如何讓方案顯得更加生動形象呢？為了減少工作失誤。我們要用心寫一份有關(guān)工作的方案了。今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家介紹一篇對于“效能建設(shè)實施方案”非常詳盡的文章，我將在這里提供一些有用的建議供您選擇！

效能建設(shè)實施方案 篇1

街道“作風建設(shè)提升年”活動實施方案2篇

街道“作風建設(shè)提升年”活動實施方案2

指導思想：深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于作風建設(shè)的重要論述，把黨的政治建設(shè)擺在首位，馳而不息推進全面從嚴治黨，持之以恒加強作風建設(shè)，切實將“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)作風貫穿打造革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)XX樣板的全過程和各方面。

工作目標：以銳意進取、攻堅克難的實干精神和時不我待、永不懈怠的責任擔當，大力推進習近平總書記重要講話重要指示批示精神和黨中央決策部署及省委、市委工作要求落地見效，不斷推動重點改革攻堅，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，鞏固提升基層黨組織能力，常態(tài)化“點題整治”群眾“急難愁盼”問題。

重點實現(xiàn)“五破五立”

1、破除“安于現(xiàn)狀”的自滿情緒，樹立“奮勇爭先”的進取精神。

2、破除“墨守成規(guī)”的慣性思維，樹立“敢闖敢拼”的開拓精神。

3、破除“各自為政”的狹隘觀念，樹立“合力成事”的全局精神。

4、破除“庸懶散浮”的官僚作派，樹立“真抓實干”的務實精神。

5、破除“坐等靠要”的消極心態(tài)，樹立“敢于負責”的擔當精神。

基本原則：

堅持“三個區(qū)分開來”，堅持嚴管厚愛結(jié)合，堅持干好干壞不一樣，注重守正創(chuàng)新、激勵擔當作為，堅決查處不擔當、不作為、慢作為、假作為問題。

四個方面重點任務：

一、聚焦推動重點改革攻堅。

聚焦醫(yī)改、林改、教育改革、精神文明創(chuàng)建機制改革、生態(tài)環(huán)境治理機制改革、“放管服”改革、綠色金融改革、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革、縣級融媒體改革、國有企業(yè)改革和社會治理體制改革等11項改革重點，通過打造更多改革亮點，形成更多“XX經(jīng)驗”。

二、進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

深入開展審批最少、流程最短、成本最低、服務最好、門檻最矮、誠信最優(yōu)等“六最”營商環(huán)境對標活動，聚焦31個指標事項、省對市數(shù)字化營商環(huán)境監(jiān)測督導平臺考評以及企業(yè)和群眾關(guān)切，進一步深化簡政放權(quán)、優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、降低企業(yè)負擔、提升行政效能、放寬準入限制和創(chuàng)新監(jiān)管方式，落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”，營商環(huán)境信息化水平顯著提高，政務服務更加務實高效，市場主體滿意度、營商環(huán)境主要指標均實現(xiàn)提升提質(zhì)。

三、提升基層黨組織能力。

大力實施“黨建引領(lǐng)工程”，以提升組織力為重點，著力抓基礎(chǔ)、固基本、補短板、強弱項，使黨的組織體系得到新優(yōu)化、保障中心工作彰顯新?lián)?、黨建品牌培育實現(xiàn)新突破。

四、常態(tài)化開展“點題整治”。

聚焦群眾“急難愁盼”問題，按照“群眾點題、部門答題、紀委監(jiān)督、社會評價”的總體思路，集中糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全等領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，及時糾偏糾錯，持續(xù)鞏固提升。

方法步驟：

第一階段：宣傳動員(2022年2月)第二階段：分類整治(2022年2月至8月)第三階段：監(jiān)督檢查(2022年2月至11月)。

街道“作風建設(shè)提升年”活動實施方案3

為進一步改進辦事處工作作風，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強化創(chuàng)新、優(yōu)化、高效三種意識，形成勤政、高效、務實、廉潔的工作氛圍，經(jīng)辦事處黨工委研究決定在全辦事處范圍開展作風建設(shè)年活動，并制定本方案：

一、指導思想

緊密聯(lián)系辦事處機關(guān)隊伍和居委會干部隊伍建設(shè)實際，以創(chuàng)新服務理念、轉(zhuǎn)變干部作風、提高工作效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題，進一步促進機關(guān)干部和居委會干部轉(zhuǎn)變觀念、強化職能、轉(zhuǎn)變作風，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量。以“建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、爭先創(chuàng)優(yōu)、構(gòu)建和諧”為著眼點，著力解決機關(guān)干部和居委會干部在思想作風、學風、工作作風、生活作風、廉潔自律等方面存在的突出問題，努力把建設(shè)成為廉潔勤政、務實高效、服務優(yōu)良、人民群眾滿意的街道辦事處，為轄區(qū)的發(fā)展做出積極貢獻。

二、總體目標

鞏固機關(guān)紀律整頓月活動成果，進一步強化機關(guān)干部和居委會干部作風意識，大力加強作風建設(shè)和效能建設(shè)，把建設(shè)成為“學習型、服務型、效能型、廉潔型、創(chuàng)新型、和諧型”的人民滿意街道辦事處。

(一)著力改善黨群關(guān)系，與民感情更深。

加強機關(guān)和居委會干部隊伍教育，使之能正確對待和處理工作和生活中出現(xiàn)的困難和問題，對工作充滿熱情、充滿信心，在工作中能夠團結(jié)協(xié)作、真抓實干、奮力爭先。強化宗旨意識，增強群眾觀念，在面對面交流、零距離溝通中，健全和創(chuàng)新聯(lián)系群眾的制度和方式。完善便民利民措施，建立科學合理、行為規(guī)范、機制健全、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務體系，在密切黨與群眾的聯(lián)系中保持黨的純潔性。

