常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒園教師的生活工作中,時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?有請閱讀小編為你編輯的業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告九篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
非常感謝市分公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨山陽對我進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)理任期考評;也非常感謝縣分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助。
忙碌的日子總是過得很快,述職意味著自己與同事們在山陽已相伴走過一年了。這一年,是商洛聯(lián)通持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵年,也是我應(yīng)對劃小改革、工作轉(zhuǎn)型,站在新起點(diǎn)、走上新崗位、步入新領(lǐng)域,面臨知識更新、環(huán)境變化等多重壓力和挑戰(zhàn)的一年,可以說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,收獲和挫折并存。最近一段時(shí)間,我也對自己基層的工作做了逐一盤點(diǎn),仔細(xì)回想做了哪些、學(xué)了什么、收獲如何,還存在什么問題以及怎么整改提升。借今天的機(jī)會,我分四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們進(jìn)行述職匯報(bào):
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換新角色
我一直堅(jiān)信“磨刀不誤砍柴工”的理念,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)就像“磨刀”,只有把思想上、工作上、本領(lǐng)上的刀磨好了,才能做到事半功倍。
從機(jī)關(guān)后臺轉(zhuǎn)型到基層一線,我深知伴隨而來的必將是知識結(jié)構(gòu)、工作體系、處事方式等一系列變化,要應(yīng)對好這些變化,就需要常懷空杯心態(tài),加強(qiáng)“三個(gè)學(xué)習(xí)”,盡快適應(yīng)、轉(zhuǎn)換角色。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。作為一名黨員,我按時(shí)參加組織生活,嚴(yán)格按照上級黨委和支部工作安排,以及“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)部署,加強(qiáng)對聯(lián)通先鋒黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)重要法規(guī)匯編》、《中國共產(chǎn)黨的九十年》等書籍的學(xué)習(xí),通過堅(jiān)持不懈的集體學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),自身的理論基礎(chǔ)和政治素養(yǎng)得到了一定的提升。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。營業(yè)廳工作線多、面廣,涉及業(yè)務(wù)發(fā)展、存量維系、用戶服務(wù)、投訴處理等方方面面,加強(qiáng)各方面業(yè)務(wù)知識和履職本領(lǐng)學(xué)習(xí),對剛到基層的我來說至關(guān)重要。一年來,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為第一需要、立智之本、成事之基,初來之時(shí),連續(xù)兩個(gè)月與營業(yè)人員同上班、同下班,虛心向網(wǎng)格成員求教,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、營銷組織等知識,開展?fàn)I銷活動(dòng)堅(jiān)持與大家同加班、同奮斗,在看中學(xué)、干中想、想中悟,持續(xù)推動(dòng)自身能力素質(zhì)與劃小改革和發(fā)展要求相適配。
三是加強(qiáng)方式方法學(xué)習(xí)。始終奉行“三人行、必有我?guī)煛钡墓庞?xùn),堅(jiān)信最快的進(jìn)步方法就是復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。一方面自購《羊皮卷》等書籍,與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀公司配發(fā)的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》,向書本求教;另一方面,橫向比學(xué)、縱向?qū)?biāo)、主動(dòng)看齊,積極向政企網(wǎng)格學(xué)習(xí)創(chuàng)新項(xiàng)目拓展要領(lǐng)、向核心網(wǎng)格學(xué)習(xí)“店+能人”運(yùn)營模式、向東網(wǎng)格學(xué)習(xí)商盟營銷經(jīng)驗(yàn)、向西網(wǎng)格學(xué)習(xí)目標(biāo)管控之法、向建維網(wǎng)格學(xué)習(xí)成本效能提升之道,匯聚眾人之長,快速進(jìn)步。
二、踏實(shí)工作,謀求新發(fā)展
來山陽前夕,公司黨委囑托我“要沉下身子、扎根基層、和渠道、同事交朋友”;到山陽之時(shí),縣分吳總要求我“守土盡責(zé),帶好團(tuán)隊(duì)、高效發(fā)展”;在工作當(dāng)中,網(wǎng)格成員期盼我“當(dāng)好領(lǐng)隊(duì)人、更上一層樓”。這些我都牢記在心,一一踐行,并在一些工作上取得了初步成績。1-9月累計(jì)完成主營收入304.9萬元,時(shí)序預(yù)算完成率99.8%,毛利時(shí)序預(yù)算完成率102.1%,累計(jì)發(fā)展移動(dòng)用戶3320戶,寬帶用戶150戶??梢哉f經(jīng)歷了從缺口很大到縮小差距再到趕上進(jìn)度的轉(zhuǎn)變。主要做了以下四個(gè)方面工作:
(一)三輪驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型賦能。一是泛智能終端驅(qū)動(dòng)。主動(dòng)應(yīng)對市場變化,聚焦金融合約產(chǎn)品,加快終端銷售由手機(jī)為主向智能家居等泛智能終端延伸,推動(dòng)用戶連接由單連接向泛連接轉(zhuǎn)型,拉動(dòng)金融合約快速上量。1-9月累計(jì)銷售終端近千臺,金融合約月均產(chǎn)能近60戶,其中8、9兩月金融合約發(fā)展過百,排名網(wǎng)格前列。二是宣傳驅(qū)動(dòng)。一手抓商圈市場宣傳,圍繞“金融分期、智能家居、聯(lián)盟營銷等營銷主題,開展線上線下全方位、多群體覆蓋宣傳,一年來累計(jì)在本地大V投放線上宣傳1500余次。一手抓微信圈粉,將進(jìn)廳客戶、存量客戶、商盟會員、配送電話、門店電話等,全部添加好友,營業(yè)廳自有人員微信粉絲總計(jì)達(dá)24376個(gè),有效擴(kuò)大了宣傳面,營銷政策得以精準(zhǔn)送達(dá)。三是常態(tài)化促銷驅(qū)動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)“一月兩次”內(nèi)購會要求,大力開展走出去、請進(jìn)來營銷。一方面主攻返鄉(xiāng)、元旦、秋開等重要營銷場景,發(fā)力聚類市場和定向用戶群體,快速提升發(fā)展規(guī)模。返鄉(xiāng)期間累計(jì)發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)20__余戶,銷售終端近300部,金融合約150余戶。另一方面,組織圈地營銷,借助金融產(chǎn)品利器,靈活組裝智能終端、商盟產(chǎn)品、智能家居等異業(yè)合作產(chǎn)品,探索開展“營業(yè)廳內(nèi)購會、商盟內(nèi)購會、社區(qū)內(nèi)購會”三大類活動(dòng),重點(diǎn)提升金融合約占比,增強(qiáng)用戶粘性。累計(jì)組織各類內(nèi)購會近20場,帶動(dòng)銷售終端240戶以上,金融合約近200戶。
