演講者在表達(dá)時(shí)應(yīng)該注意語(yǔ)言的調(diào)性,以便更好地表達(dá)情緒,如何使自己的主題演講稿更有感染力呢?我們?yōu)槟x了一篇題為“總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿”的文章,希望我們都能成為更好的自己!
競(jìng)聘演講的特點(diǎn):
1、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性,是競(jìng)聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
2、內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說(shuō)長(zhǎng)道短,但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(zhǎng)處。
3、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達(dá)的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說(shuō),在表達(dá)意思時(shí),必須突出一個(gè)重點(diǎn),圍繞一個(gè)中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問(wèn)題。
4、材料的實(shí)用性
實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)“有利”的,也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競(jìng)聘演講是“競(jìng)爭(zhēng)”,但并非是比賽誰(shuí)能“吹”,誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。
【總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿范文】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,走上這個(gè)特殊的舞臺(tái),心情難以保持平靜。首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在這展示自我的舞臺(tái)上,我將以良好的心態(tài),積極參與這次崗位競(jìng)聘。
我叫xx,xx年x月x日出生,漢族,大專學(xué)歷,共青團(tuán)員。今天我要競(jìng)聘的是總經(jīng)理助理這一職位,我之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位主要有以下六方面的理由:
一、我具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的辦文、辦事、辦會(huì)能力。在學(xué)校,我們專業(yè)舉辦過(guò)多次活動(dòng),如:“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法成果展覽”、“新聞作品比賽”等活動(dòng),充分體現(xiàn)了我的辦文、辦事、辦會(huì)能力。
二、我具有良好的工作作風(fēng)。本職位的工作量較大,要搞好這項(xiàng)工作,就必須耐心細(xì)致、踏實(shí)肯干。我擔(dān)任過(guò)班干部,進(jìn)入了學(xué)生會(huì),耐心、積極、盡職地完成每件事 。
三、我具有較強(qiáng)的自身素質(zhì)。首先,我有著高等教育的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具備較強(qiáng)的文化素質(zhì);其次,我現(xiàn)在作為一名積極分子,具備有一定的政治素養(yǎng)。
四、我具有較強(qiáng)的寫(xiě)作功底??偨?jīng)理助理,要求具有一定的政策水平、扎實(shí)的語(yǔ)言文字基礎(chǔ)和較強(qiáng)的寫(xiě)作能力。在大學(xué),我學(xué)過(guò)文書(shū)應(yīng)用寫(xiě)作,使我具有這一能力。
五、我具有溝通協(xié)調(diào)能力,注重團(tuán)結(jié),顧全大局。在堅(jiān)持原則的前提下,注重團(tuán)結(jié),不管在哪個(gè)崗位上工作,都能與同事們和諧相處、融洽共事。
六、我具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的技能。
這次競(jìng)聘,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的信任和支持,
讓我擔(dān)任總經(jīng)理助理這一職務(wù),我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),盡快進(jìn)入角色。并決心做好以下工作:
一、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平,注重綜合能力培養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,做到一絲不茍。
三、協(xié)助總經(jīng)理做好目標(biāo)管理考核等工作。
俗話說(shuō):自己的眼睛是看不到自己的脊背的。我可能還有許多自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和盲點(diǎn),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫忙指出!競(jìng)爭(zhēng)上崗是為有志者構(gòu)建一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)保持一顆平常心,將它作為一個(gè)新的起點(diǎn),坦然面對(duì)未來(lái),一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極進(jìn)取。
謝謝大家!
