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醫(yī)院是治病救人、防病治病的特別場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶,波及民眾親身利益,也是社會(huì)寬泛關(guān)注的'焦點(diǎn)。為全面增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力建立行業(yè)新形象,今日我謹(jǐn)代表望xx縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依據(jù)衛(wèi)生行政部門同意的診斷項(xiàng)目展開(kāi)診斷活動(dòng),果斷不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守服氣務(wù),規(guī)范宣傳方式,不公布虛假醫(yī)療廣告,不夸張?jiān)\斷技術(shù)和治療成效。
三、堅(jiān)持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊敬患者就醫(yī)選擇權(quán),保護(hù)病人隱私,尊大病人知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)察權(quán),對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意向做好就診,轉(zhuǎn)診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,縮短候診時(shí)間,住院全程導(dǎo)醫(yī),保障搶救通道通暢。
五、專家出門診,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)推行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、推行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格恪守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開(kāi)人情方、大處方、不做不用要的檢查,防止過(guò)分醫(yī)療。
七、嚴(yán)格履行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
八、仔細(xì)履行醫(yī)療服務(wù)價(jià)錢和收費(fèi)公示制度,規(guī)范收費(fèi)管理,推行患者“住院花費(fèi)清單制”和合時(shí)查問(wèn)制。
九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家眷饋送的紅包、物件和宴請(qǐng),對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其余單位檢查、治療或購(gòu)置藥品等時(shí)機(jī),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,禁止使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,恪守醫(yī)療操作規(guī)程,落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防備舉措。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無(wú)私奉獻(xiàn),自覺(jué)抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠(chéng)信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂(lè)著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺(jué)做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會(huì)”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹(shù)立不斷超越自我意識(shí),刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新開(kāi)展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái),以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無(wú)私奉獻(xiàn),贏得患者的愛(ài)戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:
1、遵守國(guó)家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。
2、遵從社會(huì)道德準(zhǔn)則,搞好鄰里、同室關(guān)系,不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu),不損壞房?jī)?nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動(dòng)、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時(shí),同時(shí)退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費(fèi)能源;因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無(wú)關(guān),均由我個(gè)人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時(shí)交納的押金,租賃方可不予退還
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時(shí)預(yù)交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過(guò)5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房?jī)?nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權(quán)任意處置。
備注:承諾人個(gè)人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶承諾書(shū)》附件
承諾 人: 聯(lián)系電話:
時(shí) 間:_______年_____月_____日 簽訂地點(diǎn):成都
臨床一線醫(yī)務(wù)黨員公開(kāi)承諾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我院全體黨員結(jié)合本單位實(shí)際,立足本職崗位,公開(kāi)承諾?,F(xiàn)將支部各共產(chǎn)黨員的公開(kāi)承諾書(shū)公示,請(qǐng)大家給予監(jiān)督。
謝海瑞同志公開(kāi)承諾書(shū)
我是一名黨員干部,為保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,根據(jù)上級(jí)黨組織關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有關(guān)要求部署,現(xiàn)依據(jù)本職崗位,鄭重承諾如下:1、恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作。首先,積極做好黨務(wù)工作,及時(shí)了解黨員的思想動(dòng)態(tài),做好黨員的思想工作;其次要做好醫(yī)院管理工作,在醫(yī)療業(yè)務(wù)管理崗位上嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),為院長(zhǎng)書(shū)記做參謀,共同謀求醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展之路;最后,要注意醫(yī)患溝通,處理好醫(yī)患關(guān)系。
2要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),立足崗位,全身心投入工作。認(rèn)真履行《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德規(guī)范》、《中共紀(jì)委關(guān)于禁止職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》文件精神,帶頭遵紀(jì)守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度。不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。
三。終身學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線方針政策,自覺(jué)更新觀念,努力與時(shí)俱進(jìn);第二,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地完成醫(yī)院安排的工作;三是積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章和黨的理論知識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,始終保持共產(chǎn)黨
員的先進(jìn)性。4清正廉潔,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,尊老愛(ài)幼,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
張濤同志公開(kāi)承諾書(shū)
1、加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無(wú)私奉獻(xiàn),自覺(jué)抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。2、加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂(lè)著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺(jué)做到不推諉、刁難病人,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3、樹(shù)立不斷超越自我意識(shí),刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新開(kāi)展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。
4、作為團(tuán)支部書(shū)記,我承諾帶領(lǐng)團(tuán)員積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái),以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無(wú)私奉獻(xiàn),贏得患者的愛(ài)戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者以及我院團(tuán)員的學(xué)習(xí)表率 。
葛金玲同志公開(kāi)承諾書(shū)
1.以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、細(xì)致接診每一位患者,爭(zhēng)取達(dá)到讓每個(gè)患者滿意而歸,并結(jié)合自己的崗位特點(diǎn),從多渠道、多方面幫患者解除病痛。2.