(二)整合資源,引商進(jìn)廳。一方面,積極開展看的見的商盟建設(shè),通過加強(qiáng)異業(yè)合作、資源復(fù)用、交叉引流,實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。累計(jì)建設(shè)主要商盟5家,并通過駐點(diǎn)幫扶、聯(lián)合促銷、強(qiáng)化店銷等,加快商盟業(yè)務(wù)發(fā)展。商盟場景發(fā)展金融合約24戶,簽約釘釘部署1單,合同額4800元。另一方面,按照縣分統(tǒng)籌安排,引商進(jìn)廳,打造中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)聯(lián)盟俱樂部,將25家主要商盟形象進(jìn)廳、產(chǎn)品進(jìn)廳、優(yōu)惠進(jìn)廳,并設(shè)置商盟權(quán)益自選區(qū),以商盟優(yōu)惠券、商盟折扣卡兩種方式,加強(qiáng)雙方宣傳和引流,打造好聯(lián)盟陣地。目前上架各類卡券400余份,為汽車美容、蛋糕店、孕嬰店、家電等生活場景商盟引流近200人次。
(三)強(qiáng)化保有,維系保收。一是加快“兩融產(chǎn)品”發(fā)展。聚焦金融合約、暢越遷轉(zhuǎn)、會員包、寬帶融合等重點(diǎn)維系產(chǎn)品,設(shè)置外呼專崗,加強(qiáng)工作卡和米話雙向外呼,強(qiáng)化用戶維系。營業(yè)廳月均外呼量穩(wěn)定在1000戶以上,業(yè)務(wù)受理量和接通量均在10%以上,各項(xiàng)維系指標(biāo)連續(xù)保持在前二位置。二是推行“十免服務(wù),塑造服務(wù)口碑”。在營業(yè)廳設(shè)置愛心驛站,全面推行免費(fèi)飲水、充電、雨傘等十項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,提升服務(wù)口碑。并向全網(wǎng)用戶開展“夏送綠植”活動(dòng),累計(jì)接待并服務(wù)用戶1000人次以上。
(四)提高能力,團(tuán)隊(duì)賦智。一是推行“三星評定”。設(shè)立明星榜,圍繞發(fā)展、支撐和服務(wù)指標(biāo),每月評選銷售明星、服務(wù)明星、支撐明星各一名,各獎(jiǎng)勵(lì)100元,營造比學(xué)、趕、幫、超氛圍,打造標(biāo)桿示范;二是建立“學(xué)習(xí)機(jī)制”。每周二固化為營業(yè)廳集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)日,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試。建立黨群小組會議日、學(xué)習(xí)日、培訓(xùn)日制度,加強(qiáng)小組集體學(xué)習(xí),提高指導(dǎo)能力。三是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,模板作業(yè)。打造營業(yè)廳工作看板,全量展示計(jì)劃分解、任務(wù)通報(bào)、近期公示、日??己恕I銷政策等八個(gè)板塊內(nèi)容,全流程展現(xiàn)月度工作。制定增量分享辦法,包含收入、發(fā)展、重點(diǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等中長期核心指標(biāo),以共同的價(jià)值和理念凝聚人心。打造團(tuán)隊(duì)文化墻,營造家園文化氛圍。
(五)重點(diǎn)突破,創(chuàng)新增效。建立定期拜訪機(jī)制,加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展,1-9月累計(jì)拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)7單,其中釘釘部署2個(gè),朋友圈廣告2個(gè),E信通2個(gè),專線1條,帶動(dòng)增收10.8萬元,儲備智慧社區(qū)等項(xiàng)目商機(jī)2個(gè)。
三、堅(jiān)持自律,嚴(yán)把廉潔關(guān)
我在全力開展好本職工作的同時(shí),也盡全力配合縣分整體工作,認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理工作安排,個(gè)人在生活方面也堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,嚴(yán)格黨紀(jì)黨規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作多請示、勤匯報(bào),網(wǎng)格內(nèi)重要事項(xiàng)群策群力,不搞一言堂,
低調(diào)做人、謙虛做事,與同事們和諧相處、友好團(tuán)結(jié),嚴(yán)守公司機(jī)密,沒有利用職務(wù)之便為個(gè)人謀私利,沒有出入高檔會所,沒有以喬遷新居、生日祝壽等形式斂財(cái)?shù)那闆r。妻子在商州區(qū)楊斜鎮(zhèn)中學(xué)擔(dān)任教師,女兒一歲七個(gè)月,還未上學(xué),本人及家屬現(xiàn)有按揭住房1套,111平米,位于商州區(qū)錦繡新天地小區(qū),房款來源為我和配偶的工薪收入。
四、正視問題,實(shí)現(xiàn)新提升
在一年來的工作中,我全身心撲在工作上,克服了種.種困難,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),但仔細(xì)對照上級的要求,還存在一些不足,由于自己年輕,剛走上一線崗位,綜合素質(zhì)水平還有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,復(fù)雜問題處理還欠系統(tǒng)方法等,這些都與公司高質(zhì)量發(fā)展的要求還有一定差距,今后我將加倍努力,改進(jìn)不足。
回頭審視,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但這些成績的取得,得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于縣分領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和智慧,得益于全體員工的辛勤努力。
大美山陽、希望之城,下一步,我將繼續(xù)保持工作干勁和銳度,與網(wǎng)格成員一起努力奮斗,和其他網(wǎng)格團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴做實(shí)發(fā)展、做精維系、做細(xì)服務(wù)、做大項(xiàng)目,為公司和網(wǎng)格成員交上一份滿意的答卷。
以上述職如有不妥之處,敬請批評指正。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今年以來,作為銷區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了20xx年目標(biāo)任務(wù)
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
精選業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告3篇
