歲月如梭,韶光易逝。一眨眼這一階段的工作即將結(jié)束了,該是要好好地寫一份工作總結(jié)來給這段工作畫上句號了。總結(jié)的開頭一定要用最亮眼、最數(shù)字化、最提綱挈領(lǐng)的方式。所以工作總結(jié)還需要什么問題?小編花時間專門編輯了護(hù)士長半年工作總結(jié)簡短1000字范本八篇,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
護(hù)士長是醫(yī)院中一位重要的管理人員,她需要協(xié)調(diào)護(hù)士們的工作,保證醫(yī)院中的每個病人都得到最好的護(hù)理。在過去的半年里,我擔(dān)任了護(hù)士長的職位。在這個時間里,我遇到了許多有趣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我想分享一下自己的工作總結(jié)。
首先,作為護(hù)士長,我必須指導(dǎo)護(hù)士們?nèi)绾胃玫卣疹櫜∪?。我和其他管理人員一起,鼓勵護(hù)士們遵守基本的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),例如正確的手術(shù)流程和收集醫(yī)療記錄。我們組織了一系列的培訓(xùn)課程,向護(hù)士介紹有關(guān)病人護(hù)理和交流技巧的最佳實踐。很多護(hù)士通過這些培訓(xùn),成功地提高了自己的技能水平。
其次,我們致力于改進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊的協(xié)作。醫(yī)院中的不同工作部門都有不同的職責(zé)和目標(biāo)。我們必須確保所有部門都遵循相同的目標(biāo),并在照顧病人方面發(fā)揮相應(yīng)的作用。通過開展各種聚會和團(tuán)隊建設(shè)活動,我們成功地增強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊的凝聚力。我們的醫(yī)生,護(hù)士和其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員之間的溝通更加順暢。我們希望這種協(xié)作能夠持續(xù)下去,從而讓病人得到更好的治療和護(hù)理。
第三,我也是一個組織者。我需要為病人和護(hù)士們提供更好的設(shè)施。在過去的半年里,我們對醫(yī)院設(shè)施進(jìn)行了一系列的改進(jìn),包括增加病床數(shù)量,優(yōu)化空間布置等。我們還購置了一些新儀器和設(shè)備,可以更好地滿足病人的需求。這些改進(jìn)不僅提高了病人的治療質(zhì)量,也使護(hù)士們的工作更加順暢。
總之,半年的時間很短,但對于一個人來說卻是很寶貴的。我的每一天都在不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。護(hù)士長是一個非常重要的職位,需要不斷挑戰(zhàn)自己。在未來,我將會繼續(xù)學(xué)習(xí),努力提高自己的技能,并為病人提供更好的護(hù)理。我相信通過我們的努力,我們能夠取得更多的成果,為醫(yī)院和病人做出更大的貢獻(xiàn)。
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按xxx省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷范文資訊網(wǎng)搜集整理提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。
急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是為了提高護(hù)理質(zhì)量和確保安全是就醫(yī)的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員的職責(zé),明確了各崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各司其職,防止患者換瓶。他們自己。自拔針不良現(xiàn)象。
2.堅持體檢制度:
(1)需醫(yī)囑查班,護(hù)士長參與總查1-2次一周,并保留記錄。
(2)護(hù)理操作時需要三對七對。
(3)堅持填寫輸液卡,近一年未發(fā)生重大護(hù)理失誤。
3、認(rèn)真貫徹骨科護(hù)理程序和顯微外科護(hù)理程序,堅持填寫各項信息和數(shù)據(jù)登記冊,配備五個操作處置面板。
4.堅持床邊輪班制度和早間護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
2.提高護(hù)士長管理水平
1.堅持護(hù)士長手冊的記錄和考核:護(hù)士長手冊是要求每月 5 日前交給護(hù)理人員 部門根據(jù)適合該部門的護(hù)士長制定的年度計劃、季度安排和月度計劃進(jìn)行評估,并監(jiān)督執(zhí)行情況,并監(jiān)督執(zhí)行情況影響。 .