結(jié)合醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)為自己制定合適的目標(biāo),并有計(jì)劃、有步驟的去完成,不能凡事先講困難、先抱怨,要起到一個(gè)黨員的帶頭作用。
賴麗麗同志公開(kāi)承諾書(shū)
1.作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名兒科醫(yī)師,承諾做到以高度的責(zé)任感接診每一位患兒,爭(zhēng)取擬出最優(yōu)的**方案。2.
在工作崗位上,要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,不怕苦、不怕累,認(rèn)真做好臨床工作。三。嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人理論水平和時(shí)間能力,更好地為孩子服務(wù)。
呂英豪同志公開(kāi)承諾書(shū)
作為一名中層干部和博士黨員,我鄭重承諾:
1.做好先鋒模范作用,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的任務(wù),真抓實(shí)干,及時(shí)反饋問(wèn)題,不斷提高工作實(shí)踐能力,提高解決難題的水平;2.對(duì)待病人一視同仁,無(wú)分親疏遠(yuǎn)近,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”得要求,待病人如親人,廉潔行醫(yī),拒收紅包回扣吃請(qǐng);3.
不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,積極撰寫**,設(shè)計(jì)題目,做好教學(xué)工作;
歐陽(yáng)德琪同志公開(kāi)承諾書(shū)
牢記入黨誓言,時(shí)刻以中國(guó)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,凡事顧全大局為重,在日常的工作,當(dāng)發(fā)生護(hù)患矛盾時(shí)主動(dòng)站出來(lái)做好解釋工作,阻止矛盾擴(kuò)大化,豎立我院一直以來(lái)的良好形象和好口碑,時(shí)刻肩負(fù)著的主人翁責(zé)任感,任勞任怨,求真務(wù)實(shí)。做到敬業(yè)、專業(yè),以禮待人,關(guān)心體貼來(lái)診的患兒,建立良好護(hù)患關(guān)系,利用業(yè)余時(shí)間翻閱一些有關(guān)專業(yè)知識(shí),做到病人有急時(shí)我能拿出最專業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)來(lái)解決其痛苦,促使其早日**。為所有前來(lái)就診的兒童及其家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使她們得到星級(jí)服務(wù)。
做好帶教工作,對(duì)每一個(gè)實(shí)習(xí)生都認(rèn)真、細(xì)心帶教,以身作則,把我院兒科培訓(xùn)基地牌子打出來(lái),培養(yǎng)出一批批新的白衣天使。
許占琳同志公開(kāi)承諾書(shū)
1提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)與病人的溝通,親切熱情,用我們溫暖的關(guān)懷增加病人的信心。2.
