總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年5月28日到6月10日,我有幸被公司選派參加“區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員輪崗培訓(xùn)”,本次培訓(xùn)地點(diǎn)為“華夏家園小區(qū)”,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為小區(qū)公共秩序管理。通過(guò)為期兩周的學(xué)習(xí),我對(duì)住宅物業(yè)的工作內(nèi)容有了一定的了解,從業(yè)主機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理到停車(chē)牌發(fā)放,從非業(yè)主流動(dòng)人員管理到現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,從業(yè)主報(bào)修投訴接待到報(bào)刊快件代收代管等方面,事無(wú)巨細(xì),確實(shí)與我從書(shū)本上了解的物業(yè)服務(wù)有著很大的區(qū)別。
本次輪崗學(xué)習(xí)已近尾聲,我深感受益匪淺,主要有如下收獲:
1、對(duì)住宅物業(yè)的工作內(nèi)容和服務(wù)特點(diǎn)有了一定了解,同時(shí)也對(duì)比我們單位目前商業(yè)寫(xiě)字樓的物業(yè)服務(wù)找出了可借鑒之處。
2、提高了人際關(guān)系處理能力,在同各類(lèi)型業(yè)主交談中,對(duì)不同年齡、不同層次使用不同的談話技巧和處理原則,以更好的促進(jìn)工作開(kāi)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了自身物業(yè)服務(wù)綜合管理能力,積累了寶貴的住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),也為以后本單位住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目拓展提供必要的實(shí)踐參考數(shù)據(jù)。
經(jīng)過(guò)本次輪崗學(xué)習(xí),我了解到物業(yè)服務(wù)工作的復(fù)雜性,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也幫助我鞏固和深化了我的理論知識(shí),切身體會(huì)到與業(yè)主交流互動(dòng)的.重要性。我將深入總結(jié)并吸收本次學(xué)習(xí)到的工作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)物管部全體同事,本著“業(yè)主至上”的服務(wù)理念,進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作的全面提升。
參加工作的這段時(shí)間,感觸最深的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工成長(zhǎng)成才的重視,以及對(duì)我們青年員工隊(duì)伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時(shí)的入崗培訓(xùn),到目前正式走上工作崗位前的輪崗實(shí)習(xí),無(wú)不體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的關(guān)心和支持。
對(duì)于輪崗實(shí)習(xí)制度,我的感觸頗深,我認(rèn)為輪崗實(shí)習(xí)制度最有利于針對(duì)大型工程類(lèi)從業(yè)人員的成長(zhǎng)和青年員工的職業(yè)定位,通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)不僅可以讓我們對(duì)“造船”這個(gè)模糊的概念有了清醒的認(rèn)知,對(duì)于船舶建造的過(guò)程有了“整體感”和“立體感”,而且更重要的是讓我們每一個(gè)人對(duì)于自己的職業(yè)選擇有了清晰的方向,我們可以根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)和興趣并通過(guò)某個(gè)崗位的實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值。
下面就按照時(shí)間順序?qū)ξ疫@一年的見(jiàn)習(xí)生活的點(diǎn)滴進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也也算對(duì)這一年我的成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行回顧!
甲裝車(chē)間——一切的開(kāi)始
甲裝車(chē)間是我工作的起點(diǎn),是我真正走入造船行業(yè)的開(kāi)始,也是從這里開(kāi)始讓我真正的認(rèn)識(shí)、了解這個(gè)行業(yè)以及我將來(lái)要從事的工作。
最初的實(shí)習(xí)階段,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到了安全的重要性,師傅常常掛在嘴邊的一句話就是“要注意安全!”這些話也深深地印在我的腦子里,安全是生產(chǎn)的保障,生產(chǎn)要有安全作為前提,每天跟著師傅工作,我也很快的對(duì)船舶甲裝有了進(jìn)一步的了解,甲裝車(chē)間負(fù)責(zé)船舶甲板機(jī)械和一些管系的安裝調(diào)試工作,真正的參與其中也讓我對(duì)造船有了更加濃厚的興趣。
四個(gè)月的時(shí)間,不但讓我對(duì)造船有了初步的了解,同時(shí)對(duì)于三部的一些基本的生產(chǎn)情況也熟悉了,也使我自己真正的融入到了三部的生產(chǎn)生活當(dāng)中。
技術(shù)質(zhì)量科——體驗(yàn)另一種工作環(huán)境
甲裝車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束也就即將過(guò)年了,天氣也變得冷了起來(lái),上海的冬天真的很難熬,但是這個(gè)冬天對(duì)我來(lái)說(shuō)還是非常有意義的,因?yàn)槲议_(kāi)始覺(jué)得我的生活又變得豐富多彩起來(lái)了,這段見(jiàn)習(xí)期間,除了正常跟著師傅上船做一些日常工作,我們這屆見(jiàn)習(xí)生一起辦了一場(chǎng)迎春晚會(huì),排練的日子很開(kāi)心也認(rèn)識(shí)了很多新朋友,最后的晚會(huì)還算成功,最主要的是這個(gè)過(guò)程讓人難忘,就這樣這一年就結(jié)束了。
我技術(shù)科得師傅是一個(gè)有著三十年現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅,很多現(xiàn)場(chǎng)遇到的難題都要他親自去解決,跟著他也讓我對(duì)造船又進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解,尤其是一些技術(shù)上的問(wèn)題。在技術(shù)質(zhì)量科的實(shí)習(xí)中我跟著師父主要是負(fù)責(zé)船舶除了電氣以外的所有技術(shù)指導(dǎo)與實(shí)施工作,師父每天會(huì)帶著我到船臺(tái)和碼頭正在施工的船上進(jìn)行巡查,找出在技術(shù)上出現(xiàn)問(wèn)題或者不符合技術(shù)要求的地方,然后叫下面的施工人員進(jìn)行修改、整頓。
通過(guò)一段時(shí)間跟著師傅的巡查和師傅的講解,我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在造船的主要力量都是來(lái)自外包隊(duì)和協(xié)力工,他們大多數(shù)沒(méi)有太高的學(xué)歷,對(duì)于一些工藝只能是了解表面,而多數(shù)情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之后他們自己到現(xiàn)場(chǎng)施工,在遇到一些不負(fù)責(zé)任或者能力差不負(fù)責(zé)任的人,在船舶建造過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)很多明顯的錯(cuò)誤,比如我們看到在船舶通道兩側(cè)的墻體鐵皮安裝的不到位;會(huì)有一些明顯的錯(cuò)位,一些零件的安裝方向出現(xiàn)錯(cuò)誤;還有就是施工人員對(duì)于一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放,造成了極大的安全隱患。遇到這些師傅都會(huì)上去跟負(fù)責(zé)人員指出來(lái)。
生產(chǎn)管理科——飛快的進(jìn)步
生產(chǎn)管理科的主要工作職能我認(rèn)為主要是“為生產(chǎn)服務(wù)”,組織、協(xié)調(diào)、分配、計(jì)劃各個(gè)車(chē)間、科室的生產(chǎn)任務(wù),及時(shí)根據(jù)工作實(shí)際情況變更生產(chǎn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;保證報(bào)驗(yàn)的正常并且高質(zhì)量的完成,協(xié)調(diào)船東、船檢、公司質(zhì)量保證部門(mén)對(duì)船舶修造進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。
可以說(shuō)在生產(chǎn)管理科的一個(gè)月讓我從另外一個(gè)角度認(rèn)識(shí)了造船,這段時(shí)間更多的是和船東、船檢,這與之前的生活完全不同,也真正了解了船舶建造的新的階段,這段時(shí)間是我無(wú)論說(shuō)是對(duì)于船舶機(jī)艙管理、報(bào)驗(yàn)流程、以及生產(chǎn)科的工作都很好的了解。
機(jī)裝車(chē)間——再次回歸
從科室回到車(chē)間其實(shí)內(nèi)心多少會(huì)有一些不適應(yīng),對(duì)于工作環(huán)境,工作內(nèi)容,接觸的人都有著很大的改變,其實(shí)這也算是一種回歸吧,回到最初,就像剛來(lái)時(shí)一樣,車(chē)間能交給我們的其實(shí)真的很多,現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于一個(gè)造船人來(lái)說(shuō)是十分重要的!
