文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。寫一篇好的范文有哪些要點?我們聽了一場關于“業(yè)務試用期總結”的演講讓我們思考了很多,經過閱讀本頁你的認識會更加全面!
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。銀行轉正工作總結。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我于今年技能,注重自身發(fā)展和進步。
在過去的4個多月的日子里,我從零學起,收獲頗豐。我從原來對采購的一無所知到能熟練地處理好日常的采購工作,四個多月的學習和工作也使我懂得了許多道理,積累了一些過去從來沒有的經驗。掌握了采購物料的基本流程,從怎么簽訂合同,怎么辦款,到怎么收貨,我對物料的采購流程已能熟練操作。
除此之外,我還了解到一個采購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
除了在采購部的技能學習外,我還參加了公司的培訓,在潘總的講解下對gmp有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地學習英語。還參加了公司團委組織的龍門山瀑布秋游活動、物流部超然派大峽谷野游和黨小組活動九屋一日游,讓我認識了很多新朋友,對公司有了更深的認識。
我還有幸到上海、江蘇太倉、南通、蘇州、廣西南寧等城市出差,參觀了一些原料的生產工藝及流程,面對面地與客戶進行了交流,為今后與客戶的業(yè)務往來打好了基礎,學習了與客戶的相處之道。
我自加入公司以來就一直在采購部工作,10月22日起正式獨立負責公司化工原料的采購,因此,我對公司這個崗位的工作已能勝任,在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,進入了工作狀態(tài)。
時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。
在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。
首先,先總結一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網站。
其次是對產品的了解。
記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產品,特別是其他廠家的。
除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解??蛻粼儽P報價得到訂單,簽訂合同公司內部下單投料生產部生產設備發(fā)貨調試售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。[幼兒教師教育網 m.cnsjbj.cn]
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
20xx年x月x日,是我加入公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入公司的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)知識,熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個產品系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務工作制勝的三把斧的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識??偨浝韺I(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,xxx工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx工程公司(化三院),在總經理的幫助下,與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達xx后,積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
在百事可樂試用期業(yè)務員的崗位上,我學習到了很多東西。首先,我明白了一個重要的道理:要想讓一家公司成為成功的企業(yè),必須做到產品品質卓越、服務質量一流、顧客感受良好,并始終保持競爭優(yōu)勢。此外,我還了解到了百事可樂的企業(yè)文化和管理模式,深入了解了銷售渠道的運作和配送流程,以及如何與客戶保持良好的關系。在本文中,我將對以上幾個方面進行總結,以及我在這些方面的成長與體會。
第二段
首先介紹一下我對于產品品質卓越、服務質量一流以及顧客感受良好的理解。在百事可樂中,我們是以客戶為中心的,每一個生產環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)都以滿足客戶需求為目標。從制造飲料、經過包裝、到配送,每一個環(huán)節(jié)都要確保飲料的新鮮品質和注意衛(wèi)生安全,這是確保顧客消費體驗好的前提。同時,服務質量的提升也是一個不斷實踐和總結的過程。我們要始終以顧客為中心,關注每個顧客的需求,了解他們所關注的問題,并通過提供一流的產品和服務來保持關系和信任。在實踐中,我確實做到了對每位客戶都了如指掌,在與客戶的交流中不僅提供了完美的產品和服務,還及時解決客戶反饋的問題。
其次,是百事可樂的企業(yè)文化和管理模式。在我加入百事可樂之前,我就聽說了百事可樂文化的傳統(tǒng)和價值觀。加入后,我意識到企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。百事可樂的價值觀強調誠實、透明、創(chuàng)新和協(xié)作。我在實踐工作中也充分體會到了這些價值觀的重要性。誠實和透明是我與客戶之間交流的基礎,通過協(xié)作和創(chuàng)新,我和我的同事不斷努力提升產品和服務的質量,推進銷售業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。
