在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的法院個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。m.cnsjbj.cn
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的.制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作。
回顧三個(gè)多月的試用期工作,感覺(jué)收獲良多。
現(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
在這三個(gè)多月中,加入我公司市場(chǎng)部,學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)拓展方面知識(shí),熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對(duì)我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。
協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來(lái)到公司后,公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
xx年籌備期間,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘工作在開(kāi)展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動(dòng)加班,工作也很辛苦??傊瑇x年籌備到現(xiàn)在,各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭(zhēng)取更好的做好本職工作。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的'了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3、可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的述職報(bào)告如下:
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從x月x日來(lái)到公司第一天,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話,其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的,剛到公司時(shí)工作量不是很大,主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái),并建立相應(yīng)的檔案,再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么,我盡力做好就OK。沒(méi)有什么責(zé)任性問(wèn)題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權(quán)力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備,買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報(bào)。相應(yīng)的對(duì)我來(lái)說(shuō)就需要更大的責(zé)任。還有,比起以前來(lái)各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)展等等,從所需的`設(shè)備預(yù)算、采購(gòu)、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從我們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對(duì)于這種做法,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機(jī)正常啟動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車過(guò)去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機(jī)密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過(guò)去,過(guò)去一看是小鍵盤燈沒(méi)打開(kāi),真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本?;鶎硬糠謫T工沒(méi)有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),沒(méi)有責(zé)任心,依賴性太強(qiáng),其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,只要大家平心對(duì)待以解決問(wèn)題為目的,而部分員工對(duì)此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說(shuō)故障現(xiàn)象一問(wèn)三不知,就一句話你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí),去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死,沒(méi)事的時(shí)候又會(huì)很清閑,經(jīng)理會(huì)有疑問(wèn):這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候,你的電話會(huì)一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì)說(shuō):“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制,也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō),從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jī),因?yàn)槌煽?jī)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等,其中大到設(shè)計(jì)小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司總部及各個(gè)分公司、工廠、新品部計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、采購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購(gòu)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;
3、負(fù)責(zé)公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購(gòu)、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等,包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等,負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購(gòu)如QQ、群發(fā)的軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;
4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)及總部電話費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)管理等等;
