隨著時(shí)間的改變感悟也就不一樣了，我們可以順應(yīng)自己的心情寫幾篇心得體會(huì)。寫心得體會(huì)就是先確定主題，確定內(nèi)容，整理大綱，再整理出具體的內(nèi)容，我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“總裁講話心得”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

總裁講話心得(篇1)

12月5日，股份公司召開務(wù)虛工作會(huì)議。潘啟勝董事長(zhǎng)作了《統(tǒng)一思想、明確思路，為實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展而奮斗》、《關(guān)鍵的少數(shù)要發(fā)揮關(guān)鍵性作用》的講話。會(huì)后將潘董事長(zhǎng)的兩個(gè)講話書面材料再次進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并在12月8日分公司中層干部會(huì)上將講話原文進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。結(jié)合自身實(shí)際，談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：

體會(huì)之一：感覺很“實(shí)”。一是語言實(shí)，整個(gè)講話文字、語言很樸實(shí)，既通俗又實(shí)在；二是分析實(shí)，對(duì)集團(tuán)公司、股份公司的現(xiàn)狀、面臨的形勢(shì)進(jìn)行了實(shí)事求是的分析；三是目標(biāo)實(shí)，“3+3”的發(fā)展規(guī)劃，“七個(gè)確?！蹦繕?biāo)定的很實(shí)在；四是措施實(shí)，圍繞目標(biāo)任務(wù)提出了八個(gè)方面具體可行的措施；五是作風(fēng)實(shí)，從摸清家底、梳理問題、爭(zhēng)取部門和領(lǐng)導(dǎo)支持、為基層解決歷史遺留問題等方面都體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。

體會(huì)之二：令人振奮。聽了潘董事長(zhǎng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司、股份公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)以及發(fā)展的機(jī)遇進(jìn)行了全面的分析，特別是明確了股份公司發(fā)展思路，即圍繞“3+3”發(fā)展規(guī)劃，在發(fā)展目標(biāo)上需實(shí)現(xiàn)“七個(gè)確?！?；發(fā)展理念上要堅(jiān)持五個(gè)導(dǎo)向；發(fā)展要求上要正確處理“五個(gè)關(guān)系”；發(fā)展路徑上要做實(shí)做活做足“融合發(fā)展”文章。潘董事長(zhǎng)的講話讓我們特別振奮，信心倍增。

體會(huì)之三：重在落實(shí)。圍繞潘董事長(zhǎng)的講話中“形勢(shì)怎么看、思路怎么定、落實(shí)怎么抓”，結(jié)合仙桃市分公司的實(shí)際，20xx年經(jīng)營(yíng)工作的主要思路是：主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，新業(yè)務(wù)擴(kuò)大自營(yíng)，確保新華集團(tuán)第一方陣的位次。具體計(jì)劃是：

1、教材發(fā)行保穩(wěn)定?？朔W(xué)生人數(shù)持續(xù)減少的因素，提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，通過在選修選訂教材、地方教材上努力，提高生均水平，使銷售額繼續(xù)保持20xx年經(jīng)營(yíng)水平。

2、教輔發(fā)行求增長(zhǎng)。一是提高公辦、民辦高中公告教輔征訂率和配套率；二是加大與戰(zhàn)略合作商的合作，擴(kuò)大一二輪復(fù)習(xí)教輔的發(fā)行；三是加大市場(chǎng)零售教輔的推廣力度，搶占部分市場(chǎng)空間。四是提升小品種征訂水平，最大限度的實(shí)現(xiàn)教輔增量。

3、圖書經(jīng)營(yíng)擴(kuò)銷售。一是采取多種營(yíng)銷形式，盡量減少場(chǎng)內(nèi)銷售的下滑；二是加快校園店、社區(qū)店建設(shè)，增加營(yíng)業(yè)面積，擴(kuò)大圖書銷售；三是高度重視農(nóng)家書屋等政府采購項(xiàng)目，提高政府采購項(xiàng)目的中標(biāo)率，尤其是地方圖書館館配項(xiàng)目。

4、新業(yè)務(wù)銷售拓市場(chǎng)。一是穩(wěn)定聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期、良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系；二是加大新華名酒匯、新華辦公用紙等系列產(chǎn)品的銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；三是爭(zhēng)取教育信息化建設(shè)和薄弱學(xué)校改造等政府采購項(xiàng)目中標(biāo)。

