俗話說，磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？小編陸續(xù)為大家整理了電信公司述職報告九篇，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

電信公司述職報告【篇1】

大家好!我是中國電信XX部門的一名員工XX。

時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法。回望我的試用期，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。

一、不斷學習，學會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是活到老學到老。學習可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思考

愛迪生說過:不下決心培養(yǎng)思考習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是學而不思則罔的思考。在平時學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于終于勝利完成了任務可以交待了的快樂。

總結(jié)前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng)

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇到了很多的問題，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領(lǐng)導和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT大概了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設(shè)計文檔，學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導和同事們的幫助和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學習，研究文檔，學習更多的業(yè)務知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。

我的述職匯報完畢，請領(lǐng)導和同事們審查，謝謝!

電信公司述職報告【篇2】

各位領(lǐng)導、各位代表： ? ?我叫XXX，來自XX區(qū)電信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市電信局全面工作，年底任局長，XXXX年X月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來，我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革，有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由****年的***萬戶增至****年的****萬戶，普及率由****%提高到*****%，居全區(qū)第一位；業(yè)務收入由****年****億元增加到****年的****億元；全員勞動生產(chǎn)率***萬元，列全區(qū)首位；收支差額由****年的支差***萬元增長到****年****萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得XX電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。 ? ?現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導和同志們作匯報。 ? ?（一）以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新 ? ?在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在；用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎(chǔ)。 ? ?（二）圍繞市場運作企業(yè) ? ?XX作為XX改革開放的前沿，新興電信運營商把XX當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與XX電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念：把XX電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。 ? ?網(wǎng)絡是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從****年的**%提高到目前的**%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護人員抽調(diào)出來，充實到市場和服務一線。 ? ?爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略，我們在細分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“*B+D”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務和營銷職能于一身，共同服務一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務。同時由項目經(jīng)理負責組成“D”項目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導擔任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領(lǐng)導，由分公司領(lǐng)導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作，D小組以該項目為首要任務，確保“綠色通道服務”暢通?！?B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有**棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“*B+D”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在XX組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn)，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。 ? ?XX是一個只有**萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌，以員工個人的品牌打造XX電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的XX移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造XX電信品牌，提高服務效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。我經(jīng)常與管理干部說，海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳

電信公司述職報告【篇3】

篇一：員工半年述職報告 員工半年述職報告

篇二：業(yè)務員,銷售員個人述職報告,年終工作總結(jié)和明年計劃(1)2011個人述職報告及總結(jié)

2011年11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

我的專業(yè)是醫(yī)學，剛實習完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。

離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學習銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。

到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導，眼看2011年即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：

第一，工作總結(jié)匯報: 我到公司后所屬部門是嬰童部，負責南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。

所負責銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。

梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。

現(xiàn)目前本負責區(qū)域?qū)Ｂ殞з徑K端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。

現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。

新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。

我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。

活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美 奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。

本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。公司在我負責區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。第二，思想情況匯報： 1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)： 尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。專業(yè)知識、工作能力和具體工作： 為了更好的工作，向領(lǐng)導同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清區(qū)域工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成分配的工作。

認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門主管交辦的其它工作：為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位。

工作質(zhì)量成績、效益和貢獻：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過努力，使工作有了進步。第三，工作中的不足與改進

跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1.來到公司這段時間，新開發(fā)客戶很少，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與 2.最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了

很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3.在客戶判談方面，沒有引導客戶去看報價表。沒有根據(jù)客戶類型，制作

具有針對性的方案，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。4.客戶用體驗裝之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間在

跟進，由于沒有整理這些記錄，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。5.工作抓不到重點。有時候為了完成公司活動，放下很多原來計劃好的工

作，結(jié)果預定的工作沒完成，活動效果又沒跟上。在這一點上，感覺很是被動。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。

再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。每天都要寫工作報表，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

第四，針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。2012規(guī)劃

2012年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性開展工作”的指導思想，確立工作目標。特訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃，做好每一次活動，及時匯報所掌握的各項競品促銷動態(tài)。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