2、堅持護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求,每周召開一次護(hù)士長例會。整改措施,將護(hù)理質(zhì)量控制檢查反饋給每位護(hù)士長,了解護(hù)士長管理的相關(guān)信息。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4.組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面。護(hù)士報告。
三、加強(qiáng)護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.繼續(xù)貫徹執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范,落實50句護(hù)士日常工作中的文明語言。
2、組織所有護(hù)士分別于6月和11月參加培訓(xùn)。
3.繼續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期評估)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并提出了滿意度調(diào)查中存在的問題,并提出了整改措施采取了,并選擇了護(hù)士。
4、科室每月定期召開一次工休座談會,征求患者意見,滿足患者要求。
5.對新入職及合格的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。將獲得就業(yè)。
四、提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)
1.開展在職人員三基培訓(xùn),組織理論考試。
2.配合醫(yī)務(wù)科,聘請專家授課,傳授骨科、內(nèi)科、外科知識,提高專業(yè)知識。
3、每個科室每周上午提問1-2次,涵蓋基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4. 3月8日,護(hù)理技術(shù)手術(shù)比賽(無菌手術(shù))舉行,評選出一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)。 , xx, xx) 分別獲得獎勵。
5月初、12月初,護(hù)理部對院內(nèi)護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病房護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧吸入;急診室護(hù)士評估:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士評估:靜脈輸液,無菌操作。
護(hù)士長半年的工作總結(jié)
作為一名護(hù)士長,我非常高興能夠與大家分享我的半年工作總結(jié)。這半年來,我在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、病人關(guān)懷、衛(wèi)生防疫等方面都有了一些新的體會和感悟。
1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊是一支可以戰(zhàn)勝任何困難挑戰(zhàn)的力量。在這半年時間里,我更加深刻地認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力對于團(tuán)隊的重要性。團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作力,都是由有效的領(lǐng)導(dǎo)力積累而來的。因此,我努力為團(tuán)隊搭建一個良好的平臺,提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,促進(jìn)團(tuán)隊成員的個人成長和專業(yè)發(fā)展,同時對職責(zé)分工和任務(wù)分配合理規(guī)劃,為團(tuán)隊的工作效率和協(xié)作提供了更好的保障。
2. 病人關(guān)懷
病人關(guān)懷是我們作為醫(yī)護(hù)人員的義務(wù),是我們服務(wù)的核心。在這半年里,我更加關(guān)注了病人的體驗和習(xí)慣,更加注重了病人間的交流和溝通,以更加貼心的服務(wù)和更加專業(yè)的技能,為病人提供最好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。我們在衛(wèi)生防疫、環(huán)境衛(wèi)生等方面,也加大了醫(yī)院環(huán)境改善和衛(wèi)生消毒力度,進(jìn)一步提高了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),使更多的患者和病人獲得更好的治療體驗和療效。
3. 衛(wèi)生防疫
在面對新冠疫情爆發(fā)的時候,做好衛(wèi)生防疫工作成為了我們最重要的使命。作為一名護(hù)士長,我及時組織了團(tuán)隊進(jìn)行疫情防控培訓(xùn),加強(qiáng)了員工對于疫情防范、控制等方面的培訓(xùn)和宣傳,不斷加強(qiáng)了對于疫情防控的重視和采取各種措施來確保我們的員工和患者的安全。同時也在醫(yī)院的醫(yī)用設(shè)備、藥品供應(yīng)等方面主動做好調(diào)整和保障。
我相信,醫(yī)院需要不斷的改進(jìn)和轉(zhuǎn)型,在基礎(chǔ)設(shè)施、防疫體系、臨床管理、人員質(zhì)量、醫(yī)院文化等各方面進(jìn)行深入的分析和提升。在未來的日子里,我將繼續(xù)為了醫(yī)護(hù)事業(yè)做出最好的貢獻(xiàn),為了更好地照顧和服務(wù)患者和病人而不懈努力!
