按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排要求,我們要提前撰寫自己的工作計劃了。工作計劃的良好制定有助于上下級之間高效溝通,我們需要參考工作計劃模板嘛?根據(jù)你的需要,小編精心整理了副護士長工作計劃,歡迎大家參考閱讀。
護理管理是醫(yī)院管理的重要部分,護士長是護理管理工作的主體。下文《護士長個人。
》由小編為您整理,僅供參考!
二.在公司成本風暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.
三.全體護理人員認真學(xué)習(xí)”5.7振興行動計劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機意識大大增強,積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識,樹立新形象,為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟和社會效益.
四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,大家團結(jié)一心,作好各項資料的準備,如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作??炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,并作好宣傳工作。協(xié)助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。
五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟負擔,減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院,后補辦相關(guān)手續(xù)。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。
六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學(xué)習(xí),繼續(xù)教育??苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要有:基礎(chǔ)的意識、瞳孔、生命體征的觀察護理,各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理,常用儀器設(shè)備的使用,各項護理操作技術(shù)常規(guī),各項。
規(guī)章制度。
各班職責分診知識醫(yī)院感染管理知識《護士站評比標準》《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實施細則》社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識護理文件書寫等等。通過學(xué)習(xí)使護理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高以便臨床更好地觀察、巡視病人護理病人并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓(xùn)和帶教使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。
七.大家積極動腦子想辦法,針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,準備各種資料,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接-班制度。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。
20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新,持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理,增強留察輸液病人的觀察巡視,不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解。
實習(xí)計劃。
的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
一、積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。
第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。
但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
病區(qū)護士長職責
1、在護理部主任(總護士長)和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責病區(qū)護理行政及業(yè)務(wù)管理。
2、根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃并組織實。
3、不斷完善及落實各項規(guī)章制度,護理常規(guī),技術(shù)規(guī)程,崗位職責,常見病癥 的搶救程。
4、復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士操作,嚴防事故的發(fā)生。
5、制定本病區(qū)應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常組織演習(xí)。
6、采取有效措施,不斷完善本病區(qū)服務(wù)功能,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、定期組織護士進行搶救技能演練,提高護理人員的應(yīng)急能力。
8、負責各種物資的準備和保管。
9、定期組織護理查房,全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者狀態(tài),解決臨床實 際問題。
10、組織護理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護理理論,實施辯證施護。
11、參加科主任或主治醫(yī)師查房,指導(dǎo)并做好危重患者的護理。
12、做好科內(nèi)新技術(shù)人員的培訓(xùn)和準入管理。
13、負責病區(qū)的護理安全,對出現(xiàn)的護理缺陷要組織討論并有改進措施。
14、指導(dǎo)落實進修,實習(xí)護士的教學(xué)工作。
15、組織并監(jiān)督本科護士完成繼續(xù)教育工作。
主班護士職責A3班:(N3級別護士、責護組長)
1、負責醫(yī)囑的處理、核對、錄入、打印工作,掌握患者的病情,書寫每日病室
報告,交接科室、急救物品和科室物品,以及出入院病人護理。
2、負責患者會診、檢查、轉(zhuǎn)科安排及督促各種檢查的外送工作,并做好記錄。
3、協(xié)助護士長檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況及表格書寫的質(zhì)量。
