時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的民警工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

民警工作總結(jié) 篇1

Xx年xx月xx號我被分到xx縣xx村xxx工作，在工作期間局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和xx的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意的警務(wù)室工作目標(biāo)落實農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略，切實發(fā)揮警務(wù)室駐村民警和輔警的作用，維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就警務(wù)室工作做以下總結(jié)。

一、 情況簡介

Xx村有駐村民警xx人，民警xx 人，民兵xx人，我管轄區(qū)xx 個行政村，xx村，距離鄉(xiāng)政府xx公里，面積xx平方公里，常住人口共有xx戶xx人。

二、 在農(nóng)村警務(wù)室工作發(fā)揮作用情況

從我被分到警務(wù)室以來，帶領(lǐng)民警及聯(lián)防通過走訪入戶，組織轄區(qū)巡邏防范等日常工作，化解矛盾糾紛等重大不穩(wěn)定因素苗頭xx起，從實際發(fā)案看，從警務(wù)室成立至今，我轄區(qū)發(fā)案率比去年有所下降，印證了農(nóng)村警務(wù)室工作正在不斷發(fā)揮作用，并且講在維護穩(wěn)定，壓減發(fā)案上發(fā)揮出越來越明顯的作用。

一是矛盾糾紛排解及時，開展三訪三評活動，警務(wù)室民警每天走訪不少 戶，解決實際問題，密切警民關(guān)系，目前通過走訪活動，排除化解矛盾糾紛xx起，消除了不穩(wěn)定因素。

二是人口管理得到加強，人口管理中人戶分離問題嚴重，我警務(wù)室人員逐戶核對落實，登記建檔，做到了底子清，情

況明，便于工作，對外出人員做到去向明，無脫管，漏管現(xiàn)象，對長期上訪人員進行穩(wěn)控責(zé)任人，進行說服教育，逐步消化矛盾，對高危人員采取有效措施進行管控，防止引發(fā)惡性案件。

三是服務(wù)群眾周到熱情，積極開展便民利民服務(wù)，為轄區(qū)人民群眾提供方便，關(guān)心轄區(qū)弱勢群體，扶貧幫困，經(jīng)常向群眾宣傳黨的政策，熱情接待群眾政策咨詢，解答疑難問題，提供法律咨詢。

四是大力開展安全防范教育，增強群眾的防范意識和能力，每月對轄區(qū)企事業(yè)單位及學(xué)校和群眾進行“四防”宣傳，進一步提高群眾的安全防范意識。

回顧一個多月來的工作情況，雖然做了一些工作，但離高標(biāo)準，嚴要求還有距離，特別是在工作中存在著工作不夠深入，業(yè)務(wù)知識還有待提高和不會做群眾工作的缺點，通過總結(jié)，在今后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以新世紀、新階段的歷史使命為己任，深入群眾，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨落到實處去。

民警工作總結(jié) 篇2

今年以來，賽口派出所緊緊圍繞“基礎(chǔ)牢、發(fā)案少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標(biāo)，積極創(chuàng)建二級派出所，目前二級所評定已通過市局評定。同時以深入開展“楓橋式派出所”創(chuàng)建活動為載體，堅持民意引領(lǐng)主導(dǎo)警務(wù)，著力綜治警務(wù)中心建設(shè)，切實履行好維護轄區(qū)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾、推進基層治理的職責(zé)任務(wù)，著力筑牢維護社會穩(wěn)定的第一道防線，搭建密切警民聯(lián)系的第一道橋梁，努力打造新時代“楓橋”新品牌、新樣板。

