規(guī)劃,為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標(biāo)。我院與xx大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院十年對(duì)口支援行動(dòng)也與今年x月正式啟動(dòng),醫(yī)院及科室均迎來大發(fā)展的良好機(jī)遇。但今年由于內(nèi)科樓一直未能投入使用,全年科室仍然臨時(shí)搬遷在康復(fù)樓開展工作,面臨原有床位減少,患者卻日益增多的局面,對(duì)臨床醫(yī)療工作產(chǎn)生極大影響與壓力。對(duì)此科室加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施加快床位周轉(zhuǎn)及使用率,想方設(shè)法降低平均醫(yī)療費(fèi)用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施,保證了科室今年仍然完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。全年共出院病人數(shù)截止十一月底為x人,較去年全年xx人還多,預(yù)計(jì)全年出院人數(shù)將達(dá)到近xx人,其中危重病人數(shù)人。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo):病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次、平均住院日均達(dá)標(biāo)。經(jīng)費(fèi)完成情況:人均住院費(fèi)用、參保人員人均住院費(fèi)用均較去年進(jìn)一步再下降xx元左右,藥占比全年均達(dá)標(biāo)在xx%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級(jí)率、院內(nèi)感染控制率、護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)。
4 、通過三年多的籌備,我科的直線加速器放射治療室于去年xx月份正式運(yùn)行,開始為腫瘤及其他患者提供治療,這也標(biāo)志者我院的腫瘤綜合治療水平會(huì)達(dá)到更高的臺(tái)階,為科室的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過今年一年的運(yùn)行,通過外請(qǐng)專家指導(dǎo)、獨(dú)立操作、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式開展工作,全年確保了醫(yī)療安全,共診治患者例,完成計(jì)劃個(gè)、核位個(gè)、照射野個(gè)。同時(shí)血液科實(shí)驗(yàn)室新購進(jìn)多功能血凝儀一臺(tái),投入使用一年來完成血凝四項(xiàng)檢測(cè)xx多例,較去年工作量提高近一倍,同時(shí)開展D-二聚體的定量檢測(cè),為廣大患者及臨床科室提供便利。
三、科研及教學(xué)工作不斷發(fā)展
科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作??剖疫€多次外請(qǐng)專家來科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,派醫(yī)生去內(nèi)地參加高級(jí)別學(xué)術(shù)研討會(huì),回來后組織進(jìn)行專題講座,及時(shí)了解國內(nèi)外最新診治進(jìn)展??剖乙蝗缂韧匾晫?duì)每期的內(nèi)科疑難病歷的討論,每次都組織全科醫(yī)生進(jìn)行專題討論,指派專人作代表發(fā)言。經(jīng)過努力今年我科醫(yī)護(hù)人員共撰寫的x篇醫(yī)學(xué)論文在疆內(nèi)及國內(nèi)專業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫(yī)師到xx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)血液病臨床及實(shí)驗(yàn)室工作現(xiàn)已返回,今年外派護(hù)理組兩人系統(tǒng)學(xué)習(xí)超下PICC管植入及護(hù)理技術(shù),x月又外派一名醫(yī)師到xxx大學(xué)腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)科室文化建設(shè)
科室在加強(qiáng)日常醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí),積極參加院里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽,并組織科室人員利用休息日進(jìn)行徒步、踏青等有益身心的活動(dòng),通過上述活動(dòng)增強(qiáng)科室全體員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),構(gòu)建自己的科室文化,引導(dǎo)科室內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作氛圍,使員工產(chǎn)生責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感和進(jìn)取心,激勵(lì)員工與科室發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫(yī)院星級(jí)班組”的光榮稱號(hào)。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)。今年也是承前啟后的關(guān)鍵一年,科室的工作也有不足,在新的一年也是xx規(guī)劃的頭一年,我們要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,按照醫(yī)院要求,抓住發(fā)展機(jī)遇,根據(jù)科室制定的xx規(guī)劃,踏踏實(shí)實(shí)的打好發(fā)展基礎(chǔ),促進(jìn)科室工作再上新臺(tái)階。
