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事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇1)

20XX年度，在上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊稅務(wù)師協(xié)會的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現(xiàn)對20XX年工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度方面

作為開拓稅務(wù)市場發(fā)展、維護客戶的稅務(wù)代理點負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識到稅務(wù)申報工作的重心在抓誠信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團隊成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務(wù)申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。

二、對納稅人服務(wù)方面

稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報、出口企業(yè)的申報、企業(yè)的所得稅審計等等。在對納稅人服務(wù)中我深深體會到：服務(wù)是事務(wù)所作為實體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團隊人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可；在滿足客戶普遍需求的同時，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個有效的切入點。

三、同事之間關(guān)系處理方面

曾經(jīng)有段時間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠；售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強與客戶面對面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報過程存在的問題，收集客戶的意見和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。從這點上我認(rèn)識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團隊精神不發(fā)揮，是沒有辦法更好的發(fā)展。

四、20XX年的業(yè)績方面

20XX年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：

1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作

為做好20XX年所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓(xùn)班。針對20XX年涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好20XX年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實際操作基礎(chǔ)。

2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報告模版

為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國還沒出臺新的準(zhǔn)則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務(wù)所及時使用了完備規(guī)范的鑒證報告模版，避免注冊稅務(wù)師在鑒證過程中漏項，有效地提高了鑒證質(zhì)量。

3、加強監(jiān)管和政策咨詢。對事務(wù)所出具的鑒證報告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報告模板。

4、總結(jié)統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果。對20XX年的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。

五、工作中存在的不足

通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。

六、20XX年的打算

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競爭能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團隊的服務(wù)質(zhì)量，提升團隊的辦事效率外，還重點在與抓好團隊成員的培訓(xùn)工作。要及時把握時代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它事務(wù)所好的營銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進(jìn)步。

正值祖國繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國獻(xiàn)上一份滿意的答卷。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇2)

一、

隨著社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也日益激烈，事務(wù)所作為一種提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)，在各個領(lǐng)域扮演著重要的角色。為了更好地總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，準(zhǔn)確把握事務(wù)所發(fā)展的方向，我特此撰寫本文，對事務(wù)所年度工作進(jìn)行詳細(xì)具體且生動的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容與成果

在過去的一年中，事務(wù)所團隊積極投身于各類項目，為客戶提供了全方位的專業(yè)服務(wù)。在法律咨詢方面，我們?yōu)橐幌盗衅髽I(yè)提供了權(quán)威準(zhǔn)確的法律意見，為他們的決策提供了強有力的支持。在財務(wù)審計方面，我們對多家企業(yè)進(jìn)行了全面的審計工作，發(fā)現(xiàn)并糾正了一系列的財務(wù)問題，幫助企業(yè)建立了健全的財務(wù)制度。在知識產(chǎn)權(quán)方面，我們積極為客戶申請專利以及商標(biāo)，并通過訴訟等手段維護了客戶的合法權(quán)益。同時，我們還開展了一系列的培訓(xùn)活動，提升了團隊的整體素質(zhì)。

三、工作團隊建設(shè)

團隊是事務(wù)所工作的核心，我們注重團隊建設(shè)，通過不斷提高團隊素質(zhì)，來提供更好的服務(wù)。在過去的一年中，我們加強了各團隊之間的溝通和協(xié)作，提高了工作效率。同時，我們還進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓團隊成員不斷深化專業(yè)技能，并對新興領(lǐng)域進(jìn)行了研究和探索。通過這些努力，團隊的整體實力和能力得到了大幅度的提升。

四、客戶滿意度

客戶滿意度是我們工作的重要指標(biāo)之一，我們每年都會進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，以了解客戶對我們工作的評價。通過近年的調(diào)查結(jié)果顯示，客戶對我們的工作非常滿意，并提出了寶貴的意見和建議。我們會針對客戶的反饋不斷改進(jìn)工作方式和質(zhì)量，以提高客戶滿意度。

五、優(yōu)點與不足

通過對過去一年的工作進(jìn)行詳細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些積極的方面和不足之處。我們團隊的專業(yè)能力得到了充分發(fā)揮，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。團隊的協(xié)作能力和溝通能力也有了明顯的提高，工作更加高效有序。我們也存在一些不足之處。團隊成員間的溝通還需進(jìn)一步加強，以提高工作效率。同時，我們還需要加強對新興領(lǐng)域的研究和學(xué)習(xí)，以更好地服務(wù)客戶的需求。

六、未來發(fā)展規(guī)劃

基于對過去一年工作的總結(jié)與分析，我們制定了未來發(fā)展規(guī)劃。我們將進(jìn)一步加強團隊建設(shè)，提高團隊成員的整體素質(zhì)。我們將加強與合作伙伴間的合作，共同推進(jìn)事務(wù)所的發(fā)展。同時，我們還將積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以滿足不斷變化的市場需求。我們還將加強對客戶的培訓(xùn)，提高客戶的專業(yè)素質(zhì)，以更好地滿足客戶需求。

七、結(jié)語

通過對事務(wù)所年度工作的詳細(xì)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)過去一年成績斐然，但也存在一些問題。面對新的一年，我們將堅持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展理念，不斷提升自我，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。相信在全體團隊的共同努力下，我們事務(wù)所的明天一定會更加輝煌。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇3)

