隨著個人素質(zhì)的提升,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的階段性實習報告,希望能夠幫助到大家。
不知不覺中已經(jīng)進醫(yī)院兩個星期了,夢想中的實習生活真正的開始了,在醫(yī)院的日子真的是無法用幾句話來形容,每一天都在重復著一樣的生活,術前的充分準備、術中的嚴密觀察和記錄、術后的資料的完善、下一個病人的準備以及第二天手術病人的術前訪視。
在這短短的兩個星期,我學到了很多,也懂得了許多,以前可能還會幻想著實習生活是多么的輕松,沒事的話可以偷偷懶,然而進入醫(yī)院之后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的生活與理想中的還是不一樣的,你既然選擇了做醫(yī)生,就意味著選擇了付出和責任,不論做什么事情,我們都要把病人的生命安全放到首位,我們要對得起病人對我們的信任。
進入醫(yī)院后的第一個星期,自己真的是一片茫然,每天進入手術室,都不知道自己該做些什么,實習之前老師又再而三的叮囑進入醫(yī)院后要聽老師的話,叫你做什么你就做什么,所以每天只能跟在xx級學長和學姐的后面,看看他們每天都怎么做,有不懂的問題就向他們請教,漸漸的我學會了如何抽藥、如何記錄麻醉、如何開處方等等,漸漸的掌握了一些做事技巧,感覺到有些小小的興奮。
可是到了第二個星期,學長和學姐們實習結束了,我又再一次的茫然,由于人手不足,每一個實習生就要負責一個手術室,面對著手術臺上的病人,心里有種莫名其妙的恐懼感,突然之間不知道自己該做些什么了,我只能小心而謹慎的做好老師吩咐的每一件事,如果老師沒有要求的話,我是絕對不會做的,就是害怕做錯而導致嚴重的后果,比如說:術中病人需要加藥或者是擺體位的話,而老師又不在,我是絕對不會加藥和擺體位,我會喊老師回來讓老師做,或者在老師的監(jiān)督下加藥。
突然之間又回到了剛進醫(yī)院時的那種境況,但是在此期間我特別要感謝一個人,我的帶教老師—曾文靜師姐,師姐對我的要求很嚴格,有的時候也會批評我,但是我從來沒有任何的怨言,相反我的心里是極其的平衡,雖然有的時候也會狡辯一下,但是心里還是很感謝師姐的,因為師姐教會我很多的知識,也讓我有很多的動手機會。
我們可以換一種思維去考慮,作為一名麻醉醫(yī)生,每天都在與病人的生命打交道,它是不允許你犯任何錯誤,假如現(xiàn)在不去糾正你,那么將來你的一個小小的錯誤都會給病人帶來一生的痛苦,甚至毀掉一個家庭。
所以我情愿被批評,因為每一次批評就意味著每一次的進步,就意味著我距離成功又進了一步。在這個星期中,發(fā)生的幾個真實的例子真的讓我記憶猶新,永遠不會忘記,因為它們代表著我的醫(yī)學生涯的開始。
xx月xx日,第一次全麻氣管插管,當聽到師姐讓我氣管插管的時候,我還以為只是插管,但是沒想到師姐要求我做到從給氧通氣、插管乃至固定全過程,當時心里真是是非常的緊張,突然不知道該怎么做了,師姐就在旁邊提醒我什么時間該做什么,在師姐的幫助下,我的第一次插管算是成功了,心里別提有多高興了,這一次成功的插管使我的信心暴漲,于是乎在給下一個病人插管的時候,我就沒有第一次時那樣的緊張,真的很給力,一次直接到位,心里真的是非常的激動啊,可是接下來師姐的一句話使我備受打擊啊,師姐說:“插到胃里了,下去,我來插管”。真是備受打擊啊,太失敗啦。所以后來的每一次插管我都是小心翼翼的,至今成功率尚在50%左右。私下里學姐對我也非常的好,上次看我很累還獎勵我一瓶牛奶呢,真是好喝啊,呵呵!謝謝師姐。
xx月xx日早上第一臺手術,一位32歲重度宮腔粘連和節(jié)育環(huán)異位的女病人,全麻下氣管插管,由我面罩給氧,開始血氧飽和度還好,但是接下來患者的血氧飽和度急劇下降,已經(jīng)降到60多了,師姐叫我喊老師,最終在老師和師姐的共同努力下,這個病人血氧飽和度逐步的上升,最終轉危為安,我當時一直在旁邊看著,當時心里真的`很害怕,如果這個病人死掉了怎么辦,我當時真正的感覺到那種死亡的氣息,這也是我這么大以來第一次與病人的死亡近距離接觸,你的這一雙手所操縱著的是病人的生命,同時我也感覺到一個優(yōu)秀的麻醉師意味著什么和應具備的素質(zhì)。
