幼兒園開展主題活動,在某種情況下具有影響幼兒身體成長和認知的效果,很多時候,更是可以增強孩子的集體榮譽感和團隊合作意識!為了提高孩子的好奇心,我們更加需要在活動之前準備好優(yōu)秀的活動方案。那么,關(guān)于幼兒活動方案要怎么寫呢?以下是小編為大家整理的“最新保險銷售方案優(yōu)選 ”,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
霞浦郵政局——中國人壽霞浦公司
營銷精英訓練營
訓 練 方 案
成立營銷精英訓練營目的:
培育出一批高素質(zhì)、專業(yè)化的理財營銷精英。
營銷精英訓練營達成效果:
學員保持良好的服務營銷心態(tài)。 3、 學員樹立良好的學習心態(tài)。
學員擁有嫻熟的客戶開發(fā)能力。
營銷精英訓練營訓練方案
一、會議時間:
12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30
二、地點:
縣郵政局9樓會議室
三、參會人員
四、會議安排
(一)啟動會
領導講話 激勵專題 結(jié)束
(二)夕會( 1、夕會前的準備
(不定時)
(,主講人兼當天主持人
9、向成功出發(fā)
方案配套
時間:12.12-12.16
一、個人獎
活動期間標保達10萬以上且最高者給予500元的培訓基金獎勵;
二、組織獎
活動期間標保達20萬元以上的組給予500元的團隊培訓基金。
三、市局“收獲金秋”專項營銷方案
營銷精英訓練營學員須知
歡迎進入第*期營銷精英訓練營!
為期七天的訓練營,將讓您在實踐中體會到營銷的魅力;將讓您擁有化目標為現(xiàn)實的能力;將讓您學會用更積極的態(tài)度去遨游人生。重塑人生,在此一舉!
一、開營時間: 2012.12.11
會議時間:每天晚上地點:
縣郵政局
9樓會議室
三、入營規(guī)定
領帶;女士著行服、領帶。(搭檔著司服)
批準后方可準假。遲到樂捐10元,事假樂捐20元,病假樂捐10元,未請假者按曠工處理樂捐40元。
3、訓練期間不得接聽手機,同時手機應該關(guān)閉或調(diào)至振動檔。若違反規(guī)定,一次樂捐10元。
業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, __年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險銷售計劃7
經(jīng)過了幾個月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經(jīng)過這么長的一段空缺期,盡管經(jīng)濟方面大受打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃,讓自己能在工作中保持目標積極前進!以下是我的五月工作計劃:
一、個人目標
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢,將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上!更要超越過去!
二、工作方面
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,加強聯(lián)系,并借此機會為新的保險產(chǎn)品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準備方面
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對現(xiàn)在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
這個月的機會是寶貴的,是不能錯過的。之前我們已經(jīng)準備了太久,也失去了太多,所以面對這次的機會,我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發(fā)展提供有力的推動力!
保險銷售計劃8
隨著五月假期的過去,我們的工作也同樣漸漸的恢復了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時候,我更因該嚴格的要求自己,強化工作能力,提升個人價值。
眼看六月的工作即將到來,為了自己能在工作中能有更多的進步,我對個人在六月的工作計劃如下:
一、工作情況分析
在過去幾個月的工作中,盡管遇上了不少的困難和麻煩,但是在公司領導的正確領導下,我們在團體的力量下順利的改變了工作的方式,圓滿的完成了銷售工作。
五月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入。
二、工作目標
以六月的工作指標為方向,積極的完成領導制定的工作目標,并以自己在的x月的記錄為標記,積極的去嘗試突破。
此外,在個人的提升上我也不可疏忽,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,并及時的改進工作方式,做好新老客戶的維護,并在今后的工作之余對自己進行充電提升。
三、個人提升計劃
首先,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認真的去學習和了解業(yè)務知識,對公司業(yè)務的改變和調(diào)整要及時的掌握,對于自己負責的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗,對于有意義的業(yè)務經(jīng)驗我要及時的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應,并以此反思自己的不足,積極的強化自我。
在此,是我作為一名銷售人員,在禮儀和形象方面的改進。近期常有人提醒我該在形象方面進行改正,對此,我也應該重視起來。不僅僅是表面工作,在于客戶的交流用語,以及肢體語言等交流禮儀我都應該去仔細的學習。
四、工作方面的計劃
在六月的工作方面,我應該更加注重新客戶的開發(fā),并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡和維護舊客戶。尤其是重點客戶,更要及時的問候和回應,嚴格認真的完成回訪。
五、結(jié)束語
眼看六月即將到來,一年的時間又即將過去一半。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,但是這并不是我們失敗的理由,我會抓緊下半年的時間來提升自我,爭取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績!