（一）提高對稅收管理工作的重視程度

首先，大企業(yè)應(yīng)提升對稅務(wù)管理工作的重視程度。一是提升現(xiàn)有稅務(wù)管理崗位的職能層級，改變過去僅在財務(wù)部門設(shè)立稅務(wù)科或稅務(wù)崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障，增強稅務(wù)管理工作對公司重大生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策支持能力。二是應(yīng)將包括稅收政策研究和爭取企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、稅收籌劃和稅收分析等在內(nèi)的高級管理工作作為企業(yè)進(jìn)行重大生產(chǎn)經(jīng)營決策一項重要內(nèi)容，增強在重大生產(chǎn)經(jīng)營決策階段、運營階段和轉(zhuǎn)讓或退出階段稅務(wù)研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益。大企業(yè)稅收管理工作的好否也是衡量大企業(yè)管理水平的一項重要指標(biāo)，它是大企業(yè)競爭力強弱與否的表現(xiàn)指標(biāo)之一。

（二）建立科學(xué)的大企業(yè)稅務(wù)管理人員任職和業(yè)務(wù)技能提升機制

考慮稅收管理工作的特點，對于大企業(yè)稅收管理人員應(yīng)建立一套不同于企業(yè)技術(shù)崗或管理崗的人員任職機制。比如稅務(wù)管理崗位的普通崗位人員如納稅申報人員，應(yīng)是由對企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式熟悉企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、對會計核算熟悉、對稅收政策熟悉和對計算機信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作熟悉的“四熟人員”來擔(dān)當(dāng)；對于中級稅務(wù)管理崗位的人員除了要對上述四個方面熟悉外還具備與企業(yè)內(nèi)部其他各部門溝通能力、稅企關(guān)系溝通能力和納稅分析方法和報告能力；對于高級管理人員還要求有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思維、國際稅務(wù)管理視野、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫和信息化系統(tǒng)的規(guī)劃能力，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語能力。

（三）充分利用稅務(wù)外包等專業(yè)外部力量為大企業(yè)服務(wù)

我國稅務(wù)外包的專業(yè)力量包括稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所，但最主要的還是要算稅務(wù)師事務(wù)所企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，我國的稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)有近6000家的規(guī)模了，稅收代理服務(wù)水平和能力都有了很大的提升，能夠幫助大企業(yè)代為辦理包括納稅申報、納稅風(fēng)險診斷評估、納稅爭議協(xié)調(diào)、納稅政策爭取、納稅規(guī)劃和納稅政策環(huán)境調(diào)查的大部分工作。在目前企業(yè)自身稅務(wù)管理工作組織還不是很完善和稅務(wù)崗人員缺乏的情況下，將稅務(wù)管理工作的一部分進(jìn)行外包，也是一個好辦法，即可借外部專業(yè)力量分擔(dān)一部分工作，也可在一定程度上降低企業(yè)的納稅風(fēng)險，還可以讓企業(yè)目前的稅務(wù)管理崗位人員分出一部分時間進(jìn)行企業(yè)更高層次的稅務(wù)管理工作。

（四）提高與稅務(wù)機關(guān)的溝通層次

改變過去溝通目標(biāo)還停留在讓稅務(wù)機關(guān)給予納稅業(yè)務(wù)辦事便利上，或者盡量不要來企業(yè)進(jìn)行檢查方面，應(yīng)將溝通層次再向上提升一個層級，包括和稅務(wù)機關(guān)建立定期的訪問交流機制，讓企業(yè)了解到最新的稅收政策和執(zhí)行口徑，也讓稅務(wù)機關(guān)了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運行機制，增強彼此的相互了解。然后在此基礎(chǔ)上，通過雙方建立課題，深入研究稅收政策，結(jié)合企業(yè)實際情況，如有能降低企業(yè)稅負(fù)的稅收政策企業(yè)沒有享受到的進(jìn)行調(diào)整企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)；如果有企業(yè)自己的特殊情況，政策規(guī)定不是很明確，可以建議稅務(wù)機關(guān)根據(jù)上位法的立法精神和原則給予企業(yè)執(zhí)行上的一些變通和照顧；如果企業(yè)確實有特殊情況，比如特殊行業(yè)或歷史遺留事項，還可以通過稅企雙方的努力，形成調(diào)研報告向制定政策的財政部和稅務(wù)總局申請單獨的稅收政策。

（五）建立符合企業(yè)需要的稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)

正如前文提到的，稅務(wù)管理是一項建立在企業(yè)業(yè)務(wù)和會計核算基礎(chǔ)之上的后端管理工作，在建立方式上一是可以考慮在業(yè)務(wù)和會計核算系統(tǒng)之上嫁接建立稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，二是單獨建立稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)。但不管那種方式，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開發(fā)的方式建立。如建立法規(guī)庫和查詢模塊企業(yè)稅務(wù)管理年終總結(jié)、納稅申報數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計分析模塊、企業(yè)所得稅匯算清繳模塊、發(fā)票管理模塊、稅務(wù)崗位人員學(xué)習(xí)模塊和稅務(wù)檔案電子數(shù)據(jù)管理模塊等。大企業(yè)應(yīng)該選擇適合企業(yè)實際情況的開發(fā)模式建立自己的稅務(wù)管理信息系統(tǒng)。

綜上，當(dāng)大企業(yè)把稅務(wù)管理工作重視起來、稅務(wù)工作組織和人員組建起來、外部專業(yè)力量利用起來、稅務(wù)機關(guān)溝通通暢起來和稅務(wù)管理信息系統(tǒng)建立起來以后，大企業(yè)的稅務(wù)管理工作一定會提升到一個新層次新水平。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇4)