體會(huì)之四：深感責(zé)任重大。股份公司發(fā)展藍(lán)圖已繪制，目標(biāo)已確定，思路、路徑、要求更明確。作為基層分公司的負(fù)責(zé)人，感到壓力大、責(zé)任大。在今后的工作中，我將帶頭和帶領(lǐng)分公司班子成員及全體員工堅(jiān)定不移的落實(shí)股份公司的各項(xiàng)工作舉措和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，為股份公司實(shí)現(xiàn)“3+3”的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總裁講話心得(篇2)

董事長(zhǎng)講話簡(jiǎn)單介紹了當(dāng)前房地產(chǎn)形式，然后結(jié)合我們企業(yè)自身的情況對(duì)新時(shí)期面臨的問題，進(jìn)行了剖析。在房地產(chǎn)業(yè)遭遇寒流的情況下，隆基泰和取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這值得我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)挖掘我們的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，我們要發(fā)展，要取得更大的成績(jī)卻遇到了很多瓶頸。

董事長(zhǎng)指出了我們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面：產(chǎn)品創(chuàng)新能力、投資能力、融資能力、社會(huì)整合能力。我認(rèn)為在未來的發(fā)展中如何使我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)更上一層樓是值得我們考慮的問題，除此之外，如何挖掘建立起其他更多的優(yōu)勢(shì)是值得深思的問題。在看到速度的同時(shí)，我們應(yīng)該更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，做到又好又快的發(fā)展。

在談到企業(yè)問題的時(shí)候，著重強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，這兩點(diǎn)問題是針對(duì)目前企業(yè)的發(fā)展瓶頸提出來的?，F(xiàn)代化、國(guó)際化、個(gè)性模式都是著眼于未來市場(chǎng)的發(fā)展，著眼于市場(chǎng)的開拓和自身競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。我們?cè)缫呀?jīng)加入世貿(mào)組織，很多企業(yè)都在開拓國(guó)外市場(chǎng)，隆基泰和如何抓住機(jī)遇，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，如何建立自己獨(dú)特的模式，這些問題都關(guān)乎企業(yè)未來還能否繼續(xù)健康快速發(fā)展。另一點(diǎn)，談到資產(chǎn)證券化問題，這是我們的薄弱環(huán)節(jié)，沒有證券市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)，沒有這方面的人才，這是我們需要解決的問題。用好證券市場(chǎng)，將大大增加企業(yè)的開拓能力，雖然我們目前面臨很多困難，但是資產(chǎn)證券化應(yīng)該成為我們堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。

最后，董事長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了目前我們亟待解決的問題，即人的知識(shí)和能力問題。歸根結(jié)底，很多問題的產(chǎn)生都是人造成的，提高人員素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)能力才能解決好這些問題。在隊(duì)伍建設(shè)上，企業(yè)未來將把提升領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)凝聚力作為工作重點(diǎn)。從我們每個(gè)員工個(gè)人角度來看，我們?nèi)蘸髴?yīng)該把提升個(gè)人工作能力，提升個(gè)人素養(yǎng)，培養(yǎng)合作創(chuàng)新的精神作為加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

從董事長(zhǎng)講話內(nèi)容中，我們可以看到隆基泰和已經(jīng)用自己的國(guó)際視野，高瞻遠(yuǎn)矚，客觀的分析自身問題，正視自己的問題。講話內(nèi)容同時(shí)也為每一個(gè)員工如何找準(zhǔn)自己的定位，確定什么樣的發(fā)展方向提供的了一些指引，堅(jiān)定了信念，描繪了藍(lán)圖。

總裁講話心得(篇3)

近日，部門組織學(xué)習(xí)了11月10日會(huì)議王總裁的講話內(nèi)容，事后研讀，受益良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得進(jìn)行整理。綜觀王總講話精神，創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的思路貫穿始終，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)，為榮華集團(tuán)下一步的發(fā)展指明了方向。

創(chuàng)新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設(shè)置了一個(gè)看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個(gè)人，要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發(fā)展，先除心魔。只有進(jìn)行思維創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展創(chuàng)新，開創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。