(二)著力強化機關(guān)效能，為民服務更優(yōu)。

大力推進辦事處各部門、各居委會職能轉(zhuǎn)變和效能提升，著力解決干部隊伍作風建設(shè)方面存在的突出問題。進一步加強公職人員的執(zhí)行力建設(shè)，著力提升公職人員的實際履職能力，做到辦事態(tài)度熱情、辦事效率快捷、辦事成本低廉，實現(xiàn)服務機制更完善、更配套、更管用，進一步激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情，進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境。

(三)著力強化責任督查，提高辦事效率。

加強教育，強化制度管理，作到違紀必究，著力解決紀律規(guī)章制度認識不夠，執(zhí)行不嚴，組織觀念不強，作風渙散等問題;解決執(zhí)行力不強，會議議定事項不落實、督辦事項不及時落實或落實不到位，有令不行、有禁不止等問題;解決上班期間私自外出辦私事、串崗閑聊、談論私事影響工作、玩游戲、看電影、上網(wǎng)聊天以及干私事、不專心工作等問題;解決居委會干部不在崗、不作為問題等。

(四)著力強化法紀觀念，增強自律意識。

自覺遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，干干凈凈做事，清清白白做人。同時要具備較強的責任意識、大局意識、自覺做到與辦事處工作保持高度一致，把心思和精力放在想工作、抓工作、干工作上，一心一意謀發(fā)展，真抓實干創(chuàng)一流。

(五)著力強化執(zhí)行能力，敢于擔當創(chuàng)新。

切實增強責任感和緊迫感，牢固樹立機遇意識、憂患意識和趕超意識，把心思和力量集中到辦事處發(fā)展上來。進一步埋頭苦干，敢于直面問題、敢于動真碰硬，做到接受任務不找借口、執(zhí)行任務不講困難、完成任務不打折扣。進一步解放思想，敢于負責、敢于擔當、敢于突破，善于破解要素制約、善于破解發(fā)展難題，保障辦事處經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。

三、實施步驟

根據(jù)辦事處實際情況，本次作風建設(shè)年活動從1月份開始到12月份結(jié)束，為期一年，具體分三個階段進行。

(一)學習動員階段(1月份)

根據(jù)各自工作安排，各科室積極組織認真學習機關(guān)管理制度，各居委會組織學習“4+2”工作法，同時認真學習辦事處效能告誡實施細則和作風建設(shè)年活動方案，使各科室工作人員、各居委會干部充分認識到開展作風建設(shè)年活動的重要性和必要性，按照作風建設(shè)活動主題和目標，對照自己的思想和行為進行自我檢查，自我批評，查找本人思想作風、學風、工作作風、生活作風等方面存在的問題，盡快改進。同時，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，積極主動投入到作風建設(shè)活動中。

力求進一步提高認識、統(tǒng)一思想、積極主動投入到作風建設(shè)年活動之中，為作風建設(shè)打下堅實的思想基礎(chǔ)，增強干部作風建設(shè)的自覺性。

(二)組織實施階段(2月—11月份)

1.黨政辦牽頭，深入開展月之星評比活動，每月表揚一批工作積極的機關(guān)干部;督查辦牽頭，每月通報一批紀律渙散的機關(guān)干部;組織辦牽頭，檢查各居委會坐班制度及“4+2”工作法執(zhí)行情況;紀檢辦牽頭，深入開展居委會廉潔自律檢查;各社區(qū)牽頭，對分管領(lǐng)域的各居委會工作落實情況進行檢查。

2.督查辦聯(lián)合黨政辦、組織辦、紀檢辦不定期檢查機關(guān)干部工作履職情況。通過實地檢查、查閱科室人員去向登記薄、電話詢問等方式詢問未在崗人員去向，并對工作期間，做與工作無關(guān)的事情，尤其是上班期間玩游戲、看電影、淘寶購物、聊天、打牌等進行檢查。

3.加大考勤通報力度，每周通報一期考勤情況，對機關(guān)干部一周內(nèi)簽到簽退考勤情況進行通報，月底前匯總當月機關(guān)干部考勤通報次數(shù)及請銷假情況并予以公布。

4.進一步完善會議制度，采取二次點名未到以遲到對待，會前不溝通、開會未到以曠會對待等措施，形成臨時有事未能參加會議，必須由科室長向與會領(lǐng)導請假;中層以上不能參加會議必須向主要領(lǐng)導請假的制度。同時對無請假條或無上級會議通知、未臨時請假而不參加會議的一律視為曠會。切實提高機關(guān)干部及時參會的速度，同時將未參會人去向進行細化，做到及時匯總、及時通報。

力求切實解決從辦事處到居委會干部在紀律作風方面存在的突出問題，達到嚴格工作紀律、改進工作作風、提高服務水平、樹立良好形象的目標，使辦事處從上而下以新的作風、新的形象積極投身于全年的工作之中。

(三)總結(jié)鞏固階段(12月份)

各科室、各居委會對作風建設(shè)年活動開展情況進行自查總結(jié)，并對作風建設(shè)年活動成果提出具體措施，辦事處將根據(jù)所提建議探索和建立科學規(guī)范的＇管理機制，用制度管人管事，用制度保障作風建設(shè)深入持久扎實開展，形成作風建設(shè)長效機制。辦事處也將對活動中涌現(xiàn)的先進個人進行表彰，對后進人員進行整頓，確保機關(guān)干部和居委會干部紀律風清氣盛。

四、具體內(nèi)容及要求

工作作風是反映個人思想意識的重要方面，是推進辦事處隊伍建設(shè)首要而緊迫的任務，更是關(guān)系到全年發(fā)展的重要保證。工作作風存在問題，整個轄區(qū)的工作就會處于被動，從而影響的單位的形象和各方面的發(fā)展，因此，必須正確認識加強作風建設(shè)的必要性，加強作風建設(shè)的責任感和緊迫感，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加強辦事處工作作風建設(shè)。

(一)統(tǒng)一思想，高度重視。

作風建設(shè)必須統(tǒng)一思想，明確態(tài)度，堅定決心，決不能走過場，搞形式主義。也不能蜻蜓點水，隔鞋抓癢，做表面文章，應付檢查，全體機關(guān)干部和居委會干部要統(tǒng)一到發(fā)展這一大局利益高度認真對待，從我做起。