保險銷售方案的重要性在現(xiàn)代社會中愈發(fā)突顯,旨在為人們的生活提供安全保障和經(jīng)濟支持。一個優(yōu)秀的保險銷售方案需要全面考慮客戶的需求,并提供切實可行的解決方案。下面,我將詳細介紹一個出色的保險銷售方案。
銷售人員應該深入了解客戶的需求和風險承受能力。不同的人有不同的保險需求,年齡、職業(yè)、家庭狀況等因素都會對保險需求產(chǎn)生影響。銷售人員應通過與客戶的交流和問卷調(diào)查等方式,了解客戶的綜合情況,然后根據(jù)客戶的需求提供建議。
銷售人員需要對各種保險產(chǎn)品進行全面的了解和研究。市場上有各種各樣的保險產(chǎn)品,如壽險、醫(yī)療保險、車險等。銷售人員需要了解每種保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并能夠清晰地解釋給客戶。銷售人員還需了解市場競爭情況和最新的保險理念,以提高銷售技巧和專業(yè)水平。
銷售人員應善于利用市場推廣和營銷的手段,提高保險銷售的效果。在產(chǎn)品銷售方面,銷售人員可以通過策劃優(yōu)惠活動、贈送禮品、提供便捷的線上購買方式等方式吸引客戶。銷售人員還可以通過投放廣告、開展宣傳活動、加強與合作伙伴的合作等手段提高產(chǎn)品在市場中的知名度和認可度。
同時,銷售人員還應該注重售后服務,以保持客戶的滿意度和忠誠度。保險銷售不是一次性的交易,而是一個長期的合作過程。銷售人員應該及時回應客戶的問題和需求,提供專業(yè)的咨詢和幫助,并在理賠過程中提供協(xié)助。通過良好的售后服務,銷售人員可以建立良好的客戶關(guān)系,促成重復購買和推薦。
小編認為,一個優(yōu)秀的保險銷售方案需要全面考慮客戶的需求,并提供切實可行的解決方案。銷售人員需要深入了解客戶,全面了解各種保險產(chǎn)品,并善于利用市場推廣和售后服務來提高銷售效果。只有這樣,才能為客戶提供真正有價值的保險產(chǎn)品,并在市場競爭中取得成功。
保險銷售方案:為你的未來護航
隨著社會發(fā)展,人們對保障自身和家庭的需求不斷增加。保險作為一種重要的風險管理工具和財務規(guī)劃工具,為人們提供了全方位的保障和安心。目前市場上的保險產(chǎn)品繁多,消費者往往對選擇感到困惑。因此,一套完整的保險銷售方案成為保險從業(yè)人員不可或缺的工具。本文將為您詳細介紹保險銷售方案的制定流程及具體內(nèi)容,幫助您更好地理解和選擇適合自身需求的保險產(chǎn)品。
一、市場調(diào)研
在制定保險銷售方案之前,首先需要進行市場調(diào)研。通過了解當前市場上的保險產(chǎn)品和競爭對手的銷售策略,我們可以更好地把握市場需求和潛在客戶的偏好,從而制定更具針對性的銷售方案。
1. 了解市場需求:通過對市場調(diào)研報告、行業(yè)數(shù)據(jù)和消費者調(diào)查等多種途徑,了解消費者目前最關(guān)注的保險需求和痛點。例如,醫(yī)療保險、人壽保險、汽車保險等的需求量,以及消費者對保險產(chǎn)品價格、理賠速度、售后服務等的關(guān)注點。
2. 競爭分析:分析目前市場上其他保險公司的銷售策略,了解他們的產(chǎn)品特點、定價策略、促銷活動等。通過比較,找出自身的競爭優(yōu)勢,并在制定銷售方案時進行突出展示。
二、目標客戶分析
在制定保險銷售方案時,確定目標客戶是非常重要的。不同的客戶群體有不同的需求,因此我們需要根據(jù)客戶特征和需求進行分類,以便針對性地為他們提供合適的保險產(chǎn)品。