總經(jīng)理辦公室秘書(shū)就職演說(shuō)
總經(jīng)理就職演說(shuō)
大家好,能夠被推舉為總經(jīng)理,在這里進(jìn)行就職演說(shuō)我感到非常榮幸,首先謝謝大家的支持。接下來(lái),我先介紹一下我們公司的主要概況:
我們酒店的名稱是love.family,我們之所以如此命名一方面是希望通過(guò)我們的集體努力,用心去關(guān)愛(ài)每一位客人,用我們的love去贏取客戶的love,我們希望能讓客人愛(ài)上我們的酒店,愛(ài)上我們的服務(wù),使他們流連忘返,通過(guò)我們真誠(chéng)的服務(wù)為他們營(yíng)造家的溫暖舒適感,使客人們賓至如歸,這正與我們倡導(dǎo)的家文化相呼應(yīng);另一方面,我們要讓員工愛(ài)上我們的公司,愛(ài)上自己的崗位,愛(ài)上自己的工作,愛(ài)上我們這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭,we are family,我們是一家人,相信通過(guò)家人們的集體努力,我們的家庭會(huì)更好。
我們酒店創(chuàng)建于xx年,10年來(lái)已在全國(guó)形成多家連鎖店,目前酒店正處于發(fā)展中狀態(tài),在市場(chǎng)上處于中等稍微偏上的水平,現(xiàn)在酒店集住宿、餐飲、娛樂(lè)休閑一體化,始終以顧客滿意為基礎(chǔ),,向每一位客人展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念。 我們酒店的宗旨是給每位客人都提供滿意舒適的服務(wù),讓酒店不只是有錢人的住宿地,更是要面向大眾人民,為此,我們酒店又分為以下兩個(gè)品牌可供不同收入階層的人根據(jù)他們的實(shí)際需要進(jìn)行選擇:經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——love.
family快捷酒店,以便宜低廉的**向客人提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外八方來(lái)客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念,適用于普通消費(fèi)群體。
中高端商務(wù)酒店品牌——love.family商務(wù)酒店,旨在滿足高級(jí)商務(wù)及休閑旅游人士的需要,以精致時(shí)尚的環(huán)境設(shè)計(jì)、舒適人性的客房設(shè)施、便捷高效的商務(wù)配套、恰到好處的熱情款待,帶領(lǐng)賓客體驗(yàn)前所未有的旅行新樂(lè)趣。自信而不張揚(yáng),和氣但不平庸,環(huán)境與人融為一體,適用于高收入人士。
但不管哪種品牌,我們真誠(chéng)為客人服務(wù)的心都是一樣的,我們會(huì)相對(duì)大家人般去對(duì)待客人。酒店成立至今,以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們酒店將繼續(xù)努力以實(shí)際(更多文章請(qǐng)關(guān)注:..)行動(dòng)不斷走向成熟和完善。
我們公司為客人提供“干凈、溫馨”的酒店產(chǎn)品,倡導(dǎo)“舒適生活,自然自在”的生活理念。此外,我們的服務(wù)理念是cwvm,convenient便捷:便捷的交通,使客人入住,從此差旅無(wú)憂;fort舒適:
我們?cè)谝饷恳粋€(gè)細(xì)節(jié),專業(yè)服務(wù)為客人帶來(lái)舒適的住宿感受;warmth溫馨:親切的問(wèn)候和照顧,讓客人仿佛置身溫馨的家庭氛圍; value超值:貼心的**,高品質(zhì)的服務(wù),選擇我們酒店,超值就是這么簡(jiǎn)單;mission使命:
用我們的專業(yè)知識(shí)和精心規(guī)劃,使我們服務(wù)和產(chǎn)品的效益最高,從而為我們的客戶提供“干凈、溫馨”經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品;要讓我們的員工得到尊重,工作愉快,以能在“l(fā)ove.family”工作而自豪;同時(shí)使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào);由此創(chuàng)造我們的“l(fā)ove.family”品牌。
都說(shuō)二十一世紀(jì)人才最重要,一個(gè)優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)走向成功的重要因素,下面我介紹一下我們公司的主要管理層及大體上的工作職責(zé)。 總經(jīng)理:俎婧婧。
主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理;組織經(jīng)營(yíng)管理班子,提出任免高級(jí)職員的人選;根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,結(jié)合酒店實(shí)際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針,完善酒店運(yùn)行機(jī)
制。組織編制近期、長(zhǎng)期規(guī)劃,定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況等。
人力資源總監(jiān):李靖。主要職責(zé)是組織制定公司人力發(fā)展的各種規(guī)劃并指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;建立并完善人力資源管理體系,包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)同其他部門共同提高公司的綜合管理水平,共同努力完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
市場(chǎng)銷售部總監(jiān):張濤。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)推廣,擬定年度市場(chǎng)計(jì)劃;負(fù)責(zé)職場(chǎng)銷售一切事物,如密切關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),進(jìn)行客戶拜訪,確保各類宣傳資料,通過(guò)各類活動(dòng)宣傳推廣酒店,注意潛在客戶的開(kāi)發(fā)等,此外還包括整合客戶信息資料庫(kù),酒店銷售目標(biāo)及確保酒店收入完成既定預(yù)算指標(biāo)。