xx月xx日,今天是夜班,今天是我在實習期間最郁悶的一天,真是一事不順,事事不順啊,晚上接班,剛開始在術后恢復室,姚濤學長過來讓我?guī)退麑懸幌侣樽碇橥鈺揖尤辉谏厦嫱扛?,以前從來沒犯過這樣低級的錯誤,這下子可把姚學長惹郁悶了,最后連我也郁悶了,本來還想幫學長做點事呢,這倒好,幫了個倒忙,真的太對不起姚學長了,下次絕不會再犯這種錯誤了。
到了七點多,晚上的工作也開始了,我也逐漸的忙起來了,接的幾個病人都是急性闌尾炎的病人,都是要做腹腔鏡下闌尾切除術,在手術中,發(fā)生了一些小事件,比如說:老師問什么時間給的肌松,我居然不知道;老師讓我抽藥,我抽藥的速度又慢;老師讓我給鎮(zhèn)靜藥,這個微量泵又沒研究明白,幫了一晚上的倒忙。幸好是羅向紅老師值班,要不然真是被罵死了。
在這個期間里,有一位凌晨兩點多送過來的一個病人,急性腦血管意外,高血壓3級,極高危組,老師讓我去找家屬談話簽字,當時只有那位老大姨在,我問她只有一個人么?老大姨告訴我她兒子馬上就回來了,過了一會,她的兒子回來了,原來是給她的母親買面包和水去了,看到他們的外表就知道他們不是很有錢,但是這個做兒子的真的很孝順,我喜歡這樣的人,我真的很可憐他們,但是我也幫不了什么,我只能默默的祈禱他的父親平安。
當我和病人談到病人可能連手術臺都下不來,家屬的要做好心里準備的時候,我看到老大姨用手擦了擦眼角的淚水,她的兒子站在哪里也不知道該說什么了,我能感受到他們那種很無助的那種感覺,老大姨又不停的問我:是不是手術后就會好?不手術行不行、會不會好?人送進來還是能動的,為什么不會好呢?你們一定要盡力啊。而我卻不能給任何的保證,我只能一次又一次的給他們解釋,最終她的兒子還是決定手術,盡管有可能會下不了手術臺。當時心里真的很難受。唉,真是郁悶的一晚,但是這一晚又讓我學到了很多的知識,又前進了一小步啊,郁悶也值了。
一、實習概況
中國移動通信集團公司是我國三大通信運營商之一,擁有完整的通信產(chǎn)業(yè)鏈條,擁有全球第一的網(wǎng)絡和客戶規(guī)模,其“正德厚生,臻于至上”的企業(yè)核心價值觀促使企業(yè)精益求精、不斷進取。公司在保持與國際先進技術同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務應用的同時,始終堅持“溝通從心開始”的服務理念,追求客戶滿意服務。此次到移動公司實習除了為能夠順利畢業(yè),也是為了鍛煉營銷與溝通能力、培養(yǎng)服務精神和團隊協(xié)作精神、加強集體榮譽感,為以后的工作奠定一個良好的實踐基礎。
我于20xx年7月27日進入中國移動通信集團新疆股份有限公司石河子市分公司實習,我分配到政企客戶部信息化中心實習,至今已經(jīng)兩個月時間。在這兩個月里我主要負責違章通、行業(yè)手機報、集團彩鈴等集團產(chǎn)品,并學習office辦公及公文寫作,學習路由配置、網(wǎng)絡維護等,了解MAS服務器。在師傅的帶領和指導下很快就熟悉了基本業(yè)務,在師傅和同事的悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫助下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。
二、實習內(nèi)容
1.產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如X客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
2.指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
3.培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
4.其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
三、實習體會
兩個月的實習,讓我受益良多!
