文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,寫一篇好的范文有哪些要點?我們聽了一場關(guān)于“禮儀小小常識”的演講讓我們思考了很多。
在的日常生活中,禮儀是一種重要的社交技巧。它不僅展示了的教養(yǎng)和修養(yǎng),還為提供了與他人相處的指導。在現(xiàn)代社會中,由于快節(jié)奏的生活和技術(shù)的迅猛發(fā)展,很多人對禮儀知識的了解非常有限。我想通過本文向大家介紹一些關(guān)于禮儀的小常識。
來談談穿著的禮儀。無論是參加正式場合還是休閑活動,都應該合理地選擇適當?shù)姆b。在正式場合,例如參加婚禮或商務會議時,應該選擇正式的西裝或禮服。在休閑活動中,例如聚會或郊游時,可以選擇舒適而得體的休閑裝。還應該注意衣著的整潔和衛(wèi)生,避免穿著過于暴露或不搭配的服飾。
來探討一下言談舉止的禮儀。言談舉止是展示教養(yǎng)的重要方面。在與他人交談時,應該保持和藹可親并尊重對方??梢圆捎眠m當?shù)淖藙莺兔娌勘砬閬碚故镜年P(guān)注和興趣。還應該避免使用粗魯?shù)恼Z言和爭辯的態(tài)度,盡量保持禮貌和友善。當在公共場合使用手機時,應該盡量降低音量,避免打擾他人,并盡量避免在重要會議或正式場合中使用手機。
來探討一下用餐禮儀。無論是在家中還是在餐館里用餐,都應該遵守一些基本的用餐禮儀。應該注意進餐的姿勢,保持坐直,避免松懈和粗魯?shù)男袨?。應該學會使用餐具,例如刀叉和勺子,正確使用它們才能讓用餐過程更加舒適。在用完餐具后,應該將它們放在餐盤上而不是桌布上。還應該避免大聲吃嚼食物或發(fā)出不雅的聲音,以避免引起他人的不悅。
來談談社交禮儀。在社交場合中,應該盡量避免占據(jù)別人的空間,在與他人交談時保持適當?shù)木嚯x,并尊重他人的私人空間。還應該學會與他人分享和關(guān)心他人的感受,以建立良好的人際關(guān)系。在參加聚會或宴會時,也應該學習一些舞蹈或交際技巧,以便更好地融入團體中。
禮儀是社交生活中不可或缺的一部分。通過正確的穿著、言談舉止、用餐禮儀和社交禮儀,可以展示出的教養(yǎng)和修養(yǎng),與他人和諧相處。希望通過本文的介紹,大家可以對禮儀知識有更深入的了解,并將其融入到自己的生活中。
在日常生活中,禮儀是應該注意和遵守的一種行為規(guī)范。它可以提升的個人形象,加強人與人之間的溝通和交流。在這篇文章中,我將為大家介紹一些關(guān)于禮儀的小小常識,希望對讀者有所幫助。
第一節(jié):日常禮儀
1. 打招呼禮儀:無論是與誰見面,都應該帶上微笑,用熱情的語氣打個招呼。而且,盡量避免使用帶有侮辱性或不禮貌的措辭。
2. 餐桌禮儀:在用餐時,要注意在餐桌上保持良好的姿勢,餐具使用得當。還應該注意不要大聲喧嘩,不要嘴巴咀嚼食物,不要談論粗俗或敏感的話題。
3. 禮貌用語:使用適當?shù)亩Y貌用語是培養(yǎng)良好禮儀的重要方面。比如,請、謝謝、對不起等。這些簡單的語言表達尊重和禮貌,也能讓與他人保持和諧。
4. 禮貌問候:當見到別人的時候,要主動向?qū)Ψ絾柡谩_@不僅體現(xiàn)了的尊重和關(guān)心,還能有效地打開溝通的窗戶。
第二節(jié):社交禮儀
1. 注意身體語言:在社交場合,要注意自己的身體語言。保持良好的站姿和坐姿,不要玩手機或低頭看書,這會給人一種不尊重的感覺。
2. 握手禮儀:在與他人初次見面時,一個得體的握手是必要的。對于男性和女性之間的握手,應該握手輕柔而有力。避免握手時間過長或過短,以免給人不禮貌的印象。
3. 注意交談內(nèi)容:在社交場合,要避免談論敏感話題,比如政治、宗教、財富等。應該尊重他人的意見,給予對方足夠的空間表達自己的觀點。
4. 平等對待:無論對方的身份地位高低,都應該平等地對待每一個人。不要因為對方的職業(yè)、年齡或財富水平而做出歧視或偏見。
第三節(jié):商務禮儀
1. 準時:在商務場合,準時是非常重要的。遲到會給人一種不尊重他人時間的感覺,也會影響整個會議或商務活動的進行。
2. 儀容儀表:對于商務場合,要注意儀容儀表的整潔和得體。衣著要整齊、干凈,避免太過花哨或暴露的服裝。
3. 電話禮儀:在商務活動中,接電話時要注意語氣和禮貌。及時回復電話和郵件也是非常重要的,這表明對他人的尊重和關(guān)注。
4. 謙虛謹慎:在商務交往中,要保持謙虛和謹慎的態(tài)度。不要過于自負或自夸,要尊重他人的意見和觀點。
禮儀是社交和交往的基礎,也是日常生活中必不可少的素養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范,能夠提升自己的形象,增加他人對的好感,同時也能夠保持一個和諧、友善的社交環(huán)境。每個人都應該盡量培養(yǎng)和遵守禮儀,讓的社會更加文明和美好。希望以上的一些小小常識能夠幫助到大家。
班級是小學生學習和成長的重要場所,良好的禮儀和安全意識是每個小學生應具備的基本素養(yǎng)。在班級中,孩子們不僅需要遵守社會規(guī)范,還要學會如何保護自己和他人的安全。通過小小班禮儀安全常識的學習,可以幫助孩子們養(yǎng)成良好的行為和思維習慣,讓他們在班級中更好地融入集體,保護自己和他人的安全。
首先,我們來談一談班級禮儀常識。作為學生,我們需要遵守一定的行為規(guī)范,以保持良好的班級秩序和合作氛圍。首先,在班級中,要尊重老師和同學,要遵守老師的指導和要求。認真聽講、積極回答問題、不隨意插話是基本的學習禮儀。同時,學生們應該學會友善待人,尊重和謙虛,不說人身攻擊的話語,不進行欺負和惡作劇。此外,我們還要愛護公物,保持班級的衛(wèi)生和整潔。每天的打掃和收拾是我們每個同學的責任,只有共同保持環(huán)境整潔,才能有良好的學習效果,提高學習積極性。
而在班級中,安全是最重要的。孩子們應該始終保持正確的安全意識,學會怎樣保護自己和他人的安全。首先,要學會正確地穿著校服和鞋子。校服應該整潔干凈,不可以穿著過大或過小的鞋子,以免影響行走的穩(wěn)定性,引發(fā)摔倒等危險情況。其次,要注意交通安全。學生們上下學的時候,要過馬路時,一定要在紅綠燈指示下過馬路,不可以在馬路中央嬉戲打鬧,以免發(fā)生交通事故。另外,要隨時保持警惕,不要隨意相信陌生人,不要接受他們的禮物和搭訕,以免引發(fā)安全問題。遇到陌生人的時候,應該保持距離,盡量找人幫助或報警。
此外,小學生在班級中還應該學會正確地處理突發(fā)事件。無論是火災、地震還是其他緊急情況,都需要我們能夠保持冷靜,迅速采取正確的自救措施。比如,在火災中,我們應該盡快躲到安全地方,避免大范圍的火焰和煙霧,等待教師的指導和救援。在地震中,我們要找到合適的掩護物,躲避在桌子下或貼近墻壁,保護自己的頭部。在其他突發(fā)狀況中,學生們要聽從老師和班干部的指揮,做好緊急疏散和逃生準備。
最后,我們還要學會班級安全常識,學會如何正確操作教室內(nèi)的設備。比如,電源插座、消防器材、計算機、投影儀等,都是我們在班級中常常接觸到的設備。我們要明白這些設備的正確使用方法和安全操作注意事項。在使用電源插座時,要插拔利索,避免刺激電源接口,以免引發(fā)電火災。在使用計算機、投影儀等設備時,要遵守正確的操作方法,不可隨意調(diào)節(jié)設置,注意插拔和清潔的安全問題。此外,在進行實驗或游戲時,要注意使用安全器材和工具,不可隨意觸摸、拉扯或亂丟東西,以免造成傷害或破壞。
小小班禮儀安全常識是每個小學生都應該掌握的知識,通過學習和實踐,可以幫助孩子們逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣和安全意識。在班級中,遵守禮儀和保持安全是每個同學的責任,也是大家共同營造良好學習氛圍和安全環(huán)境的重要保障。讓我們一起學習小小班禮儀安全常識,做一個善良、守規(guī)矩、有安全意識的小學生。
在小小班里,學生們正在度過快樂而充實的學習日子。除了課程內(nèi)容,培養(yǎng)學生們的禮儀和安全意識也是非常重要的。在這篇文章中,我們將詳細講解小小班禮儀和安全的常識,幫助孩子們養(yǎng)成良好的習慣和保護自己的安全。
一. 小小班禮儀
小小班禮儀是孩子們成長過程中必不可少的一部分。它不僅會影響到孩子們的交往能力,更能培養(yǎng)出他們對社會規(guī)范和道德的尊重。以下是小小班禮儀的一些重要常識。
1. 著裝整潔
在小小班中,孩子們應該始終保持自己的著裝整潔。這包括整齊的衣物、整潔的發(fā)型以及無雜物的手和臉。著裝整潔能夠讓孩子們顯得更加有素質(zhì)和自信。
2. 互相尊重
在小小班中,尊重他人是非常重要的。學生們應該學會禮貌地與他人交流,不要互相嘲笑或傷害對方的感情。同時,學生應該尊重老師的指導和同學們的意見。
3. 感謝他人
當別人幫助我們,我們應該學會感謝對方。這體現(xiàn)了我們的尊重和感激之情。無論是老師的幫助還是同學的友情,都值得我們用一句簡單的“謝謝”來表達。
4. 文明用語
在日常交流中,我們應該使用文明的用語。避免說臟話或使用粗俗的語言。我們可以學習一些優(yōu)美的詞句,并用它們來與他人進行友好的溝通。
5. 敬老愛幼
在小小班中,我們應該尊敬所有的年長者并關(guān)愛年幼者。當我們見到老師、學長學姐或是其他年長者時,我們應該用禮貌的語言與他們交流。同時,我們還要幫助年幼的孩子,保護他們的安全。
二. 小小班安全常識
保護孩子們的安全是家長和老師們的重要責任。以下是小小班安全常識的一些重要內(nèi)容,可以幫助孩子們養(yǎng)成自我保護的良好習慣。
1. 安全地行走
當我們在校園或是其他地方行走時,應該注意安全。我們要走在人行道上,并且不要與其他車輛共同使用道路。同時,我們要和同伴一起在交通信號的指揮下通過馬路。
2. 注意食品安全
在進食食物的時候,我們要選擇干凈、衛(wèi)生的場所。我們要洗凈雙手,并且不吃過期的食物或是未經(jīng)處理的食物。在有家長和老師的陪同下,我們可以安心地享用美味的食物。
3. 火災預防
學生們應該了解火災的危害,并且學會預防火災。我們不得隨意使用火源,不得燃放鞭炮和爆竹。當我們發(fā)現(xiàn)火災時,應該立刻報告老師或家長,并積極參與滅火工作。
4. 防止溺水
在參加游泳或是水上活動時,我們要注意自己的安全。我們應該在有成年人的監(jiān)護下進行游泳,并且不要離開監(jiān)護人的視線范圍。同時,我們要學會保護自己,不要隨意鉆進深水區(qū)域。
5. 防止校園欺凌
學生們要了解校園欺凌的危害,并且學會保護自己和他人。如果我們遭受到欺凌,應該立刻告訴老師或家長。如果我們看到同學遭受欺凌,我們應該及時勸阻,并報告老師。
總結(jié)
小小班禮儀和安全常識對于我們的成長和發(fā)展都非常重要。通過遵守禮儀和保護自己的安全,我們能夠建立良好的人際關(guān)系并且遠離危險。希望通過本文所介紹的小小班禮儀和安全常識,孩子們能夠樹立正確的價值觀和習慣,更好地成長和追求自己的夢想。
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文明禮儀是一種社會行為準則,是人們在日常生活中應該遵守的一種規(guī)范。它旨在提倡和弘揚友善、尊重、互助、公正、寬容以及秩序等良好的社會價值觀。遵守文明禮儀不僅能夠增進社會和諧,也能夠提升個人品格和素養(yǎng)。因此,掌握基本的文明禮儀常識是每個人應具備的基本素質(zhì)。
文明禮儀的核心是尊重他人。無論我們身處何種環(huán)境,尊重他人是至關(guān)重要的。在公共場所,我們應當盡量保持安靜,尤其是圖書館、電影院、劇場等需要集中注意力的場所。我們不應大聲喧嘩,以免打擾到他人。同時,我們要注意排隊和等候時的禮儀。無論在購物、乘坐公共交通工具還是就餐時,我們都應尊重他人的權(quán)益,不插隊或爭搶,遵守秩序。
得體的言談舉止是文明禮儀的重要一環(huán)。我們應學會用文明的語言與人交往,避免使用粗俗的詞語和不文明的行為。在與他人對話時,我們要學會傾聽,不要打斷他人的談話,尊重他人的意見和權(quán)益。同時,我們也要使自己的行為姿態(tài)得體,不隨意嘈雜或進行粗魯無禮的動作。比如,在用餐時,我們應當使用餐具,不發(fā)出吧唧聲或大聲咀嚼,以免引起別人的不適。
另外,正確的社交禮儀也是文明禮儀的一部分。當我們與他人進行社交時,要學會禮貌地打招呼、道別,對他人的問候要及時回應,不要無視或置之不理。在參加集體活動時,我們要遵守活動的規(guī)定和安排,尊重組織者和其他參與者的努力。同時,我們也要注意禮貌用語和禮儀,比如在餐桌上要學會謝謝、對不起等基本用語的運用,盡量避免談論敏感話題以及爭吵等行為。
愛護環(huán)境也是文明禮儀的重要方面。我們應該養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識,不隨地亂扔垃圾。我們可以將垃圾分類,使垃圾得到有效處理。在公共場所,我們要愛惜公共財物,做到愛護設施設備,不亂涂亂畫或隨意損壞公物。同時,我們要尊重自然環(huán)境,不捕捉野生動物或傷害植物,維護生態(tài)平衡。
小編認為,文明禮儀是一個個體與社會之間的紐帶,是一種基本規(guī)范。遵守文明禮儀不僅能夠提高社會的和諧與凝聚力,也能夠讓個人變得更加優(yōu)秀和受人尊敬。因此,我們每個人都應當牢記并踐行基本的文明禮儀常識,尊重他人、言行得體、正確社交、愛護環(huán)境。只有這樣,我們才能共同推動社會的進步和發(fā)展。
文明禮儀是社會中相互尊重、關(guān)愛他人的行為準則,是社會交往中必不可少的基本禮儀。了解和遵守基本禮儀常識能夠提高人與人之間的相互理解和尊重,為和諧社會的建立做出貢獻。
要注意言行舉止。一個人的言行舉止直接反映了他的教養(yǎng)和修養(yǎng)。與人交往時,要注意自己的言辭,避免過度或不當?shù)难赞o傷害別人的感情。同時,人們要有禮貌,對待他人要客氣、謙和、友善,不管是生活中的工作伙伴、朋友,還是陌生人。禮貌的舉止體現(xiàn)出對他人的尊重,可以有效地促進良好的溝通與合作。
在公共場合要注意排隊和讓座。排隊是維護秩序和公平的重要行為。在購物、乘坐交通工具、參觀景點等需要排隊的場合,我們應該遵循先來后到的原則,不插隊,不爭先恐后。同時,對于老人、孕婦、孩子以及身體不便的人來說,讓座是應盡的義務。在公共交通工具上,讓座不僅彰顯出一個人的風度和修養(yǎng),更是傳遞社會溫暖的一種方式。
另外,要尊重他人的隱私和個人空間。每個人都有自己的隱私和個人空間,我們應該尊重他人的隱私權(quán)和個人空間,不允許越過他人的底線。遇到他人需要幫助時,我們應該先尊重他人的意愿,等到對方表示需要幫助后再伸出援手。同時,我們也應該注意保護自己的隱私,不隨意透露個人信息,尤其是銀行卡號、身份證號等敏感信息。
進一步,要注意用餐禮儀。用餐時要保持良好的餐桌禮儀。吃飯要安靜,不要張揚大笑或發(fā)出嘈雜的聲音。要用餐文明,注意正確使用餐具,不發(fā)出噪音或亂丟餐具。同時,也要注意不要搶奪食物,保持餐桌的整潔和干凈。用餐禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng),也有助于增進人與人之間的友好關(guān)系。
要注意禮貌用語的運用。禮貌用語是表達對他人尊重和友善的一種方式。我們在與他人交流的時候,要用客氣的話語和友好的語氣進行表達。例如,對于詢問別人的情況,可以用“請問”開頭;對于他人的幫助,可以用“謝謝”表示感激;對于別人的道歉,可以用“沒關(guān)系”表示寬容等等。禮貌用語的運用能夠有效地改善人與人之間的關(guān)系,營造良好的交流氛圍。
了解和遵守基本禮儀常識是每個人應該具備的素質(zhì)和修養(yǎng)。只有每個人都能夠從小事做起,從自己做起,從校園、家庭到社會,才能真正建立起一種講究文明、尊重和友善的社會氛圍。讓我們每個人都從現(xiàn)在開始,培養(yǎng)良好的禮儀習慣,為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。
中學生作為社會的一部分,應該具備一定的文明禮儀常識,以便在日常生活中能夠做到舉止得體、言談有禮。文明禮儀是我們與別人溝通交往的基礎,也是展示個人修養(yǎng)的重要方面。下面我將詳細介紹一些中學生應該了解和遵守的文明禮儀常識。
中學生要懂得尊重師長和他人。在學校內(nèi),師長是我們的教育者,對于我們的成長發(fā)展起著重要的影響作用,所以我們要對老師保持敬重的態(tài)度,不僅要在言語上尊敬老師,還要在行為上展示出對老師的尊重。除此之外,我們還要尊重同學及其他工作人員。這體現(xiàn)了我們的人際關(guān)系中對他人權(quán)利的尊重。
中學生要養(yǎng)成良好的公共場所行為習慣。公共場所是為大家共同使用的,我們應該注意行為的得體,不能有損他人利益。比如說,在圖書館里要保持安靜,不能大聲喧嘩;在公共交通工具上要遵守秩序,不能隨意占座或者擠占他人空間;在餐廳里要注意飯后整理桌面,不能弄得餐桌一片狼藉。養(yǎng)成這些良好的生活習慣,不僅展示了我們的文明素養(yǎng),也能夠為他人的利益著想,維護公共場所的和諧秩序。
中學生還應該注重言談的禮儀。我們要盡可能的避免說臟話或者用粗俗語言,要注意不給他人帶來不良影響。在進行交流時要尊重對方,不要中途打斷對方的話語,要保持良好的溝通禮儀,比如說聽取對方的意見,不輕易給別人貼上標簽,避免傷害他人的自尊心。
另外,中學生還要懂得如何表達謝意和道歉。當別人幫助我們時,我們要及時表達自己的感謝之情,這是一個基本的禮貌,并且也是對幫助者的尊重。而當我們犯了錯誤或者有了過失時,我們要有勇氣承認錯誤,及時向受傷害的人道歉。道歉可以化解矛盾,也體現(xiàn)了我們的責任感和成熟度。
中學生還要注意對待環(huán)境和公共設施的問題。我們要珍惜環(huán)境,不亂丟垃圾,要把垃圾放入指定的垃圾桶,保持環(huán)境整潔。在使用公共設施時,也要小心愛護,不要隨意損壞或者濫用。這些都是對自己道德修養(yǎng)的一種要求,同時也是我們對社會的負責。
通過對中學生文明禮儀常識的詳細介紹,我們可以看到,作為中學生,我們不僅僅需要學習知識,還需要培養(yǎng)起良好的文明禮儀素養(yǎng)。文明禮儀不僅僅是一種應對社交場合的技巧,更是一種美德和修養(yǎng)的體現(xiàn)。只有通過學習和實踐,我們才能夠在日常生活中積極踐行這些文明禮儀常識,為自己和社會創(chuàng)造一個更加和諧、文明的環(huán)境。讓我們每一個中學生都能做到舉止文明、言行得體,成為社會主義核心價值觀的踐行者。
91、下課后不允許追趕打鬧。
92、入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕,是最難能可貴的革命品質(zhì)?!?-周恩來
93、小細節(jié)大影響,文明形象重細節(jié)。
94、一個人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。——歌德
95、頭銜愈大,禮儀愈繁
96、走姿:輕而穩(wěn),挺胸抬頭,肩部放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
97、文明禮儀知識2:待客做客禮儀
98、無禮是無知的私生子?!吞乩?/p>
99、站姿:站立式,身體與地面垂直,雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。
100、上課不許吃東西,不許說小話。
101、(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
