一般而言,只有實(shí)踐能克服經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)誤,在日常生活和工作中。往往需要寫報(bào)告,寫好報(bào)告有助于培養(yǎng)我們的宏觀能力。欄目小編用心挑選為您尋找一篇優(yōu)秀的“經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告”文章,需要的朋友請(qǐng)務(wù)必前來查看!
主題:經(jīng)營(yíng)室主任述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是XX公司經(jīng)營(yíng)室的主任,今天非常榮幸能夠給大家匯報(bào)我所負(fù)責(zé)的工作以及取得的成績(jī)和存在的問題。經(jīng)過一年的努力,我對(duì)經(jīng)營(yíng)室的工作進(jìn)行了總結(jié)和分析,并提出了改進(jìn)措施和發(fā)展目標(biāo)。下面將對(duì)這些方面進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)告。
一、工作總結(jié)
在過去一年中,經(jīng)營(yíng)室認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,全力推動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)工作。在市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)多元化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的大環(huán)境下,經(jīng)營(yíng)室緊密團(tuán)結(jié)、積極應(yīng)對(duì),取得了一系列重要的成績(jī)。
1. 加強(qiáng)市場(chǎng)推廣:通過開展多種形式的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,我們深入了解了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,制定了相應(yīng)的市場(chǎng)推廣策略和方案,并通過各種渠道進(jìn)行了有效的宣傳和推廣。公司的產(chǎn)品知名度和銷售額均有明顯提高。
2. 完善客戶服務(wù):我們注重與客戶的溝通和合作,提高了服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效性。通過建立客戶服務(wù)中心和實(shí)施回訪制度等措施,客戶滿意度得到了顯著提升。同時(shí),我們還通過定期組織培訓(xùn)和技術(shù)交流,提升了員工的服務(wù)水平。
3. 控制成本和風(fēng)險(xiǎn):面對(duì)原材料價(jià)格上漲和人民幣匯率波動(dòng)等因素的影響,我們加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理,優(yōu)化了采購(gòu)和物流流程,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略,并通過對(duì)合同和合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,有效降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
二、存在的問題
在開展工作過程中,我們也面臨一些問題需要重視和解決。
1. 人才培養(yǎng)不足:由于經(jīng)營(yíng)室工作的特殊性,需要員工具備多方面的能力和素質(zhì),但目前我們?nèi)匀狈σ恍┚邆涓呒?jí)經(jīng)驗(yàn)的人才。在未來,我們將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。弘S著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在未來的工作中,我們將加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略,提高市場(chǎng)占有率和客戶滿意度。
三、改進(jìn)措施和發(fā)展目標(biāo)
針對(duì)存在的問題,我們制定了一系列的改進(jìn)措施和明確的發(fā)展目標(biāo)。
1. 人才培養(yǎng)措施:加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度,建立人才儲(chǔ)備庫(kù),制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,為員工提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 市場(chǎng)推廣策略:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集,定期評(píng)估市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)推廣策略,提高公司的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 客戶服務(wù)優(yōu)化:繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通和合作,提高服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效性。建立更加高效的客戶服務(wù)中心,優(yōu)化服務(wù)流程,提升員工的服務(wù)水平和專業(yè)能力。
4. 成本控制和風(fēng)險(xiǎn)防范:繼續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,優(yōu)化采購(gòu)和物流流程,降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)合同和合作伙伴的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
總之,經(jīng)過一年的努力,經(jīng)營(yíng)室取得了一系列明顯的成績(jī),但同時(shí)也存在一些問題需要我們共同努力解決。未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善工作機(jī)制,提高工作效率和質(zhì)量,以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
謝謝大家!
尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
時(shí)光荏苒,歲月如梭。2xx-xx年已經(jīng)過去,本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵,中瀚的一名新人,回首過去一年中十個(gè)月的工作,雖沒有驕人矚目的成績(jī),但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對(duì)擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)本人工作的一種鞭策和激勵(lì)。
行政人事部的主要職能是:行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。
本人的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧xx-xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持和配合下,在本部門同仁的共同努力下,我們部門的工作著重于公司經(jīng)營(yíng)大局,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化檢查考核,全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過2xx-xx年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將本人在2xx-x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評(píng)議,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
需要說明的是,部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的,部門許多的具體工作,都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果,在報(bào)告中我就不再一一表述了。
下面我主要圍繞工作職能職責(zé)的履行和加強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。
借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司的實(shí)際情況,在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊(cè)》?!秵T工手冊(cè)》內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度?!秵T工手冊(cè)》對(duì)相關(guān)制度的完善和規(guī)范,不僅對(duì)員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問題進(jìn)行了明文的規(guī)定,同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對(duì)公司管理風(fēng)格的了解和對(duì)自己言行的自我控制。手冊(cè)的出臺(tái),使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊(cè)同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。
作為《員工手冊(cè)》的組成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬管理制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定,相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí),職
級(jí)的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,既體現(xiàn)能者多得,又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對(duì)休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,確保了員工的應(yīng)得利益,對(duì)員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到,體現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型企業(yè)的使命愿景,對(duì)提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。
通過對(duì)公司現(xiàn)有制度的整理、修訂,共完成了34個(gè)職位說明書、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問題一旦解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證,企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。
1)配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議,避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí),給公司帶來更多的消耗。
2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料,行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理和裝訂,付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開庭,都組織公司員工集中參加庭審旁聽,累計(jì)3次,聯(lián)系證人出庭2人次??傊?,對(duì)該項(xiàng)工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3)對(duì)于客服營(yíng)銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候,我們也積極協(xié)調(diào)配合,使客服部能有效應(yīng)對(duì),及時(shí)化解矛盾。
對(duì)法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn),不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也增強(qiáng)了員工尤其是各部門責(zé)任人防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意識(shí),使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。
1)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá),周例會(huì)、各類專題會(huì)及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會(huì)各部門,保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。發(fā)布各類會(huì)議紀(jì)要百余篇。
按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原則,在20我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺(tái)上予以發(fā)布,并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接,提高行政辦事的效率。年辦理公司文件和部門呈批件30份。