整合資源的能力：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不論是公司還是個(gè)人，都應(yīng)學(xué)會(huì)利用乃至整合各種資源，為自己的發(fā)展服務(wù)；我們要想獲得突破性發(fā)展，必須敢于并善于整合人、財(cái)、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源，企業(yè)才能拓寬競(jìng)爭(zhēng)空間，個(gè)人才能獲得大發(fā)展。整合資源的能力決定著企業(yè)及個(gè)人發(fā)展空間的大小。

發(fā)展的能力：經(jīng)營(yíng)無小事，我們要如履薄冰地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司只有保持一定的增長(zhǎng)速度，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)效，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能為利益相關(guān)方包括社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)等多方利益的多贏。

創(chuàng)效的能力：公司通過責(zé)任和績(jī)效來考量員工，社會(huì)通過責(zé)任和績(jī)效來考量公司。個(gè)人通過創(chuàng)效來實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)和自身價(jià)值的提升，公司通過不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。榮華集團(tuán)正是通過不斷創(chuàng)效來不斷發(fā)展壯大，通過經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提升，終有一天，榮華將會(huì)成為健康行業(yè)的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。

通過提升榮華集團(tuán)創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的能力，榮華人要苦練內(nèi)功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業(yè)不斷奮斗。王總裁將集團(tuán)形象雙關(guān)語修改為“凝聚天地之能量，創(chuàng)造人類之健康”，形象雙關(guān)語的改變不僅僅是幾個(gè)字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業(yè)發(fā)展征程新的起點(diǎn)，祝愿榮華集團(tuán)在王總裁的帶領(lǐng)下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創(chuàng)大格局，榮華必將為“創(chuàng)造人類之健康”做出更大的貢獻(xiàn)！

總裁講話心得(篇4)

5月4日，xx車間黨支部通過騰訊通，向車間全體員工提出深化學(xué)習(xí)《董事長(zhǎng)黨委書記李希勇在集團(tuán)公司一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)上的講話》，并就學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式、重點(diǎn)提出了明確的要求。恰逢五四青年節(jié)這一歷史性重大節(jié)日，在學(xué)習(xí)完李董事長(zhǎng)的講話之后，感慨頗多。

《講話》中提到：強(qiáng)化措施，狠抓關(guān)鍵，扎實(shí)推進(jìn)二季度各項(xiàng)工作 ，重點(diǎn)做到七個(gè)更大力度。其中強(qiáng)調(diào)了要以更大的力度推進(jìn)減虧增盈，治虧損，最大限度堵住“出血點(diǎn)”。特別是針對(duì)煤化、電鋁等企業(yè)虧損反彈的勢(shì)頭，把治理虧損作為經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子包保責(zé)任制，深入重點(diǎn)虧損企業(yè)開展調(diào)研，逐系統(tǒng)、逐環(huán)節(jié)落實(shí)減虧措施，堅(jiān)決遏制增虧苗頭。煤化工企業(yè)要扎實(shí)開展系統(tǒng)“安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，用準(zhǔn)軍事化手段解決管理短板。加快與優(yōu)勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略合作，力爭(zhēng)上半年取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

企業(yè)發(fā)展至今，無論是集團(tuán)公司，亦或煤化公司，各級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)管理上存在的問題，均透漏出加大力度徹底整改的意向。我們兗礦集團(tuán)，采用準(zhǔn)軍事化管理制度管理企業(yè)已近十年。在集團(tuán)公司上下齊心協(xié)力，努力拼搏，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“雙過半”任務(wù)的形勢(shì)下，面對(duì)我們煤化企業(yè)存在的實(shí)際管理問題，李總再提準(zhǔn)軍事化，令人深思。筆者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的深意，更多的是要求企業(yè)員工重拾準(zhǔn)軍事化精神思想內(nèi)涵，堅(jiān)定國(guó)企員工的信念，依靠信仰的力量去激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，提高向心力和凝聚力，在企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型等極其嚴(yán)峻的形勢(shì)下，萬眾一心，背水一戰(zhàn)。

國(guó)有企業(yè)，承擔(dān)的責(zé)任不僅僅是資本運(yùn)作，創(chuàng)造效益。同時(shí)，肩負(fù)著巨大的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槲覀兊馁Y本來源是來自國(guó)有資產(chǎn)，而國(guó)有資產(chǎn)是屬于每個(gè)你、我、他構(gòu)成的人民群眾大團(tuán)體。國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，追本溯源，就是用人民群眾的財(cái)富，去為人民群眾創(chuàng)造財(cái)富。讓人民的財(cái)產(chǎn)保值、升值。從這種意義上說，作為國(guó)企員工的我們，工作的意義除了取得個(gè)人收入，維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)之外，還有肩負(fù)著為人民大眾工作，實(shí)現(xiàn)人民財(cái)產(chǎn)增值的歷史使命。