財(cái)務(wù)總監(jiān):謝亞靜。主要職責(zé)是協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司財(cái)務(wù)決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響。
具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的策略制定、執(zhí)行及公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制,根據(jù)公司發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成公司財(cái)務(wù)管理工作。
保安部部長(zhǎng):楊棟。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)住店客人安全,客人如果在住宿期間遇到安全問(wèn)題,均可向保安部門求助;保安部還應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序,以及完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),做好與其他部門的協(xié)調(diào)。
餐飲部部長(zhǎng):吳明霞。主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施餐飲部工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制,檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)**況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制,完成總經(jīng)理交給的其它工作。
前廳部部長(zhǎng):趙俊柯。主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)前廳員工為游客辦理訂房、入住登記、咨詢以及行李存取放送等一系列服務(wù),以溫暖真誠(chéng)的笑容和良好的服務(wù)態(tài)度提高客人的滿意度;全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);接收客戶投訴,主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
客房部部長(zhǎng):王艷茹 。主要職責(zé)是根據(jù)飯店和部門的工作程序和制度,管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作,包括客人入住房間的整潔衛(wèi)生、用品齊全、設(shè)施完好等方面。
此外,還要領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督此部門員工完成客人對(duì)熱水、冰塊、洗衣、熨衣等方面的要求 。
總經(jīng)理助理:李靖。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)些進(jìn)行工作,協(xié)同總經(jīng)理處理好日常事務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
此外,在hr總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們酒店人力資源部門的具體人員細(xì)分是:人力資源測(cè)評(píng)師張濤,招聘專員趙俊柯,培訓(xùn)專員吳明霞,績(jī)效考核專員王艷茹,績(jī)效薪酬專員謝亞靜,勞動(dòng)關(guān)系管理專員楊棟,檔案管理專員俎婧婧。
在今后,我們會(huì)結(jié)合公司的發(fā)展?fàn)顩r招聘合適的員工和進(jìn)行合理的人事調(diào)動(dòng)等,能和這么多人才共事我感到非常榮幸,謝謝你們每一位員工為我們公司所做出的努力,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向你們致以最真誠(chéng)的感謝,謝謝大家!
接下來(lái),我給大家介紹下我們公司的總體績(jī)效目標(biāo)。我們的整體績(jī)效目標(biāo)是要通過(guò)大家的共同努力,在十年內(nèi)將酒店發(fā)展成為五星級(jí)酒店;利潤(rùn)在五年內(nèi)提高百分之十;年度員工離職跳槽率低于百分之五;年度客戶滿意度達(dá)到百分之九十五以上,總體來(lái)說(shuō)要保證各部門協(xié)調(diào)配合,從服務(wù)、住房、飲食、娛樂(lè)休閑等各方面加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)最完美的為客人營(yíng)造舒適溫馨的感覺(jué),相信通過(guò)我們員工的全體努力,我們的酒店一定會(huì)更上一層樓。至于每個(gè)部門的具體細(xì)分績(jī)效目
標(biāo) ,各部門負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)各自部門的情況并結(jié)合公司發(fā)展情況,具體問(wèn)題具體分析,制定出各部門的績(jī)效計(jì)劃并在日后向大家匯報(bào)。
最后,謝謝大家的支持,畢竟我個(gè)人的力量是有限的,希望大家集思廣益,團(tuán)結(jié)起來(lái)共同為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,如果大家對(duì)公司的發(fā)展有什么好的建議,或者對(duì)我的工作有什么意見(jiàn),都可以提出,只要是為了我們的大家庭好,我一定會(huì)接受的,讓我們齊心協(xié)力攜手共進(jìn),一起構(gòu)造屬于我們的酒店王國(guó),如果大家愿意的話請(qǐng)鼓一下掌顯示我們的決心好嗎?