5、負(fù)責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外,剛到公司時(shí)就著手公司總部及各分店計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備電子檔案的建立,以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護(hù)計(jì)劃;為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)各公司使用情況預(yù)算耗材費(fèi)用,這一預(yù)算是驚人的,很多設(shè)備一年的費(fèi)用耗材竟達(dá)8000元以上。對(duì)此盡快做出了整改計(jì)劃并實(shí)施,采購(gòu)了耗材成本低的設(shè)備來(lái)替代。為公司節(jié)約了不小的費(fèi)用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠的成立、新品部的擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等。
總之,感慨萬(wàn)千呀!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng),假如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句話:老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人!
另外還要說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題,因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M(fèi)的故障);
2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒,這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃:
在總結(jié)工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)完善木城澗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
二是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī),省時(shí)省力省成本;
三是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好!
本人在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,上級(jí)法院的指導(dǎo)下,在全庭于警的支持和配合下,我所負(fù)責(zé)的刑事審判工作較好地完成了的一各項(xiàng)責(zé)什目標(biāo),且達(dá)到了上級(jí)法院對(duì)刑事審判工作的要求,圓滿完成了刑事審判王作。為打擊犯罪,保護(hù)公民合法權(quán)益,發(fā)揮了積極作用。今年我共收公訴案件40件.結(jié)案40件,結(jié)案率100%,收自訴案件7件。審結(jié)7件,結(jié)案率為100%。這些案件均在法定審限內(nèi)結(jié)案,符合公開(kāi)審理的案件全部公開(kāi)審理。當(dāng)庭宣判率達(dá)到87%。雖然今年的收案數(shù)較往年少,但卻呈現(xiàn)了附帶民事訴訟案件增多、案件性質(zhì)及案情復(fù)雜的特點(diǎn)。今年主要做了以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力,只有思想提高了,解決好自己的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題,才能樹(shù)立崇高的理想和信念。我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想跟上時(shí)代的步伐,充分認(rèn)識(shí)法官自身的使命和職責(zé),時(shí)刻牢一記著自己是一名人民法宮,手中的權(quán)利是人民給的,只能為人民謀福利,大局意識(shí)強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),廉潔執(zhí)法、秉公辦案,自覺(jué)維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
二、辦鐵案,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)刑事審判工作是法院的一項(xiàng)重要工作,案件的質(zhì)量是這項(xiàng)工作的命脈,只有將案件辦成鐵案,才能真正起到打擊犯罪,保護(hù)人民的作用,才能為國(guó)家的.經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為此在工作中盡職盡聲·兢兢業(yè)業(yè),所辦案件做到了“三無(wú)”,無(wú)關(guān)系案、無(wú)金錢案、無(wú)人情案;也無(wú)審限案件,做到了程序合法,適用法律正確,量刑適當(dāng),依法應(yīng)開(kāi)審理的案件全部公開(kāi)審理二為確保案件的質(zhì)量還實(shí)行勤匯報(bào),多溝通的方式,以得到方方面而的理解和支持,對(duì)疑難、復(fù)雜及重大影響的案件主動(dòng)向院領(lǐng)導(dǎo)、縣政法委、上級(jí)法院及同級(jí)檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行情況溝通。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)把案件事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)和適用法津關(guān),所辦案件勻做到“兩個(gè)基本”,且適用法律正確,經(jīng)得起法律和歷史的檢驗(yàn),嚴(yán)厲打擊了嚴(yán)重刑事犯罪,震懾了犯罪,凈化了社會(huì)環(huán)境,保護(hù)了公民的合法權(quán)益,為社會(huì)穩(wěn)定奉獻(xiàn)了力量。
一、政治思想方面
本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和黨壩學(xué)區(qū)《教師十條禁令》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。
二、教育教學(xué)方面
在平時(shí)的教學(xué)工作中,我不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。樹(shù)立正確的人生觀、人才觀,重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的.潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,提高他們的思想素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、為人師表方面
作為一名人民教師,我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時(shí)工作和生活中,遵守社會(huì)公德,克服個(gè)人主義、注意言行,不講粗話,以模范對(duì)學(xué)生做出表率。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已,保持良好的習(xí)慣。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
在工作中,能和同事良好合作,謙虛謹(jǐn)慎,尊重同事,虛心向他們學(xué)習(xí),共同討論,探索教學(xué)方式方法,改革課程教學(xué),推進(jìn)素質(zhì)教育。通過(guò)學(xué)習(xí)黨壩學(xué)區(qū)《教師十條禁令》《八查八看》等,我深深地體會(huì)到教師的內(nèi)在核心。經(jīng)自查還存在不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)水平有待提高,本人雖愿意學(xué)習(xí),但總覺(jué)得年紀(jì)比較大了,身體也不是太好,學(xué)習(xí)不夠扎實(shí),有時(shí)候干脆不學(xué),這樣導(dǎo)致知識(shí)體系老化,不能與時(shí)俱進(jìn)。其根源于思想僵化。
