工作計劃需要預留足夠時間進行跟蹤和改進,撰寫工作計劃是每一個職場人必不可少的一項技能。我猜您一定在搜集好用的工作計劃模板吧?這篇文章將從多個方面來透徹理解“消化科護士工作計劃”,請將此頁收藏并分享給身邊的朋友!
小兒消化科護士長工作計劃
眾所周知,小兒消化科是一個非常關鍵的部門,負責照顧兒童的健康成長,同時也是家長們心中的保障。作為小兒消化科的護士長,我的工作責任非常重大,我需要充分發(fā)揮自己的專業(yè)精神和扎實的醫(yī)療知識,不僅保證科室的順利運轉,還要照顧好每位小患者及其家屬的需求。為了更好地開展工作,我制定了以下工作計劃。
一、加強科室管理
科室管理是重中之重,只有管理好科室,才能為醫(yī)生和護士提供良好的工作環(huán)境。我的團隊管理主要有以下幾個方面:
1.完善制度。每個科室都需要有完善的管理制度,以規(guī)范科室內(nèi)部的管理流程,例如:規(guī)范患者就診流程、制定胃鏡檢查、腸鏡檢查等操作全面的術前檢查及操作規(guī)范,嚴謹?shù)亻_展工作,并通過查擺分析糾正每一個問題的出現(xiàn),減少因為管理不當而引發(fā)的醫(yī)療事故。
2.加強團隊協(xié)作。科室內(nèi)護士要懷有“群眾利益高于一切”的精神,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,攜手為兒童的健康成長提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
3.提高管理水平。加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平提升,不斷學習新知識、提高管理能力,提高護理人員的工作效率,防止過度勞累。
二、確保醫(yī)療質(zhì)量
我們小兒消化科作為子女父母的照護對象,每一位醫(yī)生和護士都應該對患者的診療質(zhì)量負責,絕不讓失誤發(fā)生。我會從以下幾個方面來保證醫(yī)療質(zhì)量:
1.規(guī)范醫(yī)療流程。所有對患者的治療流程和操作要做到規(guī)范、準確、標準,規(guī)避錯誤和疏漏。每一種檢查和治療操作都必須被醫(yī)生和護士執(zhí)行得前無古人,后無來者的理論基礎和實際技能背景,以確保診斷和治療的準確性。
2.制定培訓方案。針對護士的醫(yī)護技能培訓要求持續(xù)開展,定期組織胃腸疾病相關的新科研成果,引導護士保持學習的熱情,并落實好各項學習計劃,以便有效地提高護理人員對孩子的關注、審查和治療質(zhì)量。
三、提升服務質(zhì)量
小兒消化科的服務是面向兒童及其家庭的服務,要想使得服務質(zhì)量滿意度口碑佳可不是一件易事,需要我們在服務質(zhì)量上形成良性的循環(huán),在服務過程中,嚴格按照關心和尊重每位患者和他的家人的要求和標準做好服務。
1.建立健全客戶服務熱線。通過設立客戶服務熱線,及時了解患兒及家長的需求以及反應的問題,及時處理解決問題,提高服務質(zhì)量。
2.注重患者情感護理。針對孩子的心理及其家庭成員情況,不僅僅要滿足生理方面的需求,還需要注重患者的情感訴求,給予安慰和關愛,盡力幫助孩子快速療愈。
小結
可以說,小兒消化科護士長工作是一項及其重要的工作,需要我們同時具備豐富的醫(yī)療知識和管理素質(zhì),以及優(yōu)秀的服務意識和技能,只有這樣才能照顧好每一位孩子及其家庭的需求。在未來的工作中,我將不斷完善、改進我的工作方式,讓小兒消化科管理得更加專業(yè)、科學,服務更加貼心、便捷,為孩子的健康成長保駕護航。
呼吸科護士先進事跡
xx,女,28歲。2007年畢業(yè)于xxx醫(yī)科大學護理學院,同年被分配于xxx醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院呼吸一病房工作。在5年的工作中,始終堅持“一切以病人為中心”原則,真正做到了一切為病人,為了病人的一切,在護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,默默無聞地奉獻。
2008年的一天,一位肺心病患者需轉入ICU繼續(xù)治療。當患者被轉移到平車上后突發(fā)呼吸、心跳驟停,為了搶救患者的生命,必須保證持續(xù)不停頓的胸外心臟按壓,她便半跪在狹窄的運送平車上為患者進行心臟按壓。從科室到ICU這八分鐘的路程里,她一直維持著蹲跪的姿勢,防止轉彎時被甩下平車,上半身則保持前臂與患者胸壁垂直以保證按壓有效。當患者被ICU的同事接走,她才發(fā)覺自己兩臂酸痛,頭暈眼花,白服已被汗水浸透,而腰和腿已經(jīng)完全失去知覺,便再也撐不住,從平車上摔了下來。面對家屬含淚的感謝,她說:“這都是我們應該做的,只要患者搶救過來就好。”
2009年甲流疫情襲來,作為一種兇險的呼吸道傳播疾病,很多人都談甲流色變。但作為呼吸科的一員,她無怨無悔,始終工作在臨床一線,為很多發(fā)熱病人提供耐心細致的護理服務,消除他們的顧慮,解除他們的病痛。病魔肆虐,她卻天天“親密接觸”發(fā)熱患者,家在異地的父母因此擔心得寢食難安,天天打電話。面對憔悴的老人,她心中除了對患者的愛,也有對他們的愧疚。她只能輕描淡寫地談工作,只能一再保證能保護好自己。因為她知道,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,戰(zhàn)勝病魔是對父母親人最好的補償和報答。
2011年冬天的一個夜班,一位支氣管擴張穩(wěn)定期患者在如廁時突然出現(xiàn)大咯血意識喪失,而這位患者白天剛剛被查出HIV抗原陽性。面對這樣危重卻又特殊的患者,她沒有絲毫猶豫,立即全身心投入到搶救中去。她立即將自己的毛衣墊在患者身下、協(xié)助患者平臥面部偏向一側、開放靜脈通路、機械吸痰、吸氧,由于情況緊急,她更將手直接伸入患者的口中幫他清除血塊。待患者病情稍穩(wěn)搶救結束后,她手上、衣襟上早已濺滿患者咯出的血液。將患者送回病床時患者身上沾了不少便尿,身上到處都是血漬,于是她又默默地又打來了溫水為患者清潔皮膚,更換了干凈的衣物和床單。家屬趕到、得知這一切后,握著她的手感動地連連稱謝。
呼吸科護理任務繁重,住院患者多是急、危、重癥,但繁忙的工作從沒有讓她退縮。病人的需要高于一切!無數(shù)個夜晚,無數(shù)個周末、節(jié)假日,當別人合家團聚,共享天倫的時候,都能看到她加班加點,默默工作的身影。上班五年來,她從未在家過一個完整的年。但她始終無怨無悔,因為選擇了護理工作,就注定選擇了奉獻。將心比心、以心換心,辛勤的工作換來的除了病人的康復,還有大家對她的喜愛和稱贊,有的病人送她一個外號叫“孟一針”,還有的親切地稱呼她的小名,更有患者在她發(fā)燒值夜班時,為她送來了退燒藥和熱水。
工作中所有點點滴滴總讓她感到工作著便是快樂的!每當積極配合醫(yī)生搶救危重病人使病人轉危為安時,每當耐心的安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時,每當看到病人康復出院時……她總是感到無比的欣慰,也看到了自己工作的價值。雖然有時也有不開心和不如意,如累的腰酸背痛下不了班,忙的滿頭大汗也不被病人理解,在節(jié)假日別人團聚而自己卻面對繁忙,但當她看到病人痊愈時溫暖的笑臉和病人對護士的服務說聲謝謝時,她總覺得,那一點點累,一點點苦和一點點委屈又算的了什么呢。默默的奉獻、辛勤的努力,5年的護理工作使她嘗到了患者感謝時的甜,愧對家人時的酸,工作繁忙時的苦,被病人責難時的辣。然而,唯一不變的是,對護理臨床工作的熱愛。她只是一名普普通通的護士,在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當中,就像大海中的一滴水。然而,正是這些無數(shù)的一滴水,組成了浩瀚的大海,滋潤了患者的心田。以往的成績是今后工作的動力。在未來的日子里,她會懷揣著對護理工作的愛,對病人的愛遠航,在平凡的工作崗位上,用自己的青春書寫更多感動生命的篇章!
