寫一篇好的范文有哪些要點?文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的,我們聽了一場關(guān)于“醫(yī)療保險工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。
一、適用范圍
(一)具有本市戶籍未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民;(二)取得本市居住證的非本市戶籍人員;(三)本市轄區(qū)內(nèi)各類全日制普通高校在校生。
二、辦理依據(jù)
《滄州市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》
三、受理機構(gòu)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所、社區(qū)居委會、村民委員會
四、辦事條件
(一)辦理方式
農(nóng)村居民:以家庭為單位交費,持戶口薄、身份證由村委會統(tǒng)一代收代繳。
城鎮(zhèn)居民:以家庭為單位交費,持戶口薄、身份證、銀行卡(卡內(nèi)余額足夠交納醫(yī)保費)到居住地所在的社區(qū)居委會或社會保障事務(wù)所交費。
特殊群體人員:五保供養(yǎng)對象、低保對象、重度殘疾人(一、二級)持戶口薄、身份證及低保(重殘)證辦理參保登記,個人不交費,由政府全額補助;政府批準的享受參保補助的其他人員,由個人按規(guī)定標準全額交費,再到相關(guān)職能部門申領(lǐng)財政補助。
(二)辦理時間。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費每年交一次。每年9月1日至12月20日為下一年的參保交費期。新生兒可隨時辦理參保交費手續(xù)(提供戶口本、出生證明復(fù)印件)。
(三)繳費金額。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實行滄州市統(tǒng)一交費標準。2018年度個人交費標準為每人180元。
五、在定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)怎樣報銷?參保居民憑社??ǎ〞何搭I(lǐng)取社??ǖ膽{本人身份證或戶口薄)可自主選擇在滄州市范圍內(nèi)(包括各縣市)的醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),入院72小時內(nèi)必須使用社???身份證或戶口薄)辦理住院登記手續(xù),出院時醫(yī)療費用實行聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算,參保居民只承擔個人負擔部分,其余由就醫(yī)地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算。
六、到外地治療如何辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)?因病情需要轉(zhuǎn)往外地醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的,須由二級以上(含二級)定點醫(yī)療機構(gòu)的主管醫(yī)師填寫《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案表》,科主任簽署意見,醫(yī)院醫(yī)??茖徍松w章,報參保地經(jīng)辦機構(gòu)核準備案。因病情危急,來不及按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)的,可先行轉(zhuǎn)院,但應(yīng)在住院5日內(nèi)(節(jié)假日順延)補辦備案手續(xù)。轉(zhuǎn)往外地醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的,原則上限定在就醫(yī)地的公立三級以上醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)。
未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)而自行到市外醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用,醫(yī)保基金不予支付(建檔立卡貧困人員按照上級政策執(zhí)行)。
七、外地治療醫(yī)療費用怎樣報銷?參保居民在未實行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的外地醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用,由個人全額墊付,再持本人社保卡復(fù)印件(暫無社??ǖ奶峁┍救似渌y行卡復(fù)印件)、身份證或戶口薄原件及復(fù)印件、住院病歷復(fù)印件、住院票據(jù)、診斷證明書、費用明細匯總清單等有關(guān)資料,到醫(yī)保中心審核報銷。
八、享受待遇時間怎么算?(1)城鄉(xiāng)居民在集中交費期內(nèi)辦理下年度參保交費手續(xù)后,自下年度1月1日至12月31日享受居民醫(yī)保待遇。
(2)參保交費期截止后,年度中途參保的居民(不包括新生兒),需全額交納包括財政補助在內(nèi)的當年度居民醫(yī)療保險費,并自交費到賬之日起滿90日后方可享受居民醫(yī)保待遇。
(3)新生兒自出生之日起90日內(nèi)辦理參保登記并繳納當年度居民醫(yī)療保險費個人繳費部分的,從出生之日起享受居民醫(yī)保待遇;在出生90日后辦理參保交費手續(xù)的,從交費次月起享受居民醫(yī)保待遇。
(4)新生兒在出生90日內(nèi)跨年度辦理參保繳費手續(xù)的,可按規(guī)定標準繳納兩個年度的居民醫(yī)療保險費,從出生之日起分別按兩個年度享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。
(5)未參加本市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的新入學(xué)大學(xué)生,以學(xué)校為單位辦理下年度參保交費手續(xù)的,從新入學(xué)年度9月1日開始享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。
(6)新遷入本市戶籍的人員,在戶籍遷入之日起90日內(nèi)辦理參保登記并全額繳納包括政府補助在內(nèi)的當年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費的,從繳費之日起享受居民醫(yī)保待遇。
根據(jù)中共縣委辦公室人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《防范化解金融風險工作方案等七個方案的通知》文件要求,為防止騙取醫(yī)?;鹦袨榈陌l(fā)生,確?;鸢踩\行,制定了《醫(yī)療保險管理局醫(yī)療保險基金風險工作實施方案》,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過層層壓實工作責任,分解工作任務(wù),細化工作措施,順利完成工作目標,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、建立健全崗位職責和各項制度。
在不斷加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力的同時,創(chuàng)新工作措施,建立健全崗位職責,制定完善了內(nèi)部控制制度、風險管理制度業(yè)務(wù)經(jīng)辦三級審核制度等規(guī)范內(nèi)部控制體系,明確了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、基金財務(wù)等工作的職責范圍。