102、禮貌:態(tài)度誠懇、親切;尊重他人。
103、用語:聲音大小適宜,語調(diào)平和穩(wěn)重。
104、護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境
105、熱愛祖國,建設家鄉(xiāng);開放發(fā)展,勤儉節(jié)約;尊重科學,追求知識;嚴守法紀,文明言行;敬老愛幼,關(guān)愛他人;保護環(huán)境,講究衛(wèi)生;熱心公益,奉獻社會。
106、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)?!勘葋?/p>
107、人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。
108、君子誠之為貴?!Y記
109、沒有禮貌的人,就像沒有窗戶的房屋?!S吾爾族諺語
110、人有禮則安,無禮則危(禮記)
111、儀容儀表,是一張無字卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎。
112、以愛己之心愛人則盡。——張載仁
113、預備鈴響有序進教室,端正坐妁。
114、乘坐校車不搶座位,主動給小同學和有困難的同學讓座。乘坐公共汽車、船應主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。
115、人待我一尺,我待人一丈;人待我一丈,我把心捧上;好話一句三冬暖,冷言半句六月寒。
116、讓禮一寸,得禮一尺;尊重人人,人人尊重。
117、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達友善之意。
118、勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
119、人們最看重的是特權(quán),哪怕是主持葬禮的特權(quán)(詹·拉·洛威爾)
120、衛(wèi)生:養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不在他人面前“打掃個人衛(wèi)生”。與人談話時應保持一定距離,聲音不宜過大。
91、非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動?!鬃?/p>
92、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達友善之意。
93、禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡?!豆茏印?/p>
94、人待我一尺,我待人一丈;人待我一丈,我把心捧上;好話一句三冬暖,冷言半句六月寒。
95、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅?!?/p>
96、下課后不允許追趕打鬧。
97、團結(jié)同學,尊敬師長。
98、校園從此而美麗,從我做起.閃光的青春,從文明起步。
99、在學校里要穿校服,校褲,帶好紅領(lǐng)巾
100、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞
101、(一)儀表
102、護公共設施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境
103、在公眾場合,不能大聲喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。
104、如果兒童讓自己任意地不論去做什么而不去勞動,他們就既學不會文學,也學不會音樂,也學不會體育,也學不會那保證道德達到峰的禮儀。
105、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
106、禮,不妄說人,不辭費。
107、宣傳普及文明禮儀知識,發(fā)揮表率作用。
108、(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
109、讓禮一寸,得禮一尺;尊重人人,人人尊重。
110、(2)在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。
111、走姿:輕而穩(wěn),挺胸抬頭,肩部放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
112、貴族重權(quán)利,百姓重禮儀
113、人之有德于我也,不可忘也;吾有德于人也,不可不忘也。
114、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西?!獙鞝?/p>
115、做客禮儀
116、(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
117、不在校衣校褲上亂涂亂畫
118、(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。
119、談話姿勢:交談時,互相正視、傾聽,不東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
120、預備鈴響,有序進入教室,備好學具,端正坐好。
文明觀演禮儀常識
現(xiàn)如今,不管是在文藝表演、演唱會、體育賽事等各種娛樂活動場所,人們都會聚集在一起觀看。在這些場合,觀眾的文明禮儀與舉止不僅關(guān)系到自己的形象,同時也關(guān)系到他人的情感體驗和場館的秩序和安全。因此,在觀看時,不僅要享受表演帶來的歡樂,還要注重禮儀和規(guī)矩,以保持公共場所的整潔有序和熱烈友好的氣氛。
一、入場禁令
觀看演出首要的禮儀就是按照規(guī)定的時間、地點、入場券等條件入場。一般來說,觀眾需要在開始前半個小時到達現(xiàn)場,以便安排好位置和借助于提示牌找到自己的座位。入場時要排隊順序依次前往。進入會場前,安檢人員深入檢查包裹和物品。大型體育賽事、文藝演出等早在到場前就會發(fā)布禁止帶入場的東西。對于能夠攜帶帽子、衣服、書籍、自帶口香糖、煙草和食品等配套物品的場合,必須遵守有關(guān)規(guī)定。
二、就座禮儀
到場后,觀眾應該按照票根指定號碼找到自己的座位。在進行就座的時候,應該讓靠窗的一方先入座,靠過幾分鐘再入座。就座時,不要隨便打擾到旁邊鄰座的人。須盡量保持安靜,就算是意外的響聲,也要趕緊按1秒鐘降低音量,以免打擾到周圍的觀眾。一定要習慣性地挪到座椅邊緣,從后面進場的觀眾也可就位。長時間的坐姿會使有些觀眾吃不消,因此可事先準備巧克力、果汁、水等飲品緩解疲勞。
三、時間禮儀
要尊重演出的整體安排。每個演節(jié)與每個節(jié)目中間都預留了一定的過渡時間。觀眾在場外可以夠喝水、聊天,但一旦進入表演區(qū)域,請盡快坐定,不要沖進場中踩到前面的人。如果科技設備故障耽誤時間,那么觀眾應該耐心等待,尊重表演者,不要輕易提出糾紛。當觀眾有緊急事宜需離場時,一定要等待中間小節(jié),以免影響和干擾表演。
四、舉止禮儀
觀看演出時,不要胡亂拿出照相機或手機拍照,更不要擅自錄像。一些演唱會,藝術(shù)展覽等活動的主辦方不會開放攝影、拍照權(quán)限。觀公共場所的看代表著文明,所以觀眾要自覺全程不交談、不吃東西、不嚼口香糖、不亂扔垃圾,有必要的時候使用座椅上的小夜燈。退場時,不可擋住別人的通路,不要走動后面想退出的人,且要向前方起立,向表演者獻上盛大的掌聲。
五、維持場館秩序
在場館中,觀眾各有各的席位和狀態(tài),進出、止聚、不打擾。一旦出現(xiàn)爭執(zhí)或者彼此鼓動、攜帶交鋒工具的人出現(xiàn),連帶整個場館秩序會被打破,甚至導致人員傷亡。遇到這種情況,觀眾應該學會區(qū)別各類情景,避免介入,直接聯(lián)絡其他工作人員,以便保護人身安全。萬一發(fā)生災害事件,視乎具體情況采取逐個撤退的方式,保持冷靜,保障人身安全。
總的來說,在觀看活動場合,良好的文明觀演禮儀和習慣對它的成功舉行起到了舉足輕重的作用。某些失行為和不適當?shù)难孕信e止,不僅傷害了自己的形象,也影響了現(xiàn)場他人的感受和從事者的做事效率。所以,觀眾的文明禮儀應該得到社會氛圍的投訴和聲援,得到更多的關(guān)注和推廣,帶來更高的品質(zhì)。
121、不患位之不尊,而患德之不崇;不恥祿之不伙,而恥智之不博。——張衡
122、全面提升城市文明程度和市民文明素質(zhì),增強城市競爭力。
123、讓禮一寸,得禮一尺;尊重人人,人人尊重。
124、不亂扔垃圾,看到垃圾隨手撿起扔進垃圾桶,垃圾要分類處理。
125、仁之發(fā)處自是愛?!祆?/p>
126、學生衣著干凈整潔,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
127、博學于文,約之以禮?!鬃?/p>
128、談話姿勢:交談時,互相正視、傾聽,不東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
129、禮者,人道之極也。——荀子
130、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西?!獙鞝?/p>
61、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽、眼睛正視對方,以表示尊重的誠意。
62、車讓人,讓出文明;人讓車,讓出安全。
63、文明禮儀知識1:個人禮儀
64、上課不許吃東西,不許說小話。
65、敬人者,人恒敬之?!献?/p>
66、預備鈴響有序進教室,端正坐妁。
67、上課專心聽講,積極發(fā)言。
68、用語:聲音大小適宜,語調(diào)平和穩(wěn)重。
69、禮義生于富足,盜竊起于貧窮?!獫h·王符
70、一個時代的文明成為下一個時代的肥料。
71、如果兒童讓自己任意地不論去做什麼而不去勞動,他們就既學不會文學,也學不會音樂,也學不會體育,也學不會那保證道德達到峰的禮儀。
72、不把零食帶出小賣部以外的地方
73、握手禮:與他人握手,目光注視對方,微笑致意,保持站姿以示對他人的尊重。
74、無禮是無知的私生子。——巴特勒
75、禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。
76、貴族重權(quán)利,百姓重禮儀
77、入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕,是最難能可貴的革命品質(zhì)?!?-周恩來
78、衛(wèi)生:養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不在他人面前“打掃個人衛(wèi)生”。與人談話時應保持一定距離,聲音不宜過大。
79、不亂扔垃圾,看到垃圾隨手撿起扔進垃圾桶,垃圾要分類處理。
80、(1)去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。
81、(5)告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
82、全面提升城市文明程度和市民文明素質(zhì),增強城市競爭力。
83、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝勰?/p>
84、(4)吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。
85、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達友善之意。
86、人們最看重的是特權(quán),哪怕是主持葬禮的特權(quán)(詹·拉·洛威爾)
87、多用您、請、謝謝、別客氣。
88、校園從此而美麗,從我做起.閃光的青春,從文明起步。
89、生命是短促的,然而盡管如此,人們還是有時間講究禮儀
90、四種禮儀:生、冠、婚、喪。
這是人們在生活中用來表示對別人的恭敬而普遍使用的一種禮節(jié),現(xiàn)適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于一般的社交場合。鞠躬禮分兩種:一種是三鞠躬,也稱最敬禮。鞠躬前應脫帽(摘下圍巾),身體立正,目光平視。鞠躬時,身體上部向前下彎約成九十度,然后恢復原狀,這樣連續(xù)三次。參加追悼會,向遺體告別時進行三鞠躬,應注意莊重、嚴肅。在喜慶的結(jié)婚儀式中,新郎新娘三鞠躬應面帶微笑,自然大方,切忌輕佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬,幾乎適用于一切社交場合。如晚輩對長輩、學生對教師、下級對上級或同事之間以及講演者、表演者對聽眾、觀眾等都可以行一鞠躬。行禮時,身體上部向前傾斜約15度,隨即恢復原態(tài),只做一次,受禮者應隨即還禮。但長輩對晚輩、上級對下級不鞠躬,欠身點頭即示還禮。演員對觀眾致鞠躬禮后,觀眾或聽眾以掌聲還禮。
見面時通常要握手,握手也是離別時的禮節(jié)。拒絕握手是很不禮貌的。握手雖然是司空見慣的事,但握手的動作是很有講究的。主動要求與對方握手是表示尊重和友好。男女之間,男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手,男的就只能點頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡,男性先伸手是適宜的。賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎,離別時,應由客人先伸手,表示再見。主人先伸手就等于催客人離開,是很不禮貌的。長幼之間,年幼的要等長者先伸出手;上下級之間,下級要等上級先伸出手。平輩相見,先伸手者有禮。
握手時讓婦女、長輩、領(lǐng)導人先伸出手,就是為了表示對他們的尊重,把是否握的主動權(quán)讓給他們,以避免把自己的意愿強加于人。握手有力度,表示誠意和感激之情,但不要握痛對方的手;也不可抓住對方的手使勁搖動。而漫不經(jīng)心,缺乏應有的熱情和力度,不僅對別人是輕蔑、失禮,而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。
對女性握手切不可過猛,一般只握一下婦女的手指或用手指接觸對方的掌心即可。握手時間一般3秒~5秒,時間太短表現(xiàn)不出熱烈情緒,老朋友相見,握手時間可長些,和女子握手不宜太久。對長者握手時要稍彎腰,對一般人握手時雖不必彎腰,但也不要腰板筆挺,昂道挺胸,給人造成無禮的印象。握手時面部要反映出真摯的笑容,精神要集中,雙目注視對方,千萬不要一面握手,一面斜視他處,東張西望或和他人說話。握手須用右手,伸出左手與人握手是不禮貌的。握手時如果戴著手套,男子應該先脫下右手手套再握手,婦女和地位高的男子可以戴手套握手。為表示更加親切的尊重對方,用右手握后,左手加握,但男子對女子一般不用。
觀演是一種重要的娛樂活動,它可以讓接觸到各種各樣的藝術(shù)形式,享受精彩的演出。觀演過程中一些觀眾的不文明行為經(jīng)常讓人感到不適,甚至影響到演出的進行。因此,了解和遵守觀演禮儀是每一個觀眾應該具備的基本素養(yǎng)。本文將詳細介紹觀演禮儀的基本常識,以期提高觀眾的文明素質(zhì)和觀演質(zhì)量。
觀眾應該在演出開始之前提前到場。準時到場不僅可以讓觀眾有足夠的時間找到自己的座位,還可以避免因遲到而影響他人觀賞。為了不打擾其他觀眾,進入劇場時應保持安靜,避免大聲喧嘩或嘈雜行為。在尋找座位的過程中,觀眾應遵守由工作人員指導的座位順序,不要隨意占用他人的座位。
觀眾在觀演過程中應盡量保持安靜。觀演是一個需要專注和靜心的過程,任何嘈雜或喧鬧的行為都會干擾其他觀眾的欣賞體驗。因此,在演出開始后,觀眾應盡量控制自己的聲音,并避免與他人交談。手機是一個常見的噪音來源,觀眾在進入劇場之前應將手機調(diào)至靜音或關(guān)閉。如果觀眾需要使用手機接聽電話或發(fā)送短信,應盡量選擇在演出暫?;蚪Y(jié)束之后進行。同時,閑談、喝水或吃東西等行為也會干擾到其他觀眾,因此需盡量避免或在合適的時間進行。
觀眾還應注意自己的儀態(tài)和形象。穿著得體是尊重演出和其他觀眾的一種表現(xiàn)。觀眾應穿著整潔干凈的衣物,并避免身上有濃烈的香水味道。當然,在音樂會或劇院觀看高雅演出時,適當?shù)恼窖b扮也可以提升觀演體驗和氛圍。
觀眾在觀演過程中應尊重演出和演員。觀眾應保持專注,認真欣賞演出,避免過度活動或無關(guān)的動作。對于演員的表演,觀眾可以適當鼓掌和歡呼,但應避免場面過于熱鬧和嘈雜。觀眾也應遵守劇場規(guī)定,不要隨意拍照或錄像,這不僅會干擾演出,也會侵犯演員的權(quán)益。
觀眾在觀演過程中應遵循一系列的禮儀規(guī)范,以尊重演出和其他觀眾,提高整體的觀演體驗。準時到場、保持安靜、注意儀態(tài)和形象,以及尊重演出和演員是觀眾應該具備的基本常識。只有全面提高自己的文明素質(zhì),才能為觀演界營造良好的氛圍,共同享受優(yōu)秀演出帶來的美妙體驗。讓每個人都成為文明觀演的推動者和示范者,為文明社會的建設作出貢獻。
1、仁之發(fā)處自是愛。——朱熹
2、團結(jié)同學,尊敬師長。
3、(4)如果在主人家用餐,要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物;
4、講究社會公德,愛護公共環(huán)境。
5、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。
6、儀容儀表,是一張無字卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎。
7、不在桌椅上刻字
8、禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。——約翰·洛克
9、禮,不妄說人,不辭費。
10、頭銜愈大,禮儀愈繁
11、堅持以人為本,樹立和落實科學發(fā)展觀。
12、博學于文,約之以禮?!鬃?/p>
13、一旦學會了眼睛的語言,表情的變化將是無限的?!└隊?/p>
14、人待我一尺,我待人一丈;人待我一丈,我把心捧上;好話一句三冬暖,冷言半句六月寒。
15、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅?!?/p>
16、我們應該注意自己不用言語去傷害別的同志,但是,當別人用語言來傷害自己的時候,也應該受得起?!獎⑸倨?/p>
17、(三)儀態(tài)舉止
18、做到文明禮儀要從哪些方面著手。
19、禮貌使人類共處的金鑰匙。——松蘇內(nèi)吉
20、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)?!勘葋?/p>
21、良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足,沒有別的。要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重,表明你對他人的尊敬、重視與善意。這是一種很高的境界,要能做到這種境地,而又不被人家疑心你諂媚、偽善或卑鄙,是一種很大的技巧。
22、禮者,人道之極也?!髯?/p>
23、文明禮儀重要性有哪些,如何影響社會進步和個人素養(yǎng)。
24、人們最看重的是特權(quán),哪怕是主持葬禮的特權(quán)?!病だぢ逋?/p>
