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尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20XX年以來各項的工作述職如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
謝謝大家!
述職人:xx
20XX年x月x日
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代的發(fā)展的需要,科內每月一次個案護理查房,加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習,通過學習進一步協助全院picc置管工作的開展,提高護理技術水平。
(七)在院領導的支持下,門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學習,注重提高自己的業(yè)務水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。
(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經驗。YJs21.COm
(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質,明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結經驗和教訓。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達xx%以上。
(五)與同事互相協作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。
(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,希望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉眼一年又要過去了,我在擔任XX科護士長期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使婦產科護理工作得以正常運行。這一年來,為進一步適應醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,順利完成了本職工作:不斷創(chuàng)新管理方式,提升孕、產婦、新生兒的護理水平,提高社會滿意度,并為婦產科護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境?,F將一年來的工作情況述職如下:
一、20xx年工作情況回顧
作為婦產科的護士長,我工作主動、負責,每天認真檢查各項護理工作的落實情況,并根據每天的工作需要和變化,隨時調整工作方案,始終保持婦產科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)現問題能及時解決,處理問題果斷、靈活。積極掌握人員情況,對每位護士的工作能力做到心中有數,知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮護士群體的潛力。在工作中善于總結,經?;剡^頭來對自己的工作進行反思、總結,找出差距,使工作不斷完善。除了做好日常工作,我還緊抓婦產科的整體管理工作不放松。
(一)強化學習,做科室?guī)ь^人
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應時代的發(fā)展。今年以來,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,使本科室呈現一派積極向上的朝氣和活力。要做好婦產科的護士長,就要不斷加強自身的學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱婦產科的相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平。此外,本年度還參加了護理的在職教育,并取得良好成績;通過外出考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗??傊?,我始終積極采取最適合自己的各種方式來拓寬知識面,力求精湛與廣博,并使之在臨床護理工作中運用自如。在管理能力上,我注重掌握用人藝術,將每位護士的工作都一分為二看待,揚長避短,知人善用,分工授權,使之人盡其才,充分調動大家主動參與管理的意識,發(fā)揮個人優(yōu)勢,增強主人翁責任感,提高護理工作效率。今年以來,我在發(fā)表了篇文章。
(二)加強教育,提升隊伍素質
由于婦產科的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到婦產科的工作效率。這一年來,本科室護士的培訓工作是我工作之重點,在本科室護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照20xx年婦產科護士培訓計劃進行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?,從業(yè)務技能、管理理論等方面強化年輕護士的培訓,使她們盡快成熟,成為業(yè)務骨干。緊抓護理質量和優(yōu)秀服務的培訓,保證患者基礎護理到位率,對護士加強監(jiān)督,全面完成了護理人員年度理論及操作考核,合格率達%。一年的培訓使得本科室護士能勝任日常工作。
(三)建立健全各項規(guī)章制度
婦產科是本院一個重要的科室,醫(yī)療護理任務繁重,為此,今年以來,我組織科室人員建立健全了一套嚴格周密、切實可行的制度常規(guī),以保證本科室護理工作正常運轉。本年度,在原有的管理制度和崗位操作規(guī)范的基礎上,不斷完善和修改,在交接班制度上,實行“五不交、不接”:本班任務沒有完成者不交、不接;護士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接;用過物品未整理著不交、不接;孕、產婦、新生兒護理不周,床鋪不整潔者不交、不接;特殊治療不清楚者不交、不接。另外,還增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品、毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使本科室秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
(四)無微不至,樹文明新風
護士的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最基本的要求;今年我積極響應護理倡導“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務活動,帶領本科室全體護理人員以病人的反應為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人提供主動和預料之外的服務;讓病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情。
(五)以人為本,抓好帶教實習
今年,我科室新近名實習生,為切實做好實習生帶教管理工作,我尊重她們的身心發(fā)展的階段性特點,尊重她們的職業(yè)需求,以人性化的教育管理,引導她們快速提高護理技能,盡快進入角色,適應崗位工作,培養(yǎng)正確的職業(yè)觀,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
一是以學員身心成長與職業(yè)發(fā)展為本,愛心關注學員心理動態(tài)。我組織帶教老師加強與學員的溝通交流,以平易近人的態(tài)度接近學生,深入了解其心理動態(tài),進而采取相應的措施。
二是以培養(yǎng)學員的職業(yè)素養(yǎng)為本,熱心輔導與培訓。1.采取鼓勵式教育,時時刻刻關心學員的進步與成長,對于學員點點滴滴的進步,都應當給予大力的表揚與肯定,讓學員充分感受到自我的進步,體驗成功的感覺,堅定職業(yè)信念;同時讓學員接受護理崗位的工作現實,明白護理工作的性質就是處理繁雜瑣碎的事務,就是位患者提供耐心周到的服務。2.請周圍的優(yōu)秀護理人員講述自己的工作經歷,介紹先進的事跡,用“現身說法”,幫助學員樹立正確的職業(yè)觀。3.定期召開經驗交流會,每隔一段時間,組織學員召開座談會,既要談論學習方法與學習成果,還要交流如何與周圍領導同事建立和諧融洽的關系,如何建立良好的醫(yī)患關系。
二、20xx年工作計劃