二、規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。
依法依規(guī)經(jīng)辦各項業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)辦流程,核定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、參保信息修改等要求資料齊全,按程序辦理。對參保人員進行待遇支付時,做到初審、復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、負責人簽字,做到了各個環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約。
三、繼續(xù)加強基金財務(wù)管理,實行收支兩條線。
在基金財務(wù)管理方面嚴格執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。建立財務(wù)專戶,??顚S?,真實準確的核算基金收入、支出和結(jié)余,及時認真填制、審核財務(wù)報表,確保相關(guān)數(shù)據(jù)一致。
四、強化醫(yī)療保險基金監(jiān)管工作。
為切實維護醫(yī)?;鸢踩凑蔗t(yī)療保險基金管理的有關(guān)要求,xx年,我們在開展醫(yī)療基金的監(jiān)管方面采取了以下措施:
(一)開展審計工作。在xx年3月1至4月30日開展醫(yī)療保險內(nèi)部審計工作,對xx年的政策執(zhí)行及制度建設(shè)、基金收支、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀等進行重點審計。配合審計局做好醫(yī)保基金專項審計工作。有效促進城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金工作規(guī)范、有序、穩(wěn)定運行。
(二)強化定點醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)議管理。今年,與縣內(nèi)15家定點醫(yī)院、9家定點藥店簽訂《xx年度的醫(yī)療保險零售藥店管理協(xié)議書》。在協(xié)議簽訂過程中,對定點醫(yī)療機構(gòu)在上年度的協(xié)議執(zhí)行時存在的問題進行通報,并要求進行全面自查整改,嚴禁以藥易藥、以藥易物的情況發(fā)生,在年度考核中,嚴格協(xié)議考核指標進行全面考核,并扣取了對應(yīng)的保證金金額,違反協(xié)議其他條款的,嚴格按協(xié)議內(nèi)容進行處理。
(三)進一步加大外傷核實和異地住院核查力度,控制基金支付風險。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)出具醫(yī)保患者外傷受傷經(jīng)過證明,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在出具城鄉(xiāng)居民外傷受傷經(jīng)過證明時實事求是,嚴禁以權(quán)謀私,徇私舞弊,出具虛假證明和相關(guān)材料。對外傷調(diào)查以入戶調(diào)查、走訪群眾為突破口,截止目前共入戶調(diào)查32人次,涉及因交通事故和第三責任人產(chǎn)生醫(yī)療費用13.17萬元,拒絕支付該費用的報銷。采取傳真、電話、信函、實地查閱資料等方式,加大異地住院核查工作力度,防止基金流失。
五、xx年上半年基金收支情況
截止xx年6月,共征集到城鎮(zhèn)職工各類醫(yī)療保險基金2500萬元,累計支付城鎮(zhèn)職工各類醫(yī)療保險基金901萬元;征收城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基金2100萬元,累計支付城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基金補償城鄉(xiāng)居民3101人次,實際補償金額584.06萬元。
在今后工作中,將進一步加強醫(yī)保政策及相關(guān)制度、流程的宣傳力度,努力提高知曉率,保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦及醫(yī)保基金的安全、平穩(wěn),使醫(yī)保政策惠及參保群眾,使我縣醫(yī)保工作提升一個臺階。
醫(yī)療保險事務(wù)中心工作總結(jié)
今年中心在醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作中,堅持以優(yōu)化服務(wù)為主線,圍繞建設(shè)一流窗口服務(wù)的目標,從“以人為本、至善至誠”醫(yī)保服務(wù)理念出發(fā),推行“一口式”受理服務(wù),保障民生的醫(yī)保服務(wù)品牌,不斷提升醫(yī)保窗口服務(wù)形象。
一、調(diào)整配置,工作創(chuàng)新,著力于醫(yī)保結(jié)構(gòu)、分工優(yōu)化。
(一)注重崗位能力建設(shè),著力在“軟件”上創(chuàng)優(yōu)。XX年11月至今年3月止,中心對窗口及辦公室內(nèi)部部分人員進行了崗位調(diào)整和聘用,7月份開始部門、系統(tǒng)逐步調(diào)整到位,9月份中心進行審核、結(jié)算、非現(xiàn)金制卡制冊各崗位實例培訓(xùn)與測試,10月窗口正式推行一口式受理工作。10月,中心制卡制冊業(yè)務(wù)量急增突破原來360個號一天的日均量記錄達到400多號,一口式受理效率得以顯現(xiàn),窗口實現(xiàn)了從“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”的轉(zhuǎn)變,窗口排隊等待時間明顯縮短,提高了工作效率和業(yè)務(wù)知識技能,全面提升了窗口服務(wù)水平。
(二)注重業(yè)務(wù)延伸工作,著力完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺。為滿足參保人員就近便捷辦理各項醫(yī)保事務(wù)的需要,緩解區(qū)中心人員緊張、場地狹小、業(yè)務(wù)繁忙的矛盾,中心積極爭取上級業(yè)務(wù)管理部門許可,將區(qū)級制卡服務(wù)功能延伸到街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū)。中心申請將華漕鎮(zhèn)、浦江鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)和江川街道作為第一批試點,得到市中心支持和批復(fù)。
二、抓好環(huán)節(jié),把握重點,持續(xù)推進醫(yī)保標準精確化管理
(一)抓技能培訓(xùn),提升醫(yī)保服務(wù)素質(zhì)內(nèi)涵。1-6月,中心以自編自制“醫(yī)保窗口經(jīng)辦崗位經(jīng)驗之談培訓(xùn)材料”為指導(dǎo),堅持一線職工主講,部門領(lǐng)導(dǎo)重點點評,全體職工參與互動的方式,結(jié)合市中心服務(wù)標準化的操作規(guī)范開展為期六個月的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)職工自行整編的37個操作規(guī)范,將平時窗口工作中職工實際操作經(jīng)驗之談通過晨會學(xué)習、個案探討、專題座談、現(xiàn)場提問等方式進行,上半共60課時,30名職工參加講課,下半年進行了全面考核。講課以最結(jié)合本職工作的原始方式,找出理論與實際操作的區(qū)別,尋求完善理論與實際運用的最佳方案,將《標準化》服務(wù)落實于實際工作中。