2、教研力度不夠,只注重平時(shí)的課堂教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)就可以了,只在本校聽(tīng)聽(tīng)課、評(píng)評(píng)課,沒(méi)有把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái),只做井底之蛙,沒(méi)有走出去學(xué)習(xí),究其原因,認(rèn)為教學(xué)任務(wù)重,時(shí)間少,精力跟不上,懶于動(dòng)筆寫作,積累得相當(dāng)少。
針對(duì)性以上缺點(diǎn),本人提出整改和努力意見(jiàn)如下:
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),虛心求教,探索教學(xué)理論,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)本職工作的主動(dòng)性、積極性。團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
總之,為了教育事業(yè)的發(fā)展,為了孩子們的健康成長(zhǎng),我將努力地使自己形成良好的教師形象,提升自己的師德素養(yǎng),提升自己的教學(xué)水平,為人民的教育事業(yè)再作貢獻(xiàn)。
我局通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)文明單位,參加“十大孝星”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步提高了干部職工的政治思想素質(zhì),增強(qiáng)了干部職工的法制和職業(yè)道德觀念及為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。使全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新,有了正確的價(jià)值取向,世界觀和人生觀得到了改造。
一是政治思想覺(jué)悟明顯加強(qiáng)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀思想進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)習(xí)貫徹和實(shí)踐“十七屆六中全會(huì)”精神得到進(jìn)一步深入推進(jìn)。
二是進(jìn)一步樹(shù)立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。把構(gòu)建和諧社會(huì)、服務(wù)好群眾及外來(lái)企業(yè)、保障企業(yè)利益和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、穩(wěn)定發(fā)展作為自覺(jué)行動(dòng),樹(shù)立了良好的形象。
三是工作的`主動(dòng)性增強(qiáng)。全局干部職工把工作的重點(diǎn)和著眼點(diǎn)放在了適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如何更好的開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作,確保外來(lái)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
為了貫徹好黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)的一系列重大決策部署,我們堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)干部思想道德建設(shè)。為了讓企業(yè)能在良好的環(huán)境里健康發(fā)展,對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行集中整治,在企業(yè)行了“平安創(chuàng)建”活動(dòng)。同時(shí)以活動(dòng)為載體,組織開(kāi)展了一系列活動(dòng),逐漸把道德建設(shè)工作推向深入。有效地加強(qiáng)了思想道德建設(shè)。
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但離縣委和上級(jí)黨委的要求還有一定的差距,工作中仍存在著不足之處,主要表現(xiàn)在:
一是政治理論學(xué)習(xí)深度不夠,黨員干部適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展所需的綜合素質(zhì)還有待提高。特別是對(duì)基層分局理論中心組學(xué)習(xí)指導(dǎo)督促力度還不夠;對(duì)基層宣傳意識(shí)不夠強(qiáng),宣傳經(jīng)費(fèi)緊缺,宣傳隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);精神文明建設(shè)的亮點(diǎn)不多等等,
二是對(duì)一般干部職工的理論學(xué)習(xí)制度須科學(xué)化和實(shí)用化。
三是理論聯(lián)系實(shí)際須更進(jìn)一步深入,從而適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要?,F(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)工作與理論知識(shí)須更緊密結(jié)合,
所有這些不足之處都將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。爭(zhēng)取今后的工作中在縣委和縣政府及宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得更大的進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。憑著這句話,也憑著年輕沒(méi)有失敗的信條,今天我滿懷信心和激情的站在這里參加人事科副科長(zhǎng)的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面,我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
一、個(gè)人基本情況
我叫xx,今年28歲,1999年畢業(yè)于xxxx省司法警官學(xué)校法律專業(yè)。工作以來(lái)先后擔(dān)任過(guò)欠辦、審計(jì)科做科員;協(xié)助科長(zhǎng)做過(guò)清欠、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等工作?,F(xiàn)任人事科副科長(zhǎng)職務(wù)。由于工作努力,20xx年被省公司評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員,20xx年被評(píng)為分公司先進(jìn)工作者。
二、個(gè)人基本優(yōu)勢(shì)及不足
古人講:天生我材必有用,我不敢聲稱自己有多高的才能,只是客觀地權(quán)衡分析了一番,覺(jué)得自己競(jìng)聘人事科副科長(zhǎng)具備以下優(yōu)勢(shì)和有利條件。
一是我熱愛(ài)石油事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。 愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是的老師。是的,正是因?yàn)闊釔?ài)我所從事的石油事業(yè),所以工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。五年來(lái),我從事過(guò)很多崗位,19xx年畢業(yè),在加油站工作了一年,做過(guò)付油員、安全員;20xx年進(jìn)分公司機(jī)關(guān),在清欠辦、審計(jì)科做科員;協(xié)助科室長(zhǎng)做清欠、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作;20xx年被任命為共青團(tuán)委書記(副科級(jí)),協(xié)助黨辦主任做黨務(wù)、后勤工作;20xx年初參加競(jìng)聘,擔(dān)任人事科副科長(zhǎng)職務(wù)。主管殼公司費(fèi)用、離退休人員管理、人事檔案管理、人事報(bào)表、業(yè)績(jī)考核檔案工作。可以說(shuō),我在每個(gè)崗位上都做出了一定的成績(jī)。不管是從基層做起,還是擔(dān)任副科長(zhǎng)期間,我總是能把自己盡快的融入到每個(gè)崗位上來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任人事科副科長(zhǎng)工作期間,在人事科科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我的各方面能力更加得到了長(zhǎng)足的鍛煉。五年的工作經(jīng)歷,我已經(jīng)掌握了作為人事科副科長(zhǎng)所必備的工作能力。