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好護士長工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為醫(yī)院的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)鞏固護理質量,實現持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎護理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
(二)改進學習方法,有效加強理論知識學習,并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練,提高護理技能。制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學習計劃,將三基和??评碚摪磧热莘制?,每月每篇人人考核過關,并設立獎勵制度進行鼓勵。
(三)強化護理安全意識,加強全員安全教育。堅持現行的制度,每周利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。制定職責制度、應急預案學習和考核計劃,每季度進行考核一次,在原有基礎上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患,提出防范措施。
穩(wěn)步發(fā)展”原則,今年本著“鞏固優(yōu)勢。一年來做了能上能下下幾點工作:
全院一盤棋,兼顧新廈、主樓。尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
抓護理質量和優(yōu)秀服務,2配合股份制管理模式。合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
今年主持策劃了5.12護士節(jié)”大型慶典活動,4加大對外宣傳力度。得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、日報、電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
舉辦院級講座普及面達90以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,5注重在職職工繼續(xù)教育。合格率達97.9.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
院護理各項工作成績達標,迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查??偡?6.7名列全市榜首。
個人在自我建設方面:
帶回來一些先進的管理經驗,今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習。并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
述職人:
20xx年xx月xx日
各位領導、各位同事:
大家好!
手術室是一個充滿活力、勇氣和奉獻精神的群體。隨著新住院樓的蓬勃發(fā)展,我們又經歷了一年的認真。 2019年工作匯報如下:
2020年,我們不忘“一切以患者為中心”的宗旨,用我們的愛心、熱情和真誠去滿足每一位外科患者的需求。以需求為導向,努力營造“社會滿意、患者滿意、自我滿意”,將救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,在各科室的密切配合和支持下,全體醫(yī)護人員密切關注年初制定的目標計劃的落實,認真貫徹落實,不懈努力努力,圓滿完成各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
1、以病人為中心,力爭一流的優(yōu)質服務
護理人員在日常工作中始終牢記“以患者為中心”服務醫(yī)學的宗旨,教育網就是收集整理,設身處地為患者著想,盡一切可能感同身受“如果我是患者”。積極落實年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待每一位手術患者,做好每一項工作,關愛每一位患者。當病人進入手術室時,護士在手術室門口熱情地迎接病人并自我介紹。做好各類舒適工作,加強與患者的溝通,減少患者對陌生環(huán)境的恐懼,增強患者對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技能、態(tài)度和病人的要求,重視病人的意見和建議并及時解決。
二、建設科室文化,樹立團隊精神
科室積極響應醫(yī)院“建設醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,堅持月度組織 醫(yī)務人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。積極參加各項政治活動,以服務人民、回饋社會為宗旨,以患者滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參與各項社會公益活動,為人民群眾多做實事。組織“科技、文化、健康”三下鄉(xiāng),為漢壽老百姓提供免費就診、藥品、體檢、捐獻等,多人多次免費獻血。用愛心奉獻社會,為部門增光添彩。
3.提高護士素質,培養(yǎng)一流人才
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,我們深刻認識到綜合素質的全面提升護理人員是科室發(fā)展的重要組成部分。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德高、專業(yè)技能高的隊伍。首先,我們通過持續(xù)學習提高護理理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季度進行操作考核和“三基”理論考試。 ,在百忙之中積極報名各種自習,請保持這個分數,成人考試,大家的思維方式、文明禮貌、風度和氣質都由此得到了潛移默化的提升。在醫(yī)院組織的“5.12”選秀、電腦打字比賽等活動中取得了優(yōu)異成績。朱慶平護士被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德和專業(yè)技能,才能更好地服務社會,回饋社會。
四、規(guī)范整體關懷,爭創(chuàng)一流管理
良好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提。為了使管理更加規(guī)范和專業(yè),我們堅持每周制定計劃,每月總結。建立和完善服務目標,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別是加強術中護理、術后指導、護理措施落實、手術室護士滿意度調查等,大大增強了護士對醫(yī)療工作的責任感.在線的。為使整體護理更加完善,我科組織全體護士學習整體護理相關知識和人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行檢驗制度和護理操作規(guī)程,不出現差錯。嚴格執(zhí)行、管理和監(jiān)測消毒、滅菌、隔離措施。密切注意護理人員的無菌技術操作,做到一人一針一管一巾一區(qū)注射。一次性醫(yī)療用品管理嚴格,一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等用后消毒、銷毀、焚燒。
5、工作業(yè)績
我們完成了幾次大大小小的手術,搶救了多名危重病人,進行了肺葉切除聯合心胸手術,開展了腹腔鏡卵巢腫瘤切除術, TURP等新技術,椎體骨折射頻內固定等高難度手術。我科共接待了五組眼科醫(yī)師進行白內障和人工晶狀體植入,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件、護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的成績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績猶如金秋的果實。雖好,但都已悄然隕落。在品嘗成功的同時,我們也應該清楚地看到不足:在管理意識上也要大膽創(chuàng)新醫(yī)學。在人性化護理方面,手術患者的探視和健康教育仍是流于形式;在規(guī)章制度的執(zhí)行中,仍有少數同志無動于衷;論文寫作和護理研究幾乎是空白;尤其在服務態(tài)度上,患者滿意度仍明顯不足?;颊叩男枨笫俏覀兎盏姆秶颊叩臐M意是我們服務的標準,感動患者是我們追求的目標,優(yōu)質服務永無止境。
我們將不斷總結經驗,努力學習,讓服務更感性化、人性化,為醫(yī)院服務水平再上新臺階而不懈努力。
謝謝大家!