時(shí)光飛逝,20xx年x月至今,短暫的x個(gè)月里,從腫瘤科迎來年度第x批x的實(shí)習(xí)生,到今天送走x的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20xx年度共接受x批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),總?cè)藬?shù)x人,其中中專x人,大專x人,本科x人。年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為x周,期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房x次,參觀x及x中心共x批次,隨機(jī)抽考操作x人次,組織學(xué)生出科理論考試共x次。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,原有帶教老師x人,通過各病區(qū)護(hù)士長推薦和科護(hù)士長考核選拔,于今年x月份增加帶教老師x人,現(xiàn)共計(jì)x人。通過以老帶新,培育了帶教新人。在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí),我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng),年度無師生分離現(xiàn)象,無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生,無重大違紀(jì)情況。
在科護(hù)士長和和護(hù)士長的大力支持下,我科積極組織x的實(shí)習(xí)生x、x等同學(xué)演出的小品《x》,通過層層選拔和激烈競(jìng)爭(zhēng),在x醫(yī)院20xx年度師生x賽上榮獲x等獎(jiǎng),同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進(jìn)步。
古人云“師者:傳道、授業(yè)、解惑也”。我們?cè)趲Ы踢^程中既嚴(yán)格要求,又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo),從生活上關(guān)心,從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見和建議,及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在x醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娼K生??纯匆粡垙埱啻旱男δ?,仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月醫(yī)學(xué),總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項(xiàng)臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,弘揚(yáng)了“x”的同濟(jì)精神,這歸功于護(hù)理部和科護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)、腫瘤科各位護(hù)士長的傾力支持和鼓勵(lì),歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),努力進(jìn)取,爭(zhēng)取取得更好的成績。
我科是“青年文明號(hào)”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”,今年在院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在吳昌平院長和董人平護(hù)士長的關(guān)懷下,我們珍惜這來之不易的榮譽(yù),不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)。在這一年里我們不斷學(xué)習(xí)發(fā)展,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,F(xiàn)將一年來的心得體會(huì)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)把落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,提高全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并加大管理力度,進(jìn)一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水準(zhǔn),如微笑服務(wù)、規(guī)范化語言、首問負(fù)責(zé)制、舒適護(hù)理等,倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念,提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動(dòng)為載體,以“服務(wù)、質(zhì)量、和諧”為目標(biāo),開展多形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。今年繼續(xù)開展了“出院病人電話隨訪”活動(dòng),時(shí)間具體化,定在每周二、五;人員相對(duì)化,相對(duì)由高年資的質(zhì)控組長負(fù)責(zé)隨訪任務(wù);內(nèi)容框架化,根據(jù)不同的病種、病情、個(gè)體差異做好具體的指導(dǎo),使腫瘤治療達(dá)到綜合、連續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程。今年共電話隨訪157次,獲病人好評(píng)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,防范護(hù)理差錯(cuò)