四、以下是對個人的要求：

1、每月要增加3個以上的新客戶。

2、堅持每天做好當日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。

8、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務技能。

10、今年的銷售目標最基本的是做到終端開發(fā)和維護月月有所增長。要努力在今年的工作中爭取貝因美業(yè)績達到萬左右，漢臣氏牛初乳業(yè)績達到萬左右，嬰舒寶業(yè)績達到12萬左右。

篇三：銷售述職報告范文 銷售述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到 箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2001年至今的累計欠款已全部清結(jié)。可以說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!銷售述職報告范文二 汽車銷售述職報告范文 尊敬的各位領(lǐng)導大家好：: 轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。

我叫xx，今年xx歲，2009年10月我加入xx這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計2013年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛，同比增長%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面。一.加強學習，提高素質(zhì) 作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。在即將進入的2012年里我的工作計劃安排如下：

一.認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。二.對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。三.個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

2013年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對2012年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司2012年公司各項工作的順利完成。四.學會利用資源 銷售述職報告范文三

舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接

電信公司述職報告【篇4】

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導和同志們作匯報。

（一）以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè)，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論，讓員工們認識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級管理人員聊天，并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險所在；用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎(chǔ)。

（二）圍繞市場運作企業(yè)

xx作為xx改革開放的前沿，新興電信運營商把xx當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口，采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略，與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念：把xx電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我采取了一系列應對措施。

網(wǎng)絡是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護人員抽調(diào)出來，充實到市場和服務一線。

爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略，我們在細分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對，以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去，大客戶服務實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制，這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊探索出“2B+D”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務和營銷職能于一身，共同服務一批大客戶，保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務。同時由項目經(jīng)理負責組成“D”項目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急，通過判斷分析，協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導擔任項目經(jīng)理，必要時請示分公司領(lǐng)導，由分公司領(lǐng)導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作，D小組以該項目為首要任務，確?！熬G色通道服務”暢通。“2B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2B+D”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效率擊敗對手贏得該項目，并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn)，我組織團隊的整體力量，打了一場又一場的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌，以員工個人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動公司新建機房需增加電路，以增強其競爭能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合，半個月就完成了工程，及時提供了能力，移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。

電信公司述職報告【篇5】

各位領(lǐng)導、同志們：

xx年，在大隊領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務，為大隊的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告年本職工作完成情況。

作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。

為此我認真學習了xx同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的十六大對我們今后的燃氣稽查工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在燃氣稽查工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為燃氣事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行大隊黨支部和大隊領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

作為一名中層干部，我在擔任辦公室主任期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。

在去年下半年，按照大隊的部署，我分管工會工作。為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向總公司工會和大隊有關(guān)領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認真落實總公司工會要求，加強大隊隊務公開、民主管理建設(shè)，認真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中，我積極向大隊行政反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，開展豐富多彩的活動調(diào)動職工的工作熱情，將大隊對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

去年，在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我積極帶領(lǐng)團結(jié)本部門同志，圓滿完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。全年工作未發(fā)生重大安全事故。

在作好本職工作的同時，我認真學習行政執(zhí)法和各項燃氣法律法規(guī)，經(jīng)常深入一線，配合各兄弟科室進行稽查工作，對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻。

同時，我積極向大隊領(lǐng)導提出自己的建議，主張采取多種方式深化大隊內(nèi)部改革，力爭做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措。

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。

我常想，在大隊內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于稽查工作，一切都可以體諒、包容。

在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。

綜合科作為稽查大隊內(nèi)部比較特殊的部門，與其他稽查部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于稽查工作，一切行動有利于稽查工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。

為此，我經(jīng)常主動深入一線，與稽查隊員們一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

電信公司述職報告【篇6】

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!