匯報人:xxx
2020.x.x.x
根據各學校教學計劃要求及護理部制定的相關教學計劃,結合本科室的具體情況,制定了詳細的教學計劃、入科培訓計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進行考核。對新入科的實習生詳細介紹本科特點及病房管理制度。按照教學計劃要求安排好護生的實習,嚴格遵照護理本、專、中專學生實習大綱安排臨床教學。每月組織護理講課1~2次,使其了解本科常見病種護理常規(guī)及圍手術期護理,健康宣教;每月組織護生參加護理查房至少一次,教學查房1—2次,并組織疑難護理討論會,讀書報告會等教學活動,實習結束前,對護生基礎護理,基礎技能操作,專科護理以及基礎理論進行考核,根據考核結果,實習表現等,對護生的政治思想、服務態(tài)度、工作能力、業(yè)務技術水平等作出評價,及時填入實習手冊中,最后由護士長審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。
由于骨二區(qū)是一個高風險科室,所以在認真執(zhí)行已制定的教學計劃同時還新加入了有關醫(yī)療安全的相關內容如加強查對制度,消毒隔離制度,職業(yè)暴露及其標準預防原則等內容的學習。11月,還專門邀請ICU主任孟啟勇對全科在職護士及實習護士進行CPR配合及除顫儀使用的培訓。
選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進行帶教。因臨床護士素質參差不齊,對于帶教老師的培訓,在這一年度做得不夠好。本人認為,在帶教工作開始之前,科室應培訓帶教老師,統一教學標準,加強老師自身的專業(yè)和教學水平。所以,對帶教老師的培訓,是來年帶教工作的重點之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式,結合醫(yī)院特點,帶思想、帶作風、帶技術,使護生能運用所學知識指導實踐,盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過程中要求帶教老師做到放手不放眼,鼓勵護生細心、大膽。重視培養(yǎng)護生的自身調節(jié)能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節(jié),自我疏導,自我學習,授人以漁。
要做好骨二區(qū)的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據護生的特點,人性化的實施帶教方法,教導其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內外兼修等。嚴格的要求、專業(yè)的`培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
20xx年在院領導和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優(yōu)質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。在過去一年的臨床護理管理工作實踐中,我更多的是在學習,在學習中,我懂得了不少的管理知識及經驗。在這里,首先感謝院領導及護理部的關心與支持,感謝姐妹科室對我的幫助及兒科全體人員對我的信任與協助,使我在管理團隊中得到成長。
20xx年我科室共收住患兒例,新生兒例,急危重兒例,新生兒藍光箱共使用小時,新生兒暖箱使用小時,CPAP無創(chuàng)呼吸機使用小時,落實了新生兒雙腕帶識別制度,掌握了新生兒橈動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫(yī)療診斷提供臨床數據,并新開展了無痛穿刺,得到了患兒家屬的肯定和一致好評,目前我們已將無痛穿刺引入新生兒重癥監(jiān)護室,最大程度的減少患兒痛苦,通過實踐摸索使用護臀霜涂抹尿布,預防了新生兒重度紅臀的發(fā)生,大大減少了護患矛盾。
兒科是一個工作繁瑣而又壓力較大的科室,每天對著小孩或嬰兒或新生兒,護理工作就像一門精細的藝術。因為現代社會家庭獨生子女較多,孩子都是家庭的重心,對兒科護士的要求都很高,不能一針見血或覺得服務不到位遭白眼、挨罵是常見的。
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的'“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一直是時刻保持著關注的,只要電話一響,一定會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結自己的工作經驗,叮囑新近人員什么事項應該注意,把工作做到最好。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
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