1. 年齡分析:根據(jù)客戶年齡劃分,例如青年人、中年人、老年人等。不同年齡段的人們面臨的風險和需求不同,我們需要為他們提供相應的保障計劃。
2. 職業(yè)分析:根據(jù)客戶的職業(yè)特點進行分類,例如白領、教師、醫(yī)生等。根據(jù)他們的職業(yè)特點和工作環(huán)境,為他們提供相應的保險產(chǎn)品,例如職業(yè)責任保險、意外傷害保險等。
3. 家庭狀況分析:根據(jù)客戶的家庭狀況進行分類,例如已婚、有子女、單身等。根據(jù)他們的家庭狀況和責任承擔,為他們提供相應的保險產(chǎn)品,例如教育儲備保險、重大疾病保險等。
三、產(chǎn)品定位與推廣
在制定保險銷售方案時,需要根據(jù)市場需求和目標客戶分析,確定產(chǎn)品的定位和推廣策略。通過精準的推廣手段和針對性的宣傳,吸引潛在客戶的注意力,提升產(chǎn)品的知名度和銷售量。
1. 定位策略:根據(jù)市場調(diào)研和目標客戶分析的結(jié)果,確定產(chǎn)品的定位。例如,針對中年人群提供全方位的保險保障,針對年輕人群提供靈活的保險計劃等。
2. 推廣策略:通過多種渠道進行產(chǎn)品推廣,例如電視廣告、網(wǎng)絡宣傳、社交媒體等。根據(jù)目標客戶的習慣和媒體偏好,選擇合適的推廣手段,并確保宣傳信息的準確性和吸引力。
3. 銷售培訓:為銷售人員提供專業(yè)培訓,提升其產(chǎn)品知識和銷售能力。通過培訓,銷售人員能夠更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并提供適合的保險解決方案。
四、售后服務和客戶管理
保險銷售方案不僅包括產(chǎn)品的銷售過程,還需要考慮售后服務和客戶管理。通過優(yōu)質(zhì)的售后服務和持續(xù)的客戶關(guān)懷,提升客戶滿意度和忠誠度,從而增加產(chǎn)品的長期銷售和口碑傳播。
1. 售后服務:為客戶提供快速、便捷的理賠服務。加強與合作醫(yī)院、藥店等的合作,簡化理賠流程,縮短理賠時間,提高客戶滿意度。
2. 客戶關(guān)懷:通過定期發(fā)送郵件、短信等方式,跟蹤客戶的保險需求,及時提供相應的產(chǎn)品和服務。同時,通過客戶滿意度調(diào)查、投訴管理等方式,及時收集客戶反饋,改善產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
3. 客戶管理:建立客戶檔案,定期進行客戶評估,了解客戶的風險承擔和保險需求的變化。通過定期回訪和咨詢,為客戶提供更新的保險方案,增加續(xù)保率和回頭客數(shù)量。
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保險銷售方案是保險從業(yè)人員的重要工具,在保險銷售過程中起到了關(guān)鍵的作用。通過市場調(diào)研、目標客戶分析、產(chǎn)品定位推廣以及售后服務和客戶管理,可以制定一套成功的保險銷售方案,為客戶提供全面的保障和個性化的服務。作為消費者,我們也應該關(guān)注自身的保險需求,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,為自己和家人的未來護航。
在業(yè)務上,要鞏固老客戶,贏得新客戶,重點發(fā)展車隊業(yè)務和新車業(yè)務承保,將車險業(yè)務再上一個新臺階。
