在現代工作中文檔處理技能是必須掌握的技能之一，現代人們普遍認識到范文的重要性這已經成為一種社會共識?，F在需要自己寫范文？以下是小編為您準備的“窗口承諾書”相關資訊敬請關注，我們建議您多關注我們網站的最新資訊確保不會錯過任何信息！

窗口承諾書(篇1)

一、堅持“以病人為中心”，提高主動服務意識。

一是新農合辦、醫(yī)保辦：

準時到崗，堅守崗位，盡職盡責；舉止端莊，文明禮貌，作風嚴謹。廉潔奉公，不徇私利。以群眾滿意為標準，開展人性化服務。

二是收費處、出入院處：

以微笑面對患者，以熟悉的操作服務于患者，文明服務，禮貌用語，對待病人提出的問題耐心解答，并盡職幫助解決；工作中認真負責，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵；窗口不離人，工作認真負責，收款唱收，付款唱付，不多收、不少收、不漏收、不亂收。備足零錢，不拒收大額鈔票；及時解決電腦與新農合、醫(yī)保聯網的不足，盡量縮短結算時間；

三是中、西藥房：

準時上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活。實行24小時晝夜服務；工作主動熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通谷易懂，有問必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現；工作中認真負責，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭吵；做到“三查五對”。

不讓工作差錯在我這里發(fā)生；堅持急診優(yōu)先，對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療，后補辦手續(xù)的原則；不購進不使用劣藥或過期藥品，保證用藥安全、有效。

不讓群眾的利益在我這里受到侵害；保證藥品供應充足，盡量保證每一個患者都能及時取到藥品。

二、改進工作作風，提高辦事效率。

一是大力改進工作作風，強化醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風和職業(yè)道德教育，堅決抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務行業(yè)不正之風，開展“廉潔行醫(yī)承諾、拒收紅包承諾、反商業(yè)賄賂承諾”，樹立“健康守護神”良好形象，以良好的職業(yè)操守取信于每一位服務對象；

二是認真做好本職工作，優(yōu)化服務流程，減少辦事環(huán)節(jié)，方便病患就醫(yī)。

三、醫(yī)院服務窗口將從以下兩方面抓好 “四諾”活動。

（一）醫(yī)院服務窗口將每一位經辦人員作為“四諾”活動重點對象，并重點從履職態(tài)度、履職效率、履職質量以及具體行為的合法合規(guī)等方面進行監(jiān)督，確保其認真落實環(huán)境立縣各項安排部署。

（二）醫(yī)院服務窗口承諾對象代表服務窗口接受社會監(jiān)督、測評，接受縣環(huán)境立縣領導小組考核檢查。

承諾人：

日期：20xx年xx月xx日

窗口承諾書(篇2)

1.學校提供的專業(yè)培訓學費為人民幣(含教材費和輔導資料費)；按照北京教育考試院的要求自己報考。如果讓學校代報，在約定時間電話預約。學校老師會親自指導，申請費由學生自己出。

2.學生學費可以分期繳納，學費必須在注冊時繳納。學校會根據考試計劃和進度對剩余學費做出相應安排(必須在每次培訓班開班前20天繳納)。如果學生未能在學校規(guī)定的時間內繳納剩余學費，學校將按自動退學處理，學生之前繳納的學費不予退還。

3.為保證最佳的學習效果，學校提供適宜的學習環(huán)境，科學有效的復習策略，講義和內部考前資料，完善的后勤保障，安排相應的教學計劃。在教學過程中，學校調整教學計劃時，必須提前通知學生確認。

4.專業(yè)課開課后，學校不得以任何借口向學生收取與考試無關的其他費用。

5.在教學管理過程中，學生拒絕服從學校管理或制造事端擾亂正常教學秩序的，學校有權責令其退學，并不退還已繳納的學費。

5.5不及物動詞學校對學生個人注冊產生的相關信息有保密義務，否則問題由學校承擔。

7.學校承諾給學生一次免費的重考機會，確保他們通過考試。如學生因各種原因不能出席，復試機會可延期至下一年，但復試機會不得轉讓他人?！咀詫W服務承諾書】

8.要求學生向學校提供詳細的個人信息和聯系方式，并保證信息真實有效。因學生提供的信息不正確，學校通知學生辦理相關考試手續(xù)和學習信息的，由責任學生負責。

9.學生承諾在入學前及入學期間不從事違法活動，否則學生將獨立承擔法律責任，本服務承諾書自動作廢。

10.學生因個人原因需辦理退費手續(xù)。學生需要出示報名時持有的收款憑證、學生登記表、學校服務承諾書。屆時，本服務承諾書將自動廢止。退款時學生未開課，只扣報名費40元；用卡的，扣1%的卡費；退款時學生已開課一次或多次的，課時按每科500元扣除，教材按標準售價扣除；如果不用，課本可以回收。

11.學生對學校制定的教學計劃和內部信息、各種試題、考試信息等負有保密義務。

12.學生承諾學校提供的所有信息僅供自己使用，學生不得向第三方提供。一旦學校發(fā)現學生違反該條款，將責令其退學，學校不退還剩余學費。本服務承諾書自動廢止。

13.學生第一次自學考試的日期是:年月日。

14.如果學生違反相應承諾，本服務承諾自行廢止，情節(jié)嚴重的學校將要求學生賠償相應損失。

窗口承諾書(篇3)

為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化，營造文明、優(yōu)質、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：

1.堅持依法行政。

貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執(zhí)法把關質量。

2.堅持政務公開

。大力推進政務公開，公布崗位設置、工作標準、業(yè)務流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報要求、程序、相關規(guī)定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。

3.堅持高效服務。

實施“日事日清”，嚴格執(zhí)行檢驗檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務咨詢服務臺帳等服務新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務水平。

4.堅持文明服務。

實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施窗口人員著裝及文明服務規(guī)范，加強窗口服務培訓，提升窗口人員形象和工作效率。

5.堅持清正廉潔。

堅決執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴于律己，嚴格遵守質檢系統(tǒng)行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。

