收心會心得體會 篇1

我是一個很開朗的男孩子，我很喜歡和爸爸媽媽見面，和他們一起學習。

剛到學校，我和同學打鬧，他們很不安，我和同學就跟著他們一起玩，我和爸媽媽就在那里玩，爸爸媽媽就把孩子叫到身邊跟孩子玩，一會孩子就跟著我玩，有一陣子我跟他玩的很開心，我也覺得很開心，我們玩的這么開心，我和他們玩的很開心。

在那里，我學到了很多以前沒學到的東西，比如學會了看書，學會了寫字，學會了畫畫，還學到了很多有用的東西。比如，在這次實習我們還學習了如何做飯，如何穿衣服，如何給小朋友講故事，這些是我們學習的第一課。

我也學會了用自己的雙手，用自己的大腦去制作好一個飯菜。還學到了團結就是力量這些都是值得我們學習的，我相信，在以后的學習中，只要有這些東西我們就一定能學習到，也一定能成為一個能為祖國做貢獻的人。

在這次社會實踐中，讓我學到很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我相信在以后的學習中通過自己的努力，我一定能成為一個對社會有用的人。

收心會心得體會 篇2

春節(jié)長假已經結束了，很多人依舊沉浸在節(jié)日的氣氛中，精神狀態(tài)不佳，心態(tài)有些懶散，做事有些煩躁。網友們紛紛在網上大喊“不想上班，不想工作”還有網友稱，上班前一天晚上睡不著，因為始終在糾結要不要找個理由跟領導請病假？更有甚者，“我在上班的路上一直在質疑自己的人生價值，我覺得我這輩子不想要事業(yè)，我想要的就是像假期一樣躺在舒服的床上，跟父母在一起，吃著美食，做喜歡做的事情，去想去的地方?！笨傊?，大家一致表達：節(jié)后上班痛苦，“心難收”?。?/p>

面對這種情況，車間領導上班首先就給我們職工開了個節(jié)后收心會。吳主任和王書記說：“我理解職工現(xiàn)在的心情，但是也希望職工能盡快恢復以往的狀態(tài)，盡快投入到日常工作中?！辈⑶液臀覀円黄饘W習了西哲里木工區(qū)因為節(jié)后工作狀態(tài)低迷而導致工作失誤的通報批評。我們大家聽了西哲里木工區(qū)的批評之后，紛紛從節(jié)后那種懶散的狀態(tài)驚醒，雖然我們過了個春節(jié)了，但是，我們的線路沒有過節(jié)，沒有我們的養(yǎng)護維修，它隨時隨地會影響列車的行車安全，而段里和車間的領導們早早的都把心收住，認真的安排日常工作，檢查線路設備，想到這里我不禁對我節(jié)后放松的態(tài)度感到慚愧。

我覺得由長假的放松狀態(tài)回到工作的緊張狀態(tài)要有一個適應期，這個階段出現(xiàn)態(tài)度松弛、倦怠、工作效率低下等均屬于正?，F(xiàn)象，但是如何引導大家快速進入工作狀態(tài)，我覺得應該應該循序漸進的推進工作，減弱職工對工作的抵觸情緒，同時，職工應該在假期結束前早做自我調節(jié)，要從作息時間和生活內容上作出調整，規(guī)律睡眠和飲食，并花些時間靜心思考過去未完成的工作和學習任務，為未來確定新的目標，盡快轉變角色，盡快提高自己的工作狀態(tài)。

通過這個收心會，我一定盡快找到工作時的狀態(tài)，一年之計在于春，我會認真工作，認真完成領導安排的每項任務。

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收心會心得體會 篇3

國慶節(jié)到了，我和爸爸、媽媽一起去婆婆家過節(jié)。吃完午飯，媽媽對我說：“我們一起去地里收莊稼吧，秋天可是豐收的季節(jié)呢!”我聽了之后心里想：耶，終于可以去田里玩嘍!我一跳三丈高，開心的說“媽媽快走啊!”