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護(hù)士參加了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全教育”活動(dòng)。根據(jù)科室存在的問題召開全體護(hù)士大會(huì)兩次,指控組長會(huì)議每季度一次,在以護(hù)理安全為前提的條件下,統(tǒng)一操作程序,簡化操作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。今年在人員調(diào)整(兩名),新同志定科(四名)的情況下,召開了新同志的座談會(huì)。座談會(huì)上強(qiáng)化了護(hù)士安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級(jí),全體護(hù)士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷交流與總結(jié),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通、協(xié)調(diào)、配合,使我科順利度過了這次系統(tǒng)的升級(jí)工作,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、注重健康教育,完善整體化護(hù)理
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。今年我們?cè)谠械膬?nèi)科健康教育計(jì)劃單的基礎(chǔ)上又完善了腫瘤科病人健康教育計(jì)劃單,并在全科開始使用。在病區(qū)走廊新設(shè)了報(bào)架及白板報(bào),宣傳健康知識(shí)及腫瘤病人的抗癌飲食,獲得了病人的一致好評(píng)。我們還規(guī)定每個(gè)化療病人的健康教育時(shí)間不少于5分鐘,重點(diǎn)是抓好首次化療的病人,要求各項(xiàng)內(nèi)容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動(dòng)護(hù)士(尤其是年輕護(hù)士)主動(dòng)與病人溝通的意識(shí),真正把健康教育工作落到實(shí)處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人,基礎(chǔ)護(hù)理多,搶救任務(wù)重。護(hù)士除了完成常規(guī)治療、護(hù)理、健康教育工作外,還要承擔(dān)這部分病人的基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、臨終關(guān)懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例,其中一例到現(xiàn)在還記憶猶新。金某,鼻咽癌,突然鼻腔大出血800ml伴窒息,面色青紫、神志喪失,血壓下降,緊請(qǐng)五官科、麻醉科會(huì)診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等,全科10多名醫(yī)護(hù)人員搶救了三個(gè)多小時(shí),16:50病人轉(zhuǎn)入icu,外面正下著大雨,五名護(hù)士把病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)至icu。當(dāng)時(shí)病房化療病人多,又有4臺(tái)介入手術(shù),連班護(hù)士、連班實(shí)習(xí)同學(xué)放棄休息時(shí)間主動(dòng)一起參加了搶救中,全體護(hù)士延遲一個(gè)半小時(shí)才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時(shí)間,三天后病人轉(zhuǎn)危為安再次轉(zhuǎn)回我科。
四、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練,反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,做到護(hù)理工作程序化、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持每月一次的個(gè)案查房,由年資高的護(hù)士輪番主持,鼓勵(lì)年輕護(hù)士參與。今年我科輪轉(zhuǎn)護(hù)士周偉成功主持了一次大內(nèi)科的護(hù)理查房和護(hù)理體檢演示,獲得好評(píng)。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)小講座,內(nèi)容貼近臨床基礎(chǔ)護(hù)理,新技術(shù)、新療法,新動(dòng)態(tài)的護(hù)理。組織護(hù)士參加科內(nèi)醫(yī)生每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)形成護(hù)士-組長—護(hù)士長的三級(jí)質(zhì)控的三基操作考核制度,針對(duì)操作中的薄弱環(huán)節(jié),11月份起我科護(hù)士下班延遲30分鐘練習(xí)三基操作。今年我科護(hù)理質(zhì)量操作考核合格率達(dá)到100%。為了提高護(hù)士的搶救應(yīng)急能力,我科先后派兩名護(hù)士(卞鈺、胡歡)到重癥監(jiān)護(hù)病房呼吸科監(jiān)護(hù)室、icu監(jiān)護(hù)進(jìn)行了為期兩周的院內(nèi)進(jìn)修任務(wù),并寫進(jìn)修體會(huì)及收獲,帶動(dòng)全科護(hù)士搶救能力的提升。
五、堅(jiān)持護(hù)士的繼續(xù)教育,提高學(xué)歷層次
積極安排護(hù)士參加院內(nèi)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)護(hù)士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風(fēng)、朱小亞自考本科畢業(yè)。胡歡自考本科還剩最后一門,預(yù)計(jì)明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學(xué)考試。周燕順利完成夜大大專學(xué)業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達(dá)30%。今年順利完成了腫瘤??剖∽o(hù)理繼續(xù)教育班開班工作,并做好了國家級(jí)繼教班的申報(bào)準(zhǔn)備工作。
六、加強(qiáng)護(hù)理科研,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