所以，身為國(guó)企員工的我們，精神上應(yīng)該具有一種使命感、自豪感。我們的信仰是共產(chǎn)主義，我們的信念就是為人民群眾創(chuàng)造財(cái)富。國(guó)家興亡，匹夫有責(zé);企業(yè)興衰，員工有責(zé)。我們的收入來源于人民群眾，每一個(gè)員工應(yīng)該為人民群眾的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，我們有義務(wù)去讓它保值、升值。

堅(jiān)定我們的信仰，堅(jiān)定我們的信念。立足本職崗位，恪盡職守。按照上級(jí)指示，攻堅(jiān)克難，踏踏實(shí)實(shí)地走下去，真真切切地執(zhí)行到位。相信人心可以再次凝聚;相信兗礦人敢打仗、打勝仗的壯志豪情可以再次重現(xiàn);相信兗礦煤化終將披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，走出泥濘，再塑輝煌。不辜負(fù)人民的信任，交出合格的答卷。

總裁講話心得(篇5)

學(xué)習(xí)哈爾濱市主席在2013年會(huì)議上的講話提要：董事長(zhǎng)在哈爾濱2013年會(huì)上，與大家一同分享了在他成長(zhǎng)歷程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人生的感悟：“成功=情商+細(xì)節(jié)+執(zhí)著+分享”

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學(xué)習(xí)哈爾濱市主席在2013年會(huì)議上的講話

董事長(zhǎng)在哈爾濱2013年會(huì)上，與大家一同分享了在他成長(zhǎng)歷程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人生的感悟：“成功=情商+細(xì)節(jié)+執(zhí)著+分享”（情商改變命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，成功源于執(zhí)著，分享才能共贏）。我想這就是譽(yù)衡成功的秘訣。

最近，有感于董事長(zhǎng)的講話，我也抽空查閱了一些資料，現(xiàn)將一點(diǎn)體會(huì)與諸位同事分享。

一、情商改變命運(yùn)

科學(xué)家們已經(jīng)做過研究，人類的智力幾乎是一樣的，但是為什么有些人可以成功，有些人仍然忙著生活呢？不同之處在于他們的情商。著名成功學(xué)家卡耐基先生說一個(gè)人的成功20%取決于專業(yè)能力，80%取決于人際關(guān)系，足見人際交往能力的重要。

而他所說“專業(yè)技能”主要靠智商來獲取，“人際關(guān)系”卻是靠情商獲得。

人類在關(guān)于怎樣才能成功的問題上，從來不曾停止過探索的腳步。熟悉電影的人們一定都會(huì)記得《阿甘正傳》，這是一部好萊塢大片，男主角湯姆·漢克斯更是憑借它而一舉奪得奧斯卡小金人。

那么漢克斯在電影中扮演什么角色呢？為何這部影片至今還常常為人們所津津樂道？

電影中的英雄叫弗雷斯甘。他從小就是個(gè)行動(dòng)不便的男孩。準(zhǔn)確地說，他有點(diǎn)殘疾。然而不幸的事情不在于這里，而在于他的母親到處為他找學(xué)校，卻無人愿意接收他，原因在于他是個(gè)智商被告知只有70分—一個(gè)遠(yuǎn)低于正常人的分?jǐn)?shù)。

但是后來片中的forrest的表現(xiàn)讓我們每位觀眾都為之感動(dòng)。他憑借他的執(zhí)著、善良、守諾、勇敢的個(gè)性，一度成為美國(guó)人民心中的英雄。

這個(gè)故事可能是虛構(gòu)的，但它向我們展示了一個(gè)真理：智力水平與人生成就不能直接劃等號(hào)！阿甘重情重義，性格堅(jiān)毅樂觀，是他成功的重要因素，這源于情商的魅力。