(二)加強領(lǐng)導，務求實效。

作風代表形象，作風凝聚人心，作風成就事業(yè)。各科室、各居委會要切實把作風建設(shè)作為工作的一項重要內(nèi)容，融入具體工作。通過思想大解放，作風大轉(zhuǎn)變，促進辦事處各項工作大發(fā)展?？剖邑撠熑思熬游瘯饕刹渴潜敬巫黠L建設(shè)的第一責任人，要以身作則，把活動真正做實做好，切實抓出成效。

(三)明確責任，獎優(yōu)罰劣。

活動期間，對違反工作作風紀律者，一次通報批評,兩次做出書面檢查，三次予以組織處理，同時根據(jù)效能告誡辦法進行處罰。本次活動，表彰與通報將同時納入科室和居委會年終考核。

(四)突出重點，狠抓管理。

通過開展作風建設(shè)，狠抓制度落實，解決辦事處工作紀律松弛問題。實現(xiàn)精神更加振奮，作風更加務實，行為更加規(guī)范，紀律更加嚴明，服務更加優(yōu)質(zhì)的目標。努力建設(shè)一支政治強、思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)干部隊伍。

效能建設(shè)實施方案 篇2

? ?為認真落實區(qū)財政局和鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于開展“機關(guān)服務效能建設(shè)年”活動的實施意見，我所全體同志花一天的時間，認真學習了有關(guān)文件精神，范文先生網(wǎng)，全國公務員公同的天地www 大家一致認識到開展機關(guān)效能建設(shè)是深入實踐三個代表的重要思想，密切黨群干群關(guān)系的迫切要求，是推進政府職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率的重要舉措，是推進思想大解放，弘揚求真務實精神的根本保障，是落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，創(chuàng)建和諧社會和節(jié)約型社會，財政為第十一個五年計劃提供物質(zhì)和資金保障的強大動力，要以勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為主線，以突出思想教育，加強建章立制，嚴格考核獎懲為著手，規(guī)范本部門的行政行為；通過學習，實事求是的剖析了本部門存在的問題，重點查找了辦事效率，行為規(guī)范，工作作風，勤政廉潔等方面存在的問題，開展了對照崗位職責，找準差距強效能的討論，對存在重點問題剖析原因，尤其是主觀原因，制訂整改措施，做到邊建設(shè)邊整改，以建設(shè)帶整改，以整改促建設(shè)，為使我所服務效能建設(shè)年這項活動有條不紊的開展下去，特制訂以下實施計劃。 ? ?一、認真學習，提高素質(zhì) ? ?要認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持科學發(fā)展觀，今年重點學習《中華人民共和國行政許可法》，國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《中華人民共和國公務員法》，學習《xx區(qū)行政效能建設(shè)手冊》以及《關(guān)于在全區(qū)財政系統(tǒng)開展“機關(guān)服務效能建設(shè)年”活動的實施意見》，通過學習使全所人員進一步明確效能建設(shè)的重要性，以全身心投入到這項活動中來。 ? ?二、圍繞主要內(nèi)容，認真履行職責 ? ?1、轉(zhuǎn)變部門職能，一是堅持依法行政，認真貫徹行政許可法，嚴格按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責，依法理財，堅決杜絕財政管理中的“越位、缺位、錯位”現(xiàn)象；二是強化服務功能，堅持文明辦公，規(guī)范服務程序，嚴格服務用語，切實把財政職能轉(zhuǎn)變到主動服務，超前服務，盡心服務上來；三是積極推行政府非稅收入征管模式，促進非稅收入應收盡收；四是敦促園林綠化設(shè)計（含預決算）企業(yè)辦理工商稅務登記，努力增加財源；五是堅持杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”和吃、拿、卡、要等問題，恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范。 ? ?2、進一步規(guī)范行政行為，一是加強制度建設(shè)，增強依法行政，照章辦事意識，建立健全崗位責任制，服務承諾制，首問接待制等以及《xx市xx區(qū)財政資金撥付管理辦法》和政府采購規(guī)定等，形成針對性的和可操作性的服務體系，增強遵守工作制度的意識；二是嚴格決策程序，堅持民主集中制原則，對所內(nèi)的重大事項堅持集體研究決定；三是推進政務公開，進一步公開辦事依據(jù)、程序、標準、結(jié)果，尤其是對建設(shè)工程項目和財務收支狀況定期進行公布，提高財政工作透明度；四是要接受群眾監(jiān)督，財政所將設(shè)檢舉箱一只，暢通投訴舉報渠道，對服務對象舉報、投訴的問題要及時處理，并向舉報投訴人反饋或公布調(diào)查結(jié)果，要廣泛聽取社會各界的意見和建議，不斷完善和改進財政工作；五是實施掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督。 ? ?3、加強內(nèi)部管理。一是嚴格執(zhí)行《xx市xx區(qū)機關(guān)工作人員行為規(guī)范》，落實好《xx區(qū)財政局內(nèi)部管理制度》以及財政所內(nèi)部管理制度，切實提高工作人員的思想道德素質(zhì)，進一步增強執(zhí)行力；二是要做好生財、聚財、用財、理財這篇大文章，確保財政收入穩(wěn)定增長；三是加強協(xié)稅護稅隊伍建設(shè)，建好協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)；四是認真搞好基建工程的全過程監(jiān)督，確保建設(shè)資金安全；五是加強政府機關(guān)管理，做好增收節(jié)支工作；六是加強債務預警值的測算，防范債務風險，提高鎮(zhèn)級化解債務能力，確保一方平安；七是強化部門預算，堅持先預外后預內(nèi)的原則，編制部門預算；八是加強會計監(jiān)督管理工作，強化內(nèi)部審計；九是嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，扎扎實實做好五個嚴禁，樹立財政人員良好形象，加強預防職務犯罪，杜絕經(jīng)濟案件發(fā)生。 ? ?4、進一步提高辦事效率。一是增強責任意識，要加強政治教育，堅持所內(nèi)每月學習制度和參加鎮(zhèn)政府學習，提高財政人員的責任感和使命感；二是提高業(yè)務素質(zhì)，要認真鉆研業(yè)務，精益求精；三是簡化辦事程序，對鎮(zhèn)黨委、政府確定的重大項目和重點工程，要急事急辦，特事特辦，