盡職盡責(zé)做好本職工作,以工作為榮,珍惜崗位,時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé)。3.不斷更新自我思維模式,樹(shù)立不斷超越自我意識(shí),刻苦學(xué)習(xí)護(hù)理事業(yè),熟練掌握各種護(hù)理技術(shù),以高尚的護(hù)理精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的愛(ài)戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)護(hù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
鐘苑春同志公開(kāi)承諾書(shū)
作為一名中層,無(wú)論在哪一方面都應(yīng)該做好帶頭作用,認(rèn)真、正確、及傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神和分派的任務(wù),無(wú)論是什么任務(wù)首先自己要敢于踏出第一步去執(zhí)行,然后帶下屬一起去做,不給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩,只要人可做到的再難我都會(huì)堅(jiān)持去做,俗話說(shuō):只要有恒心,鐵錘磨成針,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要我?guī)Ш妙^就沒(méi)什么難的事。不管是親人、朋友、同事還是病人都一樣熱情友善對(duì)待,做到見(jiàn)人一句你好,一個(gè)微笑,對(duì)于病人都一視同仁,不受病人恩惠,只要病人需要我?guī)兔?,一定極力給予幫助。
在業(yè)務(wù)中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),在工作中不斷學(xué)習(xí),挖掘新技術(shù)。
楊麗霞同志公開(kāi)承諾書(shū)
1.圍繞醫(yī)院的中心工作,組織科內(nèi)人員努力完成科室目標(biāo),提高醫(yī)院的“兩個(gè)效益”,爭(zhēng)做醫(yī)院的火車頭。2.
帶領(lǐng)科室人員以高度的責(zé)任心接診每一位患兒,詳細(xì)的解釋病情、**方案,使患者明白就醫(yī),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。
楊向娜同志公開(kāi)承諾書(shū)
本人以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),鄭重承諾:1、 在工作上,努力提高業(yè)務(wù)水平,作為一名臨床兒科醫(yī)生,以極大的熱情投入到工作當(dāng)中,對(duì)每一位病人認(rèn)真負(fù)責(zé),用最好的**方案得到病人的信任。2在生活中,團(tuán)結(jié)友愛(ài),同事互相學(xué)習(xí)。
3、對(duì)病人,以“一切為病人服務(wù)”為口號(hào),每日使用服務(wù)用語(yǔ),拒絕收取紅包,對(duì)病人負(fù)責(zé),遵守醫(yī)療規(guī)章制度,認(rèn)真實(shí)施科室制定的各種制度。
朱靄紅同志公開(kāi)承諾書(shū)
按黨總支的要求,在黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),我自愿響應(yīng)黨總支的號(hào)召,在做好本職工作的同時(shí),以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,嚴(yán)格要求自己,作出如下承諾:認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),始終保持共產(chǎn)黨員的時(shí)代先進(jìn)性。服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格執(zhí)行黨的方針政策,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,充分發(fā)揮黨員模范崗位的示范作用。
熱愛(ài)崗位,努力工作,不斷提高自己的責(zé)任感、政治觀念和業(yè)務(wù)能力。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),勇于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。
華蕓同志公開(kāi)承諾書(shū)
愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真做好本職工作,凡事以工作、大局為先;刻苦學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解和掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)進(jìn)展;勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),勇于實(shí)踐創(chuàng)新;提高服務(wù)水平,認(rèn)真對(duì)待病人,善待病人,深入思考,及時(shí)處理,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
葉偉同志公開(kāi)承諾書(shū)
在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展工作,配合醫(yī)院完成各項(xiàng)改革措施,努力完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。做為急診科的一線醫(yī)務(wù)人員,必須擔(dān)負(fù)起計(jì)算機(jī)化診療工作。由于急診科的病人以急重癥為主,門診量大,家長(zhǎng)緊張,容易煩躁不安。
因此,在診斷和**過(guò)程中必須做到快速、準(zhǔn)確。這也要求我們必須精通計(jì)算機(jī)操作。很多醫(yī)生不熟悉電腦操作,不敢用電腦,甚至有抵觸情緒。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,事事均應(yīng)站在最前面,工作上作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,在工作中必須時(shí)時(shí)刻刻做到先進(jìn)模范作用。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,要積極主動(dòng),不落后于老百姓。診治疾病、使用計(jì)算機(jī)等都要體現(xiàn)黨員的先進(jìn)模范作用。