(二)抓基礎(chǔ)管理,完成醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整編工作。上半年中心成立醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整理工作小組,按照《XX市醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》,在時間緊、任務(wù)重、人員少的條件下,對XX、今居保、幫困參保檔案及13各類參保報銷、信訪、非現(xiàn)金制卡冊等業(yè)務(wù)檔案進行責任分工,明確職責,全面落實。截至10月,中心完成居保參保登記690卷,大學(xué)生保障參保登記10卷,互助幫困計劃參保登記115卷,轉(zhuǎn)移接續(xù)29卷,辦理就醫(yī)記錄冊247卷,辦理醫(yī)保卡494卷,辦理大病登記49卷,辦理住院及家床登記6卷,離休干部變更定點醫(yī)院5卷,異地就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移22卷,參保對象管理76卷,造口袋2卷,大學(xué)生大病、住院參保憑證48卷,小城鎮(zhèn)門急診統(tǒng)籌10卷,各類醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案已全部整理、歸檔,以上共計1803卷。
(三)抓品質(zhì)建設(shè),開展窗口服務(wù)立功競賽活動
4月份,中心向區(qū)人保系統(tǒng)全體窗口單位倡議開展“保障民生,服務(wù)民生,創(chuàng)一流服務(wù)窗口”為主題的立功競賽活動。中心作為窗口單位的代表,組織全區(qū)人保系統(tǒng)職工緊密圍繞“轉(zhuǎn)型服務(wù)、保障民生、服務(wù)民生”這一主線,以開展“五比五賽”活動為目標,以開展職工思想和職業(yè)道德學(xué)習教育、爭創(chuàng)“工人先鋒崗”、開展職工崗位技能、“崗位標兵”、“業(yè)務(wù)能手” “黨員先鋒崗”等活動為載體,通過廣泛開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比拼、合理化建議、和技術(shù)創(chuàng)新競賽,營造比、學(xué)、趕、幫、超競賽氛圍,促進職工整體素質(zhì)提高,推動窗口服務(wù)效能和服務(wù)形象的提升。
三、積極推進高齡老人護理保障計劃試點工作。
中心作為全市醫(yī)保系統(tǒng)高齡老人護理保障計劃試點,結(jié)合本區(qū)實際,對具有本市戶籍,年齡80周歲以上,參加本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險經(jīng)老年醫(yī)療護理評估達到一定護理需求等級的由老年醫(yī)療護理服務(wù)機構(gòu)提供基本的居家醫(yī)療護
理,試行醫(yī)保支付80%居家護理費用政策。作為老年護理試點區(qū)縣,上半,中心已完成前期調(diào)研、政策操作培訓(xùn)、人員排摸等大量工作。截至10月31日,本區(qū)共受理高齡老人醫(yī)療護理登記85人,其中江川27人、莘莊58人;目前已評估人數(shù)77人,其中評估等級未達護理需求的一般人員為31人、輕度等級14人、中度等級10人、重度等級22人。上門護理22人中江川2人,莘莊14人。受理登記人數(shù)高于其他兩個試點區(qū)。
四、全力做好醫(yī)保各項政策實施與日常工作
(一)做好居保、幫困參保繳費審核工作。今年,居保、幫困參保繳費于XX年12月20日開始實施。中心充分領(lǐng)會政策精神,一是明確分工;二是對醫(yī)保服務(wù)點、醫(yī)療機構(gòu)組織召開政策培訓(xùn)會;四是加強宣傳,做好告知;五是及時做好各類卡冊發(fā)放工作。截止今年10月,中心共居保審核人次,涉及個人繳費金額萬元;互助幫困審核人次,涉及個人繳費金額萬元。
(二)做好流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)工作在區(qū)縣醫(yī)保中心推廣,中心醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作嚴格按照市中心的操作規(guī)范操作,有序、順利的進行,13年共辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次。
(三)積極應(yīng)對醫(yī)保轉(zhuǎn)換工作
我區(qū)130多萬參保人群,醫(yī)保轉(zhuǎn)換涉及減負居多,為確保醫(yī)??纾╔X年3月底至4月初)工作以及醫(yī)保轉(zhuǎn)換順利進行,中心及時召開轉(zhuǎn)換工作會議,解讀政策內(nèi)涵、統(tǒng)一操作口徑;對窗口工作人員、全區(qū)104家醫(yī)藥機構(gòu)以及13個街道(鎮(zhèn))16個醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦點進行了重點培訓(xùn),切實提高基層對賬戶清算、零星報銷、減負操作、個人賬戶查詢、郵匯資金查詢等業(yè)務(wù)理解和工作能力;及時調(diào)整結(jié)算窗口結(jié)算人員,以應(yīng)對大量的減負人群。
(四)做好醫(yī)保各項日常業(yè)務(wù)工作
截至9月,大廳服務(wù)人數(shù)人,周六服務(wù)人數(shù)4932人,中心完成各類零星報銷人次, 報銷總額為3081萬元;各類帳戶清算1328人次,清算金額為680萬元;各項減負4415人次,涉及減負金額萬元;各定點醫(yī)療機構(gòu)的日對賬通過日,改賬通過477日;制卡張,就醫(yī)記錄冊冊,各類登記人次,就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移652人次,關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次,鎮(zhèn)保資金轉(zhuǎn)城保1412人次,回復(fù)人民來信69封,接待業(yè)務(wù)支持641人次,離休干部轉(zhuǎn)診、變更定點901人次。
為應(yīng)對急劇增加的各項服務(wù)工作,中心在窗口工作人員人數(shù)保持不變的情況下,采取多種措施加強配置,優(yōu)化資源。一是放開綠色通道,將原有綠色通道改造為非現(xiàn)金業(yè)務(wù)受理
窗口,緩解窗口壓力,原綠色通道安排的后臺辦理。二是開展預(yù)受理服務(wù),由值班長在參保人排隊等候時,主動詢問他們的要求,解答參保人的疑問并提供快捷的服務(wù)引導(dǎo),避免重復(fù)排隊,加快服務(wù)辦理速度。三是合理調(diào)配窗口:在行政辦公區(qū)域重新規(guī)劃設(shè)置“集中受理室”,將居保幫困參保審核、單位集中零報、批量制卡等不對外受理業(yè)務(wù)的臺席移到集中受理室,保證前臺開足對外接待的窗口。四是完善應(yīng)急措施,在大廳等候人數(shù)較多的情況下,將會議室改造為等候區(qū),分散大廳人流,并抽調(diào)辦公室人員加強窗口力量,加快窗口辦事速度。
(五)加強本區(qū)醫(yī)保信息安全工作。中心認真開展日常網(wǎng)絡(luò)的維護、安全管理工作,通過委托第三方管理使我區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)信息管理更專業(yè)。6月份,中心組織對104家醫(yī)藥機構(gòu),16個醫(yī)保服務(wù)點開展信息安全自查督查活動,同時指導(dǎo)了各服務(wù)點的網(wǎng)絡(luò)信息管理,杜絕了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
(六)做好醫(yī)保監(jiān)督檢查工作
中心就新成立醫(yī)?;鸹瞬柯毮苓M行分工,截至10月,根據(jù)市中心下發(fā)的具體要求,做好“住院、門診大病及家庭病床、計劃生育”等高額費用審核及“甲、乙類藥品支付錯誤”及“藥品代碼失效”情況核查比對工作,共計審核各類費用為元,扣除不合理費用元。
五、認真開展政風行風、規(guī)范服務(wù)達標活動。