我和媽媽一起興沖沖地來到了婆婆家的地里收莊稼。我們帶了許多工具：有巨大且鋒利的釘耙、自制的小鋤頭、小小的閃著銀光的鐮刀和一個籃子。走了一段平坦的水泥路，接著是一段滿是半人高的雜草的小路，彎彎曲曲的，好難走，一不小心我差點被絆倒。媽媽告訴我說，每次公公都是用雙肩把重達200斤的糧食一趟趟挑回家的，都要走著彎彎曲曲的小路。我心想：天啊，這糧食不僅種起來辛苦，沒想到收獲了，還要這么辛苦才能運回家，才算真正的收好。我以后可不能再做漏嘴巴了。最后我們終于到達了那一塊小小的田地。

到了地里我看見了一根根直直的玉米棒像一名衛(wèi)士一樣守護著小農田。一片碧綠的山芋藤給大地蓋著綠色的被子?！斑?山芋呢?”我驚奇的問媽媽。媽媽告訴我山芋是長在地下的。要一釘耙一釘耙的把他挖出來。這還不簡單，我拿起釘耙就挖，沒想到一下就被藤蔓纏住了。我想山芋藤這么粗，怎么能弄斷呢?沒想到媽媽居然用小小的閃著銀光的鐮刀一下就割斷了。煩人的山芋藤終于被撥到一邊，露出了它粗壯的根。我又掄起了釘耙，沒想到地這么硬，一釘耙下去，只鋤開一點點土，我一次次掄起，費了九牛二虎之力，總算是看見了山芋的頭了。我累的滿頭大汗，膀子也酸死了，一點力氣都沒有。我都有點灰心了。媽媽給我加油，我只好再努力一次。我舉起釘耙，一次，兩次，三次。不行了，實在沒力氣了。媽媽只好建議我用小鋤頭。好吧，蹲在地溝里用小鋤頭一下下刨土。在我想放棄的時候，終于看到了半個山芋。我開心的喊道“媽媽快看，好大的山芋啊!”我激動的直接用手在刨土。用力的搖啊搖。終于把大山芋給搖出來了。我高興的跳了起來?！皨寢專炜?，這是我自己弄出來的!好大的山芋啊!好重啊!我晚上就吃它了!”媽媽說：“自己動手把山芋弄出來你開心嗎?”我說“開心啊!這可是我費了全身的力氣才弄出來的，我太棒了”沒想到媽媽說：“這才刨一顆就開心成這樣，你可是花了半個小時呢!公公要在一天把這么多山芋全部刨出來，還要挑著它們走過小路才能送回家。”我一聽，頓時嚇的沒話可說了。

沒想到真正完成收獲要付出這么大的努力。 媽媽說沒有付出，哪有收獲。是啊，就像我們的學習，不付出努力，哪里會有好成績。我以后不僅要愛惜糧食，還有努力學習了。沒想到，一次秋收體驗，讓我收獲了這么多。

收心會心得體會 篇4

錄像開始了，我津津有味地觀看著，第一節(jié)課是《潛能》。這一節(jié)課讓我明白了，每個人都是有潛能的。潛能是在一個人內心最深處的能量，需要發(fā)現(xiàn)，需要挖掘，但更需要進行科學的訓練。5月12日，xx中學的學生們正在專心地上著課，突然，傳來了一陣山崩地裂的響聲，地震來了，xx中學的學生們立即按照老師說的話做，持續(xù)安靜，有次序地迅速地往操場跑，因為xx中學每一學期都舉行了逃生演練，最終全校2200名學生只用了一分三十六秒的.時間全部逃出了搖晃得十分厲害的教學樓，創(chuàng)造了一個奇跡。由此我明白了，只要我們多懂得一些自救知識，在危險中就會多一份逃生的期望。所以我們要多長一些知識。

第二節(jié)課是《堅持》。這節(jié)課讓我明白了，我們不僅僅要發(fā)現(xiàn)、挖掘自我的潛能，還要有堅持的精神。錄像中一個叫李中俊的小女孩，在上學的道路上，不慎掉進了40多米深的天坑里，她昏迷了三天三夜，醒來時餓又冷，想起家人讓自己帶的食物。他努力向上爬，每次只是爬了一米多，就重重的跌了下來。但最后她憑著自我的堅持，最后七天六夜后，她爬上了天坑，暈倒在學生的家門?？戳诉@個故事后，我懂得了，只要堅持，就必須能創(chuàng)造生命的奇跡。我也要像這個小女孩學習，學習她那種堅持，在遇到困難時堅持不放下，不向困難低頭。