1、讓警力沉下去，解決“誰去做”的問題

很長一段時間以來，派出所警力不足始終是一個難點問題，派出所民警、輔警少，工作任務(wù)重，一名民警往往要同時承擔(dān)多項工作任務(wù)，常常出現(xiàn)措施落實了、任務(wù)完成了，但成績卻不理想，導(dǎo)致群眾對公安工作不滿意。為此，賽口派出所結(jié)合轄區(qū)實際，創(chuàng)新工作體制，在黨委政府支持下大刀闊斧開展警務(wù)改革。一是創(chuàng)建新型警務(wù)模式。將原有的警務(wù)分散模式整合為“一室兩隊三中心”模式，即綜合指揮室、執(zhí)法辦案隊、社區(qū)警務(wù)隊，并按照轄區(qū)三大警區(qū)，將綜治中心與警務(wù)室相結(jié)合，成立賽口綜治警務(wù)中心、王嶺綜治警務(wù)中心及金堤綜治警務(wù)中心，實現(xiàn)向整合資源要警力。二是提升社區(qū)警務(wù)水平。為實現(xiàn)警民聯(lián)動，警力前移，各綜治警務(wù)中心辦公室主任由派出所民警擔(dān)任，民警全天候負責(zé)處理日常工作事物，并建立村治保主任輪流值班制度，確保本中心范圍內(nèi)的日常綜治工作落地見效，推進派出所民警扛主責(zé)、抓主業(yè)、當(dāng)主角，厚植社區(qū)農(nóng)村警務(wù)根基。三是強化各項警務(wù)保障。為了讓社區(qū)民警真正沉下去、動起來，縣局黨組牢固樹立抓基層強基礎(chǔ)、保障向下傾斜的觀念，尤其針對農(nóng)村小路警車無法到達的難題，專門為社區(qū)民警、輔警配備一批警用摩托車，方便走訪入戶，提升工作效率，打造新型“摩托警務(wù)”，真正實現(xiàn)了讓社區(qū)民警扎根農(nóng)村、深入群眾。

2、讓管理活起來，明確“做什么”的問題

3、讓服務(wù)強起來，明確“怎么做”的問題

一年來，該所學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”，派出所民警、輔警始終站在公安戰(zhàn)線最基層、維護安全穩(wěn)定第一線、聯(lián)系服務(wù)群眾最前沿，不斷夯實社會和諧穩(wěn)定的及時，做新時代“楓橋經(jīng)驗”的積極踐行者，做新時代公安事業(yè)的奮力開拓者。

民警工作總結(jié) 篇3

一年以來，考試中心在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，按照省總隊和有關(guān)部門的工作要求，以貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀為主線，以加強機動車駕駛?cè)嗽搭^管理為重點，以提高考試中心服務(wù)水平為抓手，以開展警容警紀教育活動為動力，認真落實上級工作會議精神，堅持立警為公，服務(wù)為民;堅持求真務(wù)實，開拓進取;積極推進民警隊伍建設(shè)，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。

第一、全力做好業(yè)務(wù)工作

今年，考試中心在警力未增而機動車駕駛證申考量和機動車登記量均大幅度增加情況下，采取多種應(yīng)對措施，一是自年初起就認真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業(yè)務(wù)問題，并主動請教總隊和支隊科技部門，調(diào)試、掌握了相關(guān)微機信息使用系統(tǒng)，電子考試系統(tǒng)等，中心領(lǐng)導(dǎo)隨時檢測有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正。二是根據(jù)實際工作情況適時調(diào)整崗位人員，確?？荚囂崴伲s短準駕駛?cè)舜嫉群驎r間。三是經(jīng)常組織開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、考試，以此來促進業(yè)務(wù)效率的提高。四是見“漏”必堵。五是積極主動爭取多方支持?？朔ΑI(yè)務(wù)場所嚴重不足等困難，全力開展好各項業(yè)務(wù)工作。

(一)業(yè)務(wù)量較去年有大幅度增長截止12月31日，共組織科目一考試人次，增長率%;

科目二考試人次，增長率%;科目二附加考試人次，增長率%;科目三考試人次，增長率%;組織滿分考試人次，增長率%，辦理其它業(yè)務(wù)件;制證本，增長%。

(二)采取有效措施，提高駕駛證考取質(zhì)量

1、嚴格駕駛員培訓(xùn)管理，促進培訓(xùn)質(zhì)量提高。每季度組織駕駛員培訓(xùn)學(xué)校負責(zé)人、每月組織駕校業(yè)務(wù)負責(zé)人、每周組織駕校考務(wù)人員召開考試專題會議，學(xué)習(xí)傳達上級有關(guān)考試文件信息，通報全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學(xué)員發(fā)生重、特大交通事故等情況，對駕校培訓(xùn)質(zhì)量進行排名公布，建立駕校統(tǒng)計評價機制，研討解決駕駛?cè)丝荚囍谐霈F(xiàn)的新問題、新情況，并且主動與道路運輸管理部門協(xié)調(diào)駕駛員培訓(xùn)管理工作，從而有效促進了駕駛員培訓(xùn)行業(yè)有序、健康、良性的發(fā)展。今年各駕校學(xué)員的科目一、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高，駕駛員在實習(xí)期內(nèi)的事故率下降明顯。