2.做好非車險業(yè)務發(fā)展,選擇走訪一些大中型企業(yè),重點對效益好、風險低的企業(yè)進行公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時還要抓好非車險利益型保險的市場開拓,努力形成新格局非車險業(yè)務在過去幾年的發(fā)展。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務。 xx年10月,我司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽訂了對口代理合作協(xié)議。
xx年,我們將重點加強與各大銀行的業(yè)務溝通,讓銀行充分了解中國保險的品牌和優(yōu)勢,努力增加銀行對我司代理業(yè)務的支持和政策優(yōu)惠,力爭成為銀行的代理人。業(yè)務取得新突破,實現(xiàn)了調(diào)整險種結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定了堅實基礎。
今年,雖然金融風暴仍會影響經(jīng)濟,雖然市場競爭會更加激烈,但在省公司的正確領導下,中國分公司將開拓思路,奮發(fā)向上,再創(chuàng)業(yè)績,努力把公司保險業(yè)務做大做強。
保險是一種風險管理工具,為人們在生活中不可預測的情況下提供了安全保障。作為保險銷售人員,我們的目標是幫助客戶理解保險的重要性,并為他們找到最適合他們需求的保險產(chǎn)品。本文將詳細介紹一種保險銷售方案。
第一步:了解客戶需求
在向客戶推銷保險產(chǎn)品之前,我們首先需要了解客戶的需求和目標。通過與客戶進行面對面的交流,我們可以了解到他們的家庭背景、財務狀況、工作情況和健康狀況等方面的信息。通過這些信息,我們可以判斷客戶可能面臨的風險,并提出相應的保險解決方案。
第二步:分析風險和選擇相應的保險產(chǎn)品
一旦我們了解了客戶的需求,我們就可以開始分析他們可能面臨的風險。比如,如果客戶是一家四口之家的主要經(jīng)濟支柱,我們需要考慮到他們可能發(fā)生意外身故或傷殘的風險,以及可能無法工作導致家庭收入減少的風險。在這種情況下,我們可以向客戶推薦購買一份終身重疾險和一份家庭保險計劃,以確保他們在發(fā)生意外情況時能夠得到足夠的保障。
第三步:提供專業(yè)意見并解答客戶疑慮
在向客戶推薦保險產(chǎn)品之前,作為銷售人員,我們需要充分了解每個產(chǎn)品的特點和保障范圍,并能夠清楚地向客戶解釋每個產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足之處。我們還需要向客戶提供保險產(chǎn)品購買的專業(yè)意見,并幫助他們理解保險合同的條款和條件。如果客戶有任何疑問或擔憂,我們應該及時解答,并提供相應的解決方案。
第四步:制定個性化的保險計劃
根據(jù)客戶的需求和現(xiàn)有的保險產(chǎn)品,我們可以開始制定一個個性化的保險計劃。這個計劃應該考慮到客戶的財務狀況、家庭背景和未來目標等方面的因素。在制定計劃時,我們需要確保客戶購買的保險產(chǎn)品能夠提供足夠的保障,并且在客戶需要時能夠提供及時的理賠服務。
第五步:定期跟進和評估保險計劃
一旦客戶購買了保險產(chǎn)品,我們并不會停止與他們的聯(lián)系。相反,我們需要定期跟進并評估他們的保險計劃是否滿足他們的需求。如果客戶的需求發(fā)生了變化,我們需要及時調(diào)整保險計劃,以確保他們能夠繼續(xù)得到最合適的保障。
總結(jié)