一、以誠信為本，堅持守法經營，公平競爭，堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭，共同自覺維護社會公共利益和行業(yè)秩序。

二、認真執(zhí)行國家物價部門核定的收費標準，不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員，不損害其它駕校和學員的利益。

三、嚴格執(zhí)行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規(guī)范，不縮短培訓學時，不減少培訓科目，保證培訓質量。

四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。

五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請，不侮辱謾罵學員，不酒后執(zhí)教。

六、業(yè)務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員，簡化辦事流程，為學員提供方便、快捷的服務。

七、定期召開安全例會、組織安全學習，強化安全意識，確保訓練安全，為學員營造一個良好的學車環(huán)境。

八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺騙、欺詐學員，不損害學員利益。

窗口承諾書(篇4)

窗口服務承諾口號

【篇1：優(yōu)質服務口號大全】

傳遞醫(yī)院服務理念，經典的醫(yī)院服務標語口號大全

愛心傳遞生命

以我們的熱心、關心、細心、耐心，

讓病人舒心、放心、安心、歡心

與您肝膽相照，還您健康本色

病人至上、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費

樹崗位新風，展天使風采

以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心 視病人為親人

全心全意為病人服務

創(chuàng)辦青年文明號，從我做起

您的健康就是我們的心愿

救死扶傷、盡職盡責。

燃燒青春歲月 奏響文明號聲

愛崗敬業(yè)、無私奉獻”

內強素質，外樹形像

祝大家身體健康，生活愉快，早日康復！

以病人為中心，質量為核心。

人和心誠，務實思新，高效低耗，自強不息。

替患者著想就是為醫(yī)院著想，老百姓放心我們才能安心 努力使患者放心滿意 全心全意為患者服務

病人永遠是第一位的

來到醫(yī)院安心，離開醫(yī)院放心

病人不明白就是工作失職，百姓不放心就說明工作有差距 團結奮進，無私奉獻， 視人民為父母、待病人如親人

強化質量意識 確保醫(yī)療安全

爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神

精誠敬業(yè) 創(chuàng)新圖強

帶著感情下病房 想著病人開處方 常將人病當己病 常將他心比我心

以我熱心關心細心，讓您舒心放心安心 與您肝膽相照，還您健康本色 樹崗位新風，展天使風采

創(chuàng)一流業(yè)績，創(chuàng)一流質量，創(chuàng)一流服務 創(chuàng)辦青年文明號，從我做起篇2：2016服務口號大全 2016服務口號大全 2016服務口號大全

1.質量是企業(yè)永恒的主題。

2.市場是海，質量是船，品牌是帆。 3.今日的質量，明日的市場。 4.筑質量長城，興中華經濟。 —效率、效益之源。

6.構造“質量、環(huán)境、安全”—— 一體化的管理體系。

7.建有質量文化的質量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。 8.未來的成功屬于質量領先者的世紀。 世紀——質量領先者的世紀。 10.鑄造輝煌，唯有質量。

11.品質的優(yōu)劣比成本更重要。

12.以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。 13.以質量求生存，以改革求發(fā)展。

14.品質合格是盡社會的義務，品質卓越是對社會的貢獻。 15.質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。 16.和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。

17.只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。 18.用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。

19.正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。

20.增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。 21.能上能下，能進能出，唯才是舉，唯能是用。 22.轉變觀念，轉變作風，創(chuàng)新機制，創(chuàng)新局面。

23.把生命注入到產品中去，產品就會在市場上活起來。 24.制造須靠低成本，競爭依賴高品質。

25.用心血融鑄經營理念，讓企業(yè)文化生生不息。

26.樹立核心價值觀，而且要善于學習，更要善于創(chuàng)造。 27.質量是企業(yè)的生命。

] 28.品質—企業(yè)致勝的關鍵。

29.雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。 30.立足新起點，開創(chuàng)新局面。 31.百盡竿頭，更進一步。

32.今天的付出，明天的回報。 33.筑質量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。 34.讓高質量的產品乘著環(huán)宇風帆，沖出亞洲、走向世界。 35.讓環(huán)宇風帆載著優(yōu)質的產品，跨越 21 世紀。 36.跨越今日的視野、擴展 21 世紀的眼光。 37.春種一粒粟、秋收萬顆籽。

38.走進質量天地，帶來無限商機。 39.質量存在于人類生存的一切地方。

40.質量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。 41.跨過 iso9000 的門廊，進入 21 世紀的殿堂。 42.貫標九千，飛越二千。

43.時代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質精神構筑時代精神。 44.效益來源于服務社會的回報。

45.質量是企業(yè)的生命，為了保護您的生命，請為您的企業(yè)建立質量保證 體系。

46.市場如水，企業(yè)如舟，質量象舵，人是舵手。 47.顧客信譽是企業(yè)發(fā)展的源泉。

48.效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。 49.產品的質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。

50.創(chuàng)新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標。 51.質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠。 52.優(yōu)質產品，是打開市場大門的金鑰匙。 53.多創(chuàng)優(yōu)質產品，提高企業(yè)形象。 54.優(yōu)質產品，是走向世界的橋梁。

55.優(yōu)質產品，是市場競爭必勝的保證。 56.重視產品質量，加強企業(yè)管理。

57.質量是信譽的保證，信譽是質量的體現。 58.信譽來源于質量，質量來源于素質。

59.日復一日，精益求精;年復一年，效益滿贏。 60.保證質量，是對社會的承諾。

61.質量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。

62.產品質量是通向市場的基石，是贏得用戶信賴的關鍵。 63.堅持不懈抓產品質量，企業(yè)將立于不幾之地。

64.以科技為動力，以質量求質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質 量是企業(yè)發(fā)展的動力，以質量求生存。

65.質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質 量靠全體員工去保證。 66.改善既改革，改革先革心。

67.企業(yè)成功的秘決在于對人才、產品、服務三項品質的堅持。 68.善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢。 69.商場如戰(zhàn)場，品質打先鋒。

70.品管提高信譽，信譽擴大銷售。 71.創(chuàng)優(yōu)質品牌，鑄一流企業(yè)形象。 72.制造精良產品，培育優(yōu)秀人才。 73.塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質名牌。 74.質量—恒古不變的致勝之道。 75.貫標出質量，認證樹形象。