業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
篇1
20xx年服裝公司業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié)。20xx年,在公司董事會及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)訂單的操作,準(zhǔn)時(shí)調(diào)度,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,確保訂單有序操作運(yùn)作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,交期的順當(dāng)進(jìn)行,1——7月份共完成15萬余件。
二、做好每個(gè)訂單的檢驗(yàn)工作,準(zhǔn)時(shí)巡檢、總檢,協(xié)作驗(yàn)貨公司,確保了中期尾期的驗(yàn)貨勝利,保證了生產(chǎn)交期。
在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)解決,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。三、主動(dòng)與客戶溝通,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),在樣品的制作、改進(jìn)、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面主動(dòng)主動(dòng),力避消極因素,爭取主動(dòng),早投產(chǎn),早發(fā)貨。
四、在車輛的用法上,力求節(jié)儉、高效,做到不空車,不鋪張資源,隨時(shí)捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
五、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門做好訂單的交期工作,準(zhǔn)時(shí)督促,關(guān)心生產(chǎn)部門后整、裝箱、裝運(yùn)、發(fā)貨等工作。
六、協(xié)調(diào)倉庫做好收發(fā)料工作,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)碼單,核對面輔料收入狀況,確保物料的足夠用法,避開不必要的鋪張。
七、準(zhǔn)時(shí)與技術(shù)、樣品溝通,提高樣品操作的時(shí)效性、正確性,為大貨投產(chǎn)供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。
八、網(wǎng)站的建設(shè),初見成效,做好各個(gè)款式的成本核算工作,上傳圖片,回復(fù)詢盤,已經(jīng)基本有序進(jìn)行。
九、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。要做到以下幾點(diǎn):
一、主動(dòng)主動(dòng),鞏固老客戶,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,進(jìn)展新的客戶,拓寬渠道。
二、主動(dòng)主動(dòng)進(jìn)展阿里巴巴網(wǎng)站,促進(jìn)正規(guī)化建設(shè),引進(jìn)人才,合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò)操作及業(yè)務(wù)操作的能手。
三、努力提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng),統(tǒng)一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
四、建立責(zé)、權(quán)、利、分工明確的責(zé)任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深化人心,提高工作效率和辦事效率。
五、加強(qiáng)與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門的溝通與協(xié)調(diào),力避沖突,促進(jìn)工作健康有序進(jìn)展。
業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
篇2
來公司近四個(gè)月,我始終擔(dān)當(dāng)著xx縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個(gè)全新的崗位,我主動(dòng)投入、仔細(xì)工作。在此我有過快樂也有過困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失:
一、人心是關(guān)健。
1、經(jīng)銷商有沒有信念做我們的產(chǎn)品這是一個(gè)關(guān)健,2、業(yè)務(wù)員有沒有信念讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健,3、如何整合經(jīng)銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認(rèn)為****年肯定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以協(xié)作公司決戰(zhàn)****的重大決策!將全部縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場部重新支配,我只需要二名沒有任何內(nèi)部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。
二、戰(zhàn)略目標(biāo):
全部縣區(qū)再不安排到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定中求進(jìn)展,進(jìn)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、懇求支援:
1、公司賜予車輛支持。
2、公司依舊將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。
3、請公司賜予縣區(qū)只認(rèn)結(jié)果不認(rèn)過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管,但可以監(jiān)管。
四、****縣區(qū)整體方案:
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個(gè)樣板縣,同時(shí)進(jìn)展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、連續(xù)游說與進(jìn)展新的縣區(qū)。
五、元月方案:
1、第一個(gè)星期完成xx縣的全部不干膠廣告,同時(shí)將xx縣經(jīng)銷商進(jìn)入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
2、其次、三兩個(gè)星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時(shí)談好一到兩個(gè)干黃的經(jīng)銷。
3、第四個(gè)星期依據(jù)實(shí)際狀況而調(diào)整。
業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
篇3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝你給我這次機(jī)會,以下是我的述職報(bào)告和一些個(gè)人的想法,因?qū)τ诠镜臓顩r了解不多,有不足之處還請指導(dǎo)。感謝!
