作為一位兢兢業(yè)業(yè)的人民教師，時(shí)常需要編寫教案，借助教案可以有效提升自己的教學(xué)能力。那么大家知道正規(guī)的教案是怎么寫的嗎？下面是小編為大家收集的安全教育培訓(xùn)教案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇1

為落實(shí)好省市院的整體工作部署，全面推進(jìn)我院檢察教育培訓(xùn)工作又快又好發(fā)展，根據(jù)《20xx-20xx年大規(guī)模推進(jìn)檢察教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》和《檢察官培訓(xùn)條例》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想

20xx年檢察教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是：在院黨組和上級(jí)院主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的檢察官工作主題，以“提高干警素質(zhì)、提升法律監(jiān)督能力”為宗旨，以增強(qiáng)培訓(xùn)的“實(shí)用性、有效性和針對(duì)性”為目標(biāo)，繼續(xù)大規(guī)模開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)和崗位技能培訓(xùn)，繼續(xù)強(qiáng)化司法考試考前培訓(xùn)，大力推進(jìn)高層次人才的培養(yǎng)和使用，積極開展崗位技能練兵活動(dòng)，為推動(dòng)我院檢察工作的科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保證。

二、大規(guī)模開展正規(guī)化分類培訓(xùn)，切實(shí)提高法律監(jiān)督實(shí)戰(zhàn)技能

（一）開展檢察職業(yè)理想信念和檢察職業(yè)道德教育。緊密聯(lián)系檢察人員的思想工作實(shí)際，開展檢察職業(yè)理想信念教育和檢察職業(yè)道德教育，使每名干警深刻領(lǐng)會(huì)憲法、法律賦予的神圣職責(zé)和光榮使命，堅(jiān)定獻(xiàn)身檢察、建功立業(yè)的崇高職業(yè)理想信念，自覺提高素質(zhì)、提升能力。

（二）開展領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)。以提高我市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的意識(shí)與本領(lǐng)，進(jìn)一步提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭全局工作能力為目的，開展領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)。年內(nèi)市院將繼續(xù)依托省院開展領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班，政治部培訓(xùn)處做好報(bào)名、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

（三）努力開展延伸式教學(xué)。培訓(xùn)中，不僅著眼于提高干警的法律素能，而且注重改善干警的文化結(jié)構(gòu)，將教育內(nèi)容向國學(xué)、時(shí)事政策、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科延伸，全面提高干警的綜合素質(zhì)。

（四）開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。緊密結(jié)合檢察實(shí)際，組織開展反貪、瀆檢、公訴、偵查監(jiān)督、民行檢察、監(jiān)所檢察、控申檢察、預(yù)防職務(wù)犯罪等各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。適應(yīng)檢察業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開展新法律、新司法解釋以及經(jīng)濟(jì)、科技等綜合知識(shí)專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。該項(xiàng)培訓(xùn)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門牽頭主辦，政治處培訓(xùn)處協(xié)辦。

（五）大力開展崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。繼續(xù)把崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽作為提高檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段。根據(jù)不同業(yè)務(wù)和不同崗位工作實(shí)際，以業(yè)務(wù)對(duì)口形式科學(xué)確定崗位練兵主題目標(biāo)、內(nèi)容方法。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干的作用，堅(jiān)持“傳、幫、帶”，“練、學(xué)、用”相結(jié)合。每名干警全年培訓(xùn)時(shí)間不少于15天，其中集中培訓(xùn)不少于1周，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)。

三、加快實(shí)施高層次人才培養(yǎng)工程。

按照上級(jí)院部署，積極參加選拔市級(jí)檢察業(yè)務(wù)尖子和辦案能手，加快完善專業(yè)人才庫工作，積極培養(yǎng)檢察理論人才、檢察技術(shù)人才、檢察管理人才等急需的其他人才。