經過了這節(jié)課，我明白了許多的道理，這些道理將在我今后的人生道路上終生受用。

收心會心得體會 篇5

作為一名催收員，我在這個崗位上度過了許多年。在這段時間里，我經歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也獲得了許多寶貴的經驗和心得體會。下面，我將詳細、具體且生動地與大家分享我的催收心得體會。

催收工作需要具備一定的心理素質。每天面對的都是欠款人，他們可能是因為各種原因而無法按時償還債務。因此，作為催收員，我們需要保持冷靜和耐心，理性地與欠款人溝通。有時候，他們會情緒激動，我們需要穩(wěn)定他們的情緒，積極尋找解決的辦法。同時，我們也需要處理自己的情緒，不受欠款人的言語攻擊影響，保持專業(yè)的態(tài)度。

了解債權人的情況是成功催收的關鍵。我們需要詳細了解欠款人的經濟狀況，是否有能力償還債務。通過調查和分析，我們可以制定出更加合理和切實可行的還款計劃。在與欠款人溝通時，我們可以提供一些財務建議，幫助他們擺脫負債困境。我們也需要了解債權人的要求和利益，以便在與欠款人協(xié)商還款安排時能夠找到一個雙方都能接受的解決方案。

催收工作需要良好的溝通和談判技巧。在與欠款人的溝通中，我們需要用簡單明了、親切友好的語言表達我們的意圖，幫助他們理解我們的要求和建議。在與欠款人協(xié)商還款安排時，我們需要調動所有可以利用的資源和手段，以尋找最佳解決方案。這包括與債權人洽談優(yōu)惠條件、減免利息、延期還款等。我們更應該耐心地傾聽欠款人的意見和建議，盡可能滿足他們的需求，爭取到雙方都能接受的還款計劃。

催收工作還需要一定的法律知識和工作原則。我們需要了解相關法律法規(guī)，確保自己的催收行為合法合規(guī)。遵循誠實守信、公正、公平、合規(guī)的原則，以維護良好的行業(yè)聲譽和債權人利益。在催收過程中，我們需要尊重欠款人的權益，不使用威脅、恐嚇等不正當手段進行催收。同時，我們也要保護自己的權益，對于惡意逃債行為，我們可以通過法律手段維權。

我認為催收工作需要擁有堅持和毅力。有時候，我們可能會遇到一些困難和挫折，欠款人可能無視我們的催款要求，甚至對我們心生厭惡。但是，我們不能因此而放棄，我們需要保持信心和耐心，持之以恒地進行催收工作。通過不斷努力，我們可以逐漸贏得欠款人的信任和理解，達成還款的協(xié)議。

通過這些年的工作經驗和心得體會，我深刻認識到催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性。它需要我們擁有良好的心態(tài)和專業(yè)的素質，用真心和耐心去服務欠款人和債權人。只有這樣，我們才能更好地幫助欠款人解除負債之困，同時也保護了債權人的利益。催收工作雖然有時困難重重，但也給我們帶來了成就感和滿足感。

收心會心得體會 篇6

催收是一個極富挑戰(zhàn)性的工作，要求我們能夠處理各種情況和人際關系，以最終實現(xiàn)催收目標。在我的催收經驗中，我深刻領悟到了一些心得體會，通過以下的文章，我將詳細、具體且生動地與大家分享。

一、有效的溝通技巧

催收工作離不開與債務人的溝通，而如何建立有效的溝通渠道是催收人員必須具備的重要技能。我學會了傾聽，并盡量理解債務人所提出的問題和反駁理由。只有通過真正傾聽，我們才能找到解決問題的辦法，并與債務人建立信任。我盡量使用簡單明了的語言進行溝通，避免使用太過專業(yè)或復雜的詞語，以確保債務人理解我們的意圖。積極主動地與債務人保持聯(lián)系，給予他們足夠的關心和尊重，以便建立起穩(wěn)固的人際關系。