效能建設(shè)實施方案 篇3

各科室：

根據(jù)區(qū)委區(qū)**、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)開展“效能建設(shè)年”活動的意見與會議精神，結(jié)合我中心實際，中心研究決定開展以“提高效率、改善服務”為重點的“效能建設(shè)年”活動。實施方案如下：

一、指導思想堅持以鄧小平理論、“****”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真落實區(qū)委區(qū)**、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)會議精神,圍繞“堅持依法行政，提高機關(guān)效能，改善服務質(zhì)量”的總體目標和“深化政務公開、推進政務優(yōu)化、健全政務考核、強化政務監(jiān)督”的要求，重點推進“提高效率、改善服務”效能建設(shè)活動，積極營造良好的疾病預防控制環(huán)境，為“全面奔小康、建設(shè)新商州”提供疾病預防控制領(lǐng)域保證。

二、任務目標開展效能建設(shè)年活動，以建設(shè)人民滿意疾病控制工作為落腳點，以“提高效率、改善服務”為推進點，重點做好以下工作： （一）加強學習教育，提高思想素質(zhì)。認真組織學習區(qū)紀委、監(jiān)察局《商州區(qū)機關(guān)效能建設(shè)責任制追究暫行辦法（試行）》，統(tǒng)一思想認識，始終把學習教育貫穿效能建設(shè)的全過程，切實增強搞好效能建設(shè)工作的責任感和自覺性。

通過開展“務實、高效、清廉”的主題教育活動，加強職工思想道德建設(shè)，使全體工作人員樹立為公共衛(wèi)生事業(yè)無私奉獻的精神，為切實轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率打好基礎(chǔ)；繼續(xù)大力開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，進一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，為開展效能建設(shè)活動提供強大的精神動力。廣大干部職工要牢固樹立“群眾利益無小事”的理念和“求真務實、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進發(fā)展”的觀念；繼續(xù)開展黨員先進性教育，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨人在效能建設(shè)中的模范作用。堅持典型引領(lǐng)、專業(yè)勤奮工作的良好氛圍，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平。

（2） 加大事務公開力度，推進技術(shù)服務公開透明運行。一是堅持以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行亮牌上崗，建立服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、ab崗工作制、窗口部門服務一次性告知制度，實現(xiàn)以制度管人、管事，簡化辦事程序、縮短辦事時限。認真抓好技術(shù)服務公開推進工作。

緊緊圍繞技術(shù)服務這一中心，結(jié)合事務公開，今年第一季度內(nèi)全部完成中心技術(shù)服務流程及收費項目編制工作，并分別通過新聞**、宣傳欄等形式將其服務事項、服務承諾、收費依據(jù)、辦事時限、責任追究等內(nèi)容向社會公布，接受監(jiān)督。加強藥品、生物制品**、檢驗**收費標準和服務流程的宣傳。加強單位內(nèi)部事務公開，不斷提高民主決策和民主管理水平；二是加快電子政務建設(shè)，進一步推進電子政務工作。

能上網(wǎng)投遞的，要盡量做到網(wǎng)上投遞，積極推行網(wǎng)上會議通知制度。加快“服務**”建設(shè)，搭好宣傳衛(wèi)生、傳播科普、接待舉報投訴平臺，進一步充實人員，加強規(guī)范培訓與禮儀培訓，完善工作制度與工作流程，穩(wěn)定值班人員，當好衛(wèi)生行業(yè)溝通社會、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。（3） 提高中心工作效率，建設(shè)高效廉潔的法制單位。

實行全日式辦公制，各科室必須保證工作日正常對外辦公，工作日時間內(nèi)不得以任何理由拒絕群眾來訪和辦事人員前來辦事，做到“工作日全天不空崗、工作人員全天不缺位、業(yè)務工作全天不間斷”，保證來中心辦事人員到中心找得到人、辦得了事。全中心所有具有技術(shù)服務職能的科室，一要列出技術(shù)服務職能目錄，提出減化不必要環(huán)節(jié)的措施，三月下旬之前書面報送中心辦公室備案；二要積極壓縮辦事流程。我們將進一步縮短服務周期并簡化程序。

中心將制定并公布有關(guān)工作時間和文件標準的具體規(guī)定。任何科室和個人都不得借故拖延辦事、辦文時限，任何人不得違規(guī)辦文，千方百計杜絕出現(xiàn)辦文錯誤；三是進一步推進一法行政，依法辦事。工作人員必須嚴格按照憲法和各項法律法規(guī)授權(quán)的法定形式和程序管理職責。

年內(nèi)中心將修訂相關(guān)規(guī)章制度。四要進一步優(yōu)化服務工作作風。全心全意服務發(fā)展、服務基層、服務群眾，提高工作效率，優(yōu)化服務質(zhì)量。

（3） 加強黨風廉政建設(shè)，樹立廉潔、勤政、務實的工作作風。一要繼續(xù)推動反賄賂工作深入開展。進一步貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、區(qū)衛(wèi)生局2019年治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作精神和有關(guān)部署要求，有效推進黨風廉政建設(shè)，建立長效機制；二要進一步加強廉政建設(shè)責任制的落實。

中心將重新修訂《黨風廉政建設(shè)責任分解意見》和《廉潔高效法制建設(shè)整改責任分解意見》，把與業(yè)務工作有關(guān)的黨風廉政建設(shè)工作任務，分解落實到相應科室，實行目標責任管理，把黨風廉政建設(shè)納入效能建設(shè)重要內(nèi)容，一同部署、一同考核、一同獎懲；三要加強對《中共**辦公廳關(guān)于進一步從嚴管理干部的意見》的執(zhí)行力度。中心中層干部在認真學習基礎(chǔ)上，寫出“承諾書”。（4） 繼續(xù)加強職業(yè)道德建設(shè)，切實解決涉及群眾利益的問題。