我說說假如我被聘用后應(yīng)怎么做,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我認(rèn)為這個(gè)崗位有兩個(gè)部分組成,其中最重要的一個(gè)是業(yè)務(wù)操作的管理,另外一個(gè)還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理。
首先,我會用一周時(shí)間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,貨品要求,發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行熟識并對公司自身狀況以及競爭對手進(jìn)行了解。
其次,進(jìn)一步熟識所在區(qū)域的環(huán)境最好要達(dá)到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個(gè)開發(fā)區(qū),假如是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時(shí)段路況怎么樣(由于有事的時(shí)候你需要帶著司機(jī)到工廠去提貨)
最終就是業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系:
第一培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,讓他熟識原先的聯(lián)系客戶的任務(wù),負(fù)責(zé)每天確定客戶的發(fā)貨方案,制定一個(gè)提貨的行車路途,盡量削減不必要的車輛用法或行使,這點(diǎn)必需依靠公司原先的閱歷和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時(shí)間,一則客戶認(rèn)為你比較規(guī)范,但最重要的還是讓你自己省心,每天固定的根據(jù)差不多的線路去行使,雖然仍會有異樣狀況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調(diào)度車輛如何如何)
其次個(gè)事情就是如何協(xié)調(diào)去管理。上面的第一條已經(jīng)有人熟識前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù),那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題。你還需要培訓(xùn)一個(gè)人(或者你自己頂上),特地針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。由于在貨場中不同的專線公司是有傾向性的`,除了選擇好一個(gè)好的下線之外,那么剩下來的就是跟進(jìn)他們的運(yùn)作。一般貨運(yùn)市場各家離得都比較近,可能不定時(shí)的抽空去盯現(xiàn)場,關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實(shí)際狀況。
第三:組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場開發(fā),并和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商一些激勵(lì)制度(例如:給員工的提成,賜予表現(xiàn)好的進(jìn)行現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)等等)在一個(gè)公司中員工的看法往往會打算許多東西
當(dāng)然每天的自我總結(jié),次日工作方案的支配確定是不行缺少的,下面是我我做為一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的一些要求或培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)。
1、得了解當(dāng)?shù)匚锪髫涍\(yùn)市場
詳細(xì)價(jià)格行情
走貨物方式
(由于物流行業(yè)的價(jià)格是不定的,由于我國的物流法不完善,所以大小貨運(yùn)公司,都在打價(jià)格戰(zhàn),還有走貨時(shí)間也不一樣,這關(guān)系到將來根客戶的報(bào)價(jià)問題)
2、進(jìn)一步熟識所在區(qū)域的環(huán)境最好要達(dá)到每條路叫什么名字,通哪條路或者哪個(gè)開發(fā)區(qū),假如是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,禁止多大噸位的,限速多少,什么時(shí)段路況怎么樣。
3、在了解貨物的屬性,重貨,泡(輕)貨,重泡貨,4、經(jīng)過前期簡潔的預(yù)備,需要出門或者打電話進(jìn)行營銷工作,工作詳細(xì)也就是介紹自己公司的優(yōu)點(diǎn),但是價(jià)格方面最好是面談,詳細(xì)方法,根其他銷售工作差不多。
5、跟客戶談的差不多了,肯定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,由于這關(guān)系到價(jià)格,派車取貨的型號,敞車還是廂車。
6、走貨后要跟蹤貨物的運(yùn)輸狀況,需要依據(jù)閱歷推斷走貨狀況,催目的站點(diǎn)趕快送貨。
7、假如是長期合作的客戶,貨量比較大的話,最好是簽訂個(gè)月結(jié)款的合同,收款也便利點(diǎn),假如是小貨量的,發(fā)貨頻率不是很高的,就多跑跑,貨運(yùn)市場比較亂,晚去兩天人都沒了。
8、有的時(shí)候,裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務(wù)員的本職工作,但是必要的時(shí)候都需要做。
9、就是維護(hù)客戶了,這方面必需做一個(gè)特地的銷售培訓(xùn)。
以上就是物流業(yè)務(wù)員的工作流程,只簡潔說了點(diǎn),還有就是物流業(yè)務(wù)員,是面對大客戶的,不行能等客戶過來發(fā)貨、簽單、交款什么的那是單證員和客服做的。(況且等來的都是小客戶賺不了多少提成,大客戶都是跑出來的。
這就是我的述職報(bào)告,因?qū)镜牧私夂妥陨黹啔v的不足,寫得不到位的地方還請多多指導(dǎo),感謝!