機(jī)裝車(chē)間的師傅是負(fù)責(zé)主機(jī)安裝的,從主機(jī)吊裝,穿軸到對(duì)中報(bào)驗(yàn),這個(gè)過(guò)程需要很多的耐心和經(jīng)驗(yàn)的積累才能做好,跟下來(lái)兩條船,讓我也重新給自己定位,讓自己的心態(tài)也回復(fù)到最初的狀態(tài),無(wú)論說(shuō)在車(chē)間也好,科室也好,我們要做的就是把自己的工作做好。
一點(diǎn)感受
車(chē)間的工作真的很苦很累,尤其是對(duì)于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生,開(kāi)始真的很難接受,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)把它當(dāng)做一件平常的事情來(lái)看了,這在某種意義上來(lái)說(shuō)也算是進(jìn)步吧,不能說(shuō)喜歡車(chē)間的工作環(huán)境,單起碼我現(xiàn)在能夠接受并且能夠做好自己的工作。
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也深感英語(yǔ)的重要性,有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧,慚愧自己英語(yǔ)水平的淺顯,慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通,也就從那時(shí)候起我的工作服口袋里面就多了一個(gè)記錄專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)單詞的本子,電話里也多了一個(gè)查英語(yǔ)單詞的軟件,在船上,在與同事交談中遇到不會(huì)的不懂的就馬上記下來(lái),馬上查出來(lái),上學(xué)時(shí)沒(méi)有感覺(jué),現(xiàn)在才知道英語(yǔ)卻是這么的重要。
船舶行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),我們要時(shí)刻注意保護(hù)自己,這樣才能保證生產(chǎn)生活的正常進(jìn)行,也是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),安全意識(shí)應(yīng)該時(shí)刻放在首位,也要注意排除身邊的不安全因素,來(lái)確保他人的安全生產(chǎn),這也是作為一個(gè)船舶管理人員應(yīng)有的義務(wù)和所要具備的素質(zhì)。
對(duì)于見(jiàn)習(xí)生管理的幾點(diǎn)建議
一、見(jiàn)習(xí)生帶教師傅的安排應(yīng)該由人事科把關(guān),根據(jù)往年見(jiàn)習(xí)生的反饋來(lái)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。
二、適當(dāng)安排往屆大學(xué)生與見(jiàn)習(xí)生的互動(dòng),結(jié)對(duì)子等等,能更快更好的提高我們各方面的能力。
三、鑒于三部地理位置等的特殊情況,對(duì)于新進(jìn)大學(xué)生應(yīng)該有更多的情感疏導(dǎo)和關(guān)心,要增加大學(xué)生的對(duì)于工作的熱情和信心。
結(jié)束語(yǔ)
去年八月我們來(lái)到這里,而在隔年的火熱夏季,我們也將結(jié)束我們的見(jiàn)習(xí)生活,正式走上工作崗位,這一年有過(guò)失落、有過(guò)沮喪、有過(guò)一個(gè)人在上海這座大都市的迷茫,但是,我知道我還年輕,還有很多時(shí)間和能量來(lái)完成我的夢(mèng)想,來(lái)讓我身邊的人過(guò)的幸福快樂(lè),想想這些,眼前吃的一點(diǎn)苦,忍受的一點(diǎn)孤獨(dú),又算得了什么呢,我始終相信通過(guò)自己不斷的努力,一定會(huì)在造船行業(yè)上有所作為,不為別的,只為了那些一直關(guān)注我的人。
見(jiàn)習(xí)階段的學(xué)習(xí)過(guò)程加深了我對(duì)滬東中華的感情,作為一名新人,我直觀地感受到了大工程的概念,我希望自己能夠?qū)⑦@份情結(jié)轉(zhuǎn)化為職業(yè)生涯的一個(gè)完滿開(kāi)端,讓我能夠在這里發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)繼續(xù)堅(jiān)定的走下去,我深知這是一份艱苦的職業(yè),雖然不能像其他同學(xué)那樣享受一份輕松職業(yè)的閑逸,但我知道這條職業(yè)之路會(huì)讓我真正的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,在這里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的走好腳下的每一步,謹(jǐn)記“千里之行,始于足下”。
一學(xué)年來(lái),本人熱愛(ài)教育事業(yè),服從學(xué)校分配,對(duì)學(xué)生實(shí)施全面素質(zhì)教育,盡職盡責(zé),為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W(xué)工作,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、思想方面
本人擁護(hù)黨的方針政策,忠于黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,深入領(lǐng)會(huì),記好學(xué)習(xí)筆記,并運(yùn)用到自己的工作中。本人教育思想端正,師德良好;遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)崗,積極向上,服從安排,團(tuán)結(jié)關(guān)心周?chē)耐?,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。同時(shí),本著對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,利用課余時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德》,(共記理論學(xué)習(xí)筆記兩萬(wàn)字以上)提高了自身的思想素質(zhì),增強(qiáng)了依法從教的法制觀念。
我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。工作中,我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢,順利完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量,每學(xué)期初,我都積極地鉆研教材教法、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)際,編寫(xiě)出具有針對(duì)性、導(dǎo)向性的教學(xué)計(jì)劃,以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo),把握好教學(xué)重難點(diǎn)。課前,我積極鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法,結(jié)合自身實(shí)際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。(一學(xué)年共備課達(dá)250節(jié)以上,課堂教學(xué)達(dá)300節(jié)以上)課上,本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向,積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法,培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力,拓寬了學(xué)生的思路,發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維;在教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法,生動(dòng)了課堂教學(xué),優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量;此外,本人還以新課標(biāo)提出的:“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo),積極開(kāi)展課堂教學(xué)改革。通過(guò)改革,轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色,課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高了教學(xué)質(zhì)量。課外,本人認(rèn)真批改作業(yè),對(duì)學(xué)生所有的作業(yè)(包括各種練習(xí))面批,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)改正。課下積極反思教學(xué),認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)反思,(寫(xiě)出教學(xué)反思達(dá)70篇左右)通過(guò)總結(jié)得失,爭(zhēng)取不斷提高自身的'業(yè)務(wù)能力。
針對(duì)一年級(jí)識(shí)字量大的問(wèn)題,我在閱讀教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),注意激發(fā)識(shí)字興趣,讓生字多次復(fù)現(xiàn),在復(fù)現(xiàn)中鞏固識(shí)字。如:在兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的情境中學(xué)習(xí)拼音、認(rèn)識(shí)漢字;在連、涂、畫(huà)、拼、擺等活動(dòng)中,鞏固漢字,在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中,大量采用“我會(huì)讀”“我會(huì)寫(xiě)”“我會(huì)說(shuō)”“我會(huì)畫(huà)”等形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培植識(shí)字的信心。教學(xué)中,我們從教材實(shí)際出發(fā),依據(jù)兒童年齡特征,精心設(shè)計(jì)教法,激發(fā)兒童的識(shí)字興趣,教給識(shí)字方法。又如:利用新舊知識(shí)聯(lián)系法進(jìn)行隨機(jī)識(shí)字。在教學(xué)過(guò)程中,我常常利用兒童已經(jīng)學(xué)過(guò)的筆畫(huà)、部首、熟字,采取加加、減減、換換、編字謎的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生隨機(jī)識(shí)字。學(xué)生對(duì)生字詞掌握的都比較好。