一是開展職業(yè)道德教育，促進職工整體素質(zhì)和文明服務水平不斷提高；二是嚴格執(zhí)行國家服務和生物制品、藥品**政策，自覺遵守服務**項目規(guī)范。加強對收費各個環(huán)節(jié)的管理；嚴格執(zhí)行國家集中招標采購政策；三是提高服務標準。要按照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，進一步提高服務水平，著力規(guī)范人們的行為。

在服務語言方面，要求工作時講普通話，實現(xiàn)語言文明；在服務態(tài)度上，要求對待服務對象做到“三個一樣”，即領(lǐng)導與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、本地人與外地人一個樣。實行首問負責制和ab制辦事，對不屬于職責范圍的事項，主動聯(lián)系有關(guān)部門或部門落實。四是加強硬件建設(shè)。

適當增加投入，改善辦公條件；充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進一步提高公文電子化處理和傳輸水平，提高工作效率和水平；規(guī)范服務設(shè)施，設(shè)立群眾休息區(qū)，擺放桌椅、筆、膏等用品；提供公共設(shè)施、飲用水等便民措施，為人民群眾提供必要的便民服務設(shè)施。結(jié)合整治“四亂”活動，提高公共衛(wèi)生服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境，服務廳潔凈，地面清潔，窗明幾凈，墻面布置合理、美化，營造整潔、有序、優(yōu)美的服務環(huán)境。

三、工作步驟

（一）動員部署階段（2月）

主要任務是認真學習貫徹區(qū)委區(qū)**和衛(wèi)生局委效能建設(shè)工作會議精神，增強抓好效能建設(shè)工作的自覺性和主動性。成立中心效能建設(shè)領(lǐng)導小組。結(jié)合實際制定《商州區(qū)疾病預防控制中心加強工作效能建設(shè)實施方案》。

召開中心效能建設(shè)動員會，動員中心效能建設(shè)發(fā)展。

（2） 組織實施階段（3-11月）

主要任務是通過自我整改和開門整風的方式，召開分析會，座談會、發(fā)放征求意見表，認真查找效能建設(shè)中存在的問題，針對這些問題逐一制訂具體的整改措施，明確整改時限，落實整改責任科室和責任人，切實加以整改。同時，立足長遠，完善各項制度，進一步鞏固和擴大效能建設(shè)成果。

（3） 總結(jié)改進階段（12月1日-12月31日）

主要任務是做好工作總結(jié)，迎接驗收。各部門要認真總結(jié)一年來效能建設(shè)工作，提出新一年工作的基本標準。

四、工作措施 （一）深入進行學習發(fā)動，營造開展“效能建設(shè)年”活動的良好氛圍。著力落實“八個一”。即，召開一次全中心動員大會；進行一次“加強效能建設(shè)承諾”活動；組織參加一次衛(wèi)生局舉辦的“效能建設(shè)知識講座”；征訂一本《加強效能建設(shè)知識教育讀本》；組織開展效能建設(shè)集中學習活動；開展一次“加強疾病預防控制工作效能建設(shè)金點子征集活動”；創(chuàng)辦《效能建設(shè)年活動情況簡報》；懸掛、制作一批“效能建設(shè)年”活動宣傳條幅、專題板報和宣傳欄。

（二）實事求是查找問題，明確開展“效能建設(shè)年”活動的努力方向。認真做到“三個真誠傾聽”：一是真誠傾聽本科室工作人員意見。

各科室要召開專題工作人員座談會。二要真誠傾聽社會公眾的意見。通過召開座談會、發(fā)問卷調(diào)查信、上門征求意見等形式，請基層群眾代表和服務對象代表對疾控行業(yè)的效能建設(shè)提意見和建議；第三，要真誠傾聽每一位工作人員的心聲。

各部門要組織人員開展自查自糾活動，引導大家查找差距，排查問題，制定整改措施。結(jié)合集中學習活動每位干部職工都要寫出一份不少于的包括“如何加強本職效能建設(shè)”的書面剖析材料報中心效能建設(shè)辦公室收存。 （三）多措并舉整改提高，確保“效能建設(shè)年”活動取得好成效。

各科室著眼本職工作實際，針對查擺出的問題，制定具體而行之有效的整改方案和措施，　6月20日之前，報中心效能建設(shè)辦公室備案。二要做好與服務對象的溝通和溝通。各科室要建立“與服務對象交流溝通制度”，開展不定期走訪服務對象活動，經(jīng)常上門傾聽或書面征詢服務對象對工作效能的評價及意見建議，及時修正不足，指導效能建設(shè)有效進行；三要做好“效能建設(shè)承諾”的制訂和公示。

各科室要立足于職責事務要求，與事務公開工作相結(jié)合，通過**和網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布，并在服務窗口公示；四要做好“效能建設(shè)責任書”的簽訂和履行。中心、科室之間要根據(jù)不同工作性質(zhì)和任務職權(quán)逐級簽訂“效能建設(shè)責任書”。要把責任書的履**況列入綜合目標的重要內(nèi)容，獎懲兌現(xiàn)。

（四）認真進行監(jiān)督考核，提高參與“效能建設(shè)年”活動的重視程度。一是將效能建設(shè)考核與廉政建設(shè)責任制考核、年度考核相結(jié)合。對效能考核為“優(yōu)秀”、“良好”等次的科室，給予表彰獎勵。

效能考核為“一般”的科室，取消科室年度評先評優(yōu)資格，對效能考核連續(xù)兩年為“一般”的科室，給予點名批評。二是強化工作監(jiān)督。中心將成立“效能建設(shè)督查組”，進一步加強效能建設(shè)工作的檢查與指導。

繼續(xù)開展“加強行業(yè)作風建設(shè)”活動、“民主評議行風”活動，對科室負責人不認真組織開展效能建設(shè)，致使本單位出現(xiàn)嚴重問題的，要依據(jù)黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定追究其領(lǐng)導責任。 （五）大力建設(shè)長效機制，鞏固擴大“效能建設(shè)年”活動的建設(shè)成果。一是全面加強干部職工隊伍建設(shè)。