保險銷售方案的核心是了解客戶需求,分析風險,并為客戶提供最佳的保險解決方案。通過與客戶進行面對面的交流,并根據(jù)客戶的需求定制個性化的保險計劃,我們可以為客戶提供最合適的保障。同時,定期跟進和評估保險計劃也是確??蛻舫掷m(xù)得到保障的關(guān)鍵。通過這些步驟,我們可以為客戶提供全方位的保險銷售服務,幫助他們在面對風險時得到充分的保障。
人壽銀行保險實踐“打造個性化營銷模式”的培訓工作
重點,圍繞 人壽籌備的工作部署,打造在新市場形勢下具有全面技能的優(yōu)秀業(yè)務團隊,奠定
人壽銀行保險的市場地位。
一、培訓規(guī)劃指導思想通過講師隊伍建設、教材編寫及培訓制度制定,爭取建立和推廣各層級制式化培訓,使
業(yè)務隊伍逐步成熟、穩(wěn)定,為業(yè)務快速發(fā)展提供有力支持。
(一) 、培訓理念
教材統(tǒng)一化,教務規(guī)范化,講師專業(yè)化,考核制度化。
(二) 、培訓目標
實現(xiàn)培訓是最大的福利,建立最優(yōu)秀的培訓系統(tǒng)。
(三) 、培訓管理
建立銀保培訓指標考核,培訓考核指標明確為課時數(shù)、培訓班召開頻次、3個月新人舉
績率新人機構(gòu)負責人薪酬考核
辦法掛鉤,實現(xiàn)績效牽引。
(四) 、培訓的基本原則 培訓的基本原則以傳授專業(yè)知識和技巧為主,重在訓練和輔導,目的在于使外勤員工培
養(yǎng)良好的工作習慣,以熱忱的態(tài)度投身工作。 培訓分為對內(nèi)和對外兩個方面。采取多樣化的教學方法和手段。
二、培訓隊伍打造
兩支專業(yè)隊伍是培訓管理與培訓授課力量的基礎,包括講師和兼講隊伍。
(一) 講師隊伍
2014年,總公司培訓部對講師的要求不僅在于專注培訓授課,更要求講師具備培訓管理
和培訓授課的雙技能,對分公司講師隊伍能夠?qū)崿F(xiàn)專崗專責,系統(tǒng)培養(yǎng),具體表現(xiàn)為:
規(guī)范、利益等行為;
2、 培訓部講師定崗定責,明確考核指標
3、 培訓部內(nèi)部集體備課制,培訓部內(nèi)部以月為單位實施集體備課制度,持續(xù)提升講師個人授課水平。
(二) 兼職講師
2、 總公司星級兼講與分公司兼講分別培養(yǎng);
3、 季度兼講研修以各項培訓課程授權(quán)為主。
群英會、競賽方案傾斜。
三、培訓課程規(guī)劃
(一)對內(nèi)培訓
建立一套有利于員工長遠發(fā)展的、適合業(yè)務人員不同發(fā)展階段需求的培訓課程,讓適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候接受適當?shù)呐嘤枴?/p>
理解、認同壽險行業(yè)和公司的企業(yè)文化、經(jīng)營 理念及發(fā)展戰(zhàn)略,培訓他們對公司的忠誠度和歸屬感;讓他們掌握基本的壽險銷售技能和商品知識,了解和學會銷售公司的產(chǎn)品,建立正確的價值觀和團隊合作精神,初步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣。培訓對象:新入司的銀保業(yè)務員培訓時間、課程設置及課時安排:
1、公司與企業(yè)文化 2 課時
2、前程規(guī)劃 1 課時
3、壽險意義與功用 2 課時
4、商業(yè)銀行概述1 課時
5、產(chǎn)品介紹 4 課時
6、銀保專業(yè)化推銷流程2課時
7、展業(yè)禮儀 1 課時
8、客戶經(jīng)理工作職責 1 課時
9、網(wǎng)點開拓與維護 2 課時
實務操作介紹2 課時
十筆試實施單位:分公司培訓部
課程設置及課時安排:
1、風險與保險2課時
2、我國的保險市場與法律制度 1課時
3、保險公司與經(jīng)營管理 1課時
4、保險合同總論 3課時