教學(xué)中我引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)朗讀課文,隨課文識(shí)字,即在語(yǔ)言環(huán)境中識(shí)字,做到字不離詞,詞不離句,便于理解字詞的意思,有助于建立字詞在音、形、義上的統(tǒng)一聯(lián)系。
在教學(xué)工作中,僅僅把課上好是不夠的,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)不一樣,接受知識(shí)的程度也不一樣。因此,在教學(xué)中,我特別注重做好培優(yōu)扶困的工作。對(duì)于班中的優(yōu)等生,我額外給他們“加餐”,(補(bǔ)課節(jié)數(shù)達(dá)40節(jié)以上)教育他們不要驕傲,幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想;經(jīng)常出一些難度比較高的,能夠鍛煉思維的題目給他們做。對(duì)于學(xué)困生,我鼓勵(lì)他們不要灰心泄氣,盡力挖掘出他們的閃光點(diǎn),讓他們樹(shù)立起戰(zhàn)勝困難的信心,幫助他們制訂好追求進(jìn)步的計(jì)劃;另外給他們“開(kāi)小灶”,利用空閑時(shí)間給他們輔導(dǎo)沒(méi)有學(xué)好的知識(shí),以使他們獲得進(jìn)步。同時(shí),我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用,開(kāi)展“一幫一”助學(xué)促學(xué)活動(dòng),以加速后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,強(qiáng)化優(yōu)等生的能力。我通過(guò)不懈地努力,每學(xué)期,我都能讓自己所培養(yǎng)輔導(dǎo)的優(yōu)、差生取得不同程度的進(jìn)步,提高了整體教學(xué)效果。
最近的一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲頗多的月份,經(jīng)過(guò)在安全部一個(gè)月的輪崗,我對(duì)xx項(xiàng)目部的安全業(yè)務(wù)有了更為深入的了解,學(xué)習(xí)了知識(shí),增長(zhǎng)了能力,在工作上也更為得心應(yīng)手了,這主要得益于公司栽培、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助。
此次輪崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),質(zhì)量是底線,安全是紅線,從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對(duì)我而言是個(gè)全新的考驗(yàn),我不敢有半點(diǎn)懈怠,一開(kāi)始就告訴自己要踏實(shí)工作,積極奮發(fā),努力完成安全部的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
一、了解工作任務(wù),熟悉工作職責(zé)
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé),安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門(mén),職責(zé)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則,日常最主要的工作是對(duì)各分部進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改,將事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保管轄的各個(gè)項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容,如發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品、開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng)、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等,發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí),還要按照“四不放過(guò)”原則對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過(guò)對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí),我基本熟悉了安全部的工作職責(zé),為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
二、深入施工現(xiàn)場(chǎng),參與安全管理
在了解了安全部的工作職責(zé)后,我便開(kāi)始在吳哥的帶領(lǐng)下走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全檢查工作。通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)一線,我有機(jī)會(huì)可以廣泛接觸到班組長(zhǎng)、操作工及現(xiàn)場(chǎng)安全員,通過(guò)與他們交流了解到實(shí)際施工狀況以及安全管理工作存在的困難和問(wèn)題,例如部分農(nóng)民工安全意識(shí)還是非常薄弱,像忘戴安全頭盔這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題屢教不改,要讓他們意識(shí)到安全對(duì)自身的重要性任重而道遠(yuǎn),此外由于農(nóng)民工的流失率高,每次組織萬(wàn)安全教育培訓(xùn)后,換一批工人同樣的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn),又得重新組織安全培訓(xùn),這些都是困擾現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員的難題,我進(jìn)入到施工現(xiàn)場(chǎng)一線才真正了解到很多類(lèi)似的問(wèn)題。提高安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)
的.要求,不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度,也有賴(lài)于安全文化的建設(shè),只有每個(gè)工程從業(yè)者認(rèn)識(shí)到安全的重要性,把安全生產(chǎn)變成自身的自覺(jué)行動(dòng),才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過(guò)這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,我對(duì)于安全管理工作有了給為直觀的了解,積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn),自身的安全責(zé)任意識(shí)也有所提升。
三、協(xié)助整理內(nèi)業(yè)資料、歸檔會(huì)簽,學(xué)習(xí)《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄,是安全工作開(kāi)展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個(gè)方面的內(nèi)容,包括安全培訓(xùn)資料、安全績(jī)效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險(xiǎn)源識(shí)別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等,我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料,雖然工作不是太復(fù)雜,但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?,嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的耐心和對(duì)細(xì)節(jié)的把握,在內(nèi)業(yè)整理工作中,我始終遵循的原則是:及時(shí)填寫(xiě)、及時(shí)簽字、及時(shí)整理、及時(shí)歸檔,以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過(guò)這些工作,我對(duì)安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解,對(duì)相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉,進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外,我在辦公室閑暇之余還主動(dòng)學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》,該《圖冊(cè)》圖文并茂,非常形象地介紹了“一部三場(chǎng)四區(qū)”的布置,通過(guò)學(xué)習(xí)該手冊(cè)使我對(duì)一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