呼吸科護士先進事跡
2xx,1997年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)校,1998年1月到xx市第二人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作至今。十五年的護士生涯使她深深地體會到要做一名合格和優(yōu)秀的護理工作者,不僅是簡單完成工作中的護理和治療操作,還要有著無私奉獻和不斷學習的精神!所以她一直把醫(yī)院的宗旨“一切服務于病人”當成自己的座右銘,對病人細心、耐心,態(tài)度和藹,以自己扎實的理論知識和嫻熟的操作技能為病人提供滿意的服務!曾多次受到病人及家屬的表揚!因為服務對象的特殊性和職業(yè)的嚴肅性使她養(yǎng)成了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,在十五年平凡的護理工作中從不曾松懈和存在一絲馬虎,從沒有發(fā)生過護理差錯事故和病人投訴,同事們都說和她一起搭班非常輕松和放心!酷愛閱讀的習慣不斷提升她與人交往和人際溝通的能力,不但能和病人和諧相處,和同事之間也有著融洽的人際關系。
為了適應醫(yī)療技術的快速發(fā)展,她還利用下班時間不斷學習,更新自己的知識。2004年通過自學考試取得護理本科學歷。為了掌握科室新引進的檢查儀器的操作使用,2002年到蚌埠醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。2003年科室引進肺功能儀和電子氣管鏡后,就能獨立完成肺功能儀的檢查操作、報告分析,并能熟練掌握氣管鏡檢查前的準備工作,術中配合,術后護理。為了配合新檢查技術的應用推廣,她曾多次加班加點,放棄個人的休息時間,把年幼的孩子交給老人照顧,在家人地支持下她把更多精力投入到工作中?;颊叩臐M意和康復出院時微笑彌補了她對孩子和父母的內(nèi)疚!
為了提高自己技能操作的熟練度和規(guī)范化,2007年7月積極參加市護理技能選拔賽,并以優(yōu)異成績被選送參加“安徽省護理技能操作競賽”,取得優(yōu)異成績,被市衛(wèi)生局授予“市護理技能標兵”稱號。為了提高對危重患者的護理水平,2009年7月積極參加省專科護士選拔考試,并順利通過,經(jīng)過為期半年的培訓,經(jīng)考核合格取得“安徽省重癥監(jiān)護??谱o士”資格證書。2010年獲得“院優(yōu)秀護士”、“市優(yōu)秀護士”的榮譽。在工作中她不僅努力提高自己的理論和實踐水平,盡職盡責完成本職工作,還成為護士長的得力助手,協(xié)助護士長完成科室護理質(zhì)量控制與管理工作,同時積極承擔實習生的帶教任務,2011年被評為“優(yōu)秀帶教老師”。對于剛剛踏上護理崗位的同事,她總是細心地向她們傳授經(jīng)驗,耐心講解,認真操作示范,負責帶教與考核,為建立優(yōu)秀的護理團隊貢獻出自己的力量。
呼吸科收治的病人因為其疾病的特點,存在著明顯的季節(jié)性。特別是秋冬季和氣候突變時,病人很多,遇到急危重癥病人如重癥哮喘,呼吸衰竭等,護理工作量急劇增多,常常需要臨時加班。無論是白天還是晚上,只要工作需要她都能積極放棄自己的休息時間投入到工作中去。遇到急危重癥病人地搶救,總是積極參與其中,多次熟練地配合醫(yī)生成功救治了許多瀕臨死亡的患者,為科室贏得了榮譽。有一年冬天的晚上,急診送來一位老慢支呼吸衰竭的患者,來時心跳呼吸幾乎停止。她和值班醫(yī)生立即投入緊張的搶救:開放氣道,吸痰,簡易氣囊輔助呼吸,胸外心臟按壓,輸液,監(jiān)護。在人工氣道建立和呼吸機使用后,患者自主心率仍未恢復,她和值班醫(yī)生輪流做胸外心臟按壓,十分,二十分,三十分鐘過去了,大顆的汗珠從她們的額頭滴下來,只要有一線希望就決不放棄!她們這樣堅持搶救,終于經(jīng)過四十五分搶救病人恢復了自主心跳,病人家屬看了感動得熱淚盈眶,連說太謝謝你們了!那一刻,她覺得工作中所有的勞累與承受的壓力、委屈都是值得的!因為這個社會上任何一種工作成就都不能與挽救一條生命給人帶來的靈魂震撼和職業(yè)自豪感相比!
對于職業(yè)所帶來的成就感,她常懷一顆感恩的心!她認為自己的工作經(jīng)驗來源于病人,自己的工作成績來自于領導支持和團隊合作,所以她把自己努力的方向定為:不辜負領導的期望,把成績歸功于團隊,好好地總結經(jīng)驗,用更好的技能服務回饋于病人!