二是我年輕,精力旺盛,家庭支持鼓勵(lì)我,我有更充裕的時(shí)間投入到工作中。我今年剛滿28周歲,精力旺盛,接受新知識(shí)快,熟悉電腦操作,能夠做好工資管理工作。在平常工作中,注重工作實(shí)效,永遠(yuǎn)把工作放在第一位。并且家庭支持鼓勵(lì)我,我有更充裕的時(shí)間投入到工作中。
三是多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。多年的工作經(jīng)歷也養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。人事工作保密性強(qiáng)、協(xié)調(diào)性也強(qiáng),我做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,公私分明,更適合做人事工作。
四是我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)與管理能力。 五年的工作經(jīng)歷,使我在各個(gè)方面都有了較大的提高。我曾在加油站、清欠辦、審計(jì)科、黨群辦工作過(guò),在20xx年的業(yè)績(jī)考核工作中,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)成本等方面又有了進(jìn)一步的了解。這些都使我鍛煉了較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)與管理能力。另外,在擔(dān)任人事科副科長(zhǎng)的一年來(lái),我的管理協(xié)調(diào)能力也得到了更好的鍛煉。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于石油事業(yè),腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心。
在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)寫作、人事業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),并且已經(jīng)報(bào)考了咨自學(xué)考試,我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)石油知識(shí)、寫作知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足,我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,人事科副科長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。副科長(zhǎng)是科長(zhǎng)的助手,他必須協(xié)助科長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公司的'各項(xiàng)人事制度和政策,積極做好職工勞動(dòng)工資、保險(xiǎn)統(tǒng)籌、離退休管理等各項(xiàng)工作指標(biāo),適時(shí)制定和調(diào)整管理方案和激勵(lì)措施,并督促落實(shí),保證各項(xiàng)工作發(fā)展良性循環(huán),為中國(guó)石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、工作設(shè)想
如果我有幸競(jìng)聘成功,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的結(jié)合點(diǎn)。在這短短的十分鐘,我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)具體匯報(bào)我競(jìng)聘后的工作該如何組織,我想如果我競(jìng)聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,服從經(jīng)理的安排,積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。在工作中,要率先垂范團(tuán)結(jié)同志一道獻(xiàn)身于石油事業(yè)。
第二、積極協(xié)助科長(zhǎng)做好績(jī)效考核和工資管理。由于省公司制定了新的績(jī)效考核和工資管理辦法,我將結(jié)合本公司實(shí)際情況,協(xié)助科長(zhǎng)不斷完善和充實(shí)該管理制度,并在實(shí)際運(yùn)行中不斷完善和改進(jìn)。同時(shí),我也將繼續(xù)協(xié)助科長(zhǎng)做好業(yè)績(jī)考核基礎(chǔ)工作,按照省公司要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核檔案化、數(shù)據(jù)化管理,在今年的工作中,我將協(xié)助科長(zhǎng)進(jìn)一步改進(jìn)和完善,建立業(yè)績(jī)跟蹤考核檔案,準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄職工工作完成情況,把業(yè)績(jī)考核基礎(chǔ)工作做細(xì)、做精。
第三、強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)工資管理的創(chuàng)新。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不僅可以居安思危,還可以提高每位員工的積極性與創(chuàng)新意識(shí)。而我們公司一直倡導(dǎo)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,我們?nèi)耸驴频穆氊?zé)所在就是要把這一理念真正應(yīng)用于實(shí)際,真正體現(xiàn)在職工身上,在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí),也讓職工得到真正的收益。所以,在工資管理工作中,我將實(shí)行工資掛考公開(kāi)形式,讓廣大職工及時(shí)了解工資管理辦法,了解自己的薪酬是如何掛考的,讓職工心里有底,知道多勞多得,賣一噸油,自己能掛回多少工資。利用績(jī)效考核,激發(fā)職工的工作積極性。
第四、做好離退休人員的管理工作。退休人員都是我們公司的功臣。如何保證他們的隊(duì)伍穩(wěn)定至關(guān)重要。我將根據(jù)我們公司退休人員的人數(shù),實(shí)際做好費(fèi)用發(fā)放工作,切實(shí)保證離退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們,就我的人生旅程來(lái)說(shuō),我的過(guò)去屬于中國(guó)石油公司,現(xiàn)在也屬于中國(guó)石油公司,將來(lái)仍然屬于中國(guó)石油公司!勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi);敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷,這是我對(duì)此次競(jìng)聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心!在此,我托責(zé)任為郵差,把我的熱情裝訂成包裹,印上能力的郵戳,以100%自信快遞,收件人是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們。最后,我想說(shuō),作為人事科副科長(zhǎng),或許我不是的,但我一定要做最努力的,還是那句老話:給我一次信任我將還您十分精彩。
謝謝大家!