xx年，我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：

一、履行職責情況。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。

為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

電信公司述職報告【篇7】

導語：各位領(lǐng)導、各位代表：

各位帶領(lǐng)、各位代表：

??????? 我叫XXX，來自XX區(qū)電信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市電信局周全工作，年底任局長，XXXX年X月公司化后任黨委布告、總經(jīng)理。幾年來，我們自動穩(wěn)妥地促成企業(yè)改革，有力地增進了企業(yè)的成長。德律風用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至2001年的20.3萬戶，遍及率由7.00%進步到14.61%，居全區(qū)第一名；交易收益由1999年1.71億元增加到2001年的2.44億元；全員工作出產(chǎn)率110萬元，列全區(qū)首位；出入差額由1999年的支差510萬元增加到2001年1804萬元。職工的收益有了明顯進步。本人前后獲得XX電信“九五”期間進步工作斥候等多項聲譽稱呼。

??????? 現(xiàn)將我在地市分公司帶領(lǐng)崗亭上對電信企業(yè)辦理立異的一些思慮、實踐和領(lǐng)會向帶領(lǐng)和同志們作報告請教。

（一）以本身的見解更新策動員工的見解更新

???????? 在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關(guān)于一個辦事案例的評論辯論吸引了我。該案例說的是，一名經(jīng)濟倉的旅客因本倉的衛(wèi)生間已經(jīng)有人，情急之下想利用公事倉的衛(wèi)生間，被一名航空辦事人員勸止和諷刺，激發(fā)旅客不滿投訴。這個案例引發(fā)了我深深地思慮，同是從籌劃經(jīng)濟前提下走過來國有大型辦事型企業(yè)，很多情況大略會是類似的。我把這個題目帶返來在我們的員工中評論辯論,讓員工們認識到該案例的本色便是是不是做到了“用戶至上，用心辦事”，是不是把握了根本辦道理念題目。今后我采取“聊天法”、“分析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教誨方法策動員工思維和見解的更新，救助員工建立新見解。聊天比貫注結(jié)果更好，我凡是與各級辦理人員聊天，并倡導各級辦理干部采納各種式樣與員工聊天，在聊天中與員工交心，增加明白和相信，進而做好更新思維見解的教誨工作；用“分析法”，分析國表里優(yōu)秀企業(yè)的成長路子，找出本身的差距和企業(yè)的危機地點；用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析，起到舉一反三的效用。經(jīng)過議定我們多種式樣的宣揚教誨，指導員工漸漸建立進修見解、競爭見解、市場見解、辦事見解等新見解。趟開了思維與見解之路，各項改革就有了根本。

（二）環(huán)繞市場運作企業(yè)

??????? XX作為XX改革開放的前沿，新興電信運營商把XX當作市場競爭的主疆場和沖破口，采取不吝一切篡奪大客戶、不計本錢大打代價戰(zhàn)等計謀，與XX電信篡奪市場。面對市場競爭的白熱化，我發(fā)起了“環(huán)繞市場優(yōu)化資本配置設(shè)備擺設(shè)、環(huán)繞市場展開集約化辦理、環(huán)繞市場強化競爭意識、環(huán)繞市場篡奪最好效益”的工作思路， 并以員工熟悉的北部灣海疆的“八爪魚”作比方，形象地推出“八爪魚”的策劃理念：把XX電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發(fā)覺市場時，可以自舉動出一個觸角去應對市場或多個觸角劫掠市場或盡力以赴把握市場的決議。為篡奪市場，我采納了一系列應對辦法。

???????? 收集是市場競爭的精神根本，我構(gòu)造相干部分優(yōu)化資本，低落本錢，德律風互換機實裝率從1988年的40%進步到如今的80%。兌現(xiàn)集約化收集辦理。在全區(qū)率先踐諾集結(jié)保護、集結(jié)辦理和集結(jié)監(jiān)控的保護系統(tǒng)體例改革，進步了保護程度，還能把腦筋伶俐、有交往本領(lǐng)的技巧保護人員抽調(diào)出來，富裕到市場和辦事一線。