25、(1)客人來訪,要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
26、禮貌是人類共處的金鑰匙?!商K內(nèi)吉
27、多用“您好”、“請”、“謝謝”、“不客氣”、“對不起”等禮貌用語。
28、待客禮儀
29、微笑是我們的語言,文明是我們的信念
30、團結(jié)同學,尊敬師長。
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在日常生活中,禮儀是應該注意和遵守的一種行為規(guī)范。它可以提升的個人形象,加強人與人之間的溝通和交流。在這篇文章中,我將為大家介紹一些關(guān)于禮儀的小小常識,希望對讀者有所幫助。
第一節(jié):日常禮儀
1. 打招呼禮儀:無論是與誰見面,都應該帶上微笑,用熱情的語氣打個招呼。而且,盡量避免使用帶有侮辱性或不禮貌的措辭。
2. 餐桌禮儀:在用餐時,要注意在餐桌上保持良好的姿勢,餐具使用得當。還應該注意不要大聲喧嘩,不要嘴巴咀嚼食物,不要談論粗俗或敏感的話題。
3. 禮貌用語:使用適當?shù)亩Y貌用語是培養(yǎng)良好禮儀的重要方面。比如,請、謝謝、對不起等。這些簡單的語言表達尊重和禮貌,也能讓與他人保持和諧。
4. 禮貌問候:當見到別人的時候,要主動向?qū)Ψ絾柡?。這不僅體現(xiàn)了的尊重和關(guān)心,還能有效地打開溝通的窗戶。
第二節(jié):社交禮儀
1. 注意身體語言:在社交場合,要注意自己的身體語言。保持良好的站姿和坐姿,不要玩手機或低頭看書,這會給人一種不尊重的感覺。
2. 握手禮儀:在與他人初次見面時,一個得體的握手是必要的。對于男性和女性之間的握手,應該握手輕柔而有力。避免握手時間過長或過短,以免給人不禮貌的印象。
3. 注意交談內(nèi)容:在社交場合,要避免談論敏感話題,比如政治、宗教、財富等。應該尊重他人的意見,給予對方足夠的空間表達自己的觀點。
4. 平等對待:無論對方的身份地位高低,都應該平等地對待每一個人。不要因為對方的職業(yè)、年齡或財富水平而做出歧視或偏見。
第三節(jié):商務禮儀
1. 準時:在商務場合,準時是非常重要的。遲到會給人一種不尊重他人時間的感覺,也會影響整個會議或商務活動的進行。
2. 儀容儀表:對于商務場合,要注意儀容儀表的整潔和得體。衣著要整齊、干凈,避免太過花哨或暴露的服裝。
3. 電話禮儀:在商務活動中,接電話時要注意語氣和禮貌。及時回復電話和郵件也是非常重要的,這表明對他人的尊重和關(guān)注。
4. 謙虛謹慎:在商務交往中,要保持謙虛和謹慎的態(tài)度。不要過于自負或自夸,要尊重他人的意見和觀點。
禮儀是社交和交往的基礎,也是日常生活中必不可少的素養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范,能夠提升自己的形象,增加他人對的好感,同時也能夠保持一個和諧、友善的社交環(huán)境。每個人都應該盡量培養(yǎng)和遵守禮儀,讓的社會更加文明和美好。希望以上的一些小小常識能夠幫助到大家。
幼兒足球禮儀小常識
足球是一項受到全球各個年齡段人們喜愛的運動,而幼兒足球作為足球運動的起點,對于幼兒的身心發(fā)展和社交能力的培養(yǎng)都有著重要的意義。除了技術(shù)的訓練和身體素質(zhì)的提高,培養(yǎng)幼兒足球禮儀也是不可忽視的一部分。本文將從幼兒足球小朋友的比賽禮儀、隊友合作禮儀和對教練與裁判員的禮儀等方面,為大家詳細介紹幼兒足球禮儀的小常識。
幼兒足球小朋友在比賽中需要遵守一系列的比賽禮儀。比賽前,小朋友應該和對手互相握手,并向?qū)κ种乱陨钌畹木瞎?,表示友好之意。比賽過程中,小朋友應該堅守比賽規(guī)則,在進攻和防守時尊重對手。無論比賽勝負,小朋友都應該對對方表示尊重,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x。當比賽結(jié)束時,小朋友應該向?qū)κ值蕾R,同時要學會接受比賽結(jié)果,無論是勝利還是失敗。
隊友合作禮儀對幼兒足球的發(fā)展也至關(guān)重要。在比賽中,小朋友需要與隊友密切配合,共同完成比賽任務。小朋友要懂得尊重隊友,互相幫助和合作。在比賽中,小朋友應該學會傾聽和尊重隊友的意見,不應該批評或指責隊友。在隊友進球時,小朋友應該積極祝賀并為隊友加油鼓勁。只有通過良好的合作和團結(jié),球隊才能更好地發(fā)揮實力。
對于教練和裁判員,小朋友也需要學會尊重和遵守禮儀。教練是小朋友的引導者和指導者,所以小朋友需要尊重教練的決策和指示。當接到教練的指示時,小朋友應該積極地執(zhí)行,并聽從其指導。對于裁判員,小朋友應該理解和遵守比賽規(guī)則,不得故意違反規(guī)則或抗議裁判員的判罰。在比賽結(jié)束后,小朋友應該向裁判員表示感謝,無論比賽結(jié)果如何。
幼兒足球禮儀在幼兒的成長和發(fā)展中起著重要的作用。通過遵守比賽禮儀,小朋友能夠培養(yǎng)出友好、尊重和公平競爭的精神。通過隊友合作禮儀,小朋友不僅培養(yǎng)了團隊合作的能力,同時也培養(yǎng)了互助友愛的品質(zhì)。通過對教練和裁判員的禮儀,小朋友學會了尊重和遵守規(guī)則的重要性。只有通過培養(yǎng)幼兒足球禮儀,我們才能更好地促進幼兒的身心發(fā)展和社交能力的培養(yǎng)。
幼兒足球禮儀小常識包括了比賽禮儀、隊友合作禮儀和對教練與裁判員的禮儀。小朋友要懂得尊重和禮讓對手,在比賽中遵守比賽規(guī)則。要與隊友密切合作,互相幫助和鼓勵。同時,要尊重教練和裁判員的決策和指示,理解并遵守規(guī)則。通過遵守幼兒足球禮儀,可以培養(yǎng)出友好合作的品質(zhì),促進幼兒的全面發(fā)展。
在國際社會中,不同文化之間的交流與合作已經(jīng)成為常態(tài)。為了能夠更好地與外國人交往,了解一些國外的禮儀常識是非常必要的。本文將詳細介紹一些國外禮儀小常識,以幫助讀者更好地與外國人進行交往。
讓我們來了解一下西方國家的一些常見的禮儀習慣。在西方國家,握手是最常見的問候方式。當你和外國人見面時,應該站直、保持微笑,并用力握手。在握手時,應該避免使用過于緊急的力量,以免給人一種壓迫感。
在進行餐桌禮儀時,西方國家也有一些特別的規(guī)矩。例如,在用餐時,應該盡量保持安靜,避免大聲喧嘩,以免影響到其他人。用餐時應該使用刀和叉,而不是使用手來吃食物。當吃完后,應該將刀和叉放在盤子上,以示用餐結(jié)束。
在西方國家,禮貌語言也是非常重要的。當你需要請求幫助時,應該用“請”字開頭,例如“請問,我能借一下你的鉛筆嗎?”在道謝的時候,應該用“謝謝”來表示感謝,并且要用真誠的語氣表達。
在亞洲國家,禮儀習慣也有所不同。例如,在日本,人們習慣用鞠躬來表示問候和道謝。當你見到日本人時,應該先稍微鞠躬一下,然后再進行其他的交流。在日本餐廳用餐時,應該保持安靜,不要大聲喧嘩,以免影響到其他人。
在中國,禮儀習慣也非常重要。在與長輩或者上級交流時,應該用尊敬的語氣來稱呼對方。例如,對于父母可以稱呼他們?yōu)椤鞍职帧薄ⅰ皨寢尅?,而對于長輩和上級可以稱呼他們?yōu)椤笆迨濉薄ⅰ鞍⒁獭被蛘摺跋壬?、“女士”。在參加宴會或者宴請時,中國人非常喜歡熱情地邀請客人吃飯,并且會準備非常豐盛的菜肴。
無論在哪個國家,尊重對方的文化和習俗都是非常重要的。當與外國人交流時,要盡量避免討論敏感話題,例如政治、宗教等,以免引起不必要的誤會或沖突。同時,要盡量避免指責對方的文化或生活方式,要保持開放和包容的態(tài)度。
小編認為,國外禮儀小常識對于與外國人交往是非常必要的。通過了解和尊重對方的文化和習俗,我們可以更好地促進跨文化的交流與合作。無論是在西方國家、亞洲國家還是中國,禮儀的重要性都是不可忽視的。希望本文的內(nèi)容能夠?qū)ψx者有所幫助,使其能夠更加得心應手地與外國人交流。
在現(xiàn)代社會中,隨著女性地位的提升,我們越來越注重禮儀的修養(yǎng)。良好的禮儀不僅可以提高自己的形象,還可以營造和諧的社交氛圍。今天,我們將深入探討女性日常禮儀小常識,幫助你從細節(jié)處完善自己的禮儀修養(yǎng)。
談論服裝。在日常的社交場合中,女性的穿著十分重要。我們應該根據(jù)具體場合選擇合適的服裝,既要體現(xiàn)個人風格,又要符合場合的要求。如果你參加正式的社交活動,例如商務會議或者宴會,優(yōu)雅、得體的正裝是最佳選擇。同時,注意服裝的干凈整潔,避免穿著過于暴露或者過于花哨的款式,以免給人留下不雅的印象。適當配飾也是提升整體形象的重要一環(huán)。選擇一款簡約而精致的項鏈、耳環(huán)或者手表,都有助于凸顯自己的氣質(zhì)與品味。
談論言談舉止。在社交場合中,談吐得體是女性日常禮儀的核心。要學會控制自己的語言與情緒,避免使用粗俗或冒犯他人的語言。盡量做到言談得體、禮貌謙和,并時刻關(guān)注對方的感受。在交流中,要學會傾聽,尊重對方的意見,并給予合適的回應。面對陌生人,我們更應該保持友善與熱情,主動與他人建立聯(lián)系,展現(xiàn)出我們的自信與親和力。
講究細節(jié)。細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定形象。我們在日常生活中,應該時刻注重自己的細節(jié)表現(xiàn)。首先從儀態(tài)開始,保持一個自信與優(yōu)雅的姿態(tài)。直立挺胸、放松肩膀,顯得自己更加自信大方。在飲食時,要講究用餐禮儀,不大聲喧嘩,避免發(fā)出噪聲或者用餐過于急促。在使用手機時,要遵守社交規(guī)范,避免大聲通話或者在不適當?shù)膱龊鲜褂檬謾C。另外,注意儀容儀表也是非常重要的。保持整潔的發(fā)型、干凈的面容和適當?shù)膴y容,會讓你更加有親和力和自信。
對于特殊的場合,我們還需特別注意一些細節(jié)。例如,參加重要場合的座次問題。在正式的場合中,座次是有規(guī)定的,我們應該根據(jù)場合的安排進行就座。與此同時,將自己的飲食習慣考慮在內(nèi),切忌給自己或他人帶來不便。另外,遇到長輩或者上級時,要學會主動問候與禮貌回應。對于陌生人,要注意保持適度的距離感,有分寸地展現(xiàn)出自己的熱情。
女性日常禮儀小常識無處不在,貫穿于我們的日常生活中。通過不斷的學習和修養(yǎng),我們可以提高自己的禮儀修養(yǎng),成為一位出色的女性。值得一提的是,禮儀修養(yǎng)不僅僅是形式上的,更是內(nèi)在修養(yǎng)的展現(xiàn)。只有在內(nèi)外兼修的基礎上,才能真正體現(xiàn)出女性的魅力與優(yōu)雅。希望這些女性日常禮儀小常識能夠?qū)δ兴鶐椭?,讓您在社交場合中更加自信、得體、大方。
作為一個有素質(zhì)的人,我們不僅要言談舉止得當,還需懂得行為禮儀的基本常識。行為禮儀是一種文明的體現(xiàn),它代表著一個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。下面將為大家詳細介紹一些行為禮儀的小常識。
穿著得體是行為禮儀的基本要求之一。無論是正式場合還是日常生活中,穿著得體都顯得十分重要。在正式場合,我們應該穿著整潔、得體、莊重。男生可選擇西裝和領(lǐng)帶搭配,而女生則應穿著得體的禮服或套裝。在日常生活中,我們也要注重穿著,盡量不要穿得過于隨便或暴露。當然,每個人的職業(yè)和身份不同,穿著的要求也會略有不同,但總的原則是要讓自己的穿著表現(xiàn)出對自己和他人的尊重。
言談舉止要得體。在與人交流時,我們要注意用語得體,不隨意使用粗話或冒犯性語言。尤其是在公共場合,我們必須保持話語的文明,避免過分吵鬧或?qū)θ瞬痪?。我們還要注意自己的肢體語言,盡量避免過于夸張或顛倒是非的動作。坐姿要端正,不扭扭捏捏或占據(jù)他人的空間。這樣做不僅可以顯得自己的修養(yǎng),還能讓他人感到舒適。
尊重他人的個人空間是行為禮儀的重要一環(huán)。我們應該明白,每個人都有自己的個人空間和隱私需求,我們要尊重并保持適當?shù)木嚯x。當我們與他人交談時,不要貼得太近,給對方一種窒息感。同樣,在排隊、搭乘交通工具或是與他人共用公共空間時,也要盡量保持適宜的距離。尊重他人的個人空間不僅能夠體現(xiàn)我們的禮貌,還能夠維護和諧的人際關(guān)系。
懂得禮儀用餐也是非常重要的。在正式場合用餐時,我們要懂得使用餐具以及各種餐具的順序。在就餐過程中,我們要保持優(yōu)雅的姿勢,不大聲喧嘩,也不應該張開大口大嚼。同時,我們還要懂得如何與他人進行合理的交流,對于與我們共進餐的人,要尊重他們的意愿,不強行提起敏感話題或私密問題。禮儀用餐不僅能夠展現(xiàn)我們的教養(yǎng),還能夠給他人留下好的印象。
照顧環(huán)境衛(wèi)生也是行為禮儀的一部分。我們應該養(yǎng)成保持衛(wèi)生的好習慣,隨手倒垃圾到垃圾桶內(nèi),不亂丟垃圾。在使用公共設施時,要保持整潔,不亂涂亂畫。同時,我們還要愛護大自然,盡量節(jié)約用水、用電和減少廢棄物的產(chǎn)生。這樣的行為不僅是對環(huán)境的尊重,也代表著我們對社會責任的認識。
小編認為,行為禮儀是一個人素質(zhì)的體現(xiàn),也是社會文明進步的重要標志。我們每個人在日常生活中都應該注意自己的言行舉止,力求做到穿著得體、言談舉止得體、尊重他人個人空間、懂得禮儀用餐和照顧環(huán)境衛(wèi)生。只有通過這些小常識,我們才能成為真正有教養(yǎng)的人,為社會和諧的發(fā)展做出自己的貢獻。
隨著全球化的發(fā)展,越來越多的人開始接觸不同國家的文化和禮儀。對于那些計劃前往國外旅行或者與外國人交往的人來說,了解一些基本的國外禮儀常識是非常重要的。本文將從不同國家的禮儀習慣、交際技巧和餐桌禮儀等方面,詳細、具體且生動地介紹國外禮儀小常識。
第一節(jié):不同國家的禮儀習慣
1.中東地區(qū):在中東地區(qū),人們非常注重禮貌和尊重。比如,當你進入一家飯店或者別人的家時,你應該將鞋子脫掉,并注意不要暴露膝蓋和肩膀。同時,在與人交談時不要直接指向他們,因為這被視為不敬。而且,在進食時,應該使用右手,左手被認為是不潔的。
2.日本:日本人非常注重禮儀。他們常常鞠躬作為問候,鞠躬的程度表示對對方的尊重。在進入別人家時,要脫鞋。在餐桌上,要注意不要插筷子直立在飯碗里,因為這象征著日本的死亡儀式。
3.印度:印度人是世界上最熱情的人之一。他們的問候方式是將手掌合十,配上說“Namaste”。在與人交談時要保持適當距離,接觸對方的身體是不禮貌的。同時,記住觸摸別人的頭部是禁忌的。
第二節(jié):國際交際技巧
1.保持身體姿勢:在與外國人交往時,要注意保持正確的身體姿勢。面對面交流時,保持良好的姿態(tài),坐直且不要交叉雙臂。這顯示出你的聆聽和尊重。
2.握手:握手是國際間常見的問候方式。要握手用力適中,不要過于用力或者過于輕松。同時,記得與對方保持目光接觸,這樣能展示出你的自信和真誠。
3.稱呼的使用:在稱呼外國人時,要用尊稱或者姓氏加稱謂比如Mr.或者Ms.,直到對方邀請你使用他們的名字。對于長輩或者上級,還可以使用常見的頭銜。
第三節(jié):餐桌禮儀
1.用餐順序:在西方國家餐桌上,通常會有多道菜。要記住,在進餐時,總是從最外側(cè)的餐具開始使用,逐漸往里。同時,不要伸長手臂去夠取遠離你的食物或者餐具,要請服務員幫忙。
2.使用刀叉:在餐桌上使用刀叉要注意正確的使用方式。切割食物時,用刀將食物切成小塊。然后使用叉子將食物送入口中,不要用叉子頂食物。
3.不良習慣:在吃飯過程中,要注意避免一些不良習慣,比如打嗝、放屁或者打噴嚏。這些行為在西方國家被視為不禮貌和粗魯。
國外禮儀小常識對于與外國人交流和旅行非常重要。每個國家都有自己獨特的文化和禮儀,了解并尊重這些差異,能夠幫助我們建立更好的人際關(guān)系和加深彼此之間的溝通。希望通過本文的介紹,讀者能夠更加詳細、具體、生動地了解國外禮儀的一些基本知識。
在學習和工作的過程中,擁有良好的文檔寫作能力對提升個人競爭力至關(guān)重要。現(xiàn)如今,范文在學術(shù)界的影響力越來越大,越來越受到重視。范文對于我們平日的寫作起到了一定的參考作用。筆者在大量閱讀的過程中發(fā)現(xiàn)了一篇特別實用的“禮儀的小常識”。希望在您未來的學習和工作中能夠越來越出色!
鐵路禮儀小常識
鐵路作為一種重要的交通工具,每天都會承載著數(shù)以億計的旅客。在車廂內(nèi),在車站里,一定程度上展現(xiàn)了一個社會的文明素養(yǎng)。因此,遵守鐵路禮儀是每位乘客應盡的責任。本文將帶您詳細介紹一些關(guān)于鐵路禮儀的小常識,并為您提供一些具體實用的建議。
第一部分:在車廂內(nèi)
1. 尊重他人隱私和安寧:在鐵路列車上,乘客們往往需要共享有限的空間。為了盡量減少沖突和不必要的紛爭,我們應尊重他人的隱私和安寧。不要過多打擾他人,注意降低自己對他人的影響力。保持安靜,輕聲交談,避免高聲喧嘩和不適當?shù)男袨椤?/p>
2. 禮讓孕婦、老人和殘疾人:如果您在列車上看到有孕婦、老人或殘疾人需要座位,應主動讓座。對需要幫助的人提供援助和支持,讓他們感到溫暖和尊重。
3. 不占用他人座位:當您在列車上找到您的座位時,應確保您不占用其他人的座位。遇到有其他人誤坐在您的座位上時,可以禮貌地提醒他們,而不是發(fā)生爭執(zhí)。
4. 保持衛(wèi)生和整潔:除了要尊重他人的空間外,我們也需要保持車廂內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。避免亂扔垃圾,不在車廂內(nèi)吃東西。如果需要吃點東西,請在指定的餐車或站臺區(qū)域用餐。
第二部分:在車站里
1. 排隊等候:當乘坐火車時,需要排隊進行檢票和進站。為了遵守鐵路禮儀,我們應該遵循隊伍的次序,有序等候。盡量不要插隊,以免引起不必要的沖突。
2. 不亂扔雜物和亂涂亂畫:在車站等待時,我們應該保持車站的整潔和美觀。不亂扔雜物,尤其是不將垃圾隨地丟棄。此外,不在車站墻壁、座椅等地方亂涂亂畫。
3. 遵守安檢規(guī)定:在進站前,乘客需要接受安全檢查。為了順利通過安檢,我們應提前做好準備,遵守安檢人員的指示。不要攜帶違禁物品,以確保旅途的安全。
4. 禁止煙火:根據(jù)鐵路規(guī)定,火車站內(nèi)禁止吸煙和使用火種。請在指定的吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙,并遵守相關(guān)規(guī)定,保護環(huán)境和他人健康。
第三部分:其他建議
1. 著裝得體:為了給自己和他人帶來良好的旅行體驗,我們應選擇適合旅行的服裝。避免過于暴露、引人注目的服裝,以免給其他乘客帶來不適感。
2. 遵守列車規(guī)定:每趟列車都有一套明確的規(guī)定和乘車須知。及時閱讀列車提供的信息,了解相關(guān)規(guī)定。遵守規(guī)定,尊重工作人員和其他乘客,共同創(chuàng)造一個愉快的旅行環(huán)境。
3. 保持友好:在旅途中,我們會遇到各種不同的人。保持一個友好、寬容的態(tài)度是非常重要的。盡量與其他乘客和工作人員進行禮貌的交流,共享旅行愉悅。
總結(jié):
遵守鐵路禮儀不僅是對他人的尊重,也是對自己素質(zhì)的體現(xiàn)。通過遵循上述的小常識和建議,我們可以共同營造一個文明、有序的鐵路旅行環(huán)境。讓我們一起從自己做起,用行動詮釋鐵路禮儀的重要性。
公司前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,以下是“前臺接待禮儀的小常識”希望能夠幫助的到您!
