為保證活動高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達(dá)到活動的目的或者意義。下面是小編幫大家整理的銀行春節(jié)活動策劃方案(精選8篇),希望能夠幫助到大家。
春節(jié)將至,支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展,特制訂該活動方案。
一、活動時(shí)間
1月27日至2月5日
二、活動地點(diǎn)
轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)
三、活動方案
1、營業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)布置營業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛,烘托節(jié)日營銷的效果。在黃金巡展活動期間,要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境,為到訪客戶準(zhǔn)備茶點(diǎn)等。
2、活動宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪周邊社區(qū),發(fā)放此次營銷活動的`宣傳單,擴(kuò)大對周邊社區(qū)的影響力。
3、具體活動細(xì)則:
(1)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤:
在活動期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財(cái)、購買黃金、購買保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的客戶即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動一次。大轉(zhuǎn)盤指針指到對應(yīng)區(qū)域的獎次可兌換相應(yīng)禮品一份。獎值越高的對應(yīng)區(qū)域面積越窄,獎值越低的對應(yīng)區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤共設(shè)五個(gè)獎次,分別為:
參與獎:等值10元禮品1份
三等獎:等值15元禮品1份
二等獎:等值25元禮品1份
一等獎:等值40元禮品1份
特等獎:等值100元禮品1份
(2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。
(3)新春送禮,禮上加禮在活動期間,凡是符合參加“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動的客戶,也可獲得相應(yīng)禮品,并且可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動,禮品疊加贈送。
注:禮品有限送完活動終止
四、活動要求
1、對周邊社區(qū)進(jìn)行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進(jìn)行二次營銷。
一、活動概況
本次活動以依據(jù)點(diǎn)面結(jié)合的原則,采用2+1的方案實(shí)施:2指的是“面”,貫徹整個(gè)活動期間的兩大活動:中銀都市卡的發(fā)卡營銷活動——“中銀都市卡——“你辦卡,我充值”;以及中銀信用卡——“刷卡無限額,中獎送電腦”活動。1指的是“點(diǎn)”,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。蘇州分行,縣支行活動待定(請5家縣支行于12月20日前報(bào)送分行卡部)
二、活動內(nèi)容
(1)中銀都市卡發(fā)卡營銷活動(全省性)主題:“中銀都市卡——幸福就在你我左右”
“你辦卡,我沖值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領(lǐng)中銀都市卡,繳納首年年費(fèi),并在20xx年4月30日前刷卡消費(fèi)5次的客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機(jī)號碼充值100元移動話費(fèi),并免除其次年年費(fèi)。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費(fèi)的抵觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉(zhuǎn)化為中銀都市卡有效持卡人,調(diào)整卡戶年齡結(jié)構(gòu),樹立年輕族卡品牌形象。
(2)中銀卡用卡營銷活動(全國性)
主題:“刷卡無限額,中獎送電腦”
20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機(jī)會,每天送出3臺筆記本電腦!活動細(xì)則如下,
1、適用中銀系列信用卡及中銀長城人民幣信用卡客戶?;顒悠陂g,每日通過抽獎產(chǎn)生一名中銀信用卡幸運(yùn)客戶、兩名長城人民幣卡幸運(yùn)客戶,每人均可免費(fèi)獲得一臺由中國銀行贈送的筆記本電腦。
2、抽獎規(guī)則簡單。不限金額,不限幣種,每筆有效交易均有機(jī)會參加抽獎。
3、每位中獎客戶僅限領(lǐng)取一份禮品。篩選條件。
(1)交易類型:僅限取現(xiàn)或消費(fèi),剔除房地產(chǎn)類、金融類、轉(zhuǎn)賬類、汽車類、批發(fā)類、學(xué)校類、慈善機(jī)構(gòu)類、金融機(jī)構(gòu)類、政府機(jī)構(gòu)類等商戶的消費(fèi)。
(2)賬戶狀態(tài):剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長城信用卡逾期60天以上(含)的卡片