二、靈活的談判技巧

在催收過程中，談判技巧是至關重要的。我們應該提前做好準備工作，了解債務人的個人情況和付款能力，以便制定合理的還款計劃。我們應該盡量與債務人達成協(xié)議，并嘗試尋找雙贏的解決方案。通過靈活運用各種談判技巧，比如展示證據、尋找共同點、提供多種選擇等，我們能夠在保護債權的同時，找到可以接受的還款方式。我們應該在談判過程中保持耐心和冷靜的態(tài)度，避免情緒化的行為對談判造成不良影響。

三、合理的催收策略

制定合理的催收策略對于催收工作的成功至關重要。我們應該根據債務人的個人情況和付款能力，制定個性化的催收方案。不同的債務人有不同的還款能力和還款意愿，我們需要根據實際情況靈活調整策略。我們應該確保催收行動的合法性和合規(guī)性，遵循相關法律法規(guī)進行操作，不得使用暴力、威脅等不當手段。我們應該建立良好的團隊協(xié)作機制，與其他部門合作，共同制定并執(zhí)行催收策略，以提高催收效率和成功率。

四、積極心態(tài)和堅韌毅力

催收工作是一項困難而挑戰(zhàn)性的工作，我們時常面臨債務人的抵觸、反對和拖延等困境。擁有積極的心態(tài)和堅韌的毅力是化解困境的關鍵。我意識到，催收工作需要我們保持樂觀和自信，即使遭遇挫折也要堅持下去。同時，我們還需要有足夠的耐心和毅力，因為催收過程可能會非常漫長，可能需要多次嘗試和接觸才能取得成功。只有具備積極心態(tài)和堅韌毅力，我們才能在催收工作中取得好的結果。

小編認為，催收工作需要我們具備良好的溝通技巧、靈活的談判技巧、合理的催收策略，同時還需要保持積極心態(tài)和堅韌毅力。通過不斷學習和實踐，我相信每個催收人員都能夠在工作中取得優(yōu)秀的成績。讓我們共同努力，取得更好的催收業(yè)績！

收心會心得體會 篇7

貸款逾期催收工作

分析小額貸款逾期情況，主要有以下幾方面原因：

1.正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。

2.市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養(yǎng)殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。

3.客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。

4.客戶少存還款額造成的逾期。

5.客戶存錯存折、卡造成的逾期。

6.少數客戶惡意騙貸，用于不正常活動或不正常經營。包括賭博、酗酒、高檔消費等；用于國家禁止的其他非法經營的。

針對這些逾期情況，要結合以下幾種方式予以催要：

1.出現(xiàn)逾期后，要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營，并向客戶講明逾期后征信系統(tǒng)會立即產生逾期報告，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，原來的正常還款的免息也不會執(zhí)行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間。

2.前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。

3.逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談，了解客戶經營情況和資金回收情況，加強催收；若客戶有擔保方可以與客戶的擔保方聯(lián)系一起催收。

4.逾期7日后，給客戶送達逾期催收函，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。

5.送達逾期催收函后，仍然每日電話聯(lián)系催收，直至還款。

6.送達逾期催收函后，客戶若有擔保方與客戶擔保方聯(lián)系，要求擔保方替其還款。

7.實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時間提請進入司法程序。

但要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予放貸。

收心會心得體會 篇8

逾期催收體會

如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經過數月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結幾個月來的逾期催收工作，有以下幾點體會：

一、科學分類是前提。逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶正常經營偶爾逾期的，有客戶經營失敗逃脫債務的等等，每個逾期客戶的情況都千差萬別，如何對客戶信息進行準確分析，以便采取下一步措施，科學分類是重要前提。我行按逾期客戶經營情況大體分為五大類：正常經營、經營困難、停止經營、涉嫌騙貸、需要報損等，按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準確，我行還建立了逾期催收信息上報機制，各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總，填寫逾期催收信息上報表，通過公文網上報到催收部，催收部專人整理，匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總，為管理決策層提供依據，分管部門再對逾期客戶按標準進行科學分類，這樣就可以確定下一步的催收策略。