前臺接待禮儀常識
一、公司前臺儀容規(guī)范
面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新,以適合近距離交談;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、電話接待禮儀
前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說請問、對不起、請稍等之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說您好,(公司名稱,如果公司名稱較長,應用簡稱),忌以喂開頭。如果因故遲接,要向來電者說對不起,讓您久等了。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說請稍等,并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導電話、對方又知道領(lǐng)導姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時準備水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。
三、來訪者接待禮儀
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:您好,請問您找一位?、有預約嗎。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書,單位的來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
附:
會議接待禮儀
1、確定接待規(guī)格
會議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導決定。一般來說,企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會議講究效率,可以不拘形式。對于上級單位主持的會議,因為邀請各企業(yè)的代表參加,所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導直接抓會議準備工作,成立一個會務組,專門研究布置會議接待接待的有關(guān)工作。
2、發(fā)放會議通知
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。
會議通知一般在會議前15至30天之內(nèi)寄出,這樣可以使對方有充足的時間把會議回執(zhí)寄回來。
3、會場的選擇
選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準:
第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為上次會議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認為這回也會同樣順利。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
禮儀小姐小常識
作為一個優(yōu)雅得體的女性,懂得一些基本的禮儀小常識是非常重要的。無論是在社交場合還是在日常生活中,懂得如何行為得體能夠讓你給人留下深刻的印象和良好的印象。下面將詳細介紹一些關(guān)于禮儀小姐的小常識。
儀態(tài)端莊
首先,作為一位禮儀小姐,你應該時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅。無論是在家中還是在外面,你都應該始終保持良好的姿勢和儀態(tài)。坐立都要端莊得體,身體挺直,不要凸胸或者駝背。走路時也要保持優(yōu)雅的步態(tài),盡量避免慌亂和踉蹌。
言談得體
除了儀態(tài)的重要性,禮儀小姐還要注重言談的得體。在平時的交流中,要避免說出不適當?shù)脑捳Z或使用粗俗的詞匯。要講究用詞的準確和婉轉(zhuǎn),表達應當?shù)皿w并且適合場合。在與他人對話時,要注意保持適度的溝通和聽取別人的意見。不要干擾他人說話,打斷他們或者一味的自我表達。
穿衣得體
衣著得當也是禮儀小姐的重要一環(huán)。在社交場合,你應該穿著得體,與場合相符。避免穿著太過暴露或太過隨意的服裝。時尚與合適的平衡非常重要。另外,要對服飾進行適當?shù)拇钆?,避免過多的裝飾品,以免顯得過于擁擠或浮夸。顏色的搭配也要注重整體的和諧,不要選擇太過跳躍或不協(xié)調(diào)的顏色搭配。
自信自愛
禮儀小姐必須具備自信和自愛的品質(zhì)。自信心是你給人留下深刻印象的重要因素之一。當你自信地表現(xiàn)自己時,你會展現(xiàn)出獨特而迷人的魅力。此外,要保持自愛的態(tài)度。照顧好自己的外貌和健康,提升自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)。愛自己,才能讓別人更加尊重和愛戴你。
尊重他人
禮儀小姐的一個重要特質(zhì)是尊重他人。在社交場合中,要注意不要對他人發(fā)表冒犯或無禮的言論。要尊重他人的個人空間和意見。不要對別人的私人問題進行過多的詢問或插足。尊重別人是建立健康互動和友好關(guān)系的基本前提。
總結(jié)起來,作為一位禮儀小姐,你要時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅,保持言談的得體和穿著的得當。你還要具備自信和自愛的品質(zhì),尊重他人并始終與人友好互動。這些小常識將能夠讓你在社交場合中脫穎而出,并給人留下良好的印象。
身為一位優(yōu)雅得體的女性, 了解一些基本的禮儀常識非常重要。無論是在社交場合中還是日常生活中,能夠懂得如何行為得體,將給人留下深刻而良好的印象。下面將詳細介紹一些禮儀小姐的小常識,使你成為一個完美的禮儀小姐。
首先,作為禮儀小姐,你應該時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅。無論是在家中還是在外面,你都應該始終保持良好的姿勢和儀態(tài)。坐立都要端莊得體,身體挺直,不要凸胸或者駝背。走路時也要保持優(yōu)雅的步態(tài),盡量避免慌亂和踉蹌。
除了儀態(tài)的重要性,禮儀小姐還要注重言談的得體。在平時的交流中,要避免說出不適當?shù)脑捳Z或使用粗俗的詞匯。要講究用詞的準確和婉轉(zhuǎn),表達應當?shù)皿w并且適合場合。在與他人對話時,要注意保持適度的溝通和聽取別人的意見。不要干擾他人說話,打斷他們或者一味的自我表達。
衣著得當也是禮儀小姐的重要一環(huán)。在社交場合,你應該穿著得體,與場合相符。避免穿著太過暴露或太過隨意的服裝。時尚與合適的平衡非常重要。另外,要對服飾進行適當?shù)拇钆?,避免過多的裝飾品,以免顯得過于擁擠或浮夸。顏色的搭配也要注重整體的和諧,不要選擇太過跳躍或不協(xié)調(diào)的顏色搭配。
禮儀小姐必須具備自信和自愛的品質(zhì)。自信心是你給人留下深刻印象的重要因素之一。當你自信地表現(xiàn)自己時,你會展現(xiàn)出獨特而迷人的魅力。此外,要保持自愛的態(tài)度。照顧好自己的外貌和健康,提升自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)。愛自己,才能讓別人更加尊重和愛戴你。
作為禮儀小姐,尊重他人是非常重要的。在社交場合中,要注意不要對他人發(fā)表冒犯或無禮的言論。要尊重他人的個人空間和意見。不要對別人的私人問題進行過多的詢問或干涉。尊重別人是建立健康互動和友好關(guān)系的基本前提。
總結(jié)起來,作為一位禮儀小姐,你要時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅,保持言談的得體和穿著的得當。你還要具備自信和自愛的品質(zhì),尊重他人并始終與人友好互動。這些小常識將能夠讓你在社交場合中脫穎而出,并給人留下良好的印象。
1 語言 用我們的祝福語給家人祝福節(jié)日快樂,并且可以通過電話給我們的老師以及同學送上祝福的話語。
2 行動 主動幫助爸爸媽媽整理內(nèi)務,打掃衛(wèi)生,洗菜做飯,擺放碗筷,學會在吃飯時候主動請長輩先吃第一口飯以后自己再吃。
3 留念 把自己這一天表現(xiàn)好的每個細節(jié)用相機保存下來,以后在生活中也都隨時留下美好照片,以后做成一個完美成長相片墻,你會發(fā)現(xiàn)原來你也可以這么幫的。
關(guān)于中秋佳節(jié)月餅禮儀
月餅的科學吃法:每次不過半
月餅到底哪些人能吃?
自我感覺比較健康、平時飲食起居較科學者,可適當享用月餅的美味。但也要注意適度,每次吃好不超過半個,并且要細嚼慢咽,防止消化不良。
吃月餅時,建議同時喝熱水,好是泡一杯綠茶,一旦臉色發(fā)青、發(fā)紫,說明血液供應出現(xiàn)問題。
吃月餅后出現(xiàn)打呃者,建議下頓飯的間隔要延長,并多喝綠茶。第二天早起后,千萬不能吃干食,如大餅、油條、糯米等,否則胃腸功能更難恢復。
如何吃月餅吃不膩?
月餅配茶是老生常談,不少消費者到現(xiàn)在依然認為,茶才是月餅的“黃金搭檔”。“一口月餅一口茶”,有助于消化,又增添雅興。茶可促進消化道分解月餅里的油,減少“積食”。
況且,中秋之夜,舉家團圓吃月餅,配杯清茶,所有中秋的意境、節(jié)日的氣氛就都氤氳而出了。
中秋節(jié)神話傳說1.嫦娥奔月
遠古時候天上有十日同時出現(xiàn),曬得莊稼枯死,民不聊生,一個名叫后羿的英雄,力大無窮,他同情受苦的百姓,拉開神弓,一氣射下九個多太陽,并嚴令最后一個太陽按時起落,為民造福。后羿妻子名叫嫦娥。后羿除傳藝狩獵外,終日和妻子在一起。不少志士慕名前來投師學藝,心術(shù)不正的蓬蒙也混了進來。
一天,后羿到昆侖山訪友求道,向王母求得一包不死藥。據(jù)說,服下此藥,能即刻升天成仙。然而,后羿舍不得撇下妻子,暫時把不死藥交給嫦娥珍藏。嫦娥將藥藏進梳妝臺的百寶匣。三天后,后羿率眾徒外出狩獵,心懷鬼胎的蓬蒙假裝生病,沒有外出。待后羿率眾人走后不久,蓬蒙持劍闖入內(nèi)宅后院,威逼嫦娥交出不死藥。嫦娥知道自己不是蓬蒙的對手,危急之時她轉(zhuǎn)身打開百寶匣,拿出不死藥一口吞了下去。嫦娥吞下藥,身子立時飄離地面、沖出窗口,向天上飛去。由于嫦娥牽掛著丈夫,便飛落到離人間最近的月亮上成了仙。
傍晚,后羿回到家,侍女們哭訴了白天發(fā)生的事。后羿既驚又怒,抽劍去殺惡徒,蓬蒙早已逃走,后羿氣得捶胸頓足,悲痛欲絕,仰望著夜空呼喚嫦娥,這時他發(fā)現(xiàn),今天的月亮格外皎潔明亮,而且有個晃動的身影酷似嫦娥。后羿思念妻子,便派人到嫦娥喜愛的后花園里,擺上香案,放上嫦娥平時愛吃的蜜食鮮果,遙祭在月宮里的嫦娥。百姓們聞知嫦娥奔月成仙的消息后,紛紛在月下擺設香案,向善良的嫦娥祈求吉祥平安。從此,中秋節(jié)拜月的風俗在民間傳開了。
中秋節(jié)神話傳說2.吳剛折桂
相傳月宮里有一個人叫吳剛,是漢朝西河人,曾跟隨仙人修道,到了天界,但是他犯了錯誤,仙人把他貶謫到月宮,每天都砍伐月宮前的桂樹,以示懲處。這棵桂樹生長繁茂,有五百多丈高,每次砍下去之后,被砍的地方又會立即合攏。李白在《贈崔司戶文昆季》一詩中寫道:“欲斫月中桂,持為寒者薪”。
中秋節(jié)神話傳說3.玉兔搗藥
嫦娥身邊有只玉兔。據(jù)說嫦娥身體變輕,開始升空時,惶恐中抱起了一直喂養(yǎng)的白兔。白兔便隨她一起上了月亮。玉兔在月宮有一只搗藥杵,夜晚在藥臼中搗制長生不老的靈藥。這個神話傳到日本后,變成了玉兔在搗年糕。
中秋節(jié)神話傳說4.玄宗故事
相傳唐玄宗與申天師及道士鴻都中秋望月,突然玄宗興起游月宮之念,于是天師作法,三人一起步上青云,漫游月宮。但宮前有守衛(wèi)森嚴,無法進入,只能在外俯瞰長安皇城。在此之際,忽聞仙聲陣陣,唐玄宗素來熟通音律,于是默記心中。這正是“此曲只應天上有,人間能得幾回聞!”日后玄宗回憶月宮仙娥的音樂歌聲,自己譜曲編舞,創(chuàng)作了歷史上有名的“霓裳羽衣曲”。
中秋節(jié)神話傳說5.月餅起義
中秋節(jié)吃月餅相傳始于元代。當時,中原廣大人民不堪忍受元朝統(tǒng)治階級的殘酷統(tǒng)治,紛紛起義抗元。朱元璋聯(lián)合各路反抗力量準備起義。但朝庭官兵搜查的十分嚴密,傳遞消息十分困難。軍師劉伯溫便想出一計策,命令屬下把藏有“八月十五夜起義”的紙條藏入餅子里面,再派人分頭傳送到各地起義軍中,通知他們在八月十五日晚上起義響應。到了起義的那天,各路義軍一齊響應。
很快,徐達就攻下元大都,起義成功了。消息傳來,朱元璋高興得連忙傳下口諭,在即將來臨的中秋節(jié),讓全體將士與民同樂,并將當年起兵時以秘密傳遞信息的“月餅”,作為節(jié)令糕點賞賜群臣。此后,“月餅”制作越發(fā)精細,品種更多。之后中秋節(jié)吃月餅的習俗便在民間流傳開來。
1、有問題需要向他人提問時先說“請問”。
2、當他人表揚贊美你時請微笑著說“謝謝”。
3、不隨意插話,打斷別人的談話是非常不禮貌的行為。
4、如果情況非常緊急要打斷他人交談時,請先說“抱歉,打擾了”。
5、在做一件事前拿不定主意時,可先去征求父母的意見和許可。
6、不提無理要求,有需要時可向家人表達自己的想法。
7、不對他人品頭論足,學會用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)身邊的美好。
8、當他人向你問好時,請微笑著禮貌回應“您好”。
9、在朋友家做客時,要向朋友的家人表達感謝。
10、進入他人房間時,請先敲門。
11、打電話時先告訴對方自己是誰,然后再找自己想要找的人,不要開口就問在嗎?
12、收到他人贈送的小禮物時請表達感謝。
13、不說臟話,保持優(yōu)雅。
14、不對他人口出惡言。
15、任何情況下都不要嘲笑他人,做一個懂得包容,擁有善心的孩子。
16、看演出時不論是否好看都請保持安靜,并在適當?shù)臅r候給予他人鼓勵的掌聲,學會尊重他人的付出與努力。
17、不小心撞到他人時請說“對不起”。
18、咳嗽或者打噴嚏的時候要遮住嘴,公開場合不隨意摳鼻孔。
19、進出一扇門的時候記得停一小會兒,幫后面的人把門打開。
20、看到父母、老師或者鄰居在忙什么的時候,熱心的問一問需不需要幫忙,在這個過程中你也會收獲很多哦!
21、當大人請你幫忙做什么事的時候,請帶著微笑去完成。
22、別人幫助了你,記得說“謝謝”。
23、正確使用餐具。不知道怎么用的時候可向父母請教,或細心的觀察身邊的大人是如何使用的吧!
24、把餐巾放在大腿上,需要的時候拿來擦嘴。
基本禮儀小常識
人與人之間的交往離不開禮儀,它是社會交往的基礎,也是展現(xiàn)個人形象和修養(yǎng)的重要方式。基本禮儀小常識是我們在日常生活中必須掌握的,它們涉及到各個方面,從言談舉止到衣著打扮都需要我們注意。下面,讓我們一起詳細、具體且生動地了解一些基本禮儀小常識。
首先,言談舉止是最能展現(xiàn)一個人修養(yǎng)的方式之一。在與人交往時,我們要尊重別人的意見和感受,注意自己的言辭和表達方式,不應該隨意挖苦或嘲笑別人。在公共場合,我們要注意音量的控制,不要大聲喧嘩,不要在人多的地方大聲打電話。當我們與他人進行對話時,要保持眼神交流,表達出我們的關(guān)注和尊重。
其次,衣著打扮也是基本禮儀的一部分。我們在外出時應該根據(jù)場合選擇適當?shù)姆b和款式。在正式場合,我們應該穿著得體,避免穿著過于暴露或不雅的服飾。在商務場合,我們要穿著干凈整潔的職業(yè)裝,給人以專業(yè)、認真的印象。無論是何種場合,我們都應該保持干凈整潔的形象,不僅體現(xiàn)了我們對自己的尊重,也讓他人感到舒適和尊重。
第三,用餐禮儀在日常生活中極其重要。我們在就餐時,要注意吃飯的方式和儀態(tài),不應該大聲嚼食或出聲打嗝。用餐的時候要注意離椅子不要太遠,不要彎腰低頭吃東西,保持身體挺直。使用餐具時,要掌握正確的使用方式,如使用餐刀和叉子的順序和手法。而且,我們要切記不可將筷子豎插在飯中,因為這在中國文化中是不吉利的。
另外,贊美與感謝是彰顯禮儀的重要表現(xiàn)。當我們受到他人的幫助時,要記得及時表達感謝之情,不要將他人的善意和助力視為理所當然;當我們看到別人的優(yōu)點或取得了成就時,要懂得給予贊美和鼓勵,使人感到被肯定和受到重視。通過贊美與感謝的表達,我們能夠促進良好的人際關(guān)系,并增進心靈的親近。
最后,我們要養(yǎng)成良好的公共場合行為習慣。在公共場合,我們要盡量避免嘈雜的行為,如高聲喧嘩、亂扔垃圾等。尊重他人的權(quán)益和感受,我們應該排隊等候、不插隊,出行時讓座給有需要的人。此外,我們也要懂得保護公共財物,不隨意破壞或亂丟亂扔。只有我們每個人都遵守這些基本禮儀,才能共同營造一個和諧的社會環(huán)境。
基本禮儀小常識是我們生活中不可或缺的一部分。只有我們掌握了這些小常識,才能更好地與人交往,展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。通過言談舉止、衣著打扮、用餐禮儀、贊美與感謝以及公共場合行為習慣等方面的修煉,我們能夠提升自己的社交能力和形象。讓我們從現(xiàn)在開始,注意培養(yǎng)這些基本禮儀小常識,與他人交往時展現(xiàn)出更優(yōu)雅、得體的形象。
儀容禮儀小常識
作為一個有素質(zhì)的人,除了句句話都要言之有物之外,你的儀容禮儀也同樣重要。因此,在我們的日常生活中,學會一些基本的儀容禮儀小常識是非常必要的。
首先,對于一個男士來說,穿著得體是非常重要的。一個干凈漂亮的襯衫、一件舒適的西裝或者修身的休閑裝,應該是你的首選。衣服的款式和顏色也非常重要,應該盡量避免過于花俏和張揚的衣服,而選擇素雅和低調(diào)的款式。另外,男士的頭發(fā)以及胡須也需要精心打理。頭發(fā)應該保持干凈、整潔,胡須需要定期修剪??傊?,一個干凈整潔,衣著得體的男士會給人留下深刻印象。
對于女士來說,美麗是其天性。因此,為了讓自己更加美麗,女士需要注重自己的儀容禮儀。一個干凈整齊的發(fā)型,精致的妝容和合身的服裝,都展示了一位女士的自信和魅力。在穿著方面,女士需要注意衣服的款式和顏色是否搭配,針對不同場合選擇不同的著裝風格。如果能夠?qū)⒎?、妝容和發(fā)型完美地結(jié)合在一起,那將會讓你更加美麗動人。
儀容禮儀不僅是從衣著、發(fā)型和妝容上體現(xiàn)出來的,而且還需要注重我們的肢體語言。對于一個有素質(zhì)的人來說,肢體語言要優(yōu)美,流暢,自然。當我們走路、坐著或者與人交流時,不要擺弄頭發(fā),捏手指或者其他不雅的動作。這些動作會讓人感覺不舒服,給人留下不尊重和不專業(yè)的印象。相反,你應該學會優(yōu)雅地走路,不要咚咚地發(fā)出響聲,并且保持一定的姿勢。當與人交流時,眼神要堅定,微笑迎人,并且以禮貌待人。這些小動作可能看似微不足道,但卻能夠讓你顯得更加自信和專業(yè)。
在我們的職業(yè)生涯或者社交場合中,一些小細節(jié)常常會給我們帶來不好的印象。因此,請務必注意你的儀容禮儀小常識,非常值得你用時間去鑒別和訓練。當然,這些美麗的外表不僅是為了給他人留下良好的印象,更重要的是為了提升自己的自信,更好地適應人際交往。最后,我希望每個人都能夠從心底注重自己的儀容禮儀,擁有更加美好充實的生活。
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在學習工作中,幼兒園教師有提前準備可能會使用到資料的習慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識基本常識,相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。
禮儀接待的基本常識
在我們的社會中,禮儀作為一種重要的社交規(guī)范,不僅僅是一種表面的形式,更是幾千年來人們交往的準則。在現(xiàn)代社會中,由于相互交往的頻繁性增加,各種社交場合層出不窮,禮儀接待的意義更加凸顯。那么,什么是禮儀接待?在什么場合下需要禮儀接待?如何進行禮儀接待?下面,我們就來詳細探討一下禮儀接待的基本常識。
一、什么是禮儀接待?
禮儀接待是指在不同的社交場合下,以禮儀規(guī)范的方式來接待來賓,根據(jù)不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式,讓來賓感受到溫馨、尊重和重視。總的來說,禮儀接待是一種高度社交禮儀,是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重。
二、哪些場合需要禮儀接待?
1、商務接待:商務接待是指對于來訪的企業(yè)內(nèi)部人員,或是商務合作或是出差而來的其他同業(yè)者對身份地位進行的高水平熱情接待。
2、外事接待:對來訪的海外貴賓、領(lǐng)事、資深政治家等進行的接待,通常在會談、晚宴、招待會等場合進行。
3、婚禮接待:對于婚禮的來賓進行的隆重接待,包括賓客到來、會場布置、簽到等環(huán)節(jié)。
4、會議接待:對前來出席會議的人員進行高效熱情的接待,包括提前接機、接車、住宿等服務內(nèi)容。
5、訪客接待:對于來訪的賓客進行的家庭式個性化接待,如旅游觀光之類。
6、宴會接待:對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。
三、如何進行禮儀接待?