謝謝大家,有了你們每一個(gè)人,我們的家才能做到明天會(huì)更好,我相信,有了你們每一個(gè)人,我們的家一定會(huì)更舒適、更溫馨!我的就職演說(shuō)到此結(jié)束,再次謝謝大家,謝謝!
第二篇:總經(jīng)理就職演說(shuō)
總經(jīng)理就職演說(shuō)
大家好:
我很榮幸擔(dān)任free life的總經(jīng)理,初次擔(dān)此重任,我感到身上的責(zé)任之重大。壓力難免會(huì)有,但我會(huì)迎難而上,勇于承擔(dān)。在我任職期間,我的目標(biāo)只有一個(gè),那就是,在大家的共同支持,配合和努力下,共同拓展我們的大家庭,為我們的free life開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的明天!
首先,我想先介紹一下本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r:
本公司宗旨在于為緊張忙碌的都市人營(yíng)造一種輕松,自由,愜意,舒適的環(huán)境氛圍,給顧客提供了一個(gè)良好的休閑,娛樂(lè),放松的飲食環(huán)境,一種田園詩(shī)般恬靜、溫柔、風(fēng)情,富有鄉(xiāng)村氣息的裝飾風(fēng)格,保留了原始、自然的元素,使室內(nèi)空間流淌著一種自然、浪漫的氣氛,質(zhì)樸而富有生氣。熱情服務(wù)使我們的承諾,讓每一位顧客滿意,使我們的責(zé)任。在過(guò)去9年的成長(zhǎng)歷程中,free life 在全國(guó)34個(gè)省已開(kāi)創(chuàng)了22家連鎖店,公司目前經(jīng)營(yíng)狀況良好,規(guī)模較大,市場(chǎng)占有率較高,有良好的企業(yè)形象,有具體的規(guī)章制度和薪酬體系,有一支高素質(zhì)的人力資源團(tuán)隊(duì),公司秉承著以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,讓每一位員工都有高度的歸屬感和使命感。
其次,介紹一下各部門的基本工作職責(zé):(8個(gè)部門)
總經(jīng)理:根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),組織制定公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方案,并推動(dòng)實(shí)施,擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人士任命書(shū)。設(shè)定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施,主持公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,想董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。
人力資源部:負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理模式設(shè)計(jì)與研究,完善人力資源管理制度,組織落實(shí)人力資源管理的各項(xiàng)職能,并指導(dǎo),監(jiān)督各專業(yè)公司的人力資源管理工作,負(fù)責(zé)人力資源體系隊(duì)伍建設(shè),及時(shí)處理公司管理過(guò)程中出現(xiàn)的重點(diǎn)人力資源問(wèn)題。 財(cái)務(wù)部:
建立健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)財(cái)務(wù)部日常管理,公司財(cái)務(wù)預(yù)算,資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制,對(duì)采購(gòu),銷售等部門提交出入庫(kù)單據(jù),報(bào)表等,核簽財(cái)務(wù)單據(jù),原始憑證,保管各種明細(xì)賬等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,精確地監(jiān)控和**先進(jìn)流量,確定和監(jiān)控公司的負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理與運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控
制。銷售部:與客戶進(jìn)行信息溝通,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),向客戶提供咨詢,跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),及時(shí)向公司提出建議,建立客戶評(píng)鑒體系,根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
采購(gòu)部:負(fù)責(zé)采購(gòu)的日常工作,制定全面的采購(gòu)計(jì)劃,合理使用人力,以保證采購(gòu)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)常了解市場(chǎng)信息,比質(zhì)論價(jià),以降低費(fèi)用開(kāi)支,與**商建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái),不謀求私利,完成公司采購(gòu)工作。
研究發(fā)展部:研究,制定,實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行公司戰(zhàn)略環(huán)境的分析,研究國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向和行業(yè)動(dòng)態(tài),協(xié)助高層管理層制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全公司公關(guān)營(yíng)銷系統(tǒng),設(shè)立公共營(yíng)銷關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。
客戶部:貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度,辦法,操作規(guī)范及實(shí)施細(xì)則,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,組織實(shí)施年度營(yíng)銷計(jì)劃和制定專題營(yíng)銷方案,進(jìn)行和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),實(shí)施客戶關(guān)系管理。
前廳部:制定和修改總臺(tái),商務(wù)中心及總機(jī)構(gòu)的工作程序,標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度,督促,檢查管轄范圍內(nèi)各崗位的工作情況,有效控制對(duì)客服質(zhì)量,負(fù)責(zé)處理顧客的投訴,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及其他部門的工作,以滿足客人的特殊需求,創(chuàng)造和諧的氣氛,帶領(lǐng)部下加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系,保持良好的對(duì)客關(guān)系。