二、人員到位是保障。俗話說：“放款容易，催賬難”，逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱，只有增加人員制造氣勢，專人負責，層層施壓才能構成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調集全行力量，開展了“奮戰(zhàn)九月、全員催收”活動，“領導分片、部門牽頭、支行參與”，讓各部門總經理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門管理，制定和調整貸后管理激勵和考核辦法，應用經濟手段和開展競賽活動等調動和發(fā)揮信貸人員的團隊作用和集體力量。實行風險金考核制度，市分行各部室總經理、副總經理、二級支行行長、縣支行行長都交納風險金，掛鉤考核逾期貸款的下降比例，并且從生產獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著，我行在9月份逾期貸款就下降492萬元，是逾期催收單月下降最多的一個月?！緒WW.f215.COm 中學范文網】

三、催收方法是關鍵。我行總結小額貸款催收工作的原則是“及時、執(zhí)著、依法合規(guī)，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。為了使催收工作的效果更加顯著，我認為要針對每個逾期客戶的不同情況，采取不同的催收方法就不同，實踐中我行使用得多的催收方法有：統(tǒng)一著裝催收法、法律手段催收法、公安經偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領導吳祖講行長精心總結歸納的《逾期催收36法》，在實戰(zhàn)中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案，并且加以實施。我認為，只要我們有堅定的信念，頑強作戰(zhàn)的精神，我們就一定能夠找到合適的催收方法，就一定能夠確保收回每一筆貸款。

四、催收專業(yè)化是趨勢。逾期催收的最好方法就是配備專業(yè)隊伍，借助法律、公安力量，進行催收，這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來，他們在全行催收工作中起到了非常大的作用，通過與法院、公安等執(zhí)法部門合作，對長期逾期的“老賴”形成強大壓力，催收效果非常明顯，9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經通過司法程序共起訴50多戶，有些案件正在法院開庭審理，有許多客戶懼怕法律，在庭外調解時就繳清了貸款，目前撤訴追回將近20多萬元。逾期催收工作，對于銀行資產業(yè)務來說是不可或缺的組成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良貸款率，才能減少資產損失。只要有信貸放款，就要有信貸回收，這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產業(yè)務的發(fā)展上還只是剛剛開始涉足，道路還很漫長，只有深入研究逾期催收問題，積極開展資產保全工作，才能為資產業(yè)務發(fā)展“保駕護航”。篇二：催收心得 催收心得

以前總覺得催收就是直接打電話讓客戶還錢，開口就是何時還錢，為啥答應又沒還，不是找 本人就是找家人或聯(lián)系人，時間一長客戶一多更是沒有了方向，越發(fā)的覺得催收起來很吃力。

然而這次催收課程，雖然只有半天時間，但卻受益匪淺，讓我有了新的領悟，以下是我個人覺得值得學習和借鑒的地方：

一、在心態(tài)方面，對于逾期客戶，總覺得他們很可惡，既然貸款了就該按時還款，但是聽了王丹老師說的，要相信我們的客戶都是想要還款的，也都是有能力還款的，只有自己堅信我們的客戶都是好客戶，要多去了解客戶逾期的真正原因，畢竟一個客戶伴隨我們最少都是一年，如果只是一味的爭吵或辱罵，即使這次還了下次還是會發(fā)生，長久下去客戶數量增多催收起來就力不從心了。

二、催收過程中采取的策略，王丹老師有句話說我記憶猶新，她告訴我們每次的催收都是次談判的，對于不同的客戶那需要的方式方法也不一樣，這邊我將逾期客戶分為三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。

1、對于前期逾期的客戶，催收的重點是態(tài)度上要以禮相待，雖然逾期了，但是我們并不是責怪你，只是提醒并知會你一聲，讓客戶有愧疚感。

2、對于中后期的客戶，首先我們需要了解的是客戶正真逾期的原因，可以通過客戶背景和催收記錄，其次就是在催收的態(tài)度。以下是催收過程中常出現(xiàn)的幾種逾期狀況如何處理：

（1）承諾還款但是屢次爽約的，這種在前期也會有的偶爾出現(xiàn)，中后期那是更是常見的事。此時我們就需要先去了解客戶爽約的原因，而我們的態(tài)度是需要聆聽客戶的解釋，不能妄下結論客戶在狡辯推脫，過激的對待客戶，畢竟這類客戶還是有還款誠意的。對于這類客戶我們應該告知每次爽約會形成一次負面信用記錄，產生一次扣款失敗費，耐心聆聽，有技巧的溝通，讓客戶自行說出爽約的正真原因，還款時間和金額。（2）不愿意還款的，對于這種客戶我們首先需要了解客戶的心理，是什么原因引起的，是對前期銷售，客戶，審批金額或者公司的其他不滿投訴，還是對催收過程的態(tài)度不滿投訴，我們需要對癥下藥，先平復客戶情緒，幫助他區(qū)分投訴和還款是兩個概念，對于惡意不還款客戶可以向客戶說明拒絕還款行為產的法律影響。