四、參加安全生產(chǎn)例會(huì)、安全培訓(xùn)
上個(gè)月我參加了每個(gè)月都要召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì),在會(huì)前協(xié)助組織會(huì)議的準(zhǔn)備工作,包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會(huì)議簽到表準(zhǔn)備等,在會(huì)議過(guò)程中拍照并及時(shí)做好會(huì)議記錄,認(rèn)真聆聽(tīng)各個(gè)項(xiàng)目的安全工作匯報(bào),了解各個(gè)項(xiàng)目的安全隱患整改情況,及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門(mén),以幫助落實(shí)會(huì)議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn),通過(guò)視頻會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法,并提出了下一步安全管理工作的要求,為我們接下來(lái)的工作指明了方向。通過(guò)參與這些會(huì)議和培訓(xùn),我極大地拓展了知識(shí)面,也更加認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要性。
通過(guò)這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí),我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足,其一是工作思路不夠開(kāi)放,缺乏開(kāi)創(chuàng)性思維;其二是對(duì)安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是理論知識(shí)雖然有一定掌握,但具體執(zhí)行往往效果不理想;其三是存在浮躁情緒,不能很好靜下心來(lái),冷靜解決問(wèn)題。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個(gè)月的輪崗不是終點(diǎn),僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站!通過(guò)這個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí),我得到了很好的鍛煉,認(rèn)清了自身的不足,為接下來(lái)進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會(huì),我想對(duì)在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出,就一定會(huì)有回報(bào),只有持之以恒地做好每一件事,才能不斷成長(zhǎng),超越自我!
我自去年1月份被選舉為(上級(jí)市)市人大代表以來(lái),按照市人大常委會(huì)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)代表法及有關(guān)法律,努力提高履行職責(zé)的能力,積極維護(hù)群眾利益,較好地履行了人大代表的職責(zé)。下面,我把擔(dān)任人大代表一年多來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高履行代表職責(zé)的能力
人大代表素質(zhì)的高低直接關(guān)系到代表作用的發(fā)揮。作為一名人大代表,只有不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身建設(shè),提高自身素質(zhì),才能不斷提高依法履行職責(zé)的水平。為此,我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神,進(jìn)一步明確了“為誰(shuí)當(dāng)代表和為什么當(dāng)代表”的問(wèn)題。為提高法律水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與人大工作關(guān)系密切的《憲法》、《地方組織法》、《代表法》等,還結(jié)合本職工作,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《民法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),增強(qiáng)了法制意識(shí),明確了人大代表必須把依法辦事作為開(kāi)展活動(dòng)、履行職責(zé)的重要前提,依法開(kāi)展各項(xiàng)工作。特別是結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施,組織、帶領(lǐng)干部職工逐章逐條學(xué)習(xí)法律條文,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范了干部隊(duì)伍的執(zhí)法行為。為履行好代表職責(zé),我還注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,努力提高實(shí)際工作能力。通過(guò)人代會(huì)前走訪聯(lián)系群眾、開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),會(huì)中認(rèn)真聽(tīng)取各項(xiàng)報(bào)告、積極提出建議意見(jiàn),會(huì)后認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹會(huì)議精神、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)決議,以及列席xxx市人代會(huì)等,使我增強(qiáng)了代表意識(shí)。
二、貼近黨委工作中心,始終把支持促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)
作為一名人大代表和工商部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我注意正確處理履行代表職責(zé)與干好本職工作的關(guān)系,主動(dòng)地把工商行政管理工作放在全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境中去思考、去衡量、去把握,始終把發(fā)揮職能作用,支持促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作第一要?jiǎng)?wù)。
一是深入實(shí)施“名牌興市”戰(zhàn)略。名牌商標(biāo),是企業(yè)的金字招牌,也是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。為提升我市經(jīng)濟(jì)實(shí)力,我在工商機(jī)關(guān)提出了實(shí)施“名牌興市”戰(zhàn)略的工作思路,并組織制訂了《xxx市爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)工作規(guī)劃》。通過(guò)與企業(yè)的共同努力,目前,全市注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到713件,居(上級(jí)市)各縣市區(qū)首位。今年2月,幫助“新郎”爭(zhēng)創(chuàng)為全國(guó)馳名商標(biāo);6月份,又幫助雙樂(lè)、益利、良豐、信得4件商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)為山東省著名商標(biāo)。這樣,我市擁有了“得利斯”和“新郎”兩件全國(guó)馳名商標(biāo),省著名商標(biāo)達(dá)到17件,馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)的數(shù)量位居全省縣級(jí)市之首。
二是積極開(kāi)展企業(yè)信用建設(shè)。加強(qiáng)信用建設(shè),已成為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。工商機(jī)關(guān)在企業(yè)信用建設(shè)上擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。近年來(lái),我組織全市工商機(jī)關(guān)通過(guò)加強(qiáng)合同管理,實(shí)施信譽(yù)經(jīng)濟(jì),引導(dǎo)企業(yè)積極參與“守合同重信用”企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)等工作,提升企業(yè)信用。今年,幫助三工、市建筑公司爭(zhēng)創(chuàng)為國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè),使我市國(guó)家級(jí)“守重”企業(yè)達(dá)到4家,發(fā)展省、市級(jí)“守重”企業(yè)88家;幫助62家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)為“消費(fèi)者滿意單位”;對(duì)得利斯、外貿(mào)、新郎等20家遵紀(jì)守法、信譽(yù)度高的企業(yè)免于工商年檢,促進(jìn)了企業(yè)的信用建設(shè)。
三是大力支持各種所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。工作中,我堅(jiān)決貫徹“毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的'方針,充分發(fā)揮工商行政管理職能,放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā)。目前,共發(fā)展國(guó)有、集體企業(yè)983家,私營(yíng)企業(yè)20xx家,外資企業(yè)150家,個(gè)體工商戶14762家。特別加大了對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的扶持發(fā)展力度,除國(guó)家法律法規(guī)禁止的領(lǐng)域,民營(yíng)企業(yè)均可以投資經(jīng)營(yíng)。大力支持下崗職工、軍轉(zhuǎn)干部、機(jī)關(guān)輪崗人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生從事民營(yíng)經(jīng)濟(jì),堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家減免稅費(fèi)的優(yōu)惠政策。去年以來(lái),為34名上述人員辦理了個(gè)體、私營(yíng)注冊(cè)登記,減免各類(lèi)規(guī)費(fèi)20多萬(wàn)元。