3)對(duì)跨部門的工作,能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)牽頭召開碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),做好工作的協(xié)調(diào)布置,做到事事能落實(shí),事事有人管。
1)為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定了《緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案》。預(yù)案對(duì)人員進(jìn)行了分組,明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員,機(jī)制的建立,使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí),在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都
能有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會(huì),進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。
2)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施,及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理,保安著制服上崗,參加派出所對(duì)物業(yè)保安的早訓(xùn),提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場(chǎng)所的消防和監(jiān)控設(shè)施,有問題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù);三是放長(zhǎng)假采取預(yù)防控制措施。
通過上述措施的實(shí)施,2011年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。
1)各部門申報(bào)的辦公用品月需計(jì)劃,核對(duì)庫(kù)存后,能及時(shí)采購(gòu)回來;各部門的辦公設(shè)施、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,能盡快進(jìn)行處理,自己不能處理好的,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復(fù),保證正常的辦公需要。
2)合理調(diào)度車輛,保證公司公務(wù)用車。無論是市內(nèi)業(yè)務(wù),長(zhǎng)途調(diào)研考察,還是緊急用車,或是加班需要,我們總是盡量安排好用車計(jì)劃,滿足各部門的工作需要。在2xx-x年度兩臺(tái)車實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無事故。
2xx-x年的接待工作,無論是一般客人,還是思科、達(dá)科,省造紙研究所等合作伙伴,或是睿谷資產(chǎn)重量級(jí)人物的來訪,我們的接待工作都做的認(rèn)真、細(xì)致,按公司的要求做到一絲不茍,受到了客人們的一致好評(píng),為公司贏得了好的口碑。
4)抓好食堂管理,保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費(fèi)的。抓好食堂伙食不僅關(guān)系到員工的實(shí)際福利,更關(guān)系到員工的健康和工作狀態(tài),容不得絲毫大意。我們?cè)诨ㄉ贩N和口味上積極聽取員工的意見,要求炊事員及時(shí)變化調(diào)劑。同時(shí)我們會(huì)同公司有關(guān)部門對(duì)食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行了改造,讓員工就餐更加舒適。據(jù)調(diào)查,無論是公司員工,還是客人,對(duì)食堂的伙食都是比較滿意的,也未發(fā)生任何一起食品安全事故。
物業(yè)管理是公司現(xiàn)階段的一個(gè)難點(diǎn)問題。為推動(dòng)這方面的工作,我們也耗費(fèi)了許多的精力,想了許多的辦法。
1)要求物業(yè)參加公司的周例會(huì),同時(shí)唐主任定時(shí)參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會(huì),進(jìn)行工作上的溝通,檢查督促物業(yè)落實(shí)各項(xiàng)工作。
2)月底會(huì)同物業(yè)相關(guān)人員對(duì)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見。
3)對(duì)中瀚大廈的節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點(diǎn)工作,我部門都會(huì)直接配合,給與支持。
4)目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項(xiàng)工作從籌備、開預(yù)備會(huì)、投票選舉、公示備案,基本上是在我部門的主導(dǎo)下完成的。這為中瀚財(cái)富廣場(chǎng)業(yè)委會(huì)的最終成立奠定了基礎(chǔ)。
1、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網(wǎng)站和人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式進(jìn)行初步甑選,對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門聯(lián)合面試、主
管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員共同面試、總經(jīng)理綜合素質(zhì)最終面試,進(jìn)行三道把關(guān)。2011年共計(jì)面試53人,實(shí)現(xiàn)有效招聘13人。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)員工的培訓(xùn)和再教育是部門一項(xiàng)常抓的重點(diǎn)工作,內(nèi)訓(xùn)交流和外培分享已成為公司的慣例。2011年,我部門共組織內(nèi)外培訓(xùn)48次,計(jì)683人次參加。實(shí)際上我們內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目方案的討論、評(píng)審也是一種很好的培訓(xùn)。給人印象最深的是2011年5月組織的石燕湖拓展訓(xùn)練,此次訓(xùn)練極大地提升廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力意識(shí),從大家的寫出的感想中充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)。
2011年7月我部門對(duì)公司社保繳費(fèi)情況進(jìn)行了摸底清理,通過和市勞動(dòng)局核對(duì),摸清了從月以來,公司個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況,列出了個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)清單,并和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了對(duì)接。今年12月,我部門又按公司的要求,又為員工辦理了工傷保險(xiǎn)。目前,公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作已走上了正軌。
績(jī)效考核工作是部門的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作。從2011年的工作來看,經(jīng)歷了兩個(gè)階段:
1)單一的部門工作計(jì)劃考核階段。整個(gè)部門的考核只有部門工作任務(wù)完成情況一張表,個(gè)人的工作不具體、不細(xì)化,每個(gè)人的權(quán)重分值
又不相同,不好評(píng)判,效果不明顯,需要進(jìn)行改進(jìn)。
2)建立個(gè)人PBC,逐級(jí)考核階段。建立了個(gè)人都有明確的工作目標(biāo),個(gè)人自評(píng)后,再直接上級(jí)評(píng)議打分,最后加權(quán)得分。
應(yīng)該說目前使用的考核方法比以前是有改善,對(duì)增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和工作主動(dòng)性起到了促進(jìn)作用。
另外,我部門加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)情況的檢查考核,2011年共考核遲到39起;早退14起。
1)通過公司網(wǎng)站,每天發(fā)布公司有價(jià)值的新聞或行業(yè)動(dòng)態(tài),2011年累計(jì)發(fā)布信息661條,極大地豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。
2)充分利用公司展板,表彰公司先進(jìn)人物,展示公司主體活動(dòng)。2011年對(duì)公司上年度的先進(jìn)、石燕湖拓展訓(xùn)練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動(dòng)進(jìn)行展示宣傳,起到很好的激勵(lì)效果。
3)在市血站血源緊張的情況下,我部門組織公司和物業(yè)部分員工進(jìn)行了一次無償獻(xiàn)血活動(dòng)。血濃于水,為社會(huì)奉獻(xiàn)一片愛心,受到了中心血站的好評(píng)。
4)10月起會(huì)同工會(huì)對(duì)公司員工的生日進(jìn)行祝福,送上公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計(jì)為15名員工生日送上了祝福。
5)每周一固定召開公司晨會(huì)。大家齊唱《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》,誦讀公司《奮斗目標(biāo)》。員工以飽滿的精氣神迎接一周的工作?!度蠹o(jì)律八項(xiàng)注意》、公司《奮斗目標(biāo)》,已根植于員工的心中,成為了公司企業(yè)文化之魂。
1、完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子臺(tái)帳。
2、已完成檔案室的整理,資料累計(jì)達(dá)3700份,并建立電子檢索目錄。
3、參與紙所項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,協(xié)調(diào)合同談判,制定了住戶拆遷補(bǔ)償?shù)男麄鞣桨浮?/p>
一、能嚴(yán)格要求自己,以身作則,發(fā)揮帶頭表率作用;同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶頭人的作風(fēng)至關(guān)重要。除了部門的日常工作外,在檔案室搬遷、部門辦公場(chǎng)地轉(zhuǎn)移、乃至部門衛(wèi)生工作等,都能身先士卒。在大多數(shù)時(shí)間,每天總是堅(jiān)持第一個(gè)早到辦公室,隨即開始工作。在放假時(shí)間,能到大廈和辦公場(chǎng)地進(jìn)行檢查巡視,防止突發(fā)情況發(fā)生。
1、部門堅(jiān)持定期召開晨會(huì),傳達(dá)公司總經(jīng)理辦公會(huì)和周例會(huì)的精神,布置和檢查工作完成情況,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動(dòng)部門的工作。雖然部門有過一般磨合期的困難,但我們也順利的渡過了,體現(xiàn)了部門的全局意識(shí)和責(zé)任心。
2、部門各崗位的職責(zé)定位進(jìn)一步明晰和細(xì)化,工作任務(wù)在PBC中更加具體。部門人員能根據(jù)公司的重點(diǎn)工作和當(dāng)月的任務(wù),主動(dòng)有步逐的完成。
劃申報(bào)、核庫(kù)、常務(wù)副總審批的流程,減少庫(kù)存和不必要的采購(gòu),對(duì)領(lǐng)用實(shí)行登記和以舊換新;對(duì)車輛加油和維修采用審批制,并建立消耗臺(tái)賬,對(duì)維修更換的零配件必須帶經(jīng)核實(shí)檢查,對(duì)車輛建立出車登記,對(duì)復(fù)印情況和消耗登記。
4、對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理和編號(hào)登記,并落實(shí)了責(zé)任人。同時(shí)對(duì)富余電腦進(jìn)行了調(diào)劑,最大限度保證了部門辦公的需求。
5、齊心合力進(jìn)行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份,需要重新進(jìn)行建檔、歸檔,不能發(fā)生差錯(cuò),任務(wù)十分艱巨。部門在理清思路后,群策群力動(dòng)手完成前期工作?,F(xiàn)資料整理累計(jì)達(dá)3700份,并建立電子檢索目錄。
三、注重部門員工素質(zhì)的提高,共同進(jìn)步。
當(dāng)石D剛到我部門擔(dān)任文員時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,又必須盡快上手;還有楊珊在辦理社保事務(wù)時(shí),需與勞動(dòng)局各部門打交道,要盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,為此,我能直接給她們提供指導(dǎo)和幫助,使她們盡快熟練業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。同時(shí)我也從部門員工身上發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),向他們學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
1、檢查和考核工作要加強(qiáng)力度,要使檢查和考核成為常態(tài)化,使公司的執(zhí)行力有較大的提升。
2、在績(jī)效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。
3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)、節(jié)奏感和時(shí)效性,使工作形成合力和找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)。
4、部門各崗位的工作潛能還可以進(jìn)一步提升和挖掘。
20是公司至關(guān)重要的一年,是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。 我們部門的工作思路是:緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo),積極做好項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)完善內(nèi)部管理體系,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工,扎實(shí)工作,不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量,努力尋求績(jī)效管理與工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的良好結(jié)合。落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù),部門工作再上新臺(tái)階!