下面是小編為大家整理的門診科護(hù)士長工作總結(jié),門診護(hù)士長半年工作總結(jié)(3篇)(范文推薦),供大家參考。
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃、2014年新上崗護(hù)理人員2名,通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。
3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價。
5、每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價,了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價,熱門思想?yún)R報了解護(hù)理帶教情況??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
1、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績效管理小組,每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護(hù)理工作滿意度}評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元。
4、每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo),由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
1、切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實??平】到逃C刻鞂ξV?、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見。
3、增加了護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評價。
8、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。
1、實習(xí)生管理不到位:個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月提前書寫護(hù)理記錄。
1、加強(qiáng)對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)實習(xí)生的管理,入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對實習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書寫,要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄。
20xx年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,通過門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動內(nèi)容,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護(hù)理管理有了明顯改變,今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個方面都有了明顯的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、堅持行風(fēng)建設(shè),不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理安全的思想教育,加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免護(hù)理缺陷和差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》的要求,結(jié)合我院開展預(yù)約診療服務(wù)工作的實際情況,制定開展預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案,取得了良好效果。
3、改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,門診部在高峰時段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào);不同時段堅持多項預(yù)約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預(yù)約平臺工作,方便患者就診,和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢服務(wù),保證了我院門診醫(yī)療質(zhì)量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監(jiān)測,根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口,每月對門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改進(jìn),因而有效縮短了患者就診等候的時間。
4、認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,及時化解醫(yī)患矛盾,對投訴意見及時檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調(diào)查,每月發(fā)放滿意度調(diào)查表150份,及時將信息反饋上報給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部,對門診護(hù)理工作中的不足之處及時調(diào)整和整改。
5、門診的等級醫(yī)院評審工作,始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務(wù)同步,認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導(dǎo)診護(hù)士及時維持秩序、排隊就診,并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,科內(nèi)人人參與,對工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患,及時上報護(hù)理部并及時整改。1月—9月,門診護(hù)理人員無護(hù)理差錯事故發(fā)生,無有效投訴。
8、鼓勵護(hù)士主動報告不良事件,對可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,并積極改進(jìn)工作。
9、門診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評價分為n3級別,完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計劃,今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),開展1氣管插管配合,2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸機(jī)的使用,3心肺復(fù)蘇,4急救模擬演練,通過培訓(xùn),護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診護(hù)理的各項規(guī)章制度,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,在門診開展各項便民措施,人性化服務(wù),提高了滿意度。導(dǎo)診人員,能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),提供主動服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),提升專業(yè)水平與素質(zhì),深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門診各項護(hù)理工作的規(guī)章制度,在20xx年1月—9月期間,完善輸液等流程,使病人就診更快捷、方便,提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間,開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù),極大地提高了患者的滿意度。20xx年10月,為了降低醫(yī)療風(fēng)險,減少人力資源的浪費,積極配合衛(wèi)計委的三級診療方案,醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門診注射室的工作,將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位,以加強(qiáng)門診窗口的工作。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì),已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作,故在申報院領(lǐng)導(dǎo)之后,門診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆??谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作,得到了好評和認(rèn)可。
13、不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足,論文發(fā)表不盡人意。在今后的工作中,門診護(hù)理人員會更加努力工作,做優(yōu)秀的白衣天使!