20xx年服裝公司業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié)。20xx年,在公司董事會及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:
1、 加強(qiáng)訂單的操作,及時(shí)調(diào)度,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,確保訂單有序操作運(yùn)作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,交期的順利進(jìn)行,1--7月份共完成15萬余件。
2、 做好每個(gè)訂單的檢驗(yàn)工作,及時(shí)巡檢、總檢,配合驗(yàn)貨公司,確保了中期尾期的驗(yàn)貨成功,保證了生產(chǎn)交期。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。
3、 積極與客戶溝通,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),在樣品的制作、改進(jìn)、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面積極主動(dòng),力避消極因素,爭取主動(dòng),早投產(chǎn),早發(fā)貨。
4、 在車輛的使用上,力求節(jié)儉、高效,做到不空車,不浪費(fèi)資源,隨時(shí)捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
5、 協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門做好訂單的交期工作,及時(shí)督促,幫助生產(chǎn)部門后整、裝箱、裝運(yùn)、發(fā)貨等工作。
6、 協(xié)調(diào)倉庫做好收發(fā)料工作,及時(shí)提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費(fèi)。
7、 及時(shí)與技術(shù)、樣品溝通,提高樣品操作的時(shí)效性、正確性,為大貨投產(chǎn)提供良好的基礎(chǔ)。
8、 網(wǎng)站的建設(shè),初見成效,做好各個(gè)款式的成本核算工作,上傳圖片,回復(fù)詢盤,已經(jīng)基本有序進(jìn)行。
9、 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。要做到以下幾點(diǎn):
1、 積極主動(dòng),鞏固老客戶,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,發(fā)展新的客戶,拓寬渠道。
2、 積極主動(dòng)發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站,促進(jìn)正規(guī)化建設(shè),引進(jìn)人才,合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò)操作及業(yè)務(wù)操作的能手。
3、 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),統(tǒng)一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
4、 建立責(zé)、權(quán)、利、分工明確的責(zé)任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
5、 加強(qiáng)與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門的溝通與協(xié)調(diào),力避矛盾,促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。
業(yè)務(wù)副經(jīng)理述職報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來越多人會去使用報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)副經(jīng)理述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
20xx年,在公司董事會及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)訂單的操作,及時(shí)調(diào)度,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,確保訂單有序操作運(yùn)作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,交期的順利進(jìn)行,1--7月份共完成15萬余件。
2、做好每個(gè)訂單的檢驗(yàn)工作,及時(shí)巡檢、總檢,配合驗(yàn)貨公司,確保了中期尾期的驗(yàn)貨成功,保證了生產(chǎn)交期。
在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。
3、積極與客戶溝通,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),在樣品的制作、改進(jìn)、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面積極主動(dòng),力避消極因素,爭取主動(dòng),早投產(chǎn),早發(fā)貨。
4、在車輛的.使用上,力求節(jié)儉、高效,做到不空車,不浪費(fèi)資源,隨時(shí)捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
5、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門做好訂單的交期工作,及時(shí)督促,幫助生產(chǎn)部門后整、裝箱、裝運(yùn)、發(fā)貨等工作。
6、協(xié)調(diào)倉庫做好收發(fā)料工作,及時(shí)提供碼單,核對面輔料收入情況,確保物料的足夠使用,避免不必要的浪費(fèi)。
7、及時(shí)與技術(shù)、樣品溝通,提高樣品操作的時(shí)效性、正確性,為大貨投產(chǎn)提供良好的基礎(chǔ)。
8、 網(wǎng)站的建設(shè),初見成效,做好各個(gè)款式的成本核算工作,上傳圖片,回復(fù)詢盤,已經(jīng)基本有序進(jìn)行。
9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。
要做到以下幾點(diǎn):
1、積極主動(dòng),鞏固老客戶,保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行,發(fā)展新的客戶,拓寬渠道。
2、積極主動(dòng)發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站,促進(jìn)正規(guī)化建設(shè),引進(jìn)人才,合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò)操作及業(yè)務(wù)操作的能手。
3、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),統(tǒng)一思想,樹立大局觀念,整體觀念。
4、建立責(zé)、權(quán)、利、分工明確的責(zé)任體系,使能者多勞,多勞多得的理念深入人心,提高工作效率和辦事效率。
5、加強(qiáng)與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門的溝通與協(xié)調(diào),力避矛盾,促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。