積極配合醫(yī)院改革的順利進(jìn)行。提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),及時(shí)緩解孩子的痛苦,讓家長(zhǎng)放心。熟練運(yùn)用電腦操作,提高工作效率,為醫(yī)患創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者感受到溫暖的診療服務(wù)。杜絕臉難看,話難聽(tīng)的現(xiàn)象。文明語(yǔ)言常說(shuō)話,耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)講述,詳細(xì)講述孩子的情況,合理使用**措施,讓家長(zhǎng)滿意。
醫(yī)療質(zhì)量是讓家長(zhǎng)滿意的關(guān)鍵。在醫(yī)療工作中,要不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。除了工作,更多地參與專業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、繼續(xù)教育課程。
總結(jié)疑難病例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極開(kāi)展和參與科研并撰寫**,應(yīng)用前沿醫(yī)療知識(shí)和方法指導(dǎo)臨床,在工作中充分體現(xiàn)出黨員的先進(jìn)模范。
石磊同志公開(kāi)承諾書(shū)
1.人民利益高于一切,全心全意為人民服務(wù),在臨床工作中要做到“急病人所急,想病人所想”,多做換位思考。對(duì)病人及其急躁情緒要給予理解以及安慰。
2誠(chéng)實(shí)行醫(yī),不收醫(yī)療回扣,不收病人紅包,樹(shù)立健康公正的醫(yī)生形象。3.
作為一線醫(yī)生,要堅(jiān)守醫(yī)線醫(yī)療陣地,不斷提高個(gè)人理論水平和操作技能。提高診斷率和誤診率。不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。
按照國(guó)家衛(wèi)生部《關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》要求,確保醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”(以下簡(jiǎn)稱“三好一滿意”)活動(dòng)的順利開(kāi)展,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共筑和諧醫(yī)院。
本院在救治服務(wù)上始終堅(jiān)持以“一切為了患者”為己任,以“不損害患者利益”為原則,以“提高患者滿意率”為目標(biāo),全面提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,按照“仁愛(ài)、敬業(yè)、繼承、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢(shì)”的辦院方針,在醫(yī)療救治活動(dòng)中處處體現(xiàn)“誠(chéng)信服務(wù)、文明行醫(yī)”。
二、提高診療質(zhì)量,精勤醫(yī)護(hù)技能。
本院在提高醫(yī)療技術(shù)水平上始終堅(jiān)持以“技術(shù)上精益求精”為核心,以提高“精湛的醫(yī)術(shù)”為追求,力行科學(xué)行醫(yī)、文明行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范和各項(xiàng)操作規(guī)程,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,合理檢查、合理用藥、合理治療,將先進(jìn)的理論和技術(shù)方法應(yīng)用到診療行為中,為患者提供全員、全程、全方位的醫(yī)療服務(wù)。
三、加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè),奉行廉潔行醫(yī)。
本院在提升醫(yī)德質(zhì)量上始終堅(jiān)持以“醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠(chéng)”為信念,以“心懷至誠(chéng),誠(chéng)篤端方”為要求,廉潔行醫(yī),結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹(shù)立行業(yè)典型,奉行良好醫(yī)德,以“言語(yǔ)溫和、待患若親、誠(chéng)信篤實(shí)”的`行為規(guī)范為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的診療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)群眾監(jiān)督。
本院在提升群眾滿意度上始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先、患者至上”的經(jīng)營(yíng)理念,追求“以特色吸引患者,以質(zhì)量留住患者,以服務(wù)感動(dòng)患者,以誠(chéng)信贏得患者”的良性循環(huán),逐步改善患者就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)群眾監(jiān)督、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷滿足患者需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患信和、護(hù)患通和的良好服務(wù)模式和有效服務(wù)機(jī)制。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),我院將一如既往的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷、就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù),創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)院,竭誠(chéng)歡迎群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),結(jié)合我院工作實(shí)際,現(xiàn)作出如下承諾:
一、xxx縣人民醫(yī)院是為xx—x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾人:
日期:
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)道德建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾做出如下承諾:
一、堅(jiān)持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施,認(rèn)真開(kāi)展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動(dòng),精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌,開(kāi)展護(hù)理示范病房評(píng)選,落實(shí)“以病人為中心”理念。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部職工的質(zhì)量意識(shí),抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和三級(jí)醫(yī)師查房,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為,減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢制度,實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制度。淘汰自力更生項(xiàng)目,分解項(xiàng)目,套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi),擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù),做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi),努力減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真調(diào)查處理患者及其家屬對(duì)收費(fèi)的投訴。
四、反對(duì)商業(yè)賄賂,抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式,堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查等醫(yī)療檢查收費(fèi)。
五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐,認(rèn)真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以嵇康大廈開(kāi)業(yè)為契機(jī),調(diào)整了全院科室布局,使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項(xiàng)設(shè)施的維護(hù)。
六、不及物動(dòng)詞履行社會(huì)義務(wù),造福人民。在繼續(xù)開(kāi)展“一億元”惠民活動(dòng)的同時(shí),努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù),組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開(kāi)展大規(guī)模免費(fèi)咨詢活動(dòng),加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系和溝通,開(kāi)展0-6歲兒童先天性心臟病免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰市慈善總會(huì)、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來(lái),全院開(kāi)展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門答疑,可以現(xiàn)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的,指定回復(fù)時(shí)限。打印《征求意見(jiàn)表》,征求群眾意見(jiàn)和建議。
以上承諾接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專門的電話來(lái)舉報(bào)任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報(bào)任何違規(guī)行為。
承諾人:
20xx年xx月xx日
為了更好地服務(wù)于人民群眾,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提高人民滿意度,提高醫(yī)院的社會(huì)效應(yīng),為醫(yī)院營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍,本人特向社會(huì)做出以下承諾:
一端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)患溝通,構(gòu)建護(hù)患和諧,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感,工作中做到文明服務(wù),熱情服務(wù),主動(dòng)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,為病人提供接受治療的最佳狀態(tài)。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,工作中做到及時(shí)快速,準(zhǔn)確無(wú)誤。
三遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,全心全意為患者服務(wù)。工作期間不大聲喧嘩,聚集聊天,需要加班時(shí),隨叫隨到,不找客觀理由搪塞。
以上承諾本人堅(jiān)決做到,如有違犯,一經(jīng)查處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)肅處理。
我申報(bào)了20xx年度中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi),已詳細(xì)閱讀了《海河大學(xué)中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)管理辦法》(海河校政[20xx]195號(hào))和項(xiàng)目申報(bào)通知,我鄭重承諾如下:
1、我符合申報(bào)本項(xiàng)目的資格,所提供的申報(bào)材料完整齊全,真實(shí)準(zhǔn)確。如有任何不實(shí),愿負(fù)相應(yīng)責(zé)任,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。
2、申請(qǐng)項(xiàng)目的核心內(nèi)容未獲得過(guò)國(guó)家、部委、地方科技計(jì)劃、自然科學(xué)基金、社會(huì)科學(xué)基金等其他經(jīng)費(fèi)資助。