由好范文小編輯收集整理的一篇關(guān)于律師實習(xí)的工作總結(jié)范文，給您提供幫助！

感受頗多，著述為文，當(dāng)作總結(jié)。有人認(rèn)為實習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會案件實務(wù)基本操作，有沒有案源關(guān)系不大。實習(xí)時要盡快學(xué)會實務(wù)操作無可厚非，但對待案源的態(tài)度，實習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的，如果不從實習(xí)階段就開拓案源，那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執(zhí)業(yè)都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。其實自己細(xì)想一下也知道，案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步，沒有案子，還怎么做案子？

律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠(yuǎn)也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業(yè)運作的歸則，理解法官裁判風(fēng)格，思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守，保護好律所和律師自身利益。

工作總結(jié)前要充分占有材料，一定要實事求是，成績不夸大，更不能弄虛作假。工作總結(jié)頻道為各位朋友編輯了最新律師實習(xí)工作總結(jié)例文，正是大家寫律師工作總結(jié)的首選。20__年6月20日是我于上海富石律師事務(wù)所正式實習(xí)的第一天，翻閱已經(jīng)寫滿日常記錄的兩個厚厚的記事本，瀏覽著自己分類匯總的案卷材料，這些點點滴滴積累的文字鐫刻著我實習(xí)成長的經(jīng)歷。在擁有一些小小成就感的同時。

律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要特別注重實務(wù)操作。

律師實務(wù)操作應(yīng)是多方面的。__年3月經(jīng)過幾次面試后，我最終選擇在一位有著十幾年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的律師身邊做助理。最初幾天我主要通過電話營銷方式聯(lián)系并預(yù)約潛在客戶，隨后接受指導(dǎo)律師交代的寫書任務(wù)。我以平均每天兩個專題的形式做著寫書的工作，直至20__年8月22日該書基本定稿，我與指導(dǎo)律師合作撰寫的這本書最終于20__年3月由上海財經(jīng)大學(xué)出版社出版發(fā)行。

一、 案源

有人認(rèn)為實習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會案件實務(wù)基本操作，有沒有案源關(guān)系不大。實習(xí)時要盡快學(xué)會實務(wù)操作無可厚非，但對待案源的態(tài)度，本人不敢茍同。實習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的，如果不從實習(xí)階段就開拓案源，那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓，就會像有的律師一樣，執(zhí)業(yè)都一兩年了，還沒什么案子，沒什么事可做。那就未免太晚矣！其實自己細(xì)想一下也知道，案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步，沒有案子，還怎么做案子？所以說實習(xí)階段就開拓案源是十分必要的也是十分重要的！既然如此，那么怎么開拓案源呢？

我想主要應(yīng)從以下兩方面著手：

（一） 宣傳自己，讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上，制作個人網(wǎng)頁，參加網(wǎng)上法制評論等。

指導(dǎo)律師起擔(dān)任委托代理人則采用實習(xí)律師的身份。我參與辦理的案件主要有：

（二） 培養(yǎng)社會關(guān)系

1. 培養(yǎng)與公檢法司各機關(guān)的關(guān)系

（1）通過隨律師一起辦案認(rèn)識各機關(guān)人員，了解他們，向他們虛心請教一些辦案問題，與他們進(jìn)行良好的溝通，給他們留下深刻地印象。

（2）通過自己單獨去辦律師交辦的案子，認(rèn)識各機關(guān)人員。去辦案見面時要有禮有節(jié)，給人留下良好地第一印象，這樣第二次去就會記得起你。一回生二回熟”

所以對我來說價值的就是具體業(yè)務(wù)審計的部分了。審定了的科目都匯集與此，每個科目都由具體審計計劃，后來我從上司口中得知并不是每一個會計科目都有審定的必要，只有被審計單位年度財務(wù)報表上出現(xiàn)了的科目才需要審定。而審定表上需要填寫的內(nèi)容有年初審定數(shù)，就是我們核對了被審計單位的明細(xì)賬與總賬相符后，總賬上填寫的科目的本年發(fā)生額;就是把年初數(shù)和發(fā)生額相加后的本年余額。已審定數(shù)是和被審計單位提供給我們的財務(wù)報表上的數(shù)字相同的，如果出現(xiàn)不符就是被審計單位的財務(wù)工作出現(xiàn)問題了。除了核對明細(xì)賬和總賬外。

（3）通過親戚朋友認(rèn)識公檢法司各機關(guān)人員，并保持良好關(guān)系。

2.培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系

（1）通過親朋好友認(rèn)識企業(yè)管理人員，與他們溝通，保持聯(lián)絡(luò)，為一年后打下案源基礎(chǔ)。

在參與辦理這些有償法律服務(wù)的同時，我在110法律網(wǎng)站上注冊為會員，利用平時工作之余免費解答公眾的法律咨詢問題以及一對一咨詢問題。通過對每一個問題的解答，我深知自己在校所學(xué)法律知識的微薄。為了能夠準(zhǔn)確解答每一個法律問題。

（2）通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識了解一批企業(yè)，為今后執(zhí)業(yè)，進(jìn)一步開拓案源和市場。

3.培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系，包括同事關(guān)系。

二、執(zhí)業(yè)技巧

執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的，但兩個多月的實習(xí)讓我感受最深的，莫過于律師的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費技巧和如何準(zhǔn)備立案。