本公司發(fā)展樂(lè)觀,但是當(dāng)下,我們面臨著復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境,無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不穩(wěn)定的****鏈,高漲的人力資源成本等等,但商機(jī)總是在危機(jī)中孕育,機(jī)遇在挑戰(zhàn)中競(jìng)生,我將和公司眾位同事一起,風(fēng)雨同舟,竭盡所能,力爭(zhēng)獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展工作:
1. 打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。做好各部門的目標(biāo)戰(zhàn)略工作,制定出切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2. 推行企業(yè)職業(yè)化管理,完善全員職業(yè)素養(yǎng),提升員工的職業(yè)感,責(zé)任感。進(jìn)一步培養(yǎng)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),整合人力資源,遵循能崗匹配原則,開(kāi)發(fā)員工的最大潛力。
3. 聚焦市場(chǎng)差異化運(yùn)營(yíng),打造特色招牌,建立服務(wù)一體化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和優(yōu)化承運(yùn)商,降低整體運(yùn)輸成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù),提高故障處理和恢復(fù)能力,確保及時(shí)供貨;
3、倉(cāng)儲(chǔ)管理:負(fù)責(zé)物料的接收、保管和發(fā)放,保證帳、物、卡相符及各種報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確性;監(jiān)控庫(kù)存及倉(cāng)儲(chǔ)成本,確保物料安全,提高周轉(zhuǎn)率;
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理:組織安排物料的搬運(yùn)、裝卸和包裝等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù),監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設(shè)計(jì)和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度;
6、物流設(shè)備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設(shè)備計(jì)劃,監(jiān)督指導(dǎo)車輛等設(shè)備的使用、安置和維護(hù);
7、報(bào)表管理:負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。
2、8年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物流行業(yè)高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有優(yōu)秀的分析判斷能力和溝通能力,能夠從工作中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;
4、了解物流行業(yè)的法律規(guī)范,在管理中善于分析法律關(guān)系;
5、熟悉企業(yè)運(yùn)作程序,善于處理各類疑難、突發(fā)事務(wù);
6、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及優(yōu)秀的外聯(lián)能力;
7、誠(chéng)信廉潔,勤奮敬業(yè),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),敬業(yè)負(fù)責(zé),有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
目標(biāo)的明確性,是競(jìng)聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說(shuō)長(zhǎng)道短,但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(zhǎng)處。
所謂主題的集中,是指所表達(dá)的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說(shuō),在表達(dá)意思時(shí),必須突出一個(gè)重點(diǎn),圍繞一個(gè)中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問(wèn)題。
實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)“有利”的,也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競(jìng)聘演講是“競(jìng)爭(zhēng)”,但并非是比賽誰(shuí)能“吹”,誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。
今天,走上這個(gè)特殊的舞臺(tái),心情難以保持平靜。首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在這展示自我的舞臺(tái)上,我將以良好的心態(tài),積極參與這次崗位競(jìng)聘。
我叫xx,xx年x月x日出生,漢族,大專學(xué)歷,共青團(tuán)員。今天我要競(jìng)聘的是總經(jīng)理助理這一職位,我之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位主要有以下六方面的理由:
一、 我具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的辦文、辦事、辦會(huì)能力。在學(xué)校,我們專業(yè)舉辦過(guò)多次活動(dòng),如:“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法成果展覽”、“新聞作品比賽”等活動(dòng),充分體現(xiàn)了我的辦文、辦事、辦會(huì)能力。
二、 我具有良好的工作作風(fēng)。本職位的工作量較大,要搞好這項(xiàng)工作,就必須耐心細(xì)致、踏實(shí)肯干。我擔(dān)任過(guò)班干部,進(jìn)入了學(xué)生會(huì),耐心、積極、盡職地完成每件事 。