禮儀接待應該注重以下幾點:
1、制定悉心的策略。在接待之前應先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此為依據(jù)制定接待策略和應變預案。
2、合理規(guī)劃接待場所。根據(jù)不同場合和人數(shù)的不同制定一個合理的接待場所,保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。
3、統(tǒng)一著裝。接待人員應該著裝整齊、大方,且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色,以體現(xiàn)質(zhì)感。
4、注重禮節(jié)和細節(jié)。接待應該熱情、親切,主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求,并用禮貌的方式向來賓表示歡迎,并詢問來賓是否有需要及時為之服務。
5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進行,從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個接待的服務效果。
以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述,禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng),是為了避免交往中尷尬和不適,體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重,對于從事相關(guān)職業(yè)人員而言,也應該深入了解其含義、特點及要領(lǐng),不斷積累實踐經(jīng)驗,提高自身的接待能力和技巧水平。
頒獎禮儀小姐基本常識
引言:
頒獎禮儀小姐是主持頒獎典禮的重要角色之一,她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個活動的氛圍和效果。在這篇文章中,我們將詳細討論頒獎禮儀小姐的基本常識,包括形象、禮儀、語言表達、舞臺表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過學習這些常識,我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎禮儀小姐的角色,并在實踐中取得更好的表現(xiàn)。
第一部分:形象管理
1. 儀態(tài)端莊:作為頒獎禮儀小姐,端莊的儀態(tài)是至關(guān)重要的。在表現(xiàn)自己的形象時,應注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。
2. 笑容可親:笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應該學會隨時保持微笑,并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。
3. 著裝得體:禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動的性質(zhì)進行相應的調(diào)整,一般來說,穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。
第二部分:禮儀技巧
1. 入場禮儀:當禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺上時,她們應該優(yōu)雅地走出,雙手自然下垂,姿態(tài)端莊,給人以良好的第一印象。
2. 行走姿勢:禮儀小姐應學會走秀的基本姿勢,以展示她們的風采。在行走時,身體要保持直立,步伐舒緩,動作自然流暢。
3. 互動禮儀:禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動是整個活動的亮點之一。她們應該學會和嘉賓交流,提供適當?shù)亩Y貌問候和表達。
第三部分:語言表達
1. 口才表達:禮儀小姐需要在頒獎時進行簡單而流暢的口頭表達。她們的語言要清晰、明確,并要有適當?shù)恼Z調(diào)和語速。
2. 應變能力:禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動時,應學會靈活應變,根據(jù)不同的情況和需求,掌握并運用合適的語言表達方式。
3. 主持技巧:禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧,例如:掌握節(jié)奏感,注意時間分配,引導現(xiàn)場氣氛等。
第四部分:舞臺表現(xiàn)
1. 自然親和:禮儀小姐在頒獎過程中要盡量保持自然和親和力。她們應該放松心情,充分展示自己的魅力和個性。
2. 動作協(xié)調(diào):在頒獎時,禮儀小姐的動作要與臺上臺下的人員相互協(xié)調(diào),形成整體的舞臺效果。
3. 姿態(tài)優(yōu)雅:禮儀小姐的姿勢和動作要優(yōu)雅大方,做到姿態(tài)端莊、動作流暢,同時注意保持儀態(tài),展現(xiàn)高貴的氣質(zhì)。
結(jié)語:
綜上所述,成為一名優(yōu)秀的頒獎禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實的禮儀技巧、流利的語言表達和出色的舞臺表現(xiàn)能力。這些基本常識對于禮儀小姐的角色起到關(guān)鍵性的作用,并直接影響著頒獎典禮的效果和成功。通過不斷的學習和實踐,我們相信每一個想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個領(lǐng)域取得出色的成就。
在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。
在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。
吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原則,依次排列。
按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。
西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應當交叉排列,熟人和生人也應當交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關(guān)系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識,達到社交目的。
無論是作主人、陪客或賓客,都應與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識,可先自我介紹。
交談時聲音不要過大,不然可能會引起鄰座的不滿。
交談時切勿將刀叉對著對方,否則是對對方的不尊敬,造成對你的厭惡。
飲酒時應該搭配食用什么食物,時常困繞著人們,幾百年來,飲酒時選擇適當?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。
飲酒如何搭配食物首先應該明白一點,生活因個人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無疑問的也應該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話,也不用害羞或不好意思。
生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時應該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗,可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么,只是說明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。
飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。
刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙,多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。
正式西式料理的套餐中,,常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉,并不是一開始就全部擺出來的。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而如今大都是以點用2-3道單品料理的方式為主流。
作為主賓參加外國舉行的宴請,應了解對方祝酒習慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應暫停進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會抽煙。奏國歌時應肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。
1. 喝湯、咀嚼不要出聲。
2. 使用刀叉,不要發(fā)出刮盤聲。
3. 講話時不要揮舞刀叉或用刀叉指人。
4. 切食物只切適量小口,一口放進嘴里,不要只咬半口。
5. 不要翻看盤底的餐具品牌。
6. 每上一道菜,從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
商業(yè)性介紹,可以稱之為實業(yè)性介紹。這種介紹,目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關(guān)系,以發(fā)展自身的業(yè)務。在這種介紹中,不分男女老少,只以社會地位的高低為衡量的標準,遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則,在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。
如介紹時可說:“王總經(jīng)理,請允許我將我的秘書王小姐介紹給您?!比缓蟛耪f:“王小姐,這位是XX公司的王總經(jīng)理。”在實業(yè)界,當男士被介紹給比他地位低的女士時,無須起立。只有當兩個人的社會地位相同時,才遵循先介紹女士的慣例。
整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
高爾夫球運動在世界范圍內(nèi)都備受喜愛和推崇,而高爾夫禮儀則是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感,還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面,我們就詳細探討一下高爾夫禮儀的基本常識。
首先,準備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開始比賽之前,球員應該準備充分,包括檢查裝備是否完好,熟悉球場規(guī)則和標志物,以及參加熱身活動來提高身體狀況和靈活性。此外,在接受邀請參加高爾夫球比賽時,要及時確保自己的出席與否,以免給組織者和其他參賽人員帶來不便。
比賽開始后,球員應該遵循一系列的行為規(guī)范。首先,球員在擊球前應當保持寧靜以免干擾其他球員的注意力,特別是在其他球員準備擊球時,應遠離他們并保持安靜。其次,球員在擊球后要及時離開發(fā)球區(qū)域,讓其他球員繼續(xù)進行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要,不僅能夠維護比賽的秩序,還能展示球員的風度和禮貌。
除了個人行為規(guī)范外,高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如,在高爾夫球比賽中,先到球洞的球員有優(yōu)先權(quán)。這意味著,當球員的球比對手的球先進入球洞時,球員可以選擇先行,以減少等待時間并提高比賽速度。此外,球員應該始終關(guān)注其他球員的安全,確保不會將球打到其他球員的方向,尤其是在空曠的球道上,更應該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時,球員應該盡量走在球道邊緣或標有行走線的區(qū)域,避免踩踏過范圍內(nèi)的其他球員的球。
球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中,球員應該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應該進行冷嘲熱諷或挖苦其他球員,而應該尊重其他球員的能力和努力。此外,在比賽中,球員應該誠實和公正地報告自己的桿數(shù),遵守比賽規(guī)則,不得打假球或通過欺騙來贏得比賽。
最后,高爾夫球比賽結(jié)束后,球員也應遵循禮儀規(guī)范進行行為。例如,在比賽結(jié)束后,球員應該及時離開球場或練習場,以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂趣。此外,球員還應該遵守球場的規(guī)定,包括禁止吸煙、不得損壞球場等。
總之,高爾夫禮儀是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。準備階段、比賽過程中和比賽結(jié)束后,球員都應該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求,以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進球員之間的尊重和和諧,為高爾夫球運動的發(fā)展做出貢獻。
會場布置:
舞臺主席臺、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術(shù)氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺、龍門架等。
舞美效果:
電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。
慶典演出:
軍樂隊、儀仗隊、舞龍舞獅隊、彩車鑼鼓隊、威風鑼鼓隊、時裝舞蹈隊、勁歌勁舞、 魔術(shù)雜技、爵士樂、民樂等。
禮儀用品:
金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。
婚慶禮儀:
策劃、會場布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。
酒會禮儀基本常識
在社交生活中,酒會是一種常見的活動形式,參加酒會已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務酒會還是社交酒會,不良的飲酒習慣和表現(xiàn)不當?shù)男袨榕e止都會對個人形象和社交關(guān)系造成不良的影響。因此,了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。
一、禮儀起點:主人禮節(jié)
對于賓客來說,主人的一系列禮節(jié)能夠開啟祥和的氣氛,更快地讓人們拉近距離,融洽起來。一般來說,主人需要做到以下幾點:
1.準時出席,開門迎客
主人要先到位,而且必須準時到場,在應接賓客時的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風度。
2.通知客人到會時間和場所
主人要讓客人知道到會時間和場所,使他們根據(jù)情況來處理好自己的工作時間和日程安排。
3.設計合理的座次
在安排座次時,一定要尊重客人的地位和身份,并考慮身體狀態(tài)和相關(guān)的品味;不要將兩人坐在談得來的一起,因為這樣會使會場的氣氛松散。
4.專員人員安排
如果酒會規(guī)模較大,主人可以聘請一至兩位專門負責客人守序,緊急處理各種問題,傳遞主人意見的專職人員,讓賓客有可依賴的場面安排。
二、酒會年代:不良飲酒習慣總結(jié)
在酒會上,喝酒也算是一種基本禮儀,但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無節(jié)制的人都會給自己和他人留下不好的印象。
不良飲酒習慣總結(jié),比如說:
1.短時間內(nèi)頻繁飲酒或過量飲酒
2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇;
3.以飲酒為樂并贊揚提倡,自認為是的領(lǐng)頭羊,進而妨礙他人行為。
4.喝完酒后不用嘴洗一下
5.天生不同意別人,總是有意或無意地表現(xiàn)得很冷漠,很對方的
三、禮儀實踐:酒會應對之道
1.禮尚往來,舉止得體
在酒會上,客人應尊重通行規(guī)則,依照有序要求提醒主人、服務員以及其他客人。同時,飲酒時應遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié),體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質(zhì)。
2.文明交流,洞察機要
參加酒會應該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則,注意文明交流和注意力,堅持說話明了,了解他人思想和情況,避免因一己之私而產(chǎn)生誤會和誤解。
3.禮儀神氣,禁忌遠離
參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌,避免犯所謂的“十宗罪”,如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等,要改正個人陋習,做到顯赫、體面、悅目。
四、飲酒小課堂
飲酒是酒會的一個重要環(huán)節(jié),因此,飲酒小知識也是需要了解的:
1.不宜快飲,喜歡嘗嘗每一種。
2.用餐飲酒時,應注重配餐配酒。
3.一定要少喝,飲量過大則會讓人感到突兀。
4.不應大聲叫喊,避免擾亂他人。
總之,參加酒會要做到知識型,禮儀型和交際型,保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止,努力營造平和、友愛和諧的交往環(huán)境,留下美好的聽覺之旅,收獲開闊的交際視野。
紅酒禮儀的基本常識
紅酒,是一種高雅的飲品,也是社交場合常見的禮品。無論是在商務宴請、朋友聚會還是正式場合的慶?;顒又?,紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀,不僅能讓你在社交場合中更加得體,還能增加你的魅力和自信。下面,讓我們來詳細了解紅酒禮儀的基本常識。
首先,當你首次接觸紅酒時,你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對較少的殘留糖分,是最為常見的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些,適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜,適合作為餐后飲品或夜宵時享用。了解紅酒的基本分類,可以讓你更好地選擇適合不同場合的紅酒。
其次,在品鑒紅酒時的禮儀也是非常重要的。首先,當你玩味紅酒杯中的香氣時,不要將鼻子貼得過近,以免影響呼吸。其次,要用酒杯進行一個旋轉(zhuǎn),使紅酒充分接觸杯壁,釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時,要小口品味,讓紅酒在舌頭上停留片刻,讓味蕾充分感受紅酒的口感和風味。同時,在品嘗不同類型的紅酒時,要細細品味它們的不同之處,例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗紅酒的美妙。
除了品鑒紅酒的禮儀,紅酒的開瓶和倒酒也是需要注意的。當你開瓶紅酒時,要輕輕旋開瓶塞,避免過分強力的暴力開啟。當你倒酒時,一定要將酒瓶垂直傾斜,使紅酒和杯壁輕輕接觸,以免濺出或者過度倒入杯中。同時,要掌握好倒酒的速度,不要過快或者過慢。當你給他人倒酒時,要根據(jù)對方的意愿和需求,掌握好倒酒的量。
在社交場合中,紅酒禮儀的應對也非常重要。在別人給你倒酒后,要向?qū)Ψ绞疽飧兄x,并輕輕舉杯,以示敬意。當你進行干杯時,可以用力敲擊杯子底部,但要注意不要太過用力,免得杯子摔碎。同時,要掌握好紅酒的飲用速度,不要喝得太快或者太慢。
最后,在紅酒禮儀中還有一些注意事項需要注意。首先,要盡量避免與紅酒配飲的食物過于濃烈,以免掩蓋紅酒的味道。其次,不要在品酒過程中大聲嘈雜,以免干擾其他人的品味體驗。同時,在離開座位時,可以將紅酒杯放置在桌子上,以示還未飲完。最后,要時刻保持適度的飲酒,注意自己的酒量和飲酒的頻率。
綜上所述,紅酒禮儀的基本常識包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開瓶和倒酒禮儀以及在社交場合中的應對和注意事項。掌握好這些基本常識,無論是在商務場合還是社交活動中,都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信,同時也能更好地享受紅酒帶來的美妙。
禮儀主持基本常識
作為一名主持人,掌握禮儀常識是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風度,更是為了給參與活動的各方提供一個愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識,幫助大家在主持活動中表現(xiàn)出色。
首先,穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應注意與活動的性質(zhì)和場合相匹配。在正式場合,男主持人應穿著正式的西服,領(lǐng)帶要整潔而得體;女主持人應穿著得體的正裝或禮服。在非正式場合,可以選擇更為輕松舒適的著裝,但也要保持整潔干凈。另外,注意服裝的顏色搭配,避免出現(xiàn)過于刺眼或暗淡的顏色組合,給人留下不好的印象。
其次,主持人需要具備良好的肢體語言和禮儀儀態(tài)。站姿端正,面帶微笑,并保持自然的眼神交流,能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過程中,適當運用手勢和眼神來引導和控制現(xiàn)場氣氛。但也要注意手勢和表情的不過度夸張,避免給人不專業(yè)或過于娛樂化的感覺。
在與參與者的交流中,主持人還應注意用語和聲音的控制。用語要簡潔明了,避免使用生僻難懂的詞匯,也要避免使用過于口語化的表達方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語速適中,并保持適當?shù)囊粽{(diào)變化,以便更好地吸引聽眾的注意力。此外,還要注重發(fā)音的準確性和語調(diào)的抑揚頓挫,使聽眾更容易理解和接受。
另外,主持人在主持活動時,還需要熟悉活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境。提前了解活動的流程和細節(jié),做到心中有數(shù)。合理安排和控制時間,確?;顒拥捻樌M行。同時,了解現(xiàn)場環(huán)境,熟悉舞臺布置和設備的使用,以便在必要時能夠靈活應對。
最后,主持人還應具備一定的應變能力?;顒又须y免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,例如設備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜,做好即興發(fā)揮的準備,以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速應對,并妥善處理,保證活動的順利進行。
綜上所述,作為一名合格的主持人,除了需要具備專業(yè)技能外,還需要掌握良好的禮儀常識。穿著得體、肢體語言和禮儀儀態(tài)的掌握,用語和聲音的控制,對活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境的熟悉,以及應變能力的培養(yǎng),都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學習和提升,才能成為一名優(yōu)秀的主持人,為活動的成功加分。
銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分,在日常生活中,我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無論是辦理業(yè)務、咨詢貸款還是儲蓄取款,我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細介紹銀行禮儀的基本常識,希望能給讀者提供有關(guān)如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。
首先,進入銀行大堂時,我們應注意自己的儀容儀表。一般來說,著裝要求整潔、得體,避免穿著過于休閑或過于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包,以免給其他客戶帶來不便。此外,也要注意不要使用手機大聲通話或播放音樂,以免干擾到他人。
在排隊等候時,我們要遵守秩序,尊重別人的空間。如果有長時間等待的情況,可以使用取號系統(tǒng),這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進度。在等候期間,可以選擇閱讀報紙、雜志或者使用手機來打發(fā)時間,但要注意控制音量和內(nèi)容,避免影響到他人的正常工作和休息。
當我們與銀行員工交流時,要保持禮貌和耐心。無論是向員工咨詢問題還是提交申請表格,我們都應盡量使用禮貌用語和態(tài)度。在與員工交談時,要注意保持適當?shù)难凵窠佑|,并盡量用清晰、簡潔的語言表達自己的需求。如果員工很忙,可以先詢問是否有其他員工可以幫助自己,或者選擇適當?shù)臅r間再過來。
當我們需要某些私密信息時,如密碼、賬號等,我們應盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進行,避免在公共場合暴露個人信息。同時,為了確保交流順暢,我們可以提前準備相關(guān)材料和文件,以便員工能更好地幫助自己。在交流過程中,要注意保護個人隱私,避免在公共場合大聲談論個人敏感信息。
在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務時,我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺或機器時,要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務可能需要在屏幕上輸入密碼,我們應特別謹慎,避免被他人窺視。此外,出于安全考慮,我們應主動要求收取證明、存根或收條等憑證,以備日后查詢。
最后,在離開時,我們要注意整理個人物品,并向銀行員工道謝。如果在辦理過程中遇到問題或需要額外的幫助,我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗不佳時,我們可以向銀行適當提出改進建議,并希望他們能不斷改進服務質(zhì)量。
總之,銀行禮儀是一項非常重要的社交技巧,它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作,還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過遵守銀行禮儀的基本常識,我們能夠在銀行業(yè)務中更加高效和順暢地處理各種問題,帶來良好的辦理體驗。希望本文所述的銀行禮儀知識能夠幫助讀者在與銀行打交道時表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。
接待禮儀基本常識
接待禮儀常識一、個人禮儀
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
接待禮儀常識二、見面禮儀
見面時,可向?qū)Ψ竭M行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。
接待禮儀常識三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。
接待禮儀常識四、行進禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時,你應走在前方當向?qū)Вe主雙方并進走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。
接待禮儀常識五、電話接待禮儀
接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你再掛電話。
接待禮儀常識:著裝儀容規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認真。
接待禮儀常識:來訪者接待
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的'辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng),幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。
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文明禮儀是社會交往中必不可少的一部分,它既是一種行為準則,也是一種文化傳統(tǒng)。通過遵守文明禮儀,我們能夠在人際關(guān)系中保持和諧、表達尊重,同時有效地避免沖突和誤解。本文將詳細介紹一些常見的文明禮儀常識,旨在提高人們對禮儀的認識和實踐。
首先,言行舉止是展現(xiàn)個人文明禮儀的重要方面。我們應該隨時注意自己的言辭和舉止是否得體、恰當。在與他人交談時,我們應該保持適度的語調(diào)和音量,尊重對方的意見,并盡量避免爭吵和過激的言辭。此外,我們在公共場所或與陌生人交往時,應該注意保持適當?shù)木嚯x,并避免干擾他人,如大聲喧嘩、打電話、放音樂等。
其次,衣著整潔和個人衛(wèi)生也是文明禮儀的重要體現(xiàn)。我們應該時刻注意自己的儀容儀表,穿戴整齊、干凈的衣物,展現(xiàn)良好的形象。同時,我們應該注重個人衛(wèi)生,保持身體清潔、牙齒護理和良好的體味。這樣有助于給他人留下良好的印象,并更好地與他人相處。
第三,對待公共設施應該持有敬畏之心。公共設施包括公共交通工具、公共廁所、公園等。我們應該愛護公物,不亂扔垃圾,不涂鴉亂畫,不隨地吐痰,不破壞設施。當乘坐公共交通工具時,我們應該遵守秩序,禮讓老弱病殘孕等特殊群體,遵守車廂內(nèi)安靜的規(guī)定。在公共場所排隊時,我們應該遵守秩序,不插隊,禮讓別人。
第四,遵守交通規(guī)則是文明禮儀不可或缺的一部分。無論是行人、自行車還是駕駛機動車輛,我們都應該遵守交通規(guī)則,如紅綠燈、標志、行車道等。行人要在人行道上行走,不隨意穿越馬路;自行車要在規(guī)定區(qū)域內(nèi)行駛,不逆行、闖紅燈;駕駛員要遵守交通信號,提前剎車,禮讓行人等。通過遵守交通規(guī)則,我們能夠有效地避免交通事故,維護道路安全。
最后,文明禮儀也包括對待他人的尊重。無論是家人、朋友還是陌生人,我們都應該尊重他們的感受、權(quán)益和個人空間。我們應該用尊重的態(tài)度聽取他人的意見,避免嘲笑、挖苦或瞧不起他人。當與他人有分歧時,我們應該以平和的方式溝通,尊重對方的權(quán)益和個人選擇。
總之,文明禮儀是一個社會的底線,是人們彼此交往的橋梁。只有通過遵守文明禮儀,我們才能夠建立良好的人際關(guān)系,促進社會和諧。希望本文所介紹的文明禮儀常識能夠引起人們對于文明禮儀的重視和實踐,共同營造一個文明、友善的社會。
文明禮儀做人常識
作為人類社會的一員,我們在日常生活中必須遵守一定的文明禮儀作為一個基本的常識。文明禮儀不僅能夠促進良好的社交關(guān)系,還能夠改善生活質(zhì)量,提升個人形象。在本文中,我將詳細討論文明禮儀的重要性,并給出一些實用的建議來幫助大家養(yǎng)成良好的禮儀習慣。
首先,文明禮儀對于維護社交關(guān)系是至關(guān)重要的。尊重他人的感受并展示良好的禮儀可以使我們與他人之間建立起積極和睦的關(guān)系。當我們遵守禮儀規(guī)則時,我們不會傷害他人的感情,不會給他人帶來困擾,這樣我們就能夠建立起互相尊重和信任的社交環(huán)境。例如,在公共場合,我們要注意保持安靜,不要大聲喧嘩或說粗話。這樣不僅會給他人造成困擾,還會給他人帶來不舒服的感覺。
其次,文明禮儀有助于改善生活質(zhì)量。在日常生活中,我們時常需要與他人打交道,無論是在家庭、學校還是工作場所。如果我們能夠堅持文明禮儀,與他人相處會更加和諧愉快。例如,在家庭中,我們應該關(guān)心他人的感受,不要粗魯對待他人。當我們尊重他人的觀點和感受時,我們就能夠建立起家庭和諧的氛圍,提升家庭成員的幸福感。
最后,文明禮儀對于個人形象的提升也起到了關(guān)鍵的作用。一個有教養(yǎng)、有文明禮儀的人往往能夠給人留下良好的印象。無論是在求職時還是在與他人交往時,我們的形象往往會被人首先注意到。通過遵守文明禮儀,我們可以展示出自己的自信和素養(yǎng),從而提升自己的個人形象。例如,在與他人交談時,我們要注意用語文明、規(guī)范,不要說粗話或使用不雅的詞匯。這樣的表達方式不僅可以展示我們的修養(yǎng),還會給人留下良好的印象。
為了養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣,我們可以注意以下幾點:
首先,我們需要時刻保持禮貌,尊重他人的感受。無論是在與他人交談還是在公共場合,我們都應該展示出我們的善意和尊重。對他人的微笑、問候和感謝都是很重要的。
其次,我們要時刻注意自己的行為舉止。不要大聲喧嘩,不要在公共場合隨地吐痰或亂扔垃圾。我們應該保持整潔和有序,不給他人帶來不便。
最后,我們要學會傾聽他人的意見和想法。與他人交流時,我們應該注重傾聽,尊重他人的觀點。避免打斷他人的發(fā)言,試著從他人的角度思考問題。這樣我們就能夠建立起良好的溝通和諧的關(guān)系。
總結(jié)起來,文明禮儀作為人類社會生活的基本常識,是我們與他人和諧相處的重要保障。通過遵守禮儀規(guī)則,我們能夠維護良好的社交關(guān)系,改善生活質(zhì)量,并提升個人形象。養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣需要我們時刻保持禮貌,注意行為舉止,并傾聽他人的意見和想法。只有通過實踐和堅持,我們才能夠真正樹立起良好的禮儀形象,成為一個有修養(yǎng)的人。讓我們從現(xiàn)在開始,以文明禮儀為指導,與他人和諧相處,共同創(chuàng)造美好的社會環(huán)境。
文明禮儀是現(xiàn)代社會中最基本的單元之一。它包含了一些常識和準則,用于在各種情境下指導人們的行為,并使人們保持文雅、禮貌和尊重。首先,一個有禮貌的人應該學會如何與他人正常交往,例如時刻保持微笑、注意自己的言行舉止,并尊重他人的觀點。在這篇文章中,我們將會探討一些與文明禮儀相關(guān)的重要常識。
首先,文明禮儀是社會交往的一個重要方面。在交往中,人們需要遵循一些共同的規(guī)范和準則,以表達尊重和友好。首先,人們應該保持一個微笑,這可以展示出自己的好感和親切。同時,保持坐姿得體,避免張口噙足的習慣,并保持面帶微笑的交際狀態(tài),在交往中,我們應該避免過多使用批判性的語言和接受訓誡的語言。相反的,我們應該保持口吻溫和,使用鼓勵性的語言。
其次,我們在社交場合中應該注意外形的修飾和個人衛(wèi)生的維護。我們應該以整潔、干凈的服裝出現(xiàn)在他人面前,這是表現(xiàn)尊重和禮貌的一個重要方面。在西式晚宴中,一般應穿著正式的禮服;在接待親朋好友時,選擇樸素的戶外服裝就可以了。此外,我們應該保持身體的清潔和個人衛(wèi)生,例如勤洗手、漱口、按時洗澡等等。這些都是表現(xiàn)尊重和禮貌的極好方式,可以讓我們在交往中得到更多的重視。
第三個方面是我們在社交場合中應該注意適度地表現(xiàn)自己的個性。我們可以在公共場合中展示自己的社交技巧和能力,但不應該過度夸示個人優(yōu)勢。我們應該適度地表現(xiàn)自己的個性,但也要盡量避免讓別人感到不適和尷尬。同時,我們應該積極地關(guān)注和傾聽他人的需求和感受,并提供一些建議和支持。
細節(jié)是文明禮儀的一個重要方面。我們應該仔細注意一些細節(jié)方面,例如對特定的人物的稱呼、對別人的行為舉止的尊重以及送禮物的方式等等。在一些特定的場合中,選擇合適的禮物和禮物包裝方式是非常必要的,例如在結(jié)婚、生日等特定場合中。此外,我們也應該注意選擇什么話題來和他人交流,以免引起不必要的爭端。要盡可能保持場面和諧、友好,發(fā)揮出文明禮儀的作用。
在最后,我想說,文明禮儀不僅適用于特定場合,而且能夠影響我們?nèi)粘I钪械脑S多方面。我們應該時刻保持微笑,保持耐心和友善,與他人正常交往,以樹立出我們的親和力和魅力。同時,我們也應該時刻注意細節(jié),以表現(xiàn)出我們的細致和周到。這些方面的做法不僅能讓我們擁有良好的人際關(guān)系,還可以塑造出我們的品格和魅力,讓我們成為更好、更有價值的人。
一、 居家克己
1 家中有高齡行動不方便的長輩應定日主動到其房里行禮請安與其聊天,問寒問暖,送餐遞巾。
2 要出門時與家人相互告之,上學上班去要打聲招呼,回來時要說“我回來了”,家中有人時要迎接一下,看是否有要幫忙拿的東西等。為人子者出門要主動到長輩房里告之辭行,回來時也要主動到房里行禮以示平安歸來(以免長輩擔心).