此外,銷售渠道的運作和配送流程是我在百事可樂試用期間學到的另一項重要技能。在百事可樂公司中,銷售渠道包括通過各大超市、便利店、酒店、餐廳等進行分銷。合理的銷售渠道布局使產品可以直接傳遞到最終客戶手中。與此同時,十分嚴謹的庫存管理和配送流程保證了業(yè)務員在客戶需要時隨時提供所需產品,達到了穩(wěn)定的銷售規(guī)模。
最后,我認為試用期間我最重要的體驗之一是與客戶建立良好的關系。在百事可樂,我們專注于通過提供卓越的產品和服務來贏得和保持客戶關系。我們注重聽取客戶反饋,及時響應客戶的需求,優(yōu)化我們的產品和服務。在客戶反饋問題時,我都會及時處理,給予客戶滿意的解答,保持關系。我們的客戶回頭率極高,一方面是由于我們產品質量好、服務好,另一方面也是由于我們來之不易的客戶關系??傊?,我在百事可樂試用期間獲得了很多有價值的工作體驗和技能,希望將來能更好地應用于工作中。
作為oppo的一名業(yè)務員,試用期即將結束,我深感責任重大,責無旁貸,不斷努力提高自己的業(yè)務水平和服務質量。在這段時間里,我積極學習培訓,不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,努力更好地為客戶提供服務。經過不懈的努力,我整理了這段時間的工作總結,希望能夠得到公司的認可和肯定。
我在試用期間認真學習公司的產品知識,包括各款手機的特性、功能和定位。我查閱了大量的資料,參加了許多培訓課程,不斷追蹤新產品的信息,以便能夠準確地向客戶傳達產品的優(yōu)勢和特點。我了解到,只有深入了解公司的產品,才能更好地為客戶提供咨詢和服務,從而提高銷售績效。
我充分利用試用期的時間,積極參與公司組織的銷售培訓和講座。我參與了銷售技巧的培訓課程,學習了如何與客戶建立良好的溝通關系,如何有效地進行銷售談判,并掌握了一些銷售技巧和方法。在實際工作中,我將這些知識應用到實踐中,逐漸提高了自己的銷售能力和服務水平。我也通過參與公司活動和展會,建立了與客戶的聯(lián)系,拓展了銷售渠道。
我在試用期間努力提高了自己的團隊合作能力和溝通能力。在與同事合作的過程中,我學會了傾聽,學會了尊重他人的意見,學會了團結協(xié)作。我和同事之間建立了密切的合作關系,互相幫助,共同完成銷售任務。我也善于與客戶溝通,主動尋求客戶的需求,并及時解決問題,贏得了客戶的信任和好評。通過和團隊的合作和客戶的溝通,我提高了自己的工作效率和服務質量。
oppo的業(yè)務員試用期是一段充滿挑戰(zhàn)和機遇的時期。在這段時間里,我不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能,努力為客戶提供更好的服務。我相信,只要堅持努力,不斷學習和提高,我一定能夠在oppo這個大家庭中發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,全力以赴,為公司創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標。感恩oppo給予我這次機會,我將倍加珍惜,不辜負公司的期望和信任。
作為一名瓷磚業(yè)務員,在試用期的時間里,我兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,通過不斷地努力,我得出了如下總結:試用期的重要性,學習成長的機會,個人能力提升,客戶服務的必要性。
首先,試用期對于一名新進員工非常重要,它不僅是一個穩(wěn)定的就業(yè)機會,更是成長的一次機會。在這一段時間內,我們需要用盡自己的能力力頂推銷業(yè)績,滿足公司對于人才的需求。因此,作為一名新員工,要用最快速度融入團隊,迅速掌握業(yè)務。在盡全力滿足公司目標的同時也提供了一個自我進步、完善自身能力的機會。如何通過試用期順利進入公司,最終達到自己的職場目標是每個員工所需要思考的問題。
其次,試用期是一個學習成長的機會,一個機會,為自己打下良好的職業(yè)基礎。我們應該在此期間學習掌握公司文化,熟悉公司的運營模式和管理制度,順應公司的發(fā)展需求。瓷磚業(yè)務涵蓋了廣闊的市場,我們必須改變傳統(tǒng)的銷售手段,采用新型的銷售技巧,不斷地學習新的技能,提升自己的工作效率和質量,為我們的客戶提供貼心的服務。
第三,個人能力方面的提升。在這個職場環(huán)境中,任何一項工作總是有著各種各樣的難點,我們需要不斷地探索和試錯?;仡櫾囉闷?,我經常和同事們交流,分享經驗,集思廣益,轉變思路。我認為在日常工作之外,在業(yè)余時間閱讀相關行業(yè)的資訊,參加行業(yè)會議或者培訓班,是提升自己能力的好方法之一。這些都可以促使自己的工作能力得到更進一步的提升,為客戶提供更為專業(yè)的建議和指導。
最后,我認為,瓷磚業(yè)務員的工作除了提升自己能力,基本功的扎實更需要注重對客戶的服務。為顧客提供專業(yè)的解答和指引,讓顧客滿意度達到100%是我們工作的最終目標。在服務方面,我們需要密切關注顧客需求,推動公司服務立足客戶,保證服務質量,滿足客戶需求,提升客戶忠誠度。與客戶建立良好的關系,持續(xù)關注顧客的反饋和建議,并及時做出改進,使顧客從一開始就對我們的產品,信賴和服務產生強大的念頭和感受。
在試用期中,我深刻理解到的是,試用期中小到毛病的改善,大到公司文化的融入,一定程度上都會影響個人的未來發(fā)展。我相信,在未來的工作中,只要我們保持初心,持續(xù)努力,不斷進步,一定可以成為公司最優(yōu)秀的員工之一,也能在職場中闊步向前。
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