76.卓越的產品和服務是員工的成就和自豪。 77.老兄!品管不是空想，乃是起而行的工作。 78.產品質量連萬家，厲害關系你我他。 79.產品就象一朵花，枝繁葉茂靠大家。 80.質量就是資源，質量就是金錢。

81.產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨。

82.杜絕一切不合格是質量保證的基本要求。 83.用戶滿意是企業(yè)永恒的追求。 84.品質是生命，服務是宗旨。 85.全民講質量，質量利全民。 86.人類生活在質量的呵護之下。

87.創(chuàng)造有魅力的質量，造就忠實群體。

88.質量不公由生產者決定，更應由顧客決定。 89.產業(yè)競爭靠產品，產品競爭靠品質。 90.努力推行 qcc，工作不會苦兮兮。 91.品質有缺陷，寸步難行。

92.產品若要無缺點，全面品管不可免。 93.設計合理的品質，為品保之第一步。 94.人人提案創(chuàng)新，成本自然減輕。

95.品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。 96.品質一馬當先，業(yè)績遙遙領先。 97.改善提高，永無止境。 98.以精立業(yè)，以質取勝。

99.推行品管，始于教育，終于教育。100.質量—價值與尊嚴的起點。篇3：品質標語 品質口號 大全 品質標語 品質口號 大全 1. 2. 3.

4.質量是企業(yè)永恒的主題。 市場是海，質量是船，品牌是帆。 今日的質量，明日的市場。 筑質量長城，興中華經濟。 —效率、效益之源。

6.構造“質量、環(huán)境、安全”—— 一體化的管理體系。

7.建有質量文化的質量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。 8.未來的成功屬于質量領先者的世紀。 世紀——質量領先者的世紀。 10.鑄造輝煌，唯有質量。

11.品質的優(yōu)劣比成本更重要。

12.以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。 13.以質量求生存，以改革求發(fā)展。

14.品質合格是盡社會的義務，品質卓越是對社會的貢獻。 15.質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。 16.和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。

17.只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。 18.用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。

19.正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。

20.增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。 21. 22. 23. 24. 26. 27. 28.

29.能上能下，能進能出，唯才是舉，唯能是用。 轉變觀念，轉變作風，創(chuàng)新機制，創(chuàng)新局面。 把生命注入到產品中去，產品就會在市場上活起來。 制造須靠低成本，競爭依賴高品質。 樹立核心價值觀，而且要善于學習，更要善于創(chuàng)造。 質量是企業(yè)的生命。] 品質—企業(yè)致勝的關鍵。 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。 25.用心血融鑄經營理念，讓企業(yè)文化生生不息。 30.立足新起點，開創(chuàng)新局面。 31.百盡竿頭，更進一步。 32.今天的付出，明天的回報。 33.筑質量大堤，迎世紀挑戰(zhàn)。

35.讓環(huán)宇風帆載著優(yōu)質的產品，跨越21 世紀。 36.跨越今日的視野、擴展21 世紀的眼光。 37.春種一粒粟、秋收萬顆籽。

38.走進質量天地，帶來無限商機。 39.質量存在于人類生存的一切地方。

40.質量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。 41.跨過iso9000 的門廊，進入21 世紀的殿堂。 42.貫標九千，飛越二千。

43.時代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質精神構筑時代精神。 44.效益來源于服務社會的回報。

45.質量是企業(yè)的生命，為了保護您的生命，請為您的企業(yè)建立質量保證體系。

46.市場如水，企業(yè)如舟，質量象舵，人是舵手。 47.顧客信譽是企業(yè)發(fā)展的源泉。 48. 49. 50.

51.效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。 產品的質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。 創(chuàng)新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標。 質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠。

52.優(yōu)質產品，是打開市場大門的金鑰匙。 53.多創(chuàng)優(yōu)質產品，提高企業(yè)形象。 54.優(yōu)質產品，是走向世界的橋梁。

55.優(yōu)質產品，是市場競爭必勝的保證。 56.重視產品質量，加強企業(yè)管理。

57.質量是信譽的保證，信譽是質量的體現。 58.信譽來源于質量，質量來源于素質。

59.日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。 60.保證質量，是對社會的承諾。

61.質量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。

62.產品質量是通向市場的基石，是贏得用戶信賴的關鍵。 63.堅持不懈抓產品質量，企業(yè)將立于不幾之地。 64.以科技為動力，以質量求質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，以質量求生存。

65.質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質量靠全體員工去保證。

66.改善既改革，改革先革心。 67. 68. 69. 70. 72. 73. 74.

75.企業(yè)成功的秘決在于對人才、產品、服務三項品質的堅持。 善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢。 商場如戰(zhàn)場，品質打先鋒。 品管提高信譽，信譽擴大銷售。 制造