四是大力支持“三農(nóng)”發(fā)展。為支持農(nóng)民增收,今年以來(lái)我立足部門(mén)實(shí)際,按照“以農(nóng)產(chǎn)品合同監(jiān)管為切入點(diǎn),大力推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展,切實(shí)促進(jìn)農(nóng)民增收”的工作思路,從加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品合同監(jiān)管入手,積極指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)與種植、養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)戶依法簽訂各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同,幫助農(nóng)民通過(guò)合同拓展市場(chǎng),大力發(fā)展“訂單”農(nóng)業(yè)。培育發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)55家,涌現(xiàn)出了外貿(mào)公司、得利斯公司、煙草公司等一大批龍頭企業(yè),帶動(dòng)全市80%的農(nóng)戶從事訂單農(nóng)業(yè),增加了農(nóng)民收入。省局將向全省推廣這一經(jīng)驗(yàn)做法。
五是積極開(kāi)展招商引資。我組織干部職工充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),采取多種招商方式,內(nèi)引外聯(lián),牽線搭橋,積極開(kāi)展招商引資活動(dòng)。20xx年,全市工商機(jī)關(guān)共引進(jìn)項(xiàng)目36個(gè),實(shí)際到位資金8946萬(wàn)元。今年已引進(jìn)項(xiàng)目11個(gè),合同資金1859萬(wàn)元。我還要求干部職工以最快的辦事效率、最佳的服務(wù)態(tài)度、最高的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造最好的投資軟環(huán)境,對(duì)外來(lái)投資者實(shí)行“包攬式”服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)制度,盡心盡力搞好服務(wù)。
三、切實(shí)維護(hù)群眾利益,始終把整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作為第一職責(zé)
全心全意維護(hù)人民群眾的根本利益,是人大代表的神圣職責(zé)。工作中,我正確處理優(yōu)化環(huán)境與依法行政、整頓規(guī)范與促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,抓住群眾關(guān)注的食品安全、生產(chǎn)資料假劣等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,深入開(kāi)展調(diào)查,掌握第一手資料。今年初我們創(chuàng)新監(jiān)管思路,改進(jìn)監(jiān)管模式,把流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管作為全部工作的重中之重。4月13日,我們積極建議市政府召開(kāi)了全市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理會(huì)議,研究部署加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了《xxx市工商局關(guān)于加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理的工作意見(jiàn)》。
在此基礎(chǔ)上,我組織全市工商機(jī)關(guān)按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、工商監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”工作機(jī)制的要求,全面開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管各項(xiàng)工作。特別是為吸取“阜陽(yáng)奶粉事件”的教訓(xùn),針對(duì)農(nóng)村流通領(lǐng)域商品質(zhì)量狀況,我們建立了“明確責(zé)任、落實(shí)制度、轄區(qū)管理、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲”的長(zhǎng)效監(jiān)管責(zé)任機(jī)制,得到了省、市工商局的充分肯定。7月1日,在全省流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理工作會(huì)議上,我局作了典型發(fā)言?!吨袊?guó)工商報(bào)》在頭版頭條報(bào)道了我市開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的情況,在全國(guó)引起了良好反響。為推進(jìn)這項(xiàng)工作,我重點(diǎn)組織開(kāi)展了四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng):
一是開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為保護(hù)農(nóng)民利益,我們嚴(yán)厲查處農(nóng)資違章違法經(jīng)營(yíng)行為。4月份,開(kāi)展了農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶269家,抽檢化肥樣品26個(gè),查扣假劣種子850公斤、化肥8噸、農(nóng)藥7箱,查處違章違法業(yè)戶22戶。5月份,在玉米套播前夕,開(kāi)展了種子市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,查處了一批經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣種子的違章違法案件。yjs21.CoM
二是開(kāi)展了食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。食品安全,是事關(guān)人民群眾切身利益的大事。4月份,我組織開(kāi)展了以查處假劣奶粉為重點(diǎn)的食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,檢查經(jīng)銷(xiāo)奶粉的商場(chǎng)、超市、小賣(mài)部、批發(fā)點(diǎn)689家,查扣、登記封存涉嫌假劣奶粉704袋、假劣食品禮盒121箱。5月份,我們購(gòu)置了食品安全檢測(cè)車(chē),巡回于集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等消費(fèi)集中的區(qū)域,對(duì)水果蔬菜、肉類(lèi)制品、水發(fā)產(chǎn)品等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保群眾安全健康消費(fèi)。為整治肉食品市場(chǎng)秩序,今年1月份,在西土墻村搗毀了一加工病死雞窩點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)查扣死雞39噸;2月份,又在百尺河查處了一無(wú)證照加工劣質(zhì)火腿腸窩點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)查扣劣質(zhì)火腿1537公斤;4月份連續(xù)在小高疃村查處2起販賣(mài)病死豬案件,其中一違法當(dāng)事人因暴力抗法被行政拘留。
三是開(kāi)展了市場(chǎng)主體專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,我們加強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管,嚴(yán)把市場(chǎng)主體資格關(guān),繼續(xù)清理整頓“三無(wú)”、“六小”企業(yè)和無(wú)照經(jīng)營(yíng),加大虛假出資和抽逃資金違規(guī)行為的查處力度,加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,確保各類(lèi)市場(chǎng)主體優(yōu)生優(yōu)育。特別是加大了對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧、食品、化學(xué)危險(xiǎn)品及非法中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等業(yè)戶的查處力度,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資、黑網(wǎng)吧、黑經(jīng)紀(jì)、黑作坊等不法業(yè)戶401家。