中醫(yī)消化科護士長工作計劃
摘要:本文是一份中醫(yī)消化科護士長的工作計劃,主要圍繞中醫(yī)消化科護理工作中的常見問題展開。在本文中,護士長將會分析并總結多年的臨床經(jīng)驗,以及結合新技術與新理念,提出一系列的解決方案,旨在優(yōu)化中醫(yī)消化科護理服務,提高患者的滿意度和治療效果。
一、現(xiàn)狀分析
中醫(yī)消化科是一個涉及面廣的專業(yè),其涉及到的疾病類型多樣、困難程度各異,因此,在護理工作中,面對各種不同的情況,護理人員需要具備豐富的專業(yè)知識和扎實的技術水平,同時還需要有高度的責任心和良好的溝通技能。
目前,中醫(yī)消化科護理工作中存在著以下問題:
1. 患者滿意度不高
由于中醫(yī)消化科疾病類型多樣,病情復雜,很多患者在接受護理服務過程中,感覺溝通不暢、護理態(tài)度冷漠等問題。這些問題嚴重影響了患者的滿意度和治療效果。
2. 護理水平不高
護士長認為,在當前的工作中,中醫(yī)消化科護理人員的專業(yè)水平還有待提高。首先,需要不斷提高自己的護理技能和知識水平,對于新技術、新理念,以及臨床實踐中的難點問題要不斷學習和探索。其次,在實際工作中,需要注重團隊合作,不斷提高綜合素質(zhì)和協(xié)作能力。
二、工作目標
1. 提高患者滿意度
中醫(yī)消化科護理工作的核心是以患者為中心,為患者提供全面的護理服務、關心照顧和支持,從而提高患者的滿意度,讓患者在不斷治療中感受到溫暖和愛心。
2. 提高團隊素質(zhì)
通過開展外部培訓、內(nèi)部交流和日常學習工作等方式,提高團隊成員的綜合素質(zhì)和綜合護理能力,從而為提供高質(zhì)量的護理服務打下堅實的基礎。
3. 優(yōu)化護理服務
對中醫(yī)消化科護理服務進行系統(tǒng)化的規(guī)范和優(yōu)化,規(guī)范護理流程和護理質(zhì)量,進一步提高護理服務的水平和效果。
三、工作計劃
1. 優(yōu)化護理服務流程
(1)建立患者入科手冊:對每一位患者建立“個性化護理計劃”,并記錄其中各種需要關注的因素,比如患者的年齡、病情、疾病類型、治療方案等,從而為為患者提供更全面的護理服務。
(2)嚴格執(zhí)行“三管”制度:即患者觀察、時間記錄和機構交接,確?;颊叩纳眢w狀況得到及時觀察和記錄,保證信息的準確性和跟蹤性。
(3)注重護理溝通:中醫(yī)消化科患者疾病類型復雜,需要護士和患者之間進行充分的溝通,以便更好地了解患者的具體情況和需求,進而提供更具針對性的護理服務。
2. 提高護理人員業(yè)務水平
(1)持續(xù)開展各類技能培訓:護士長要組織護理人員參加各種內(nèi)部和外部的技能培訓課程,如操作技能、心理干預、護理專業(yè)知識等,通過培訓提高護理人員的專業(yè)水平,提高護理質(zhì)量。
(2)推進護理協(xié)作:護士長要推動中醫(yī)消化科內(nèi)部護理協(xié)作,建立規(guī)范化談話和會診制度,利用團隊智慧,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高中醫(yī)消化病人的治療效果。
(3)不斷總結經(jīng)驗:護士長要及時收集和總結實際工作中的經(jīng)驗和成績,尤其是遇到重大病例和技術難點時,要做相關分析總結,為今后在同樣清況下提供解決方案。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的護理服務
(1)建立護理服務質(zhì)量考核制度:部門護理長要根據(jù)患者滿意度、效果指標、護理典型病例等進行全面的考核,反饋各項考核結果以及存在的問題,進行整改和提高。
(2)實施科室風貌建設:部門護士長負責督促護士操作標準化,并投資購置先進的設備和設施,優(yōu)化治療環(huán)境,創(chuàng)造和諧舒適的治療氛圍。
(3)嚴格執(zhí)行護理技術標準:護士長要規(guī)范化制定護理操作規(guī)程,使護理操作得到嚴格執(zhí)行,規(guī)范患者護理,提高效果。
結語:
中醫(yī)消化科護理是一項高度責任感、技術難度大的工作,護士長應不斷學習新的理念和技能,團結同工,以提供優(yōu)質(zhì)的護理服務為宗旨,在未來的工作中能夠更加規(guī)范化和專業(yè)化,為患者的康復和健康作出貢獻。
2022呼吸科護士工作計劃合集
作為呼吸科的護士,對自己的工作制定什么樣的計劃呢?下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“2022呼吸科護士工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022呼吸科護士工作計劃(一)
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領導的精神,遵循呼吸科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務,為醫(yī)院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
2022年我要以服務提高質(zhì)量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內(nèi)的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對2022年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量。
2022呼吸科護士工作計劃(二)
轉眼我已做呼吸科護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。2022年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂2022年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
我相信以上工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我在2022年中的工作中一定能取得好的成績。
2022呼吸科護士工作計劃(三)
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任呼吸科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在2022年里,呼吸科護理部堅持把“以”病人為中心“的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為服務導向“,同時將2022年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,現(xiàn)將2022年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識醫(yī)|學教|育網(wǎng)整理搜集。
二、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心
加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全
護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
呼吸科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在去年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%.六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在2022年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
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為了盡快完成工作的目標和內(nèi)容,我們要盡可能完善自己的工作計劃。這份工作計劃可以大大提升我們工作效率并且讓我們快速掌握工作核心要點,怎樣書寫工作計劃才算正確呢?經(jīng)過收集,小編整理了婦科護士工作計劃,歡迎收藏本網(wǎng)站,繼續(xù)關注我們的更新!
首先,抓好產(chǎn)科病人的服務和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質(zhì)量和水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設孕婦學?;蛑a(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設,提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域,關系母兒兩條性命。20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實際,產(chǎn)房在技術水平和服務水平上有待提高,相關設備有待更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好社會效應的產(chǎn)生。
準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等)。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察和隨訪。
加強業(yè)務學習,在科內(nèi)建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年工作的簡要規(guī)劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后______護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
最近,我院,即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫(yī)務工作者站在同一條戰(zhàn)線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖。
為確保這項優(yōu)質(zhì)服務的實施:我部主要從三個方面入手
一、科學管理素質(zhì)強:
婦產(chǎn)科工作復雜,風險大,尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產(chǎn)科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團隊,管理素質(zhì)和成就,用制度管理人,用制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優(yōu)質(zhì)服務樹形象:
醫(yī)院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術和周到細致的技術`服務。近年來,在醫(yī)院的支持下,科室先后派醫(yī)務人員出去深造,積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務人員,不斷提高我們的技術水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術,科長以身作則,不斷學習新技術。
三、家庭服務暖心:
高質(zhì)量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫(yī)務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的高質(zhì)量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花??粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經(jīng)常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。
從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是婦產(chǎn)科某月份護理工作計劃:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強??萍寄艿呐嘤枺?/p>
制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:
屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
身為婦產(chǎn)科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間,這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫(yī)院來上班,一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣,二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產(chǎn)后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫(yī)院的緣故,因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力,而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液,而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預產(chǎn)期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫(yī)院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多,不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,因此在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產(chǎn)婦的情緒護理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象,都應該要嚴謹?shù)貙Υ米约旱淖o理工作,做一個對自身護理工作負責任的護士。
根據(jù)您所查詢的“兒科護士工作計劃”編輯為您整理了相關資料供您參考。為了更好地協(xié)調(diào)后續(xù)工作計劃中的需求管理和變更控制,我們應該努力做好自身的工作計劃。我們在工作中對于下一步的預先安排是離不開一份明確的工作計劃的。供你參考和使用,請收藏和分享!
____醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的工作計劃這樣規(guī)劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的`完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班,工作計劃《科護士長月工作計劃》護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調(diào)動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優(yōu)質(zhì)護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
1、在門診部主任和護理部主任領導下做好管理工作,督促護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2、制定工作計劃,負責護理人員分工派班,經(jīng)常檢查護理質(zhì)量。復雜的技術應親自執(zhí)行或指導護士操作,搞好傳、幫、帶,不斷提高技術水平,總結工作經(jīng)驗。
3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、督促各治療室、診室護理人員、保潔人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
5、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視候診病員的病情變化,對較重的病人應提前診治或送急診科處理。
6、檢查門診各診室對藥品、器材、被服用品的保管和使用情況,遇有損壞或遺失,應查明原因,給予適當處理。
7、負責門診范圍外勤,保潔工作的物業(yè)監(jiān)管、督促保潔人員保持門診整潔,做好消毒隔離工作,及時供應開水和飲具。
8、組織護理人員業(yè)務學習,指導實習護士(包括進修人員)的工作,開展護理研究,及時總結經(jīng)驗。
9、督促護理人員做好職業(yè)防護和計劃生育等工作。
兒科護士是醫(yī)院中備受重視的一員,他們專業(yè)、嚴謹、負責的工作態(tài)度備受患者們的認可和尊重。兒科護士的工作比較繁瑣,需要維持孩子們的生命體征,關心病情,管理療程,更需要大量的人性關懷,這也就需要他們擁有一份完善的工作計劃,以保證工作的高效和質(zhì)量。在這篇文章中,我將向大家介紹兒科護士的工作計劃。
第一步:孩子們的體檢
兒科護士首先需要對兒童進行一系列的體檢,包括測量身高、體重、血壓、體溫等等。這些檢查要求兒科護士具備良好的技能和經(jīng)驗。如果兒童有特殊疾病史,兒科護士需要做好對其身體器官的詳細檢查。
第二步:做好記錄
數(shù)據(jù)在醫(yī)學上是非常重要的,因此兒科護士需要詳細地記錄每一次體檢的數(shù)據(jù),以便后續(xù)醫(yī)生處理。記得檢查過程中,為拓展診斷思路,護士需要做好現(xiàn)場的筆錄。
第三步:保持患者信息的機密性
作為醫(yī)療人員,保守患者信息的機密性是護士的職責所在。兒童病人在醫(yī)院中可能會想重要的信息無法用語言描述,護士必須讓患者們感到舒適和放心。如果情況需要,護士也應該準備好向兒童父母和家庭成員提供有價值的建議和信息。
第四步:兒科病情監(jiān)測
在醫(yī)院手術室,兒童手術病人是需要由專業(yè)護士在術中全程進行高質(zhì)量監(jiān)護的。這包括不斷進行血氧、血壓、體溫等生命體征的監(jiān)測,同時觀察病人的飲食、睡眠、心情等情況,安排好兒童病人回復期的事宜。
第五步:提供良好的病人和家庭服務
提供良好的服務是兒科護士的核心工作之一,他們需要為兒童病人和其家庭提供盡可能多的幫助和關心。他們可以通過親切的話語和姿態(tài),打消病人和家庭成員的恐懼和緊張,幫助他們順利度過治療期。
第六步:開展公共衛(wèi)生教育
維持好一家醫(yī)院的公共衛(wèi)生狀況,也是兒科護士工作的必要部分。在職業(yè)道德的保障下,醫(yī)護人員應該時時刻刻提高自身衛(wèi)生意識、掌握衛(wèi)生保健技能,并向患者及其家庭普及相關的公共衛(wèi)生知識,提高健康素養(yǎng),這也是護士工作的重要組成部分。
總之,兒科護士的工作計劃整合了多項服務,需要綜合斟酌醫(yī)學、人性和功效方面的要求。隨著時代的推進,工作計劃的內(nèi)容也需不斷更新,這樣才能不斷為病人提供更專業(yè)、更舒適和人性化的服務。
兒科綜合護士工作計劃
在醫(yī)療服務行業(yè)中,兒科護士是非常重要的一種職業(yè)。他們必須擁有嚴密的專業(yè)技能和廣泛的知識,包括小兒急救技能、疾病預防知識以及家庭保健的指導等。兒科綜合護士的工作計劃是為確保小兒患者得到全面的醫(yī)療服務,有效滿足其醫(yī)療需求功能上既調(diào)查,資料整理,質(zhì)量評估,相互交流,管理保障等各個方面,以系統(tǒng)化的方式進行總體地規(guī)劃大量的業(yè)務任務。
為達到以上目標,兒科綜合護士須具備以下三個必要的方面:
1.專業(yè)技能
兒科綜合護士必須掌握兒童生長發(fā)育的規(guī)律,熟悉小兒疫苗接種計劃,了解小兒常見疾病的特點、預防和治療,具備小兒急救技能,以及家庭保健、喂養(yǎng)和營養(yǎng)等各方面的指導知識。同時,還需要具備一定的心理輔導技能,尤其是適應不同年齡小兒的需求。
2.質(zhì)量評估
作為醫(yī)療服務人員,兒科綜合護士需要持續(xù)地提高自己的知識水平,了解最新的醫(yī)學發(fā)展趨勢,對醫(yī)療質(zhì)量進行評估,根據(jù)評估結果不斷完善服務內(nèi)容和技術水平。同時,需要關注醫(yī)療服務中的醫(yī)療事故,積極與相關人員溝通、反饋和協(xié)商,以確保兒童醫(yī)療保健的安全和保障。
3.管理保障
作為臨床護士,兒科綜合護士需要積極參與團隊合作,配合完成工作任務,保證醫(yī)療服務的流暢及其質(zhì)量。此外,還需要與患者家屬進行有效的常規(guī)溝通,有效地傳遞醫(yī)療服務需求和內(nèi)容,幫助患者家屬提高對兒童醫(yī)療健康意識的認識。還要遵守醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī),充分保護兒童的合法權益和醫(yī)療隱私。
最后,作為一名兒科綜合護士,我認為需要不斷追求自我提高,持續(xù)積累相關的學習和工作經(jīng)驗,與團隊中的其他成員進行有效協(xié)作,為小兒健康醫(yī)療服務奉獻自己的力量。
進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護士服務工作成效,落實責任制整體護士,推進優(yōu)質(zhì)護士服務持續(xù)、深入開展,提高護士管理品質(zhì),根據(jù)優(yōu)質(zhì)護士服務規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護士服務評價細則(2_版)的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護士工作計劃如下:
一、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護士服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護士質(zhì)量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
二、實施措施
(一)繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標準,加強對護士不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護士服務
1、加強基礎理論知識的培訓和??浦R培訓,使護士人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,強化基礎護士及分級護士的落實并保證質(zhì)量。
2、加強護士專業(yè)技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓,牢固掌握護士基本技能,夯實基本功底。
3、采取各種形式的學習培訓,以提高全院護士人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護士措施、記錄護士文書的能力。
(三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。
1、新生兒科護士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓,掌握新生兒常見疾病的護士技能,熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術。
2、嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應及時補戴,確保患兒身份正確。
3、嚴格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室設備應當定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發(fā)生火災事故。
5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度,定期對空氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定進行分類、處理。
6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,提高防范風險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫(yī)療安全。
(四)夯實基礎護士,切實做好各項基礎護士工作,使護士工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(五)嚴格落實責任制整體護士
1、改變排班方法,實施責任制排班模式,彈性排班。
2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護士以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護士服務。
3、深化護士分層使用,依據(jù)患兒病情、護士難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
(六)定期滿意度調(diào)查
1、患兒出院時發(fā)放滿意度調(diào)查,聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護士工作的意見和建議。
2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。
(七)落實績效考核措施,嚴格按各種考核標準執(zhí)行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
作為一名多年從事兒科綜合護理的護士,我知道在這個領域工作需要持續(xù)的努力和精益求精。因此,建立一個具體的工作計劃是非常必要的。在下面的文章中,我將會介紹一個行之有效的兒科綜合護士工作計劃,并闡述各個部分的重要性。