【篇2：服務承諾口號】

《服務承諾口號》

一、樹立為人民服務思想，堅持依法行政，確保政令暢通、恪盡職守、秉公辦事、講文明有禮貌、熱情服務。

二、實行政務公開，落實執(zhí)法責任，公開辦事程序、辦事內容，工作人員佩戴工作證上崗，接受群眾監(jiān)督。

三、提高辦事效率，實行限時辦結制度。

四、對外服務窗口在辦理各類證件時，手續(xù)完備的，即到即辦；手續(xù)不完整的，應詳細告知有關辦理事宜。

五、群眾來信來訪認真受理，查辦完結后，及時答復。

本規(guī)定適用于局機關、各二級單位及股室。違反上述承諾內容的，按機關效能建設有關規(guī)定處理。

設置便民服務中心，主動提供便民服務，實行文明規(guī)范服務 尊重辦事人員知情權，收費項目公開。

【篇3：便民服務中心宣傳標語】

篇1：便民服務中心口號

服務

沒有最好,只有更好,滿意沒有終點,只有起點 管理以人為本 服務精益求精

提供方便是我們的 職責、依規(guī)受理是我們的原則、讓您滿意是我們的追求

始于群眾要求，終

于群眾滿意

受理有矩、服務無

距，重在為民、貴在便民

以人為本 服務至

上 依法行政 公正高效

情為民所系 利為

民所謀 全心全意為人民服務

服務群眾促和諧

積極工作提效率

在工作中見務實

在服務中見品質 在業(yè)績中見成效

篇2：便民服務中心標語精選

便民

服務中心標語精選 1、服務只有更好，

沒有最好 滿意只有起點，沒有終點 2、做服務群眾的帶

頭人 當人民群眾的貼心人 3、找得到人、解得

了難、辦得好事、交得上心 4、微笑是我們的語

言 文明是我們的信念 5、便民不是口號，

服務才是目標

6、待人熱情、辦公

快捷、服務主動、答復滿意 7、群眾利益無小事

服務工作無止境 8、把事項交給我

把滿意帶給您

9、知民意、解民憂、

幫民難、促民富、得民心 10、以服務為宗旨 以便民為目的 以滿意為標準 11、把群眾意愿作

為“第一信號”，把群眾富裕作為“第一目標”，把群眾難題做為“第一抓手”

12、把群眾滿意不

滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準 指數換取群眾的幸福指數 14、重拾傳家寶

再現魚水情

15、與人民群眾懇

談對話 為人民群眾排憂解難

篇3：關于進一步加強鎮(zhèn)街道便民服務中心建設的通知

瀘納府辦函?2010?121號

瀘州市納溪區(qū)人民

政府辦公室 關于進一步加強鎮(zhèn) 街道便民服務中心建設的

通

知

各鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處，區(qū)級相關部門：

為進一步提高鎮(zhèn)

（街道）便民服務中心工作效率和服務水平，加速打造服務型、效能型政府，根據《四川省

人民政府辦公廳轉發(fā)省政務服務中心關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設實施意見的通知》

（川辦函?2009?270號）要求，現就進一步加強我區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設通知如下。

一、規(guī)范機構名稱，

明確工作職責

鎮(zhèn)（街道）便民服

在辦公地點正面顯著位臵橫排固定。鎮(zhèn)（街道）便民服務中心設主任一名（由鎮(zhèn)長、街道辦

事處主任兼任），專職副主任一名，副主任及工作人員均由各鎮(zhèn)（街道）在現有工作人員中調

劑使用。

鎮(zhèn)（街道）便民服務中心主要職責：負責協調、監(jiān)督各進駐部門一窗式受理、一站式審批、 一條龍服務；負責為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負責制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實

施；負責窗口和窗口工作人員管理考核；負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的投訴；負

責對村（社區(qū)）便民服務代辦站的管理指導；負責對需報區(qū)政務服務中心辦理的審批事項，

提供咨詢代辦服務。

二、規(guī)范場所建設，方便群眾辦事

鎮(zhèn)（街道）便民服

務中心要盡可能設立在群眾熟悉、辦事進出方便的鎮(zhèn)政府（街道辦事處）辦公大樓一樓或臨

近街道或靠近鎮(zhèn)（街道）機關醒目的地方，設立大廳式服務中心，柜臺式辦公，以方便辦事

群眾。中心場所面積不低于100平方米，以保證所有進駐中心的單位實行集中辦公，并要有

適當的供群眾歇息的場所。

鎮(zhèn)（街道）便民服

務中心要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，構建上連接省、市、區(qū)

的城鄉(xiāng)一體化信息服務平臺，并逐步使用行政審批通用軟件系統(tǒng)；要在每個窗口配備電腦、

打印機等辦公設備，以便辦公、文件管理規(guī)范化，確保能及時與有關單位進行網絡聯系和網

上業(yè)務開展；要開通便民服務中心熱線電話，切實為廣大辦事群眾提供咨詢和投訴服務。 整合辦事功能

凡是與企業(yè)、群眾生產生活密切相關的審批、服務事項，均應進駐便民服務中心集中辦理、

聯合辦理、統(tǒng)一辦理或代理，充分發(fā)揮便民服務中心的便民辦事、為民理財、幫民致富、促

進和諧的功能。在進駐內容上做到：項目應進必進、環(huán)節(jié)應進必進、收費應進必進。

根據省、市關于鎮(zhèn)

（街道）便民服務中心基本服務事項參考目錄，結合我區(qū)實際，鎮(zhèn)便民服務中心至少設立8 個服務窗口，至少進駐45個事項；街道便民服務中心至少設立4個窗口，至少進駐25個事

項（詳細情況見附件）。凡涉及到需在鎮(zhèn)（街道）便民服務中心設立窗口的，上級主管部門必

須全力支持，充分授權窗口，使窗口能辦事、辦成事，為窗口開展工作提供各種便利條件。

凡是便民服務中心進駐的審批服務項目，區(qū)政務服務中心各窗口要做到與之對接并保持上下

銜接通暢。

四、規(guī)范運行模式，

提高服務質量

鎮(zhèn)（街道）便民服

務中心工作總體要求是：集中辦事、責任到人、規(guī)范收費、便捷高效。為確保便民服務中心

規(guī)范運作，鎮(zhèn)（街道）便民服務中心應建立健全相關制度，應相對集中辦公，趕集日工作人

員應全部正常上班，非趕集日3—5名窗口工作人員值班。值班窗口工作人員負責辦理本窗口

事項，有群眾到非值班窗口辦事時，負責通知非值班窗口工作人員到中心接件、辦件。全面

實行“六制兩服務”的運行模式。

嚴格實行首問責任制。便民服務中心和部門窗口要掛牌設立首問責任崗，明確首問責任人和

崗位職責，對首問事項要如實登記并跟蹤辦理。首問責任人對前來咨詢、辦事的人員應主動

熱情，以禮相待，仔細耐心解答辦事人員的詢問，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便

民服務中心負責對各部門窗口實施首問責任的情況進行監(jiān)督，將其納入對部門窗口和窗口工

作人員的年度考核。

嚴格實行一次性告

知制。凡群眾詢問需辦理事項，必須口頭或書面一次性告知辦理事項所需的條件、資料、時

間、費用等情況。對不屬于本窗口辦理范圍的，應告知具體承辦窗口和責任人；如主要申報 材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補充材料或作進一步更正、說明的，窗口工作人員