根據(jù)市醫(yī)保中心、區(qū)人保局對規(guī)范服務(wù)達標要求,結(jié)合政風行風建設(shè)辦公室繼續(xù)做好了政風行風及窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)達標自身督查及規(guī)范服務(wù)工作。2月份,中心今擬定政風行風、規(guī)范服務(wù)達標計劃,利用晨會等及時提醒、跟蹤、督促窗口服務(wù),每季度發(fā)放200張滿意度測評,確保市、區(qū)對我中心政風行風明察暗訪取得良好成績。
六、明年工作要點
1、以公共服務(wù)形象為目標,創(chuàng)新機制提升窗口服務(wù)能力。在窗口工作中緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完善窗口管理制度,強化窗口管理。14年中心將著力于窗口整體形象建設(shè),通過培訓(xùn)、實踐比賽等將微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范化、標準化服務(wù)貫穿于窗口整個過程中,全面推動窗口服務(wù)水平的提高。
2、繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸推進工作,方便參保人員就近辦理。在13年取得上級業(yè)務(wù)管理部門許可的情況下,中心將制卡延伸至6個試點街鎮(zhèn),14年中心將繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)其他街鎮(zhèn)延伸的推進工作,同時爭取將其他部分功能亦延伸到我區(qū)街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū),滿足參保人員就近便捷辦理各項醫(yī)保事務(wù)的需要。
一、醫(yī)療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,我局充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,發(fā)放宣傳單20__年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險,全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《_縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題,在全市創(chuàng)新地出臺了《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行),對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險、團體補充醫(yī)療保險手續(xù),使他們享受了“三重保險”;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象,按基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定辦理,337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。
二、完善政策、強化管理,不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫,才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度,出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理,建立了準入退出機制,引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理,出臺了《關(guān)于加強醫(yī)?;颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》,同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立“四項制度”,做好“五項服務(wù)”等措施,強化了醫(yī)療保險服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了機關(guān)和定點服務(wù)機構(gòu)工作人員的工作作風,切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。
“四項制度”是:社會監(jiān)督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔任監(jiān)督員,進行明察暗訪,主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、“兩個定點”機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度,召開定點機構(gòu)座談會,定期通報醫(yī)保信息,采取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務(wù)進行審計,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保障醫(yī)?;鸬恼_\行。
“五項服務(wù)”是:即時服務(wù),公開醫(yī)保政策、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務(wù),對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu),將上門做好各項工作;異地服務(wù),通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,采用靈活的方式,對參保人員實行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù),不定期進行住院查訪服務(wù),把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù),通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況,實行適時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
三、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
按照建立離休干部醫(yī)藥費兩個機制的要求,已把全縣78名離休干部和70多名副縣以上待遇人員的醫(yī)藥費實行了單獨統(tǒng)籌、單獨核算、專戶管理、臺帳登記,確保了他們的醫(yī)療待遇;同時,積極為離休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),今年五月上旬,組織全縣的離休干部進行免費身體健康體檢,并建立了《_縣離休干部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結(jié)果,受到了離休干部的一致稱贊;
四、加強征繳、健全制度,醫(yī)?;鹗罩Щ沮呌谄胶?/strong>
一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預(yù)決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,主要是采取電話催繳、下發(fā)催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1—11月醫(yī)療保險基金收入380萬元,當期征繳率達99。5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元,個人帳戶累計結(jié)累145萬元。
五、強化學(xué)習、規(guī)范管理,自身建設(shè)進一步加強