1.在與人溝通時一定要熱情、主動、大方。
與同事交流,總是畏首畏尾,見到同事不怎么打招呼,而老同事也不會對一個新員工打招呼,這樣就會形成一種隔膜,對工作有很大的不便。與客戶溝通如果不能夠很主動,很大方會是什么結果呢?顯然,這會讓我們無法在溝通中占有主動地位,無法最有效的得到客戶的認可,甚至我們會直接就沒有與客戶交流的機會從而使客戶流失。
2.微笑服務,真誠待人。
古話說的好:“伸手不打笑面人”。面對來訪的客人時一定要笑臉相迎,真誠的對待顧客提出的每一個問題,熱情、耐心的為客戶解決,盡自己最大的努力讓客戶覺得自己選擇中國移動是對的、認為自己得到了尊重,那么他們才會更加配合你的工作。
3.工作態(tài)度要嚴謹,一絲不茍。
作為中國移動產(chǎn)品經(jīng)理,我們要熟悉自己的產(chǎn)品,同事我們要有客戶經(jīng)理的能力,因為我們要為客戶經(jīng)理做好支撐工作,我們自己都不懂又怎能幫助他們呢。有時我覺得我更像客戶經(jīng)理是直接與客戶溝通交流的,客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)和工作表現(xiàn),直接反映出公司的業(yè)務員水平和整體素質(zhì),所以每做一件事的時候都要嚴格要求自己。同時,任何一個小的`失誤都可能會對公司造成巨大影響,不僅自己工作受阻,還會影響到客戶的業(yè)務辦理等。如果有條件一定要先熟悉自己的工作內(nèi)容,事后檢查自己的工作結果,盡力做到萬無一失。
4.善于總結,查缺補漏。
這一次的實習讓我明白了理論與實踐、理想與現(xiàn)實的差距,更好的認識了自己的缺點與不足,進而改進和加強學習,從而可以更好的進步。這可以讓我盡快的對自己的職業(yè)生涯作出相應的調(diào)整,設定職業(yè)定位的目標,向成功邁步前進。
5.自主學習
工作后不再像在學校學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要字跡主動去學校去做,只要你想學習,學習的機會是有很多的。實習的時候,有比較多的休息時間,要利用好這些時間,少看一部小說,多了解一些感興趣的知識。
6.團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與個人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人想要獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則,我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況。反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
四、實習建議
1.保證實習時間量的充足,學生實習的進行有一個角色轉變的過程,需要一定時間去適應,在實習時間上的安排要合理得當。
2.學校要加強實習前的專業(yè)培訓工作。但是培訓前要對社會需求進行了解,并及時調(diào)整實習培訓計劃,逐步建立穩(wěn)定高效的教育實習工作體系,使教育實習具有連貫性,切實提高教育實習的整體質(zhì)量,突出時效性和針對性,符合專業(yè)發(fā)展方向。
3.學校要加強對實習人員的素質(zhì)訓練,提高實習人員的整體素質(zhì)。通過實施新的教學計劃,優(yōu)化課程體系,從根本上解決教學質(zhì)量與培養(yǎng)目標、規(guī)格不相一致的問題。使實習人員掌握扎實的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能,使他們適應大學中的體育教育新課程改革和轉變的要求。
4.學校安排實習人員分點時盡量集中,便于管理及掌握實習人員的情況。繼續(xù)加強對教育實習的規(guī)范化管理,做好對實習過程的監(jiān)督、檢查、指導工作,以保順利完成。
5.有經(jīng)驗的領導和老師可以多多指導實習人員,使他們在理論和實踐相結合中有更多收獲,讓他們認真鉆研教學大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導差生,提高學生整體的運動素質(zhì)。
終于結束了近半年的實踐生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實踐,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。 在實踐中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的.潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實踐的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實踐,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實踐之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實踐時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實踐的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中確實有點成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實踐的機會,也感謝佳純實踐督導在工作忙碌之時,還要帶領實踐生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實踐生,在緊湊的實踐生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