4、協(xié)助護士長解決護理工作中出現(xiàn)的緊急情況,并參加危重患者的搶救工作,
并做好記錄。
5、負責并指導(dǎo)學(xué)習(xí)學(xué)生帶教工作。
6、負責全病區(qū)人賬務(wù)處理,保持帳目清楚。
7、保持護士站的物品到位,清潔整齊。
原行政班職責A2班:N2級別護士、責護
1、協(xié)助主班護士處理當日醫(yī)囑,進行核對,以及上午忙時基礎(chǔ)護理工作,包括
輸液、換液、輔床等。
2、協(xié)助主班護士核對、處理次日醫(yī)囑并檢查醫(yī)囑執(zhí)行鑒字情況,以及各檢查單
粘貼。
3、負責全區(qū)病人生命體征監(jiān)測,采集患者二便信息及出入水量等,于下午繪制
體溫單與晚班護士交接需監(jiān)測生命體征的病人情況。
4、下午負責全區(qū)醫(yī)囑核對。
治療班護士職責:(P)
1、負責全區(qū)病人的藥物保管,配制,配制皮試液以及皮試結(jié)果觀察、登記。
2、負責注射藥的準備,嚴格執(zhí)行查對制度。
3、保持無菌物品的清潔整齊,每日檢查無菌物品的流消毒日期、定期進行大消
毒。
4、負責保持治療室內(nèi)清潔,整齊以及實習(xí)進修、見習(xí)護士的治療室?guī)Ы坦ぷ鳌?/strong>
5、負責事、麻、限藥品的配制、保管與交接。
6、負責次日藥品擺放、核對等。 夜班護士職責(N)
1、做好交接班,做好病區(qū)夜間護理工作,交清病人總數(shù),重點病人情況,醫(yī)院
執(zhí)行情況,以及防壓瘡、防跌倒。
2、按時測量生命體征并繪制,按常規(guī)做好治療、注射及給藥。
3、認真交接急救器材、應(yīng)急物品,交接清楚并簽字。
4、隨時巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時配合搶救。
5、及時準確完成各護理文件書寫。
6、保持護士的物品到位,清潔整齊。
責任護士工作職責:A1班:N2級別護士或N1級別
1、在各區(qū)護士協(xié)助下,進行晨間護理及生活護理。
2、參與醫(yī)生查房,負責患者各項理療、管道以及中醫(yī)護理操作并登記。
3、協(xié)助主班護士做好病人出入院護理工作,以及出入院宣教。
4、按時巡視病房,進行基礎(chǔ)護理工作。
5、負責協(xié)助主班護士錄入次日醫(yī)囑及取藥、擺藥、核對。
中護、西護操作班(原責護班)A1:N2級別護士、責護
1、參加醫(yī)生晨間查房、查房后負責全區(qū)病人的各種管道護理、各時間段的中護
操作以及輸液、換液、術(shù)前后護理等。
2、負責跟蹤記錄各中護操作效果,以及中護操作記賬、告知醫(yī)生增減中護、管
道等醫(yī)囑。
3、各種中護用品的準備、情洗、配制等。
4、負責輸入次日電子處方、取藥、擺藥、核對和下午時段的中護操作。
病房護士長工作計劃
護士長工作計劃
產(chǎn)科護士長工作計劃
內(nèi)科護士長工作計劃
護士長每周工作計劃
20xx年是是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實,作好質(zhì)量控制,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展及創(chuàng)建工作添磚加瓦。20xx年要作好如下七件事情。
1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)。
4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)做好二級醫(yī)院創(chuàng)建工作。
具體措施如下:
一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。
二、抓好安全管理。
1、認真落實護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習(xí)并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3、實行每班床頭交接班,按護理部要求落實分級護理制度。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、明晰各類各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7、對于發(fā)生的.不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的.培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行一次集中培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容每月進行出題考核一次。
2、認真學(xué)習(xí)三基知識。
3、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
4、組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進行學(xué)習(xí)交流。
四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。
3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目。
6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。
五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫內(nèi)容等等。
2、加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3、加強檢查和指導(dǎo)。
七、做好二級醫(yī)院創(chuàng)建工作
1、根據(jù)院部要求整理各項二級醫(yī)院創(chuàng)建資料。
2、為護士建立信心,并強調(diào)創(chuàng)建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創(chuàng)建具體工作。
在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察,并以指導(dǎo)改進為主要目的,不與護士業(yè)績量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次,提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護士工作,質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量,并記錄存在問題,提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,每月護士長力求跟班一輪,按標準對當班護士進行督查和指導(dǎo),并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進方法,不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會,并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月3項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護,并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修??谱o理技術(shù)1周。