時(shí)間如梭,回首過往半年的工作與成果,心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變,對業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增,在面對這樣的環(huán)境下,我們需要的不緊緊是認(rèn)知,更需要的是轉(zhuǎn)變,如何提高客戶滿足度,提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必需考慮去分析。
我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù),今日我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期進(jìn)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員,面對著客戶與公司同事,我還是想真誠的`說說我的感受。
1、我們做出了全方位的效勞。
2、給了的價(jià)格資源。
1、部門連接協(xié)作相比照較和諧。
2、盼望公司能對業(yè)務(wù)員的銷售技巧做培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通水平,不僅僅針對產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)。
3、建議參與一些專業(yè)的展會。
4、建議公司能加強(qiáng)對國內(nèi)生產(chǎn)合作廠家資源整合,力爭獵取利益化;在報(bào)價(jià)方面,更具備優(yōu)勢。
5、建議公司,制作公司產(chǎn)品名目冊;圖文并貌,同時(shí)更加便利業(yè)務(wù)人員對公司產(chǎn)品的推廣,一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)的時(shí)間,另一方面更能表達(dá)公司的專業(yè)深度;現(xiàn)階段詢盤量,明顯下降;客戶下單成交率不斷在萎縮,距離年終80萬美金目標(biāo)相差三分之二;在剩余缺乏六個(gè)月的時(shí)間如何去完成年終目標(biāo),我也為自己捏把汗;面對接下來的六個(gè)月的時(shí)間,我會提高工作激情,不再以市場大環(huán)境的萎縮為理由,放縱自我要求;加強(qiáng)對客戶的主動(dòng)性與熱忱度;積極的推廣公司產(chǎn)品,加強(qiáng)對產(chǎn)品宣傳的力度;提高自我對產(chǎn)品的認(rèn)知,盡可能做到專業(yè)化,精細(xì)化;從而提升客戶對公司對個(gè)人的信任與滿足度。
述職報(bào)告1
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在XX年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在15萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,我誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在 XX年給我的關(guān)懷和幫助。對計(jì)劃投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。
二oo三年,是漢江公司立足喜河之年,開拓蜀河之年,也是志在漢江、發(fā)展壯大的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo) “抓大事、抓關(guān)鍵、抓落實(shí)”的理念指引下,計(jì)劃投資部 貫徹“流域、梯級、滾動(dòng)、綜合”的開發(fā)方針,走“市場化、科學(xué)化、國際化”之路, 按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署, 以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”對工作的影響,千方百計(jì)促使喜河項(xiàng)目可研報(bào)告和開工報(bào)告的批復(fù),克服重重困難推進(jìn)蜀河電站前期工作,拼搏進(jìn)取,扎實(shí)工作,取得令人矚目的成績。
一、催批喜河可研報(bào)告 努力實(shí)現(xiàn)6月開工
XX年公司成立以來,公司領(lǐng)導(dǎo)以超常規(guī)的思路推動(dòng)喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發(fā)。因種種原因,喜河項(xiàng)目可研報(bào)告XX年9月報(bào)到國家計(jì)委,一直到去年底還沒有完成會簽,投資司明確告訴我們,這個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)不太好,暫時(shí)不能批。怎么辦,面對國家項(xiàng)目審批最高機(jī)關(guān)的態(tài)度,困難和壓力是可想而知的。我們知道,喜河項(xiàng)目是公司的立足項(xiàng)目,是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是公司全體員工的命運(yùn)和未來所在。我們沒有灰心喪氣,而是知難而上。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,首先狠抓設(shè)計(jì)的龍頭作用,發(fā)揮設(shè)計(jì)院在人才上的優(yōu)勢,把新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到工程設(shè)計(jì)之中,優(yōu)化設(shè)計(jì),降低工程造價(jià);其次充分考慮省政府優(yōu)惠政策的支持對工程積極作用;我們委托北京國電公司重新編制了可行性研究報(bào)告(經(jīng)濟(jì)評價(jià))的補(bǔ)充報(bào)告,并得到了水規(guī)總院領(lǐng)導(dǎo)的支持和及時(shí)評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元,上網(wǎng)電價(jià)由0.361元/千瓦時(shí)下降為0.258元/千瓦時(shí)。2月19日,水規(guī)總院印發(fā)了《關(guān)于喜河水電站可行性研究階段經(jīng)濟(jì)評價(jià)補(bǔ)充報(bào)告的評審意見》;2月25日,國家開發(fā)銀行給喜河項(xiàng)目出具了5億元人民貸款承諾;2月28日,喜河水電站可行性研究報(bào)告批復(fù)文件完成司局會簽; 5月13日,國務(wù)院辦公會議通過了喜河項(xiàng)目可研報(bào)告。
3月5日,集團(tuán)公司與周總簽定了《前期工作責(zé)任書》,責(zé)任書要求喜河水電站務(wù)必于上半年實(shí)現(xiàn)開工。5月下旬,可研報(bào)告批復(fù)文件下發(fā),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)死命令,一定要拿到國家發(fā)改委的開工批復(fù)文件,確保上半年實(shí)現(xiàn)開工。我們明白,開工報(bào)告的批復(fù),是重點(diǎn)工程能否開工的關(guān)鍵所在。此時(shí),正是“非典”肆虐祖國大地的時(shí)候,從歸整資料到編寫開工報(bào)告;從呈報(bào)集團(tuán)公司到呈報(bào)省計(jì)委;從西安出發(fā)到北京,夜以繼日,分秒必爭。當(dāng)開工報(bào)告呈報(bào)到國家發(fā)改委時(shí),獲悉集團(tuán)公司翟總決定親往工地,參加開工儀式,更使公司員工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂揚(yáng)。6月20日,謝崇文在國家發(fā)改委門前等候近7個(gè)小時(shí),真是工夫不負(fù)有心人,終于得到了開工批復(fù)文件,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的光榮任務(wù)。至此,喜河工程各種程序批復(fù)文件完全具備,6月26日,集團(tuán)公司和省政府成功地舉辦了開工儀式,喜河水電站成為集團(tuán)公司成立以來的第一個(gè)開工項(xiàng)目。
二、按照省長辦公會議紀(jì)要精神,抓優(yōu)惠政策的落實(shí).