（3）死亡的客戶，這類客戶我們首先要了解真實性，可通過旁敲側擊，向聯(lián)系人、工作單位、親友、住址電話側面有技巧的探明情況是否屬實；索要死亡的相關資料；向相關機構資料核實，對于這樣的客戶我們可以誘導，試探關系人是否能夠代位清償貸款。

（4）對于無能力還款的，我們先了解客戶是客戶無能力還款的原因，來判定客戶是長期的還是短期內的無還款能力。對于這樣的客戶我們也是需要從多方面了解客戶的真實性，對于長期的是否可以聯(lián)系家人看看是否有意愿，對于短期的除家人外，更對的是關注該客戶自身是否又具備還款能力。

（5）暫時無應答的，這個是我們最頭疼也是最常見的。首先我們要認清客戶是目前不方面還是不能接聽，這時我們可以在不同時間段撥打，或已短信方式聯(lián)系;對于不愿意接聽我們催收電話的我們可以以通過聯(lián)系人核實客戶的目前狀況，要求代為聯(lián)系。催收中遇到的不僅僅是以上這幾種狀況，催收不單單是催收還錢那么簡單的事，催收是門學問，是需要技巧和策略，這樣才能事半功倍。篇三：關于催收不良貸款的經驗總結

關于催收不良貸款的經驗總結

在國家執(zhí)行從緊的貨幣政策以后，如何才能盤活銀行信貸資金對各家銀行的贏利能力影響尤為至關重要，所以，有必要就本人在一線開展不良貸款收回工作中的經驗與大家分享一下。具體有：

一、心要誠。作為一名優(yōu)秀的信貸工作者，必須要相信你的客戶是明白事理的，這是有信心收回不良貸款的前提。其次，必須要學會換位思考，并拿準你的客戶心理想的是什么。用“將心比心”的方法，用你真誠的心去與客戶進行溝通，用你的親和力讓你的客戶去相信你、信任你，這樣通常能達到較好的效果。有的甚至在沒錢支付利息的情況下，向左鄰右舍借也會把利息還上。

二、信息收集要準、全。針對目前我社不良貸款形成的一個重要原因是農村勞動力大量輸出，導致無法找到借款人的情況，雖然某些農戶內心是有還款意愿的，因身在異地而影響其歸還時間；或是存在僥幸心理，以為身在異地，時間長了債務自然就消滅了，最終導致形成不良貸款。鑒于該種情況，我們不僅要通過各種途徑取得該借款人的聯(lián)系方式和近期收入情況，還要用真誠的心去打動其親朋好友，讓他們?yōu)槲覀儺敗罢f客”，這樣的“說客”往往比我們的信貸人員更具有說服力。

三、軟硬兼施。針對某些惡意逃廢債務的借款人，千萬不要被他們的表面“強硬”所嚇倒。其實在他們最“強硬”的時候，便是他們最心虛、最沒底氣的時候。這種情況除了讓當地“德高望重”的人士“協(xié)助”，充分對其進行思想“打擊”外，我們也必須采取相應的強硬措施，在法律允許的范圍內，堅決予以收回。

四、廣結“高朋智士”。每個地方都會有幾位德高望重、明白事理、辦事公道的人。往往這樣的人在當地說話都是比較有分量的，且其本人心胸也較為開闊，與之相處很輕松，好象總有說不完的話、討論不完的問題。和這樣的人結為朋友，不僅會使你的工作在當地能很好很快的展開，還能讓你把這一地區(qū)不良貸款形成的隱患消滅在萌芽狀態(tài)，便于貸后管理，對個人和工作都將受益無窮。