3 自己在屋里或者與親人朋友在屋里談話時要記得關(guān)上門,以免影響其他家人.
4 無論是在家里還是其他場合,到別人房間不要直接推門擅入,也不要大聲敲門(唐突,不禮貌且打擾別人)應在門外通報“我是某某我可以進來嗎?”里面人應說"請進"(并站起來),方可進入,比較熟悉的親人朋友可以直接就坐,像客人或較疏人等,主人應請其上座,自己坐客座,并且客人坐后自己方能坐;身為晚輩者,有事應主動到長輩房間去,通報應答如前儀,只不過長輩仍坐主坐,晚輩進去后可略一躬,自己坐客位,不必謙讓.
5 朋友哪怕是兄弟姐妹來也要站起身來,如是長輩老師的話站起身來并微一躬身,長輩立不可坐,長輩讓坐時方能就坐.
6 兩人一同行禮問安或陪同他人去行禮時, 如旁人須行禮自己不用行禮時,在旁人行禮時自己先不能就坐,要等旁人禮畢就坐后自己方能坐下.
7 居座行禮時, 應先站起離座, 站到長者對面,然后行拜,再起身復位,切莫從座上直接下跪.
8 出門時候, 衣冠要整.
9 即使在家, 亦不要大聲喧嘩.
二 待客之道
1 有客拜訪, 應將家收拾整潔, 著正裝,衣著整潔,(尤其夏天更要注意)不隨意出門,侯客而到.
2 客人來, 應主動迎出,與客人在門外拱手,主人伸右手請客人入,客人微一躬謝禮后方可進入,主人在前引路客人跟其后,客人應將鞋擺放整齊,客人走時腳步應輕些,以免打擾其他家人,主人請客上座,自己坐客位,客人謝坐后方可坐,主人侯客人坐后而坐,起席,客人先站起來,主人方能站起來,送客送出門.
3 如內(nèi)有客人,應都起立,主人為其一一介紹,相互都要見禮,方可就坐,按說,晚來的客人應眾人都坐后方才就坐.
4 主人送茶送水應主動下地親自奉與,客人雙手接過,點頭示意。先奉老后奉少,先奉生后奉熟.
5 如只和主人面對面談話時,有客人進來時,應主動站起來,讓出座位默默退側(cè)到一旁客位,等主人請來者坐下后自己才坐,自己在一旁不要插話,等二人相邀時方可加入談話內(nèi)容當中.
6 遞接物品時應雙手拿穩(wěn)物品奉上(古禮: 單手為“遞”雙手為“奉”.長輩上級用“遞”晚輩下級用“奉”)長輩老師所送禮物,一般不應推辭.
7 如會尊長老師, 則入門后須行禮問好,自己主動坐客位.
8 遇節(jié)日, 親朋好友之間應相互拜訪串門,相互饋贈禮物,每家每戶都要走到送到,晚輩學生主動到長輩家里去拜節(jié)問安,在路上認識人之間相遇應行古禮,如作揖等.
三,談話交流
1 等對方說完話自己再發(fā)言, 不要插話, 隨便打斷別人講話.
2 談話時身子不要亂動, 不翹二郎腿 ,不捫腳,不東倒西歪.
3 談話時, 不要一直用眼睛盯著對方看.
4 談話時不要用手指著對方或他人.
四 聚會有制
無論是聚餐還是出席會議, 多人皆坐一張桌子時, 應請老者或長輩居上座, 其次左右兩邊客位按輩分年齡先來后到依次排之, 自己如是東道主的話應坐末位.
(古代用餐時的座次 漢至南北朝為分主客位的分餐制 主人居北邊上座 客人分坐室內(nèi)左右兩側(cè)皆有單獨的餐案 餐具;隋唐時出現(xiàn)長條方桌 沒有了單獨的餐案但每人依然有自己的餐具 其座次排位皆如故;清時普遍已用圓桌 一齊聚在一處 沿用至今。)
五 行禮有儀
1 謝禮:如果要謝謝別人的話, 不要只說口頭上的謝謝, 應站起身來行禮作揖,如對他人表示歉意也應作揖或頓首表示自己誠心悔過.
2 見面之禮:平輩好友同窗相遇時,應面對面一同相互作揖;兄弟姐妹或其他人相遇時,應為幼者或年紀輩分小的先行禮,對方還禮;男女之間男士先行禮,女士還禮;遇自己長輩師長時,應主動行禮,為長輩者對晚輩只頷首還禮便可.
六 學門肅清(補充)
1 在校園中如遇師長領(lǐng)導走過應停步,側(cè)身一旁讓其先過(無論認識不認識).
2 對高年級或低年級同學應以“某某學兄學姐/某某學弟學妹”稱之,對學兄學姐應有其尊重.
3 對同年級同學應以“某某同學”稱之.
七 長幼有序
不管是兄弟姐妹還是很熟悉的朋友之間 年幼者應稱比自己年齡大的人為某某哥/姐, 做到待之以敬; 為長者應稱比自己年齡小的人為某某弟/妹,做到待之以禮讓; 無論座次 事物名額 分發(fā)物品 處處做到讓幼者為先.
八 稱謂之禮
中華禮儀中名者既諱,是不能隨便呼之的, 所謂名諱名諱, 一般只有父母偶爾稱之或自己用謙辭時提到, 在古代甚至君臣之間亦不能直呼其名, 多稱其職稱或者叫字號.
現(xiàn)在我們習慣性的管同輩人群或同社會圈子中的人直呼姓名, 或者關(guān)系親密點稱名字認為是表示友愛的方式 , 在同一社交圈中一般都以姓后冠以職稱呼之 ,或者叫某某君 ,尊敬但有很親近的叫某某兄/某某姐 ,再親密一點的直接稱字, 沒有字的稱號或者如兄弟姐妹般, 以仁兄賢弟尊姐賢妹呼之。
一句溫暖的話語,一聲親切的問候,一副溫和的面孔,一個彬彬有禮的舉動,我們都感到心靈的互動,情感的交融。在這綠樹吐翠迎春綻放的美好時節(jié),正是我們思想、人格升華最佳季節(jié)。為此,我們倡議:消滅不良行為習慣,杜絕不文明行為,向雷鋒學習。
一、創(chuàng)建文明校園 1.墻上無塵土、泥點等污損現(xiàn)象。我們不亂劃墻壁,保持墻壁整潔。2.地上無亂扔雜物和吐痰現(xiàn)象。我們講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑等雜物。
3.愛護課桌椅。我們不在桌椅和其它公共設施上亂刻亂畫,愛護學校的一草一木。
4.節(jié)約水電。我們不浪費水電,用完水隨時關(guān)好水龍頭,我們愛節(jié)約,不亂買零食。
5.同學之間和諧相處。我們講團結(jié)、講友愛、講風格,不打架,語言文明。 二、使用“十字文明用語”
即“您好!”、“請!”、“謝謝!”、“再見!”、“對不起!”。
三、做到“三告別” 向粗魯臟話告別;向世俗迷信告別;向閑事閑話閑思告別。
四、做到“四帶給”
將文明帶給校園,遵守行為規(guī)范,懂得禮儀;
將微笑帶給同學,互助友愛,寬厚待人;
將孝心帶給長輩,尊敬老人,學做家務;
將愛心帶給社會,多做好事,見義勇為,樂于奉獻。
五、做到“三管好”:即
管好自己的嘴,不說臟話,不隨地吐痰,不大聲喧嘩,不說謊話;
管好自己的手,不亂拋亂扔果殼紙屑雜物,不在墻上亂涂、亂刻、亂畫,不破壞花草樹木; 管好自己的腿,不隨便走出校園,上下樓梯靠右行,樓內(nèi)不跑跳打鬧。自覺維護校園環(huán)境,爭取做一個高素質(zhì)、講文明的新時代小學生。
六、開展“兩創(chuàng)建”
1.創(chuàng)建文明教室:按時上課,不遲到,不早退,不曠課,尊重師長,認真聽講,保持教室衛(wèi)生,創(chuàng)設優(yōu)美的教室環(huán)境,創(chuàng)建濃厚的學習氛圍。
2.創(chuàng)建文明校園:愛校如家,自覺維護校園環(huán)境,提倡文明風尚,不做有損學校聲譽的事。 菁菁校園,學子圣地,靠我們?nèi)w學生共同呵護,才有其欣欣向榮;莘莘學子,優(yōu)良學風,靠我們?nèi)w學生孜孜追求,才有其碩果累累;師生和諧,崇德尚紀,靠我們?nèi)w學生言行相隨,才有其蔚然成風。
親愛的同學們,為維護校園的神圣和高雅,樹立文明進取的唐北小學新形象,讓我們攜手努力,從小事做起,從自身做起,從現(xiàn)在做起,爭創(chuàng)文明先鋒,做校園文明的先行者。
我倡議:新的學期又開始了,為了使我們能夠更好地學習、生活,我們需要一個優(yōu)美和諧、秩序井然的校園環(huán)境。我們是學校的主人,理應“從我做起,從現(xiàn)在做起”,為建設美好校園而做出我們自己的一份貢獻。為此,我們團委、學生會向全校的同學們倡議: 1、語言文明、禮貌待人,不說粗話、臟話,不打架罵人,講普通話,用禮貌語,態(tài)度和藹,友愛同學、尊敬師長、孝敬父母。 2、舉止文明,情趣健康,不,不參加封建迷信活動,不看色情、
兇殺、迷信的書刊、影視片,不進營業(yè)性網(wǎng)吧、舞廳。 3、講究衛(wèi)生,保護環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不毀壞花草樹木。 論文百事通 4、遵紀守法,嚴格遵守中學生行為規(guī)范和文明守則,遵守交通規(guī)則,不亂穿馬路,不闖紅燈,不騎車帶人,不穿交通隔離欄,走路要在人行道。不在教室內(nèi)吃零食和飲用除礦泉水外的飲料。在校不帶手機、隨身聽、CD機、把精力集中到學習中來。 5、愛護公物,遵守公德。不亂涂抹、亂刻畫,遵守公共秩序,愛護公用設施,乘車按順序,不爭搶座位,主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓路、讓座。不在公共場所喧嘩、起哄。 6、志愿活動,積極參與。積極參加“志愿者”服務隊配合社區(qū)做好護綠和保潔工作。參與整頓公共場所秩序和交通秩序,主動參加宣傳“六要六不要”和市民文明守則,用我們真誠的心去感染每一個市
文明的基本禮儀常識
隨著社會的發(fā)展和進步,人們對于文明的基本禮儀要求也日益提高。文明禮儀是社會交往中的一種約定俗成的規(guī)范,它是人們在相互交往過程中所必須遵循的行為準則。下面將從不同的場合和角度來詳細探討文明的基本禮儀常識。
一、社交禮儀
社交是人際關(guān)系的重要環(huán)節(jié),良好的社交禮儀能夠增進人與人之間的交流,促進彼此關(guān)系的和諧發(fā)展。在社交時的基本禮儀,首先要注意的是穿著得體,衣著整潔干凈且合適自己的風格,不要過于隨意或過于庸俗。其次,在社交場合中要注意言談舉止,注重謙遜的態(tài)度和言語的文明,避免過于張揚或夸張的表現(xiàn),更不可用低俗下流的語言。
二、公共場所的禮儀
公共場所包括市場、商鋪、車站、公園等等,在這些場所要注意保持良好的秩序和謙和的文明禮儀。在排隊時要遵守順序,不要插隊或者質(zhì)疑他人順序,要尊重別人的權(quán)益,不要隨意亂扔垃圾,保持道路和公共設施的整潔。同時,在乘坐公共交通工具時要遵守交通規(guī)則,禮讓老人、婦女和孩子,保持隊列的整齊,不要爭搶座位或者使用手機等設備產(chǎn)生噪音。
三、就餐禮儀
就餐禮儀是一個國家或一個地區(qū)的文化傳統(tǒng)的體現(xiàn),在不同的地方有不同的習俗和規(guī)矩。但是基本的就餐禮儀是共通的,比如坐姿要端正,不隨便吃東西,不大聲喧嘩,保持盤內(nèi)食物的整齊,咀嚼慢慢,不大聲咀嚼,不用牙簽或舌頭清洗牙齒等。此外,還要注意與他人的交流,不要談論敏感話題或者傷害他人的言論,尊重對方的風俗習慣。
四、面試和商務場合的禮儀
在面試和商務場合中,文明的禮儀是非常重要的,它體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。在面試時,要保持微笑、自信的態(tài)度,不要緊張或者過于放松,注意與面試官的眼神交流,回答問題要明確、簡潔,不要說一些與工作或者崗位無關(guān)的話題。在商務場合中,要注意禮貌和尊重,了解對方的文化習俗,避免談論敏感話題或者嘲笑他人的言論。
五、互聯(lián)網(wǎng)禮儀
互聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)代社會必不可少的一部分,如何在互聯(lián)網(wǎng)中保持文明的禮儀是我們每個人都應該重視的問題。在網(wǎng)絡上發(fā)帖、評論或與他人聊天時,要保持言語的溫和,不要使用辱罵或惡意詆毀的言辭,要尊重他人的權(quán)益和隱私。同時,要遵守網(wǎng)絡規(guī)則,不要大量發(fā)布廣告或垃圾信息,不要隨意傳播虛假信息,注重信息的真實性和客觀性。
總之,文明的基本禮儀是人們在相互交往過程中應該遵守的行為準則。它不僅體現(xiàn)了一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng),也關(guān)乎整個社會的和諧與文明程度。只有我們每個人都能自覺遵守這些禮儀,才能共同構(gòu)建一個和諧宜居的社會。
大學生的文明禮儀常識
一、大學生校園宿舍群體生活禮儀:
1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會客等應征得室友同意
2、鞋子、換洗衣服放置整齊
3、敲門而入,輕聲關(guān)門
4、維護公廁衛(wèi)生,不隨意傾倒垃圾
5、不占用公共空間,不破壞公共財產(chǎn)
6、不破壞整體環(huán)境美觀
7、使用適當音量交談
7、 對鄰居和宿舍管理員應待之以禮
8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間
9. 公共消費(如用電),應足額承擔自己消費的部分
10. 用別人物品要征得主人同意
二、大學生校園課堂禮儀:
1、 穿著整齊
2、 進門面帶微笑,平視教室
3、 如果老師在教室,應向老師致意
4、 如果遲到,應向老師報告致歉
5、 帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍
6、 發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立
7、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲
8、手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)
9、下課不起哄,按秩序離開教室
10、最后一個離開教室,應自覺關(guān)燈,關(guān)門 。
三、大學生校園赴辦公室辦事禮儀:
1、不越級找領(lǐng)導辦公
2、赴領(lǐng)導辦公室,盡可能事前應電話預約
3、進門前輕聲敲門,得到許可后方可進入
4、 得到辦公室主人許可后方可就座
5、迅速把問題提出,請求答復解決
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品
7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長者敬煙
8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話
9、不把無關(guān)人員帶入辦公室
10、不在辦公室內(nèi)來回走動
11、辦完事后,應致謝并盡快退出辦公室
12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好
四、大學生校園參加集體活動禮儀:
1、不遲到
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
3、依次進場,按指定位置入座
4、有奏國歌儀式時,應起立肅靜(面向國旗行注目禮)
5、不使用通訊工具
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
8、不看書報雜志
9、不在中途走動或退場
10、不吃零食,不把垃圾留在場內(nèi)
11、有貴賓或領(lǐng)導進場應歡迎
12、積極配合主持人完成所有活動程序
五、大學生校園禮儀的重要性
1.禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高大學生社會心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高大學生思想道德素質(zhì)。
4.禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質(zhì)。
5.禮儀教育有利于強化大學生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設。
文明禮儀常識
一、接聽電話禮儀
1、 學會規(guī)范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。
2、 如受話人不在,應客氣地詢問:要留口信嗎?