一、實習時間
20xx年
二、實習地點
醫(yī)院
三、實習過程
護士長帶領我們所見的第一站是:護士咨詢臺,以前進醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大,治療項目多且沒有規(guī)律的特點,他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時間內(nèi),給患者提供最完美的答復,護士們主動熱情周到細致,禮儀服務是提高服務質(zhì)量行之有效的方法,個人素質(zhì)服務水平與服務質(zhì)量都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的'環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士醫(yī)學教`育網(wǎng)的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨床的結合。
實習科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
護士長又帶領我們參觀了手術室,護士長告訴我們,手術室是最注重干凈,整潔,無菌,穿手術衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進了手術室,要認真觀察每一個手術每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名實習生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責任感。
四、實習體會
從這次觀察中,我知道了今后好好學習的重要性,每一個操作都要會做,其實護士工作是個孰能生巧的過程,我們只有不斷學習,思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會更加珍惜以后學習時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程,以后我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力,一旦踏入社會,我們必須去適應、去融入,那么怎么做呢?怎么樣才能學以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。雖然在醫(yī)院實習的時間不多,但卻是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎。
五、實習總結
這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺??傊诟兄x一附院點點滴滴的培養(yǎng)時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
完畢了實習的第五站,心電圖室。來得匆忙,走得也快。在完全沒有預備的狀況下,由于突然的科室調(diào)整來到了心電圖室,雖然在診斷學里學習了心電圖相關的內(nèi)容也做了如何接心電圖的相關訓練,但是始終沒有運用到過這方面的學問,對于我來說心電圖是特別抽象而且難以理解的。
進入科室后周娟姐給我用機關槍似連綿不絕的語速敘述了科室的大體概況并且演示了一遍儀器使用的操作方法后,還沒有回過神來便開頭了我的心電圖之旅。起初開頭做心電圖的過程是手忙腳亂的',常常將線纏繞得讓自己根本不便利去做,漸漸的找到了技巧,讓導聯(lián)線不會把我困住,可是還是會對屏幕上跳動的線條感到困惑。由于在這方面學問的匱乏,以至于做出了正常的心電圖我都要喊姐姐來看看是不是我做的不對,在沒有病人的時候抓緊翻書惡補了一番。在兩周的學習后,我收獲得到的收獲便是能夠看懂一張心、p,p-r電圖是否為正常的心電圖,特別的心電圖會去留意波是否高尖間期是st否延長,是否消失抖動波,是否有消失段的轉變以及每一個一樣的波形之間的距離,盡管學習得還不夠全面,但讓我對心、電圖有了新的熟悉。
姐的帶著下去做床邊心電圖,路上遇到同學都會笑說“你來送外賣啦”。在其次天孤立無援的時候,自己一個人走向了“送外賣”的路。的確做床邊心電圖是一個技術活也是一個體力活,通常都是些高齡的病人且有的還是被動體位的病人,一些老人家瘦骨嶙峋,導聯(lián)都無法吸附在身體上,一個人的時候不僅自己要一只手將導聯(lián)牢牢的按在病人的身體上還要一只手去操作心電圖機,一趟下來十個病人便要花去兩個小時的時間,衣衫也都是濕透透的。