4、統(tǒng)一配送,節(jié)約成本。中銀卡客戶獎品由總行于每月匯總中獎名單后10個(gè)工作日內(nèi)配送至客戶,具體方式將與電腦供應(yīng)商協(xié)商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統(tǒng)一處理。配送時(shí)應(yīng)驗(yàn)證客戶證件及卡號,以免出現(xiàn)冒領(lǐng)。
(3)本地專屬活動
1、蘇州分行活動
”泰華聯(lián)名卡刷卡滿即送”(待定)時(shí)間:12月26日至1月1日
2、各縣支行活動(待定)
各支行可以按照以下三種模式進(jìn)行策劃:
A、刷就“送上送”模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場店慶采取的營銷模式,即只要持卡人在商場刷卡消費(fèi),就在原商場消費(fèi)滿一定金額送禮券的基礎(chǔ)上加送禮券,加送部分由我行承擔(dān)。如金鷹12月15日至12月18日周年店慶時(shí)消費(fèi)滿300送188,而中銀金鷹聯(lián)名卡刷卡消費(fèi)則滿300送200。
B、折扣現(xiàn)金模式:我行與歐尚超市店慶采取的營銷模式,即持卡人刷卡消費(fèi)就享受一定優(yōu)惠折扣,商戶回扣不變,折扣部分由我行和商戶各承擔(dān)一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日周年店慶時(shí)刷卡消費(fèi)享受98折優(yōu)惠,由超市直接將折扣現(xiàn)金返回給持卡人,2點(diǎn)折扣則由我行和歐尚各承擔(dān)一半。
C、閉店銷售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別采取的閉店銷售模式,即商戶在一定時(shí)間內(nèi)只對我行持卡人開放,并且享受一定優(yōu)惠折扣。如吳江盛澤五星電器于12月10日下午4點(diǎn)到晚上10點(diǎn)對中行持卡客戶實(shí)施閉店團(tuán)購,參與團(tuán)購客戶均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最后成交價(jià)上抵用現(xiàn)金。
各縣支行舉辦的營銷活動,分行卡部將根據(jù)活動開展情況、廣告宣傳情況給予不高于活動營銷費(fèi)用總額的50%進(jìn)行補(bǔ)貼?;顒訝I銷費(fèi)用僅指開展活動所需要支出的禮品費(fèi)用?;顒有麄髻M(fèi)用(包括但不僅限于廣告宣傳費(fèi)、宣傳品物料制作費(fèi)等)由各縣支行在各自的專項(xiàng)宣傳費(fèi)中列支,或利用支行現(xiàn)有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼。
三、活動宣傳。
本次活動宣傳根據(jù)宣傳主題區(qū)分各類宣傳渠道,分行卡部負(fù)責(zé)組織蘇州城區(qū)的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據(jù)時(shí)間表進(jìn)度,利用各自的宣傳營銷渠道進(jìn)行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(fèi)(禮品費(fèi)用)的補(bǔ)貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進(jìn)行補(bǔ)貼。具體活動宣傳及責(zé)任安排如下:
四、活動費(fèi)用:
(1)活動營銷費(fèi)用
本次活動中的“中銀都市卡發(fā)卡營銷活動”、“中銀信用卡用卡營銷活動”產(chǎn)生的禮品費(fèi)用分別由省行及總行承擔(dān)。
本次活動中的本地活動產(chǎn)生的活動營銷費(fèi)用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔(dān)。預(yù)計(jì)分行承擔(dān)20萬元,由縣支行配套承擔(dān)合計(jì)10萬元。
(2)宣傳費(fèi)用
1、宣傳物料費(fèi)
A、中銀都市卡發(fā)卡營銷活動:
網(wǎng)點(diǎn)寫真海報(bào):190張,每張30元,總計(jì)5700元
宣傳單頁:30000張,每張0.15元,總計(jì)4500元
代發(fā)工資戶、小區(qū)小海報(bào):1000張,每張3元,總計(jì)3000張
B、中銀卡用卡營銷活動:
網(wǎng)點(diǎn)寫真海報(bào):190張,每張30元,總計(jì)5700元
2、廣告宣傳費(fèi)
蘇州城區(qū)所有廣告宣傳資源采用分行辦公室07年媒體廣告采購項(xiàng)目(具體執(zhí)行情況,須經(jīng)過商議后決定。如辦公室無法根據(jù)上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項(xiàng)目的,分行卡部將視情況自行追加相關(guān)廣告費(fèi)用投入)。彩信宣傳費(fèi)用由卡部承擔(dān)。
支行所有廣告宣傳,應(yīng)由支行銀行卡條線主動向行內(nèi)爭取資源或自行安排宣傳營銷項(xiàng)目。相關(guān)費(fèi)用自理。
分行銀行卡部在本次活動中預(yù)計(jì)支出總費(fèi)用約為:22萬元。
五、關(guān)于活動目標(biāo)
20xx年第一季度實(shí)現(xiàn)中銀都市卡發(fā)卡10000張,銀行卡直購額達(dá)到8.5億元。
一、活動背景
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是銀行業(yè)務(wù)的高峰期。為了吸引客戶,提高客戶忠誠度,增加銀行的業(yè)務(wù)量,我們計(jì)劃在春節(jié)期間開展一系列的營銷活動。
二、活動目標(biāo)