2、堅持嚴格管理考試員和考試質(zhì)量抽查制度。采取對考試員實行集訓(xùn)、講評、資格考試、跟班檢查以及現(xiàn)場抽簽、當(dāng)場定成績、考場安裝電子監(jiān)控、嚴格考試紀律和考試中心領(lǐng)導(dǎo)抽查駕駛員考試質(zhì)量等措施，同時，在駕校以問卷方式調(diào)查考試員遵守考務(wù)紀律情況，督促、檢查考試員依法施考，進一步提高了考試工作質(zhì)量，由于實施了這種監(jiān)督管理制度，使部頒《機動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o律》規(guī)定得到了有效遵守，促進了考試工作更加客觀、公正、透明，也有效杜絕了人為干撓因素，從而確保了考試法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。

第二、精心抓好隊伍建設(shè)

隊伍建設(shè)是根本，也是保證。為確保順利完成各項繁重工作任務(wù)，考試中心一班人堅持在千頭萬緒工作中以抓好隊伍建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)體考務(wù)人員開拓進取，創(chuàng)造性完成工作任務(wù)。

(一)通過政治思想教育，大力加強考務(wù)民警隊伍建設(shè)今年，考試中心按照“建設(shè)過硬團隊、純潔考試隊伍、樹立良好警風(fēng)、提高服務(wù)水平”要求，針對考試中心環(huán)境復(fù)雜、業(yè)務(wù)繁重的特點，周密計劃，精心組織，明確責(zé)任，抓住重點，創(chuàng)新方法，采取靈活多樣的'方式，扎實組織實施管理教育工作。

一是完善了規(guī)范業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，并注重抓好落實。

二是堅持每周一上午召開主任辦公會。傳達學(xué)習(xí)上級文件、指示、會議精神;解決業(yè)務(wù)難題;分析隊伍管理工作中出現(xiàn)的問題，研究進一步加強隊伍管理辦法;適時進行思想交流。事實證明，辦公會較好地解決了一些關(guān)于所班子的思想建設(shè)問題，增強了凝聚力，有利于搞好團結(jié)，切實使一些業(yè)務(wù)難題得到了及時、正確解決，有效地加強了隊伍管理。

三是定每個星期五下班后為例行學(xué)習(xí)時間。組織民警進行集中學(xué)習(xí)教育約2小時，結(jié)合考試中心工作實際和上級要求，對民警進行政治理論、紀律作風(fēng)、思想品德、規(guī)范業(yè)務(wù)和以案說紀等警示教育，做到有簽到，有筆記，有體會文章，做到邊學(xué)邊改，以學(xué)促干。針對民警自身存在的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)不夠熟練等問題，堅持做到凡發(fā)生即進行逐項整改。

目前，隊伍建設(shè)取得明顯成效?？荚嚸窬呢?zé)任感和使命感進一步增強，業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量與效率明顯提高，考試投訴件明顯減少，全年未發(fā)生有效投訴。

民警工作總結(jié) 篇4

一年來，在市局黨委和刑偵支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想，以保持黨員先進性教育為契機，在思想上勇于探索、追求進步，yJS21.COM

在工作上扎扎實實、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

主要收獲

一、加強政治理論學(xué)習(xí)穩(wěn)步提升政治修養(yǎng)

20xx年是大興學(xué)習(xí)之年，也是全面推進公安工作和隊伍建設(shè)的關(guān)鍵之年。這一年，我積極參加局里組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，同時，充分利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入領(lǐng)會黨的十六屆四中、五中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提升政治理論水平，在思想上、行動上堅決與黨中央保持高度一致。保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，我能夠清楚地認識到作為一個黨員所應(yīng)肩負的責(zé)任，牢記忠旨、甘于清貧、樂于奉獻，在工作和生活中，始終做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，從嚴要求自己，把三個代表要求真正體現(xiàn)在自己的工作與生活中。

二、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)打造學(xué)習(xí)型刑事民警

工作崗位調(diào)整后，為了能更好地適應(yīng)刑偵工作的新形勢和崗位要求，我能認真學(xué)習(xí)，不恥下問。虛心向老同志請教，不管是在平時工作中，還是在業(yè)余時間總是抓住一切可以利用的機會學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識。每次遇到不懂的問題或把握不準適用的法律條文，就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。并結(jié)合實際工作，認真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律、法規(guī)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和依法辦案的能力。堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的知識準確運用到實際工作中，堅持邊學(xué)邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富。同時，在省廳組織的初任民警培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí)，積極儲備作為一名合格的人民警察所需的基本知識，打造學(xué)習(xí)型刑警，不斷開創(chuàng)工作的新局面。