首先,建立一個兒童健康評估檔案是非常重要的。在兒科綜合護理中,這是一個最顯著的部分。通過完整的兒童健康評估,我們可以有效地了解兒童的身體健康、心理和社會發(fā)展狀態(tài)。在初次評估之后,我們需要每年更新和完善檔案,以便及時跟蹤兒童的健康變化和發(fā)展。此外,兒童健康評估還可以幫助我們預知兒童的健康風險和健康問題,在維護兒童健康的同時,盡量避免產(chǎn)生健康或物理風險。
其次,為兒童提供針對性的護理計劃。每個兒童的身體狀況和健康需求都是不同的。為了更好地滿足兒童的一些個性化需求,我們需要根據(jù)兒童的身體狀況和健康需求,制定一個更具體和針對性的護理計劃。這些計劃需要具體而詳細,應該包括照顧兒童,飲食營養(yǎng)、膳食,體育運動活動,以及關注兒童的情緒和心理健康。我們還應該及時記錄兒童的身體反應和行為反應,以便對護理計劃進行調(diào)整和優(yōu)化。
第三,確保家庭參與。與家長的交流和參與非常關鍵。我們需要向家長解釋兒童的健康狀況和問題,并與他們一起進行討論和制定個性化的護理計劃。我們還應該教授家長對兒童的情緒和心理健康進行監(jiān)管和照顧,這可以使家庭參與的過程更加有效。通過建立和維護有效的家庭關系,可以更好地維護兒童健康的狀況和避免矛盾和沖突的發(fā)生。
第四,用專業(yè)技能推進兒科護理。兒科綜合護理是一個具有挑戰(zhàn)性和復雜性的領域,我們的護士需要具有專業(yè)的技能和全局的了解。我們需要定期參加培訓和進修課程,并不斷提高兒科綜合護理的專業(yè)技能。我們還應該學習組織衛(wèi)生政策和法規(guī),并確保在醫(yī)療領域的活動中始終遵守要求。這些都是保證我們專汽水灑在了兒童健康狀況的良好維護和護理質(zhì)量的必要條件。
最后,全面了解醫(yī)療設備和工具。兒科綜合護理需要使用各種醫(yī)療設備和工具,這些設備和工具必須得到充分掌握和了解。我們需要了解設備的功能性、衛(wèi)生和炎癥療法、使用方法和使用風險,以確保兒童受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和護理服務。
總的來說,兒科綜合護士工作計劃是我們的日常工作必不可少的內(nèi)容。只有按照科學的標準制定有效的計劃,我們才能更好地維護兒童的健康并避免健康風險的發(fā)生。因此,我們需要確保從兒童健康評估開始,建立個性化的護理計劃,提升專業(yè)技能,確保家庭參與以及全面理解醫(yī)療設備和工具。
至誠可以前知,預測未來才能做好計劃。我們需要一份切實可行的工作計劃。要想更好的完成工作,制定計劃必不可少。如何讓這份工作計劃更清晰呢?以下內(nèi)容是小編特地整理的“護理科護士工作計劃11篇”,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
一、加強病區(qū)管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強??萍膊〉呐嘤?,將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產(chǎn)科201x年工作計劃具體安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況,護理安全執(zhí)行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質(zhì)量進行檢查,對存在問題進行整改;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
第二季度工作重點:組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節(jié)活動安排;科室培訓護理操作。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質(zhì)控進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查,督促5S定位管理落實情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理落實情況,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定201x年工作計劃,組織召開護理質(zhì)控會議;分層次護士考核。
20xx年要作好以下七件事情:
1)做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關。
3)狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。
4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
5)積極創(chuàng)新改善服務措施。
6)提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)作好實習帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。
二、突出??铺厣?,打造護理品牌
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是胸外科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)已成立的兩個專業(yè)護理組的8名護士外,還準備于今年繼續(xù)成立“健康教育護理組“等專業(yè)小組。對病人進行規(guī)范的功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,務求達到效果。
三、抓好安全管理工作
1.認真落實護理10項核心制度,制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
2.加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3.加強每班床頭交接班,做好護理規(guī)范交班的管理,包括各班掌握病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程,按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4.加強節(jié)假日管理,護士長和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量,檢查結果與當月績效掛鉤。
5.對重點護士加強監(jiān)督管理。
6.落實患者安全告知書和入院須知,嚴格標識管理。
7.對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時匯報,并有處理措施。
四、狠抓計劃落實,抓好“三基三嚴”的培訓
1.科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行理論考核一次。
2.每月在護理部要求掌握的護理操作基礎上,根據(jù)科室具體情況,自行增加??谱o理操作進行培訓及考核,要求人人過關。
2.督促科室所有人參加本科階段的再教育。
3.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
五、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的'持續(xù)改進
1.發(fā)揮專科護理組及質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施,科室績效與護理質(zhì)量掛鉤。
2.護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。
3.繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目。
4.今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。
六、積極創(chuàng)新改善服務措施提高護理內(nèi)涵
1.按照醫(yī)院要求,改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量??剖覝蕚浣衲暾埗Y儀及化妝老師進行護士禮儀培訓,以良好的精神面貌護理病人。
2.成立“健康教育護理組”,制定??乒δ苠憻挼挠媱?,組織全體護士認真學習這些??朴媱澆⑦M行考核,使每一位護士都能掌握這些知識,能夠為患者提供有效的健康指導,并在護理記錄單上體現(xiàn)護理內(nèi)涵。
3.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
七、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量
1.根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式、書寫實效內(nèi)容等。加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
2.嚴格管理好護理交班本的規(guī)范書寫。護士長認真督查護士站動態(tài)信息板的執(zhí)行。
八、作好教學管理工作
1.根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
3.重新修訂胸外科實習護生“四新知識”理論內(nèi)容。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.加強相關知識的學習掌握,定期組織護士講課,輪流講課,實施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的情況,可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識和技能。互相學習,宣傳,記錄。
2.加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以加強“三期”護理知識、護理操作及專業(yè)技能訓練為主,由高年資護士輪流出題,提高考核力度,注重實效,不拘形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的轉戰(zhàn)、幫助和工作,結合年輕護士理論和實踐,掌握多學科知識和能力。
4.根據(jù)護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,計劃選拔部分護士出國學習,提高護士素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
按規(guī)定操作,按規(guī)定辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。加強過失質(zhì)量管理意識,加強各護士安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。通過嚴格的無菌技術操作,提高消毒隔離知識的新理念,對預防原感思維做出最大貢獻。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理。例如,加班、中、節(jié)假日等。實行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調(diào)配年輕護士和老護士的值班。