發(fā)揮檢察人才作用。繼續(xù)鼓勵(lì)和支持檢察業(yè)務(wù)專家等檢察人才開展重大檢察課題攻關(guān)。進(jìn)一步完善各種激勵(lì)機(jī)制，積極創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮各類檢察人才的應(yīng)有作用。

廣開就學(xué)渠道，動(dòng)員和鼓勵(lì)干警參加法律碩士、博士研究生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干警的法律素養(yǎng)，優(yōu)化干警隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)。

四、繼續(xù)大力開展司法考試培訓(xùn)輔導(dǎo)工作

加大司法考試培訓(xùn)組織工作力度。繼續(xù)把司法考試培訓(xùn)組織工作作為今年教育培訓(xùn)的重點(diǎn)工作來抓，作為檢察事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓。按照上級(jí)院要求，積極參加司法考試考前培訓(xùn)班，對(duì)45周歲以下的無法律資格的干警實(shí)行全日制封閉式集中培訓(xùn)。

五、有關(guān)措施

（一）改革培訓(xùn)方式。針對(duì)教育培訓(xùn)工作出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷探索適合我院檢察教育培訓(xùn)工作的新方式，加快教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展步伐。在分析、調(diào)查培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，從各級(jí)各類檢察人員的特點(diǎn)出發(fā)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力。

1.充分發(fā)揮高科技手段在教育培訓(xùn)工作中的作用。積極推進(jìn)遠(yuǎn)程教育資源的開發(fā)和利用，適時(shí)舉辦網(wǎng)上培訓(xùn)。有針對(duì)性的購買或利用上級(jí)院下發(fā)的專題講座光盤，充分利用檢察專線網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，為干警查閱資料及學(xué)習(xí)提供便利。

2.注重采用案例教學(xué)、研究討論等適合法律教育和成人特點(diǎn)的現(xiàn)代教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平和培訓(xùn)質(zhì)量。充分利用“十大檢察官標(biāo)兵”評(píng)比成果，明確授課計(jì)劃，進(jìn)一步系統(tǒng)分類授課內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資源共享，經(jīng)驗(yàn)互通，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，使我院干警的素質(zhì)得以提升。

3.聘請(qǐng)資深法官和優(yōu)秀律師開展業(yè)務(wù)交叉培訓(xùn)，使干警全面掌握各個(gè)訴訟環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)做法和訴訟規(guī)律，做到知己知彼，全面提高法律監(jiān)督能力

（二）強(qiáng)化教育培訓(xùn)管理機(jī)制。采取靈活多樣的形式。要充分發(fā)揮各職能部門，把崗位作為培訓(xùn)平臺(tái)、辦案作為培訓(xùn)課堂，“干中訓(xùn)，訓(xùn)中干”，干訓(xùn)結(jié)合，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性。

（三）深入調(diào)查研究，加大培訓(xùn)指導(dǎo)。面對(duì)當(dāng)前檢查教育培訓(xùn)工作的新情況、新特點(diǎn)，結(jié)合我院檢察隊(duì)伍的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)檢查教育培訓(xùn)工作戰(zhàn)略性、前瞻性問題的研究，及時(shí)總結(jié)在檢察教育實(shí)踐中創(chuàng)造出的新鮮經(jīng)驗(yàn)和成功做法。

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇2

為深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于中小學(xué)幼兒園安全工作第1號(hào)預(yù)警通知》精神，根據(jù)上級(jí)通知要求，結(jié)合我校學(xué)校安全工作實(shí)際，決定在學(xué)校開展“中小學(xué)生安全教育日”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化師生安全意識(shí)，提高自救自護(hù)能力，有效防范校園安全事故，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、活動(dòng)目的

進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全管理，通過開展各種宣傳教育活動(dòng)和應(yīng)急演練，增強(qiáng)廣大小學(xué)生的安全防范意識(shí)，掌握避險(xiǎn)技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，遏制和減少各類校園安全事故的發(fā)生。