3、本人沒(méi)有應(yīng)結(jié)未結(jié)、結(jié)題評(píng)議未通過(guò)、暫緩暫停、終止和撤銷項(xiàng)目等不良信用記錄。在項(xiàng)目申報(bào)和立項(xiàng)過(guò)程中沒(méi)有弄虛作假、冒名頂替、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不良信用行為。
4、本人的前期研究基礎(chǔ)符合申報(bào)要求。
5、如果獲得資助,我將認(rèn)真履行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé),積極組織開(kāi)展研究工作,合理安排研究經(jīng)費(fèi),按時(shí)報(bào)送有關(guān)材料并接受檢查。
申請(qǐng)人簽字:xxx
20xx年x月x日
包頭市第四醫(yī)院為樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),建立良好的醫(yī)患關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨,推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展,使醫(yī)院真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀?,F(xiàn)公開(kāi)黨員承諾,望社會(huì)各界予以監(jiān)督。
一、堅(jiān)定信仰,始終保持對(duì)黨的忠誠(chéng),不散布違背黨的政治紀(jì)律言論,不發(fā)生損害公共利益及醫(yī)院形象的行為。
二、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為基礎(chǔ),以滿意為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持救死扶傷、全心全意為人民健康服務(wù)的方針。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,因病施治,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不收受、不索要患者及其親友財(cái)物,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信關(guān)系。
五、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī),不收受藥品醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣及其他不正當(dāng)利益。
六、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
七、嚴(yán)格執(zhí)行“首診全面負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、科學(xué)施治,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,自覺(jué)維護(hù)患者合法權(quán)益。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
九、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,亮出黨員身份,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
十、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真踐行服務(wù)承諾,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
十一、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),積極進(jìn)取,醫(yī)德高尚,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
十二、積極參加黨員先鋒崗和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),真正做到“五個(gè)帶頭”、 “五個(gè)模范”,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以更加良好的精神風(fēng)貌投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作,更好地為廣大患者服務(wù)!
簽名:
日期:年月日
醫(yī)院個(gè)人承諾書(shū)范文
本人是____________醫(yī)院________________科師。
我自愿前往三甲醫(yī)院進(jìn)修,在進(jìn)修期間,我鄭重承諾:
1、珍惜進(jìn)修機(jī)會(huì),按教學(xué)計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
2、堅(jiān)決服從我院以及帶教老師的領(lǐng)導(dǎo)與工作安排,嚴(yán)守醫(yī)德,遵從一切法律法規(guī),嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度。
3、工作積極主動(dòng)、勤懇踏實(shí)、有高度責(zé)任心、滿腔熱情、善始善終。
4、虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,待人熱情有禮,尊重師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)互助。
5、嚴(yán)格遵守考勤制度,謹(jǐn)守進(jìn)修崗位,不遲到,不早退、不曠工。不擅離進(jìn)修科室,不擅自離院。如有特殊事由離開(kāi)醫(yī)院,先辦理請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)格遵守科室審批→科教科(護(hù)理部)審批的請(qǐng)假程序。
6、進(jìn)修期間愛(ài)護(hù)公務(wù),未經(jīng)同意,不擅自使用進(jìn)修單位辦公電腦及其它儀器設(shè)備。如損壞儀器或公物,按進(jìn)修單位有關(guān)規(guī)定由本人負(fù)責(zé)賠償。
7、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔自律,作風(fēng)正派。
8、進(jìn)修期間注意交通、財(cái)物、防火和人身安全,注意飲食衛(wèi)生和預(yù)防傳染??;不私自外出游玩,尤其不到江河、水庫(kù)等水域游玩;不獨(dú)自到陌生的場(chǎng)所或偏僻的地方;不參與打架斗毆及黃賭毒等非法活動(dòng)。
本人如違背以上的諾言,愿意承擔(dān)一切由此引起的一切后果!