1.不斷加強護理安全教育,將安全護理作為每周五護士定期會議的經(jīng)常主題之一,及時提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內(nèi)和外護理錯誤為例,討論借用問題,使護理人員充分認識到錯誤因素、新情況、新特點,經(jīng)常敲響安全警鐘。
2.實處實行各種規(guī)章制度,定期、非定期檢查,對醫(yī)學進行監(jiān)督、整理,有監(jiān)督檢查記錄。
護理部是該醫(yī)院的整體形象,好的護理人員應不斷加強自身的專業(yè)素質(zhì),為所有患者提供最佳服務。
1、負責本科護理業(yè)務和行政管理工作。
2、每周檢查急救藥品、物品。
3、每月組織護士業(yè)務學習兩次。
4、每日檢查個診室的環(huán)境衛(wèi)生(每日8:00)
5、每周一檢查無菌物品。
6、每月護理查房一次。
7、每月對護士進行技術操作考核一次。(不定時)
8、每月對護士進行理論考核一次。(不定時)
9、每周檢查護士的查對制度,通過詢問護士“三查七對”知曉情況。10、監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理。
12、嚴防差錯事故,認真執(zhí)行登記上報制度及時總結經(jīng)驗與教訓。13、負責組織候診教育和健康教育工作。
14、負責家具、禮服保管,物品清領,維修請示工作。
篇三:護士長每日工作程序
1、提前到崗,查看病區(qū)交班本、夜間護理記錄及出院終末病歷完成情況。
2、08:00—08:30參加晨會交班和床頭交接班,做好一天護理工作安排,根據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護士資歷及病情,合理分配護士分管病人。床頭交班重點看新入院和危重患者護理工作完成情況及質(zhì)量。檢查晨間護理完成情況。
3、08:30—11:00參與并指導新入院、危重、手術、特殊病人患者護理,進行病房管理檢查及護理員、清潔工的工作質(zhì)量,周一參加科主任查房。
4、11:00—12:00進行護理質(zhì)量檢查。
5、14:30—15:30巡視病房,征求患者意見。探視新入院、治療的病人,檢查責任護士宣教落實情況。周二、周五參加醫(yī)囑大查對。
6、15:30—16:00參加交接班,檢查白班護理工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)護理存在問題,解決問題。布置夜間工作重點。
7、16:00—17:00指導責任護士協(xié)助病人進行康復鍛煉。
8、17:00—17:30下班前查看病區(qū)情況,特別是查看當日一級護理患者病情進展,給予護士指導。
9、完成上級的指令性任務。
設想:爭取日后每天夜班下班之前,帶領全科工作人員及患者開展保健操!
融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的`發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質(zhì)量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質(zhì)量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進行1次業(yè)務學習,不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
又過去了半年的時間,這半年真的是過得挺快的,轉眼之間就已經(jīng)到了年底了。作為一名護士長,我上半年的工作是比較的繁忙的,既要完成自己的工作,也要監(jiān)督好其它護士們的工作。但好在上半年我們xx科室在我的帶領下很好的完成了全年的工作,也算是沒有辜負領導對我的信任。很快新半年的工作就要開始了,自己也應該要打起精神來去迎接新的半年的到來了。
一、工作方面
上半年我們?nèi)剖业淖o士都很好的完成了自己的工作,在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現(xiàn)在這個護士長的工作崗位上來的,只有現(xiàn)在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學一點,我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的,雖然我平時對她們是嚴厲了一點,但我也是希望她們能夠有更多的成長的。
二、個人表現(xiàn)
上半年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的,我在上班的時候都是用一個最佳的狀態(tài)去工作的,雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊,但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負責的,也要對患者及其家屬負責,他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫(yī)院,我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的,正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚,看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心,這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。
三、工作計劃
新半年的工作即將開始,自己在這之前也要做好相應的計劃,讓自己在新的半年中能夠有更多的收獲和更大的進步。計劃如下:
1.做好新進護士的培訓工作。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要,會招聘幾名新的護士,作為護士長我需要做好培訓工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨立的去完成自己的工作任務。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的,為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每半年我們都會組織一次培訓,去學習一些新的知識和技能,更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。
我相信我們科室在新的半年是一定會有更好的發(fā)展的。
在上半年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人上半年工作總結如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范,認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全科無重大護理事故,在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊L岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其職責感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,用心融入醫(yī)院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理專科的學習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
五、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,上半年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。
完善的設施離不開有效的管理,這上半年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
上半年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、明確職責,作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調(diào)
1、護士長是科室第一負責人,對內(nèi)要為院領導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長是職責較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上,使他們得到關心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者,務必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己務必嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫忙,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長務必堅持原則,嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理,完善護理質(zhì)量管理體系
護理服務在構建醫(yī)院服務文化中具有重要地位,帶給有特色的個性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質(zhì)的主要資料,護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化,在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,以服務為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個主要,即以健康教育為主要手段,以開展首問負責制為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務。
根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務考核標準,建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關系??傊?,社會的發(fā)展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可,才能有潛力實現(xiàn)護理目標,才能提高護理的權威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個成功的護理管理者就具備:
一是自身素質(zhì),
二是工作方法與領導技巧。
①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協(xié)作,科室之間的配合。
②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求思考,不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用禮貌的語言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此,要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。