應予受理，并出具受理告知單和補報材料通知單，明確告知需要補充的材料、需要更正、說

明的問題和時間要求等；明顯不符合有關規(guī)定或主要申報材料缺少而不能受理的，應向當事

人員當面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。

嚴格實行限時辦結

制。凡程序簡便，可以當場辦結的項目，做到即來即辦；對不能當場辦理，需要審核、論證、

公告或現場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾時限內辦結。

嚴格實行聯合辦理制。對需要兩個及兩個以上部門聯合辦理的項目，由便民服務中心分管領

導牽頭協調，相關部門配合辦理，做到在規(guī)定的時間內辦結。

嚴格實行上報事項

負責辦理制。對需報上級有關部門辦理的事項，由便民服務中心或主辦窗口受理并負責上報，

在規(guī)定時限內積極做好與區(qū)政務服務中心的銜接工作，切實做到全程代理服務。

嚴格實行責任追究

制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務事項工作中，因故意、過失不履行或不正確履行規(guī)

定的職責，損害辦事群眾的合法權益，造成嚴重后果的，將依據《四川省行政機關責任追究

制度》等相關規(guī)定予以嚴肅處理。

推行公開服務。中

心窗口要有明顯的標識牌，工作人員佩證上崗。對進駐中心辦理的審批、服務項目要通過印

制連心卡、明白卡、服務指南、辦事須知等形式，公開服務事項、辦事程序、申報材料、法

定時限、承諾時限、收費依據、收費標準、聯系電話（“八公開”），做到公開、透明，讓群眾

知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務中心辦理的事項需要收費的，必須明確收費依據并出具 相關收費票據，有條件的地方應實行銀行代辦，實行收支兩條線。

推行特色服務。便

民服務中心工作人員對辦事群眾要熱情服務，要根據企業(yè)和群眾的需要實行預約服務、延時

服務、無償代

篇4：高阜鎮(zhèn)全面推進便民服務中心建設實施方案

高阜

鎮(zhèn)便民服務中心工作實施方案

為全面貫徹撫州市人民政府辦公室《關于印發(fā)全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設實施方案的通

知》（撫府辦字 [2009]18號）、縣

委縣政府《關于在全縣開展“機關效能-項目建設年”活動實施方案》（資發(fā)[2009]3號）和

縣政府辦《關于印發(fā)全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設實施意見的通知》（資府辦字[2009]13

號）等文件精神，進一步推進我鎮(zhèn)機關效能建設，進一步改進機關作風，提升工作水平，提

高工作效率和服務質量，建設法制、服務、責任、高效機關，現結合我鎮(zhèn)實際，就全面推進

便民服務中心建設，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和

“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要

求，全面貫徹撫府辦字[2009]18號、資發(fā)[2009]3號、資府辦字 [2009]13號文件

精神，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以社會主義新農村建設為著力點，以“機關效能-項目

建設年”為契機，以便民利民、公正公開、務實高效、依法行政、規(guī)范管理和廉潔勤政為基

本要求，進一步推進我鎮(zhèn)政府和基層站所轉變職能，創(chuàng)新便民利民的服務方式，創(chuàng)建優(yōu)質、

高效、便捷、規(guī)范的政府服務環(huán)境。 二、工作安排 （一）便民服務中

心的設立

鎮(zhèn)便民服務中心設

立在鎮(zhèn)政府，業(yè)務受縣行政服務中心指導，主任由黨政辦主任李中文同志兼任，專職副主任

由余明同志擔任。根據工作需要設置民政農醫(yī)、水利土管、農業(yè)計生、勞保財稅等4個窗口，

每個窗口設工作人員1名，各窗口工作人員由相關部門現有工作人員中政治素質高、工作責

任心強、有相當文化程度的業(yè)務骨干組成，實行公開集中辦公。

（二）便民服務中

心的工作職責

負責受理服務對象

的政策咨詢；辦理公民、法人和其他組織申領各類證照事務、核發(fā)各類批準文件；提供與人

民群眾生產生活關系密切的有關公共服務；負責投資項目及其他事項的全程免費代辦工作。

（三）各個辦事窗

口的職能和受理項目 1、民政農醫(yī)窗口

負責全鎮(zhèn)轄區(qū)居民

民政事務受理申報、事務辦理和農村合作醫(yī)療相關業(yè)務的辦理。具體包括以下項目：農村低

保申辦、最低生活保障金審核、農村“五保戶”的辦理、大病救助、臨時救助；農村合作醫(yī)

療參合款征收、大病統(tǒng)籌報銷、住院醫(yī)藥費報銷、慢性病辦理。 2、水利土管窗口

負責全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內水土保持項目管理，建設項目水土保持方案審查，相關科技開發(fā)與推廣，

水土保持宣傳以及土地及礦產資源的規(guī)范使用管理；農民建房審批及收費。

3、農業(yè)計生窗口

負責全鎮(zhèn)轄區(qū)計劃

生育相關審批事項的申報辦理、管理及服務和涉及農業(yè)方面審批項目的受理、申報。具體包 括以下項目：農業(yè)、非農業(yè)一孩生育證；農業(yè)、非農業(yè)二孩生育證；流動人口婚育證明；傷

殘兒鑒定；獨生子女光榮證；農業(yè)機械的購買和推廣，農業(yè)技術服務。

4、勞保財稅窗口

負責全鎮(zhèn)轄區(qū)勞動

保障、再就業(yè)、社會保障等方面的審批申報及事務辦理和財稅任務的征繳及各種財稅相關契

證的發(fā)放。具體包括以下項目：再就業(yè)優(yōu)惠證、為農村勞動力、下崗失業(yè)人員提供就業(yè)信息、

新增勞動力就業(yè)登記、職業(yè)介紹、技能培訓；協助辦理社會保險，申請小額擔保貸款；印花

稅票代售許可、耕地占用稅征收。

（四）工作步驟

1、宣傳發(fā)動階段(7

月31日－8月15日)