首先是進一步完善了學(xué)習制度,每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習,要求做好學(xué)習筆記實行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高“五種能力”的要求,嚴格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制,使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強。
二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責任制,年初結(jié)合《20__年全市醫(yī)療保險經(jīng)辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責任到人,任務(wù)到人,規(guī)范了各項操作流程,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,確保了全年各項目標任務(wù)的完成。
三是完善了醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點服務(wù)機構(gòu)進行刷卡就診和購藥,簡稱“醫(yī)保一卡通”,廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù)。
四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1—11月份,在市級以上信息用稿數(shù)達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇。
五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據(jù)安排,今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項工作,除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費用,還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設(shè)點的新農(nóng)村建設(shè),較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
六、存在問題
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風險能力不強。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立,但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對“兩個定點”的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào),加大定點機構(gòu)、參保單位的信息交流力度,保證經(jīng)辦機構(gòu)、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務(wù),確保他們的醫(yī)療待遇。
20xx年我院醫(yī)療保險工作在院黨委的高度重視及醫(yī)療保險局各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,遵循著“把握精神、吃透政策、大力宣傳、穩(wěn)步推進、狠抓落實”的總體思路,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,圓滿地完成了20xx年醫(yī)療保險管理的各項工作任務(wù)。全年共接收醫(yī)療保險患者人次,其中城鎮(zhèn)職工門診就診患者為人次,城鎮(zhèn)職工住院就診患者為人次,城鎮(zhèn)居民門診就診患者為人次,城鎮(zhèn)居民住院就診患者為人次;共發(fā)生醫(yī)療費用元,
其中城鎮(zhèn)職工門診收入元,城鎮(zhèn)職工住院收入元,城鎮(zhèn)居民門診收入元,城鎮(zhèn)居民住院收入元?,F(xiàn)將我院醫(yī)療保險工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療保險重點工作回顧
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險工作,調(diào)整和充實了醫(yī)療保險科工作人員編制,加強了醫(yī)療保險工作的管理力度,形成了齊抓共管,共同推進的局面。對于在醫(yī)療保險工作中出現(xiàn)的問題,認真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進行學(xué)習和討論,不斷加強了醫(yī)療保險管理的各項工作。
(一)加強醫(yī)療保險患者的就診管理
醫(yī)院對所有參保患者全部實行首診負責制,全院醫(yī)務(wù)人
員能夠熱情接待每位前來就診的患者,認真進行身份和證件識別,做到人、證相符,從未發(fā)生過推諉參?;颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院或轉(zhuǎn)院的現(xiàn)象,深受參?;颊叩暮迷u。醫(yī)保科定期對科室參?;颊呱矸葸M行驗證,實行多環(huán)節(jié)把關(guān),堅決杜絕了冒名頂替及掛床住院現(xiàn)象。全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實事求是,對于不符合住院條件的患者堅決不予收治,對就診參保患者進行合理用藥、因病施治,未出現(xiàn)診斷升級及分解住院的現(xiàn)象。
(二)加強參保職工的收費管理
醫(yī)院根據(jù)社會發(fā)展需要,對患者的各項收費進行了信息化管理。實行了一卡通服務(wù),在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,同時也配置了查詢系統(tǒng),患者用就診卡隨時可以查詢各項診療費用及每日清單,使每一位患者都能及時明了地掌握自己的費用使用情況。對于自費項目及藥品的應(yīng)用必須根據(jù)病情,如需要時必須征得患者本人及家屬同意并簽字后,方可使用或執(zhí)行,保證各項收費公開化、合理化。
(三)加強參保患者的藥品管理
嚴格依據(jù)《抗生素合理應(yīng)用及管理辦法》的具體要求,根據(jù)參保患者的病情,嚴格執(zhí)行急性病3日量,慢性病7日量的用藥原則,杜絕了濫用抗生素及大處方等現(xiàn)象。原則上根據(jù)病情需要選擇廣譜、低中檔抗生素,無菌手術(shù)患者在預(yù)
防感染用藥上,盡量縮短使用抗生素時間,避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案,視病情需要應(yīng)用藥物,盡量避免應(yīng)用高檔化療藥物,杜絕了化療分解住院的現(xiàn)象,實現(xiàn)了真正的因病施治,合理用藥。
(四)加強重癥報告制度的管理
醫(yī)院加強了對參保患者重癥報告制度的管理,采取了對危重患者積極認真治療,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)定處理、合理檢查、合理治療,使患者得到及時準確的治療。重癥的申報實行專人負責、認真核實、嚴格把關(guān),全年無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時,醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療保險鑒定委員會,按照轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理制度,本著對醫(yī)、保、患三方負責的原則,嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。