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長,往后的時光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動力與信心。當(dāng)然我更是會在下一年不斷地激勵自己,促成自己最棒的成長。
一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
1、落實崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進(jìn)行科室自查4到8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次,考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得xx大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
上半年醫(yī)院實行的護(hù)理制度,在這半年的時間習(xí)慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創(chuàng)新的方法,在注重護(hù)理質(zhì)量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的發(fā)展,上半年有了新的進(jìn)步,總結(jié)過后,我相信在下半年我會一如既往的發(fā)揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個臺階。
在個人的工作方面我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對工作中出現(xiàn)的問題,在每月總結(jié)自己的工作,將每個月的護(hù)理重點和難點制成表格,分發(fā)好每位護(hù)士的工作范圍。將病房和部門的器材進(jìn)行調(diào)查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫(yī)院的資源,規(guī)劃處新的管理方式,怎么節(jié)省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。
在工作的過程中強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境的整潔以及安全問題,讓每個人都能全心維護(hù)好醫(yī)院的衛(wèi)生,爭取一天下來,仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題,同時不能有馬虎大意的情況出現(xiàn),我們必須要對我們的工作負(fù)責(zé),對病人負(fù)責(zé)。
在上半年里發(fā)揮出自己的才能,將我所管理的每一位護(hù)士的護(hù)理水平進(jìn)行觀察統(tǒng)計,抽出時間對較落后的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),務(wù)必使每一位護(hù)士都能掌握相當(dāng)水平的護(hù)理知識,督促她們的學(xué)習(xí)。在上半年的護(hù)士節(jié)中,我組織人員排練節(jié)目,積極參與醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會,有很多人對節(jié)目報以好評,同時宣揚(yáng)了我們忽視的良好形象。
為了緩解我們的工作壓力,放松心情,同時也是增加我們集體之間的向心力,醫(yī)院倡導(dǎo)每個科室每個季度都抽出時間組織一次戶外活動,上半年我們科室準(zhǔn)備了兩次活動,不僅鍛煉了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時讓我們以滿滿的動力完成之后的工作。
光陰似箭,今年上半年已經(jīng)過去了,在上半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
過去的上半年,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的上半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)士長個人上半年工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
時間匆匆,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年中。在過去的半年里,我作為本院的護(hù)士長,深感責(zé)任重大,使命在肩,不斷調(diào)整自己的角色與定位,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,旨在更好地貫徹落實各項工作任務(wù),經(jīng)過這半年的努力,我在工作過程中有所感悟,有所收獲,也有所欠缺。在此,我將本階段的工作總結(jié)如下,同時也請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們多多指導(dǎo)和幫助。
一、認(rèn)真貫徹落實各項工作任務(wù)
作為一名護(hù)士長,在工作中我始終堅持以服務(wù)病人為核心,深知自己的職責(zé)所在。兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項工作任務(wù),包括病人的護(hù)理安全、病人的護(hù)理管理、醫(yī)護(hù)協(xié)作、患者信息管理等,始終保證醫(yī)院管理和服務(wù)的質(zhì)量。同時在工作中嚴(yán)格遵守方案和規(guī)章制度,始終堅持醫(yī)護(hù)一體,互幫互助的原則,始終以團(tuán)結(jié)、協(xié)作的心態(tài)為醫(yī)院和病人服務(wù)。
二、注重自身能力不足的提升
在工作中,我始終保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),主動學(xué)習(xí)和接受各種新知識和新技術(shù)。始終重視自己能力不足的方面,努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理水平。特別是在護(hù)理技術(shù)、人員管理、危機(jī)處理方面,積極尋求同行們幫助,通常有提高和進(jìn)步。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊管理應(yīng)該是協(xié)同作戰(zhàn)的磨合過程,在工作中我始終重視其各級立場和發(fā)些觀點,客觀分析問題原因并制定解決問題的方案,動員全隊一起共同完成相關(guān)工作,保證護(hù)理服務(wù)過程的順暢完成。努力營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,搭建情感交流的良好平臺,讓每個人都感受到充滿激發(fā)的進(jìn)步和成就感,進(jìn)而向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。四、全面客觀管理
作為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,必須全程考量下屬動態(tài)、吸收員工的意見和建議,幫助員工解決問題,提高個人和團(tuán)隊工作效能。實施員工績效考核、薪酬和福利等,建立員工發(fā)展、聘任和晉升體系,滿足員工從職業(yè)和個人發(fā)展的需求,最終促進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平的提升。
總之,這半年的工作經(jīng)歷,讓我深感到了自己的成長和成就,也認(rèn)識到自己仍有許多地方需要改進(jìn)和提高。在以后的工作中,我將保持一顆謙虛的心態(tài),認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項工作任務(wù),注重自身的職業(yè)發(fā)展和全員素質(zhì)提升,積極實施人性化管理,提高團(tuán)隊凝聚力,最終為護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步持續(xù)奉獻(xiàn)和努力。感謝您的聆聽!
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