1. 增加客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量
2. 提高客戶滿意度和忠誠度
3. 樹立銀行良好的品牌形象
三、活動時(shí)間
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活動對象
銀行現(xiàn)有客戶及潛在客戶
五、活動內(nèi)容
1. 存款業(yè)務(wù):推出春節(jié)特別存款活動,鼓勵客戶在春節(jié)期間將資金存入銀行。存款金額達(dá)到一定數(shù)額的客戶可以獲得豐厚的禮品。
2. 貸款業(yè)務(wù):推出春節(jié)特惠貸款活動,為客戶提供低利率的貸款服務(wù)。同時(shí),為優(yōu)質(zhì)客戶提供額外的利率優(yōu)惠。
3. 理財(cái)業(yè)務(wù):推出春節(jié)理財(cái)產(chǎn)品,滿足客戶對于財(cái)富增值的需求。產(chǎn)品收益將高于平時(shí),以吸引客戶的投資。
4. 電子銀行業(yè)務(wù):加強(qiáng)電子銀行的宣傳和推廣,鼓勵客戶使用電子銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等操作。對于使用電子銀行的客戶,我們將提供額外的優(yōu)惠和禮品。
5. 信用卡業(yè)務(wù):推出春節(jié)信用卡優(yōu)惠活動,鼓勵客戶使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。對于使用信用卡的客戶,我們將提供額外的折扣和積分獎勵。
6. 貴金屬業(yè)務(wù):推出春節(jié)貴金屬禮品定制服務(wù),為客戶提供個(gè)性化的貴金屬禮品定制方案??蛻艨梢栽阢y行購買或定制貴金屬禮品,作為春節(jié)期間的送禮選擇。
7. 互動體驗(yàn)活動:舉辦春節(jié)主題的互動體驗(yàn)活動,如“迎春接?!?、“猜燈謎”等,讓客戶在活動中感受到濃厚的節(jié)日氛圍。同時(shí),通過這些活動增加客戶與銀行之間的互動和粘性。
8. 線上抽獎活動:開展線上抽獎活動,鼓勵客戶參與??蛻糁恍柙阢y行官方網(wǎng)站或手機(jī)銀行上填寫必要信息即可參與抽獎。獎品包括現(xiàn)金紅包、電子產(chǎn)品等豐厚獎品,以提高客戶的參與度和滿意度。
9. 新春祝?;顒樱貉埧蛻粼诖汗?jié)期間為親朋好友發(fā)送新春祝福短信,并分享至社交媒體平臺。通過此項(xiàng)活動,提高客戶的參與度和粘性,同時(shí)為銀行創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)機(jī)會。
10. 客戶回饋活動:根據(jù)客戶的存款、貸款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)情況,贈送相應(yīng)的禮品或積分獎勵。同時(shí),對于高凈值客戶,提供更加個(gè)性化的服務(wù)和禮品回饋。通過此項(xiàng)活動,提高客戶的滿意度和忠誠度。
六、活動預(yù)算
根據(jù)上述活動的規(guī)模和范圍,制定合理的預(yù)算。預(yù)算應(yīng)包括禮品、宣傳推廣、人員成本等方面的費(fèi)用。同時(shí),預(yù)留一部分預(yù)算作為備用金,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外支出。
七、活動宣傳與推廣
1. 線上宣傳:利用銀行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、社交媒體等平臺進(jìn)行活動的宣傳和推廣。制作精美的活動海報(bào)、宣傳視頻等素材,吸引客戶的關(guān)注和參與。同時(shí),通過微信、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。
2. 線下宣傳:在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置活動海報(bào)和宣傳欄,向到訪的客戶介紹活動詳情。同時(shí),利用LED顯示屏、電視屏幕等設(shè)備循環(huán)播放活動宣傳視頻,提高客戶的關(guān)注度。此外,通過戶外廣告牌、地鐵廣告等形式進(jìn)行活動的宣傳和推廣。
3. 合作伙伴推廣:與相關(guān)企業(yè)、商戶合作,共同開展活動的宣傳和推廣。例如與超市、百貨商場合作,共同參與春節(jié)促銷活動;與餐飲企業(yè)合作,為到店消費(fèi)的客戶提供優(yōu)惠折扣等。通過合作伙伴的推廣,擴(kuò)大活動的知名度和影響力。
4. 媒體報(bào)道:邀請當(dāng)?shù)孛襟w對活動進(jìn)行報(bào)道和宣傳。通過媒體的報(bào)道,提高活動的曝光度和公信力,吸引更多客戶的關(guān)注和參與。
5. 員工推廣:要求員工在活動中發(fā)揮積極作用,向客戶介紹活動詳情并鼓勵其參與。為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持,使其成為活動的積極推廣者。同時(shí),設(shè)立員工激勵計(jì)劃,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵和表彰。
6. KOL合作:與當(dāng)?shù)刂耸炕蛞庖婎I(lǐng)袖合作,邀請他們參與活動并分享至其社交媒體平臺。借助KOL的影響力,擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。
7. 客戶邀請:通過電話、短信、郵件等方式主動邀請現(xiàn)有客戶參與活動。同時(shí),通過客戶推薦的方式吸引潛在客戶的參與。對推薦成功的客戶給予一定的獎勵或積分獎勵,提高客戶的參與度和粘性。
在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:
一、主辦單位:
市財(cái)政局、XX銀行。
二、活動時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動內(nèi)容
1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。
3、晚會形式:
(1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。
(2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。
(3)歌曲中穿插交誼舞表演。
(4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。
(5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項(xiàng)
1、成立活動籌備工作組。為做好整個(gè)活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。
2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
一、活動時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔春節(jié)將至為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多以此為契機(jī)春節(jié)前30天至春節(jié)后15天為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期并在此期間做好支局人員培訓(xùn)包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)讓他們辦理農(nóng)商行卡并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn)加大營銷力度使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展從而能占有更大的市場份額作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是臉色好一點(diǎn)速度快一點(diǎn)安全多一點(diǎn)絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是臉色好一點(diǎn)速度快一點(diǎn)安全多一點(diǎn)最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶達(dá)到高效率服務(wù)的效果最重要的是不斷滿足用戶的需求提升用戶的滿意度保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能能夠滿足客戶日益增長的需求:
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到付款不得不使客戶對其他銀行的依賴不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)通過這次活動大力宣傳使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;
四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能比如支付寶相關(guān)功能隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬很快到賬;
五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點(diǎn)m.cnsjbj.cn
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪登記客戶資料支行人員持“新零鈔”借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式攜帶合適的`宣傳品包括對聯(lián)、福字、圍裙等再次對相關(guān)人員。
進(jìn)行實(shí)地走訪核實(shí)客戶信息落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹開卡時(shí)一定要為客戶開通一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動情況針對年輕群體客戶要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展宣傳業(yè)務(wù)對尚未把農(nóng)商行作為銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)春節(jié)前后是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果在營銷商貿(mào)戶時(shí)可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)可做幫您做業(yè)務(wù)宣傳可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”站在為客戶利益著想的角度實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷大多模式單一不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等缺乏創(chuàng)新對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶對客戶需求了解不夠往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)誤導(dǎo)顧客以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之以客戶的滿意度為目標(biāo)不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