工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《胃腸鏡護士長上半年護理工作總結與下半年計劃》內(nèi)容給您帶來幫助。同時,如您需更多總結范文可以訪問“胃腸鏡護士長上半年工作總結”專題。
在20XX年下半年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20XX年x月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周x按時更換消毒液,周x護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取
六、提高護理文書質(zhì)量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
一、繼續(xù)加強思想政治和職業(yè)道德建設。
積極貫徹黨的路線方針政策,擁護黨的領導,努力學習黨的創(chuàng)新理論,積極向上的培養(yǎng)自身的醫(yī)德醫(yī)風,嚴格落實護士職業(yè)規(guī)范,努力提高自身全面思想素質(zhì),打牢思想基礎。
二、強化自身專業(yè)素質(zhì)
提高自身服務質(zhì)量,認真開展自我學習,努力學習專業(yè)知識和理論知識,堅持用理論指導實踐,在實踐中獲取和永結經(jīng)驗,查找自身工作中的突出問題,大膽開拓創(chuàng)新,勇于同難點重點較真,克服服務中的馬虎粗心,處處為病人著想,把病人當做自己的親人一樣對待,工作中無微不至,堅持高標準,高質(zhì)量,積極配合好護士長工作,加強對病房的巡查監(jiān)督,工作中積累經(jīng)驗,全面提高自身專業(yè)素質(zhì)。
三、遵守法律法規(guī)
嚴格落實各項規(guī)章制度,不論是在生活中還是工作中,嚴格要求自己,不該做的不做,不該說的不說,不該去的`不去,嚴格各項專業(yè)操作規(guī)程,重點難點操作自己親自到場,嚴格落實時間節(jié)點,不遲到不早退,遵守社會道德,時刻注意自身形象,維護醫(yī)院形象。
四、將安全工作擺在突出位置
安全穩(wěn)定工作作為各項工作的前提和先導,要將自身安全和單位安全相聯(lián)系,工作中仔仔細細,絕對杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生和影響醫(yī)院聲譽的問題發(fā)生,努力學習安全常識,提高安全意識。
領導和同志們,以上是我下步的工作計劃和打算,不妥之處請領導和同志們批評指正,我將努力工作,積極進取,爭取更多成就和輝煌。
一、工作目標
x年我要以服務提高質(zhì)量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,科內(nèi)的業(yè)務學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態(tài)醫(yī)|學教育|網(wǎng)搜集整理。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
20XX年上半年已經(jīng)過去,現(xiàn)階段做好20XX年下半年工作計劃如下:
一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度
20XX年上半年已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。下半年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關內(nèi)容的培訓。
2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、專科技能的培訓;對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展ICU在職護理人員??婆嘤栍媱澯勺o士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行??婆嘤柤翱己恕?/p>
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動。
五、強化護理安全意識,加強全員安全教育
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
六、積極響應護理部號召
學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容??剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習,其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出x名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
考核項目:導尿(男、女)、鼻飼、靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、無菌技術、氧氣吸入、測體溫、血壓測量、CPR、除顫儀的使用、簡易呼吸器的使用、洗胃機的使用、心電監(jiān)護儀的使用。
參加人員:韋素芳、王秀文、王紫怡、鄭倩莉、王翠艷、程娟、劉靜靜、張玉屏、保吉香、韓金麗、王爽
培訓地點:一分學習室
考核標準:《北京市護理技術操作考核標準》
培訓時間:8月15日至考核前每日下午(每周三、六、日除外)
培訓計劃:八月第三周細化練習
8.15:肌肉注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、測體溫、血壓測量;
8.16:靜脈輸液、氧氣吸入、CPR、心電監(jiān)護;
8.18:除顫儀的使用、簡易呼吸器的使用、洗胃機的使用、鼻飼;
8.19:導尿(男、女)、無菌技術;
八月第四為了進一步加強我院護理質(zhì)量管理,配合醫(yī)院等級評審工作的開展,提高護理人員的整體素質(zhì),規(guī)范護理行為,保障護理安全,培養(yǎng)??谱o士,提高護理管理能力,營造濃厚的學習氛圍,特根據(jù)我院的實際情況,制定護理人員培訓計劃。
一、培訓目的
1.規(guī)范護理臨床技術操作規(guī)程,強化操作技能。
2.熟悉各??频幕纠碚摵突炯寄?,提高專科業(yè)務能力。
3.掌握院感基本知識,提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。
4.幫助新護士迅速適應醫(yī)院環(huán)境,投入護理工作,保障護理安全。
5.培養(yǎng)專科護士,強化主管護師業(yè)務能力,提高護士長管理素質(zhì)。
二、培訓規(guī)劃
培訓分為五個方面:基礎護理操作培訓、??茦I(yè)務能力培訓、新進護士業(yè)務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養(yǎng)。
三、培訓對象
1.基礎護理操作培訓:助理護士、護士、新入職人員。
2.??茦I(yè)務能力培訓:各??谱o理人員。
3.新進護士業(yè)務培訓:新入職護理人員。
4.護理綜合素質(zhì)培訓:全院護理人員。
5.重點護理人才培養(yǎng):護士長、主管護師、護理骨干。
四、實施方案
1.基礎護理操作培訓:有護理部組織,24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成,每月培訓分為四個流程:(1)第一周觀看操作碟片,觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習(3)第四周實際操作考核。
2.專科業(yè)務能力培訓:各科室組織,護士每季度一次考核一次,護師、主管護師每半年考核一次,護理部定期指導,年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3.新進護士業(yè)務培訓:實行院科二級培訓,護理部組織崗前培訓,各??曝撠煂?婆嘤枴P庐厴I(yè)護士采用輪科方式進行培訓,各輪轉科室制定培訓計劃,依照計劃對輪科護士進行??婆嘤枺渌藛T由各??婆嘤枴?/p>
4.護理綜合素質(zhì)培訓:護理部制定計劃,主要以每月組織一次全院業(yè)務學習的形式開展,并舉行市級學術講座,開辦專題培訓班。
5.重點護理人才培養(yǎng):積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學習,舉行護士長經(jīng)驗交流會,安排護士長及??谱o士參加護理管理及專科知識學習班,落實主管護師ICU輪轉制度。
五、培訓內(nèi)容
1.基礎護理操作培訓:靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術等24項基礎護理操作。
2.專科業(yè)務能力培養(yǎng):各??苹纠碚?、基本知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。
3.新進護士業(yè)務培訓:護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理服務禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各??谱o理知識等。
4.護理綜合素質(zhì)培訓:院感知識、人際溝通技巧、護理教學技能、護理科研等。
5.重點護理人才培養(yǎng):國內(nèi)外先進的護理管理理念、專科護理方法、危重病人搶救與護理等。
為了跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,提高自身實力,我們可以準備好下一階段的工作計劃。工作計劃,主要包括工作要實現(xiàn)的目標,以及想要達成的效果,所以如何將工作計劃寫得更加全面呢?小編為此仔細地整理了以下內(nèi)容《產(chǎn)科護士長工作計劃》,希望能為你提供更多的參考。
1、進一步深化整體護理理念,在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。認真尋找 護理人員服務中的不足之處,對照實例耐心幫教,切實提高護理人員學以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質(zhì),引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
3、調(diào)整護理查房時間和形式、內(nèi)容,認真開展查房后小結和病歷(例)講析,有重點查房,及時修正工作上的問題,調(diào)整工作重心。
4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際,學以致用上上,在疾病護理常規(guī)、??谱o理、急救技能、基本操作技術等方面展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。
5、病案管理上堅持三級質(zhì)控,重點放在二級質(zhì)控上,利用查房保證病人信息資料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性,在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫,加強護理病歷的權威性、可靠性、科學性。
6、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫護理論文。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