(本承諾書(shū)一式兩份,本人與醫(yī)院各執(zhí)一份)
承諾人簽名:___________家庭電話:_______________手機(jī):________________
承諾人家庭住址:________________
承諾人單位聯(lián)系人姓名:____________職務(wù):_____________
承諾人單位聯(lián)系人電話:
年月日
醫(yī)生護(hù)士黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)
為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,在推動(dòng)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,找準(zhǔn)自己的位置,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長(zhǎng),盡其能,更好的發(fā)揮先鋒模范作用,本人結(jié)合崗位實(shí)際,作出如下承諾:
第一,堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進(jìn)性。每天讀書(shū)讀報(bào),學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二,自覺(jué)增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,把精力集中到促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)事業(yè)進(jìn)步中,在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社區(qū)中打頭陣、當(dāng)標(biāo)兵,努力干好自己的本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干,開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn),在本職崗位上作出一流成績(jī)。
第三,認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽(tīng)群眾的呼聲,做人民群眾的貼心人。
第四,響應(yīng)黨中央關(guān)于建設(shè)法治社會(huì)的決定,遵紀(jì)守法,模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)遵守本單位的規(guī)章制度。形成良好的作風(fēng),求真務(wù)實(shí),言行一致,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,當(dāng)老實(shí)人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五,積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)的有關(guān)決議,積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,樹(shù)立正確的'榮辱觀,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
鶴峰縣中心醫(yī)院履職盡責(zé)公開(kāi)承諾書(shū)
健康所系,生命相托。社會(huì)期待,群眾期盼。肩負(fù)使命,我們鄭重承諾:
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見(jiàn),踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩,加強(qiáng)履職盡責(zé)。
2、堅(jiān)持一切為了人民健康的服務(wù)宗旨,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,德技雙馨,彰顯公益本質(zhì)。
3、嚴(yán)守“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定,堅(jiān)持診療“中個(gè)合理”,為群眾提供安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
4、杜絕收受“紅包”“回扣”,不謀取任何形式的不正當(dāng)或違法利益。
5、以國(guó)家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準(zhǔn)則,堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范醫(yī)療行為。
6、廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)有效處理患者投訴,尊重患者、理解患者,讓患者滿意。醫(yī)院公開(kāi)投訴電話,全面接受社會(huì)監(jiān)督。
投訴電話:0718-5282450
2015年6月11日
樅陽(yáng)縣中醫(yī)院效能建設(shè)整改承諾書(shū)
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的局面,經(jīng)過(guò)仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,我院特作如下承諾:
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書(shū)面檢查并處以罰金。
二、優(yōu)化就診流程,搞好便民服務(wù)。門診設(shè)立一站式服務(wù)臺(tái),開(kāi)展醫(yī)前導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診咨詢服務(wù)。醫(yī)院實(shí)行“無(wú)假日門診”,周末及重大節(jié)假日診療科室門診照常坐診,門診主要窗口科室照常服務(wù)。
三、檢驗(yàn)科靜脈抽血窗口每天早晨提前上班,準(zhǔn)時(shí)為病人抽血,縮短空腹病人等候的時(shí)間;采集病員血液,做到一人一針、一管、一紙;采血平均等候時(shí)間≤15分鐘;血、尿、糞常規(guī)檢驗(yàn)在30~60分鐘內(nèi)發(fā)出報(bào)告,急診項(xiàng)目在30分鐘內(nèi)發(fā)出報(bào)告。放射科x片檢查,一般病人2小時(shí)內(nèi)出片出報(bào)告,急癥病人隨時(shí)出片;ct檢查,一般病人3小時(shí)后出片出報(bào)告,急癥病人隨時(shí)出片(夜間急診第二天出報(bào)告)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療收費(fèi),不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。堅(jiān)持醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格公開(kāi)、收費(fèi)公開(kāi),切實(shí)尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為方便患者及時(shí)就診,主要收費(fèi)窗口提前10分鐘上班,實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù)。收費(fèi)平均等候時(shí)間≤15分鐘。
五、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員做到禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。凡有病人或家屬投訴(非無(wú)理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)患者病情,尊重患者意愿規(guī)范檢查,規(guī)范治療,合理用藥,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
六、加強(qiáng)院內(nèi)泊車規(guī)劃等措施,建立“堵”、“疏”相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,加快院內(nèi)及醫(yī)院周邊車輛流轉(zhuǎn)率,切實(shí)緩解停車難問(wèn)題,為來(lái)院患者及家屬提供輕松、便捷的就醫(yī)環(huán)境
七、醫(yī)務(wù)人員拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的,于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院。嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的“紅包”、物品,違者一經(jīng)查實(shí)按1:10罰款。
八、醫(yī)院歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督和舉報(bào)院內(nèi)收受“紅包”“物品”“回扣”等不正當(dāng)行為,對(duì)實(shí)名舉報(bào)的,經(jīng)核查屬實(shí),給予獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)舉報(bào)人給予保密和保護(hù)。對(duì)群眾舉報(bào),醫(yī)院做到有訴必查,有錯(cuò)必糾,一經(jīng)查實(shí),將追究當(dāng)事人和主要責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