在醫(yī)技科室里感受到了更多的是機器帶來的便捷和精細,對于醫(yī)生的診斷起了特別大的作用,在短時間的檢查里能夠便于醫(yī)生的下一步治療。
實習單位:
xx市xx區(qū)人民法院
實習資料:
熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況、開庭旁聽、查閱卷宗、裝訂卷宗、分類歸檔
實習時間:
xx
實習過程:
xx年2月,我來到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實習,為期三個月。經(jīng)過這兩三個月短暫的實習生活,我不僅僅鞏固了大學三年以來所學的法學專業(yè)知識,還鍛煉了法律實踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關系,大大增加了我的人際交往能力,增長了社會經(jīng)驗,開闊了眼界,令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情,雖然還未曾工作過,對法院的工作流程亦不甚了解,但我對一切都充滿了信心,相信只要自己多與那些法官、書記員溝通,不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領會,自己在較短的時間內(nèi)一定能夠很快適應那里的工作。
剛來的一段時間,幾乎都是學習法院的有關規(guī)章制度以及工作紀律,熟悉各科室,然后跑跑辦公室、送送文件什么的,再就是陪同書記員一起去送達裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào),但我明白面臨一個全新的環(huán)境總得有一個慢慢適應的過程,況且任何一門工作都不是簡單就可了事的`,比方說對于裁判文書的送達要嚴格依據(jù)法定程序,文件也得有專門的負責人簽收。
實習的另一方面的資料就是開庭時去旁聽,在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴肅穆的環(huán)境下,審判人員駕馭法庭、審查明事、適用法律、平衡利益及調(diào)判結合的能力,全都能在這個過程中得到很好的體現(xiàn)。同時,審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
幾乎每一次開庭我們都是第一時間趕到審判庭,幫忙布置法庭。庭審中,專心傾聽雙方當事人及其代理人或者監(jiān)護人發(fā)表的的代理意見,尤其是雙方爭論的焦點問題。有些案件案情簡單明了,有些案件就顯得稍微復雜。
本案適用民事簡易程序審理。開庭前因被告未明確表示同意調(diào)解,經(jīng)法官勸解并申明厲害關系后仍未明示同意調(diào)解,于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中,原告帶了相應的證據(jù)請求法院裁決房屋租賃合同到期,由被告承擔訴訟費用并要求被告支付房屋到期后的適用費用。被告對此均無異議,也同意原告的訴訟請求同意退房,但提出由原告接手其庫存貨物的不合理辯求。
法庭辯論終結后,法官又一次主持了調(diào)解。針對被告目前所處的狀況,國內(nèi)的經(jīng)濟形勢,告訴原告期望他能夠再給予其必須的寬限,同時要求被告支付房屋使用費。針對原告為下崗工人,生活艱難以及當前消費水平偏高的狀況,要求被告能夠相應的提高房屋租賃費用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解,并達成了一致的調(diào)解協(xié)議。本案中,雙方當事人的權利義務關系明了,根據(jù)所查清的事實與認定的證據(jù),法官完全能夠依法做出不利于被告的裁判。
但是,本案的法官卻能結合案件事實與當前雙方所處的狀況,平衡雙方的利益,從而使得本案的當事人皆大歡喜,并產(chǎn)生好的社會效果。從另一個方面來看,本案雖然是一個案情簡單的民事糾紛,但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢下認識和把握大局的能力,認識和把握社會矛盾的能力,認識和把握社情民意的能力,以及認識和把握法律精神的能力。
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行?!倍虝旱膶嵙晻r間就這樣慢慢地逝去,在短暫的實習過程中,在指導老師的關懷與教導下,我更加鞏固了所學的法學專業(yè)知識,提高了法律實踐能力。但我也深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實踐應用過程中專業(yè)知識的匱乏,以及實踐經(jīng)驗的不足。我將在今后的學習、生活和工作中倍加努力、勤奮學習,以掌握更多的知識與經(jīng)驗。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