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過(guò)去的3個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單述職如下:
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有小半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來(lái)自五湖四海的。每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的.,粗魯?shù)模兄x的,生氣的,講理的,不講理的,……
剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被顧客表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來(lái)。
顧客真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢時(shí),對(duì)顧客所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答顧客的問(wèn)題。
在上一階段的工作過(guò)程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:
(一)首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。
把目標(biāo)分為4個(gè)階段,一年為大目標(biāo),3個(gè)月為一季度,一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化,包括銷售目標(biāo),客戶維護(hù),新客戶開(kāi)發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶任何問(wèn)題的能力。
1、銷售業(yè)績(jī)的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和自身銷售技巧相結(jié)合,巧妙運(yùn)用。
2、對(duì)于客戶的維護(hù)是非常重要的,對(duì)于老客戶需要定期保持聯(lián)系,做到朋友一樣。對(duì)于新客戶要用心去打動(dòng)對(duì)方,在節(jié)假日送去問(wèn)候等等
3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽(tīng)顧客的不滿,巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問(wèn)題,不宜過(guò)多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)去解決問(wèn)題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年下工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
院黨組:
我自xx年年元月到執(zhí)行局工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在相關(guān)庭室隊(duì)的大力配合下,團(tuán)結(jié)全局新老同志,振作精神,埋頭苦干,努力開(kāi)創(chuàng)全縣執(zhí)行工作新局面。根據(jù)要求,現(xiàn)將三年來(lái)的工作、思想情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
一、立足本職,務(wù)實(shí)不務(wù)虛。
審判工作解決的是當(dāng)事人的訴求爭(zhēng)議,執(zhí)行工作解決的是當(dāng)事人的權(quán)益實(shí)現(xiàn)。權(quán)益實(shí)現(xiàn)不了,裁判文書只能是一紙空文。所以,執(zhí)行工作的重要性不言而喻。而被執(zhí)行人的情況則是千差萬(wàn)別,故而要做好執(zhí)行工作,不僅需要全面扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí),不僅需要執(zhí)行法官內(nèi)心牢固樹(shù)立“司法為民”的執(zhí)法理念,而且還需要執(zhí)行法官豐富的工作經(jīng)驗(yàn),靈活的協(xié)調(diào)能力,甚至有時(shí)候還需要有向弱者伸出援助之手的樸實(shí)情感。作為一名執(zhí)行法官,我捫心自問(wèn):我做到了嗎?我做到了多少?
xx年年——20xx年的三年里,我共辦理各類執(zhí)行案件102件(包括清理執(zhí)行積案12件),其中xx年年18件,20xx年29件,20xx年43件。案件涉及婚姻家庭、借款及民間借貸、道路交通事故賠償、人身權(quán)、合同買賣及加工承攬、刑事附帶民事賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛等方面,涉案標(biāo)的金額200多萬(wàn)元,綜合結(jié)案率達(dá)80%以上。在執(zhí)行案件過(guò)程中,堅(jiān)持依法、公正、文明的執(zhí)行原則自不必說(shuō),重要的是我注意區(qū)分案件的不同類型,具體問(wèn)題具體分析,針對(duì)不同案件制定不同的執(zhí)行方案,采取不同的執(zhí)行措施。對(duì)那些有履行能力拒不履行的被執(zhí)行人,果斷采取強(qiáng)制手段,堅(jiān)決維護(hù)生效法律文書的權(quán)威和申請(qǐng)執(zhí)行人的合法權(quán)利。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人李群和被執(zhí)行人xx人身權(quán)糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的6000元。被執(zhí)行人家庭條件尚好,并購(gòu)置有挖掘機(jī),但卻對(duì)幾千元賠償款無(wú)動(dòng)于衷。經(jīng)多次勸說(shuō)無(wú)效后,依法對(duì)其采取拘留罰款措施,給被執(zhí)行人及其家人上了一堂法制教育課,當(dāng)然,本案得以順利執(zhí)行。對(duì)那些涉及農(nóng)民工利益的案件,更是確保在最短時(shí)間內(nèi)為他們追回欠款,以守住基層農(nóng)民生活生存的底線。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人xxxx鎮(zhèn)人民政府和被執(zhí)行人xx縣xx建筑安裝公司建設(shè)工程合同糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的20余萬(wàn)元。這20多萬(wàn)元是被執(zhí)行人拖欠當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工修路的工程款,因此在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了不良影響。鑒于被執(zhí)行人人去樓空,我們?cè)趚x縣法院執(zhí)行局同志的鼎力協(xié)助下,幾乎查遍了xx縣城區(qū)的每個(gè)金融機(jī)構(gòu),功夫不負(fù)有心人,最后終于在一家銀行查到被執(zhí)行人掛在教育經(jīng)費(fèi)名下的一筆臨時(shí)11萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬資金。