（一） 收費標(biāo)準(zhǔn)和收費技巧

每個律所都有自己的規(guī)定，但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定，還有特殊情況的，比如疑難復(fù)雜案件怎么收費？到底可收多少費用要心里明白。實習(xí)一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。吃飯家伙還沒掌握好”自從主任前幾天的一次談話。自己連入行之門都搞不清楚，談何入行，一般案件按照收費標(biāo)準(zhǔn)計算？根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費。

每個律所都有自己的規(guī)定，但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定，這其中有些重合和交叉，這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的，比如疑難復(fù)雜案件怎么收費？到底可收多少費用要心里明白。實習(xí)一個月還沒搞明白，而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話，才使我醍醐灌頂。的確，自己連入行之門都搞不清楚，談何入行？一般案件按照收費標(biāo)準(zhǔn)計算，根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費。對一些個人當(dāng)事人確實經(jīng)濟有困難，也可在當(dāng)事人提交申請減交后，經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。

（二） 如何準(zhǔn)備立案

1. 了解案情，傾聽當(dāng)事人陳述，與當(dāng)事人良好溝通，深刻理會當(dāng)事人真正意圖，合理分析案情，告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項，讓當(dāng)事人心中有底又有信心，但不要打保票，把話說死了。

2. 寫律師法律文書

（1） 寫起訴狀

a、民事起訴狀

在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細(xì)化修改，文章是改出來的“起訴狀也不例外”文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，所以力求意盡的前提下求簡。

在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿，再細(xì)化修改，文章是改出來的“起訴狀也不例外”文字上要言簡意賅，格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙，所以力求意盡的前提下求簡。

b、刑事自訴狀

多看律所律師往年訴訟的典型文書，然后結(jié)合案情自己寫。

c、行政起訴狀

律所行政案較少，自己可看些法律文書方面的書。

（2） 辯護詞

要學(xué)寫辯護詞，就要看律師典型的刑事辯護詞，作為參考多學(xué)習(xí)，多請教，不懂就問。

（3） 代理詞

要多看代理詞，再結(jié)合律師交辦的案子自己寫，寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足，自己再改，體會一下自己為什么這些沒有注意。

3. 案件表。

依表順序裝訂，要記住。通過辦案多次裝訂來掌握，按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。

4. 去法院立案。

注意自己先算一算訴訟費 ，好自己先準(zhǔn)備費用。

以上是兩個多月來的實習(xí)心得，作個總結(jié)，當(dāng)今后指導(dǎo)。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇5)

xxx年，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

一、加強組織，強化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務(wù)公開實施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實;四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實中央一號文件精神。

(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、充實內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務(wù)登記證工本費4.32萬元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的.個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織個協(xié)和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場，在納稅人自評的基礎(chǔ)上，組織納稅人代表和市場管委會、個私協(xié)會的人員召開公開評稅會，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

3、內(nèi)部管理方面。一是公開公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。

五、加強檢查，強化監(jiān)督

一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭，開展政務(wù)公開情況檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全局進(jìn)行通報，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，及時向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請20名特邀監(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。

xx年，我局政務(wù)公開取得了一定成績，但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開設(shè)施不全等問題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇6)

一、

隨著社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都要面對激烈的競爭和變革。作為一家事務(wù)所，我們在過去的一年中秉持著以客戶為中心的原則，不斷提升自身的服務(wù)水平和專業(yè)能力。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，充滿挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過全體員工的努力和奮斗，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊蓑湴恋某煽?。在此，我們將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

二、工作成績

1. 客戶滿意度提升

本年度，我們高度重視客戶的需求和意見反饋，并積極采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過調(diào)研和追蹤調(diào)查，我們的客戶滿意度得到了較大幅度的提升。我們感謝和肯定每一位員工在這方面所做出的努力和貢獻(xiàn)。

2. 業(yè)務(wù)擴展

在過去的一年中，我們順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過與多家大型企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我們成功擴充了市場份額，并獲得了更多的商機。同時，我們還積極參與社會公益活動，提高了品牌知名度，贏得了公眾的好評。

3. 團隊合作

團隊合作是事務(wù)所成功的關(guān)鍵。在過去的一年中，我們加強了內(nèi)外部溝通，建立了良好的工作關(guān)系。團隊內(nèi)部的凝聚力和互助精神得到了有效的培養(yǎng)。我們舉辦了各種形式的培訓(xùn)和座談會，提高了團隊成員的專業(yè)技能和溝通能力。團隊的和諧氛圍為事務(wù)所的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

4. 專業(yè)能力提升

作為一家事務(wù)所，我們始終堅持專業(yè)化發(fā)展的道路。在過去一年中，我們加大了對員工的培訓(xùn)投入，并邀請了專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和顧問為我們的員工提供專業(yè)知識培訓(xùn)。許多員工通過參與崗位轉(zhuǎn)崗和職業(yè)培訓(xùn)，提高了自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為提供更好的服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

三、存在的問題

1. 人員流動

在過去的一年中，由于行業(yè)競爭的加劇和外部環(huán)境的變化，我們面臨著一定的人員流動問題。這對于事務(wù)所的穩(wěn)定運營和團隊建設(shè)造成了一定的影響，需要我們加大人才引進(jìn)和留存的工作力度。

2. 業(yè)務(wù)體系建設(shè)

隨著業(yè)務(wù)擴張，我們也面臨著業(yè)務(wù)體系的建設(shè)問題。業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性對我們的管理和運作提出了更高的要求。我們需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化內(nèi)部的工作流程和管理制度，以提高我們的工作效能和服務(wù)質(zhì)量。

