時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的裝修工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場(chǎng)情況,我計(jì)劃分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及
會(huì)展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬(wàn)元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù):
工裝以及會(huì)展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的.收入支撐,而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下利潤(rùn)低而且惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對(duì)設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非??粗兀@是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營(yíng)方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場(chǎng)館、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所)以及會(huì)展特裝方面娛樂(lè)場(chǎng)所以及會(huì)展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)
a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對(duì)海南市場(chǎng)比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢(shì):
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒(méi)有品牌知名度;
3、機(jī)會(huì):
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì)、員工聚會(huì)、早會(huì)等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20某“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊(cè)》。根據(jù)《員工管理手冊(cè)》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)?!秵T工管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃、促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營(yíng)銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!豆こ添?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作再?gòu)?qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的'基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx年開(kāi)始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場(chǎng)情況,我計(jì)劃分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及會(huì)展特裝方面;xx年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬(wàn)元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù):
工裝以及會(huì)展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下利潤(rùn)低而且惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對(duì)設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非??粗?,這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營(yíng)方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場(chǎng)館、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所)以及會(huì)展特裝方面娛樂(lè)場(chǎng)所以及會(huì)展特裝方面。
(二)swot分析
1、優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)
a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對(duì)海南市場(chǎng)比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢(shì):
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒(méi)有品牌知名度;
3、機(jī)會(huì):
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,裝飾公司月工作計(jì)劃。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》?!豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的.推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗xx沃爾瑪購(gòu)物廣嘗xxSM廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;奧運(yùn)帆船中心、xx白海豚大酒店、xxxx國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為A、B、C級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。
《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲2010年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xxxx室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),xx獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)xx裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
時(shí)間跨過(guò)了一年,我們不知不覺(jué)的在時(shí)間的長(zhǎng)河中漂流,當(dāng)我從忙碌的工作中抬起頭來(lái)時(shí),不知不覺(jué)我們已經(jīng)來(lái)到了陌生的20xx年!在這一年里,我們有太多的機(jī)遇和可能,但是也不缺少危險(xiǎn)和失敗的存在?;仡欁约涸谏弦荒甑墓ぷ鳎仪宄母惺艿阶约哼€有許多需要提升的地方,如果不去改變,不去提升,錯(cuò)誤就會(huì)的累積。
在20xx年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)步。為此,我對(duì)這一年的個(gè)人的規(guī)劃如下:
一、提升個(gè)人思想,緊跟公司發(fā)展
隨著工作的發(fā)展和進(jìn)步,我們的工作也越來(lái)越偏向服務(wù)化。為了能給公司帶來(lái)更大的效益,我們?cè)诠ぷ鲀?nèi)外,也不斷的在學(xué)習(xí)著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務(wù)意識(shí),在認(rèn)真聽(tīng)取客戶要求的同時(shí),積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計(jì)劃。作為xxx的一名員工,我必須嚴(yán)格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。
二、個(gè)人能力的補(bǔ)足,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行修正
過(guò)去一年的工作中,自己通過(guò)工作和總結(jié)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。
首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無(wú)法在工作中認(rèn)真的去面對(duì),這樣的態(tài)度問(wèn)題,導(dǎo)致了自己在工作中也常常會(huì)犯下一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤!如果我能更嚴(yán)謹(jǐn),更嚴(yán)格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。
其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績(jī)來(lái)看,自己的.工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會(huì)努力的在工作中提升自己,工作外,也會(huì)通過(guò)向優(yōu)秀的前輩努力的學(xué)習(xí),提升自己的能力。
三、提升自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)總結(jié)
在工作中,我常常犯下許多的錯(cuò)誤,但是我卻沒(méi)能及時(shí)的去改正自己。在下一年的工作中,我要學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯(cuò)誤。在工作后要及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,對(duì)自己的錯(cuò)誤要有了解,并且在今后的工作中,對(duì)于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯(cuò)誤!
四、結(jié)束語(yǔ)
工作在不斷的進(jìn)步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!