四是開(kāi)展了維權(quán)護(hù)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。圍繞“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題,把“12315”投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作為主陣地,堅(jiān)持有訴必接,有案必辦,打假治劣,維權(quán)護(hù)農(nóng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年上半年,共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)876件,立案查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件244起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失716萬(wàn)元。同時(shí),與公安部門(mén)配合,嚴(yán)厲打擊各種傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)活動(dòng),取締了多次非法傳銷(xiāo)集合,遣散參與非法傳銷(xiāo)人員近千人,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
四、盡心盡力為群眾辦實(shí)事,始終把讓人民群眾滿意作為工作的第一目標(biāo)
作為一名人大代表,歸根到底,就是要代表人民群眾的利益。為此,我牢固樹(shù)立正確的群眾觀、政績(jī)觀,恪守為民之責(zé),多辦利民之事,把讓人民群眾滿意作為檢驗(yàn)和衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn),全力以赴為群眾辦實(shí)事、解難題。一方面,深入實(shí)際搞調(diào)研,積極建言獻(xiàn)策。我結(jié)合人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,組織小組的代表們先后對(duì)企業(yè)信用建設(shè)、名牌興市戰(zhàn)略、城市道路建設(shè)、加強(qiáng)企業(yè)信貸支持等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,提出了一些建設(shè)性意見(jiàn),得到了市政府和有關(guān)部門(mén)、單位的重視和采納。特別是為了引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌,我向市政府提出了“在全市大力實(shí)施‘名牌興市’戰(zhàn)略”的建議,被市委、市政府認(rèn)真采納。在今年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)表彰會(huì)議上,市委、市政府對(duì)榮獲馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)的得利斯、新郎、萬(wàn)年、帥領(lǐng)、瀘河五家企業(yè)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
另一方面,密切聯(lián)系群眾,積極為群眾辦實(shí)事。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀念,積極為群眾排憂解難。我多次深入程戈莊鎮(zhèn)西澇戈莊村開(kāi)展扶貧幫戶活動(dòng),多方籌集資金幫助該村吃上了自來(lái)水,解決了群眾多年盼望的吃水問(wèn)題。為促進(jìn)農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展,今年4月份,我深入xxx賈悅鎮(zhèn)王門(mén)莊子小學(xué)開(kāi)展助學(xué)活動(dòng),籌資7000多元購(gòu)置了100套課桌椅送給學(xué)校,又組織菁華飼料有限公司和漢通造紙機(jī)械有限公司捐資1萬(wàn)元,為學(xué)生購(gòu)置了書(shū)包、作業(yè)本等學(xué)習(xí)用具,改善了孩子們的學(xué)習(xí)條件。
通過(guò)一年多的代表工作,我深刻體會(huì)到:代表自身素質(zhì)的提高和自覺(jué)依法履行職責(zé)是有所作為的基礎(chǔ),人大常委會(huì)的指導(dǎo)和支持是開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)揮代表作用的關(guān)鍵,各部門(mén)、各單位的密切配合是代表履行職責(zé)的保障。在下步工作中,我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和充實(shí)自己,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我從家鄉(xiāng)來(lái)到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實(shí)習(xí)。從剛開(kāi)始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇?tīng)?zhēng)先。在實(shí)習(xí)期間通過(guò)在各個(gè)部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)各個(gè)部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固了所學(xué)的知識(shí),提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為定崗的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題,(舉例說(shuō)明)
良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)輪崗,把自己學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去,再?gòu)膶?shí)踐之中總結(jié)獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行參加定崗工作打下了基礎(chǔ),明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達(dá)到年產(chǎn)1000萬(wàn)噸做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
對(duì)自己的要求
經(jīng)過(guò)過(guò)去實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
輪崗實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入施工現(xiàn)場(chǎng)不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為社會(huì),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅(jiān)強(qiáng)不屈的胡楊。
時(shí)光荏苒,接手部門(mén)助理這個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個(gè)多月的時(shí)間。在這里首先讓我再次感謝上級(jí)為我創(chuàng)造的這次鍛煉的機(jī)會(huì),其次就我三個(gè)多月的工作談一些個(gè)人的心得體會(huì)。
經(jīng)過(guò)前期一個(gè)月的工作交接,我于20xx年7月1日正式接手部門(mén)助理的工作,距今也有為期三個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉。我十分珍惜這次的鍛煉機(jī)會(huì)。三個(gè)多月來(lái),我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度,盡快轉(zhuǎn)換角色,全身心投入工作。這三個(gè)多月的鍛煉,使我收獲很多,也必將使我終身受益。
一、所作的主要工作
(一)、考勤匯總及績(jī)效評(píng)定。
7月初,剛一接手部門(mén)助理這個(gè)崗位就要面臨著Q2季度績(jī)效的評(píng)定及6月份考勤的匯總。這對(duì)于業(yè)務(wù)還不熟悉的我無(wú)疑是個(gè)考驗(yàn),也讓我感到壓力很大有點(diǎn)措手不及??紤]到任務(wù)時(shí)間的緊迫,首先我平復(fù)了自己慌亂的心情。先將各組的績(jī)效合約打出來(lái)發(fā)到組長(zhǎng)手上讓伙伴門(mén)進(jìn)行自評(píng),然后趁著此期間我開(kāi)始錄入6月份的出勤數(shù)據(jù),最終在同事小戴的指導(dǎo)幫助下,我如期完成了任務(wù)。有了這次的經(jīng)驗(yàn),也讓我把接下來(lái)兩個(gè)月的考勤、績(jī)效任務(wù)順利完成了。并由此總結(jié)出:月初任務(wù)多時(shí)間緊迫,考勤不要全留在月初一次性錄入,可在月中閑暇中分批錄入,這樣到下月初就不會(huì)再出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。
(二)、物品申購(gòu)及部門(mén)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
物品申購(gòu)及部門(mén)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)是個(gè)非常繁瑣的任務(wù)。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始一碰到這些事我都會(huì)很頭痛。因?yàn)槭紫?,我要考慮的是OA聯(lián)絡(luò)單應(yīng)該怎樣寫(xiě),要以怎樣的格式,申請(qǐng)內(nèi)容是否具體全面等等。另外,部門(mén)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)還要面對(duì)的就是發(fā)票的問(wèn)題,有時(shí)會(huì)因?yàn)榘l(fā)票的問(wèn)題跑好幾趟財(cái)務(wù),例如:
①、發(fā)票蓋章不齊全;
②、發(fā)票的印章模糊;
③、發(fā)票已過(guò)期;
④、發(fā)票號(hào)碼開(kāi)錯(cuò);
⑤、假的發(fā)票等。