四、未來發(fā)展展望

1. 創(chuàng)新發(fā)展

作為一家事務(wù)所，我們必須不斷創(chuàng)新和調(diào)整自己的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展策略，以適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化。我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，引入先進(jìn)的科技手段，提高我們的工作效率和競爭力。

2. 人才引進(jìn)與培養(yǎng)

人才是事務(wù)所發(fā)展的重要資源。我們將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，吸引更多的人才加入我們的團隊。同時，我們將加強對員工的培訓(xùn)和關(guān)懷，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

3. 服務(wù)質(zhì)量提升

客戶是我們事務(wù)所的核心，服務(wù)質(zhì)量是我們的生命線。我們將進(jìn)一步提升客戶滿意度，通過改進(jìn)服務(wù)流程和提高員工的服務(wù)意識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將建立健全客戶反饋機制，及時調(diào)整服務(wù)策略，以不斷滿足客戶的需求。

五、結(jié)語

過去的一年，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?。但我們也看到了還存在的問題和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將不忘初心，持續(xù)努力，在團隊的支持和客戶的幫助下，創(chuàng)造更加輝煌的明天！同時，我們也衷心感謝每一位員工在過去一年中的辛勤付出和努力奉獻(xiàn)！讓我們一起為了更美好的明天而奮斗！

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇7)

根據(jù)__市落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組文件《關(guān)于開展20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核暨縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部勤廉公示工作的通知》(宿責(zé)字〔20__〕2號)精神和要求，現(xiàn)將本人20__年度工作學(xué)習(xí)和廉潔自律方面的情況匯報如下：

一、20__年度本人職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)工作的開展情況、成效及不足。

年初，通過深入開展學(xué)習(xí)實踐活動，本人深刻領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)，在認(rèn)真總結(jié)宿遷地方海事(船檢)發(fā)展實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面分析了當(dāng)前海事面臨的形勢和任務(wù)，組織干部職工著力增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，努力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和本領(lǐng)，認(rèn)真把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于全市水上交通安全監(jiān)管各個領(lǐng)域、各個方面，取得了顯著成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)轄區(qū)水上交通安全形勢始終保持穩(wěn)定。組織干部全面實施四項監(jiān)管措施，建立防堵保暢工作機制，加大巡航力度，加強對危險品運輸船舶、水上加油船、重點港口碼頭等重點船舶和重要部位的安全檢查，認(rèn)真開展渡口渡船專項整治、黃砂船專項整治，認(rèn)真落實海事系統(tǒng)的安全“三項”行動，轄區(qū)干線航道沒有發(fā)生一起12小時以上的重大堵航責(zé)任事件，航道暢通率保持98%以上，杜絕了水上重特大事故的發(fā)生，水上交通事故四項指標(biāo)同比穩(wěn)中有降，轄區(qū)未發(fā)生一次死亡3人以上的重特大事故，水上交通安全形勢保持了持續(xù)穩(wěn)定。

(二)海事應(yīng)急反應(yīng)和水上搜救能力不斷增強。組織制定和完善水上突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警預(yù)案，加強航道、駱馬湖、洪澤湖區(qū)搜救演練，提高應(yīng)急處置和水上搜救能力。采取積極有效措施，沉著應(yīng)對枯水期、臺風(fēng)寒潮、雨雪等重大自然災(zāi)害，快速妥善處置駱馬湖6.5重大水上交通安全突發(fā)事件，成功救助遇險船舶和九名遇險船員，受到省、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。同時，立足備戰(zhàn)水上搜救綜合演習(xí)、建國六十年慶典等重大活動，提升海事在特殊時段安保預(yù)控能力。在水上綜合演習(xí)和建國六十年慶典期間，我們專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，駐守在駱馬湖水上搜救基地20余天，開展船舶安保大檢查，按照“內(nèi)緊外松、從嚴(yán)從緊、突出重點、強化落實、堅持不懈”的總體要求，結(jié)合水上交通實際，以危險品運輸船、旅游船、渡船、散裝水泥艚罐船為主的重點船舶;以洪澤湖、駱馬湖，京杭運河和水上風(fēng)景旅游區(qū)為主的重點水域，以及其他干線航道上的橋梁為主的重點的防范目標(biāo)。經(jīng)過全系統(tǒng)共同努力，轄區(qū)未發(fā)生水上恐怖事件，水上交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，航道暢通有序，保障了水上搜救綜合演習(xí)和建國六十年各項慶典活動的順利實施。我局被市政府表彰為水上搜救綜合演習(xí)先進(jìn)單位，我本人被表彰為先進(jìn)個人。