我們及時(shí)與銀行工作人員溝通,動(dòng)情曉理,終使這筆錢款成功打進(jìn)本院賬戶,該案受到xx鎮(zhèn)黨委政府的高度評(píng)價(jià)。對(duì)那些涉及醫(yī)患糾紛的敏感案件,我不是簡(jiǎn)單地一執(zhí)了之,既要考慮到患者拿回賠償款的焦急心理和迫切愿望,也要考慮到醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人xx與被執(zhí)行人xx市xx醫(yī)療集團(tuán)xx醫(yī)院醫(yī)療事故賠償糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的10萬(wàn)余元。在查詢被執(zhí)行人的存款賬戶時(shí),被執(zhí)行人得到消息,主動(dòng)和我們?nèi)〉寐?lián)系,說(shuō)明賬戶內(nèi)資金系醫(yī)院購(gòu)買設(shè)備專用,請(qǐng)求不要扣劃,表示愿意自動(dòng)履行。后經(jīng)協(xié)調(diào),被執(zhí)行人于次日來(lái)我局一次性將賠償款全額繳清,醫(yī)患雙方消除了對(duì)立情緒,握手言和。對(duì)那些被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)在外地的案件,我一直
提示自己要設(shè)身處地從申請(qǐng)執(zhí)行人的角度思考解決問(wèn)題,堅(jiān)持正確的'群眾觀念,那就是把群眾利益作為根本出發(fā)點(diǎn),盡量用最小代價(jià)獲取最大利益。如我辦理的申請(qǐng)執(zhí)行人xx與被執(zhí)行人xx合伙糾紛一案,執(zhí)行標(biāo)的20萬(wàn)元。本案申請(qǐng)執(zhí)行人是xx人,被執(zhí)行人是xx人,經(jīng)查被執(zhí)行人在xx空空如也,其所有的可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)卻遠(yuǎn)在xx。為節(jié)約執(zhí)行成本,我們和xx市xx縣法院執(zhí)行庭多方聯(lián)系,詳細(xì)說(shuō)明情況,希望能接受委托。在我們的不懈努力下,xx法院同意接收此案。目前此案已進(jìn)入財(cái)產(chǎn)評(píng)估、拍賣程序,申請(qǐng)執(zhí)行人為此寫來(lái)感謝信。限于篇幅,其他案件的執(zhí)行情況在此不再一一贅述。三年來(lái),我配合局里其他同志辦理執(zhí)行案件約有200多件。我始終堅(jiān)持執(zhí)行一盤棋思想,心結(jié)一條,勁使一處,依靠執(zhí)行集體的智慧和力量,攻克了一個(gè)有一個(gè)硬骨頭案件,平息了若干社會(huì)矛盾,在解決“執(zhí)行難”的道路上又向前邁進(jìn)了一大步。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溫故而知新。
面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,面對(duì)不斷頒布和更新的法律法規(guī),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能準(zhǔn)確把握時(shí)代跳動(dòng)的脈搏;也只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢(shì)下執(zhí)行工作新的挑戰(zhàn)。首先,政治理論學(xué)習(xí)不容忽視。一個(gè)法官,尤其是執(zhí)行法官,不能僅僅著眼于案件本身的法律效果。在當(dāng)今構(gòu)建和諧社會(huì)的漫漫征途中,案件的社會(huì)效果往往很重要,在某些方面表現(xiàn)得更加突出。這就要求我們必須對(duì)國(guó)家和地方政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的大趨勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)。如果認(rèn)為政治理論空洞無(wú)物而放松學(xué)習(xí),則有可能迷失方向,導(dǎo)致盲目蠻干。xx年年開(kāi)展的“社會(huì)主義法治理念”教育,使我受益匪淺。通
過(guò)學(xué)習(xí),我初步掌握了社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵,而這對(duì)以后辦案將無(wú)疑會(huì)起到導(dǎo)航和指南作用。20xx年開(kāi)展的“科學(xué)發(fā)展觀”教育,又使我對(duì)人民法院的可持續(xù)發(fā)展有了更深的理解??茖W(xué)發(fā)展觀必將而且已經(jīng)指導(dǎo)人民法院進(jìn)一步調(diào)整工作思路,進(jìn)一步調(diào)整審判執(zhí)行工作服務(wù)大局的重心,促進(jìn)人民法院各項(xiàng)工作由被動(dòng)辦案到能動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。科學(xué)發(fā)展觀確立的“以人為本”思想又要求作為法官的我們?nèi)胬斫夂皖I(lǐng)會(huì)人權(quán)的司法保護(hù),維護(hù)社會(huì)公平正義。其次,法律學(xué)習(xí)一以貫之。xx年年10月通過(guò)的《物權(quán)法》和修改后的《民訴法》,以及后來(lái)眾多的司法解釋,都是執(zhí)行工作中不可或缺的,必須學(xué)習(xí)掌握。我自己在xx年年也幸運(yùn)地通過(guò)了國(guó)家司法考試。學(xué)習(xí)是為了更好地工作,工作又反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果是否落到實(shí)處。在實(shí)際執(zhí)行中,執(zhí)行異議、執(zhí)行聽(tīng)證等許多方面的處理現(xiàn)階段還處在摸索階段,更少不了積極學(xué)習(xí)和大膽借鑒。再次,學(xué)習(xí)方式方法多種多樣??梢詮臅緦W(xué)習(xí),可以向典型學(xué)習(xí),可以和同事討論,可以翻閱報(bào)紙雜志,可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)電視等等,只要是有心人,隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí)。正所謂磨刀不誤砍柴工,目標(biāo)是爭(zhēng)取做一名學(xué)習(xí)型法官。
三、服務(wù)大局,譜寫新篇章。