二、活動(dòng)時(shí)間

3月28日

三、活動(dòng)主題

強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素養(yǎng)、

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、開展安全宣傳教育。

充分利用各種宣傳陣地、設(shè)備和安全教育資料，大張旗鼓地向師生進(jìn)行安全宣傳教育，真正使安全教育進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)師生頭腦。要緊緊圍繞“安全教育日”活動(dòng)主題，教育學(xué)生有序上下樓、文明把路行。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和以往事故發(fā)生特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展安全教育和緊急疏散演練活動(dòng)。要進(jìn)一步普及防震減災(zāi)知識(shí)，堅(jiān)決避免僥幸心理。要堅(jiān)持利用升旗、大課間、上下學(xué)等時(shí)間開展演練。

2、開展安全教育“六個(gè)一”活動(dòng)：

①懸掛一幅安全教育主題宣傳標(biāo)語;

②開展一次以安全教育為主題的國旗下講話;

③出一期安全教育宣傳欄;

④組織一次緊急疏散應(yīng)急演練;

⑤舉辦一次安全教育主題班會(huì)，讓每名學(xué)生列舉一條身邊的安全隱患; ⑥發(fā)送《致學(xué)生家長一封信》，倡議家長配合學(xué)校共同做好中小學(xué)生的安全教育工作。

3、開展隱患排查整治。

學(xué)校將在開展全國中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)的同時(shí)，對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次全面的檢查、自查，特別是對(duì)可能產(chǎn)生的'安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

4、收看安全教育節(jié)目

教育部委托湖南衛(wèi)視策劃制作的以中小學(xué)安全教育為主題的節(jié)目，3月28日18：00-18：30在湖南衛(wèi)視《新聞大求真》欄目播出安全教育日專題節(jié)目。請(qǐng)各班班主任要通知到每一位學(xué)生、讓其在家與父母母共同觀看。

五、活動(dòng)要求

1、提高安全主題教育活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署、周密安排、精心組織，確保安全教育日活動(dòng)取得實(shí)效。要以舉辦安全教育日活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校安全教育與管理改革創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)校安全教育課程體系建設(shè)和校園安全文化建設(shè)。

2、各班不僅要抓好安全教育日的教育活動(dòng)，而且還要切實(shí)抓好對(duì)學(xué)生的日常安全教育，要建立健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，建設(shè)平安、健康、文明、和諧校園。

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇3

一、目的要求：

學(xué)習(xí)消防知識(shí)，了解并掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識(shí)，懂得它們的使用方法。了解發(fā)生火災(zāi)后如何自救與逃生。

二、所需器材：

將倉庫將要到期的干粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。

三、行式：

先由集團(tuán)安保部教員講解消防安全知識(shí)并輔以實(shí)踐操作與使用。

四、參加人員：

倉儲(chǔ)中心倉庫員工

五、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：

12月下旬，會(huì)議室、十號(hào)倉庫西側(cè)停車場(chǎng)。

六、學(xué)習(xí)內(nèi)容與步驟：

(一)消防知識(shí)

1、滅火器是一種可由人力移動(dòng)的輕便滅火器具。它能在其內(nèi)部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出，用來撲滅火災(zāi)。由于它的結(jié)構(gòu)簡單，操作方便，使用面廣，對(duì)撲滅初起火災(zāi)有一定效果，因此，在工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商店、倉庫，以及汽車、輪船、飛機(jī)等交通工具上，幾乎到處可見，已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。

2、滅火器的種類很多，按其移動(dòng)方式可分為：手提式和推車式;按驅(qū)動(dòng)滅火劑的動(dòng)力來源可分為：貯氣瓶式、貯壓式、化學(xué)反應(yīng)式;按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。

3、目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據(jù)不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫，用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災(zāi)。由于泡沫的密度小，所以能覆蓋在易燃液體的表面上，一方面能奪液面的溫度(吸熱)，使液體表面降溫，另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后，形成一個(gè)隔絕層，隔斷空氣與液面的接觸，火就被撲滅了。