(三)海事在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益突出。本人堅持從支持地方船舶工業(yè)發(fā)展、維護涉水重點工程建設(shè)、保障涉水旅游業(yè)健康發(fā)展、方便百姓出行等方面入手，堅持為地方經(jīng)濟快速發(fā)展提供良好的水上交通安全環(huán)境。一是秉承“一檢二幫三把關(guān)”船檢工作思路，主動為船舶修造廠提供信息技術(shù)服務(wù)，引導(dǎo)船舶修造業(yè)向規(guī)?；?、精品化方向發(fā)展;主動走進(jìn)港口碼頭，為企業(yè)和船民提供零距離的服務(wù)。二是加強水上水下重點工程和重大涉水項目現(xiàn)場秩序維護，確保泗洪洪澤__線航道疏浚作業(yè)、泗陽一號橋拆除施工、泗陽四號橋建設(shè)、市區(qū)一號橋拆除、市政府南鋼碼頭施工等重點工程有序進(jìn)行。成功保障了宿遷創(chuàng)業(yè)文化節(jié)、水上搜救綜合演習(xí)等重大涉水活動安全舉行。三是搞好水上搜救中心周邊規(guī)劃設(shè)計。在__市水上搜救中心建設(shè)中，我們跳出了為建設(shè)而建設(shè)的思維，站在市域經(jīng)濟發(fā)展和馬上湖西線綜合開發(fā)的高度，對__市水上搜救中心周邊進(jìn)行科學(xué)長遠(yuǎn)規(guī)劃，利用水資源優(yōu)勢，建設(shè)水上運動、培訓(xùn)基地，打造水上旅游文化品牌，彰顯河湖文化底蘊，提升水上搜救中心品位，塑造全市水上亮點工程。目前，__市水上搜救中心周邊整體規(guī)劃已經(jīng)通過了市規(guī)劃委員會的審核。四是全力推動我市船舶制造業(yè)發(fā)展。由交通局牽頭，聯(lián)合經(jīng)貿(mào)委召開全市船舶修造企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，印發(fā)了《扶持宿遷船舶工業(yè)發(fā)展實施意見》十八條(征求意見稿)，主要包括成立扶持宿遷船舶工業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組、積極運作成立船舶行業(yè)協(xié)會、降低船舶建造檢驗規(guī)費、對造船企業(yè)實施資金獎勵政策、重視人才培養(yǎng)與引進(jìn)，加大科技投入、改善服務(wù)環(huán)境等方面。積極聯(lián)系省有關(guān)單位，幫助船廠恢復(fù)船舶建造資質(zhì)證書，無償為各船廠提供各型圖紙，積極邀請__科技大學(xué)專家給各船廠授課，實施規(guī)費減免，積極推動市政府出臺振興船舶制造業(yè)實施意見，推動我市船舶工業(yè)快速發(fā)展。

(四)堅持規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法水平不斷提高。積極開展文明執(zhí)法示范窗口建設(shè)、行政執(zhí)法一面旗建設(shè)和轄區(qū)勞動執(zhí)法競賽活動，嚴(yán)格執(zhí)行海事(船檢)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，嚴(yán)格控制行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，全面實施行政執(zhí)法公示制，加大行政執(zhí)法的透明度，堅持依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。截至目前，轄區(qū)未出現(xiàn)一起行政訴訟敗訴和行政復(fù)議案件。

(五)加強精神文明建設(shè)，海事良好社會形象不斷顯現(xiàn)。全面開展黨建“三為工程”建設(shè)活動，積極開展“團結(jié)、廉潔、開拓”好班子建設(shè)，以“船民滿意、社會認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)放心”為目標(biāo)，認(rèn)真組織開展文明海事“點-線-網(wǎng)”創(chuàng)建活動，著力把精神文明建設(shè)融入到水上交通安全監(jiān)管工作中，大力培樹宣傳海事先進(jìn)典型，樹立良好的公開、公正、廉潔的社會形象。我本人被省地方海事局評為“建國60周年全省地方海事系統(tǒng)引領(lǐng)發(fā)展帶頭人十佳”先進(jìn)個人。同時，我系統(tǒng)還有一人榮獲“建國60周年全省地方海事系統(tǒng)人民滿意執(zhí)法官十佳”先進(jìn)個人;一基層處榮獲“建國60周年全省地方海事系統(tǒng)先進(jìn)集體”。另外，在學(xué)習(xí)實踐活動中，我局分別榮獲知識競賽和演講比賽一等獎;在建國60周年全市交通系統(tǒng)文藝匯演中，我局編排、女職工參演的舞蹈“祝福祖國”被評為二等獎。

(六)招商引資方面。我局始終把招商引資工作作為海事工作的第一責(zé)任，努力克服宏觀經(jīng)濟形勢帶來的不利影響，在逆境中求突破，在困難中求發(fā)展，取得了招商引資的較好成效。目前，__康寧養(yǎng)老院、香港葉氏榮祥水運有限公司已經(jīng)簽約;德明針織追加投資20__萬元新上了一條生產(chǎn)線;創(chuàng)裕制衣追加投資3000萬元;著得祿制衣正準(zhǔn)備將總部從廣州遷至宿遷，增加用工800余人，屆時，宿遷將成為著得祿制衣在全球最大的生產(chǎn)基地。

在市委、市政府、市交通局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的理解支持下，本人積累了一些行政綜合管理知識和經(jīng)驗，組織工作能力進(jìn)一步增強，基本熟悉了地方海事的各項業(yè)務(wù)管理工作，并在實際管理工作中，認(rèn)真履行了職責(zé)，較好地完成了市委、市政府及上級主管部門部署的各項工作和任務(wù)。但我清醒地認(rèn)識到，無論在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識等方面與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的深度和廣度不夠，用科學(xué)發(fā)展觀解決實際問題的能力還有待于進(jìn)一步提高，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐、促進(jìn)工作等方面還存在差距。二是在創(chuàng)新思維和進(jìn)取方面，以及開放意識方面做得還不夠。三是下基層調(diào)查研究不夠，聽取匯報多，檢查、指導(dǎo)、督促少。對基層情況了解得不夠全面，對班子成員分管的工作督促檢查不夠。四是在一些事情的認(rèn)識和處理上還存在著一些官僚和主觀意識上的偏差。特別是在時間緊、任務(wù)重的情況下，還存在著急躁情緒。這些問題都需要在今后工作中注重克服或改正。

二、20__年度本人職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)工作領(lǐng)域落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的基本情況、成效及不足。