人們常說“人生不如意事十常**”。人的一生不可能不遭遇挫折、打擊、失落、失敗，因此我們必須具備良好的aq（逆境情商），否則在挫折之后等待我們的只能是消沉。人生就是這樣，不是你戰(zhàn)勝挫折，就是挫折戰(zhàn)勝你。

在公司衛(wèi)生間的墻上的有一段話“世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人”。在面對(duì)失敗、不順心之事時(shí)，有的人會(huì)沉迷于那“十之**”，而樂觀積極的人則會(huì)選擇“常想一二”。你的生活是晴朗的還是有風(fēng)的完全取決于你自己的選擇。

人的命運(yùn)可以改變，情商作為生活中的一個(gè)關(guān)鍵要素，可以通過后天的努力來提高和提升。情商一經(jīng)問世，就引起了廣大民眾的爭(zhēng)議和討論，并廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。美國(guó)的學(xué)校不失時(shí)機(jī)地推出eq掃盲的課程，特別是大學(xué)也陸續(xù)推出各具特色的情商課程;民間組織更是設(shè)計(jì)了一套套如何改善、提高情商等課題，為人們的成功找尋答案。

所有的課程和訓(xùn)練都有一個(gè)共同的目的：培養(yǎng)具有高情商的現(xiàn)代人。近年來，情商更是被企業(yè)界廣泛應(yīng)用，在歐美風(fēng)行的企業(yè)管理教練技術(shù)中，情商已成為企業(yè)教練使用最為有力的工具:

情緒智力受先天因素影響較小，通過產(chǎn)后訓(xùn)練可以提高情緒控制能力。一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者，是一個(gè)情緒健康穩(wěn)定、積極樂觀、與人為善的人;一個(gè)高情商的企業(yè)，也必定是一個(gè)積極向上、充滿競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

二、細(xì)節(jié)決定成敗

老子《道德經(jīng)·第六十三章》：“為無為，事無事，味無味。大小多少，報(bào)怨以德。

圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。

夫輕諾必寡信，多易必多難。是以圣人猶難之，故終無難矣。”

意思是說：“做那些別人還沒覺察到就該做的工作，辦那些還沒發(fā)生事故之前就該辦的事，體味那些沒有散發(fā)出氣味之前的氣味。我們應(yīng)該把小的征兆當(dāng)作大事，把少的征兆當(dāng)作多的后果。

用恩德對(duì)待他人的怨恨。解決難題，要在容易解決的時(shí)候有計(jì)劃，做大事，要從小事做起。天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來的，天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。

因此，圣人從不直接做大事，所以他們可以取得偉大的成就。輕易許諾肯定難以兌現(xiàn)，把事看得太容易肯定會(huì)遇到太多的困難。因此，圣人必須看到它更困難，所以他不會(huì)在最后遇到困難。

”董事長(zhǎng)的成功就在于他注意到了別人都沒注意到的細(xì)節(jié)，感動(dòng)了那位醫(yī)生，不但成就了他自己，也才有了今天的譽(yù)衡。

一屋不掃何以掃天下？在中國(guó)，有很多人想做大事，但很少有人愿意做細(xì)枝末節(jié)的小事；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺各種管理規(guī)章制度。缺少的是規(guī)章制度的執(zhí)行。

累積而精致的細(xì)節(jié)將使品牌滋潤(rùn)人心，感動(dòng)人心。例如海爾在接到客戶來電時(shí)，只多說了一句：“讓您打**來要求我們服務(wù)，一定是我們的產(chǎn)品為您帶來了麻煩，真不好意思！

”不知感動(dòng)了多少顧客的心。無數(shù)的事例證明，誰更注意細(xì)節(jié)，誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)中積累形成的品牌力才會(huì)所向披靡，才會(huì)生命長(zhǎng)久。

認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這樣一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，我們必須提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的管理理念和企業(yè)文化，從制度和流程上規(guī)定各種標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)管理。

三、成功源于執(zhí)著

孟子曰：”舜發(fā)于畎畝之中，傅說舉于版筑之間，膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市。故天將降大任于是人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，以上這些都告訴我們，一個(gè)人的命運(yùn)在很大程度上掌握在自己手中。只有那些在信仰和理想上堅(jiān)忍不拔，即使身處逆境的人，才能做一些歷史上難以忘懷的事情，使自己的人生輝煌。