三、 我具有較強(qiáng)的自身素質(zhì)。首先,我有著高等教育的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,具備較強(qiáng)的文化素質(zhì);其次,我現(xiàn)在作為一名積極分子,具備有一定的政治素養(yǎng)。
四、 我具有較強(qiáng)的寫(xiě)作功底??偨?jīng)理助理,要求具有一定的政策水平、扎實(shí)的語(yǔ)言文字基礎(chǔ)和較強(qiáng)的寫(xiě)作能力。在大學(xué),我學(xué)過(guò)文書(shū)應(yīng)用寫(xiě)作,使我具有這一能力。
五、 我具有溝通協(xié)調(diào)能力,注重團(tuán)結(jié),顧全大局。在堅(jiān)持原則的前提下,注重團(tuán)結(jié),不管在哪個(gè)崗位上工作,都能與同事們和諧相處、融洽共事。
六、 我具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的技能。
這次競(jìng)聘,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的信任和支持,
讓我擔(dān)任總經(jīng)理助理這一職務(wù),我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),盡快進(jìn)入角色。并決心做好以下工作:
一、 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、 通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)水平,注重綜合能力培養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,做到一絲不茍。
三、 協(xié)助總經(jīng)理做好目標(biāo)管理考核等工作。
俗話說(shuō):自己的眼睛是看不到自己的脊背的。我可能還有許多自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和盲點(diǎn),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫忙指出!競(jìng)爭(zhēng)上崗是為有志者構(gòu)建一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)保持一顆平常心,將它作為一個(gè)新的起點(diǎn),坦然面對(duì)未來(lái),一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極進(jìn)取。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!我是廣西師范大學(xué)雙學(xué)士研究生。第一個(gè)專業(yè)是物流管理,第二個(gè)專業(yè)是中文和文學(xué)。感謝您于百忙中審閱我的材料。我應(yīng)聘的職位是物流總經(jīng)理助理。[中學(xué)范文網(wǎng) wwW.f215.cOM]
我是一名應(yīng)屆本科生,經(jīng)過(guò)四年的努力,專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。在大學(xué)本專業(yè)物流管理的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了物流管理概論、**鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、廣告策劃學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科。在學(xué)習(xí)基本知識(shí)之余,我經(jīng)常將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,利用相關(guān)學(xué)科知識(shí)我參加經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商業(yè)設(shè)計(jì)大賽、模擬競(jìng)聘大賽,均取得了前十的名次;并且在社會(huì)實(shí)踐上我承擔(dān)過(guò)移動(dòng)愛(ài)心卡的校園**推銷,自己也伙同幾個(gè)同學(xué)開(kāi)展過(guò)自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),曾將師院附近幾個(gè)高校的二手買賣服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行資源的整合,創(chuàng)造了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
在這些活動(dòng)中,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力,出色的人際交往和公關(guān)能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神等;我的二專為漢語(yǔ)言文學(xué),經(jīng)過(guò)兩年多的文學(xué)熏陶,現(xiàn)握筆能書(shū)。而兩年的學(xué)生會(huì)調(diào)研部工作經(jīng)歷進(jìn)一步讓我熟悉不同風(fēng)格文案的寫(xiě)作方法,提高了我的思維敏捷度,加強(qiáng)了我的洞察力,夯實(shí)了我的文字功底。在實(shí)習(xí)期間,一則,我在中國(guó)南寧移動(dòng)分公司實(shí)習(xí),協(xié)助經(jīng)理規(guī)劃公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略與策略,并推進(jìn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。
二是在南寧市一所重點(diǎn)中學(xué)實(shí)習(xí),受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和學(xué)生的喜愛(ài)。此外,我精通統(tǒng)計(jì)**、word、***和excel以及各種辦公設(shè)備的使用。
“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”是我的立身之原則;“想,凌云之志;做,腳踏實(shí)地”是我的處世之道;“待人以誠(chéng),嚴(yán)于律己”是我的人生信條?,F(xiàn)在,我即將畢業(yè),面對(duì)新的生活選擇和挑戰(zhàn),我充滿信心。從大一開(kāi)始,我就特別注重在認(rèn)真學(xué)習(xí)好專業(yè)課的同時(shí),努力培養(yǎng)素質(zhì)和提高能力,充分利用課余時(shí)間,拓寬知識(shí)視野,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我堅(jiān)信只有多層次,全方位發(fā)展,并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才,才符合社會(huì)發(fā)展的需要和用人單位的需求,才能立于不敗之地。
雛鷹羽豐,渴望翱翔;梧桐修篁,鳳欲來(lái)?xiàng)?