無導(dǎo)絲鎖骨下靜脈穿刺術(shù)截止到三月底穿刺達(dá)425例,雖然這項(xiàng)技術(shù)在我科已相當(dāng)成熟,但由于它不在護(hù)士工作范圍內(nèi),自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人,改變了以往化療病人都用剛針的情況,避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來,董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例,成功率達(dá)98%,在穿刺技術(shù)、日常維護(hù)、常見并發(fā)癥的觀察及處理等方面積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn),并在全科開展了picc的業(yè)務(wù)講座及換藥規(guī)范的學(xué)習(xí)。通過供應(yīng)室的大力支持,我們?cè)谌郝氏葴?zhǔn)備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人,彌補(bǔ)我院沒有picc門診換藥這一特點(diǎn),又方便護(hù)士更好的安排臨床工作,我科專門定于每周二的下午安排一名護(hù)士進(jìn)行住院病人的換藥工作。還承擔(dān)了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作,并幫助兄弟醫(yī)院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時(shí)間義務(wù)上門為行動(dòng)不便的晚期病人進(jìn)行換藥、治療,家屬非常感謝。
今年我科新的hg20xx體外高頻熱療機(jī)、腫瘤熱療注介入治療機(jī)投入使用,組織了相關(guān)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。我科護(hù)士在繁忙的工作同時(shí),協(xié)助其他兄弟科室的病人進(jìn)行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點(diǎn)學(xué)科復(fù)核、gcp的檢查工作,取得了良好的成績(均排名第一)。我科今年共撰寫論文5篇,發(fā)表省級(jí)2篇,其余3篇待發(fā)表錄用。
七、榮譽(yù)
在“滿意杯”活動(dòng)中,我科醫(yī)生周頎被評(píng)為滿意杯服務(wù)明星;在“星級(jí)護(hù)士”的評(píng)選中,我科高雪娟、邢志花獲“二星級(jí)護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào),卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級(jí)護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。高雪娟在大內(nèi)科組織的護(hù)理病歷書寫比賽中獲三等獎(jiǎng)。徐春蘭、徐靜代表內(nèi)一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團(tuán)體第二名的好成績。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)活動(dòng),并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會(huì)上展示。朱小亞積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),今年當(dāng)選內(nèi)科一支部的團(tuán)支部書記。
回顧20xx年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在一定的不足,如個(gè)別護(hù)士的無菌觀念還不強(qiáng),護(hù)理書寫還欠規(guī)范,護(hù)士巡視病房時(shí)間還不夠,這都有待在今后的工作中不斷改善,爭(zhēng)取取得更大的成績。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,
努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
暑假,根據(jù)學(xué)校的安排,我來到了一家醫(yī)院的腫瘤科實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我充分的把理論知識(shí)運(yùn)用到了臨床操作中,從而更加的鞏固了專業(yè)知識(shí),提高了實(shí)踐操作技能,大學(xué)生在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)總結(jié)。
暑假在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)的時(shí)候,跟著指導(dǎo)醫(yī)師先熟悉了下醫(yī)院的環(huán)境,指導(dǎo)醫(yī)師給我的第一印象是特別好的,他外表秀氣,氣質(zhì)儒雅,和藹可親。他跟我說了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,我很耐心的聽完了,也牢記了,也告訴自己要嚴(yán)格遵守。
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)腫瘤科的護(hù)士們都很不錯(cuò),對(duì)我也很好啊,喜歡開玩笑,活潑又可愛,影響比較深的.就是她們每次雖然都會(huì)叫我?guī)退齻冏鍪虑?,但是態(tài)度都很好,平常在生活和學(xué)習(xí)方面也都會(huì)給我提供最大的幫助,我心甘情愿為她們跑腿。
暑假在腫瘤科學(xué)到的了很多的臨床知識(shí),首先知道了查房要帶小紙條,記錄所床位的患者信息。其次,作為臨床醫(yī)生,必須要有一支藍(lán)黑筆,方便記錄,我的筆是指導(dǎo)醫(yī)師送我的,我十分感動(dòng)地接下了,并珍惜了很久。入院病人要寫內(nèi)科入院記錄,主要從首程記錄里摘抄,病歷的書寫要注意時(shí)間,體格檢查要看病史特點(diǎn)。出院病人要寫799病案首頁,院感表。還有就是,輸血前準(zhǔn)備:蒿甲酰針80mg肌注+異丙嗪25mg/支半支+生理鹽水。腫瘤科常用藥:吲哚美辛栓,通過實(shí)習(xí),我對(duì)乳果糖的作用也有了更具體的了解,它能通便和降血氨。最后,象皮腫和水腫的區(qū)別及原因:象皮腫是由于淋巴回流障礙,淋巴液滲入組織,所以質(zhì)地比較韌,而水腫是由于水進(jìn)入組織引起,有腎的源性和心的源性兩種,也有與肝臟合成蛋白功能差有關(guān)。