xx年xx月7日到xx月19日,我在xx化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的'第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果、付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
最終已經(jīng)實習了半年,在附一院實習的日子,有累,有苦,有快樂,有失落,有失去的,同時也有獲得的。內(nèi)科的日子已經(jīng)過去,說學到了許多談不上,算是學到了一點東西吧!最起碼我知道了醫(yī)生究竟是怎樣的,我了解到醫(yī)生的生活。我將來也很可能是一名醫(yī)生。在內(nèi)科,我了解到了醫(yī)學真的很有挑戰(zhàn)性,猜想、推斷、排解……,也正是這樣簡單的思索體現(xiàn)了醫(yī)學的無限魅力。在產(chǎn)科,我見證了一個個新生命的誕生,當我用手觸及那剛剛向世界問好的小家伙是,喜悅、感動、布滿了盼望。
在醫(yī)院能看到了許多的歡欣與感動,也看到了許多的哀痛。有好幾個在心內(nèi)科值班的晚上,我觀察一個老奶奶提著尿壺漸漸得走過辦公室門前去倒尿,每晚要跑幾趟,她照看著她的老伴,無怨無悔,昏黃的燈光下,步履蹣跚的背影,內(nèi)心中隱蔽著無盡的愛;在血液科,一個還有白血病(慢粒急變)的男青年,每天仍在她媽媽悉心照料下頑強的活著,大男孩每天裝出無所謂、很歡樂,但在本應反哺父母的年齡仍讓父母為自己的而辛苦,內(nèi)心有自責、有感到世界不公,有想放棄,但又不甘。
在腫瘤科,一個稍有事業(yè)成就的孝子,瞞著其父親為治療老父親的惡性腫瘤而耗去大量財產(chǎn)和時間,每每他去看他父親他都穿的整整齊齊的',他父親也終不忘提示他要多發(fā)時間時間在事業(yè)和家庭上,不用每天來看他,在病房百感交集的他,為的就是能讓自己能多聽老父“嘮叨”……
“感謝你,龍醫(yī)生!”每次聽到患者一聲聲的道謝,就算我有多累我也會重新振作起來。由于我知道我能為患者做事了,沒錯!我也是一名醫(yī)生!但許多時候也會受到挫折,但有的病人對自己的不信任,無比的失落猶然而生,但沒事,這也證明我的力量不夠,我要努力提高自己。
很圓滿在附一的上半年始終都沒有寫下自己在實習時的見聞,不過不怕,由于這些記憶將長存于我的腦海中。
事關荏苒、歲月如梭、伴隨潮起潮落、一年的實習生活已經(jīng)臨近尾聲、從學生到一個社會人的轉變過程中我學到了很多學校里課本上學不到的知識。
回想去年的這個時候、我們忙碌的找房子、搬東西、做好一切的實習前準備、開始了崗前培訓、老師們對我們千叮嚀萬囑咐、但對于從學校到醫(yī)院這么大的轉變、我們還是很茫然的、于是、我們懷著既緊張又興奮的心情進入了第一個科室手術室。
由于是第一個科室、我們什么都不懂很生疏、手術室的老師們熱情的接待了我們、并領著我們參觀了手術室內(nèi)部并細心地教導分配、讓我們從第一天進手術室呆愣著看著大家忙碌、幫忙拿東西這錯那錯、到后來、熟悉簡單的手術流程、單獨洗手上臺、可以在醫(yī)生不說的情況下、遞給他想要的'東西、對于剛下臨床的我們來說、感覺很有成就感。
給我印象最深的是為期一周的骨科實習、我有幸和帶教老師劉老師上了一個禮拜的責任組、真切感受到了劉老師對病人的心靈交流、真實的感受到與病人的交流溝通以及心理護理的重要性、劉老師每天工作、不論什么做什么事情認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、都讓我很是欽佩!在這一個月的實習中、我每天都過得很充實、我想我這輩子都不會忘記劉老師的諄諄教誨、并以他為榜樣、進行優(yōu)質(zhì)護理。在實習的尾聲、我們來到了胃腸外科、在最后的一個半月里、學到了很多胃腸科的專業(yè)護理、比如插胃管、洗胃、更換造口等、也知道了一個小小的闌尾炎也分很多種、有的一天就可以出院、有的要插胃管接監(jiān)護插硅球引流等、老師說要了解相同的病不同的治療方法、要看看他們的病例、找出不同之處、不懂就問、才能真正更加全面的了解病人的病情、
在這個醫(yī)學發(fā)達的時代、作業(yè)一名護理專業(yè)的學員、我應該更加嚴格的要求自己、把握每一次機會,總結經(jīng)驗和自身不足,為以后的工作打下結實的基礎、以下是我這一年總結的我的不足之處:
1、做事畏畏縮縮、不夠大膽
2、有些基礎操作做熟了就開始不嚴謹、不認真了
3、與老師們、病人們的交流還是不夠
4、自主學習能力還是很欠缺的等等很多不足、我會在今后的學習生活中更加努力做得更好一步一步向前進、在最后、非常感謝一院和學校的領導老師們、我有幸來到本院實習一年、收獲頗多、感謝老師們的教誨、謝謝!
你是一個熱情大方的女孩,笑意總是寫在臉上,同學關系融洽,能夠充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮自己的才能,健康成長。尊敬師長,積極參與班級工作,班級榮譽感強。有全局意識,學習勤奮刻苦,有較強的自學能力和自我管理能力,做事一絲不茍,并取得全國醫(yī)護英語等級考試一級,普通話二乙,全國計算機一級證書等。實習期間十分出色的完成了教誨實習方面的任務受到好評!