召開鎮(zhèn)黨政聯席會

議，研究部署成立便民服務中心工作，召開全體干部會議，傳達上級文件精神，統(tǒng)一思想，

提高認識，為成立便民服務中心打下堅實的基礎。

（二）調查摸底階

段（8月15日－8月23日）

鎮(zhèn)機關各部門根據上級精神，結合工作實際，將那些與廣大企業(yè)和人民群眾生產、生活密切

相關的行政許可、公共服務事項認真梳理后，按照便民、利民的原則，能進駐的全部進駐窗

口，并從現有工作人員中按照要求認真選配各窗口工作人員，經黨政聯席會議研究確定后組

織實施。

（三）籌建機構階

段（8月23日－9月7日）

根據工作需要，配

齊便民服務中心電話、電腦、打印機、復印機、檔案柜等必要的辦公機具，建立健全各項規(guī)

章制度并裝框上墻，滿足辦事群眾的需求和網上辦公的需要。 （四）進駐辦公階

窗口承諾書(篇5)

服 務 承 諾

為推進我區(qū)建筑業(yè)受理服務行風、政風建設，******單位按照“公開、透明、便捷”的宗旨和“統(tǒng)

一、規(guī)范、聯動”的要求，向社會做出以下承諾，敬請各界人士監(jiān)督。

一、依法受理。對符合受理條件的申請，當場受理并在法定期限內審批完結并告知申請人；對當事人材料不齊全的申請，當場告知補齊材料的要求或在收到申請材料后五個工作日內一次告知。

二、政務公開。實施周一至周五窗口業(yè)務受理制度（特殊除外）。做到辦事制度、辦事內容、辦事程序、辦事結果和收費項目標準公開。

三、首問責任。首次接待服務對象時，業(yè)務受理部門工作人員應當做到：屬于職責范圍內的認真接待辦理；不屬于職責范圍內的，要指明辦事窗口或辦事機構，并提供聯系方式。

四、規(guī)范服務。接待問詢文明熱情，用語規(guī)范，準確答復，告知清楚，不能模糊回答，不得刁難、推諉和爭吵。

五、廉潔辦事。嚴格遵守各項廉潔規(guī)定，不索取和收受管理、服務對象的禮品、禮金和各類有價證券、支付憑證，不參加妨礙影響執(zhí)行公務的宴請和娛樂活動；不到服務對象處報銷應由個人支付的各項費用；不利用職權和崗位從事與受理業(yè)務有關的中介有償服務。

六、服務監(jiān)督。邀請社會監(jiān)督員、網上投訴和電話投訴等形式對受理服務進行監(jiān)督。（網上投訴：****** ；監(jiān)督電話：******上級單位：*******、監(jiān)察委：*******）。接到投訴在五個工作日內回復。

*********單位

年月日

窗口承諾書(篇6)

(一)保修期限

本公司對所安裝的門窗免費終生保修,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務。

(二)保修范圍

包括我公司施工及產品質量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等,我公司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。

(三)保修計劃

我公司安裝的門窗在正常使用中,保證每隔二年和進行一次全面檢查,及對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

(四)保修承諾

鋼化玻璃門窗保修期為終生維護,即工程竣工日起,如因施工質量、系統(tǒng)缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。

承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,并保證按承諾時間到達3天內解決問題按照國際慣例,門窗在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

(五)保修措施

1.當發(fā)現螺絲栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現連接件銹蝕應除銹補漆;

2.當發(fā)現玻璃松動、破損應及時修復或更換;

3.當發(fā)現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;

4.當發(fā)現門窗構件及連接件損壞,或連接件與主體結構的錨固松動或脫落,應及時更換或采取措施加固修復;

5.定期檢查玻璃門窗的牢固性,當發(fā)現有松動,應及時加固;

6.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;

（六）其他事宜

本承諾書具有相應的民事法律效應。具體門窗部件名稱已發(fā)貨單為準。

安裝單位：(公章)

法定代表人：（簽名）

客戶：（簽名）

日期：年月日

窗口承諾書(篇7)

本單位為進一步加強自身的消防安全管理工作，更好地遵守國家、自治區(qū)及柳州市的相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和防火安全的工作要求，在冬季學校、單位消防安全工作期間，做好消防安全隱患的排查整改工作，特鄭重做出如下承諾：

一、按照《xxx消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（xxx令第61號）和《廣西壯族自治區(qū)消防條例》等相關消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防安全責任人和消防安全管理人，將嚴格履行消防安全義務，落實各項防火安全職責和措施。

二、加強用火、用電安全，不私拉亂接臨時電線，配電箱盒安裝保護裝置，不裸露在外。

三、依法安裝和設置安全疏散指示標志和火災應急廣播系統(tǒng)。不在疏散通道上設置障礙物，并確保安全出口和疏散通道的暢通無阻。

四、在學校食堂、小超市、小賣部的經營活動結束以后，負責督促業(yè)主對營業(yè)現場進行檢查，消除遺留火種，切斷工作電源。

五、嚴禁在學校內帶入和存放易燃易爆物品。

六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護保養(yǎng)，保證器材的完整可用。

七、認真制定本單位內部的滅火疏散應急預案，并定期組織演練；發(fā)生火災時，做到立即報警，并組織人員疏散和撲救初起火災。

以上是我單位做出的保證，我單位向社會承諾，若有違反上述保證內容的行為，我單位將承擔《xxx消防法》及《廣西壯族自治區(qū)消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的法律責任。

單位名稱（公章）：

單位地址：

法定代表人（主要負責人）簽名：

年月日

（此消防安全承諾書一式叁份，一份由簽訂單位留存，一份交由當地公安消防機構備案，一份交給主管教育行政部門存檔。）

【關于消防安全承諾書集合七篇】

窗口承諾書(篇8)

為進一步加強學校消防安全管理工作，更好地遵守相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準，認真貫徹省《學校消防安全管理》的有關要求，切實做好學校內部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：

二、進一步加強消防宣傳和教育。積極加強開展消防安全“四個能力”建設，深入推進消防教育進課堂，做到課時、教材和師資“三落實”，確保學生受教育率達到100%，努力提高學生消防意識及自護自救能力。