暑假在醫(yī)院腫瘤科實(shí)習(xí)期間,我每天按時(shí)完成實(shí)習(xí)任務(wù),積極主動(dòng)的協(xié)助同事完成任務(wù),有不懂的問題就及時(shí)的去請(qǐng)教帶教醫(yī)師,和同事相處融洽,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了醫(yī)院同事的一致認(rèn)可。
總而言之,暑假在醫(yī)院腫瘤科的實(shí)習(xí)讓我收獲了豐富的知識(shí),明白了很多的道理,豐富了我的社會(huì)閱歷,增長了我的見識(shí),也讓我看到了醫(yī)院工作者的辛苦和他們的敬業(yè)精神,是一次終身難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
為加強(qiáng)全民防癌抗癌意識(shí),呼吁社會(huì)關(guān)心癌癥患者,使他們?cè)缛湛祻?fù),遠(yuǎn)離癌癥,4月15日,由x省抗癌協(xié)會(huì)主辦、x市抗癌協(xié)會(huì)、我院承辦的第22屆全國腫瘤防治宣傳周活動(dòng)在腫瘤中心啟動(dòng)。x省抗癌協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長楊文獻(xiàn)、副理事長常貴生等領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式。
儀式由我院副院長高社干主持。
x市抗癌協(xié)會(huì)理事長、我院院長馮笑山在儀式上致辭。他表示,這次x省腫瘤活動(dòng)宣傳周的啟動(dòng)儀式首次放在x舉行,是對(duì)x市抗癌協(xié)會(huì)的極大信任也是我們莫大的榮幸。為了更深入地實(shí)現(xiàn)“科學(xué)抗癌,關(guān)愛生命”主題理念,在宣傳周期間,x市抗癌協(xié)會(huì)將組織專家開展大型義診活動(dòng),舉辦多場(chǎng)科普講座,并免費(fèi)發(fā)放科普資料,指導(dǎo)廣大人民群眾提高對(duì)腫瘤的認(rèn)識(shí)做到健康生活、科學(xué)抗癌。
x省抗癌協(xié)會(huì)理事長王留興在致辭中表示,本次宣傳周的主題是“科學(xué)抗癌,關(guān)愛生命”,副題是“癌癥防治,我們?cè)谛袆?dòng)”,倡議通過均衡膳食、戒煙限酒、規(guī)范診療、快樂生活等,推動(dòng)對(duì)癌癥的有效防治。做好這些工作是我們抗癌協(xié)會(huì)義不容辭的責(zé)任,我們將竭盡所能,為傳播防治腫瘤的科學(xué)理念、普及正確的防癌抗癌理念、喚起公眾的關(guān)注意識(shí)做出積極貢獻(xiàn)。
x市科協(xié)副主席劉磊表示,市抗癌協(xié)會(huì)作為市科協(xié)所屬的社會(huì)團(tuán)體,在市科協(xié)指導(dǎo)下,組織腫瘤醫(yī)務(wù)工作者傳播抗癌理念,普及抗癌知識(shí),提倡科學(xué)抗癌,著力推動(dòng)了我市抗癌事業(yè)和科普工作健康發(fā)展。今后的工作中,市科協(xié)也將不斷加大健康科普工作力度,繼續(xù)支持腫瘤防治科普宣傳周系列活動(dòng),推動(dòng)癌癥篩查和早診早治工作,提高癌癥防控水平,為全市人民健康事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
x省抗癌協(xié)會(huì)名譽(yù)理事長楊文獻(xiàn)對(duì)腫瘤三級(jí)預(yù)防的歷史進(jìn)行了回顧與總結(jié),并對(duì)今后如何更好的進(jìn)行防癌抗癌及相關(guān)科普進(jìn)行了有針對(duì)性的指導(dǎo)。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,在腫瘤中心樓前,由我院、解放軍150醫(yī)院、x大學(xué)附屬x中心醫(yī)院、河科大三附院等多家醫(yī)院組成的專家團(tuán)開展了大型腫瘤義診活動(dòng)。x市抗癌明星黃女士,我院腫瘤專家郭艷珍、董建堂和常葆萍也在學(xué)術(shù)報(bào)告廳為患者、家屬及廣大市民做了精彩的腫瘤防治專題講座。
作為一項(xiàng)波及全國的大型科普宣傳和公益活動(dòng),全國腫瘤防治宣傳周活動(dòng)將分別在x市各大醫(yī)院進(jìn)行義診、宣教活動(dòng),向市民們宣傳抗癌防癌科普知識(shí),提高民眾防癌意識(shí),樹立科學(xué)抗癌理念。對(duì)傳播科學(xué)理念、普及抗癌知識(shí)、堅(jiān)定抗癌信心、戰(zhàn)勝癌癥惡魔具有重要的意義。
為加??h中醫(yī)醫(yī)院腫瘤管理工作,統(tǒng)一腫瘤報(bào)告信息系統(tǒng),在本院各科室開展腫瘤登記報(bào)告,隨訪工作,現(xiàn)將大半年的工作總結(jié)如下:
一、制定方案,明確職責(zé)
為進(jìn)一步規(guī)范腫瘤隨訪登記工作,??h中醫(yī)醫(yī)院規(guī)定腫瘤登記范圍、內(nèi)容及方法,明確了各科室的職責(zé),統(tǒng)一資料的收集、整理,規(guī)范腫瘤隨訪登記工作。由于職責(zé)明確,措施到位,保證了登記工作順利進(jìn)行。
二、工作的實(shí)施:
1. 腫瘤患者發(fā)現(xiàn):醫(yī)務(wù)人員將在本院就診腫瘤病人及時(shí)下載資料登記,對(duì)新下發(fā)的腫瘤病人進(jìn)行建檔,并在發(fā)現(xiàn)的一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行資料完善和對(duì)腫瘤患者開展追蹤工作,督促患者就醫(yī)提高治愈率,延長生病,提高生命質(zhì)量,同時(shí)保證在一個(gè)月內(nèi)上報(bào)??h疾控中心。
2. 腫瘤病人的管理:對(duì)已建檔的腫瘤病人根據(jù)卡氏評(píng)分進(jìn)行隨訪工作,每年不少于1次。隨訪督導(dǎo)病人內(nèi)容包括:病人現(xiàn)有狀態(tài),診療過程,督導(dǎo)病人按時(shí)復(fù)查,了解病人服藥情況,有無副反應(yīng),向病人及家屬宣傳各種腫瘤疾病的相關(guān)知識(shí)。