以上就是本人的述職匯報(bào)。謝謝大家。
尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)審委員:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又是一年。在這過去的一年里,我作為公司的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)總監(jiān),經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這里,我向大家匯報(bào)我過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并分享我對(duì)未來的展望。
一、總體情況
公司在過去一年里實(shí)現(xiàn)了可喜的發(fā)展,主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入和利潤(rùn)均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。尤其是新業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)更加出色,成為公司發(fā)展的重要引擎。通過加強(qiáng)整合全球資源,推進(jìn)本土化戰(zhàn)略,公司的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,成為了同行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)之一。
二、我所承擔(dān)的工作
作為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)總監(jiān),我主要負(fù)責(zé)公司的全面經(jīng)營(yíng)和管理工作,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、營(yíng)銷策略制定、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多個(gè)方面。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
在公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我首先進(jìn)行了一次全面的市場(chǎng)分析和行業(yè)研究,以這為基礎(chǔ),制定了公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。在這一過程中,我注重傾聽員工的意見,與管理層和各業(yè)務(wù)部門密切協(xié)作,確保戰(zhàn)略的實(shí)施得到他們的認(rèn)可和支持。同時(shí),我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化,使其更加符合市場(chǎng)需求和公司實(shí)際情況。
2.資源整合
在資源整合方面,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員積極推動(dòng)全球資源整合和本土化戰(zhàn)略,尤其是在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面取得了明顯效果。通過集團(tuán)級(jí)別的資源配置和業(yè)務(wù)支持,公司實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì),不斷提高企業(yè)綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.營(yíng)銷策略制定
我還積極推進(jìn)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和實(shí)施。在市場(chǎng)推廣方面,我采取了多種手段,比如參加各種行業(yè)展覽會(huì)、加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系、加大廣告投入等,不斷提升公司品牌形象和知名度。同時(shí),我還進(jìn)行了多項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,以進(jìn)一步優(yōu)化公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)策略,打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案。
4.業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展方面,我著眼于新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。具體來說,我們注重研究和開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),積極尋找商機(jī),結(jié)合公司現(xiàn)有實(shí)力和資源,開辟新的市場(chǎng)空間。在社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,我們也投入了大量的資源并取得了可觀的收益。
三、展望未來
在未來,我將繼續(xù)致力于公司的發(fā)展和壯大。其中,我將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理創(chuàng)新和知識(shí)管理,提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.加強(qiáng)核心技術(shù)研究和創(chuàng)新,將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
3.加強(qiáng)國(guó)際化戰(zhàn)略和品牌形象的建設(shè),開拓更廣泛的市場(chǎng)空間。
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程優(yōu)化,不斷提高公司運(yùn)作效率和管理水平。
總之,我將以更加積極的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的精神,全面推進(jìn)公司的發(fā)展和壯大,讓我們共同見證公司的未來飛躍和輝煌。謝謝大家!