一、xxx歲末送春聯(lián)活動
活動主題:名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝?;顒訒r(shí)間:20xx年2月8—2月15日
活動對象:
1、前期已成交老客戶;
2、前期登記意向客戶;
3、前期來電來訪客戶;
4、活動期間上門客戶。
活動地點(diǎn):xxx售樓部活動內(nèi)容:
本次活動主要分:名家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米
活動流程:
8:00前所有的工作人員,準(zhǔn)備就緒,做好接待準(zhǔn)備工作;8:10售樓部現(xiàn)場影響設(shè)備打開烘托氛圍
8:30書法名家現(xiàn)場開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場情況而定);
8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放活動細(xì)節(jié):?維持現(xiàn)場秩序活動執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現(xiàn)場氛圍,把握新客戶成交
活動物料:
背景板(結(jié)合活動現(xiàn)場做)?X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套
筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺
禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表
老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動廣告?;顒宇A(yù)算
二、xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客(巡演)方案
A、活動目的
春節(jié)期間,大量潛在購房群體,集中返鄉(xiāng)潮。為提升項(xiàng)目的來電來訪量,促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。
B活動地點(diǎn)
針對本項(xiàng)目前期已成交客群及來電/來訪的分布情況分析。拓客地方為逢集集結(jié)點(diǎn)。同時(shí)展開鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街街鋪掃鋪工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇由營銷部擬定為以下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):常墳、找郢鄉(xiāng)、古城、河溜、雙溝。
縣城由4個(gè)人,進(jìn)行全城掃樓,每天劃分區(qū)域進(jìn)行掃街,定點(diǎn)抽查。年前汽車站定點(diǎn)派單活動,固定兩個(gè)人在汽車站派發(fā)宣傳單
C、活動時(shí)間
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.趕集情況,將時(shí)間暫定為:
注:鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn),確定巡演位置及相關(guān)申請報(bào)備。
D、縣城掃樓
時(shí)間:2月10日——2月15日,6天內(nèi)全部掃完。費(fèi)用:每人每天60—80元E、汽車站派發(fā)
時(shí)間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發(fā),保證返鄉(xiāng)人員能第一時(shí)間了解項(xiàng)情況。
費(fèi)用:2人,每天60——80元/人
F、活動主題:西灣國際首付三萬讓愛回家
G、宣傳方式
1、活動演出現(xiàn)場,演出+有獎問答;
2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;
3、置業(yè)顧問現(xiàn)場登記和接受咨詢。
H、活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場演出
2、有獎問答(活動前發(fā)DM單頁,根據(jù)DM單頁內(nèi)容簡單提問)
3、置業(yè)顧問現(xiàn)場咨詢K、演出地點(diǎn)及現(xiàn)場布置
1、演出區(qū):演出地點(diǎn)及演出現(xiàn)場布置(活動公司確定)
2、咨詢區(qū):咨詢桌一張、椅2張;手提袋(內(nèi)含DM、抽紙、撲克牌);簽字筆、客戶信息登記表等。
L、活動流程
M、禮品
1、互動禮品:撲克牌;
2、問答禮品:撲克牌、抽紙盒;
N、現(xiàn)場工作人員安排:
V、前期籌備進(jìn)度
活動公司、演出內(nèi)容、拓客鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各種禮品、物料、展臺等均在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車完畢。
三、現(xiàn)場廣告發(fā)布
A、8、9號兩棟樓做墻體廣告,紅底黃字主題
1、xxx首付三萬讓愛回家,8900000主題
2、xxx,3990元/起坐擁一灣無價(jià)水岸
安裝時(shí)間:2月10日
與吊車司機(jī)聯(lián)系好,使用吊車掛