三、全面排查治理學校的消防安全隱患。努力做到“七個立即”。即：封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口的，立即改正；宿舍和教室等公共區(qū)域外窗安裝影響人員逃生和應急救援金屬護欄的，立即拆除；違章使用液化氣等易燃易爆危險品和電爐等大功率電器的，立即清除；違章使用電器、私拉亂接電氣線路的，立即整改；疏散指示標志、應急照明和事故廣播損壞的，立即修復；消火栓、滅火器具失效及自動滅火、自動報警系統(tǒng)損壞的，立即修復；出租校舍給外單位經營，消防安全設施不落實的，立即停止出租。

以上系我校做出的保證，我校將信守承諾，若有違反上述保證內容，我校將承擔《xxx消防法》等消防法規(guī)規(guī)定的相關法律責任。

承諾人：

日期：

窗口承諾書(篇9)

為了配合家電五金涂料城的消防安全管理工作，預防火災、爆炸、等安全事故發(fā)生，保障人身財產安全，根據《xxx消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的有關規(guī)定，特此對以下條款進行承諾：

1、對本商戶及雇請人員引起的火警火災、爆炸、中毒及其他造成人身財產損失的事故負全面責任；

2、貫徹“安全第一、預防為主”的方針，對其經營管理區(qū)域內的安全管理全面負責，制定安全管理制度和操作規(guī)程，及時消除安全事故隱患；對雇請人員進行安全教育，使其自覺遵守各項安全管理規(guī)定，確保安全經營。一旦發(fā)生安全事故應及時、如實報告賣場消防管理部門；

3、對經營范圍內包括消防設施器材（室內消火栓、聲光報警器、手動報警器、噴淋設施等）在內的安全設備設施進行經常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證處于適用狀態(tài)；

4、承諾人應加強防火措施，按規(guī)定配備足量、有效消防器材（每50平方配置2個滅火器），并放置于容易取到的位置；

5、承諾人進行裝修前，應向賣場消防部門提出書面申請，經審批并準許后方可進行裝修；

7、裝修后的消防設備、設施的維護，由商鋪使用人自行負責，因裝修引起的公共消防部位、公共消防設施損壞，本人承諾及時修復并賠償損失。

8、承諾人承諾并遵守以下政府法律法規(guī)所規(guī)定的內容，并對不符合以下規(guī)定所造成的后果負責，包括：

（1）嚴禁擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設備、設施，嚴禁擅自動用消防水源，嚴禁占用、遮擋、堵塞消防栓；；

（2）禁止在經營場所內使用明火做飯，過夜留宿；

（3）禁止存放、生產、經營易燃、易爆、有毒、變質物品；

（4）嚴禁堵塞安全出口、消防車通道、疏散通道，嚴禁遮擋安全疏散指示標志；

（5）嚴格用火、用電、用氣、用油的安全管理；

（6）嚴禁私自亂拉、亂接用電、用氣線路，電器產品的安裝、使用和電氣線路設計、敷設，必須符合國家有關的消防安全技術規(guī)定；

（7）自行做好電器產品安全性能維護，按規(guī)定定期檢修；

（8）其他有關消防安全管理的內容。

9、賣場消防管理部門工作人員可組織、協助政府消防主管部門對承諾人的經營場所進行防火安全檢查。對不符合消防安全管理規(guī)定或政府消防主管部門開具的消防問題處理意見的，本承諾人將在限期內進行整改。逾期不整改的，由政府消防主管部門處理。

承諾人：

商鋪號：

營業(yè)執(zhí)照號：

年月日

窗口承諾書(篇10)

貫徹執(zhí)行《xxx消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實自身的`消防安全責任制，確保消防安全，我單位鄭重向社會承諾如下：

一、制定消防安全制度，落實消防安全責任;

二、按規(guī)定配置消防器材，完善消防設施，并設專人負責維護管理，保證消防設施、器材和消防安全標志完好有效;營業(yè)時間消防安全疏散通道和安全出口暢通無阻;

三、組織內部防火檢查，對本單位存在的火災隱患，確定整改措施、期限和責任人，及時整改。確定防火巡查人員、內容、部位和頻次，并填寫巡查記錄;對易發(fā)生火災事故的部位進行重點監(jiān)控;

四、將消防安全培訓列入日程安排，定期組織與員工開展消防業(yè)務學習和滅火技能訓練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力，保證每名員工熟知“四個能力”建設主要內容、“三懂三會”及本崗位消防安全常識;

五、根據本單位的實際情況制定滅火和應急疏散預案，定期進行演練。我單位將自愿接受社會公眾的監(jiān)督，嚴格按照相關消防法律法規(guī)做好消防工作，若有違反，依據《xxx消防法》和《蘇州市消防條例》的有關規(guī)定，我單位將承擔相關法律責任，切實做到安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督。

承諾單位(公章)

年月日

窗口承諾書(篇11)

為進一步加強自身消防安全管理工作，更好地遵守國家、自治區(qū)和柳州市有關消防法律、法規(guī)和規(guī)章，做好冬季學校和單位消防安全工作中的消防安全隱患排查和整改工作，鄭重做出如下承諾:

一、按照《xxx消防法》、《機關、團體、企事業(yè)單位消防安全管理條例》(xxx令第61號)、《廣西壯族自治區(qū)消防條例》等有關消防法律法規(guī)的要求，本單位消防安全責任人和消防安全管理人員將嚴格履行消防安全義務，落實各項消防安全職責和措施。

二、加強用火用電安全，不準私自拉接臨時電線，配電箱內安裝保護裝置，不得外露。

三、依法安裝和設置安全疏散標志和消防應急廣播系統(tǒng)。疏散路線不設置障礙物，確保安全出口和疏散路線暢通。

四、在學校食堂、小超市、商店營業(yè)活動結束后，負責督促業(yè)主檢查營業(yè)現場，消除遺留火災，切斷電源。

五、嚴禁在學校內攜帶和存放易燃易爆物品。

六、按照規(guī)定配置消防器材，做好消防器材的維護保養(yǎng)，保證器材的完好可用。

七、認真制定本單位內部消防和疏散應急預案，并定期組織演練；發(fā)生火災，立即報警，組織人員疏散和滅火。

以上是我單位做出的保證，向社會承諾，如有違反上述保證的行為，我單位將承擔《xxx消防法》和《廣西壯族自治區(qū)消防條例》規(guī)定的法律責任。

單位名稱(公章):