(五)加強參保患者門診高檔檢查的管理
醫(yī)院嚴格控制參?;颊甙僭陨希ê僭┑母邫n檢查審批制度。經(jīng)治醫(yī)生能夠做到檢查申請單由參?;颊吆炞郑_方由醫(yī)生審核、做檢查由操作人員負責審核,堅決做到人、證相符,杜絕了冒名頂替現(xiàn)象。醫(yī)院按照規(guī)定并結(jié)合患者病情選擇適當檢查項目為患者檢查(如:放射線、CT、彩超等),使患者真正得到因病施治,避免了無診療意義的各項高檔檢查。
(六)加強參保患者門診化療審批及二次開機審核管理根據(jù)醫(yī)保局的相關(guān)規(guī)定及做出的新要求和指示,醫(yī)院設(shè)
置了專職人員進行門診放化療申請的審批管理及二次開機入院的審核登記。參?;颊叩拈T診化療用藥,醫(yī)生必須提前給予申請審批,并將相關(guān)材料準備齊全,審批回報后方可門診開藥。二次開機入院的參保患者必須攜帶項目填寫完整的二次開機申請單、出院證、醫(yī)保結(jié)算單等相關(guān)材料方可到醫(yī)保局開機解鎖。
(七)加強醫(yī)療保險工作的管理、制定考核制度
今年醫(yī)院加大對參保患者住院費用的審核力度,指導(dǎo)各科室醫(yī)生規(guī)范書寫病歷,合理用藥,按規(guī)定使用衛(wèi)生耗材,并制定了嚴格的管理辦法;對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn),及時整改并通過院內(nèi)OA網(wǎng)每月予以通報處罰,使各臨床科室能夠及時準確地了解并掌握城鎮(zhèn)職工、居民、學(xué)生兒童保險的有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,便于各科室工作的改進。合理地安排醫(yī)??乒ぷ魅藛T每周不定時下科室進行抽查,對參保患者進行醫(yī)保政策的宣傳和講解,及時解決出現(xiàn)的醫(yī)保問題,檢查有無掛床及冒名頂替的現(xiàn)象,保證無患者上訪現(xiàn)象發(fā)生,使醫(yī)院的醫(yī)療保險工作進一步得到了完善。
(八)加強醫(yī)療保險財務(wù)、信息的管理
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險的管理工作,醫(yī)??婆渲昧藢B毜呢攧?wù)人員,每月能夠及時、準確地收集患者的出入院及各項收費信息,對各科室費用、門診高檔檢查、每月醫(yī)院醫(yī)保
收入進行匯總和財務(wù)報表,做到醫(yī)保財務(wù)收入與返款賬
賬相符。醫(yī)院加大了信息化管理,進一步完善了醫(yī)療保險的微機軟件系統(tǒng),增加了院內(nèi)藥品及各項診療項目的維護,使臨床醫(yī)護人員能合理規(guī)范地應(yīng)用醫(yī)保目錄內(nèi)藥品及診療項目,減少了工作中的不便。
(九)認真落實醫(yī)療保險的政策及文件,加強知識培訓(xùn)對醫(yī)療保險局下發(fā)的相關(guān)文件和規(guī)定,醫(yī)院均給予高度重視,領(lǐng)導(dǎo)傳閱后及時傳達給相關(guān)科室,讓各科室及時掌握精神,盡快落實到臨床工作中,做好醫(yī)療保險工作。對于醫(yī)療保險局召開的醫(yī)療保險工作會議,會后院長都要專門聽取醫(yī)??崎L會議情況匯報,根據(jù)會議精神結(jié)合醫(yī)院的具體情況,安排部署下一步工作。院長在每次院周會上,都根據(jù)醫(yī)療保險工作的情況匯報,針對醫(yī)院各科室在醫(yī)療保險工作方面存在的共性問題,及時提出整改的意見和辦法。對于在醫(yī)療保險工作中出現(xiàn)的疑難問題,我們能及時請示醫(yī)療保險局相關(guān)主管部門,協(xié)調(diào)臨床各科室做好對患者的解釋工作。
20xx年醫(yī)??瞥吭略贠A系統(tǒng)進行醫(yī)保知識和相關(guān)文件的學(xué)習外,針對各臨床科室的具體情況,利用早會逐科室走訪的形式為醫(yī)護人員進行了“醫(yī)療保險相關(guān)知識和規(guī)范”、“工作中需要注意的問題”、“實際工作中存在的問題”等知識的講解。
二、下一年的工作努力方向:
1.市區(qū)醫(yī)??偸杖胼^去年增長40%。
2.協(xié)調(diào)好非定點醫(yī)保單位住院病人報銷,減少病人麻煩,一切為病人著想。
3.重點加強病例書寫規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費用清單相對照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟負擔。
4.努力開通舞陽和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報銷麻煩,增加醫(yī)院收入。
5.對新來院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6.大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7.每月按時報送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時要回醫(yī)??睢?/p>
8.加強聯(lián)系和組織外單位來我院健康體檢。
醫(yī)療保險半年工作總結(jié)范文
20xx年上半年,我縣醫(yī)療、工傷、生育三項保險參保單位逐漸增加,人員不斷增多,醫(yī)?;鹗罩胶?,個人賬戶、統(tǒng)籌基金均有不同程度的積累,廣大參保人員的醫(yī)療待遇得到保障,醫(yī)保制度得到社會認同,大家對醫(yī)保的滿意度不斷攀升。
一、基本情況:
1、參保人數(shù)。截止20xx年6月,全縣醫(yī)療保險參保單位達294家,參保人數(shù)達21200人,其中基本醫(yī)療統(tǒng)賬結(jié)合13946人,單建統(tǒng)籌7254人。全縣參加工傷、生育保險各21721人。
2、收支情況。截止20xx年6月,醫(yī)療保險基金歷年收入5xx0萬元,其中基本醫(yī)療基金收入4xx7萬元,單建統(tǒng)籌基金歷年收入983萬元。醫(yī)療保險基金歷年支出2981萬元,其中基本醫(yī)療基金支出2781萬元,單建統(tǒng)籌支出200萬元。
二、主要做法。
1、積極運作,穩(wěn)步推進,使參保規(guī)模不斷擴大。全縣上半年共新增參保人員1551人。(市目標任務(wù):全年共新增參保人員2000人)
2、提高征繳審計力度,使醫(yī)?;鹱龅綉?yīng)收盡收。一是嚴格申報基數(shù)制度。今年的3月份調(diào)整繳費基數(shù),此繳費基數(shù)一經(jīng)確定,在一個年度內(nèi)不再予以調(diào)整。各單位在申報的同時,需附上報統(tǒng)計部門的年度工資總額年報表(復(fù)印件)作為審核依據(jù)之一。二是嚴格審計繳費基數(shù)。為防止少報瞞報和漏報,我們組織專人,深入各單位,嚴格審計工資基數(shù),對存在問題的單位上門宣傳教育,收到了明顯效果,縣工商局在原工資基礎(chǔ)上平均每人增加繳費200元,建設(shè)銀行增加300元。