3、 對來電者不無端盤詢。
4、 同學家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通話時長,不長時間占用公用電話。
6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中。
7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結(jié)束通話。
8、通話結(jié)束時,應稍候,估計對方話機離耳后再掛斷。
9、誤撥號碼,應主動致歉。
10、別人通話時與通話人保持適當距離 。
二、乘坐電梯禮儀
1、 先下后上,依序出進。
2、 長者優(yōu)先,女士優(yōu)先,但不在電梯門口過度推讓。
3、 進電梯后盡量不站在進門處。
4、 面朝門同一方向站立。
5、 等待即將到達者。
6、 主動幫助不方便者按儀表。
7、 請別人幫忙,不越過別人身體按鈕。
8、 不當眾整裝,適當保持距離。
9、 不吸煙,盡量避免交談 。
三、課堂禮儀
1、 穿著整齊。
2、 進門面帶微笑,平視教室。
3、 如果老師在教室,應向老師致意。
4、 如果遲到,應向老師報告致歉。
5、 帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。
6、 發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。
7、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲。
8、 手機等通訊工具應關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。
9、 下課不起哄,按秩序離開教室。
10、 最后一個離開教室,應自覺關(guān)燈,關(guān)門。
四、就餐禮儀
1、先請長者、女士入座。
2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲。
3、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙。
4、食物應夾入自用食器后再吃 。
5、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。
6、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜 。
7、對服務人員應有禮貌 。
8、熟悉遵守不同進餐方式的禮節(jié)。
9、不當眾剔牙、漱口 。
10、不浪費糧食。
11、熟悉尊重異國和當?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。
公務禮儀知識
(一)重大活動邀請領(lǐng)導出席禮儀
1、盡量提前邀請。
2、活動主辦單位的最高領(lǐng)導向被邀請人親自邀請,如委托他人邀請,應及時電話致歉并簡要說明原因。
3、最好有書面請柬,準確告知時間、地點。
4、需要領(lǐng)導講話或有其他儀式需領(lǐng)導參加時,必須在邀請時一并提出,切忌臨場請領(lǐng)導講話。
5、領(lǐng)導出席時,活動主辦單位領(lǐng)導應提前迎接,并將領(lǐng)導帶入現(xiàn)場就座。
6、請多個領(lǐng)導時應注意領(lǐng)導排序。
7、重大活動需領(lǐng)導書面講話時,應事前詳細告知活動內(nèi)容及意義,
以便于領(lǐng)導準備講稿。
8、活動結(jié)束,要歡送領(lǐng)導退場至門外,必要時可送領(lǐng)導至車上。
(二)公文禮儀
1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報送單位、文件版頭、公文編號等項格式。
2、明確公文關(guān)系。按級依次行文,不越級行文,不越級發(fā)文。
3、注意辭章邏輯。詞語嚴密精確,言簡意賅。
4、凡需辦理的公文,應送相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門辦理,緊急公文應提出辦理時限。
5、已送領(lǐng)導批示或交有關(guān)部門辦理的公文,要負責檢查催辦。
6、上級來文及本單位公文應及時立卷存檔。
(三)會議、活動主持人禮儀
1、明確、熟悉會議活動程序。
2、服飾端莊、整潔。
3、較早帶好材料進入現(xiàn)場。
4、適當化妝,精神飽滿。
5、主持語言簡意賅,最好事前準備好主持稿。
6、應按順序介紹出席的領(lǐng)導。
7、注意調(diào)節(jié)、控制好會議、活動的氣氛和議題。
8、應示意與會人員歡迎、歡送領(lǐng)導嘉賓入場、退場。
9、會議、活動結(jié)束時,應向與會人員或觀眾致謝。
(四)赴辦公室辦事禮儀
1、不越級找領(lǐng)導辦公。
2、赴領(lǐng)導辦公室,盡可能事前應電話預約。
3、進門前輕聲敲門,得到許可后方可進入。
4、 得到辦公室主人許可后方可就座。
5、迅速把問題提出,請求答復解決。
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品。
7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長者敬煙。
8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話。
9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。
10、不在辦公室內(nèi)來回走動。
11、辦完事后,應致謝并盡快退出辦公室。
12、退出辦公室時應輕聲把門關(guān)好 。
六、參加集體活動禮儀
1、不遲到。
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體。
3、依次進場,按指定位置入座。
4、有奏國歌儀式時,應起立肅靜(面向國旗行注目禮)。
5、不使用通訊工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌。
講文明,講衛(wèi)生,講科學,樹新風。
除陋習,講文明,樹新風。
講究社會公德,愛護公共環(huán)境。
環(huán)境整潔優(yōu)美,生活健康科學,社會文明進步。
講文明,信科學,防非典,同行動。
珍惜自己,關(guān)愛他人,革除陋習,從我做起。
萬眾一心抗非典,眾志成城保暢通。
科學、健康、環(huán)保、文明。
革除陋習,戰(zhàn)勝非典。
告別陋習,健康文明。
講究公共衛(wèi)生,愛護公共設施,維護公共秩序,遵守公共道德。
大搞愛國衛(wèi)生運動,鏟除病菌滋生土壤。
告別陋習崇尚文明,向不良衛(wèi)生習慣宣戰(zhàn)。
克服不良習慣,養(yǎng)成文明行為。
綠色、文明是希望,讓我們一起來播種希望吧!
讓我們的素質(zhì)及文明展現(xiàn)在一言一行中!
文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
微笑是我們的語言,文明是我們的信念。
好少年=文明+價值+愛心+力量
禮貌是最容易做到的事情,也是最容易忽視的事情,但她卻是最珍貴的事情。
禮貌和文明是我們共處的金鑰匙。
文明是快樂的源泉。
讓我們的心靈像花一樣美麗。
關(guān)心學校,我們的職責;愛護學校,我們的義務;熱愛學校,我們的心聲。
學校是學習之所,文明是成功之本。
讓我們一起來:關(guān)心集體,愛護公物,保護環(huán)境!
讓我們告別不文明的行為。
文明是彼此溝通的橋梁。
手邊留情花似錦,腳下留情草如茵!
樹新風爭創(chuàng)八榮除舊惡杜絕八恥
八榮八恥要牢記,八榮八恥要明晰。
愛國愛校愛集體,為了祖國齊努力。
做人不能顧自己,服務他人記心里。
好逸惡勞是恥辱,參加勞動要積極。
勤儉節(jié)約不能忘,鋪張浪費要摒棄。
尊老愛幼是美德,團結(jié)友愛創(chuàng)美譽。
誠實守信最重要,做人誠信要牢記。
克服困難爭上游,崇尚科學數(shù)第一。
自覺遵紀又守法,不要違規(guī)又違紀。
知曉榮辱會做事,爭做文明小衛(wèi)士。
文明禮儀之見面問好
綿陽市萬達學校 趙 敏
教學目標:
1、知道日常生活中的常用問候語。
2、愿意學習并使用問候語,以正確使用問候語為榮。
3、知道向別人問候敬意。不同的情景,要采用不同的問候語及問候方式。
4、了解其他國家的問候方式。
教學重點、難點:
讓學生正確使用問候語。
一、導入
1、談話。
師:孩子們,今秋我們搬入了嶄新的萬達學校。她是由大連萬達集團捐資三千萬元援建的,讓我們一起來欣賞欣賞著這美麗的校園吧?。ê⒆觽冃蕾p照片) 師:孩子們,看到我們的校園,你想說什么?是的,誰都想在這么美麗的校園學習、生活;誰都想在這么美麗的校園走一走,看一看。其他學校的老師、領(lǐng)導也想來看看,作為學校的小主人,你們歡迎他們嗎?
師:是的,我國古代偉大的教育家、思想家孔子曾說過“有朋自遠方來,不亦樂乎。”但遇到尊貴的客人應該怎樣打招呼呢?今天我們就來再次重溫問候禮儀。問候禮儀看似簡單,實則大有學問。
二、不同情景,問候語的不同使用。
1、 個人問好
(1) 早上進校,怎樣問好
(2) 上樓時,遇到老師、家長,怎樣問好
(3) 進入教室,怎樣跟同學問好
(4) 課間活動時,在樓梯或走廊遇見學校老師和外來的客人,該怎樣問
好
(5)中午老師給大家分餐,該怎么說;到分餐室還菜盆時改怎么跟食堂工
作人員打招呼
(6)下午放學集合時,遇到老師和家長怎樣問好
總結(jié):孩子們,不管是在校內(nèi)外,見到同學、老師、領(lǐng)導、客人,要主動問好。
A、見到同學,打聲招呼:***(同學名)你好!
B、見到老師,微微鞠躬/行隊禮問好:**老師好!
C、遇到來訪客人,微微鞠躬/行隊禮問好:叔叔好!阿姨好!
要求:親切,大方,聲音能讓對方清楚地聽到。
請小朋友上來給大家展示一下自己是怎么問好的,是否正確規(guī)范。
2、集體問好
(1)開始上課,怎樣跟老師問好
(2)上課結(jié)束,怎樣跟老師問好
(3)如果正好是全班路隊行進中,見到老師/客人,領(lǐng)隊先領(lǐng)呼:“向老師/叔叔、阿姨問好!”,集體打招呼:“老師好/叔叔、阿姨好!”
要求:親切,大方,聲音統(tǒng)一洪亮。
全體起立,在班長的帶領(lǐng)下向聽課老師們問好。
三。講解問好禮儀細則
1、目光要友好地注視著對方。 問候時看著對方是尊重對方的表現(xiàn)。主動問候是拉近人與人心理距離的好方法,也是建立良好人際關(guān)系的基礎,現(xiàn)在社會沒有良好的人際關(guān)系將寸步難行。
2、 面帶微笑:笑是一種陽光的力量,這種力量很具有感染性。想要自己和他人都更快樂一些,就學會微笑著問候,微笑著度過每一天。所以我請同學們,進入校門時就將笑容送給每一個同學和老師。
3、問候的聲音要響亮
四.判斷
1、下課時,幾位同學在教室外活動,一位老師從身邊經(jīng)過,他看了老師一眼,發(fā)現(xiàn)不是教自己的老師,于是不打招呼,繼續(xù)玩耍。
2、上課時,幾位領(lǐng)導來到學校參觀,從教室走廊經(jīng)過,小明看見了,在座位上大聲喊:叔叔好!于是班上同學也一起跟著喊起來。
3、下課時,幾位同學在走廊上玩耍,看見老師陪同到校參觀的領(lǐng)導走了過來,連忙站直身子,并主動站到一旁讓出通道,面帶微笑地說:“老師們好!”
五.不適宜大聲問好的情景
師:孩子們,我們學習了怎樣問好,也知道了在不同的情景采取不同問候語,那是不是你在任何時候見到老師、同學都要大聲問好呢?(不是)在什么情況下,只需要微笑點頭就可以呢?
(1)在安靜的圖書室,大家都在看書。
(2)上廁所時,遇到老師和領(lǐng)導、來訪客人。
(3)老師、領(lǐng)導、來訪客人正在接打電話。
(4)其他不適宜大聲問好的情景
六.了解其他國家的問候方式
1、介紹世界問候日
11月21日是“世界問候日”。對于每個人來說,這都是一個溫馨的節(jié)日。我們需要做的很簡單,只要向遇到的人發(fā)出真摯的問候,或是傳遞一個甜美的微笑,就會把快樂帶給大家。主動問候是文明禮儀的第一步,讓我們就從點滴小事做起,從最基本的禮儀“主動問候”做起,逐漸成長為一個有修養(yǎng)的文明人。
2、介紹各國的問候方式(幻燈出示課件)
七、倡議
12月19日萬達集團的叔叔阿姨們將到學校看望大家學習、生活,到時,我希望我們班的孩子做到主動問好,以最美的笑容,迎接尊貴客人的到來。在此,我代表5(1)班全體同學向萬達學校所有學生發(fā)出倡議:見到老師、同學主動問好表現(xiàn)個人優(yōu)秀文明禮儀;見到校外來賓,主動問好,展示萬達學生良好精神風貌,見到長輩親人,主動問好,彰顯中華傳統(tǒng)美德。讓問候成為一種習慣,讓問候化為一絲溫暖,用我們的文明禮儀之花裝扮我們美麗的校園。
八、學習小學生文明禮儀操
在不同習俗的國家,人們的問候方式有所不同。
在日本、韓國,人們見面時通常要鞠躬(bow),表示對別人的尊敬。 在俄羅斯、巴西等國,好朋友見面時經(jīng)常是擁抱對方(hug)。
在美國和加拿大等國,人們見面時要非常有力地握對方的手,但時間很短(a strong, short handshake)。
在墨西哥、埃及等國,人們也以握手的形式來問候?qū)Ψ?,但時間要略長一些,溫柔一些(a softer, longer handshake)。
在印度、泰國打招呼的方式則是把手放在胸前,輕輕地鞠一個躬。 澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人, 在你面前擺著的是平坦的道路”, 來表示問候。
非洲有的部落有個奇怪的禮節(jié), 即表示珍愛一個人或物時, 要吐唾沫。當部落的戰(zhàn)士第一次遇到小孩時, 要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時, 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗, 因為一些原始人認為, 口水可以避除邪惡。
世界各地的問候方式不同,因此,我們與不同國家的人們交往時要遵循這一點:彼此尊重對方的文化。英語中有一句俗語:入鄉(xiāng)隨俗。
文明禮儀常識之一——基本禮儀
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。
對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1―2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的.工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應盡可能考究,不易皺褶。
穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3―6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
文明禮儀常識之二——社交禮儀
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問候禮儀
問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
為他人作介紹
應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時,應面對對方,顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
自我介紹
可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向?qū)Ψ綀蟪鲎约旱男彰?、身份、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
五、名片禮儀
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片
遞送時應將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片
接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
六、電話禮儀
打電話的禮儀
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向?qū)Ψ絾柡?,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。
接聽電話禮儀
電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
手機禮儀
使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關(guān)機或設置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。
七、網(wǎng)絡禮儀
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的。
網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應該做到主題時確,對別人的回復應表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權(quán),不剽竊別的作品。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。文明禮儀知識常識大全,一起來看看下文。
對一個人來說 ,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀 是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐 、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈 禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行
不一。
一、個人禮儀
( 一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉
穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教 ”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一
般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
二、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與
行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預占位臵。查
閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
電話禮儀
1、打出電話選擇時間適當,通話時間不宜過長。
2、接聽電話應及時,熱情,文明。
3、語言文明,語氣平和,用語簡練,表述清楚。
4、請對方重述時應該用謙語。
5、通話完畢,打出方先掛斷電話,輕放話筒。
6、代他人接電話時注意禮貌,及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達。
乘電梯禮儀
1、乘電梯時不擁堵在門口,進出電梯時不搶行。
2、看到兒童或雙手拿東西的人,主動代為按鈕。
3、到達樓層后,依順序進出。
4、與長輩、領(lǐng)導、女士同行,主動禮讓,熱情服務。
網(wǎng)絡禮儀
1、不瀏覽低級庸俗網(wǎng)頁,不下載和傳播不健康的`內(nèi)容,不編發(fā)惡意帖子。
2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱,不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄,不盜取ID號碼。
3、上網(wǎng)聊天時使用文明、規(guī)范用語。
4、發(fā)郵件時使用謙語,轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應征得對方同意。
5、收到要求回復的電子郵件及時給予答復。
手機禮儀
1、文明設定手機鈴音。
2、參加會議等場合時關(guān)機或把鈴聲調(diào)到振動位置。
3、不在加油站或起飛的飛機上使用手機。
4、正在駕車或騎車時不使用手機。
5、暫時借用別人的手機應長話短說,及時歸還。
6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級趣味信息。
乘客禮儀
1、主動購票和接受檢票,隨身物品超重自覺辦理托運。
2、自覺接受安檢,按指定車廂或車艙門排隊上下,先下后上。
3、上車(船、飛機)后,盡快對號入座,不多占座位。
4、主動為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的乘客讓座,主動幫助其上下。
5、未經(jīng)允許不取閱他人的書刊雜志。
6、保持車(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不吃帶刺激性氣味的食品,不亂扔雜物,使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。
侗族是中國的一個少數(shù)民族,分布在湖南、湖北、貴州、廣西等地區(qū)。侗族文明源遠流長,擁有豐富的禮儀常識。以下將從婚禮、葬禮和節(jié)日三個方面,詳細介紹侗族的文明禮儀。
一、婚禮
侗族的婚禮是一種莊重而熱鬧的儀式,整個婚禮過程分為提親、定情、娶親和回門四個環(huán)節(jié)。首先是提親,男方家族的長輩會派人前往女方家族提親,攜帶酒水、豬羊等禮品,表達迎娶女方的誠意。接下來是定情,男方家族會送一些貴重的禮物給女方,用以確認彼此的感情。經(jīng)過定情后,男方會請親友一同前往女方家族,進行娶親的儀式。在這一環(huán)節(jié)中,男方要穿著鮮艷的侗族傳統(tǒng)服飾,牽著鞍山的牛前進。娶親后,新人進入男方的家中,開始新的生活。最后一步是回門,女方家族會找機會前往男方家族做客,表示對新婚夫婦的祝福。整個婚禮過程非常莊重,體現(xiàn)了侗族對婚姻的重視和對家族間親密關(guān)系的維護。
二、葬禮
侗族的葬禮是一個重要的儀式,被看作是對逝者的尊重和送別。在侗族傳統(tǒng)文化中,認為死者的靈魂需要在天地間夜以繼日地與親人相伴,并尋找輪回淵源。因此,侗族的葬禮非常隆重。當有人去世時,家族會立即布置好喪事,通知親友前來參加葬禮。葬禮一般持續(xù)三至五天,屬于家族集體行動。第一天是安放遺體的儀式,親友們會在親屬陪同下送走逝者的靈魂。第二天是緬懷儀式,親友們會帶著靈魂的飯食、衣物等用品,前往墳墓祭拜。第三天是告別儀式,親友們會舉行盛大的祭祀儀式,祝福逝者一路平安。整個葬禮過程中,親友們會穿著侗族傳統(tǒng)服飾,進行祭拜、吃飯、唱歌等活動,表達對逝者的哀思和敬意。
三、節(jié)日
侗族的節(jié)日有很多,每個節(jié)日都有自己獨特的禮儀。其中最重要的節(jié)日是侗族的新年,也叫做“牛王誕”。在這一天,侗族人會舉行盛大的祭祀儀式,以祈求豐收和祖先的保佑。整個儀式分為四個步驟,先是準備食物和酒水,然后由族長率領(lǐng)族人舉行祭拜儀式,接著是飲酒和吃飯,最后是唱歌跳舞。在祭祀儀式中,族長會領(lǐng)導族人合奏舞曲和唱歌,代表著祖先的聲音和神圣的意味。在其他節(jié)日中,侗族人也會組織各種活動,如祭祀山神、殺雞宴、舞龍舞獅等,以慶祝節(jié)日的到來。
總體來說,侗族的文明禮儀非常豐富多樣,體現(xiàn)了他們對婚姻、親情、生死等重要事物的尊重和珍視。這一禮儀傳統(tǒng),不僅是侗族人民的寶貴財富,也是中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分。希望在現(xiàn)代社會中,侗族的文明禮儀能夠得到傳承和發(fā)揚,為我們的社會增添更多的美好和價值。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:
一是敬人的原則;
二是自律的原則:
就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;
三是適度的原則:
適度得體,掌握分寸;
四是真誠的原則:
誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
一、儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的.具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
二、言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為 “指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、 “請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
三、儀態(tài)舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
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前臺接待禮儀規(guī)范常識:
1、當有客人來訪時,應立即起身,面帶微笑,主動問候,使用禮貌用語:“您好,請問您找哪一位?”、“有預約嗎”、“您好,有什么可以幫到您?”。
2、如來訪者有預約,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系相關(guān)人員。如來訪者要找的'人正在忙,引領(lǐng)來訪者入座并提供茶水,向其簡單說明。
3、引領(lǐng)來訪者進入辦公區(qū)域,應在來訪者右側(cè)前位置指引,不得在其面前橫穿,途中與同事相遇,點頭示意。
4、進入辦公室前要先輕輕地敲門,聽到回應后方可引領(lǐng)來訪者進去辦公室,為來訪者提供茶水服務后,返回崗位。
5、如來訪者沒有預約,前臺要主動聯(lián)系:“××單位的××來訪,不知道是不是方便接待”。
6、謝絕外來推銷人員及衣衫不整的閑雜人員進入辦公區(qū)域。
前臺會務接待禮儀規(guī)范常識:
1、會務前準備工作:根據(jù)會務的規(guī)模行政經(jīng)理要定人、定崗、責任到人,會務相關(guān)部門的人員隨叫隨到。會務開始前3小時對會場進行布置,包括桌椅、席位卡、水果、杯具、煙灰缸、文件、小毛巾等,注意同類物品需要擺放在同一條直線上。同時IT部門相關(guān)人員負責檢查多媒體設備,如投影儀、話筒、音響等,協(xié)助與會人員進行相關(guān)操作。
2、會務開始前30分鐘,會務人員要開啟空調(diào)、燈具、檢查用具、設備等。
3、會務開始前15分鐘,會務人員在電子門兩側(cè)微笑迎賓。左側(cè)的人員打開電子鎖,右側(cè)人員拉開門并說“您好,歡迎光臨”,來賓進門后,左側(cè)的人員需走在來賓的右側(cè)前方引領(lǐng)來賓到會議室并指引簽到、入座。
4、會議開始后,2人同時從會議桌的兩側(cè)以從右往左的順序給客人提供茶水,從主席臺或者領(lǐng)導的位置開始。給客人倒茶時,左手拎水壺,右手端蓋杯,添加茶水。擱置蓋杯時聲音要輕,杯柄朝右下側(cè)45度,可輕聲說:“請用茶”。
5、會議期間,兩名會務人員每半小時輪班在會議室內(nèi)提供服務。會議開始第一次提供茶水后,一名會務人員回到前臺崗位,解決來賓去洗手間、吸煙室等需求;另外一名會務人員在會場內(nèi)提供服務。會務人員在會議室時刻保持警惕,發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導的暗示,要輕步走到領(lǐng)導身旁,彎下腰聽取指示,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員或部門,將信息及時反饋給場內(nèi)的領(lǐng)導。
6、會議間歇期間,會務迅速檢查并整理會場。
7、會議結(jié)束后,會場內(nèi)的人員立即打開會議室大門并查看是否有客人的遺留物品,前臺看到客人出來后應立即開啟電子門,并按下電梯,面帶微笑與來賓道別,可輕聲說:“請慢走”、“歡迎下次光臨”。
8、會務結(jié)束送走來賓后,會務人員要及時通知保潔人員清理會場。
前臺接待電話禮儀規(guī)范常識:
前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,xxx(公司名稱,如果公司名稱較長,應用簡稱)”,忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導電話、對方又知道領(lǐng)導姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時準備水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。
美容院接待禮儀常識
1、明快的表情熱情的微笑
不論接待任何性格的顧客,給以明快的微笑都是非常重要的,這是服務的意義,成功的秘訣。從其直接效果來看,首先是活躍氣氛,誘發(fā)購買動機。面對陰云密布的店員,很多顧客都會望而卻步的。
2、親切周到
與冷遇相比,顧客還是喜歡親切的,尤其體察入微的適度親切,是化解隔閡的利器以柔克剛,春風化雨,正是此道。對年老者和小孩,給予更多的親切,更為重要。
3、禮儀準確措詞恰當
得體的禮儀和語言,不僅是營業(yè)員教養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營品位和企業(yè)文化的反映。須注意的是,同事之間、上下級之間的不拘禮儀和粗言穢語,對顧客來講,會抵消他們的好感。禮儀不應是外包裝,內(nèi)外統(tǒng)一。
4、潔身自好明凈漂亮
店鋪內(nèi)臟亂不堪,店員蓬頭垢面,會拒顧客于千里之外,給人以“惡店”或“黑店”的感覺。始終保持清潔的店容店貌,會給顧客以賓至如歸的感覺。