誠(chéng)望貴公司全面考察我的情況,若有意接收,請(qǐng)與本人聯(lián)系。本人若有幸為貴公司效力,在以后的工作中我將不墜青云之志,不失上進(jìn)之心,不懈拼搏之勁。為貴公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切,熱切期盼您的回音。
最后,謹(jǐn)致我最誠(chéng)摯的謝意!
競(jìng)聘總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,在這個(gè)特殊的舞臺(tái)上,很難保持冷靜。首先,我要感謝xx公司的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在這展示自我的舞臺(tái)上,我將以良好的心態(tài),積極參與這次崗位競(jìng)聘。
我叫x x,出生年月日,漢族,大專學(xué)歷,共青團(tuán)黨員。今天我要競(jìng)聘的是總經(jīng)理助理這一職位,我之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位主要有以下六方面的理由:
1、 本人具有扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的文件、事務(wù)、會(huì)議處理能力。在學(xué)校,我們專業(yè)舉辦過(guò)多次活動(dòng),如:“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法成果展覽”、“新聞作品比賽”等活動(dòng),充分體現(xiàn)了我的辦文、辦事、辦會(huì)能力。
二、 我具有良好的工作作風(fēng)。這個(gè)職位的工作量很大。要做好這項(xiàng)工作,我們必須耐心、細(xì)心、務(wù)實(shí)。我當(dāng)了班干部,加入了學(xué)生會(huì)。我耐心、積極、盡職地完成了每件事。
三、 我具有較強(qiáng)的自身素質(zhì)。首先,我有高等教育的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的文化素質(zhì);其次,作為一名***士,我有一定的政治素養(yǎng)。
四、 我具有較強(qiáng)的寫(xiě)作功底??偨?jīng)理助理,具有一定的政策水平,扎實(shí)的語(yǔ)言文字能力。在大學(xué)里,我學(xué)會(huì)了文件的實(shí)際寫(xiě)作,這使我有了這種能力。
5、 我有溝通協(xié)調(diào)能力,注重團(tuán)結(jié),顧全大局。在堅(jiān)持原則的前提下,要注意團(tuán)結(jié)。不管我們?cè)?*工作,我們都能和同事相處得很好。
6、 我有能力使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和現(xiàn)代辦公設(shè)備。
如果這次比賽能得到各位領(lǐng)導(dǎo)同志的信任和支持,
讓我擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。我會(huì)迅速找到自己的位置,克服自己的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),盡快進(jìn)入角色。并決心做好以下工作:
1、 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、 通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)水平,注重綜合能力的培養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,一絲不茍。
3、 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)管理評(píng)估。
俗話說(shuō):你的眼睛看不見(jiàn)你的背。我可能有很多我沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和盲點(diǎn)。我誠(chéng)懇地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們幫我指出!
競(jìng)爭(zhēng)上崗是為有志者構(gòu)建一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)保持一顆平常心,將它作為一個(gè)新的起點(diǎn),坦然面對(duì)未來(lái),一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極進(jìn)取。
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競(jìng)聘,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競(jìng)聘目標(biāo)是xxx分公司經(jīng)理助理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下: 我叫xx,現(xiàn)任xx分公司經(jīng)理助理,出生于xxx年x月xx日,大學(xué)本科、中共黨員。20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營(yíng)銷渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報(bào),通過(guò)討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營(yíng)銷服務(wù)中心,擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門直銷服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評(píng)??己斯芾矸矫?,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。今年年初,考慮到銷售旺季即將到來(lái),我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營(yíng)協(xié)議。為明確專營(yíng)職責(zé)和范圍,規(guī)范專營(yíng)店的銷售行為,針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營(yíng)銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積 極團(tuán)結(jié)同志,爭(zhēng)取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說(shuō),能夠到托縣與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解: 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場(chǎng)銷售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
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