切實加強干部職工思想政治教育，引導廣大干部牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀、世界觀、人生觀、價值觀，努力實踐“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，把思想和精力集中到“改善服務，提高效率”的工作上來。堅持每周五下午學習制度，組織干部職工學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟理論，專業(yè)理論與前沿知識，外出培訓的業(yè)務知識，要在中心進行學習傳達，不斷提高業(yè)務水平和工作本領(lǐng)，進而提高整體工作的質(zhì)量與效果。加強職業(yè)道德和紀律作風教育；二要不斷完善制度建設(shè)。

制度建設(shè)要深入到效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)，制定切實可行、操作簡便的規(guī)章制度。全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、ab角工作制。三要加強效能建設(shè)的檢查監(jiān)督。

中心將定期或不定期監(jiān)督、檢查效能建設(shè)各項工作內(nèi)容、工作制度的貫徹落實與效果，認真考核效能建設(shè)工作目標的完成情況和工作績效水平。

5、 工作要求：（一）提高思想認識，提高參與建設(shè)的積極性。目前，在效率建設(shè)方面還存在一些問題。少數(shù)人員服務意識、大局觀念不強，思想松散，行為拖沓，服務意識不強，工作效率不高的現(xiàn)象還在一定程度上存在。

廣大黨員干部要高度重視，真正把思想和行動統(tǒng)一中心“提高效率、改善服務”的工作重點上來，以積極主動的姿態(tài)投身“效能建設(shè)年”活動。（2） 加強領(lǐng)導，形成效能建設(shè)合力。效能建設(shè)實行“中心統(tǒng)一領(lǐng)導，科室各負其責，及時督促檢查”的工作機制。

中心效能建設(shè)領(lǐng)導小組和效能建設(shè)辦公室做好了整個中心效能建設(shè)的組織領(lǐng)導和實施工作。中心效能建設(shè)監(jiān)理組認真履行效能建設(shè)檢查職能，對效能建設(shè)中存在的問題進行即時督導。各科室科長為“效能建設(shè)”責任人，要盡職盡責，要效能、業(yè)務兩手抓兩手硬。

效能建設(shè)實施方案 篇4

根據(jù)市委、市**和市機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組的部署，為開展好機關(guān)效能建設(shè)活動，市局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組特制定如下實施方案：

第一階段：動員部署。領(lǐng)導小組的主要任務是組織市局機關(guān)及局直屬單位認真學習有關(guān)領(lǐng)導講話和文件精神，使機關(guān)單位和工作人員充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，并認真做好實施前的各項工作。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1本文宣布成立市效能建設(shè)局領(lǐng)導小組和辦公室。

2抽調(diào)人員設(shè)立市局效能建設(shè)辦公室，辦公用房落實。

三。召開領(lǐng)導小組會議，研究全過程，特別是動員部署階段的相關(guān)工作。

4制定機關(guān)效能建設(shè)宣傳報道計劃，安排局內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專欄和專題報道。

5、制發(fā)《市局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。

6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意見》。

7召開市局機關(guān)效能建設(shè)工作會議。

8要學習文明內(nèi)容，引導局機關(guān)、直屬單位做好學習工作。

9、以一定的方式公布開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。局辦公室、局效能辦負責。

10召開機關(guān)效能建設(shè)培訓會。局效能辦負責。

第二階段：查擺問題。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位做好征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。局效能辦負責。

2要下發(fā)文題調(diào)查處理要求，指導局機關(guān)、直屬單位征求意見、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因。局效能辦負責。

3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機關(guān)”、“服務對象評機關(guān)”、“機關(guān)評機關(guān)”活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。局效能辦負責。

4組織開展一次重點督查，了解各單位、各部門存在的問題，分析原因，列出機關(guān)效能建設(shè)需要解決的問題。局效能辦、監(jiān)察辦、局效能建設(shè)監(jiān)察組負責。

5、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。監(jiān)察室負責。

6、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)領(lǐng)導干部管理監(jiān)督實施辦法》。局人事科、監(jiān)察室負責。

7、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)工作人員能力建設(shè)和績效考核實施辦法》。局人事科負責。

8、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)效能建設(shè)“幾項禁令”》。紀委、監(jiān)察室負責。

9、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。監(jiān)察室負責。

10成立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴**，受理投訴，調(diào)查監(jiān)督工作。

第三階段：整改落實。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第二階段工作，研究第三階段工作。局效能辦負責。

2印發(fā)文件，指導局機關(guān)和直屬單位開展整改工作。局效能辦負責。

3、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于進一步政務公開的意見》。局辦公室負責。

4、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于進一步加強和完善“納稅服務大廳”管理的意見》。局辦、市分局、局監(jiān)察室負責。

5、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于深化審批制度改革的意見》。辦公室負責。

6、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、ab崗工作制等優(yōu)化機關(guān)服務措施的意見》。局效能辦、辦公室負責。

7、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。局辦公室負責。

8、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于加快電子政務建設(shè)的意見》。局辦公室負責。

9、制發(fā)《》。局監(jiān)察室負責。

10、對局機關(guān)及局直屬各單位開展機關(guān)效能建設(shè)情況進行督查，組織領(lǐng)導小組成員檢查工作，召開領(lǐng)導小組會議，聽取督查和檢查情況匯報。局效能辦和局效能建設(shè)監(jiān)察組對此負責。

11指導局、直屬單位公布效能建設(shè)整改方案或提高效能的制度和措施。局效能辦負責。

12、開展《行政許可法》專項檢查。

13組織有關(guān)人員開展公開調(diào)查和暗訪，對違規(guī)者進行處理。由局人事處、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負責。

14組織效能建設(shè)要以典型訪談為基礎(chǔ)，大力宣傳效能建設(shè)成效。辦公室、效能辦負責。

第四階段：考評考核。領(lǐng)導小組的主要任務是對機關(guān)單位進行民主評議，對機關(guān)工作人員進行績效考核，指導機關(guān)及局直屬各單位認真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長效機制。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第三階段工作，研究第四階段工作。