20__年，是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要一年，也是繼續(xù)推進(jìn)反腐倡廉工作、構(gòu)建海事系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系的重要一年，做好今年的反腐倡廉工作意義重大。本人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委和全國交通系統(tǒng)廉政工作會議精神，結(jié)合實際，按照教育先導(dǎo)、預(yù)防為主、制度保障的原則，把反腐倡廉工作融入到海事中心工作中，堅持不懈地抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，努力構(gòu)建廉政宿遷海事，為全面完成各項工作任務(wù)，維護轄區(qū)水上交通安全和服務(wù)大局，促進(jìn)宿遷海事事業(yè)和諧發(fā)展提供有力保證。

(一)加強學(xué)習(xí)教育，促進(jìn)黨員干部廉潔從政。

一是組織學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆三次全會精神和胡錦濤在全會上的重要講話精神、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20__-20__ 年工作規(guī)劃》及上級黨委、紀(jì)委有關(guān)會議、文件精神，深化對加強反腐倡廉建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，增強反腐倡廉建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和使命感，堅持把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置。

二是以正面教育為主。引導(dǎo)工作人員讀好書或選擇一些廉潔從政的典型事例組織學(xué)習(xí)討論，開展示范教育，使干部職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，在全局范圍內(nèi)形成了以廉為榮，以貪為恥的道德觀念和良好風(fēng)尚。

三是開展警示教育。結(jié)合“開展黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，做好三個服務(wù)”主題實踐活動，開展廉政、警示教育月活動，促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更加自覺地加強黨性修養(yǎng)和黨內(nèi)生活鍛煉，打牢黨員干部廉潔從政的思想基礎(chǔ)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的意識和能力。

(二)加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)。

按照“堅持理論和實踐相統(tǒng)一、繼承光榮傳統(tǒng)和弘揚時代精神相統(tǒng)一、改造客觀世界和改造主觀世界相統(tǒng)一、加強個人修養(yǎng)和接受教育監(jiān)督相統(tǒng)一”的要求，把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要切入點抓緊抓好，切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨

性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成。認(rèn)真落實“八個堅持、八個反對”的要求，嚴(yán)格遵守交通運輸系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部“四個不準(zhǔn)” 的要求，切實做到為民、務(wù)實、清廉。大力發(fā)揚艱苦奮斗精神，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待，加強公務(wù)用車管理使用。結(jié)合我局實際，制定《__市地方海事局落實懲治和預(yù)防腐敗體系工作意見》及任務(wù)分解。

(三)落實制度，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實。

一是嚴(yán)格按照《__市地方海事局關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的實施細(xì)則 》的要求，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，以進(jìn)一步落實工作職責(zé)，強化檢查考核，落實責(zé)任追究。

二是本著愛護干部、保護干部的原則，繼續(xù)強化廉政談話制度，通過任前談話、黨總支書記和派駐紀(jì)檢員同下級負(fù)責(zé)人談話等形式，對黨員干部進(jìn)行廉潔從政教育;并通過誡勉談話，對出現(xiàn)的苗頭性問題，早打招呼，早糾正，做到防患于未然。

三是認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，加強對基建維修、物質(zhì)采購、行政執(zhí)法等各項工作的監(jiān)督，進(jìn)一步健全完善述職述廉、重大事項報告、禮品登記、干部廉政檔案等制度。目前，我局涉及紀(jì)檢監(jiān)察的各項制度，經(jīng)過多年的不斷制定、修訂，已經(jīng)形成了一整套比較完善的制度，我們在繼續(xù)完善補充相關(guān)制度的同時，堅持在抓落實上下功夫，切實維護落實責(zé)任制工作的嚴(yán)肅性。

(四)不斷創(chuàng)新宣傳教育載體，拓展廉政文化建設(shè)的內(nèi)涵。

加強廉政教育，是提高黨員干部廉潔自律意識和重要崗位人員廉潔從業(yè)意識的基礎(chǔ)性工作，也是從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題的重要途徑。我們注重發(fā)揮文化的導(dǎo)向凝聚和教育規(guī)范作用，堅持開展以廉政文化為題材的各種活動，傳播廉政知識，通過觀看一次廉政錄像、上一次廉政黨課、作一次反腐倡廉報告、節(jié)日期間發(fā)送一次廉政短信(賀卡)、開展一次廉政書畫比賽等活動，增強宣傳教育的說服力、感染力，弘揚正氣，激濁揚清，知榮明恥，促使干部職工以廉潔誠信為共同的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，把廉潔文化的力量熔鑄在宿遷海事發(fā)展的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力中，努力實現(xiàn)教育方式由警示自律向文化熏陶轉(zhuǎn)變，營造了廉政文化的良好氛圍。

(五)以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展。

在規(guī)范職工從事經(jīng)營活動中，我們嚴(yán)格執(zhí)行省海事局《關(guān)于加強海事系統(tǒng)經(jīng)濟實體管理的決定》和省廳、市局《關(guān)于進(jìn)一步深化經(jīng)濟實體規(guī)范整頓工作的實施意見》，認(rèn)真貫徹落實《交通行政執(zhí)法行為規(guī)范》，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范水上執(zhí)法行為，嚴(yán)禁發(fā)生亂收亂罰、以罰代糾代管、作風(fēng)粗暴等問題，嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益的不正之風(fēng)，堅決維護人民群眾利益。今年來，我們通過明察暗訪、召開政行風(fēng)監(jiān)督員座談會等形式，查找存在的問題和不足、廣泛征求意見建議、認(rèn)真落實整改、不斷完善政務(wù)公開、落實便民措施等，深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，積極參加政風(fēng)行風(fēng)“熱線直播”，認(rèn)真辦好“海事之聲”欄目，切實樹立大局意識和服務(wù)意識，提高海事工作的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立了宿遷海事的良好形象。