綜合以上四點，便是我從事外勤工作以來在同事那學習和自身實踐經驗的總結。個人認為其中最重要的一點是要學會“溝通”，這是與人良好相處的前提，要再能懂點心理學方面的知識，那你的工作將更加如魚得水了。

鐵廠分社葛昀篇四：不良貸款催收八法

不良貸款催收八法

由于受諸多歷史原因影響，農村信用社不良貸款成因復雜，且有筆數多、金額小、清收難度大等特點。筆者認為清收不良貸款應綜合分析，全盤考慮，因地、因時、因人而異，不拘泥于某種定式，采取多種靈活措施，方能達到事半功倍的清收效果?，F(xiàn)根據實際工作經驗歸納清收不良貸款八法，供參考。

一是定期篩濾法。根據信用社轄區(qū)內不良貸款實際，按自然村分區(qū)劃片，每年或每季度對所有貸款戶進行上門催收，既起到延續(xù)不良貸款訴訟時效，又可了解貸戶新的經營情況、經濟動向。有償還能力或意愿的，適時收回，確有困難的，制定分期償還計劃。

二是重點突破法。根據借款戶經濟情況，對有一定經濟實力的金額大，占比高的某幾戶不良貸款大戶做為清收工作重點進行攻堅，多次上門，反復催收，對貸款戶形成一定壓力，促其還款。

三是交叉清收法。原來信用社清收不良貸款往往采取信貸員清收本轄區(qū)借款的方式，貸戶可能對信用社人員老面孔已習以為常，對催收工作百般拖延、無動于衷。針對這種情況，縣級聯(lián)社可采取異地交叉清收法，對全轄所有信貸員進行統(tǒng)一調配，交換清收區(qū)片，每一區(qū)片由一名熟悉情況的人員帶隊集體清收，對貸戶形成一定震懾作用。

四是旁敲側擊法。對借款人本人故意拖延，沒有歸還意愿的，可另辟蹊徑，對借款人相關近親屬做工作，講明信用社清收政策，動員其為借款人償還沉欠。

五是依法起訴法。對借款人確有經濟實力，但拒不履行償還義務的釘子戶，要與聯(lián)社資產保全部門、法院等緊密配合，依法對其進行起訴，同時做到起訴快、送達快、判決快、執(zhí)行快，必須保證起訴一戶，執(zhí)行一戶，清收一戶，這樣才能達到震懾一片的效果。

六是借力打力法。對黨政公職人員欠款，要及時與各級紀檢、監(jiān)察部門溝通，取得對方積極配合，對欠款人員采取停職、停薪、通報批評、紀律警告等行政處分，并成立專門機構督促還款進度。七是穿針引線法。信用社有不少企業(yè)貸款由政策因素原企業(yè)關、停、并、轉而形成不良，對此信用社應當及時了解企業(yè)最新動向信息，必要時可幫助企業(yè)聯(lián)系新股東或新的客戶，并從中斡旋達成合作協(xié)議，令企業(yè)走出生產經營困境，從而有效盤活或清收不良貸款。

八是有效激勵法。對信用社不良貸款可采取誰清收獎勵誰的政策，并適當提高清收獎勵標準，鼓勵全員運用各種關系渠道，采用各種靈活措施，清收不良貸款。同時要注意獎勵辦法及時兌現(xiàn)，以激發(fā)清收人員的積極性，形成全員參與清非的局面。篇五：貸款逾期催收工作

貸款逾期催收工作

分析小額貸款逾期情況，主要有以下幾方面原因： 1.正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。2.市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括種植、養(yǎng)殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機造成的影響等。3.客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子上學、住房裝修等情況造成的資金困難。

4.客戶少存還款額造成的逾期。5.客戶存錯存折、卡造成的逾期。1.出現(xiàn)逾期后，要立即到客戶經營地查看客戶是否正常經營，并向客戶講明逾期后征信系統(tǒng)會立即產生逾期報告，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，原來的正常還款的免息也不會執(zhí)行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間。2.前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。3.逾期4日后再去客戶經營場地與客戶交談，了解客戶經營情況和資金回收情況，加強催收；若客戶有擔保方可以與客戶的擔保方聯(lián)系一起催收。4.逾期7日后，給客戶送達逾期催收函，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。