5、財產(chǎn)保險合同 1課時
6、財產(chǎn)保險實務 1課時
7、人身保險合同 2課時
8、人身保險實務 2課時
9、保險代理人1課時
保險代理合同 1課時
保險代理人的法律責任 1課時考核: 模擬考試 培訓方法:輔導與答疑相結(jié)合 培訓教材:《保險代理基礎知識》 《保險代理人資格仿真題》 實施單位:分公司培訓部
3、客戶經(jīng)理基技能提升培訓培訓目標:強化學員推銷技巧,提升生產(chǎn)性和留存率,樹立專業(yè)化推銷形象 培訓對象:將轉(zhuǎn)正和己轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理培訓時間:課程設置及課時安排培訓內(nèi)容:
1、銀保銷售特點 1課時
2、個人目標設定與管理 2課時
3、專業(yè)化推銷技能 2課時
4、時間管理 2課時
5、認識核保與理賠 2課時
6、保全知識 1課時
7、業(yè)務員品質(zhì)管理 2課時
8、活動量管理1課時
考核:筆試培訓方法:討論、角色扮演、案例研討實施單位:分公司培訓部
課程設置及課時安排:
1、渠道經(jīng)理的工作職責1課時
2、單位活動規(guī)劃與執(zhí)行2課時
3、銀代專業(yè)化推銷流程3課時
4、激勵與輔導技巧 2課時
5、如何做好網(wǎng)點培訓 2課時
角色扮演、案例分析。實施單位:總、分公司培訓部
試講培訓方法:演講和分組研討 培訓教材:《ptt講師操作手冊》《ptt講師培訓投影片》 實施單位:總公司培訓部
6、二次開發(fā)客戶技能提升培訓 培訓目標:提高銀??蛻艚?jīng)理個人銷售壽險的能力,從粗放式銷售轉(zhuǎn)向深入挖掘客戶壽
險需求。培訓對象:所有銀??蛻艚?jīng)理 培訓時間:課程設置及課時安排: 時 間:集中式培訓3-4天,配合以日常晨會反復培訓及話術(shù)通關(guān) 內(nèi) 容: 暫定
1、保險解決兩大問題 2課時
2、保險四大賬戶 2課時
3、銷售流程講解 2課時
保額銷售 2課時
5、客戶需求分析 2課時
6、電話銷售課程 2課時
角色扮演、案例分析。實施單位:分公司培訓部
(二)對外培訓
專業(yè)化的理財營銷精英。營銷精英訓練營達成效果:
學員保持良好的服務營銷心態(tài)。 3、 學員樹立良
好的學習心態(tài)。
學員擁有嫻熟的客戶開發(fā)能力。營銷精英訓練營訓練方案
一、會議時間:
12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30
二、地點:
縣郵政局9樓會議室
三、參會人員
四、會議安排
(一)啟動會
領導講話 激勵專題 結(jié)束
(二)夕會( 1、夕會前的準備
(不定時) 4、喜訊播報: 成績通報 (5
分鐘)
(,主講人兼當天主持人
9、向成功出發(fā)
方案配套
時間:12.12-12.16
一、個人獎
1、快槍手獎:在5天的訓練營期間每天10點前出單第一個出單的人員為快槍手,獎50
元禮品份; 2、活動期間標保達10萬以上且最高者給予500元的培訓基金獎勵;
二、組織獎
1、本次訓練營分兩組對抗,按每天的目標完成情況定勝負,在當天的夕會上負方需向勝
方表演即性節(jié)目。 2、活動期間標保達20萬元以上的組給予500元的團隊培訓基金。
三、市局“收獲金秋”專項營銷方案 營銷精英訓練營學員須知
歡迎進入第*期營銷精英訓練營! 為期七天的訓練營,將讓您在實踐中體會到營銷的魅力;將讓您擁有化目標為現(xiàn)實的能
力;將讓您學會用更積極的態(tài)度去遨游人生。重塑人生,在此一舉!