??????? 篡奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻計謀，我們在細分市場的根本上針鋒相對，以自動防備的態(tài)勢鞏固大客戶。過去，大客戶辦事履行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”當真制，這類“大略直線”制既使項目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導致大客戶辦事停止，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中，我和我的團隊摸索出“2B+D”的大客戶辦事新模式。由兩名客戶經(jīng)理集辦事和營銷本能機能于一身，互助辦事一批大客戶，包管任甚么時候候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶辦事。同時由項目經(jīng)理當真構(gòu)成“D”項目和諧小組，構(gòu)成急劇反響市場需求的一個假造構(gòu)造機構(gòu)，其起關(guān)鍵效用的是項目和諧倡導人。大客戶部根據(jù)任務的輕重緩急，經(jīng)過議定判別分析，和諧指定某辦理人員或中層帶領(lǐng)擔當項目經(jīng)理，必要時請教分公司帶領(lǐng)，由分公司帶領(lǐng)出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理調(diào)集各部分相干人員參加項目工作，D小組以該項目為緊張任務，確?！熬G色通道辦事”純熟。“2B+D”的新模式大大進步了對大客戶的辦事效果。在具有40棟別墅的國度科工委指定度假區(qū)、中國社科院專故里中航別墅區(qū)寬帶接入項目標競爭中，我們固然捕獲信息晚了一步，但以“2B+D”模式，闡揚企業(yè)的集體威力，三天拿出項目方案及工程預算，以高效果打敗敵手博得該項目，并且在一個月內(nèi)結(jié)束施工。盡管競爭敵手在XX構(gòu)造一輪又一輪的市場篡奪進攻戰(zhàn)，我構(gòu)造團隊的集體氣力，打了一場又一場的自動防備戰(zhàn)，有效地防備了大客戶的流失。

??????? XX是一個只有20萬城區(qū)人口的小都會，幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意想到創(chuàng)辦事品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏，在分公司發(fā)起一個員工、一個部分、一項工程、一次辦事便是品牌，以員工個人的品牌打造XX電信“誠信、高效、優(yōu)良”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國電信品牌。競爭敵手又是大客戶的XX移動公司新建機房需增加電路，以加強其競爭本領(lǐng)。他們既可本身建，也可租用，在其當機不斷之際，我們向移動公司承諾，以最優(yōu)的方案供給電路出租辦事。我構(gòu)造各個部分精密互助，半個月就結(jié)束了工程，及時供給了本領(lǐng)，移動公司對交付時候和費用很如意。為了打造XX電信品牌，進步辦事效果，我們立異了交易流程。我凡是與辦理干部說，海灣戰(zhàn)役中薩達姆以過期陳腐的作戰(zhàn)思維駕馭前蘇聯(lián)供給的當代化尖端兵器，落得一個屁滾尿流、不戰(zhàn)而降的結(jié)果；企業(yè)辦理也是如此，在本日的收集期間，我們不能完全堅守產(chǎn)業(yè)期間流水線功課方法，要在辦理思維上沖破鐐銬，與時俱進。為此，我們沖破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)功課模式，代之以同步式功課模式。按這類新模式，不管是交易廳的交易員還是當真營裝修一體化的機線員大略代辦商，只要結(jié)束交易手續(xù)，受理端便可以直接向關(guān)聯(lián)干系關(guān)鍵發(fā)出互助唆使，同步促成，別的手續(xù)隨后在內(nèi)部的關(guān)鍵上按流程運行。一個用戶到我們的交易廳辦理裝機交易，因為我們立異了交易流程，用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個小時回到家時，德律風已經(jīng)裝好了，驚嘆XX電信辦事大改進。

??????? 跟著市場競爭的變化，我們還連續(xù)調(diào)整營銷、辦事計謀。本年初，我發(fā)起“經(jīng)過議定辦理立異，提拔企業(yè)對市場反響的速度及利用企業(yè)資本的效益”，在現(xiàn)有的“XX熱線”上開辟“網(wǎng)上交易廳”，用戶可在電信交易點利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動選號、即時開停機等交易，遭到用戶青睞，開通4個月，2500多用戶光顧，企業(yè)增收30多萬元。我們還連續(xù)地推出“挑釁豪富翁”等有獎競猜活動，開辟話務量，進步企業(yè)效益。