堅持現(xiàn)行的制度,每周五護士長利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責制度,并予以安全警示。
制定職責制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護士例會,組織全體護士學(xué)習(xí)討論,敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項目,開展相應(yīng)的護理新技術(shù)。
進一步完善crrt護理新技術(shù),加強對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時幫帶全科護士人人學(xué)會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作,完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃,要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇,主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護士年初制定個人學(xué)分完成計劃,并有計劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達6名,科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學(xué)歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn)要求認真進行考核、培訓(xùn)。
4、重視專科護理人員培養(yǎng),經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》,便于護士及時了解護理新動向,提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,呵護健康”新的服務(wù)理念,從細節(jié)做起,切實為病人做實事。
7、針對icu無陪護、探視時間短等特點,繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務(wù),切實解決家屬的實際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的'icu護士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名16、護士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu護士服務(wù)品牌形象,帶動icu全體服務(wù)質(zhì)量。
病區(qū)護士長職責
一、在護理部主任、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負責病區(qū)的護理管理工作。
二、根據(jù)護理部及大科的工作計劃,制訂本病區(qū)工作計劃并組織實施。
三、及時做好上傳下達,按時布置和完成醫(yī)院、護理部、大科下達的工作任務(wù)。
四、按護士層級和工作能力安排工作,制訂各層級護理人員職責,了解護士職責的落實情況。
五、負責病區(qū)護士的排班及工作分配,做到人性化、彈性排班:落實護理層級管理,實施科學(xué)性連續(xù)性排班。制訂各班工作流程、本??萍膊∽o理常規(guī)、技術(shù)操作流程和健康教育內(nèi)容。
六、每周參加核對醫(yī)囑至少一次,并督促、檢查本病區(qū)護理人員認真執(zhí)行醫(yī)囑和各項規(guī)章制度,遵守護理技術(shù)操作 常規(guī),客觀、準確、及時地記錄病人的病情變化,確保護理措施落實到位,嚴防差錯事故和院內(nèi)感染的發(fā)生。
七、掌握全科護理人員思想動態(tài),培養(yǎng)護理人員熱愛護理專業(yè),加強責任心,改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為患者服務(wù)。
八、組織本病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練及考核,認真落實各級護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計劃。了解本??谱o理 新進展,積極開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及科研活動。組織病室護理查房、護理病例討論和護理會診。
九、組織成立病室質(zhì)控小組,定期進行質(zhì)量自查、自糾、自控,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
十、負責組織本科室護理人員對護理不良事件進行討論分析, 提出鑒定意見及防范措施,并有記錄。
十一、參與科主任查房、疑難病例會診、大手術(shù)前、新手術(shù) 及死亡病例的討論。加強醫(yī)護溝通,充分了解醫(yī)生對護理工作的要求。
十二、定期召開工休座談會,及時了解本病區(qū)病人的意見和建 議,修訂整改措施,提高病人對護理工作的滿意度。
十
三、做好病人、陪人及探視人員的管理,利用“五常法”管理,保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。
十四、負責安排本病室護生的見習(xí)和實習(xí),并指定有經(jīng)驗和教學(xué)能力、符合帶教資格的人員擔任教學(xué)工作。
十五、參加中層干部會及護士長例會,及時準確傳達院領(lǐng)導(dǎo)和護理部會議精神。每月按時向科護士長上交護士長工作手冊。
主任(副主任)護師職責
一、在護理部主任及科護士長領(lǐng)導(dǎo)下,負責指導(dǎo)本科護理技術(shù)、科研和教學(xué)工作。
二、檢查指導(dǎo)本科急、危重、疑難病人護理計劃的實施,護理會診及危重病人的搶救工作。
三、了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài),根據(jù)醫(yī)院具體條件努力引進先進技術(shù),提高護理質(zhì)量,發(fā)展護理學(xué)科。
四、主持全院或本科護理大查房,指導(dǎo)下級護理人員的查房,不斷提高護理業(yè)務(wù)水平。
五、對院內(nèi)護理差錯、事故提出技術(shù)鑒定意見。
六、組織主管護師、護師及進修護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護士規(guī)范化培訓(xùn),擬定教學(xué)計劃和內(nèi)容,編寫教材并負責講課。
七、帶教學(xué)生、進修生的臨床實習(xí),擔任部分課程的授課并指導(dǎo)主管護師完成此項工作。
八、負責組織全院或本科護理學(xué)術(shù)講座和護理病案討論。
九、制定本科護理科研計劃,并組織實施,通過臨床實踐寫出有較高水平的科研論文,不斷總結(jié)護理工作經(jīng)驗。