4、發(fā)生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃，即能與空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應(yīng)。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次，粉塵要懸浮在空氣中達(dá)到一定濃度(超過其爆炸下限)，粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸，堆積粉塵不會(huì)發(fā)生爆炸;再次，要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時(shí)具備上述三個(gè)條件，就會(huì)導(dǎo)致粉塵爆炸。

5、用電話報(bào)火警：

要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號(hào)碼;要講清楚是什么東西著火?；饎?shì)大小、是否有人被圍困、有無爆炸危險(xiǎn)品等情況;要講清楚報(bào)警人的姓名、單位和所用的電話號(hào)碼。并注意傾聽消防隊(duì)詢問情況，準(zhǔn)確、簡潔的給予回答。待對(duì)方明確說明時(shí)可以掛斷電話。報(bào)警后立即派人到單位門口，街道交叉路口迎候消防車，并帶領(lǐng)消防車迅速趕到火場(chǎng)。

6、向周圍群眾報(bào)警：

1)在人員相對(duì)集中的場(chǎng)所，如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等，可用大聲呼喊和敲打發(fā)出聲響器具的方法報(bào)警。

2)向群眾報(bào)警時(shí)，應(yīng)盡量使群眾明白什么地方什么東西著火，是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點(diǎn)的位置，向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。

7、一切滅火措施，都是為了破壞已產(chǎn)生的燃燒條件，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災(zāi)作斗爭的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從滅火的原理分，滅火的基本方法有四種：

(1)隔離滅火法。

(2)窒息滅火法。

(3)冷卻滅火法。

(4)抑制滅火法。

8、常見的點(diǎn)火能源可分為四大類：

9、(1)機(jī)械火源：如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。

(2)熱火源：高溫表面、熱射線(包括日光)等。

(3)電火源：電氣火花、靜電火花、雷電等。

(4)化學(xué)(或物理)火源：明火、化學(xué)能、發(fā)熱自燃等。

引發(fā)火災(zāi)的三個(gè)條件是：可燃物、氧化劑和點(diǎn)火能源同時(shí)存在，相互作用。引發(fā)爆炸的條件是：爆炸品(內(nèi)含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃?xì)狻⒄魵饣蚍蹓m)與空氣混合物和起爆能源同時(shí)存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一，就可以防止火災(zāi)或爆炸事故的發(fā)生，這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時(shí)，可以從以下四個(gè)方面去考慮：（心得體會(huì)大全 XD63.COM）

(1)預(yù)防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預(yù)防性措施分為兩大類：消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的物質(zhì)條件(即點(diǎn)火可燃物與氧比劑的結(jié)合)及消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的能量條件(即點(diǎn)火或引爆能源)，從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。

(2)限制性措施。即一旦發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。限制其蔓延擴(kuò)大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設(shè)備，設(shè)防火墻、防爆墻等。

(3)消防措施。配備必要的消防措施，在萬一不慎起火時(shí)，能及時(shí)撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅，就可以避免發(fā)生大火災(zāi)或引發(fā)爆炸。從廣義上講，這也是防火防爆措施的一部分。

(4)疏散性措施。預(yù)先采取必要的措施，如建筑物、飛機(jī)、車輛上設(shè)置安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當(dāng)一旦發(fā)生較大火災(zāi)時(shí)，能迅速將人員或重要物資撤到安全區(qū)，以減少損失。

10、為了消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸災(zāi)害的物質(zhì)條件，主要從以下三個(gè)方面考慮：

(1)在生產(chǎn)中盡量不用或少用可燃物。通過改進(jìn)生產(chǎn)工藝及研制新材料，以不燃物或難燃物代替可燃易燃物，以爆炸危險(xiǎn)性小的物質(zhì)代替危險(xiǎn)性大的物質(zhì)，是工業(yè)防火防爆的根本措施，應(yīng)首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料：以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等，都屬此類措施。