人民法院的職能決定了審判和執(zhí)行工作必須服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。第一,自20xx年10月份,中央政法委在全國(guó)法院系統(tǒng)開(kāi)展的“集中清理積案”活動(dòng),時(shí)間緊任務(wù)重。我局共清理出118件案件,其中許多案件都是多年前遺留下來(lái)的。我們把所有案件分類造冊(cè),逐案剖析原因,明確責(zé)任到人,周六周日加班加點(diǎn),加大執(zhí)行工作力度。對(duì)有執(zhí)行線索的及時(shí)出警,有財(cái)產(chǎn)的依法采取相應(yīng)措施,無(wú)財(cái)產(chǎn)的窮盡執(zhí)行措施后給當(dāng)事人一個(gè)明白交代。清積期間我們成功執(zhí)行了一批塵封已久的案件,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成上級(jí)要求的清積任務(wù),使我院的執(zhí)行工作步入良性循環(huán)。第二,xx這幾年加速城市建設(shè),而XX區(qū)建設(shè)更是全縣工作的重中之重。縣委縣政府舉全縣之力,致力于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。在xx外xx石灰窯拆除行動(dòng)中,在xx外xx廣場(chǎng)拆遷行動(dòng)中,在xx路和高速公路連接線等等拆遷行動(dòng)中,我局都是充當(dāng)了重要的角色。每每這時(shí),我們執(zhí)行干警責(zé)無(wú)旁貸,永遠(yuǎn)沖在第一線。我和我的同事們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)沉著應(yīng)對(duì),臨機(jī)處置了許多棘手的問(wèn)題,充分發(fā)揮人民法院職能作用,依法為縣委縣政府的決策提供強(qiáng)有力的司法保障。
“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過(guò)我不懈地努力,我在課堂教學(xué)和班級(jí)管理方面都學(xué)到了不少的知識(shí)與技能。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,更需要長(zhǎng)久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)校網(wǎng)管述職報(bào)告:我自20xx年8月17日入職至今已經(jīng)三個(gè)多月,在這三個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題。
xx年即將過(guò)去,在這一年中,我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表?yè)P(yáng)。
重視職工技能培訓(xùn),從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員xxxx人,獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人,降崗xx人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xxxxx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下:
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
以學(xué)校常規(guī)工作為抓手,以文明禮儀活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)全校學(xué)生的文明禮儀教育。一年來(lái),我們對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、出操、學(xué)生的紅領(lǐng)巾佩戴、儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面的檢查,督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)公布,有效地控制了不講衛(wèi)生、不佩戴紅領(lǐng)巾、亂拋亂扔、講臟話等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時(shí),加強(qiáng)了教師、學(xué)生值日的檢查力度,認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評(píng)估工作,利用廣播、班主任例會(huì)等形式進(jìn)行檢查評(píng)估情況發(fā)饋,使全校師生思想上重視,行動(dòng)上體現(xiàn),評(píng)估中見(jiàn)效,逐步形成了自覺(jué)的行為習(xí)慣。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器
及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái),學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無(wú)法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過(guò)優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒(méi)有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問(wèn)量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校,各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)校園網(wǎng)的建設(shè)
校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:
1、網(wǎng)站
2、內(nèi)部ftp。
為了建立校內(nèi)資源庫(kù),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問(wèn)。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成資源庫(kù)。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
后勤工作是為教職工服務(wù)的,在這個(gè)過(guò)程中,門衛(wèi)保安,食堂和生輔都做出了一定的'貢獻(xiàn),成績(jī)應(yīng)該屬于他們。
早在20xx年我們?yōu)楦鞔濉⑼?、點(diǎn)校辦理了《國(guó)有土地使用證》,這說(shuō)明各校院用地已不屬集體用地,而屬國(guó)有土地。我想,旗土地局只所以給辦《國(guó)有土地使用證》,而未辦《集體土地使用證》是一定有法律依據(jù)的。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,另外,計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題。
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),我認(rèn)真對(duì)自己進(jìn)行了客觀分析,總的說(shuō)來(lái),對(duì)工作投入大量精力,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。在困難面前,不怨天,不憂人,不徘徊,不回避,能負(fù)重加壓,任勞任怨,忠于職守,奮力拼搏,表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和使命感。
但同時(shí),深刻感到自己現(xiàn)在思想觀念方面雖然比過(guò)去有了很大的進(jìn)步,但依然存在一些與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求不相適應(yīng)的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為:
一、雖然有自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)和行動(dòng),但怕苦怕難,不夠系統(tǒng)和深入,處在“高原反應(yīng)”的半山坡,還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,對(duì)復(fù)雜的情況就分析不出本質(zhì)原因,找不到解決的辦法,所以不得不用老辦法解決問(wèn)題。
二、雖然有爭(zhēng)創(chuàng)一流的決心,但有時(shí)取得一點(diǎn)成績(jī),就志得意滿,自我感覺(jué)良好,躺到功勞薄上過(guò)日子、吃老本。眼界不夠?qū)掗?,偶爾?huì)忘記人外有人,天外有天,逆水行舟,不進(jìn)則退的道理。
三、雖然進(jìn)行了一系列大膽創(chuàng)新和突破,但遇到困難時(shí)候有畏難情緒。怕?lián)?zé)任,怕犯錯(cuò)誤。不愿冒進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn),滿足于“步子不大年年走,成績(jī)不多年年有。
四、雖然對(duì)工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),使命意識(shí),但是在繁重的工作之后偶爾會(huì)抱怨,不能從心里自覺(jué)地樹(shù)立“舍我其誰(shuí)”的勇氣和擔(dān)當(dāng),樹(shù)立“我不下地獄誰(shuí)下地獄”勇于獻(xiàn)身犧牲的精神。
五、雖然埋頭做得多,但向組織和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)少,所以有時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神不夠深刻,走彎路,事倍功半。
六、雖然能堅(jiān)守信念,但有時(shí)容易受別人的影響,如有人說(shuō)“不干工作只有一個(gè)毛病,就是懶,干得多毛病就多了,“不干活的.人永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤”等思想觀點(diǎn)”。有時(shí)候面對(duì)誤解、批評(píng)會(huì)有情緒。
七、雖然對(duì)自己要求比較嚴(yán)格,但作為支部書記和團(tuán)委書記,對(duì)同志們的幫助和關(guān)心不夠,有時(shí)候太不放心,不能充分發(fā)揮同志們和群眾的優(yōu)勢(shì),結(jié)果造成大包大攬,事無(wú)巨細(xì)。
這些問(wèn)題不解決,以后就難以承擔(dān)重任,工作就會(huì)停留在較低層次,以后應(yīng)該做到:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),度過(guò)艱難的量的積累階段。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺(jué)進(jìn)行理想信念教育,提升精神境界。
三、大膽工作,不懼犯錯(cuò)。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
xxx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合x(chóng)x科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xxx店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于xx公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對(duì)待今天,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)后悔也不會(huì)因?yàn)闆](méi)什么成績(jī)而感到羞愧,基于以上問(wèn)題,我根據(jù)去年制作的計(jì)劃做了一些總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃:
一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);
三是研究好客戶心理可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí)對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過(guò)了,作為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),業(yè)績(jī)倒數(shù)第一去做售后,說(shuō)實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的`想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
1、關(guān)于退換貨,流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉(cāng)管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫(kù)等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)入庫(kù)再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫(kù)由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉(cāng)管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉(cāng)管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫(kù),從而引起的延誤。
2、關(guān)于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說(shuō)實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過(guò)旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來(lái),有兩個(gè)好處:
一是如有問(wèn)題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情。
二是節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問(wèn)題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到1700為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
3、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。
4、開(kāi)發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫(kù)單以及發(fā)票申請(qǐng),時(shí)間上我覺(jué)得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
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