（三）改革立異運營機制

??????? 企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的包管。我上任后，一貫在思慮和踐諾企業(yè)工作、人事、分派軌制的改革。本年初又根據(jù)中國電信集體公司的安排美滿了三項軌制改革。全部改革起步早，自動穩(wěn)妥，結(jié)果好。到如今為止，無一名流才流失，無一人因長處調(diào)整而找?guī)ьI(lǐng)上告。

????? 三項軌制改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘，必須構(gòu)成富強的輿論氛圍，做好改革的思維策開工作。我凡是與中層干部聊天，鼓勵他們根據(jù)鄧--同志倡導的腳結(jié)壯地、勇于實踐、摸著石頭過河的精神，敢闖、敢試、敢冒險，不要求大小事都請教。對改革不提框框，不怕出錯，不究查失誤，只要求各部離開動腦筋，勇于實行，創(chuàng)設(shè)性地工作，不怕做錯，只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗，誰先改革誰先獲益”的鼓勵政策，建立立異獎，對工作有改革立異的部分進行嘉獎。2000年號線中間率先改革原有分派軌制，履行同工同酬、計件考核的工作分派軌制，營銷裝機小組月裝機數(shù)量大幅度進步。各個部分紛紜推出本部分的改革方案，改革讓員工釋放出巨大能量，昔時區(qū)公司下達XX的放號任務是確保3.6萬戶、力圖4.4萬戶，分公司自我加壓進步到5萬戶，年末“盤點”沖破了6萬戶，是上一年放號量的3倍，主線遍及率一會兒進步了4個百分點。

??????? 三項軌制改革一貫被視為國有企業(yè)成長的攔路虎 ，之所以難，難就難在如那邊理剛正與效益的矛盾。我感觸要處理好這一矛盾，關(guān)鍵是獲得員工的認同，認同才華產(chǎn)生剛正感，而廣泛參加才華進步認同度。為此，我和其他帶領(lǐng)探討，由下而上履行改革，讓員工參加、認同、贊成改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化，將改革的方向、目標、政策交給員工，詳細改革方法由班組、部分自行訂定。綜互助業(yè)班共18人，此中受理班8人，收費班6人，公話交易班2人，200交易2人。因為交易的成長，增加了數(shù)據(jù)交易、ISDN、小靈通、綜合交易查問、計費器補綴、帳務變動、增開“國通交易點”等新交易，要求增人。相干部分與綜合班反復摸索，采取“一臺清”、伶俐的彈性排班制和計件考核等改革辦法后，不但不增人，還裁減了3人。899尋呼交易敏捷成長，原有幾名話務員沒法滿足用戶需求，市場策劃部改革用工軌制，將899、114、160“三臺歸并、三班合一”建立話務中間，把職工培訓成“全妙手”，人員由本來的20人裁減到16人，并經(jīng)過議定計件考核促使接通率大幅度進步。認同改革，使辦理層的改革也很順利。辦公室、市場部的帶領(lǐng)理解分公司改革意圖，向全部中層干部發(fā)出從頭競爭上崗的倡導，全部中層干部識大要、顧大局，紛紜響應倡導，向分公司遞交了離職書，辭去原職，要求經(jīng)過議定競爭上崗從頭選擇得當本身的工作崗亭。《人民郵電》報曾以“一份倡導書引來多量離職書”為題對此事進行了報導，富裕必定了我們的做法。

??????? 改革固然獲得了告成，但我覺得市場連續(xù)變化，改革就要連續(xù)強化、連續(xù)美滿。近來我們根據(jù)市場的變化，發(fā)起了展開貼身式的社區(qū)辦事，營、裝、修、維一體化滾動辦事，只要找到社區(qū)身邊的電信辦事員工，電信交易都能及時辦理，并且能進步售后辦事的程度。

（四）構(gòu)筑以工錢本的企業(yè)文化

?????? 在摸索企業(yè)成長進程中，我凡是分析比擬電信企業(yè)與發(fā)財國度及海內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距，發(fā)覺優(yōu)秀企業(yè)都履行企業(yè)文化辦理。要進步電信企業(yè)核心競爭力，必須營建出杰出的企業(yè)文化。