3. 工作人員每隨訪一次完成一次隨訪記錄,要求內(nèi)容詳細(xì),數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,能反應(yīng)被隨訪病人真實(shí)的具體情況,找出問題,及時(shí)反饋信息,以利于更好的實(shí)施腫瘤保健工作。同時(shí)及時(shí)上報(bào)??h疾控中心。
三、認(rèn)真搜索,完成腫瘤登記工作:
1.確定在一個(gè)月內(nèi)相應(yīng)建立腫瘤專檔完成首次登記和隨訪,然后根據(jù)卡氏評(píng)分,按照不同的時(shí)期對(duì)相應(yīng)的病人進(jìn)行隨訪,保證每年至少有一次隨訪,并對(duì)已經(jīng)病故的病人及時(shí)上報(bào),以確保信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2.及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)報(bào)工作,同時(shí)做好相關(guān)資料的登記,并開展以死因監(jiān)測(cè)資料為基礎(chǔ)的本醫(yī)院內(nèi)腫瘤發(fā)病補(bǔ)充登記工作,及時(shí)上報(bào)資料。
3.防??迫藛T定期開展了自查督導(dǎo)工作,對(duì)工作的存在問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行解決。
四、存在問題及改進(jìn)方向:
1. 問題:腫瘤隨訪不及時(shí),造成有一部分腫瘤的建檔和隨訪率都沒有達(dá)標(biāo);改進(jìn)措施:在今后必須加強(qiáng)意識(shí),認(rèn)真做好建檔及隨訪工作。
2.問題:腫瘤病人隨訪的滯后性,很多腫瘤病人發(fā)現(xiàn)腫瘤隨訪時(shí)根據(jù)卡氏評(píng)分是需要一年隨訪一次,往往出現(xiàn)隨訪后過不了多久病人就過世,有時(shí)等到一年后隨訪才知道已過世,信息的滯后性給工作帶來不便;改進(jìn)措施:多進(jìn)行腫瘤病人隨訪最好做到每三個(gè)月隨訪一次,并且多與死因?qū)>€人員聯(lián)系統(tǒng)計(jì)死亡的腫瘤人數(shù),并進(jìn)行結(jié)案。
3.問題:專職人員對(duì)于腫瘤的專職工作不夠熟悉,流動(dòng)性大,交接工作未做好,使得工作開展方面存在一些混亂。改進(jìn)措施:多加強(qiáng)腫瘤專職人員的培訓(xùn),專職人員應(yīng)該調(diào)高自身的專業(yè)知識(shí)并且對(duì)其專線的服務(wù)內(nèi)容要熟悉,盡量有固定的專職人員。
轉(zhuǎn)眼間20xx又即將接近尾聲,回首過去的一年里,感慨萬千,這一年里,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心與幫助讓我參加了x省腫瘤??谱o(hù)士的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并答辯通過,也感謝科室同仁們分擔(dān)了我的日常工作使我全身心投入學(xué)習(xí),讓我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得新的人進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下:
一、思想上
嚴(yán)于律已,正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。參加??谱o(hù)士學(xué)習(xí)后,學(xué)會(huì)用評(píng)判性思維去思考,使工作更加有科學(xué)化而不是教條化。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面
1、在前x時(shí)間里,參加了x省手術(shù)室專科護(hù)士的學(xué)習(xí),通過自己不斷的努力,及導(dǎo)師和同學(xué)們的關(guān)心,還有堅(jiān)守在腫瘤科完成日常工作的護(hù)士長及同仁們的幫助,我完成答辯順利畢業(yè)。
2、回院后:
1)以x的形式匯報(bào)學(xué)習(xí)情況并把學(xué)到的新理論及新技術(shù)、規(guī)范分享給大家,讓更多護(hù)士了解腫瘤??苾?nèi)容。參與疼痛病房的創(chuàng)建,協(xié)助護(hù)士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻,并在全院播放,得到院領(lǐng)導(dǎo)及專家督察組的一致好評(píng);
2)完成疼痛病人隨訪工作,定期打電話隨訪出院疼痛患者,解答患者的疑問,并記錄在出院疼痛隨訪本上,以提高患者疼痛滿意度;
3)接受全院相關(guān)科室x置管會(huì)診工作。并完成腫瘤??撇∪说腜ICC導(dǎo)管、輸液港維護(hù)工作及健康宣教工作;
4)利用所學(xué)??萍夹g(shù)及理論幫助科室姐妹共同成長和進(jìn)步;
5)協(xié)助護(hù)士長做好科室相關(guān)質(zhì)量控制,參加科室品管圈活動(dòng),跟科室同仁共同完成曙光圈的活動(dòng);
6)積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤??葡嚓P(guān)課程的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),了解國內(nèi)外腫瘤??谱o(hù)理新進(jìn)展。
然而,這一年里,收獲的同時(shí)還是有些不足,比如在有時(shí)繁忙時(shí)還是會(huì)心浮氣躁,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的教育、指導(dǎo)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,在來年里,一定做好計(jì)劃,發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn),將所學(xué)盡可能的運(yùn)用于工作中,克服自身不足,為醫(yī)院和科室貢獻(xiàn)自己的一份力!