三、求真務(wù)實以扎實的作風(fēng)開展工作

一年來，在支隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在陳政委的帶領(lǐng)下，我以高度的責(zé)任心和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、敢打敢拼的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服困難，努力完成各項刑偵工作，因為我堅信辦法總比困難多。工作主要有以下幾個方面：

（一）、刑事案件的偵查

全年偵查案件天數(shù)一百七十余天，值班四十余天，累計加班加點五十余天，共參與七起刑事案件（xx“1.28搶劫殺人案”、“2.27故意殺人案”、“xx電廠盜竊案”、xx“1.29入室搶劫殺人案”、xxx“3.12殺人焚尸案”、x城涉外案件、xx縣11.4故意殺人案）的偵查工作。在案件的偵查過程中我能夠始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性并利用對電腦基本操作的熟知，對案件調(diào)查中大量的通訊信息進行分析、比對，從上千個手機號碼中篩選出對下步偵查有價值的線索，從上萬條信息中提煉出對案件有明確偵查方向的線索，為其他人員偵察案件提供了強有力的保證。

在3.12案件中，我通過對計算機網(wǎng)絡(luò)的了解，針對死者網(wǎng)友多、上網(wǎng)聊天頻繁這一特點，在x政委的安排下，我犧牲晚上休息時間，一連十余天，蹲守在電腦旁，與死者上線的網(wǎng)友聊天，打探可能與案件有關(guān)聯(lián)的情況，不放過任何蛛絲馬跡，為案件的開展做出了自己的努力。2、協(xié)查工作

今年來，共配合各地、市公安局及其它協(xié)查案件八起（分別為9.23日配合xx警方追查兩名盜竊團伙主犯，10.13日配合xx警方追查一名盜竊團伙主犯，10.18日配合xx警方追查兩名盜竊團伙主犯，11.10日配合xx警方追查一名故意殺人案件的犯罪嫌疑人，11.14日配合xx警方追查兩名盜竊銀行錢款的犯罪嫌疑人，11.17日x城賭博案件舉報情況查證，11.25日為市委宣傳部追查被盜車輛，11.30日xx省警方發(fā)函查詢故意殺人案件中犯罪嫌疑人的手機通訊記錄），在協(xié)查中我嚴格按照工作規(guī)定執(zhí)行，多請示多匯報，對待來x辦案的同行，做到熱情接待，全力配合；對來函來電協(xié)查的，我總要認真查清情況，并及時將調(diào)查結(jié)果反饋給對方。樹立了x城刑警良好的形象，贏得了兄弟單位的表揚和贊譽。

3、大練兵考核

在迎接省廳大練兵考核中，我積極參與，嚴格按照要求訓(xùn)練，充分發(fā)揮自己曾經(jīng)當(dāng)過兵的優(yōu)勢，真摔實練，發(fā)揚敢打硬仗、善打硬仗的作風(fēng)，與全體參考人員共同為支隊贏得了榮譽。

存在的問題

雖然在新的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時間不長，業(yè)務(wù)不熟練等原因，工作中還是存在有一定的問題：

1、政治學(xué)習(xí)重視的不夠。把主要精力放在業(yè)務(wù)上，重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)。

2、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力有待于提高。雖然狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握

一些相關(guān)的法律、法規(guī)知識，但與實際工作的要求仍有一定差距，還需繼續(xù)加強。

3、工作中存在停、靠、等現(xiàn)象，缺乏一定的主動性。

在今后的工作中，我將一如既往地努力抓好政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識與技能，努力適應(yīng)工作崗位的實際需要，為支隊的各項工作貢獻自己的力量，真正成為“政治合格，業(yè)務(wù)嫻熟，作風(fēng)過硬”的刑事民警。

民警工作總結(jié) 篇5

在全縣開展的“公述民評”活動中，車管所有幸被列為參評單位，這是一種鞭策

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是堅定政治信念，明確奮斗目標(biāo)，提高能力水平的重要途徑，更是應(yīng)對新形勢、新環(huán)境下各項挑戰(zhàn)的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學(xué)習(xí)，

第一，自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作；

其次，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加車管所長培訓(xùn)班集中整訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)和工作水平；

第三，學(xué)習(xí)各種先進經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向先進單位學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、依法行政，規(guī)范執(zhí)法。

（一）嚴把車輛注冊關(guān)。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規(guī)定，對不符或者車輛安全技術(shù)性能達不到要求的，一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù)。