XX年11月9日,陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會第30次會議,提出省上將給8000萬元的優(yōu)惠政策,推動(dòng)漢江梯級開發(fā)。為此,我們在公司的部署下,將優(yōu)惠政策落實(shí)作為部門的工作難點(diǎn)。我們通過密切聯(lián)系省計(jì)委、安康市計(jì)委,采取多匯報(bào)、多請示,爭取優(yōu)惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定,喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元,其余約9748萬元由地方政府籌措解決。XX年3月2日,喜河水電站水庫淹沒移民安置任務(wù)及投資包干協(xié)議在北京簽字,集團(tuán)公司翟總經(jīng)理和賈省長參加了簽字儀式,這充分體現(xiàn)了政府對漢江梯級開發(fā)的支持,體現(xiàn)了集團(tuán)公司對漢江梯級開發(fā)帶動(dòng)陜南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心,同時(shí)為我公司的發(fā)展壯大帶來了難得的機(jī)遇。
三、順應(yīng)電力體制改革,及時(shí)和集團(tuán)公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系
在喜河水電站前期工程的緊張施工之時(shí),我公司迎來了電力深化改革,中國大唐集團(tuán)公司于XX年元月20日24時(shí),正式接受了發(fā)電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題,落實(shí)工程建設(shè)資金,確保喜河項(xiàng)目XX年正式開工,繼續(xù)作好蜀河、旬陽水電站前期工作,已是迫在眉睫。元月25日,周總親自到集團(tuán)公司匯報(bào)工作。2月11日,我部主動(dòng)向集團(tuán)公司發(fā)展計(jì)劃部呈報(bào)了《關(guān)于陜西漢江喜河水電站工程有關(guān)問題的請示》;2月14日,集團(tuán)公司印發(fā)了第一個(gè)主送漢江公司的文件《關(guān)于陜西漢江喜河水電站有關(guān)問題的意見》,文中明確表示“集團(tuán)公司將開發(fā)漢江流域,投資建設(shè)喜河電站及梯級電站”。這是集團(tuán)公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定,是集團(tuán)公司對開發(fā)漢江梯級電站的宣言,是集團(tuán)公司正式接受漢江公司的重大決策,這一文件的下發(fā)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。計(jì)劃投資部成為我公司最早和集團(tuán)公司建立業(yè)務(wù)對口聯(lián)系的部門。
四、以造價(jià)控制為核心,加快喜河工程建設(shè)進(jìn)度
1、招標(biāo)管理
按照《中國大唐集團(tuán)公司工程招標(biāo)管理辦法》和工程部 5月26日下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范喜河水電站招投標(biāo)管理程序的通知》精神,喜河項(xiàng)目的主體工程和安全觀測的施工單位,主機(jī)設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)制造、主材等物資的供貨商,都是通過公開招標(biāo)方式確定的。從“國家電力信息網(wǎng)”上發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)售招標(biāo)文件開始,到成立評標(biāo)委員會、編制評標(biāo)辦法、舉行公開開標(biāo)儀式、組織評標(biāo)工作、編寫評標(biāo)報(bào)告、提出合同談判順序的的整個(gè)過程,都作到了“公平、公開、公正”,截止年底,招投標(biāo)的投訴率為“0”,受到了集團(tuán)公司工程部和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。喜河工程的招標(biāo)工作管理有序,進(jìn)展良好,做到了可控、再控。
2、造價(jià)控制的現(xiàn)狀
為了降低工程造價(jià),充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢,我公司委托中國水利電力物資有限公司對喜河工程的設(shè)備采購進(jìn)行招標(biāo)代理,排除了 XX年以來主機(jī)設(shè)備和鋼材價(jià)格上漲因素的影響,已簽定的采購合同價(jià)格全部低于概算數(shù)值。例如網(wǎng)上發(fā)布金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備制造招標(biāo)公告后,有20個(gè)制造廠商投標(biāo),競爭非常激烈,目前談判工作已經(jīng)結(jié)束,合同價(jià)格為7409萬元,低于概算數(shù)值249萬元;水輪發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備的合同價(jià)格為12650萬元/三臺套,低于概算數(shù)值1254萬元;
喜河的施工輔助工程已基本結(jié)束,概算數(shù)值為 13729萬元,實(shí)際完成投資為12189萬元,低于概算1603萬元,為今后工程建設(shè)管理的造價(jià)控制創(chuàng)造了較好的條件。
3、造價(jià)控制的難點(diǎn)
喜河工程可研概算是按照XX年上半年價(jià)格水平編制的。經(jīng)初步調(diào)查,與批準(zhǔn)概算相比,機(jī)電設(shè)備價(jià)格上漲約10%,鋼材上漲約39.5%,油料上漲約15%。依據(jù)設(shè)計(jì)用量測算,上述三項(xiàng)將物資采購將增加投資約2084.46萬元。
另外,按照設(shè)計(jì)和招標(biāo)文件給定的參考工程量,雖然已簽定的建筑承包合同總價(jià)低于概算數(shù)值,但基本上都是單價(jià)合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖,地質(zhì)構(gòu)造的不可預(yù)見性依然存在,工程量增加導(dǎo)致突破合同總價(jià)是有可能的。
五、順應(yīng)市場供需形勢變化,及時(shí)調(diào)整建設(shè)管理模式
XX年10月21日,喜河水電站工程總承包(epc)合同正式簽字。進(jìn)入到XX年以后,國內(nèi)機(jī)電設(shè)備和建筑材料價(jià)格上漲加速,物資采購的風(fēng)險(xiǎn)增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項(xiàng)目,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力有限。
XX年5月,北京國電公司提出將總承包范圍內(nèi)的物資采購工作移交給漢江公司,為此雙方簽署備忘錄,總承包的內(nèi)涵開始發(fā)生改變。8月12日和9月1日,北京國電公司分別給我公司發(fā)函,提出建設(shè)管理模式的調(diào)整問題。
隨著施工輔助工程的陸續(xù)結(jié)束和主體工程的逐步展開,從今年 6月份開始,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們及時(shí)和浙江陽光律師事務(wù)所進(jìn)行信息溝通,依靠他們的法律服務(wù),按照可控、再控的思路,對自己的工程負(fù)責(zé),對集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。XX年11月1日,現(xiàn)場的建設(shè)管理工作轉(zhuǎn)化為以漢江公司力量為主。12月5日,我公司與中國水利水電工程咨詢北京公司簽定了“喜河水電站建設(shè)監(jiān)理合同”。漢江公司成功地實(shí)現(xiàn)了喜河工程的建設(shè)管理模式完善。
六、投資完成情況(截止 XX年12月底)
截至XX年12月30日,喜河水電站投資完成14843萬元,是年度投資調(diào)整計(jì)劃15371萬元的97%,投資完成情況良好。
喜河工程的主要工程形象進(jìn)度如下:
施工輔助工程完成;
11月16日一期圍堰合龍;
12月24日澆筑主廠房第一罐混凝土;
12月22至24日召開了第一次水輪發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會;
全年完成土石方開挖 87萬 m 3 ,土石方填筑 57萬 m 3 ,澆筑混凝土 12719 m 3 ,鋼筋制安 1070 t ;
七、蜀河水電站的前期工作。
按照流域公司的特點(diǎn), 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo) 提出 “建設(shè)一個(gè)電站,籌備一個(gè)電站,儲備一個(gè)電站”的思路,我部積極向集團(tuán)公司申請開展蜀河前期工作。 3月5日,集團(tuán)公司正式印發(fā)文件,委托我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行了“溢流式”廠房的實(shí)驗(yàn)研究。將蜀河水電站樞紐布置,由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”,僅主體工程就節(jié)約投資5.47億元,上網(wǎng)電價(jià)下降到0.255元/千瓦時(shí)。4月26日,完成預(yù)可報(bào)告的審查意見;8月27日,項(xiàng)目建議書呈報(bào)集團(tuán)公司;12月5日,環(huán)境影響評價(jià)大綱通過審查;12月25日,水庫淹沒實(shí)物調(diào)查外業(yè)工作結(jié)束;12月26日,集團(tuán)公司大唐集團(tuán)計(jì)[XX]442號文件《關(guān)于下達(dá)集團(tuán)公司直接投資項(xiàng)目前期工作費(fèi)計(jì)劃的通知》印發(fā),安排蜀河水電站工程項(xiàng)目前期工作費(fèi)用821萬元;12月30日,省環(huán)保局陜環(huán)函[XX]359號文件《關(guān)于蜀河水電站工程環(huán)境影響評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)批復(fù)的函》印發(fā)。目前,蜀河項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制已近尾聲,為完成XX年立項(xiàng)和前期工程進(jìn)點(diǎn)創(chuàng)造了條件。