一、開營時間: 地點: 縣郵政局
9樓會議室
三、入營規(guī)定
領帶;女士著行服、領帶。(搭檔著司服)
2、 訓練期間不得無故缺席,必須提前10分鐘到達訓練地點,有事須事先請假,經(jīng)領導
小組(分行行成)批準后方可準假。遲到樂捐10元,事假樂捐20元,病假樂捐10元,未請
假者按曠工處理樂捐40元。
3、訓練期間不得接聽手機,同時手機應該關(guān)閉或調(diào)至振動檔。若違反規(guī)定,一次樂捐
10元。
4、訓練期間每天應該認真填寫工作日志。若違反規(guī)定,一次樂捐10元。篇三:生命銀
??蛻艚?jīng)理新人班培訓講師手冊 生命人壽銀代系列理財經(jīng)理 《新人基礎培訓課程》 生命人壽保險股份有限公司總公司銀代管理本部
二○一○年二月 編者說明
在中國加入wto的今天,國外保險公司紛紛登陸中國保險市場。中國的保險業(yè)面臨前所
未有的挑戰(zhàn),而壽險行業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才一靠引進,二靠培養(yǎng),而培訓是培養(yǎng)
專業(yè)的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。因此,生命人壽在成立之初就確定了“以需求為導向,以培訓文
化為指導,以提高員工素質(zhì)和產(chǎn)能為目標,注重訓練和追蹤”的培訓體系,并以“攜手提升
生命價值”作為公司的`核心文化理念。 新人基礎培訓是壽險銷售人員職業(yè)生涯中重要的培訓之一,是制式培訓的重要組成部分。
壽險銷售人員能否堅定對保險的信心,能否堅定對公司的信心,進而從事壽險工作,新人基
礎培訓起著關(guān)鍵的作用。因此規(guī)范新人基礎培訓的內(nèi)容和操作模式,建立新人育成培訓體系,
提高新人基礎培訓的質(zhì)量是非常必要的。為此總公司銀代管理本部根據(jù)目前各分公司新人基
礎培訓的實際運作情況,整合各分公司的資源,編寫《銀代理財經(jīng)理新人基礎培訓操作手冊》。本手冊的編訂得到了生命人壽總公司銀代管理本部各位領導的親自指導,也得到了北京、
上海、安徽、河南、重慶等分公司的大力支持,同時也凝聚了總公司銀代管理本部部分伙伴
的心血。參加本書編輯工作的人員有:方光維、孫海燕、周彬、王潤棽、趙曉東、李金峰、張志
群。 因時間緊張,難免有疏漏之處,請不吝賜教,以便修改。 生命人壽總公司銀代管理本部二o一o年二月 目 錄
新人育成模式 4 新人基礎培
訓班課程表期望效果及授課
講師資格要求6 訓前說明
會8 第一章行業(yè)展
望15 第二章生命人壽公司簡
介22 第三章銀行保險概
述27 第四章壽險的意義與功
用47 第五章商務禮
儀66 第六章打破舒適
圈89 第七章金融基礎知
XX年,在省分公司各級領導和全體同仁的關(guān)心和支持下,中國分公司完成了各項籌備工作,順利開業(yè)。在業(yè)務發(fā)展上也取得了不錯的成績,占據(jù)了一定的市場。公司圓滿完成了省公司下達的各項任務和指標。在此基礎上,公司總結(jié)了XX年的工作經(jīng)驗,并結(jié)合本地區(qū)實際,制定了以下工作方案:
1.加強行業(yè)管理工作,建設高質(zhì)量、標準化承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源泉,是風險管控、利益實現(xiàn)的重要基礎,是保險公司生存的基本保障。因此,201x年,公司將密切關(guān)注行業(yè)管理工作,提升風險管控能力。
1、及時審核承保業(yè)務,運用風險管理技術(shù)和定價體系,控制承保風險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超出公司權(quán)限承銷的業(yè)務進行初審,簽署意見并報批,確保該業(yè)務的嚴格承銷。
2.加強信息技術(shù)部門管理,完善各類保險業(yè)務處理平臺,通過建設和使用電子核保業(yè)務處理系統(tǒng),建立健全核保基礎數(shù)據(jù)庫,準備相關(guān)報告和承銷分析。同時,定期進行市場調(diào)研,制定中長期經(jīng)營計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估體系,確保風險控制合理,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行相關(guān)的再保險或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。 4、強化承銷與承銷規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款費率制度,掌握新核心業(yè)務體系的運作,對中信建投的承銷與承銷人員進行全面系統(tǒng)的培訓,提高綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好保障。好文章,盡在酷文宜
二是提高客服工作質(zhì)量,打造一流的客服平臺。隨著保險市場競爭者的不斷增多,各家保險公司在市場業(yè)務中的競爭也越來越激烈,保險公司處理的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。因此,建設優(yōu)質(zhì)服務的客戶服務平臺極為重要。當服務成為核心內(nèi)容,融入保險公司的價值觀,成為核心競爭力時,客戶服務工作就成為一種具有獨特理念的服務文化。經(jīng)過XX年的努力,我公司已在市場上占有一定的份額,也擁有龐大的客戶群。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,客戶服務的重要性將尤為突出。因此,在201x年內(nèi),將嚴格規(guī)范客戶服務工作,使用并落實一流的客戶服務管理平臺。