在脾胃科實習的的這三周中,這是我在中醫(yī)院實習的第一個科室,剛到一個陌生的環(huán)境,總會有些不適,但是這里的老師很好、同學很好,在老師和同學的幫助下,慢慢的習慣的這里。特別感謝趙從快老師,在什么都不懂的時候,親自教我,如寫病程、熟悉科室、病案室等等。
在實習的過程中,總會看到自己不懂的地方,我就會默默的記下,然后在空閑的時候去查找資料。查資料大多就是查課本咯,就這樣,我發(fā)現(xiàn)其實很多的東西,都是課本上學習過的,只是學習的不到位,或者學習了,沒有聯(lián)系到實踐上來,通過查找課本,往往會得到不同的'理解。所以,在實習的過程中,也是在發(fā)現(xiàn)自己學習的不足之處,慢慢的補缺補漏,這樣子才能進步。
孔子曰:“溫故而知新,可以為師矣”。我們在學完一本書之后,總會有許多的不明白、不理解的,或者理解錯的,理解不夠深刻的,特別是中醫(yī)這門高深的課程,想理解透徹本非易事,這時候隨著我們的積累,重新的去看,總會有許多不同的感悟。
我在湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院內(nèi)科、外科、??啤⒓痹\、藥房、放射科進行為期一年的實習。實習的過程就是我成長和收獲的過程。
隨著我國醫(yī)學事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高,臨床醫(yī)學發(fā)揮著不可替代的作用。社會對醫(yī)學人員的高度重視要求我們不斷提高自身素質(zhì),培養(yǎng)實踐操作能力。根據(jù)學校的要求,我選擇了省中醫(yī)附一進行為期一年的實習。我希望通過這次實習熟悉醫(yī)院基本操作程序及各科臨床操作技能。實習是我們這些即將跨出學校的學生學以致用的最佳時期,在這一年的實習過程中,我學到了一些書本上學不到的知識,為以后的臨床工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。結合不同科室的實習,體會也不盡相同,最深刻的莫過于內(nèi)科的病歷書寫規(guī)范以及外科的操作流程和實踐技能學習。
首先是內(nèi)科。神經(jīng)內(nèi)科病房是我此次實習的第一站,也是幾個內(nèi)科科室中我印象最深刻的一站。作為大內(nèi)科之一,它的病歷書寫要求非常規(guī)范,這是我們走上臨床所應學的首要基本技能,不會寫好病歷的醫(yī)生不會是一個好醫(yī)生。由于神內(nèi)科的病人基本是老年人,這就要求我們特別注意說話的方式以及臨床技能操作的輕重程度,因為老年
人的耐受程度和年輕人是不一樣的,而腦血管病的特殊性使得部分有運動功能障礙的病人性格比較急躁易怒,因此良好的醫(yī)患溝通能力是取得病人信任的第一關。而第二關就在于臨床技能操作的熟練程度,比如簡單的測血壓和血糖,若重了或不熟練就會引起病人的反感。
其次是外科。最規(guī)范的手術操作流程學習莫過于在普外科了,這里要求嚴格執(zhí)行無菌制度,為培養(yǎng)加深我們的無菌觀念打下了堅實的基礎。不僅如此,我們還學會了術前準備流程、縫合、電刀的使用并熟悉了微創(chuàng)手術過程、見識并參與了不同的外科手術等等,比起單純的看書,動手操作更令人印象深刻。
另外關于中藥房。走進充滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥材,抽拉式的藥箱,排放有序的中成藥。在中藥房工作,需要豐富的中藥理論知識,嫻熟的動手操作能力,在拿到中藥處方時要驗方,檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌,確認無誤后方可調(diào)劑發(fā)藥。
綜觀此次實習過程,我們在臨床上主要應注意下面幾點:
第一,要注意個人形象。
這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過,不過,相信很多局外人,包括醫(yī)學生印象中的醫(yī)生都應該是玉樹臨風的——雖然,實際情況可能不盡一致。跨進病房那一天起,你就成了一個準醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高,盡管整個病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了。更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個胡子拉碴、滿面濃妝、白大衣皺巴巴的醫(yī)生,哪怕是大名鼎鼎的豪斯醫(yī)生他的外表也總不能取得病人的信任。所以,請注意你的形象,保持干凈整齊,精神清爽。最最關鍵的,就是那一襲白衣。由于實習生較多,怎樣才能讓自己的'白大褂不混入其中呢?我們可以拿筆在白大褂衣領上做個記號(記住要用不褪色的筆)。
第二,請不要遲到。
這是個通病,有很多人都是踩著點沖進病房的,不論是實習的,本院的,還是進修的。在腎內(nèi)科實習的時候,何教授曾經(jīng)要求實習同學7點進病房,住院醫(yī)生7點半到,主治8點之前到,還要求實習同學在帶教老師到達之前先查房。雖然有很多科室不要求早到,但你自己得有底線即不要遲到。提倡向外科醫(yī)生學習,養(yǎng)成早起的好習慣,把該量的血壓量好,向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?有沒有哪里感覺不適?”,以便掌握當天該病人的第一手資料。這樣既培養(yǎng)了學生學習的獨立性,也給予了你思考的空間,遇到什么突發(fā)狀況你就能思考應對方法再告知帶教老師,看你們的差距在哪里,若你的處理方法得當,老師會采用的。有時還可以幫帶教把早飯買好。這樣,帶教會很欣賞很感激你,病人也都會信任你甚至把你當成床位醫(yī)生。
第三,口袋里的東西。