產(chǎn)科病房護士工作計劃
作為一名產(chǎn)科病房護士,我們的工作是非常重要和繁忙的,因為我們需要照顧產(chǎn)婦和新生兒的健康和安全。在這個職業(yè)中,我們需要遵循良好的工作計劃,能夠細致而又有效地完成我們的工作。
首先,我們需要做好對于產(chǎn)婦和新生兒的評估。我們必須進行全面的身體檢查,包括測量體溫、血壓、呼吸和脈搏。我們需要檢查產(chǎn)婦的陰道分娩情況和出血情況,同時還要注意新生兒的體重、身長、頭圍和APGAR評分。這些檢查可以及時發(fā)現(xiàn)并預防任何不良的情況出現(xiàn),確保危重病患及時救治。
其次,我們需要對產(chǎn)婦和新生兒進行監(jiān)護。產(chǎn)婦在分娩后至少需要24小時的監(jiān)護,而新生兒則需要至少48小時的監(jiān)護,確保他們的體溫、血糖、呼吸和心跳等生命體征都處于正常范圍內(nèi),并及時處理異常情況。在這個過程中,我們需要不斷記錄相關指標,及時向醫(yī)生報告任何異常情況。
接下來,我們需要提供良好的產(chǎn)后護理。這包括協(xié)助新生兒吸奶、給予母親產(chǎn)后護理和協(xié)助家庭照顧新生兒等。我們需要判斷母親是否需要關注產(chǎn)后抑郁、乳腺炎等情況,并提供相應的護理。同時,我們需要向家庭提供有關母嬰健康的教育和建議,以確保他們能夠正確地照顧新生兒。
此外,我們還需要協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,以確保順暢的醫(yī)療服務。與醫(yī)生、助產(chǎn)士、營養(yǎng)師、社工等多個專業(yè)協(xié)作,使患者和其家屬感受到大家的無私精神。我們需要保持良好的溝通和協(xié)作技能,確保每個環(huán)節(jié)都得到適當?shù)年P注。
最后,我們需要定期進行繼續(xù)教育和培訓,以保持醫(yī)學專業(yè)知識的最新更新。我們需要了解新的產(chǎn)前檢查和治療方案,尤其是在緊急情況下的實踐技能。我們還需要不斷更新職業(yè)倫理和實踐標準,確保我們的護理服務符合最高的醫(yī)療標準和實踐準則。
總之,作為一名產(chǎn)科病房護士,我們的工作計劃是必須的。通過規(guī)范的工作計劃,我們可以保證對產(chǎn)婦和新生兒的全面和及時的護理,為他們健康和平安做出貢獻。
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
XX年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。XX年度,我科要把限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人的人文關懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈
XX年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術團隊
人才引進,隊伍建設,是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得不到保障的主要癥結,加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術,加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對??萍本?,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務
XX年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化。
二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的醫(yī)學。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
五、設計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以優(yōu)質(zhì)化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業(yè)務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:
1、嚴格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規(guī)院紀,愛崗敬業(yè),以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
3、每月政治、業(yè)務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
4、醫(yī)療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四、強調(diào)醫(yī)療、技能的訓練,確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規(guī)程。
5、x年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳,把我們的承諾,優(yōu)惠政策,優(yōu)質(zhì)服務宣傳到位。
6、提高住院分娩率,做好產(chǎn)前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
7、人才培訓方面,為了更好的開展業(yè)務,計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學習。
8、xx年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術臺次均有較大幅度提高。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護士及護士長負責全面質(zhì)控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項護理質(zhì)量控制欲管理工作
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后_護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產(chǎn)婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
一、實習目標
通過胃腸外科實習,使學生熟悉掌握胃腸外科外科的基礎理論,在實踐中得到基本技能的訓練,理論結合實踐,培養(yǎng)臨床思維、臨床技能、溝通能力和解決問題的能力,并樹立"以病人為中心"的思想,關心病人疾苦,救死扶傷,全心全意為人民服務。
二、實習要求:
1、實習生應遵守科室一切規(guī)章制度,服從帶教教師的安排。
2、因幫不能上班就履行請假手續(xù),須提前向護理部及護士長請假,辦理完請假手續(xù)才能休假。
3、尊敬老師,認真執(zhí)行各種操作常規(guī),不可私自違反操作規(guī)程進行各種操作,否則取消實習資格。
4、必須服從科室安排,按時參加科室組織的講課及各種活動。
5、要求帶教老師在各種診療操作中做到放手不放眼,因帶教老師不認真帶教而出現(xiàn)的差錯事故均由帶教老師負責,并取消帶教資格。
三、具體安排:
第一周:
1、熟悉病區(qū)環(huán)境,介紹病區(qū)醫(yī)療、護理工作制度及有關要求。
2、掌握病員出入院護理。
3、掌握鋪床法及生命體征的測量及記錄。
第二周:
1、掌握各班工作職責。
2、了解各種疾病的治療及護理措施,掌握病人入院宣教及健康指導指導的的方法。
3、熟悉胃腸外科疾病護理常規(guī),熟悉危重病人人的接診及搶救程序。
4、掌握各種無菌技術操作原則,嚴格執(zhí)行"三查七對、一注意"。
5、掌握各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法,皮試結果的判斷,過敏反應的臨床表現(xiàn)及急救措施。
6、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第三周:
1、熟悉各專科疾病的術前準備及術后護理。
2、掌握吸氧、導尿、口腔護理、會陰擦洗、腸內(nèi)營養(yǎng)滴注等護理技術。
3、掌握術前備皮、清潔灌腸的方法及注意事項。
第四周:
1、征求實習生對本科帶教工作的意見。
2、對實習生進行理論答卷和技術操作考核。
3、填寫實習鑒定。
四、講課:
1、主講人:
2、講課內(nèi)容:
(1)腸梗阻病人的護理。(2)腹股溝疝病人的護理。(3)急性闌尾炎病人的護理。(4)胃癌病人的護理。
3、示教技能
(1)清潔灌腸。(2)超聲藥物透入。(3)各引流管的護理。(4)腸內(nèi)營養(yǎng)滴注。
五、嚴格考核,加強實習生管理
實行雙相考評互相促進??荚u包括兩個方面:一是對護生考評,包括組織紀律、服務態(tài)度、理論知識和技術操作考試,以此來檢驗學生在胃腸外科的實習效果;另一方面是對帶教老師考評,征詢學生對帶教老師的意見和建議,認真總結帶教經(jīng)驗及不足之處,從而提高帶教質(zhì)量。
總的來說,按照教學計劃,帶教中嚴格要求,多提供操作的機會,做到放手不放眼。樹立良好的職業(yè)形象,順利完成角色轉換,隨著科技發(fā)展和醫(yī)療護理事業(yè)的進步,護理專業(yè)的新技術、新理論不斷出現(xiàn),要培養(yǎng)一批更優(yōu)秀的護理人才,更好的為患者服務。
身為婦產(chǎn)科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間,這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫(yī)院來上班,一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣,二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產(chǎn)后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫(yī)院的緣故,因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力,而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液,而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預產(chǎn)期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫(yī)院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多,不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,因此在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產(chǎn)婦的情緒護理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象,都應該要嚴謹?shù)貙Υ米约旱淖o理工作,做一個對自身護理工作負責任的護士。
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