后來(lái),我通過(guò)不斷伙伴門(mén)虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)關(guān)于物品申購(gòu)和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)方面的技巧及知識(shí),目前已基本能勝任該項(xiàng)任務(wù)。
二、所取得的主要收獲
(一)、工作能力得到了提升。部門(mén)助理是一項(xiàng)十分敏感、繁瑣的工作,雖然表面看似清閑,但對(duì)于每一個(gè)任務(wù)都需要謹(jǐn)慎小心地處理容不得一點(diǎn)馬虎。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉,面對(duì)方方面面、行行色色的事例,我學(xué)會(huì)了許多解決問(wèn)題的辦法,使自己考慮問(wèn)題更加全面,工作能力也更加扎實(shí)。
(二)、溝通協(xié)調(diào)能力得到了提升。自從接手部門(mén)助理這個(gè)崗位后,我對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會(huì)。對(duì)部門(mén)助理來(lái)說(shuō),要經(jīng)常向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),與同事溝通協(xié)作,與有關(guān)部門(mén)交涉洽談,還要與新員工接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道,要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能保證較好的完成工作。
三、存在的不足和努力的方向
三個(gè)多月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗多。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
1、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。部門(mén)助理工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁瑣的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
2、在工作中存在浮躁情緒。有時(shí)總想將工作盡快做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象,這也是今后需要去避免的。
3、文字表述能力還有待提高。寫(xiě)作方面,文筆還不夠扎實(shí),還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。莎士比亞曾說(shuō)過(guò):語(yǔ)言的精確與簡(jiǎn)潔是智慧之魂。在今后工作和學(xué)習(xí)中,我一定沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考、多練筆,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,爭(zhēng)取在寫(xiě)作水平上取得更大進(jìn)步。
在這三個(gè)多月的輪崗鍛煉期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我無(wú)微不至的關(guān)懷和支持,使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富。在接下來(lái)的日子里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
一、有感于信息工作
來(lái)此之前,我一直對(duì)信息的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級(jí)交代的一項(xiàng)很麻煩的考核任務(wù),對(duì)于如何尋找有價(jià)值的、可以被上級(jí)采納的題材一直找不到感覺(jué),當(dāng)然,更談不上主動(dòng)作為以發(fā)揮信息工作的作用了。
來(lái)此之后,我逐漸認(rèn)識(shí)到了信息工作的重要意義:信息工作不僅僅是通過(guò)編撰文字來(lái)陳述情況,它更應(yīng)該是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過(guò)決策、計(jì)劃,組織、指導(dǎo)和控制,有效地利用人、財(cái)、物,以達(dá)到共同目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程”,而管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都是由信息聯(lián)系,缺乏相應(yīng)的信息支撐,就必然會(huì)造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)該是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理,應(yīng)該是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道,應(yīng)該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認(rèn)識(shí)信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象,是做好信息工作的首要前提。
在這個(gè)前提的指導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到平時(shí)搜集的信息應(yīng)該是反映部門(mén)、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況,能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類(lèi)信息。信息工作不應(yīng)該是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字游戲,而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作:通過(guò)分析決策者獲取信息的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有針對(duì)性地提供信息服務(wù),彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn),從而為決策者提供真正的即時(shí)、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作,對(duì)于一個(gè)行政機(jī)關(guān)而言,必須建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制,渠道中個(gè)節(jié)點(diǎn)需要對(duì)信息工作有非常正確的認(rèn)識(shí)和技能,同時(shí)防止或減少信息傳輸過(guò)程中的障礙,以確保信息得到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映。
通過(guò)比照反思稅務(wù)部門(mén)當(dāng)前的信息工作,我感覺(jué)我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足:
(一)無(wú)效、低效信息較多,信息時(shí)效性滯后。為了完成信息任務(wù),基層信息工作者會(huì)費(fèi)心編撰一些內(nèi)容重復(fù)、缺乏參考價(jià)值、時(shí)效滯后的信息,這不僅耗費(fèi)了信息工作者大量的工作時(shí)間,也會(huì)占用領(lǐng)導(dǎo)的審閱時(shí)間。究其根源,這種情況的出現(xiàn)來(lái)源于出現(xiàn)誤差的信息考核機(jī)制和基層信息工作者對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí)不到位。我們知道,考核是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段,同時(shí)考核也是考核者和被考核者之間的一場(chǎng)博弈,雙方在考核的過(guò)程中通過(guò)不斷調(diào)整行為以最后達(dá)到雙方利益的平衡。所以,沒(méi)有一開(kāi)始就非常完美的考核體系,只有首先明確信息工作的考核目標(biāo),譬如:我們需要的即時(shí)、高質(zhì)、有效的信息,杜絕無(wú)效信息泛濫,杜絕重大信息漏報(bào)。在這個(gè)目標(biāo)下制定信息員的考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)被考核者的反應(yīng)逐步修正考核制度,使得所有的被考核者行為向組織目標(biāo)靠攏。而非堅(jiān)持一個(gè)和組織目標(biāo)出現(xiàn)偏差的考核制度。此外,如何實(shí)現(xiàn)基層信息員對(duì)信息工作的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),我將在下文借鑒省委跟班學(xué)習(xí)機(jī)制中詳談。
(二)信息工作重搜集輕反饋,對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用不足。信息的使用者不應(yīng)該是信息的被動(dòng)接收者,在信息接收者處理收到的信息時(shí),必然會(huì)產(chǎn)生生理的或心理的反應(yīng),這種反應(yīng)若通過(guò)一定的渠道反饋給傳播者,傳播者可根據(jù)反饋的情況重新設(shè)計(jì)或修改傳播內(nèi)容,使之更適合受者的需要,從而提高傳播效果。很多基層信息工作者都深刻的感受到,上報(bào)的信息由于很難得到有效的反饋和指導(dǎo),會(huì)感到工作的推進(jìn)很茫然,對(duì)于搜集何類(lèi)信息會(huì)被采納感到無(wú)所適從;另外,一些上報(bào)的有價(jià)值的信息被閑置,很少被采納和利用,長(zhǎng)此以往會(huì)讓基層信息工作者感覺(jué)工作價(jià)值感缺失,形成消極懈怠的工作態(tài)度。所以,建立有效的信息報(bào)送反饋機(jī)制,將強(qiáng)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用,對(duì)幫助信息隊(duì)伍的成長(zhǎng)、構(gòu)建信息隊(duì)伍的信息敏銳度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意義。