3、加大醫(yī)療費用支出的監(jiān)管,使基金支出閥門得到有效控制。一是完善定點協(xié)議。我們在年初簽訂的協(xié)議中明確要求各定點醫(yī)院,一定要確??刂坪靡韵铝椫笜?。醫(yī)保藥品備藥率和使用率應(yīng)分別達到:西藥80%、中成藥50% ;門診處方均值不得大于50元以上,單張?zhí)幏讲怀^80元;大處方量應(yīng)控制在20%以內(nèi);大型檢查陽性率要大于65%;自費藥品費用不得占總醫(yī)療費用的10%以上;所有住院費用個人負擔占總費用的比例不得超過30%。二是大力治理門診“三亂”現(xiàn)象。認真檢查門診病人病歷管理是否規(guī)范,記錄是否完整,處方量是否符合要求,是否以藥換藥、以藥換物等,使亂開大處方、亂開搭車藥、亂換藥物等違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。三是嚴格住院費用核對制度。對定點醫(yī)院存在的冒名住院、掛床住院、亂收費用等違規(guī)行為,組織專人,定期不定期調(diào)閱聯(lián)網(wǎng)微機、走訪住院病人、核對費用清單等,杜絕各項不合理的收費,達到減輕個人負擔、減少醫(yī)?;鹬С龅哪繕?。四是從嚴審核各項費用。嚴格把好審核關(guān),從源頭上減少和避免醫(yī)?;鸬睦速M與流失。做到堅持原則,不徇私情,對親朋好友和普通病人,做到一視同仁,凡不符合醫(yī)保規(guī)定的待遇,堅決不予審批,凡不符合醫(yī)保規(guī)定的.費用,堅決不予報銷。五是獎懲考核緊密掛鉤。醫(yī)保年度考核,對定點醫(yī)院、定點零售藥店的醫(yī)療服務(wù)行為分別進行了評比打分。對年終考評得分較少的醫(yī)療機構(gòu),我們還扣除10%的風險金,對得分較高的,我們視基金情況予以獎勵。
4、健全完善醫(yī)保制度,使參保人員就醫(yī)購藥行為不斷規(guī)范。對門診慢性病人員、大病人員、轉(zhuǎn)外人員、居外人員、特檢特療人員我們及時制度了就醫(yī)制度,指導(dǎo)他們求醫(yī)問藥,規(guī)范了參保人員的就醫(yī)行為,節(jié)約了有限的基金。如對慢性病人員規(guī)定,憑證、歷、卡、審批表到定點醫(yī)療機構(gòu)就診。就診時必須使用IC卡進入微機處理,以醫(yī)保專用發(fā)票為準,其他形式發(fā)票不予報銷。經(jīng)批準的慢性病人在門診就診時,其用藥應(yīng)與相關(guān)病種藥品相對應(yīng),超出范圍部分,費用自理,不予報銷。對轉(zhuǎn)外人員規(guī)定,凡未經(jīng)醫(yī)保處審批同意前擅自轉(zhuǎn)外的醫(yī)療費用一律不予報銷。轉(zhuǎn)外住院期間所發(fā)生的門診費用、藥店購藥費用一律不予報銷。對居外人員,規(guī)定未在居住地指定的二所醫(yī)院就診購藥的醫(yī)療費用一律不予報銷。
三、存在的主要問題:
1、擴面工作壓力很大,三項保險覆蓋面較窄。一是衛(wèi)生、水利、廣電、國土等系統(tǒng)下屬事業(yè)單位沒有參加醫(yī)療保險。二是縣屬企業(yè)參保困難。目前,我縣縣屬企業(yè)200多家,參保不到20家,還有近三萬人沒有參保,其中退休人員7000多人。 縣屬企業(yè)因經(jīng)濟效益差,工資發(fā)放不正常,養(yǎng)老保險費連年拖欠,因此再參加醫(yī)療保險十分困難,改制、破產(chǎn)企業(yè)的退休及不足五年退休人員,因企業(yè)資不抵債,雖我縣的參保費用很低,但也無錢參加醫(yī)療保險,因此我縣面臨的擴面壓力將加大。三是工傷、生育保險市配套文件還沒有出臺,所以我縣相應(yīng)的操作辦法也無法制定。
2、縣財政負擔的單位工資基數(shù)偏低,造成參保人員待遇較低。目前,我縣財政負擔的機關(guān)、事業(yè)單位已全部參加醫(yī)療保險,但因為縣財政緊張,每年調(diào)資部分,沒有相應(yīng)調(diào)整,實際繳費基數(shù)較低。同時公務(wù)員補助政策也沒有實行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政負擔的住院醫(yī)療保險費每年撥給一次,年底前往往不到位,造成當期征繳率偏低。
3、保障水平層次不高,較高醫(yī)療需求難以滿足。由于受財政承擔能力的影響,單位經(jīng)濟效益的影響,我縣公務(wù)員醫(yī)療補助政策難以實行,單位補充醫(yī)療保險還沒有普遍開展,目前我縣醫(yī)療保險水平還很低,還不能滿足人們較高層次的醫(yī)療需求。
4、醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,難以根治。部分醫(yī)生未嚴格核對醫(yī)療保險證。未在病歷上認真填寫病人病史,存在著掛床住院、搭車開藥、冒名開藥等現(xiàn)象。特別是住院亂收費情況比較嚴重,抽查發(fā)現(xiàn),定點醫(yī)院存在多收搶救費用、吸氧費用、褥瘡護理費用、靜脈注射、肌肉注射費用、一次性注射器費用、換藥費用等現(xiàn)象,在我們指出后,雖有所好轉(zhuǎn),但也不盡如人意,人均住院費用仍然偏高,個人負擔加重,引起病人不滿。定點藥店普遍存在 以藥換藥、分解處方等違規(guī)現(xiàn)象。
5、轉(zhuǎn)外住院病人醫(yī)療費用增長過快,監(jiān)管手段缺乏。由于一些醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員受經(jīng)濟利益趨動,違規(guī)操作,致使醫(yī)療費用增長過快,居高不下。既加重了病人的個人負擔,又造成了醫(yī)保基金的大量浪費和流失。對于我們縣級醫(yī)保來說,管理難度確實很大。對縣內(nèi)定點醫(yī)院我們可以加大監(jiān)督管理力度,把不合理費用盡快降下來,但對轉(zhuǎn)外醫(yī)院的監(jiān)管就顯得力不從心,無從下手。如丙類藥品全部自費,不予報銷,病人個人自負比例又太高,個人負擔又太大。
四、下半年工作打算:
1、加大擴面稽核工作力度。一要加大擴面工作力度。研究制定擴面計劃,不斷擴大覆蓋面,保證三項保險穩(wěn)中有進,不斷發(fā)展,確保年底完成醫(yī)療、工傷、生育三項保險各新增2000人的目標任務(wù)。二要加大繳費基數(shù)的審核力度。深入各單位,嚴格審計工資基數(shù),確保三項保險基金應(yīng)收盡收。三要協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系。做好財政、地稅等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,保證基金及時到帳,基金征繳率達95%以上。
2、加大監(jiān)督管理工作力度。規(guī)范定點管理,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),重點把好“四關(guān)”。一是把好定點關(guān),健全準入與退出機制。加強競爭,引進各類醫(yī)療機構(gòu),對嚴重違規(guī)和屢次違規(guī)的定點機構(gòu),要大膽處罰,直至撤銷定點資格。二是把好監(jiān)控關(guān),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。防止亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是把好審批關(guān),防止基金浪費與流失。把有限的基金用在提高參保人員醫(yī)療待遇上。四是把好服務(wù)關(guān),及時報銷各類費用。以病人為中心,積極為病人服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,文明辦公。
3、加大宣傳教育工作力度。通過廣泛的宣傳,使參保人員自覺約束自己,按需就醫(yī)取藥,樹立醫(yī)保觀念,減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
201x年6月,我科室共審核醫(yī)療費用341369人次,審核醫(yī)療費用5797.82萬元,其中窗口報賬522人次,審核醫(yī)療費用256.97萬元,剔除不符合醫(yī)?;鹬С龅馁M用69.42萬元;審核定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用340847人次,審核醫(yī)療費用5540.85萬元,剔除定點單位不合理醫(yī)療費用1.41萬元;撥付定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用6740萬元;辦理社會醫(yī)療救助988人次,救助費用達285.25萬元。積極配合法規(guī)科做好群眾來信來訪、提案議案辦理工作,本月共答復(fù)信訪25件。