事務(wù)所年度工作總結(jié)(篇8)

20xx年度財務(wù)決算報告進(jìn)行了審計工作，主要是對公司年度經(jīng)營情況報告(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注)進(jìn)行審計評價，出具了無保留意見的審計報告，同時對年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報告以及對公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了檢查。在會計事務(wù)所審計期間，董事會審計委員與會計事務(wù)所進(jìn)行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計工作?，F(xiàn)將會計事務(wù)所

20xx年度的審計情況總結(jié)如下：

一、審計工作基本情況

20xx年12月4日，會計事務(wù)所、財務(wù)部、證券部就公司20xx年度審計事項進(jìn)行了現(xiàn)場溝通，并將溝通情況及初步審計計劃提交董事會審計委員會;審計委員會分別20xx年2月22日和4月15召開會議審議年度報告相關(guān)議題;分別于20xx年4月1日和4月21日進(jìn)行了進(jìn)場后及審計報告定稿前的現(xiàn)場審計溝通工作;根據(jù)會計事務(wù)所審計小組的審計時間安排，審計小組按約定時限內(nèi)完成了所有審計程序，取得了充分適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)，并向?qū)徲嬑瘑T會提交了無保留意見的審計報告。

二、年審會計遵守職業(yè)道德基本原則情況

1、獨立性

廣東xxxx會計事務(wù)所有限公司所有職員未在本公司任職，并未獲取除法定審計必要費用外的任何現(xiàn)金及其他任何形式經(jīng)濟利益;會計事務(wù)所與本公

珠海xxxx電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告司之間不存在直接或者間接的相互投資情況，也不存在密切的經(jīng)營關(guān)系;會計事務(wù)所對公司的審計業(yè)務(wù)不存在自我評價，審計小組成員和公司決策層之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。

在本次審計工作中會計事務(wù)所及審計成員始終保持了形式上和實質(zhì)上的雙重獨立，遵守了職業(yè)道德基本原則中關(guān)于保持獨立性的要求。

2、專業(yè)勝任能力

審計小組共由9人組成，具有注冊會計職稱5人，其中副主任會計3人、部門經(jīng)理1人、項目經(jīng)理1人、審計員3人、助理審計員1人，組成人員具有承辦本次審計業(yè)務(wù)所必需的專業(yè)知識和相關(guān)的職業(yè)證書，能夠勝任本次審計工作，同時也能保持應(yīng)有的關(guān)注和職業(yè)謹(jǐn)慎性。

3、嚴(yán)守職業(yè)道德

審計工作中，事務(wù)所及時與公司獨立董事、董事會審計委員會就公司年度審計工作安排進(jìn)行制定、溝通、確認(rèn)，與公司獨立董事共同重點關(guān)注審計工作中的成員的構(gòu)成，審計計劃、風(fēng)險判斷、風(fēng)險及舞弊的測試和評價方法等相關(guān)問題，認(rèn)真接受公司董事會委員會的督促，保證了公司年度報告的真實、準(zhǔn)確、完整和及時，保證了公司信息披露的高質(zhì)量性。

三、審計計劃、審計程序及出具審計報告意見情況

1、精心編制審計工作計劃

在本年度審計過程中，審計小組通過初步業(yè)務(wù)活動制定了具體的審計計劃，為完成審計任務(wù)和減小審計風(fēng)險做了充分的準(zhǔn)備。

2、嚴(yán)格執(zhí)行審計程序

審計小組在根據(jù)公司的內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計的合理性和運行的有效性進(jìn)行評價的基礎(chǔ)上確定需重點實施的實質(zhì)性測試程序。

珠海xxxx電氣股份有限公司年度審計工作的總結(jié)報告序。在實質(zhì)性測試審計程序中審計人員執(zhí)行了檢查、函證、計算、監(jiān)盤、分析性復(fù)核等審計程序，為各類交易、賬戶余額的.列報獲取了充分必要的審計證據(jù)。

3、真實完整的審計報告

審計小組在本年度審計中按照中國注冊會計審計準(zhǔn)則的要求執(zhí)行了恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦?，為發(fā)表審計意見獲取了充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)。會計事務(wù)所對公司財務(wù)報表發(fā)表的無保留審計意見是在獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)的基礎(chǔ)做出的。

四、會計事務(wù)所年審過程中的建議和公司的改進(jìn)情況

會計事務(wù)所審計過程中，審計小組從實際出發(fā)，實事求是，對本公司提出了改進(jìn)意見。公司對其提出的改進(jìn)意見已經(jīng)采納，并已實施改進(jìn)。

五、結(jié)論性總結(jié)

廣東xxxxxx會計事務(wù)所有限公司已連續(xù)為本公司提供審計服務(wù)工作六年，公司未被出具否定或無法保留意見的審計報告，歷年審計報告均公正的反映了公司的真實信息。

廣東xxxxxx會計事務(wù)所有限公司年審注冊會計已嚴(yán)格按照中國注冊會計獨立審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作，審計時間充分，審計人員配置合理、執(zhí)業(yè)水平勝任，出具的審計報表能夠充分反映公司20xx年12月31日的財務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，出具的審計結(jié)論符合公司的實際情況。

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