??????? 構(gòu)造教誨培訓，救助員工認識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網(wǎng)宣揚，聘請專家講課，外出觀光觀察等多種式樣展開企業(yè)文化的教誨培訓，在全部員工自動參加下，訂定了《XX企業(yè)文化構(gòu)筑籌劃》。

??????? 堅定以工錢本，塑造和諧成長的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資本，是企業(yè)的財產(chǎn)，企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務便是給員工一個剛正的舞臺，讓大家闡揚最大潛能。我們將員工的精粹說話匯集出版了《XX電信人語錄》，在《XX電信》上開辟“企業(yè)論壇”，供員工亮相才華和參政議政，讓員工感覺到企業(yè)的恭敬。經(jīng)過議定競聘上崗、輪崗換崗，將１０名優(yōu)秀人才競聘到辦理、技巧崗亭斗膽利用。我發(fā)起讓在崗亭上干得高雅的員工換崗的用人理念，把一批過去埋頭機房的技巧人員走上前臺，到市場策劃部分、大客戶部、辦事中間等，使優(yōu)秀的員工獲得周全的成長。我還珍視因人設(shè)事，人盡其才，讓有本領(lǐng)的員工身兼多職，使優(yōu)秀人才在實踐中獲得熬煉。為員工計劃職業(yè)成長門路，員工必要甚么，就培訓甚么。以工錢本的人本辦理文化的履行，留下了人才，XX電信異國呈現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，為企業(yè)的可連續(xù)成長鼓足了后勁。

?????? 從點滴入手，自動培養(yǎng)企業(yè)文化。我聯(lián)合企業(yè)平常辦理，以軌制促成文化構(gòu)筑，典范員工行動，強化員工對企業(yè)文化的認同度。加大企業(yè)民主辦理，美滿職工代表大會軌制，履行企務果然，斗膽采取員工公道化發(fā)起，營建集思廣益、集思廣益的民主環(huán)境；漸漸建立以工錢本的工作機制，營建剛正、果然、剛正的用人情況；加強企業(yè)長處互助體構(gòu)筑，改進員工精神、文化糊口生涯，營建輕快、活潑、身心愉悅的工作糊口生涯環(huán)境。經(jīng)過議定摸索，已構(gòu)成XX電信“環(huán)繞市場優(yōu)化資本配置設(shè)備擺設(shè)、環(huán)繞市場展開集約化策劃、環(huán)繞市場強化競爭意識、環(huán)繞市場篡奪最好效益”的工作理念、“因人設(shè)事，人盡其才”的用人理念和“立異永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些竭力獲得了員工的回報，“企業(yè)為家，我愛我家”的思維深切民氣，我凡是涉獵到員工們的一些精粹講述和在《XX電信》的“企業(yè)論壇”上職工積極參加探討企業(yè)辦理的文章，凡是收到簽名和不簽名的公道化發(fā)起來信，讓我特別打動。在區(qū)公司構(gòu)造的對分公司帶領(lǐng)干部的評斷中，員工給了我70%的優(yōu)秀票，這是員工對XX電信成長、改革和文化構(gòu)筑賜與的承認。我為我的全部員工和與他們共有的“家”而自大。

??????? 應當感謝這個變化的期間，它給我們帶來了歷史的機會。周德強總經(jīng)理提出力圖用五年擺布的時候，把中國電信構(gòu)筑成為天部下的當代電信企業(yè)集體。作為基層的分公司帶領(lǐng)，我將帶領(lǐng)我的團隊從我做起，為全集體公司這一目標的兌現(xiàn)作出本身的一份貢獻。

???????? 感謝大家！

電信公司述職報告【篇8】

以維護社會和我辦的穩(wěn)定為根本，圍繞“預防為主、重在治本”的綜合治理方針，狠抓基礎(chǔ)管理，從強化“人防、物防”兩方面入手，努力實現(xiàn)了全年既定的各項目標，確保了政治、治安和干部職工的思想穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來綜合治理工作狀況述職如下：