董事長(zhǎng)正是在源于他不管怎么困難，也一定要將產(chǎn)品賣到這家醫(yī)院的執(zhí)著信念，堅(jiān)持了三個(gè)月，他成功了，所以說成功的都是對(duì)信念執(zhí)著的人，機(jī)遇也總是給那些有準(zhǔn)備的人。

羅杰·羅爾斯是紐約歷史上第一位黑人州長(zhǎng)，在他就職的記者招待會(huì)上，羅爾斯對(duì)自己的奮斗史只字不提，只說了一個(gè)非常陌生的名字——皮爾·保羅。后來才知道，這是他小學(xué)的一位校長(zhǎng)。

羅爾斯出生在一個(gè)非常貧窮的地方，住在一個(gè)著名的貧民窟。羅爾斯上小學(xué)時(shí)，正值美國(guó)嬉皮士流行，這兒的窮學(xué)生比“迷惘的一代”還要無所事事，他們曠課、斗毆，甚至砸爛教室的黑板。當(dāng)羅爾斯從窗臺(tái)上跳下來，用小手走向講臺(tái)時(shí)，校長(zhǎng)說：“我從你纖細(xì)的拇指上可一看出，你將來將成為紐約州州長(zhǎng)?！薄?/p>

當(dāng)時(shí)羅爾斯大吃一驚

學(xué)習(xí)哈爾濱市主席在2013年會(huì)議上的講話提要：董事長(zhǎng)在哈爾濱2013年會(huì)上，與大家一同分享了在他成長(zhǎng)歷程中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人生的感悟：“成功=情商+細(xì)節(jié)+執(zhí)著+分享”

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，因?yàn)殚L(zhǎng)這么大，只有奶奶讓他振奮過一次，說他可以成為5噸重的小船的船長(zhǎng)。羅爾斯寫下校長(zhǎng)的話，相信了。從那天起，紐約州長(zhǎng)就像一面旗幟，他的衣服不再沾滿泥土，他說話時(shí)也不再夾雜污言穢語，他開始挺直腰桿走路，他成了班主席。

在接下來的40年里，他沒有一天不按照州長(zhǎng)的身份行事。51歲那年，他真的成了州長(zhǎng)。

在他的就職演說中有這么一段話：“信念值多少錢?信念是不值錢的，它有時(shí)甚至是一個(gè)善意的欺騙，然而你一旦堅(jiān)持下去，它就會(huì)迅速升值?！?/p>

四、分享才能共贏

人因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。我們同意譽(yù)衡的每一個(gè)進(jìn)步和成長(zhǎng)都是由股東、員工、客戶和社會(huì)共同推動(dòng)和推動(dòng)的。一個(gè)人，一件事，一個(gè)創(chuàng)新的想法，一個(gè)高效的實(shí)施，讓今天的譽(yù)衡精彩紛呈。

董事長(zhǎng)在講話中，舉了彭博社和蘋果手機(jī)的例子，也談了“5個(gè)億的分享計(jì)劃”、“譽(yù)衡系上市公司的分享計(jì)劃”和“午餐改善計(jì)劃”，這實(shí)質(zhì)上是董事長(zhǎng)倡導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展理念：“互利共贏，價(jià)值共享?！笔箚T工、客戶、股東和社會(huì)共享企業(yè)發(fā)展的成果。

能工作、生活在一個(gè)倡導(dǎo)“互利共贏，價(jià)值共享”的譽(yù)衡是一種幸運(yùn)。而分享來自創(chuàng)造。沒有免費(fèi)的午餐，沒有工作就沒有財(cái)富。對(duì)大多數(shù)人來說，美好的生活取決于他們自己的創(chuàng)造。

改革開放30年，就是創(chuàng)造的30年，中國(guó)人通過自己的努力實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)生活和精神生活的雙重改善和提升，創(chuàng)造出了一片盛世繁華景象，更創(chuàng)造出了信心滿懷的民族豪情。譽(yù)衡10年，也是創(chuàng)造的10年，譽(yù)衡人通過自己的努力創(chuàng)造了今天的輝煌，而接下來的10年呢，甚至100年呢？要分享未來成功的成果，我們需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)造。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！眲?chuàng)造的過程是奮斗的過程，通往成功的道路往往是坎坷、崎嶇的。最后，能夠成功的人是那些能夠忍受孤獨(dú)、忍受艱辛、一路堅(jiān)持下去的人。