（二）強化駕駛?cè)嗽搭^管理，嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。堅持“三不受理”，即：不見申請人身份證明原件不受理，不見醫(yī)院體檢證明不受理，申請人情況與所提供的資料不一致的不受理，在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責(zé)”的考試制度，嚴格執(zhí)行考試員和學(xué)員雙簽名制度。

（三）是嚴把車輛檢測關(guān)。在對機動車進行檢驗時，除進行車輛唯一性認定外，嚴格按照國家和有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準，對機動車主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進行認真核查，確保不符合標(biāo)準的車輛不能通過檢驗，嚴防病車上路。特別是農(nóng)村摩托車年檢，堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關(guān)的現(xiàn)象。即使是免檢新車，在不到場情況下也堅決不予注冊登記。

（四）嚴把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書，嚴格按照《機動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o律》進行監(jiān)考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。

三、多措并舉，服務(wù)群眾，切實加強效能服務(wù)。

以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷改革創(chuàng)新車管服務(wù)模式，將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變。

（一）、車管業(yè)務(wù)再向交警中隊延伸。為進一步改革和創(chuàng)新車管服務(wù)模式，車管所結(jié)合本縣實際，繼續(xù)推出中隊服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶，到廠房活動等服務(wù)群眾措施，進一步拓寬了車管服務(wù)范圍。

（二）、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗、受理、發(fā)證（牌）實行一站式服務(wù)，得到了群眾的一致好評。

（三）、推行計算機打印機動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫業(yè)務(wù)申請表難的問題，我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務(wù)申請表。規(guī)范了表格的填寫，解決了群眾錯寫和不會填的問題。

（四）、籌建機動車登記服務(wù)站，并在此基礎(chǔ)上車管所相繼深入縣城各大車行，采取新車先查驗，后銷售，最后由車行統(tǒng)一整理資料注冊登記的方式，極大的方便了群眾。

四、服務(wù)群眾，工作實績上臺階

以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準，不斷提升服務(wù)意識，提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大，同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫(yī)院等部門，許多群眾對政策理解不及時，容易造成誤會。我所推行微笑服務(wù)，誠心服務(wù)，為群眾解難釋疑，必要時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點，以幫助群眾解決實際問題為準則，打造服務(wù)性窗口。2、提高窗口服務(wù)能力，倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù)，讓群眾在一個窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù)，方便群眾往返排隊等待的時間。

截止11月10日，我所機動車業(yè)務(wù)共辦理機動車注冊2563臺次，轉(zhuǎn)移登記17臺次，變更50臺次，，檔案更正17臺次，抵押登記159臺次，申請合格標(biāo)志5925臺次，注銷登記40769臺次，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺次，臨時號牌近3700臺次，其他業(yè)務(wù)476次，各項業(yè)務(wù)量總計53682臺次；共辦理機動車駕駛?cè)顺醮紊暾?5人，增駕申請100人，受理補換證5161人，滿分學(xué)習(xí)10人，注銷登記555人，年度體檢90人，駕證轉(zhuǎn)出432人，注銷恢復(fù)169人，其他業(yè)務(wù)457人次，總計7029筆業(yè)務(wù)。

五、廉潔自律，以身作則。

在廉潔自律方面，我嚴格遵守和認真執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦案，嚴格約束自己的言行，切實管好自己的家人。

平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使執(zhí)法權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的.熱點，最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題，建立了《學(xué)習(xí)制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規(guī)章制度，使所內(nèi)工作人員有所遵循，用制度制約人，用制度規(guī)范辦事。

六、現(xiàn)實存在的不足之處和努力方向。

回顧即將過去的一年，我最大的感觸就是有所得也有所失，自己所取得的進步，除了自身的努力外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果，但是這些離上級的要求還有不小的差距，還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在下面幾個主面，這也是今后進一步努力改正的方向。

一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上，學(xué)習(xí)安排缺乏長期性和系統(tǒng)性，在深度和廣度上還需要加強；

二是要經(jīng)?？纯醋约菏欠褡龅搅苏J真學(xué)習(xí)，勤于思考，嚴于律己，反思自己在日常生活、工作中，哪些事情處理得不是很得當(dāng)，能不能找到更好的辦法，是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿；

三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，認識不夠充分，有的工作想到了沒安排好，安排了沒落實好，落實了沒堅持好，下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握，時刻保持強烈的憂患意識，增強工作的預(yù)見性和長期性；

四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學(xué)習(xí)不夠，掌握不深，在管理隊伍教育民警時，有時缺乏有力手段，要多想辦法，結(jié)合自身實際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種上下有活力、有生機，積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。

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