5.送達逾期催收函后，仍然每日電話聯(lián)系催收，直至還款。6.送達逾期催收函后，客戶若有擔保方與客戶擔保方聯(lián)系，要求擔保方替其還款。7.實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時間提請進入司法程序。但要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長期逾期客戶要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予放貸。

收心會心得體會 篇9

小時候，農村讓我著迷！天藍水清草綠的田園風光總是吸引著我。去年暑假，終于如愿以償，來到了鄉(xiāng)下姨媽家。

走進簡單的農家樂，我覺得自己在天堂。柵欄上種著生機勃勃的大蔥苗；一群群雞鴨振翅，歡叫著奔跑；農舍的磚墻上掛著一串金黃色的玉米和紅辣椒。濃郁的鄉(xiāng)土氣息是那么的清新迷人！

第二天一早，姐姐帶我去了醫(yī)院。院子里，幾堆剝了皮的黃澄澄玉米，像一座座小金山。玉米堆旁邊是一個被鐵絲網包圍的小倉庫?！皝硌b玉米！”阿姨大聲叫我。我高興得恨不得挽起袖子抓起玉米扔進倉庫。沒想到我的“投籃”技術還不錯。阿姨和姐姐也不遠了。大家先用手扔，然后用簸箕裝滿。后來，他們只是簡單地拿起竹籃，把它舉起來。

姨媽對我說：“放輕松，不要累?！?/p>

“我姐能行，我也能行?！蔽易孕诺卣f。

玉米像成群的活魚一樣，爭先恐后地跳進倉庫。越是精力充沛，越是汗流浹背。臨產現(xiàn)場真的是如火如荼！

中午，太陽熱得讓人無處藏身。樹上的知了哭個沒完。藍天上沒有云，灼熱的院子里沒有風。我的背很疼，腿也疼。我在流汗，喉嚨發(fā)干?？粗髬尯兔妹酶邼q的精力，我還是咬牙堅持。

就這樣，經過長時間的戰(zhàn)斗，幾座“金山”終于被我們的“傻老頭”搬走了！看著我紅撲撲的臉上的汗水，阿姨很開心：“沒想到城里的孩子這么苦?？粗悖麄冏兂闪恕∧嗪铩！甭犃税⒁痰目洫?，我有一種成就感。

火紅的太陽懸在空中，照在我汗?jié)竦哪樕?，照在倉庫里金黃的玉米上。俯瞰著一望無際的農田，農民們仍然在努力工作。這不就是鄉(xiāng)村風景最美的畫面嗎？看著這美麗的景色，我不禁感慨良多：農民們在這個玉米谷倉里的糧食里投入了多少心血和汗水！“除草的日子到了中午，汗水把草滴到了土里。誰知道中餐硬？”這首詩我不知道讀了多少遍。真的，直到今天我才真正明白它的意思！

收心會心得體會 篇10

時光荏苒，轉眼間，我們已經是初中生了，這一路上，有歡笑有淚水，有數不盡的酸甜苦辣，風風雨雨又算不了什么，讓我們從xx年級xx年級的小朋友，又成長成為xx年級xx年級的小朋友，讓我們一起努力吧！

記得剛升入初中，那時我們還小還剛，而且還沒有升上初中，但是我們已經長大了，有了自己的思想，有了自己的打算，我們都已經是中學生了，在高中的這段時光里，我們都在不知不覺中成長，漸漸變得成熟。現(xiàn)在我們已經是初中生了，在這個過程中，我們都在不知不覺地成長。

在開學初的那個星期中，我們都在不知不覺中度過，我們已經是初中生了，在這個過程中，我們都在成長，慢慢地學會了怎樣去做人，怎樣去學會生活。

我們都已經是初中生了，我們都已經是小學生了，我們的一切都已經不再是高中的那個階段了，而是在初中生活了，我們一直在向前邁進，我們也一直向前進，我們都不會忘記自己那個初中生活。

記得剛升上初中的那一天，我們還在不知不覺中度過，我們也不知道升入初中以后會是怎樣的生活了，那時，在學習上，我們都是初中生了，我們一直在進步，我們一直在前行。

我們一直在進步，一直在前進，一直在成長，我們都一直朝著更加美好的方向前進，在前進，在不斷地成長中，讓我們的初中生活更加精彩！