十、參與審定、評價護理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。
十一、協(xié)助護理部做好主管護師、護師的晉升、考核及評審工作,承擔對下級護理人員的培養(yǎng)工作。
十二、參與全院業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理工作,經(jīng)常提出建設(shè)性意見,協(xié)助護理部主任加強對全院護理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
十三、參與全院護理質(zhì)量督察工作,指導(dǎo)護理質(zhì)量控制工作。
主管護師職責
一、在科護士長、護士長領(lǐng)導(dǎo)下及本科主任(副主任)護師指導(dǎo)下進行工作;協(xié)助護士長抓好病區(qū)管理;對初級護理人員負有技術(shù)指導(dǎo)責任。
二、負責督促本科室護理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,把好護理質(zhì)量關(guān)。
三、解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)危重、疑難病人護理計劃的制定及實施。
四、負責指導(dǎo)本病區(qū)護理查房和護理會診,對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。
五、負責本病區(qū)質(zhì)量督查工作,對本病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故進行分析鑒定,并提出防范措施。
六、組織本科護師、護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定培訓(xùn)計劃,編寫教材,負責講課。
七、組織護理進修生和護生的臨床實習(xí),負責講課考核和評定成績。
八、制定本科護理科研和技術(shù)革新計劃,并組織實施。指導(dǎo)全科護師、護士開展護理科研工作,寫出具有一定水平的護理論文及科研文章,每年在省級以上刊物發(fā)表論文一篇。
九、協(xié)助本科護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)工作。
護士師職責
一、在病房護士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護師指導(dǎo)下進行工作;協(xié)助護士長抓好病區(qū)管理,指導(dǎo)下級護士工作。
二、參加病房的護理臨床實踐,指導(dǎo)護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
三、參與病房危重、疑難病人的護理工作,承擔難度較大的護理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。
四、協(xié)助護士長擬定病房護理工作計劃,參與病房管理工作。
五、參加本科主任、副主任護師、主管護師組織的護理查房、會診和病例討論。主持本病房的護理查房。
六、協(xié)助護士長負責本病房護士和進修護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定學(xué)習(xí)計劃,并擔任講課。對護士進行技術(shù)考核。
七、參加臨床帶教工作,帶教護生臨床學(xué)習(xí)。
八、協(xié)助護士長制定本病房的科研、技術(shù)革新計劃,積極參與科研活動。
九、對病房出現(xiàn)護理差錯、事故進行分析,提出防范措施。
護士職責
一、在護士長領(lǐng)導(dǎo)及上級護理人員指導(dǎo)下進行工作。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度,防止差錯事故的發(fā)生。
三、做好基礎(chǔ)護理和患者的心理護理工作。
四、認真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準備、清點、保管工作。
五、協(xié)助醫(yī)師進行各項治療工作,正確采集各種檢驗標本。
六、經(jīng)常巡視病人,密切觀察記錄危重患者的病情變化,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。
七、指導(dǎo)護生、助理護士、護工、保潔員工作。
八、負責做好患者的入院介紹、在院健康教育、指導(dǎo)功能鍛煉、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見,做好解釋工作并提出改進措施,在出院前做好衛(wèi)生宣教工作。
見習(xí)期護士(N0)職責
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責和護理技術(shù)操作規(guī)程,未獲得執(zhí)照的試用期護士應(yīng)在上級護士的指導(dǎo)下完成各項治療及護理工作。
2、落實責任制整體護理,根據(jù)分級護理要求為患者提供全程、全面、專業(yè)化的護理服務(wù)。
3、落實患者安全目標,密切觀察患者病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。
4、與患者及家屬進行有效溝通,開展健康教育、心理護理和康復(fù)指導(dǎo)。
5、在上級護士的指導(dǎo)下完成所分管患者的各項治療,協(xié)助醫(yī)生進行診療工作,負責采集各種檢驗標本。
6、按要求書寫各項護理文書。
7、按要求完成規(guī)范化培訓(xùn)與考核。
8、按照醫(yī)院感染管理要求落實醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。
9、協(xié)助完成實習(xí)護生的臨床帶教任務(wù)。
10、指導(dǎo)、督促保潔員及運送人員的工作。
助理責任護士(N1)職責
1、運用護理程序?qū)嵤┴熑沃普w護理,按照分級護理要求為患者提供全程、全面、連續(xù)、專業(yè)化的護理服務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,落實患者安全目標。
3、完成所分管患者的各項治療,協(xié)助醫(yī)生進行診療工作。
4、按照醫(yī)院感染管理要求落實醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。
5、完成各項護理文書書寫。
6、指導(dǎo)下級護士進行臨床護理實踐,并參與實習(xí)護生的臨床帶教工作。
7、按要求完成崗位培訓(xùn)與考核。
8、在上級護士的指導(dǎo)下參與本專業(yè)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),撰寫護理論文。
9、指導(dǎo)、督促保潔員及運送人員的工作。
初級責任護士(N2)職責
1、運用護理程序?qū)嵤┴熑沃普w護理,按照分級護理要求為患者提供全程、全面、連續(xù)、專業(yè)化的護理服務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,落實患者安全目標。