為把社會治安綜合治理工作落到實處，我辦切實加強社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導，成立了以編辦主任、黨支部書記為組長，副主任為副組長的綜治工作領(lǐng)導小組，主抓綜合治理的日常工作及聯(lián)絡事宜，具體工作落實了專人具體抓，把綜合治理工作擺上重要議事日程，并與各科室簽訂了目標管理職責書，實行一票否決制；領(lǐng)導小組堅持每季度一次綜治工作會議，匯報工作，分析狀況，研究解決存在的問題，安排部署階段性工作；綜合治理辦公室對各項目標職責做到了季度檢查、半年小結(jié)、年終總結(jié)評比；有問題隨時解決，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。

xx年，我辦在排查矛盾，處理隱患方面，重點抓了三個方面的工作：

一是充分認識排查矛盾、分析原因、妥善處理、消除隱患，是社會治安綜合治理工作的重要資料，也是搞好社會綜治工作的重要方法，更是維護單位和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是開展領(lǐng)導成員與工作人員的談心活動，及時了解掌握個人的思想動向，有針對性的解決思想問題。

三是經(jīng)常了解掌握各科室的實際狀況，協(xié)調(diào)解決存在的實際問題，排查處理矛盾糾紛，并建立矛盾糾紛排查處理工作檔案，把所有矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。正是由于我辦及時排查矛盾，化解矛盾糾紛，從而使一切不安定因素全部消除在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了影響穩(wěn)定的事件發(fā)生，收到了明顯效果。

組織干部職工認真學習“六五”普法干部讀本，加大普法宣傳教育工作力度，在法律、法規(guī)和規(guī)章的學習和應用上下功夫。切實加強干部職工的法律知識學習教育，尤其是加強領(lǐng)導干部的學法用法自覺性，提高依法辦事水平，嚴格依法行政。組織全體干部職工認真學習《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》等法律法規(guī)，全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質(zhì)，自覺維護憲法尊嚴和國家法治統(tǒng)一，增強了學法用法和依法行政的意識和自覺性。

為確保單位內(nèi)部安全，我們認真開展對單位和轄區(qū)內(nèi)的治安狀況進行調(diào)查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取用心有效的防范措施，消除治隱患。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，構(gòu)成綜合治理綜合抓的良好局面。組織黨員干部認真學習有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。同時，為進一步加強綜治工作，今年我們多方籌資新安裝了電子監(jiān)控相關(guān)設(shè)備等硬件（為綜治工作帶給）強力支持。

編辦運用多種渠道和方式用心宣傳綜合治理工作，配合縣綜治辦做好全縣綜合治理宣傳工作，我們按照縣里統(tǒng)一部署，完成了宣傳標語制作、開展集中學習活動等任務。在今年綜合治理工作中，我辦還做到了四個堅持：一是堅持落實了社會治安綜合治理領(lǐng)導職責制；二是堅持貫徹誰主管、誰負責的原則；三是堅持預防為主，打防結(jié)合，重點治理的方針；四是堅持加強日常檢查制度。

與此同時，我們的工作與縣綜治辦的'要求和其他先進單位相比，還有不少差距，在某些方面還存在一些不容忽視的問題，如硬件基礎(chǔ)設(shè)施有待于進一步完善，綜合治理工作的整體水平有待于進一步提高等。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，正視問題，與時俱進，開拓進取，以嶄新的工作姿態(tài)，奮發(fā)有為的精神風貌，腳踏實地的工作作風，推動我辦綜合治理工作不斷進步。

電信公司述職報告【篇9】

綜治述職報告

綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩(wěn)定的重要工作，我在這方面十分注重加強個人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質(zhì)當作一個經(jīng)常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團結(jié)，為維護社會穩(wěn)定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責，嚴肅認真，一絲不茍，下面就我今年的工作進行一下匯報。

只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以qqq為首的“qqq”非法xx組織殘害生靈，危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理，讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。

我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的'方向把好關(guān)，對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關(guān)注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

在綜治方面我更加強調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴肅追究有關(guān)直接責任人的責任。

要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故，根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基矗

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