我院以上承諾自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,監(jiān)督舉報(bào)電話:0556―2811127(縣衛(wèi)生局),0556―2811452(中醫(yī)院)。
郵箱:#url#
樅陽(yáng)縣中醫(yī)院
2011年10月18日
人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書(shū)范本
健康所系、性命相托。面對(duì)患者的信任,社會(huì)的期待,我莊嚴(yán)承諾:
一、熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀(jì)守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護(hù)患者隱私,維護(hù)患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制”,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當(dāng)收益。
七、堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德,不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,作出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行的路線方針政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)委的各項(xiàng)決定,確保政令暢通。
二、堅(jiān)持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)”的方針,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,提高人力資源管理和使用水平,重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才,努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),深入持久開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,方便病人就醫(yī)。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診、科學(xué)施治,為患者優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院建工作,為醫(yī)院發(fā)展政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院班子自身建設(shè),充分發(fā)揮支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮全體員的先鋒模范作用。
七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè),提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次,以國(guó)家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ),突出重點(diǎn),強(qiáng)化特色,引導(dǎo)交融,打造優(yōu)勢(shì)學(xué)科群,整合資源,積極申報(bào)碩士點(diǎn),多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),開(kāi)展三亮三比三評(píng)三創(chuàng),提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為患者優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù),自覺(jué)接受社會(huì)和病友的監(jiān)督,不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對(duì)全院各科室進(jìn)行病員滿意度測(cè)評(píng),加強(qiáng)與病友的溝通,關(guān)心愛(ài)護(hù)病人,積極解決病人提出的問(wèn)題。
十、每月一次下社區(qū)開(kāi)展健康講座及義診活動(dòng),讓社區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流的服務(wù),使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。積極開(kāi)展幫貧扶困,送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
十二、加強(qiáng)員廉政建設(shè)。杜絕“以權(quán)謀私”、“以醫(yī)謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強(qiáng)醫(yī)院全員職業(yè)化建設(shè),強(qiáng)化日常監(jiān)督考評(píng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)豫糾風(fēng)(20xx)7號(hào)文件精神,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的民主評(píng)議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行“先住院、后付費(fèi)”制度,實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對(duì)出院病人實(shí)行定期回訪制度,給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
三、規(guī)范診療行為,堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實(shí)施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實(shí)行省內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi),不超標(biāo)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院
務(wù)公開(kāi)制度,常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開(kāi)公示;實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢制度,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書(shū),維護(hù)患者的.合法權(quán)益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不搭車開(kāi)藥,不搭車檢查,不開(kāi)單提成,不收受紅包,遠(yuǎn)離回扣,遠(yuǎn)離吃請(qǐng),廉潔行醫(yī)。對(duì)收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴,進(jìn)行嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就。
七、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行政(事)務(wù)公開(kāi),廉潔奉公,忠于職守,堅(jiān)決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象。歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報(bào)電話:
醫(yī)院糾風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信行醫(yī),熱忱為患者服務(wù),不斷提升我院良好的社會(huì)信譽(yù),特作出如下承諾:
1、加強(qiáng)對(duì)職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)職工的依法執(zhí)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化職業(yè)道德水平。
2、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律。廉潔行醫(yī),堅(jiān)決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為,從嚴(yán)從速治理醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴(yán)格遵守各級(jí)衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅(jiān)持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負(fù)擔(dān)。
6、禮貌接診,文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)清單制。為實(shí)踐上述承諾,醫(yī)院將嚴(yán)格管理和紀(jì)律約束,并接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工,將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
監(jiān)督舉報(bào)電話:0728—3268120
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