二、有感于輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制
這段時(shí)間,信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了非常深刻的體驗(yàn)和印象。我非常佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者,對(duì)輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有非常深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員,在短短的一個(gè)月時(shí)間里從對(duì)信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作,我想,除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指點(diǎn)外,這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)該是發(fā)揮了非常重要的作用。
簡(jiǎn)而言之,輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指:將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個(gè)崗位,參與跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換承擔(dān)一個(gè)崗位的職責(zé),在一個(gè)月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個(gè)崗位的工作。
這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn):
1、在承擔(dān)工作職責(zé)的過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí),有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自發(fā)性、主動(dòng)性,同時(shí)深刻體會(huì)到各項(xiàng)工作任務(wù)的精髓與要點(diǎn);
2、輪崗交流的方式能讓學(xué)員在極短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)信息處的各項(xiàng)基本工作,同時(shí)有助于加強(qiáng)學(xué)員之間的互相學(xué)習(xí)與交流;
3、這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參與省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制,有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法,有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。
我們知道,信息隊(duì)伍中的工作者零散地分布于全省各個(gè)區(qū)縣,要形成一致的信息工作搜集和處理理念、達(dá)成一致的工作步調(diào)非常困難,而這種直接來(lái)全省信息處理最高集散地的.一個(gè)月跟班學(xué)習(xí)機(jī)制剛好能解決這一問(wèn)題。跟班學(xué)習(xí)中潛移默化形成的對(duì)信息工作的一致理解、對(duì)工作方法的一致認(rèn)同,大大高于一場(chǎng)會(huì)議、一次短期集訓(xùn)所帶來(lái)的效果。同時(shí),這種模式一定程度上還能緩解信息處工作量大、人員編制緊張的局面。這種模式對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)信息隊(duì)伍的創(chuàng)建非常有借鑒價(jià)值。
三、有感于信息處的敬業(yè)精神
這一個(gè)月里,我感受很深的就是信息處領(lǐng)導(dǎo)們的敬業(yè)精神。每晚12點(diǎn)以前,信息處的各處長(zhǎng)、科長(zhǎng)們辦公室的燈基本是亮著的。每一期《要聞》、每一篇稿子甚至每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),領(lǐng)導(dǎo)們都要經(jīng)過(guò)三遍、五遍甚至更多次的仔細(xì)修改、校對(duì),以求零失誤。堅(jiān)持一個(gè)月也許是可以辦到的,但日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅(jiān)持,這就需要非常大的毅力和高度的敬業(yè)精神。這一方面當(dāng)然與與信息工作的特殊工作機(jī)制有關(guān),但我想更重要的,這種敬業(yè)精神來(lái)自于各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們對(duì)信息工作價(jià)值的認(rèn)同、熱愛(ài),來(lái)自于對(duì)做好信息工作的自動(dòng)自發(fā)的使命感、責(zé)任感!這令我由衷的欽佩,并將努力將這種精神帶回至自己以后的工作之中。
最后,感謝信息處的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí);感謝黃處、張科、何科、左科、嚴(yán)科對(duì)我的言傳、身教,你們犀利睿智、各樹(shù)一格的思想、風(fēng)采令我深受啟發(fā)、受益匪淺;感謝一同跟班學(xué)習(xí)的鳳連、雅倩、鐵光、訪問(wèn),你們迥異的個(gè)性、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),你們的指點(diǎn)、幫助,以及你們這一個(gè)月的日夜陪伴,讓我這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間變得豐實(shí)、溫暖而充滿樂(lè)趣!
我將一直銘記和感恩這一段時(shí)光!
近三周來(lái)在濟(jì)公家酒坊營(yíng)銷(xiāo)部的輪崗實(shí)習(xí)體驗(yàn),可以說(shuō)讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂(lè)在其中,又備受震撼。
營(yíng)銷(xiāo)輪崗是與部門(mén)人員相互認(rèn)識(shí)開(kāi)始的,但在第一個(gè)簡(jiǎn)單的“自我介紹”環(huán)節(jié)就出了問(wèn)題:我們報(bào)出自己名字后就沒(méi)了下文。經(jīng)過(guò)與老業(yè)務(wù)人員的交流,我才明白原來(lái)“簡(jiǎn)單的自我介紹”并不簡(jiǎn)單,一個(gè)完整的自我介紹應(yīng)該包括姓名、籍貫、專(zhuān)業(yè)信息、興趣愛(ài)好、座右銘等等。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,以上每一項(xiàng)在向別人介紹自己的時(shí)候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個(gè)開(kāi)端。
接下來(lái)的日子,我從對(duì)銷(xiāo)售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷(xiāo)售八步驟”的學(xué)習(xí):做準(zhǔn)備、打招呼、細(xì)檢查、找需求、提建議、達(dá)協(xié)議、作陳列、勤記錄?!按蛘泻簟币^察店主情緒,選擇恰當(dāng)?shù)脑掝},“找需求”要從看似輕松的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。剛開(kāi)始我因?yàn)槿狈^強(qiáng)的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進(jìn)店后只是機(jī)械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。后面幾天就慢慢放松下來(lái)了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售存在的一些問(wèn)題,但離做好還有很大距離。在走訪過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務(wù)員的不斷敦促下才會(huì)進(jìn)貨,稍有松懈就可能讓競(jìng)品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時(shí)候做報(bào)表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺(jué)很充實(shí)。
營(yíng)銷(xiāo),的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營(yíng)銷(xiāo),不僅僅是銷(xiāo)售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)輪崗,是我進(jìn)入職場(chǎng)跨出的第一步,機(jī)會(huì)彌足寶貴,回憶過(guò)后留給我更多的是收獲與思索,我將會(huì)以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
幼師資料《輪崗學(xué)習(xí)的述職報(bào)告(精華9篇)》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專(zhuān)門(mén)為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)述職報(bào)告專(zhuān)題,希望您能喜歡!
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