時(shí)光飛逝,20xx年xx月至今,短暫的x個(gè)月里,從腫瘤科迎來年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生,到今天送走同濟(jì)中專的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),總?cè)藬?shù)xx人,其中中專x人,大專x人,本科x人,分別來自于xx大學(xué)英護(hù)大專、xx大學(xué)大專、xx工業(yè)學(xué)院大專、xx中專和同濟(jì)中起本。
我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,原有帶教老師xx人,通過各病區(qū)護(hù)士長推薦和科護(hù)士長考核選拔,于今年x月份增加帶教老師xx人,現(xiàn)共計(jì)xx人。通過以老帶新,培育了帶教新人。
在加強(qiáng)帶教力量的`同時(shí),我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng),年度無師生分離現(xiàn)象,無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生,無重大違紀(jì)情況。
在科護(hù)士長和和護(hù)士長的大力支持下,我科積極組織xx英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生xx等同學(xué)演出的小品《明天會(huì)更好》,通過層層選拔和激烈競(jìng)爭(zhēng),在xx醫(yī)院x—x年度師生健康演示賽上榮獲三等獎(jiǎng),同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長足進(jìn)步。
古人云“師者:傳道、授業(yè)、解惑也”。我們?cè)趲Ы踢^程中既嚴(yán)格要求,又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo),從生活上關(guān)心,從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見和建議,及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在xx醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娼K生。看看一張張青春的笑臉,仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會(huì)定期到五個(gè)病區(qū)巡視學(xué)生,總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項(xiàng)臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,弘揚(yáng)了“格物窮理、同舟共濟(jì)”的同濟(jì)精神,這歸功于護(hù)理部和科護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)、腫瘤科各位護(hù)士長的傾力支持和鼓勵(lì),歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),努力進(jìn)取,爭(zhēng)取取得更好的成績。
一年來,在院黨委和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在科主任的帶領(lǐng)下,我科全體同志進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和20xx工作規(guī)劃,密切聯(lián)系本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,較好地完成了本科室年度各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 切實(shí)加強(qiáng)了政治思想工作
結(jié)合我院下一個(gè)五年規(guī)劃實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)院長的工作報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、看準(zhǔn)目標(biāo),讓全科職工切實(shí)樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習(xí)討論科室的五年發(fā)展規(guī)劃,繼續(xù)加強(qiáng)本院新出臺(tái)的各種業(yè)務(wù)法規(guī)、政策和制度的學(xué)習(xí),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng),認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥回扣等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
二、強(qiáng)化管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
1、抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在醫(yī)療護(hù)理工作中,醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,認(rèn)真按照醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)體系及IS9000質(zhì)量管理體系要求,對(duì)照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處逐條逐項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)梳理和全面整改,進(jìn)一步建立建全并完善相應(yīng)的管理制度措施。在核心制度落實(shí)方面,科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員利用晨會(huì)、科務(wù)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),有力保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)臨床工作,由科室總住院醫(yī)師專人負(fù)責(zé)臺(tái)帳的管理工作,通過以上努力,科室在今年醫(yī)院組織的各季度全面考核中,考核分均在院內(nèi)各科室中名列前茅,并逐步上升,但是在考核中仍然暴露一些問題,也說明科室的質(zhì)量管理工作仍待改進(jìn)提高。去年四季度根據(jù)院里新的獎(jiǎng)金績效考核方案原則,重新制定了科室獎(jiǎng)金發(fā)放方案并經(jīng)全體科室人員討論通過,以更好體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的原則,經(jīng)過今年的具體實(shí)施考核,科室效益較去年有較大的提高,科室人員全體受益,也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性。但在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一些問題,科室考核小組及科室全體醫(yī)護(hù)人員多次討論,不斷完善修改,最終達(dá)成一致。全年經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫(yī)療質(zhì)量問題,但是仍然發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛,應(yīng)該引起科室高度重視。
2、抓好服務(wù)質(zhì)量。我科堅(jiān)持不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí),繼續(xù)深入開展醫(yī)院強(qiáng)化服務(wù)年的各項(xiàng)措施,增強(qiáng)以病人為中心的責(zé)任感,努力形成以人為本、為患者著想,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系的服務(wù)宗旨,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足病人及廣大市民的需求。