B、轉(zhuǎn)角圍墻
為了更好展示項(xiàng)目,轉(zhuǎn)角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現(xiàn)廣告牌的作用,三塊做成一塊。
主題:LOGO
倚水而居不爭山湖春節(jié)鉅惠,立減200元每平C、條幅200
主題:西灣國際純水岸觀景房,春節(jié)鉅惠每平立減200元主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域
D、單張2.6日印刷,9號早上到,10號單張全部到位數(shù)量:50000份
一、主辦單位:
市財(cái)政局、XX銀行。
二、活動時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動內(nèi)容
1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。
3、晚會形式:
(1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。
(2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。
(3)歌曲中穿插交誼舞表演。
(4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。
(5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項(xiàng)
1、成立活動籌備工作組。為做好整個(gè)活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。
2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
一、活動目的
春節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,也是家家戶戶團(tuán)聚的日子。為了讓客戶感受到銀行的關(guān)懷和溫暖,同時(shí)增強(qiáng)客戶對銀行的信任和歸屬感,我們計(jì)劃舉辦一系列的春節(jié)活動。
二、活動內(nèi)容
1. 春節(jié)送福利
在春節(jié)期間,銀行將為客戶提供一系列的福利活動,包括送紅包、送禮品、送優(yōu)惠券等。這些福利將通過銀行的線上渠道和線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放,讓客戶在享受福利的同時(shí)感受到銀行的關(guān)懷和溫暖。
2. 春節(jié)理財(cái)推薦
春節(jié)是傳統(tǒng)的理財(cái)時(shí)機(jī),銀行將推出一系列的春節(jié)理財(cái)產(chǎn)品,包括定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、基金等。通過線上線下宣傳和推廣,讓客戶了解到銀行的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)為客戶提供更多的理財(cái)選擇。
3. 春節(jié)主題活動
銀行將在春節(jié)期間舉辦一系列的主題活動,包括春節(jié)聯(lián)歡晚會、春節(jié)文化展覽、春節(jié)美食節(jié)等。這些活動將為客戶提供一個(gè)歡樂、溫馨的春節(jié)氛圍,讓客戶感受到銀行的關(guān)懷和溫暖。
4. 春節(jié)客戶回饋
銀行將通過各種方式對客戶進(jìn)行回饋,包括送禮品、送紅包、送優(yōu)惠券等。這些回饋將讓客戶感受到銀行的'誠意和溫暖,增強(qiáng)客戶對銀行的信任和歸屬感。
三、活動宣傳
1. 線上宣傳
通過銀行的官方網(wǎng)站、官方微信、官方微博等線上渠道進(jìn)行活動宣傳,包括發(fā)布活動海報(bào)、活動介紹、活動福利等內(nèi)容,吸引客戶的關(guān)注和參與。
2. 線下宣傳
通過銀行的各大網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行活動宣傳,包括張貼活動海報(bào)、派發(fā)活動傳單、舉辦活動宣傳活動等,吸引客戶的關(guān)注和參與。
3. 合作宣傳
與合作商戶進(jìn)行聯(lián)合宣傳,包括在合作商戶的門店進(jìn)行活動宣傳、在合作商戶的官方渠道進(jìn)行活動宣傳等,擴(kuò)大活動的影響力和參與度。
四、活動執(zhí)行
1. 確定活動時(shí)間和地點(diǎn)
根據(jù)春節(jié)的具體時(shí)間安排,確定活動的具體時(shí)間和地點(diǎn),確?;顒禹樌M(jìn)行。
2. 確定活動預(yù)算
根據(jù)活動內(nèi)容和規(guī)模,確定活動的預(yù)算,包括活動經(jīng)費(fèi)、活動物資、活動人員等。
3. 組織活動籌備
成立活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的具體籌備工作,包括活動方案制定、活動物資采購、活動人員培訓(xùn)等。
4. 開展活動執(zhí)行
根據(jù)活動方案和預(yù)算,開展活動的具體執(zhí)行工作,包括活動現(xiàn)場布置、活動福利發(fā)放、活動秩序維護(hù)等。
五、活動評估
1. 活動效果評估
對活動的參與度、滿意度、影響力等進(jìn)行評估,了解活動的具體效果,為下一次活動提供參考。
2. 客戶反饋收集
收集客戶對活動的反饋意見和建議,了解客戶的需求和期望,為下一次活動提供改進(jìn)和優(yōu)化。
3. 活動總結(jié)
對活動的整體情況進(jìn)行總結(jié),包括活動的成功經(jīng)驗(yàn)、不足之處、改進(jìn)方向等,為下一次活動提供借鑒和參考。
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