2、制定民主評議工作方案。局效能辦負責。

三。對局機關(guān)和直屬單位進行民主測評。局效能辦負責。

4對局機關(guān)、直屬單位工作人員進行績效考核。局人事科、效能辦負責。

5、召開全局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)大會。局辦公室、效能辦負責。

6、制發(fā)《xx市國家稅務局關(guān)于建立機關(guān)效能建設(shè)長效機制的意見》。局辦公室、效能辦負責

根據(jù)市委、市**和市機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組的部署，為開展好機關(guān)效能建設(shè)活動，市局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組特制定如下實施方案：

第一階段：動員部署。領(lǐng)導小組的主要任務是組織市局機關(guān)及局直屬單位認真學習有關(guān)領(lǐng)導講話和文件精神，使機關(guān)單位和工作人員充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，并認真做好實施前的各項工作。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1本文宣布成立市效能建設(shè)局領(lǐng)導小組和辦公室。

2抽調(diào)人員設(shè)立市局效能建設(shè)辦公室，辦公用房落實。

三。召開領(lǐng)導小組會議，研究全過程，特別是動員部署階段的相關(guān)工作。

4制定機關(guān)效能建設(shè)宣傳報道計劃，安排局內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專欄和專題報道。

5、制發(fā)《市局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。

6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意見》。

7召開市局機關(guān)效能建設(shè)工作會議。

8要學習文明內(nèi)容，引導局機關(guān)、直屬單位做好學習工作。

9、以一定的方式公布開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。局辦公室、局效能辦負責。

10召開機關(guān)效能建設(shè)培訓會。局效能辦負責。

第二階段：查擺問題。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位做好征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。局效能辦負責。

2要下發(fā)文題調(diào)查處理要求，指導局機關(guān)、直屬單位征求意見、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因。局效能辦負責。

3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機關(guān)”、“服務對象評機關(guān)”、“機關(guān)評機關(guān)”活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。局效能辦負責。

4組織開展一次重點督查，了解各單位、各部門存在的問題，分析原因，列出機關(guān)效能建設(shè)需要解決的問題。局效能辦、監(jiān)察辦、局效能建設(shè)監(jiān)察組負責。

5、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。監(jiān)察室負責。

6、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)領(lǐng)導干部管理監(jiān)督實施辦法》。局人事科、監(jiān)察室負責。

7、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)工作人員能力建設(shè)和績效考核實施辦法》。局人事科負責。

8、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)效能建設(shè)“幾項禁令”》。紀委、監(jiān)察室負責。

9、制發(fā)《xx市國家稅務局機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。監(jiān)察室負責。

10成立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴**，受理投訴，調(diào)查監(jiān)督工作。

第三階段：整改落實。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。

市局領(lǐng)導小組和效能辦的主要任務是：

1召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第二階段工作，研究第三階段工作。局效能辦負責。

2印發(fā)文件，指導局機關(guān)和直屬單位開展整改工作。局效能辦負責。

效能建設(shè)實施方案 篇5

??縣建設(shè)局行政效能工作

實施方案

為推進建設(shè)局行政效能建設(shè)，逐步建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。按照縣委、縣政府的部署和要求，結(jié)合我局實際，制定本方案。

一、指導思想

以中國特色社會主義理論為指導，認真落實科學發(fā)展觀；以確保機關(guān)及其工作人員為民、務實、清廉、勤政、高效為目的；以服務經(jīng)濟、服務基層、服務企業(yè)、服務群眾為出發(fā)點；以“保證政令暢通，維護行政紀律，促進廉政建設(shè)，提高行政效能，改善行政管理”為主線；以強化組織領(lǐng)導和制度建設(shè)與責任追究力度為組織保證，全面推進依法行政和廉政勤政建設(shè)，不斷完善機關(guān)管理體系和制約機制，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的目標，為我縣經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展營造良好的行政環(huán)境。

二、工作方法和目標

加強行政效能建設(shè)要以“依法、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔”為主題，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以政務公開為重點，以機制創(chuàng)新為動力，以績效考評為關(guān)鍵，以效能監(jiān)察為手段，以群眾滿意為目標，不斷提高工作效率、管理效果和社會效益，實現(xiàn)職能定位的準確化、行政行為的規(guī)范化、管理效益的最大化，全力營造一個良好的商務發(fā)展環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。

加強行政效能建設(shè)，要在以下幾個方面取得實效。一是行政管理明顯改善，機關(guān)管理步入制度化、規(guī)范化軌道；二是服務基層和群眾要在具體工作中充分體現(xiàn)，服務意識明顯

增強，機關(guān)作風明顯好轉(zhuǎn)，“四難”（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）現(xiàn)象明顯減少；三是局機關(guān)不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象得以消除，依法行政能力增強，工作效率明顯提高；四是依法治國和以德治國相結(jié)合的基本方略得到了貫徹，干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高；五是黨風廉政建設(shè)和從源頭上預防、治理腐敗的各項措施得到落實，廉潔自律意識牢固樹立；六是結(jié)合本單位實際,將自治縣重點建設(shè)項目進展及完善情況作為一項重要考評依據(jù),并按年初責任分工,責任到股室、站所（辦）、中心、公司，具體到人；七是根據(jù)局屬各股室、站所（辦）、中心、公司責任分工，各自嚴抓相關(guān)機關(guān)效能考評工作，特別是在工程建設(shè)領(lǐng)域、房地產(chǎn)管理、工程質(zhì)量安全、招投標管理等方面。

三、工作范圍及要求

局機關(guān)全體工作人員為開展行政效能建設(shè)的主體。機關(guān)工作人員必須樹立服務意識，認真履職，依法行政，廉潔奉公，優(yōu)質(zhì)高效地履行工作職能和崗位職責；履行服務承諾，減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，壓縮辦事時限；要強化監(jiān)督機制，完善管理制度，實施過程監(jiān)督；要落實工作責任，明確工作要求，提高工作效能，實行責任追究。