3、完成所分管患者的各項治療及護理工作,協(xié)助醫(yī)生進行診療
工作。
4、按照醫(yī)院感染管理要求落實醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。
5、完成各項護理文書書寫。
6、協(xié)助護士長進行病房管理。
7、指導(dǎo)下級護士進行臨床護理實踐,并參與臨床帶教工作。
8、按要求完成崗位培訓(xùn)與考核。
9、參與護理科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),積極撰寫護理論文。
10、指導(dǎo)、督促保潔員及運送人員的工作。
高級責任護士(N3)職責
1、履行責任護士的崗位職責,熟練掌握基礎(chǔ)護理、??谱o理技能,熟練運用護理程序獨立準確評估、判斷和處理專業(yè)護理問題。
2、全面落實臨床護士工作職責,保證分級護理工作落實到位。
3、參與醫(yī)療查房、危重癥及疑難病例討論,提升護理業(yè)務(wù)水平。
4、熟練掌握搶救的各類技能操作,在突發(fā)事件及急重患者救治中發(fā)揮重要作用。
5、能較好地獨立承擔臨床教學(xué)工作,承擔專科護士、進修護士及實習(xí)護士的臨床帶教工作。
6、實施詢證護理,提高??祁I(lǐng)域的信息及建議。
7、參與省、廳級科研課題,在上級護士的指導(dǎo)下開展護理科研及撰寫護理論文。
8、參與相應(yīng)專科護理小組的工作,提升專科護理水平。
9、參與護理質(zhì)量管理工作。
??谱o士(N4)職責
一、分管病房疑難、危重患者或新開展手術(shù)、大手術(shù)患者,實施責任制整體護理工作。
二、指導(dǎo)下級護理人員進行臨床護理實踐,開展護理查房、會診和疑難病例討論。
三、協(xié)助護士長制定本??谱o理工作指引,完善??谱o理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等。
四、發(fā)揮助手和參謀作用,發(fā)現(xiàn)問題及時向護士長匯報,提出改進意見。
五、及時了解學(xué)科發(fā)展動態(tài),向護士長提供信息資料和管理建議。
六、協(xié)助制定本科室分層次教學(xué)計劃,組織并參加具體教學(xué)活動。
七、協(xié)助護士長組織本科室護理人員的培訓(xùn)及考核,承擔教學(xué)任務(wù),審核繼續(xù)教育學(xué)分。
八、承擔市級、省級科研課題,帶領(lǐng)或指導(dǎo)護理人員開展護理科研及撰寫護理論文。
九、協(xié)助護士長做好病房管理,參與科室護理質(zhì)量管理,必要時代理護士長工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
來自 FaNweN.
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(OK語錄網(wǎng) 968OK.coM)
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
周二、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,與科主任本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交***時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性。
一、加強護士在職教育
提高人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及xx外科專業(yè)培訓(xùn) 。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能 。互相學(xué)習(xí)促進,開展病例討論,并詳細記錄 。隨著水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高人員的素質(zhì),優(yōu)化隊伍 。不斷的更新知識 。
二、轉(zhuǎn)變觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心 。加強培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準 。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng) 。
加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生 。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的質(zhì)量 。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量 。提高護患溝通技能 。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象 。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,全面加強臨床工作,強化基礎(chǔ),改善服務(wù),為學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處 。
三、安全是管理的重點,安全工作長抓不懈
人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班 。切實做好安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全 。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控 。雖然是日常工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為管理中監(jiān)控的重點,不定期的.進行安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施 。
四、合理利用科室人力資源
xx外科護士的人員少,工作繁重,根據(jù)科室病人情況和工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的服務(wù) 。
五、各項指標完成目標
在20xx年里,爭取在基礎(chǔ)合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率 。文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100% 。
六、加強法律意識
規(guī)范文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在服務(wù)中加強法制建設(shè),提高人員法制意識,已成為管理的一個重要環(huán)節(jié) 。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳文件書寫規(guī)范要求,記錄完整、客觀 。明確文件書寫的意義,規(guī)范文件書寫,并向兄弟科室及部請教,明確怎樣才能書寫好文件,以達標準要求 。
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