公司地址:xxxxx

法定代表人(主要負責人)簽字:xxx

日期：20xx年xx月xx日

為加強和規(guī)范單位之設施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預防和減少火災，維護該公司的財產安全，保障員工生命和財產安全，根據《xxx消防法》、《單位消防安全管理規(guī)定》，消防公司對單位的消防設施維護嚴格履行以下承諾：

一、對東莞大東樹脂有限公司下列設施進行全面檢查維護，并保證其消防設施、設備運行狀況良好：

1、水消防栓箱

保養(yǎng)范圍包括：消防控制箱，消防水泵，消防管道，消防警鈴，消防按鈕，消防電線，消防水帶，水帶接口，消防水槍等配套設施。

2、消防噴淋系統(tǒng)

保養(yǎng)范圍包括：消防控制箱，消防噴淋泵，消防管道，報警閥，水力警鈴，水流指示器，各種閘閥、壓力開關，排氣閥，接合器等等。

3、火災自動報警系統(tǒng)

保養(yǎng)范圍包括：火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯動電源、智能報警線路。

二、提供有關的消防技術指導，24小時緊急搶修服務，每月定期派人進行一次工程檢查調試，并將調試報告提供給公司，確保消防系統(tǒng)正常待命。

三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓，傳授專業(yè)知識，使之能正確操作，具有排除一般故障技能。

本公司嚴格接受消防部門的監(jiān)督管理，未履行以上承諾的，自愿接受消防部門的處罰。

承諾單位負責人簽名：

日期：20xx年xx月xx日

窗口承諾書(篇12)

創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書

開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動是新時期全面加強黨的建設的戰(zhàn)略舉措，對于建設高素質的、能夠擔當重任的、經得起風浪考驗的黨員干部隊伍有著重大的現實意義和深遠的歷史意義。為了扎實開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：

一、以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，不辜負上級黨委的殷切期望和全院職工的厚望，勵精圖治，開拓進取，勤奮工作，決心為醫(yī)院的進一步發(fā)展壯大再創(chuàng)佳績。

二、積極發(fā)揮黨組織職能，理清工作思路，圍繞上級黨委和本單位的中心任務，積極主動地開展工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用。

三、增強自我約束機制，自我加壓，加強政治理論學習，不斷提高自身素質和實際工作能力，用科學理論和發(fā)展觀指導醫(yī)院管理實踐；全面落實黨風廉政建設責任制，依法辦事，廉潔從政，在職責范圍內行事，堅決執(zhí)行黨的民主集中制原則，重大事項實行集體決策，事前充分征求醫(yī)院職工意見，確保決策的科學合理。

四、開展調查研究，解決好本職工作中存在的突出問題。

五、密切聯系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實實在在地為職工、為患者辦好事、做實事。

六、轉變工作作風，腳踏實地、扎扎實實地推進各項醫(yī)改工作，努力為地方經濟發(fā)展保駕護航。

七、深化醫(yī)院改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理運作的新機制，進一步開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，本職工作創(chuàng)造新經驗、呈現新特色。

八、積極參與醫(yī)院精神文明建設，不參與色情、賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。

九、開展批評和自我批評，加強黨內團結；履行黨員義務，積極參與黨組織開展的各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。

黨總支及全體黨員創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書

一、堅定理想信念，不讓黨的光輝形象在黨員隊伍里受損；

二、端正醫(yī)德醫(yī)風，不讓不良風氣在醫(yī)護人員中產生；

三、自覺愛崗敬業(yè)，不讓失職行為在我們這里出現；

四、提高診療技術，不讓醫(yī)療差錯事件在我們工作中發(fā)生；

五、視病人為親人，不讓患者在我們崗位上受冷遇；

六、降低醫(yī)藥費用，不讓不合理的處方在我們筆下產生；

七、樹立形象意識，不讓白衣天使聲譽在我們這里受損；

八、堅持廉潔行醫(yī)，不讓違規(guī)行為在我們身上出現。

窗口廉政承諾書

服務承諾書

服務承諾書

服務承諾書

服務承諾書

窗口承諾書(篇13)

一、優(yōu)質服務。接待熱情、態(tài)度和藹、語言文明。

二、規(guī)范基金籌措，維護群眾權益。做到收費有據，標準透明，以村組為單位編制花名冊，做好臺處方帳、參合表、醫(yī)療證等相關手續(xù)。參合群眾享有在定點服務機構擇優(yōu)就醫(yī)、醫(yī)藥費報銷和知情、監(jiān)督的權利。

三、嚴格報銷標準，加強基金管理。合作醫(yī)療基金由縣統(tǒng)籌，?？顚Ｓ?，嚴格審批，實行收支兩條線管理，基金使用堅持以收定支，保障適度和公開、公平、公正原則，補大又補小，縣鎮(zhèn)村三級核實，不徇私舞弊。

四、改進工作作風，提高辦事效率。依法辦事，簡化手續(xù)，方便群眾，對各種審核手續(xù)實行一次性告知，做到“咨詢解答快、辦事手續(xù)快、聯絡協調快、處理問題快”對新農合處方箋，發(fā)票，補償登記表，報表等方面的審核實行當月上報、審核、決不拖欠。

五、樹好形象。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，改進工作作風，強化服務意識，不斷提高自身素質。

六、履職盡責。嚴格執(zhí)行行政問責辦法等和新農合相關制度規(guī)定，認真履職盡責。

七、接受監(jiān)督。實行鄉(xiāng)村兩級補償登記表張榜公示、自覺接受社會監(jiān)督、強化內部監(jiān)督力度，對違紀違規(guī)行為進行嚴肅查處。

負責人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

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