(2)在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所采取措施，使空氣中可燃物(可燃?xì)?、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。

(3)加強(qiáng)爆炸危險(xiǎn)物的管理。在生產(chǎn)、使用、貯存、運(yùn)輸中都要根據(jù)其特性采取有針對(duì)性的防范措施

11、目前發(fā)現(xiàn)具有粉塵爆炸危險(xiǎn)的行業(yè)主要有：

(1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)

(2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)

(3)合成材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)

(4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)

(5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)

(6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)

(7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)

(8)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)

(9)飼料行業(yè)(血粉、魚粉等)

12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細(xì)粉與二氧化碳的聯(lián)合裝置，靠二氧化碳?xì)怏w作為動(dòng)力，將粉末噴出與燃燒發(fā)生化學(xué)反應(yīng)抑制火勢(shì)的發(fā)展，從而撲滅火災(zāi)。

13、使用干粉滅火器滅火時(shí)，先拔掉保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴(或噴槍)，另一只手提起提環(huán)(或提把)，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，干粉從噴嘴處向火焰噴射，形成濃云般的粉霧。撲滅地面油火時(shí)，要采取平射姿勢(shì)，左右擺動(dòng)膠管，由遠(yuǎn)及近，快速推進(jìn)。如在使用前，先將筒體上下顛倒幾次，使干粉松動(dòng)，然后再開氣噴粉，則效果更佳。

14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件，達(dá)到抑制燃燒或中止燃燒的物質(zhì)，稱作滅火劑。

15、對(duì)滅火劑的基本要求是：滅火劑效能高，取用方便，對(duì)人體和物體基本無害，成本低廉。

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇4

課程目標(biāo)：

1、提升星級(jí)酒店服務(wù)技巧

2、提高星級(jí)酒店服務(wù)禮儀水平

3、掌握星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)

4、提高酒店服務(wù)意識(shí)，改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)

5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌

6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中

培訓(xùn)對(duì)象：

1、酒店飯店行業(yè)一線服務(wù)人員，包括前臺(tái)、大堂、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)崗位；

2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員，包括前廳、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)部門主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位；

課程特色：

1、內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合

2、簡單、易學(xué)、實(shí)用

3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣

課程大綱：

一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

1、服務(wù)人員角色認(rèn)知：

了解自己的工作角色

自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

2、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)

3、服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)：

壓力管理和情緒控制

陽光心態(tài)的塑造

二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓(xùn)：

1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則

2、第一印象=首輪效應(yīng)

7秒鐘決定他人對(duì)你的第一印象

3、儀容禮儀與化妝；

4、儀容禮儀與著裝服飾；

5、儀容禮儀與基本體態(tài)

6、女性配飾的佩戴方法

7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語

三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀

1、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿

2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)坐姿

3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)走姿（不同場(chǎng)合的走路姿態(tài)）

4、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)蹲姿

5、規(guī)范為客指引手勢(shì)

6、標(biāo)準(zhǔn)的助臂手勢(shì)

7、路遇顧客的禮儀

8、安全距離的把握

9、遞接?xùn)|西的標(biāo)準(zhǔn)方法

10、開關(guān)門的禮儀

四、打造正確的服務(wù)意識(shí)

1、正確的服務(wù)意識(shí)--為誰而工作

2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費(fèi)者

3、被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)行動(dòng)——要做的正是對(duì)方所想的

4、高效變通的服務(wù)方式——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)

5、用心去熱愛服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資

6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶的抱怨投訴

五、服務(wù)人員五項(xiàng)修煉法

1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務(wù)

2、酒店服務(wù)人員聽的技巧——理解客人話語

3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語言傳達(dá)給您的客人

4、酒店服務(wù)人員說的技巧——如何做到言多卻不失

5、酒店服務(wù)人員動(dòng)的技巧——用身體說話

六、服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量：

1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、視線空?qǐng)?、微笑四?/p>

2、見面禮節(jié)：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離

3、接待禮儀：得體的指引手勢(shì)、與客交流的手語手勢(shì)、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀

4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀

七、客戶接待禮儀：

1、問候聲禮儀

重要的第一聲

問候的肢體語言與動(dòng)作

問候的注意事項(xiàng)

2、介紹禮儀

自我介紹的注意事項(xiàng)與方法

3、為他人介紹的順序與手勢(shì)

八、前廳電話服務(wù)溝通禮儀：

1、電話溝通的流程與技巧

2、開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)---企業(yè)第一形象

3、電話溝通中容易忽視的細(xì)節(jié)

4、接聽時(shí)間

5、記錄方式

6、有效的電話溝通

7、留意事項(xiàng)

九、客戶抱怨投訴解決技巧（讓抱怨的顧客愛戴你）

1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線

2、抓住機(jī)會(huì)——實(shí)踐“抱怨是金”的策略

3、達(dá)成一致——直達(dá)人心的雙贏服務(wù)溝通訓(xùn)練

4、真誠改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇5

活動(dòng)目標(biāo)：

1、教育幼兒節(jié)約用電、安全用電。

2、教育幼兒學(xué)會(huì)如何防雷電。

3、鍛煉幼兒對(duì)事情的判斷能力和想像力，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。

4、引導(dǎo)幼兒初步掌握日常生活中的電。

5、培養(yǎng)幼兒緊急應(yīng)的敏捷性。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

課件《如何防雷電》；躲雷雨閃電的情景場(chǎng)地布置(即游戲場(chǎng)地)：樹一棵、電線桿一條，房子一座，雨的形成：用銀色的包裝紙剪成一條條細(xì)小的長帶，掛在場(chǎng)地的房頂上面飄落下來；情景演習(xí)的準(zhǔn)備：電燙斗一個(gè)，一件破了一個(gè)洞的衣服；小兔子頭飾、木籃子各40個(gè)；音樂《下雨了》。

活動(dòng)過程：

一、活動(dòng)的導(dǎo)入：今天，黃可芳小朋友邀請(qǐng)我們到她家去做客，現(xiàn)在，我們出發(fā)吧。

二、躲雷雨閃電的情景：

1、剛走到半路上，突然傳來一陣?yán)子觊W電的聲音(用錄音機(jī)播放音樂)，“孩子們，下雨了，打雷啦，趕快躲”。仔細(xì)觀察孩子們躲在哪里。

2、雨停了，繼續(xù)走，來到了黃可芳的家里坐下，她媽媽熱情招待我們。

三、圍繞剛才躲雷雨閃電的情景進(jìn)行提問：

1、剛才我們?cè)诎肼飞嫌龅绞裁词虑槔玻?/p>

2、你們是怎樣避雷雨閃電的？躲在哪里？

3、今天小可愛也遇到了像我們同樣的事情，現(xiàn)在，我們一起來看看她是怎樣做的？

四、觀看課件《如何防雷電》。

五、圍繞課件內(nèi)容與幼兒展開討論：

1、故事里的小可愛她是躲在哪里避雷雨閃電的？

2、小帥哥又是躲在哪里避雷雨閃電的？

3、小可愛、小帥哥誰做得對(duì)呢？請(qǐng)幼兒自由討論，鍛煉幼兒的語言表達(dá)能力和對(duì)事情的判斷能力。

4、老師小結(jié)應(yīng)該怎樣防雷電。

(1)不可以跑到樹下躲雷雨閃電。

(2)不可以躲在電線桿下。

(3)不可以躲在高危的地方。

(4)不可以躲在潮濕的地方。

六、情景演習(xí)：

突然在黃可芳家里的一個(gè)角落里冒出一陣陣煙和聞到一股燒焦的味道。

七、與幼兒一起討論應(yīng)該如何安全用電。

1、尋找出冒煙的苗頭(原來是黃可芳玩，用電燙斗燙衣服忘了關(guān)掉電源，把衣服燒焦了)。

2、與幼兒一起討論在家該如何安全用電？請(qǐng)幼兒各抒已見，這時(shí)候，要運(yùn)用靈巧的'引導(dǎo)語言來開發(fā)幼兒的想像力和對(duì)事情的判斷力。