八、對 XX年的工作的建議:
1、部分員工的人事問題的解決,給大家創(chuàng)造了更好的自我展示和發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也給思想政治工作帶來了新的課題,如何調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性,消除員工之間的誤會和障礙,團(tuán)結(jié)一心為公司的發(fā)展著想,是非常值得認(rèn)真研究的。
2、鑒于漢江梯級水電站規(guī)劃已編制10余年,許多指標(biāo)均發(fā)生了較大變化。如喜河水電站裝機(jī)180mw,原總投資約18億元,現(xiàn)工程總投資僅為12億元;蜀河水電站裝機(jī)270mw,原靜態(tài)投資為21億元,樞紐布置由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”,工程靜態(tài)投資下降為15.8億元。可見,兩個(gè)工程的投資下降幅度均超過20%。為此,建議重新編制漢江梯級水電站規(guī)劃。
3、 公司要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要按照集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,開拓公司的投資職能,以創(chuàng)造集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),把 創(chuàng)業(yè)思路調(diào)整到“大唐有漢江,漢江為大唐”上來 發(fā)展研究外延性業(yè)務(wù),做到開發(fā)水電,又不局限于水電。通過綜合開發(fā),真正的把我們的公司做強(qiáng)、做大。
總之,回首過去,辛勤的汗水、勞動(dòng)的喜悅、愉快的創(chuàng)業(yè)、輕松的環(huán)境,使我更加熱愛漢江事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。我們?yōu)槟軌蚴辜瘓F(tuán)公司在陜西的發(fā)展、為陜西經(jīng)濟(jì)的騰飛、為陜南人民早日實(shí)現(xiàn)小康做一些事情感到高興,感到振奮,感到驕傲。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,三年來,圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 和要求
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場考察、驗(yàn)收等工作。
8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。
11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場信息反饋。
17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19.配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
xx年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況:(1-7月業(yè)務(wù)情況)
2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況:平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況:新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制,優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度,營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認(rèn)真實(shí)施人才工程,這一切開發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題
問題1:對業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放,溝通方式只是通過日報(bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。
解決辦法:加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為
1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話,及時(shí)溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;
問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報(bào)和周報(bào)上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù),這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法:
1、對于在日報(bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù),告訴其對于這方面問題、意見反饋,公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感
2.公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時(shí)跟進(jìn),可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心
問題3:公司經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場信息,無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析: 掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力,是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法: 針對可控資源來講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢, 結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對市場狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來,是強(qiáng)化過程管理的重要手段。可以不定期進(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息,假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)
1.個(gè)人工作計(jì)劃安排:
2.部門工作計(jì)劃安排:
總之,在過去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認(rèn)真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家!
來公司近四個(gè)月,我一直擔(dān)任著xx縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個(gè)全新的崗位,我積極投入、認(rèn)真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失:
1、經(jīng)銷商有沒有信心做我們的產(chǎn)品這是一個(gè)關(guān)健,YJs21.COM
2、業(yè)務(wù)員有沒有信心讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健,
3、如何整合經(jīng)銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認(rèn)為****年一定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)****的重大決策!將所有縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內(nèi)部關(guān)系的`業(yè)務(wù)員就可。
所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢,果斷實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。
3、請公司給予縣區(qū)只認(rèn)結(jié)果不認(rèn)過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管,但可以監(jiān)管。
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個(gè)樣板縣,同時(shí)發(fā)展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。
1、第一個(gè)星期完成xx縣的所有不干膠廣告,同時(shí)將xx縣經(jīng)銷商進(jìn)入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
2、第二、三兩個(gè)星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時(shí)談好一到兩個(gè)干黃的經(jīng)銷。
3、第四個(gè)星期根據(jù)實(shí)際情況而調(diào)整。
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