一年過(guò)去,又是新的一年到來(lái),在裝修公司做銷售的業(yè)務(wù)員,我也是要對(duì)我這一年的工作來(lái)好好的計(jì)劃,來(lái)指導(dǎo)我在實(shí)際之中去把工作給做好。
做好銷售的工作,一年的目標(biāo)我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計(jì)劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對(duì)第二天去拜訪的客戶的一些資料進(jìn)行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時(shí)候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對(duì)于我們也是會(huì)感覺(jué)到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認(rèn)好,讓自己做事情起來(lái)更加的有條理。對(duì)于客戶的一個(gè)需求也是需要確認(rèn)清楚,明確自己是否可以答應(yīng),多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個(gè)需求,從而達(dá)到銷售的一個(gè)目的。
公司的一些培訓(xùn)要積極的去參加,了解更多公司的一個(gè)產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時(shí)也是有一些銷售技巧以及知識(shí)也是需要我多去學(xué),只有自己學(xué)了,然后在實(shí)際中也是可以考慮去用,然后達(dá)到一個(gè)銷售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類的書(shū)籍,瀏覽相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,對(duì)于市場(chǎng)的情況多一些了解和掌握,讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備更多,這樣再去和客戶洽談的時(shí)候,也是能更加的有信心,自己也是能準(zhǔn)備的更充分。
作為銷售也是要有一個(gè)好的銷售習(xí)慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開(kāi)展更加的好,對(duì)于潛在的客戶要去跟進(jìn),不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會(huì)被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習(xí)慣,即使這時(shí)候不買我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當(dāng)客戶想起來(lái)要用的時(shí)候,也是會(huì)第一時(shí)間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。
對(duì)于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細(xì),那么自己對(duì)于客戶也是越了解,這樣在開(kāi)展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動(dòng)客戶的溝通方案,只有打動(dòng)了客戶,那么合作才能展開(kāi),我的業(yè)務(wù)也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實(shí)際的情況,去不斷調(diào)整我的一個(gè)工作計(jì)劃,針對(duì)不同的情況,尋找到更加合適的方法來(lái)做好自己的業(yè)務(wù)。
在xx裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力,現(xiàn)在一年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,我還是很希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持認(rèn)真,我相信我只有不斷的提高自己能力才能進(jìn)一步的成長(zhǎng),在下一階段的工作當(dāng)中我還是想去保持好端正的態(tài)度的,我知道不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)好的狀態(tài),就20xx年的工作我也做一番規(guī)劃。
我是本專業(yè)出生,做裝修設(shè)計(jì)工作一直都是我的喜歡的事情,保持著好的工作狀態(tài),做自己喜歡的事情是很有動(dòng)力的,我也相信我會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作制度,現(xiàn)在我對(duì)自己還是抱有很大信心的,作為一名裝修工作人員,我對(duì)自己抱有很大的信心,我愿意把自己往好的方面去想,未來(lái)在工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作,做一名合格的裝修設(shè)計(jì)人員,我愿意花時(shí)間去做好這些,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,首先第一步我會(huì)糾正自己現(xiàn)有的缺點(diǎn),不管是自己認(rèn)為的,還是別人提出來(lái)的缺點(diǎn)我都需要糾正,迎接新一年的工作需要有一個(gè)全新的狀態(tài),在新的一年里這是我需要邁出的'第一步。
再有就是學(xué)習(xí)提高自己專業(yè)知識(shí),我在裝修設(shè)計(jì)方面還是有很多不足,個(gè)人缺乏一些創(chuàng)新,大多都是按照?qǐng)D紙,都是按照原有的裝修風(fēng)格在設(shè)計(jì),所以說(shuō)我還是需要不斷的學(xué)習(xí),要有自己的思維方式,在新的一年里這會(huì)是我的一個(gè)突破口,對(duì)我來(lái)講意義很大,需要我付出更多的精力,也需要我對(duì)工作進(jìn)一步的加深,做一名優(yōu)秀的裝修設(shè)計(jì)人員,我要走的路還長(zhǎng),現(xiàn)在只是第一步,接下來(lái)我還會(huì)有更多的工作要去完善好,我會(huì)創(chuàng)新自己的工作,這個(gè)前提就是學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)只是,20xx年的工作依然是充滿著未知,可是我已經(jīng)時(shí)刻的準(zhǔn)備好了。
工作沒(méi)有辦法快速的提高,我知道欲速不達(dá)這個(gè)道理,往往有些時(shí)候太過(guò)于重視了對(duì)自己的工作提高,忽視了這個(gè)過(guò)程,這未必是一件好事,所以我會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中珍惜好沒(méi)一天,保持好的心態(tài),好好的去體會(huì)自己的工作,讓工作變得更加有意義,在未來(lái)回想的時(shí)候能夠很自豪的說(shuō)自己努力了,20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,對(duì)我來(lái)講意義很不一般,我一定不辜負(fù)了公司的期待,積極的處理好本職的工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,保持穩(wěn)定心態(tài),可持續(xù)的進(jìn)步。
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;協(xié)助銷售部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
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一個(gè)目標(biāo)可能有多種不同的工作計(jì)劃可供選擇,每種計(jì)劃都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。如何寫出一個(gè)有效的工作計(jì)劃呢?下面幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家準(zhǔn)備了一篇非常不錯(cuò)的“裝修個(gè)人工作計(jì)劃”文章,希望你能夠喜歡并分享!...
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