白大衣口袋里首先要放個小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西,有病人每天的病情變化摘要,有希奇古怪的醫(yī)囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結,還有各種各樣的電話、QQ號碼、電郵和MSN。這是你實習的見證,那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。記得不要拿醫(yī)院里的紙張記東西,不好看,容易丟,更重要的是,被一些老教授看到了要挨批評的。其次有聽診器和鋼筆。再次多半有手機,建議在踏進科室前調(diào)到震動。
第四,買本病歷書寫規(guī)范
進科室前就先牢記基本的書寫格式和要求,進每個科室后先查閱師姐們寫的病歷(一般師姐們的病歷比師兄要寫得詳細規(guī)范),再思考下與其它科室的不同在哪里,因為每個科室對于病歷書寫的格式要求不一樣。
第五,如果可能的話,在進一個科前先把相關的書本內(nèi)容復習一下
若是時間太緊,你可以把該科相關的書帶到科室,在相對閑暇時如晚班時查閱。這樣結合臨床的學習印象會更深刻。在實習的時候,一個小組的同學也可以經(jīng)常交流一下,互相查漏補缺。
在醫(yī)院實習的那段時間真是感觸良多,我也學到了很多,看到了很多。我知道了工作和學習的差別,在學校有老師,有作業(yè)和考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。但不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。雖然實習并不是一件輕松的事情,有時候會感覺很累,累到你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊也跟著被驅散了,取而代之的是收獲的喜悅。
實踐出真知,實踐長才干!在這次臨床實踐中我體會到了理論與實踐相結合的重要性,領悟到了良好醫(yī)患關系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。而良好的醫(yī)患關系是促進病人康復的關鍵。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗會使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷得到印證。不僅如此,在這里,我還明白了一個道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
一、實習目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成自我成長和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間:
20xx年x月x號——20xx年x月xx號。
三、實習地點:
xxx
四、實習單位:
xxx
五、實習主要內(nèi)容:
時間過的很快,我來到中國移動*公司網(wǎng)絡部實習已近來兩個月了,在這期間,我得到公司、營銷中心領導諄諄的教導和幫助,營銷中心各位老員工的悉心指導,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司服務、網(wǎng)絡建設維護有了初步的了解。在見習過程中,公司領導對我的生活和工作特別多次過問,并且耐心地給解決我在工作和生活方面遇到的'問題,使我特別感動。在工作期間,我除了學習公司的業(yè)務外,還與同事之間友好相處,因為團結一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。
另外,我時刻提醒自己是來學習知識的。在為期兩個月的見習期里,我主要在營銷中心網(wǎng)絡維護部工作,主要跟隨網(wǎng)絡建設維修部主任學習基站建設和網(wǎng)絡故障維護流程,學習基站建設和網(wǎng)絡維護方面。
的知識。平時有交換系統(tǒng)維護員,無線系統(tǒng)維護員和傳輸系統(tǒng)維護員負責自己的三大塊,還有一些維護員協(xié)作客服完成一些投訴工單,代維隊協(xié)助我們完成故障工單。機房的工作細而雜,簡單重復的不多, 與此同時,了解到CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應商保持良好關系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。
六、實習總結和體會:
這次實習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,最后一點就是我要談及的第二點了。
第二: 溝通就是一門很有學問的,嘗試跟老員工多多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。在與別人打交道時一定要主動積極。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個
新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。
第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
兩個月左右的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在以后的社會生活中我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡維護員而不斷奮進。
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