6月份,我科室開始受理2011年度上半年度特殊醫(yī)療救助的申請。截至6月30日,共受理特殊醫(yī)療救助333人次。為了及時讓困難群眾能及時領(lǐng)到救助費用,科室人員加班加點對申報材料進行初審、復(fù)審、電腦錄入,匯總后提交由區(qū)勞保、財政、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門組成的'特殊醫(yī)療費用審核小組審核,根據(jù)特殊醫(yī)療費用審核小組的審核決定,爭取盡快將救助費用發(fā)放到參保人員手中。
接下來,我們將會同區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)物價局對6家區(qū)級醫(yī)院的醫(yī)保工作進行了年度考核。主要通過現(xiàn)場查看、人員訪談、病案抽查等多種形式相結(jié)合的方式,對醫(yī)院醫(yī)保工作中的基礎(chǔ)管理、服務(wù)制度、用藥規(guī)范、信息化發(fā)展等方面進行逐一檢查,從而進一步規(guī)范定點單位醫(yī)療服務(wù)行為,切實維護參保人員的合法權(quán)益,確保醫(yī)?;鸬陌踩暾坝行褂?。
20xx年,我店在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),切實加強對醫(yī)保定點藥店工作的管理,規(guī)范其操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭?,F(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下:
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范GSP》認證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負責人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風,規(guī)范醫(yī)
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準時出席社保組織的學(xué)習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點成績,但距要求還須繼續(xù)認真做好。20xx年,我店將不辜負上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)療保險定點藥店工作總結(jié)二:
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報,請上級領(lǐng)導(dǎo)給與指正。
澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等經(jīng)營品種達5000余種,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴格按照國家、省規(guī)定的藥品價格政策。店內(nèi)嚴把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進貨渠道,進貨驗貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會上享有良好的口碑。在藥品價格方面,貨進源頭,直接與廠家合作進貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價格,對于辦理有本店會員卡的參保人員,在原有價格的基礎(chǔ)上可再次享受9.8的優(yōu)惠。
店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機構(gòu),由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負責醫(yī)保工作,設(shè)立有兩人專職負責的醫(yī)保管理機構(gòu),并對其進行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),及時上傳、下載數(shù)據(jù),并在服務(wù)過程中提倡“四心”“四聲”服務(wù),為參保人員營造一個良好的購藥環(huán)境。同時在刷卡過程中嚴禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價格不一致等不良情況。
自本店成為定點藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求。從20xx年6月至20xx年5月,我店的刷卡人數(shù)為:54152人,總費用為:2614231.88元,平均每人費用為:48.27元,其中非處方藥品費用為:1978658.8元,處方藥品費用為:635573.08元。
我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險工作做得更好,為我縣醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻。
新街鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民參加2011年度醫(yī)療保險工作匯報
一、基本情況
新街鎮(zhèn)共有城鎮(zhèn)居民1135人,其中參加職工醫(yī)保490人,應(yīng)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保645人,現(xiàn)已經(jīng)辦理參保手續(xù)206人,參保率達32。
二、工作措施
我鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)居民參加2011年度醫(yī)療保險工作,按照縣上的要求自10月12日開始,前一階段主要做了以下工作:
一、召開專門會議宣傳發(fā)動。在各機關(guān)站所、村委會負責人參加的會議上原文傳達縣級參保公告,由各機關(guān)站所、村委會向轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民傳達。
二、張貼公告。在鎮(zhèn)內(nèi)的各個交通要道,主要是新街集鎮(zhèn)、海壩莊、新十路、西莊街張貼公告,以便城鎮(zhèn)居民看到。
三、打電話通知。去年來參保過的城鎮(zhèn)居民,留有固定電話的,打電話通知他們。
四、發(fā)短信通知。去年來參保過的城鎮(zhèn)居民,留有手機號碼的,發(fā)短信通知。
五、口頭通知。前來辦理靈活性就業(yè)養(yǎng)老保險補貼的下崗失業(yè)、新增失業(yè)人員,口頭通知他們。
六、請退休人員轉(zhuǎn)達。辦理62名退休人員參加重陽節(jié)體檢、發(fā)放《健康養(yǎng)生之友》過程中,請退休人員向自己的親戚朋友轉(zhuǎn)達。
近段時間,我們專門派出兩名工作人員利用一周的.時間,深入到未參保人員中間宣傳發(fā)動,入戶辦理參保手續(xù)。雖然采取了這些措施推動參保工作,但是效果不理想,至今在645人的應(yīng)參保人中,只有少數(shù)人辦理了參保手續(xù)。城鎮(zhèn)居民的參保意識不強。
三、情況分析
參保率低的主要原因是:
一、部分城鎮(zhèn)居民外出務(wù)工,遠在外地,宣傳措施無法到達他們那里;
二、部分城鎮(zhèn)居民混入了新農(nóng)合,這些人不會來參保了;
三、部分城鎮(zhèn)居民認為參保費高,一般成年人收費70元/年,而新農(nóng)合收費只是30元/年,不想?yún)⒈!?/p>
四、在鎮(zhèn)老體協(xié)掛靠戶口的大中專畢業(yè)生有119人,我們不掌握他們的實際住址及通訊方式,不能聯(lián)系到本人。
在下一步的工作中,我們將采取進一步措施,繼續(xù)抓實參保工作,深入到各享受城鎮(zhèn)低保人員中間,把他們?nèi)考{進來,切實為他們辦一件實事。
彌渡縣新街鎮(zhèn)勞動保障工作站
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