3、老師小結(jié)該如何安全用電：

(1)、不玩弄電器的插頭，需要時(shí)請(qǐng)家忙插和拔。

(2)、不用濕手觸摸電源開關(guān)。

(3)、在沒有學(xué)會(huì)操作前不能隨便按動(dòng)電器上的旋鈕及各種鍵，有的家電只有人才能操作，不能隨便亂動(dòng)。

(4)、注意節(jié)約用電，要隨手關(guān)燈，沒人時(shí)不開燈，電視看完要及時(shí)關(guān)掉。

八、表演游戲：《下雨啦》。

情景設(shè)計(jì)：播放音樂《下雨了》，兔媽媽和兔子們隨著輕快的音樂采蘑菇，突然下雨了，打雷啦，兔媽媽和兔子們趕快躲雨，雨停了，兔媽媽表揚(yáng)躲得好、躲得對(duì)的小兔。

活動(dòng)評(píng)價(jià)：

1、幼兒對(duì)安全用電的知識(shí)掌握得很好，部分幼兒都有這方面的經(jīng)驗(yàn)，這說明，家長們?cè)诩叶加薪逃變喝绾伟踩秒姟?/p>

2、幼兒對(duì)參與表演性質(zhì)的游戲非常感興趣，幼兒在玩中學(xué)得更好、更快。這個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)如此吸引幼兒，應(yīng)該讓幼兒多玩幾次游戲，在以后的戶外活動(dòng)中，要安排插入這個(gè)游戲讓孩子們玩。

3、幼兒的想像力比以前有所進(jìn)步，并且對(duì)事情的判斷能力也提高了不少，這真是可喜可賀，我發(fā)覺孩子們?cè)谕嬷?、在?dòng)態(tài)中更有積極性，更能發(fā)揮他們自己潛在的能力，思維都變得活躍而富有前進(jìn)性。

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇6

聽了老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異?，F(xiàn)對(duì)這次培訓(xùn)加以總結(jié)。

一、管理核心

我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

二、工作原則

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。

三、企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的'市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì)更好!

一、新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。同時(shí)，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

培訓(xùn)教案模板范文大全 篇7

活動(dòng)目標(biāo)

提高幼兒的安全意識(shí)，知道在水邊玩耍會(huì)發(fā)生的危險(xiǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)溺水安全的知識(shí)。

引導(dǎo)幼兒了解溺水安全內(nèi)容，了解落水自救的常識(shí)，切勿親自下水做到基本的安全防護(hù)意識(shí)。

引導(dǎo)幼兒正確認(rèn)識(shí)身邊不遵守你睡安全的不良習(xí)慣現(xiàn)象，提高幼兒對(duì)生活中的危險(xiǎn)行有基本的辨別、判斷能力。

活動(dòng)準(zhǔn)備

安全教育課件《防溺水》

泳池、河塘、海邊游泳圖片

安全教育相關(guān)視頻

活動(dòng)過程

教師通過談話導(dǎo)入，引起幼兒對(duì)本次活動(dòng)主題的預(yù)知感受，通過熱和流汗，找涼快的方法，幼兒在舉例時(shí)便帶入了本次活動(dòng)《防溺水》游泳、洗澡等關(guān)鍵詞。

教師：小朋友們，昨天下午我們?cè)谡n外活動(dòng)的時(shí)候，小朋友們一個(gè)個(gè)都熱得呼哧呼哧的，汗水直流，有的小朋友衣服頭發(fā)都打濕了，夏天馬上就要到了！在很熱的時(shí)候我們有什么方法能馬上涼快下來呢？