1、建立健全語音服務體系,加大熱線宣傳力度,以多種形式向社會宣傳熱線,讓眾多客戶充分了解公司語音的強大支持功能服務體系,從而提高自身的市場競爭力,最大限度地提高客戶滿意度。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能和素質(zhì),嚴格堅持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持本著“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務經(jīng)營實踐流程的規(guī)定,做好接報、勘察、定損、解釋條款、理賠投訴等工作。完成。
3、以中央分公司為中心,全職和兼職并行,建立覆蓋全區(qū)的測損評估網(wǎng)絡。中央分公司初期設立專職測損人員3名,同時配備非專職人員,以提高中分公司業(yè)務人員的整體素質(zhì),并有效地提高調(diào)查、定損和理賠質(zhì)量,調(diào)查準確、定損合理、理賠快捷。
4、201x年6月前完成兩個服務機構(gòu)“秘書工作”營銷服務部和yy營銷服務部的延期工作。至此,全區(qū)服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司提供了良好的客源。為客戶提供高效便捷的保險售后服務。
3、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。以XX年中保費收入中的“秘書工作”×1萬元計算,各種險種的比例為:機動車險85%,非車險10%,人身意外險5% . 201x年,中央分公司制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)“秘書工作”年保費收入×萬元。每種險種的比例分別為機動車險75%、非車險15%、人身意外險10%。計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面來實施。
1. 機動車保險是我們業(yè)務的重中之重。因此,大力發(fā)展車險業(yè)務,充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務攻堅戰(zhàn),仍是我們工作的重點。 , 201x年,在車險業(yè)務上,要鞏固老客戶,贏得新客戶,重點發(fā)展車隊業(yè)務和新車業(yè)務的承保,實現(xiàn)車險業(yè)務邁上新臺階等級。
2.做好非車險業(yè)務發(fā)展,選擇走訪一些大中型企業(yè),重點對效益好、風險低的企業(yè)進行公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時還要抓好非車險利益型保險的市場開拓,努力形成發(fā)展新格局XX年非車險業(yè)務。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務。 XX年10月,我司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽訂代理合作協(xié)議,業(yè)務交流讓銀行全面了解中保品牌和優(yōu)勢,著力加大銀行對我公司代理業(yè)務的支持和政策優(yōu)惠力度,力爭在銀行代理業(yè)務方面取得新突破,實現(xiàn)保險結(jié)構(gòu)調(diào)整 公司戰(zhàn)略目標有為公司實現(xiàn)效益最大化奠定了良好的基礎。
新的一年,雖然市場競爭會更加激烈,但在省公司的正確領導下,中央分公司將開拓思路,奮發(fā)向上,再創(chuàng)佳績,做大做強做強公司保險業(yè)務。
(一)進一步貫徹落實規(guī)范性文件精神,以身作則,維護保險市場秩序。
(二)進一步強化自律職能,努力營造公平合理的市場競爭環(huán)境。
1、加強營銷人員管理,促進營銷人員有序流動,規(guī)范各公司人員增加。
2、加強與交警部門的溝通協(xié)調(diào),加大對輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導,健全和完善快速理賠中心各項機制,使它會盡快正常運行。
3.充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)管力度。繼續(xù)維護市場秩序,遏制惡性競爭。
4.進一步加強誠信建設。繼續(xù)做好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實,進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務意識,增強保險消費者對保險業(yè)的信心.
5.進一步有效提升保險的整體社會形象。組織形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,增強服務意識。同時,要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會的宣傳力度,提高其在社會中的知名度,使協(xié)會更好地服務社會,服務社會。只有為投保人服務,才能更好地維護行業(yè)利益和消費者利益。
6、進一步加強協(xié)會內(nèi)部管理。加強協(xié)會專職人員的專業(yè)能力培訓,更好地為會員企業(yè)服務;加強對各項內(nèi)部規(guī)章制度和誠信體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查,全面提升協(xié)會綜合素質(zhì);加強會員企業(yè)之間的聯(lián)系。溝通和維護協(xié)會大家庭的團結(jié)和諧。
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