5、善于轉(zhuǎn)換氣氛避免顧客窘態(tài)
店員只能難為自己,處處為顧客著想,不能使顧客左右為難,更不能發(fā)難于顧客。
6、正直勤奮
要力求避免顧客容易產(chǎn)生的“好商”感覺,以誠待人,勤奮工作,讓顧客為你的正直和勤奮而感動,并在這種感動中投入他的貨幣選票。
7、健壯的體魄
體魄是工作的原動力,沒有健康,也就失去了良好服務的基礎。店員應為自己、為店鋪健壯身體,保持充沛的體力。
8、以顧客為服務以服務為幸福
把服務顧客作為交朋友、體現(xiàn)自我價值的一項活動,而不是作為謀生的勞動。古人云,有朋自遠方來不亦樂乎?此謂店員服務工作的一大境界。
美容院接待禮儀常識:服務須知
1、如何對待“兩頭客”
所謂“兩頭客”則指店鋪開門前和臨近打烊前來店鋪的顧客。對這些客人往往疏于接待。但不能忘記的是,這些顧客與其他顧客并無二異,他們很可能成為本店的老顧客。所以對他們更應禮儀有加。對營業(yè)前來的顧客,可講一句“對不起,請您再等幾分鐘”,然后引領(lǐng)其入座,送上熱茶一杯。對臨近打烊來店的顧客,店員白眼相待,若再抄起掃帚,整理店堂,無疑是在下逐客令,顧客會與本店鋪絕交。店員應善始善終地保持周到服務,讓最后一個顧客也吃得滿意、吃得痛快。
2、禮儀儀表
對女性店員來講,化裝是必不可少的。但應切記,化妝品只能錦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,會盡現(xiàn)女性風采;妖冶刺目的化妝會影響顧客的食欲。淡妝而不失純真真是最高境界。
比起化妝來,身體的整潔更重要,其首要保持個人衛(wèi)生。其次保持服裝的干凈得體。另外,像手表、耳環(huán)、項鏈、戒指、手鏈等裝飾品,除經(jīng)董事長允許佩帶者外,一律不準佩帶。
最后,店員的衣飾不能比顧客還華麗、高貴,以免產(chǎn)生店欺顧客之惑。
3、從上班到下班
一日之計在于晨,所以每日早晨店員上崗都必須振作精神,整理店堂,檢查服飾。崗前例會時,店員間應相互問好,相互檢查衣帽穿戴,并聽從店長布置當日工作。店堂的清掃,應按預先劃定分工。清掃項目包括地板、門窗、桌椅、花木、器具等。
當日營業(yè)結(jié)束后,出上述清掃外,還要檢查水、電、氣開關(guān),收好工作服,為明天營業(yè)作好準備。店員間道一聲“辛苦了”,一天營業(yè)方告結(jié)束。
4、接待員常識
除具備顧客接待的業(yè)務外,店員還必須了解以下的問題,使顧客得到最大滿足。
美容院接待禮儀常識:接待用語動作
1、六個基本用語
從迎候顧客到送走顧客,一般有六個規(guī)范的用語與動作。它是接待顧客技巧的基礎,因而是必不可少的。
A “歡迎光臨!”
B “要我?guī)兔?”
C “請您稍后?!?/p>
D “讓您久等了?!?/p>
E “謝謝等!”
F “歡迎再次光臨”
2、歡迎顧客的用語的動作
當顧客步走在店門口時,店員應真誠且充滿熱情的用中高音,道一聲“歡迎光臨”。
這時的表情及動作規(guī)范為:
A 兩眼面對顧客。
B 兩腳并攏,雙手筆直下垂,或交叉于腹部。
C 上體呈約15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的時候能見到前方3米處)。
D 不應因顧客的服裝和消費量的多少而增加或減少服務用語與動作。
我們再來看看就餐禮儀。這里提醒的是,不管是中餐,還是西餐,都有很多的禮儀和禁忌,在這里,我只和你說說需要特別注意的禮儀要點和容易被你忽略的身體禁忌。
先來看看中餐。這里,我們重點說說點菜和選菜和就餐舉止需要注意的要點:
關(guān)于中餐的點菜選菜,你要注意下面的三個細節(jié):
首先,非常重要的宴請,不建議去從來沒有吃過的餐館。
其次,注意三個量:數(shù)量、質(zhì)量和分量。
點菜時,合理的數(shù)量一般在人數(shù)的兩倍左右,不要出現(xiàn)單數(shù)。質(zhì)量就是葷素搭配,冷熱皆有,主食湯羹兼?zhèn)?,讓客人吃的滿足、開心。分量就是根據(jù)感情、交情和吃飯的目的點合適的菜。
不在特別重要的場合,點過于家常的特價菜;也不知隨意場合,點鮑魚龍蝦等讓人有心理負擔的高端菜。
最好,不要在餐桌上吐槽菜品,經(jīng)常去吃的餐館,老板主動打折、贈送果盤是面子,但換作你當桌要求就會顯得失禮。也不要在餐桌上跟服務人員核對數(shù)量、價格和發(fā)票信息。
1. 個人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2. 體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動腿腳。
(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動,腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場所席地而坐。
單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)??钍?、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風格的服裝,不應搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個性。與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應。
(4)隨境而變。著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合,其著裝款式和風格也應有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如:西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著;西裝外袋不應存放隨身物件。
不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫,體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當?shù)匚幕土曀住?/p>
正式場合男士著裝的禮儀(二) 在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜。
(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米-2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。
(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。
(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。
(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時應將紐扣系好。雙排扣的上衣,紐扣要全部系好;單排扣的上衣,三??鄣囊韵抵虚g一個或者上面兩個為宜,兩??鄣膽撓瞪厦娴囊粋€扣,單粒扣的一定要系好。
5. 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 - 6厘米,但不可太短;中老年女性的`裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪希渌~扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應當穿著內(nèi)衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時著絲襪,能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
宴會禮儀常識(三) (1)入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時,男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會,主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
(3)體態(tài):入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流:宴請是一種社交場合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓;口內(nèi)有食物,應避免說話也不要敬酒;宴會上應營造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時,客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應勸酒。
(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會,主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。
用餐時,自用餐具不可伸入公用餐盤取菜舀湯,應使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對烹調(diào)者的不尊重;夾菜應看準下筷,不宜隨意翻揀;小口進食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
職場禮儀包括哪些
1、握手。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時**先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
2、電子。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
3、道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
當只有你一個人存在時,就是你**能體現(xiàn)道德的時候,是你**能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是**能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
4、電梯。
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;抵達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
3、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當超載鈴聲響起,**后上來的人主動下來等后一趟。如果**后的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。
五大重要職場禮儀
1、準時上班
工作的時間觀念很重要,上班要準時,如果能夠早到15分鐘會更好。
不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。
2、衣著端莊
上班要有上班的正式模樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。
3、良好的儀容體態(tài)
上班族須要保持良好的儀容體態(tài),留意自己的基本衛(wèi)生。例如,確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習慣,切記避免味道太強的香水,畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。
4、正式的電郵禮儀
大家習慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習慣了簡短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。
電子郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件,因為這反映了不夠?qū)I(yè)。
5、正式的電話禮儀
接聽電話的時候,先有禮貌的問候?qū)Ψ?,談話時要保持有禮的語調(diào)。
儀態(tài)舉止禮儀
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
同學交往禮儀
1、同學之間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。
2、在有求于同學時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。
3、借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。
4、對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。
5、對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。
升旗禮儀
1、升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。
2、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。
3、要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。
4、神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。
5、認真聽國旗下講話。
6、唱國歌時要嚴肅,聲音要洪亮。
迎賓送客的禮儀
在迎接賓客的時候,通常應該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。在引導賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務和明確的引導手勢,會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導有標準的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時手放在腰間。
在引導過程中,女性的標準禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風度,手勢要夸張一點,手向外推。同時,站姿要標準,身體不能傾斜。
引導賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。 送客的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。
文明就餐禮儀
1、保持良好的就餐秩序,要注意遵守秩序,在規(guī)定的窗口下,自覺排隊購飯,不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。
2、要珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具,不挑食,不亂倒剩飯剩菜,愛惜糧食。
3、要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動,發(fā)生矛盾后,要注意謙讓諒解,洗碗時相互禮讓,不搶先、擁擠。
4、要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩,不端著碗走來走去,不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
5、自覺回收餐具,吃完飯后把餐具帶到餐具回收處。
6、就餐時請不要多拿筷子,以方便他人就餐。
7、注意食堂衛(wèi)生,不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙,就餐后把桌子上的雜物隨餐具帶走,不要損壞餐具。
8、為了您的財產(chǎn)安全,也為了他人方便,不要用包或書等物品占座。謹記走時帶走隨身帶來的書、物等。
待客禮儀
1、遇見來校賓客,熱情行禮招呼、主動介紹,友好待客。
2、外?;蛲獍嗬蠋焷戆嗦犝n,課前禮貌問候,課上認真聽講,踴躍發(fā)言。
3、遇見外賓,以禮相等,不卑不亢。尊重對方的生活習俗。對外賓以禮相待,熱情友好,小記者應大大方方地進行采訪,聲音響亮。
住宿學生禮儀
1.“與人恭而有禮”:早晨起床,初見老師和同學時,應主動招呼;晚上就寢前,則應與老師、同學道別;使用公物特別是在公共場合用水或曬衣物時,要先人后己、禮讓三分。
2.尊重集體和集體的生活秩序:不隨便使用、翻弄或移動別人的定西;個人用物安放在一定地方,若遺失物品,不胡亂猜疑別人;平時在宿舍里不高聲談笑,夜間就寢后上下床動作要輕;并盡量用微型手電筒照明,以免影響別人的休息。
3.關(guān)心他人和重視公共安全:如同學有病了,要主動關(guān)心和照顧;公共場所的清潔衛(wèi)生,要自覺維護和主動打掃;一般不隨便去其他宿舍串門,尤其是異性宿舍;也不隨便把外人帶進學校;用電用火都要隨時注意安全。
4.遵守作息時間:起床、入寢、自修、用膳、熄燈等。都應按照學校規(guī)定的作息時間進行。
5.愛惜公共財物:要隨手關(guān)燈,節(jié)約用水,不浪費糧食,不損壞集體宿舍的各種設備,如無意中損壞了公務,要主動承認并自覺賠償。
6.文明用廁:大小便要入池,手紙要入簍,便后要及時放水沖廁,要經(jīng)常保持廁所干凈衛(wèi)生。
同宿舍內(nèi)住宿禮儀
1.要保持寢室整潔,定期檫洗地面、桌子、櫥柜和門窗,定期打掃寢室。
2.被褥要折疊得整齊大方,衣服、鞋帽要整齊地安放在一定的地方。
3.換下的.臟衣服、藏鞋襪要及時清洗和晾干,未洗之前不可亂丟,要安置在隱蔽的地方。
4.毛巾、腳步都要掛整齊,并且不與別人的靠疊在一起,以避免相互感染。臉盆等其他洗漱用具應有規(guī)律地安放在一定的地方。
5.重要書籍、簿冊或錄音機等用品,不能亂丟亂放,要安全可靠地放在自己的書桌內(nèi)或櫥柜內(nèi)。
6.自帶食品和碗筷,不僅要安放整齊,還要注意封閉、遮蔽和加罩,以確保衛(wèi)生。對已變質(zhì)的食品,要及時處理掉。
7.寢室的簸箕、掃帚等公用物品,用后要及時歸放原處,不隨便外拖。開關(guān)門窗要輕,窗要上鉤,若寢室內(nèi)有鮮花,要注意愛護。
8.借用他人的東西,雖是同室,也必須得到物主的同意,用后及時歸還,東西若有損壞,該照價賠償。
9.在寢室內(nèi),應與別的地方一樣,不可亂叫同學綽號,不可講粗話和下流話。
著裝禮儀
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方,不得穿奇裝異服,不得穿不符合通中學生身份的時裝,提倡平時穿衣服,參加升旗儀式和重要集體活動,一律穿校服。一律佩戴?;铡?/p>
2、男生理學生式、西裝式頭發(fā),不留長發(fā)(頭發(fā)不遮住耳朵)和胡子,女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā),不留披肩發(fā)。男女同學都不許燙發(fā)、染發(fā),不得化妝。
3、到校穿皮鞋或運動鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超過2厘米)、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。
4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。
5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中,以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣,以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢,以免戳傷他人。
6、男女同學都不得騎高檔車,不得穿名牌服裝和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨鏡。
7、男女同學一律不得佩戴任何飾件,不佩帶手機。
8、要適時理發(fā),經(jīng)常梳洗,勤剪指甲,勤換衣服。
日常禮貌用語
1、歡迎語:歡迎您、歡迎光臨、請進、請坐。
2、問候語:您好、早安、午安、早上好、下午好、老師好、客人好、晚上好。
3、告別語:再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安(順風)、歡迎您下次再來。
4、祝賀語:恭喜、祝您節(jié)日快樂、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂。
5、道歉語:對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、不好意思。
6、感謝語:謝謝、非常感謝、謝謝老師的講解、謝謝您支持我們的工作、感謝您的支持。
7、應答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不客氣、沒關(guān)系、這是我應該做的、“行,請您稍侯”、“好,馬上就來”。
8、征詢語:請問您有什么事嗎?(我能為您做什么嗎?) 需要我?guī)湍鍪裁磫??您還有別的事嗎?請您??嗎?
9、贊美語:您干(做)得很好、太棒了、您真了不起、 您手真巧、這太美了。
10、慰問語:您辛苦了、讓您受累了、給你們添麻煩了、路上辛苦了。
11、“請“字語:請幫助我一下、請您留步、請多指教、勞駕您??、請幫忙??。
12、接打電話用語:您好!我是??,請講話。掛機:謝謝、再見。
13、常用禮貌用語詞11個:請、您、謝謝、對不起、再見、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、您早、您好。
課堂禮儀
1、上課:
上課鈴響后要馬上進入教室。當老師步入教室走上講臺說:“上課”時,全體同學應在班長的口令下,精神抖擻,迅速“起立” 要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲,當老師說:“同學們好!”之后,同學們應齊聲回答:“老師好!”老師說:“請坐?!比缓螅w同學一齊坐下。坐下時,要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲。
教師開始講課后,個別同學因遇特殊情況遲到,進入教室時應特別注意舉止的文明和禮儀的周到。如遲到的同學應站在教室門口,首先喊“報告”,如果教室關(guān)著,就應先輕輕地敲門,等老師打開門后再喊“報告”,得到老師的允許之后,才能進入教室。
聽講:教師在講課時,同學們必須嚴格遵守課堂紀律,認真專注聽講、思考、作筆記,不能擅自插嘴,或幾個同學竊竊私語、做小動作,有問題要先舉手,經(jīng)老師同意后,方可提問。
在起立回答問題,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿,或者故意做出滑稽的舉止,引人發(fā)笑。說話時要用普通話,聲音要清晰明朗。
一、餐桌禮儀
餐桌上有許多應注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。
(一)就座和離席
1、應等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務生領(lǐng)臺入座。
6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾是為防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口。
4、用餐巾擦拭餐具是有失禮儀的行為。
(三)餐桌一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌邊,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
3、嘴里有食物,避免張嘴說話。
4、自用餐具不入公用餐盤夾取菜肴。
5、必須小口進食,不要大口塞。
6、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
7、吃進嘴的食物,不能吐出來。對于滾燙的食物,可以喝水或果汁沖涼。
8、送食物入口時,兩肘應向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
9、自己手上持刀叉,或他人在嚼食物時,都要避免跟對方說話或敬酒。
10、女士盡量避免在餐桌上剔牙。
11、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、打嗝。
12、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
13、餐具墜地時,示意服務員幫忙換。
14、不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
15、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
16、如吃到不潔或異味,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。發(fā)現(xiàn)異物時,不要大驚小怪,而是示意服務人員更換。
17、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
18、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
19、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
20、餐桌上不應談悲傷以及讓人倒胃口的事,不然就容易破壞用餐的氛圍。
21、在餐廳進餐,不宜推拉爭相付賬。被請的客人,不應悄悄地去付賬。
二、商務宴請禮儀
(一)座位的禮儀
一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團的場合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序
一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區(qū)分,但如果宴會設在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)位次的安排
賓客邀妥后,必須安排客人的位次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排,兩種基本原則相同:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為次。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當一國政府的首長,如總統(tǒng)或總理款宴外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。
5、女士以夫為貴,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會團體領(lǐng)袖及社會賢達參加的場合,則依政府官員、社會團體領(lǐng)袖、社會賢達為序。
7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別。如某人已經(jīng)是部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,某教授仍應為上席,指的是非正式場合。
9、座位的末座,原則上不安排女賓。
10、如女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請了其董事長,則男女主人必須謙讓其應坐的尊位,改坐次位。
以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑,賓客一旦上桌坐定,看看左右或前后賓客,尊次井然。
室外接待禮儀
1、接待準備
對于前來訪問、洽談業(yè)務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節(jié)
接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?”
作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等??紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
室內(nèi)接待禮儀
在“室內(nèi)”接待時,主要要注意以下幾點。
1、客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。
2、客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應該時常為客人換飲料。
3、接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
在走廊的引導方法:接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走 在內(nèi)側(cè)。
在樓梯的引導方法:當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。
在電梯的引導方法:引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
客廳里的引導方法:當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
4、誠心誠意的奉茶,我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
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