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們經(jīng)營(yíng)班子的信任和支持。在過去的一年里,我們緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展各項(xiàng)工作,在不斷努力中取得了一定的成績(jī)。今天,我代表經(jīng)營(yíng)班子向大家匯報(bào)工作,希望能夠得到大家的指導(dǎo)和建議。
一、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略
過去一年,我們深入研究了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,積極推行市場(chǎng)細(xì)分策略。我們成立了市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),不斷開展市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理,同時(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,制定了針對(duì)不同市場(chǎng)細(xì)分的銷售策略。通過這一系列的舉措,我們成功拓展了市場(chǎng)份額,并取得了較為可觀的銷售額增長(zhǎng)。
二、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品質(zhì)量控制
在過去一年里,我們聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作,推動(dòng)了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)。同時(shí),我們注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,從源頭抓起,加強(qiáng)原材料和生產(chǎn)工藝的把控,建立并實(shí)施了質(zhì)量管理體系,有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
三、人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們始終將人力資源視為企業(yè)發(fā)展的核心資源,通過完善的人力資源管理制度和方法,積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。成立了培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的技能和能力。其中,我們引進(jìn)了一系列激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,取得了良好的效果。
四、財(cái)務(wù)管理與成本控制
在財(cái)務(wù)管理方面,我們加強(qiáng)了對(duì)資金和成本的控制,建立了科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算管理制度。通過優(yōu)化財(cái)務(wù)流程,合理開展投資,嚴(yán)格控制成本,提高了資金使用效率,同時(shí)降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。
五、社會(huì)責(zé)任履行與企業(yè)形象塑造
我們始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念,積極履行社會(huì)責(zé)任。過去一年,我們積極參與公益活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng),提升了企業(yè)形象和品牌價(jià)值。同時(shí),我們注重加強(qiáng)與各級(jí)政府和相關(guān)部門的溝通與合作,積極參與各類社會(huì)活動(dòng),取得了良好社會(huì)效益。
六、存在的問題與改進(jìn)措施
在工作過程中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力;人力資源管理還需要進(jìn)一步完善,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)措施的落實(shí)。針對(duì)這些問題,我們制定了一系列的改進(jìn)措施,并將繼續(xù)加強(qiáng)工作力度,不斷完善我們的經(jīng)營(yíng)班子工作。
總結(jié):過去一年來,我們經(jīng)營(yíng)班子緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作和各自的優(yōu)勢(shì),取得了一定的成績(jī)。但我們認(rèn)識(shí)到自己仍有不足之處,我們將繼續(xù)改進(jìn)工作,追求卓越,為公司的可持續(xù)發(fā)展不斷努力。最后,我們誠(chéng)摯希望得到大家的支持與幫助,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,共同開創(chuàng)公司更加美好的未來!
謝謝!
請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自己的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下工作情況。
一、經(jīng)營(yíng)部上年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%!累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下年實(shí)現(xiàn)新的.突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹。由于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>
2、新廠區(qū)介紹。為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自己的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX食品公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我在這里向您匯報(bào)我們公司最近一個(gè)季度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
一、生產(chǎn)情況:
在這個(gè)季度,我們公司的生產(chǎn)工作有了顯著的改善。我們加強(qiáng)了生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,通過合理安排生產(chǎn)任務(wù)和資源,確保了生產(chǎn)效率的提高。同時(shí),我們優(yōu)化了生產(chǎn)流程,采用一些新技術(shù)和新設(shè)備,提高了生產(chǎn)線的效率和產(chǎn)量。我們還加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量的管控,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
二、經(jīng)營(yíng)情況:
在銷售方面,我們公司在這個(gè)季度取得了令人滿意的業(yè)績(jī)。我們加大了市場(chǎng)推廣力度,通過廣告宣傳和促銷活動(dòng),提高了產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。我們加強(qiáng)了與渠道商的合作,開展了各種形式的促銷活動(dòng),提高了產(chǎn)品的銷售量。我們還積極開拓了新的銷售渠道,與一些大型超市和電商平臺(tái)建立了合作關(guān)系,拓展了產(chǎn)品的銷售范圍。
三、經(jīng)濟(jì)效益:
在這個(gè)季度,我們公司的經(jīng)濟(jì)效益也有了顯著的提升。我們通過加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和優(yōu)化生產(chǎn)流程,降低了生產(chǎn)成本,提高了利潤(rùn)率。我們通過加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和銷售管理,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和銷售額。我們還注重節(jié)約能源和資源,減少了浪費(fèi),提高了資源利用率和環(huán)保效益。
四、存在的問題和改進(jìn)措施:
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)展,但在工作中還存在一些問題。生產(chǎn)過程中的人力資源管理方面仍有一些不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)方面還需要加強(qiáng),以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。我們還要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。
為了解決這些問題,我們制定了以下改進(jìn)措施:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高生產(chǎn)員工的技能和素質(zhì);加大研發(fā)投入,推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品;建立良好的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的可靠性。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,以提高公司的生產(chǎn)效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí),我們也將不斷完善管理機(jī)制,提高公司的內(nèi)部管理水平。我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們一定能夠取得更好的成績(jī)。
謝謝您的關(guān)注與支持!
此致
敬禮
XX食品公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理
日期:XXXX年XX月XX日
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