教師引導(dǎo)幼兒回憶夏天解暑的相關(guān)措施方法：吃冰激凌、冷飲、西瓜、吹空調(diào)等等，教師注意引導(dǎo)幼兒說出游泳、洗澡等詞語。

教師出示教學(xué)課件《防溺水》，進(jìn)入安全中心，觀看小朋友解暑涼快的措施方法。

（1）剛剛小朋友的回答都非常的好，這些方法都可以讓我們涼快起來，但是很多小朋友都很喜歡在夏天的時(shí)候去游泳、爸爸媽媽帶著他們一起沖個(gè)冷水澡，小朋友你們?cè)谙奶旌軣岬臅r(shí)候喜歡游泳嗎？

（2）你們會(huì)不會(huì)游泳呢？游泳的時(shí)候是什么感覺？游泳的時(shí)候你會(huì)帶些什么？

（3）看看圖中的小朋友他游泳的時(shí)候是怎樣做的，你們覺得他做的對(duì)嗎？我們小朋友可不可以自己去泳池、海邊、河塘游泳呢？會(huì)發(fā)生什么事情？

在夏天游泳是讓自己涼快的最佳方法！很多小朋友在爸爸媽媽的帶領(lǐng)下到泳池或者海邊游泳，他們會(huì)穿著泳衣、帶著泳帽、還會(huì)帶上游泳圈。

帶游泳圈是為了防止溺水做的安全措施！小朋友是不可以自己去泳池游泳、河邊下河洗澡的，如果沒有大人的.陪同，很容發(fā)生溺水的危險(xiǎn)！會(huì)被水淹死，失去生命！

教師出示安全課件，進(jìn)入安全鑰匙環(huán)節(jié)，教師引導(dǎo)幼兒觀看溺水安全的視頻動(dòng)畫，引導(dǎo)幼兒回答相關(guān)問題，引導(dǎo)幼兒深入了解溺水安全相關(guān)知識(shí)。

（1）看看圖中的小朋友，她在什么地方玩耍？后來發(fā)生了什么事情？

兩個(gè)小朋友貪玩自己跑到河邊去玩，一個(gè)在河邊捉小魚、一個(gè)小朋友正在水里游泳，而身邊沒有大人的陪同！然而，危險(xiǎn)就發(fā)生了，捉魚的小朋友不小心溺水，游泳的小朋友也被水給沖走了！

（2）歡歡很想去游泳，但歡歡是怎么做的呢？你們覺得他這樣對(duì)的嗎？

歡歡很想游泳，但是爸爸媽媽都告訴歡歡，小孩不能一個(gè)人在水邊玩耍、在水里游泳！歡歡的爸爸在周末時(shí)就帶歡歡到正規(guī)的游泳池里游泳解暑，游泳池里很安全，歡歡帶著游泳圈，爸爸在一邊教歡歡游泳和保護(hù)歡歡，這樣做很對(duì)，歡歡不會(huì)發(fā)生溺水的危險(xiǎn)！

活動(dòng)小結(jié)：教師引導(dǎo)幼兒了解游泳還需要注意，在泳池游泳時(shí)不離開家人的視線、不在泳池場(chǎng)里亂跑、泳池邊玩水嬉戲，池邊很濕很滑，容易摔跤和掉進(jìn)泳池，不注意這些安全，也會(huì)發(fā)生溺水的危險(xiǎn)！

活動(dòng)延伸

教師出示教學(xué)課件，進(jìn)入拓展安全溫馨提示環(huán)節(jié)，根據(jù)畫面提示，引導(dǎo)幼兒說說本次活動(dòng)的主要內(nèi)容和重點(diǎn)。

教師根據(jù)活動(dòng)延伸溫馨提示環(huán)節(jié)：如果看到其他小朋友落水，我們?cè)撛趺崔k？能不能自己下水去救他們？

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