盡管科室在去年強(qiáng)化服務(wù)年活動(dòng)中改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量,對(duì)一些好的工作習(xí)慣使其常態(tài)化、固定化。繼續(xù)組織醫(yī)護(hù)人員定期聽取病員的意見和建議,針對(duì)性地開展討論,查找原因,加大整改力度,解決好有關(guān)問題。在工作中科主任、護(hù)士長、上級(jí)醫(yī)生在重視醫(yī)療查房的同時(shí),還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查,通過查房形式及時(shí)了解病員對(duì)醫(yī)護(hù)人員及科室的意見和建議,不斷改善服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理組還開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,制訂了適合本科室的六聲和服務(wù)到位措施,對(duì)個(gè)別醫(yī)護(hù)人員存在服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量上的問題,及時(shí)在晨會(huì)上予以指出,提出批評(píng)、幫助,進(jìn)行個(gè)別談話,幫助其認(rèn)識(shí)問題,盡快改正。通過不斷學(xué)習(xí)、教育和幫助,醫(yī)護(hù)人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀念上有了極大的改變,全年共收到患者及家屬表揚(yáng)信xx余封,錦旗x面,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
3、抓好內(nèi)部管理??剖医衲旮鶕?jù)醫(yī)院xx規(guī)劃要求,結(jié)合科室實(shí)際,也全面制定了科室xx工作規(guī)劃,為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標(biāo)。我院與xx大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院十年對(duì)口支援行動(dòng)也與今年x月正式啟動(dòng),醫(yī)院及科室均迎來大發(fā)展的良好機(jī)遇。但今年由于內(nèi)科樓一直未能投入使用,全年科室仍然臨時(shí)搬遷在康復(fù)樓開展工作,面臨原有床位減少,患者卻日益增多的局面,對(duì)臨床醫(yī)療工作產(chǎn)生極大影響與壓力。對(duì)此科室加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施加快床位周轉(zhuǎn)及使用率,想方設(shè)法降低平均醫(yī)療費(fèi)用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施,保證了科室今年仍然完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。全年共出院病人數(shù)截止十一月底為x人,較去年全年xx人還多,預(yù)計(jì)全年出院人數(shù)將達(dá)到近xx人,其中危重病人數(shù)人。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo):病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次、平均住院日均達(dá)標(biāo)。經(jīng)費(fèi)完成情況:人均住院費(fèi)用、參保人員人均住院費(fèi)用均較去年進(jìn)一步再下降xx元左右,藥占比全年均達(dá)標(biāo)在xx%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級(jí)率、院內(nèi)感染控制率、護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)。
4 、通過三年多的籌備,我科的直線加速器放射治療室于去年xx月份正式運(yùn)行,開始為腫瘤及其他患者提供治療,這也標(biāo)志者我院的腫瘤綜合治療水平會(huì)達(dá)到更高的臺(tái)階,為科室的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過今年一年的運(yùn)行,通過外請(qǐng)專家指導(dǎo)、獨(dú)立操作、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式開展工作,全年確保了醫(yī)療安全,共診治患者例,完成計(jì)劃個(gè)、核位個(gè)、照射野個(gè)。同時(shí)血液科實(shí)驗(yàn)室新購進(jìn)多功能血凝儀一臺(tái),投入使用一年來完成血凝四項(xiàng)檢測(cè)xx多例,較去年工作量提高近一倍,同時(shí)開展D-二聚體的定量檢測(cè),為廣大患者及臨床科室提供便利。
三、科研及教學(xué)工作不斷發(fā)展
科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作。今年科室科研小組《xxxx》的課題研究獲院級(jí)科技三等獎(jiǎng);同時(shí)開展新課題《xxx》的研究工作??剖疫€多次外請(qǐng)專家來科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,派醫(yī)生去內(nèi)地參加高級(jí)別學(xué)術(shù)研討會(huì),回來后組織進(jìn)行專題講座,及時(shí)了解國內(nèi)外最新診治進(jìn)展??剖乙蝗缂韧匾晫?duì)每期的內(nèi)科疑難病歷的討論,每次都組織全科醫(yī)生進(jìn)行專題討論,指派專人作代表發(fā)言。經(jīng)過努力今年我科醫(yī)護(hù)人員共撰寫的x篇醫(yī)學(xué)論文在疆內(nèi)及國內(nèi)專業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫(yī)師到xx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)血液病臨床及實(shí)驗(yàn)室工作現(xiàn)已返回,今年外派護(hù)理組兩人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了x超下PICC管植入及護(hù)理技術(shù),x月又外派一名醫(yī)師到xxx大學(xué)腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)科室文化建設(shè)
科室在加強(qiáng)日常醫(yī)療護(hù)理工作的同時(shí),積極參加院里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽,并組織科室人員利用休息日進(jìn)行徒步、踏青等有益身心的活動(dòng),通過上述活動(dòng)增強(qiáng)科室全體員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),構(gòu)建自己的科室文化,引導(dǎo)科室內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作氛圍,使員工產(chǎn)生責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感和進(jìn)取心,激勵(lì)員工與科室發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫(yī)院星級(jí)班組”的光榮稱號(hào)。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)。今年也是承前啟后的關(guān)鍵一年,科室的工作也有不足,在新的一年也是xx規(guī)劃的頭一年,我們要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,按照醫(yī)院要求,抓住發(fā)展機(jī)遇,根據(jù)科室制定的xx規(guī)劃,踏踏實(shí)實(shí)的打好發(fā)展基礎(chǔ),促進(jìn)科室工作再上新臺(tái)階。
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