創(chuàng)造過程中點(diǎn)滴進(jìn)步帶來的自我肯定，長(zhǎng)路漫漫中某一次感動(dòng)銘刻的記憶片斷，拼搏歲月里激情流蕩的情結(jié)，這些甚至可能是超越物質(zhì)價(jià)值的另一種精神財(cái)富。

“革命尚未成功，同志仍需努力”。經(jīng)過10年的艱苦奮斗，我們對(duì)今天來之不易的良好形勢(shì)感到榮幸，也為我們未來的跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此我們還要有清醒的認(rèn)識(shí)，我們決不能沾沾自喜，固步自封，我們還要樹立“憂患意識(shí)”，孟子日：

“入則無法家拂士，出則無敵國(guó)外患者，國(guó)恒亡”。企業(yè)也是如此。沒有完善的內(nèi)部制度和高效的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，沒有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重視，是非常危險(xiǎn)的。所以我們應(yīng)該始終用三只眼睛來看待我們的內(nèi)部和外部環(huán)境。

一是看同行業(yè)的增長(zhǎng)水平；二是瞄準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)，看其發(fā)展速度；第三，看看我們內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

總裁講話心得(篇6)

前不久會(huì)議上，董事長(zhǎng)以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備戰(zhàn)斗為題目做出了發(fā)言，以規(guī)劃為依據(jù)，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，以功能培育為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)5TM管理為保證，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)良性企業(yè)文化為主題，以發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、各部門形成良性互動(dòng)為主線，痛下決心，狠下功夫，堅(jiān)決打好埋頭苦干、抓機(jī)遇、求發(fā)展這場(chǎng)硬仗。

首先，董事長(zhǎng)一語中的的分析了當(dāng)前動(dòng)蕩競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，華仁藥業(yè)在上市之后所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，精辟且透徹入理的分析了華仁藥業(yè)在資金、再發(fā)展的手段和措施、所采取擴(kuò)張動(dòng)作的資本、已經(jīng)開始行動(dòng)的市場(chǎng)動(dòng)作等等方面所面臨的機(jī)遇和發(fā)展的形勢(shì)，這是每一名身為華仁藥業(yè)員工的驕傲。的確如此，一個(gè)企業(yè)要做大、想做強(qiáng)，首先要自己求發(fā)展，要在理念上有新提升，思路上有新拓展，目標(biāo)上有新定位，措施上有新突破，走經(jīng)濟(jì)高效、文化繁榮、競(jìng)爭(zhēng)激烈、力爭(zhēng)上進(jìn)的路子，這才會(huì)使發(fā)展的步子更大、速度更快、水平更高、效果更好。

在十大總結(jié)中，董事長(zhǎng)提出了企業(yè)文化，企業(yè)文化即大家在一起共事，一起生活，共同形成的一種習(xí)慣，一種共識(shí)。良好的企業(yè)文化可推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展，各方面形成一盤棋的思想，相互配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成強(qiáng)大合力，以良好的作風(fēng)形成強(qiáng)大合力，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本企業(yè)如今實(shí)行5TM管理，5TM管理是全員的績(jī)效管理，全員全過程全方位的質(zhì)量管理，全面預(yù)算管理，全程的ERP管理，全過程的營(yíng)銷管理。

通過董事長(zhǎng)的講話，作為一名化驗(yàn)員的我總結(jié)以下幾點(diǎn)感想：

第一：愛心。應(yīng)時(shí)刻保持一份愛心，與周圍的同事友好相處，以感恩的心態(tài)來報(bào)答華仁所給予自己的一次機(jī)會(huì)，以良好的心態(tài)來對(duì)待工作。

第二：繼續(xù)學(xué)習(xí)。每一個(gè)理論知識(shí)學(xué)的扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，抓住每一份機(jī)遇，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。

第三：全程追蹤。每一次實(shí)驗(yàn)過程中的取檢臺(tái)賬、實(shí)驗(yàn)記錄、儀器使用記錄、試劑領(lǐng)用及其配制記錄、樣品銷毀臺(tái)帳等等全方位的落實(shí)，逐一核對(duì)起來。

第四：細(xì)節(jié)管理。注重細(xì)節(jié)、控制過程、締造結(jié)果，把細(xì)心放在首位，心思要縝密、部署要全面，以良好的姿態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。