四、工作步驟

按照統(tǒng)一部署、分步實施的原則，為抓好、抓實行政效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作，分三個階段組織實施：

（一）動員部署抓好基礎(chǔ)工作階段（3—4月）主要任務是對全局機關(guān)效能建設(shè)工作進行動員部署，使機關(guān)工作人員充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，做好建立強化機關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度等實施前的各項基礎(chǔ)工作。

1、調(diào)整領(lǐng)導小組，制定工作方案。成立以黨支部書記為組長的行政效能建設(shè)領(lǐng)導小組，負責行政效能建設(shè)的日常工作。

2、抓好學習教育，強化效能意識。在召開行政效能建設(shè)動員會的基礎(chǔ)上，安排每周半天的時間集中學習，深刻領(lǐng)會開展行政效能建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的意義，開展“爭做四個模范”等主題實踐活動，即依法行政，爭做執(zhí)政為民的模范；勤奮學習，爭做履行職責的模范；愛崗敬業(yè)，爭做優(yōu)質(zhì)服務的模范；廉政勤政，爭做艱苦奮斗的模范。使機關(guān)工作人員牢固樹立服務意識、效能意識、責任意識，不斷提高辦事效率和工作效能。

3、加強制度建設(shè)，完善規(guī)章制度。依據(jù)行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合招商局的工作職能和特點，進一步建立和完善各項管理制度，著力抓好崗位責任制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、首問負責制、績效考核制、過錯追究制等行政效能保障制度的建立和完善。同時，推行行政效能公開測評制度和行政效能投訴制度。通過這些制度的建立和完善，做到按制度辦事，用制度管人，使行政過錯

（二）組織實施，督促檢查階段（5月—11月）主要任務是征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因等重點工作，加大督查力度，選準突破口，找準問題源，提出整改措施，切實加以整改。

1、實行效能考評制度，認真開展績效管理。在行政效能建設(shè)中，建立包括工作目標任務完成情況，各項制度落實情況，工作效率和作風、服務態(tài)度情況為主要內(nèi)容的機關(guān)工作人員個人績效檔案。依據(jù)受理群眾舉報投訴、明查暗訪、機關(guān)考核、公開測評等方式，全面掌握機關(guān)工作人員的工作

效能情況，年終根據(jù)自查、考核、測評等情況，把效能考評與崗位責任考核、公務員和事業(yè)單位工作人員考核、黨風廉政建設(shè)責任制考核等結(jié)合起來，統(tǒng)一組織和實施，將考核結(jié)果作為先進評定、獎金分配的重要依據(jù)。

2、通過召開座談會、開啟投資項目行政審批“綠色通道”工作、走訪落地企業(yè)活動等活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，查找問題、剖析原因。

3、加強效能監(jiān)督檢查力度，開展民主測評工作。圍繞行政效能建設(shè)的內(nèi)容開展監(jiān)督檢查，重點對機關(guān)及其工作人員在工作作風、行政效率等方面的突出問題及政務公開、服務承諾等各項效能建設(shè)制度的落實情況進行監(jiān)督檢查。同時，通過舉報、投訴等渠道，嚴肅查處效能低下的行為，切實解決機關(guān)及其工作人員“不作為、亂作為、慢作為”等問題。

4、加強日常工作便民、熱情服務。對前來辦事人員一次性告知；特別要加強日常文明禮貌用語的使用，如：“你好、請、謝謝、再見”等；局屬各股室、站所（辦）、中心、公司設(shè)置便民袋，內(nèi)裝相關(guān)國家法律、法規(guī)政策、便民指南等；對外來辦事人員要耐心指導、熱情待人；嚴抓機關(guān)及其工作人員“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

（三）全面考核、總結(jié)階段（12月）

主要任務是進行民主評議，抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。對機關(guān)工作人員進行績效考核，認真總結(jié)經(jīng)驗。

1、根據(jù)本行政效能建設(shè)工作實施方案，結(jié)合每個人的工作崗位職責進行考核，并將考核結(jié)果記入個人效能檔案，作為考核、評先、晉級的重要依據(jù)。

2、組織開展行政效能建設(shè)工作情況分析總結(jié)，進一步

完善措施，研究制定下工作方案。同時將分析總結(jié)情況形成書面報告，及時報送紀委、監(jiān)察局。

五、保證措施

（一）加強組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組指導協(xié)調(diào)，辦公室檢查督促，一級抓一級，上下聯(lián)動，做到不漏環(huán)節(jié)、不漏人員、不走過場，全面推進機關(guān)效能建設(shè)。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用組織干部職工學習，通過報刊、電視、網(wǎng)站等媒體，及時宣傳開展機關(guān)效能建設(shè)活動的目的、總體要求、工作重點以及重點解決問題等內(nèi)容，深化干部職工對開展機關(guān)效能建設(shè)工作的認識，積極為機關(guān)效能建設(shè)活動營造良好輿論氛圍。

（三）進一步明確科室及個人的職責，并能按照職責進行對照檢查，改進機關(guān)工作作風，從思想上樹立為群眾服務的思想，從行動上體現(xiàn)為群眾服務的作風。

（四）加強督查，確保實效。以鐵的決心、鐵的手腕、鐵的紀律，強力推進我局機關(guān)效能建設(shè)。督查本局效能建設(shè)工作，重點檢查各股室、站所（辦）、中心、公司文明辦公、便民服務措施公示和落實情況，檢查制度的制定和執(zhí)行情況，辦事效率、辦事程序及按時辦結(jié)等情況。凡規(guī)定動作不到位的，一律補缺補差。處分工作不力、績效較差的人員。把檢查結(jié)果做為各股室、站所（辦）、中心、公司和個人業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

??縣建設(shè)局

二〇一一年七月十日

效能建設(shè)實施方案 篇6

廣太鎮(zhèn)山后小學干部職工作風效能整頓

活動實施方案

為貫徹落實市委十一屆十一次全會和市機關(guān)作風整頓暨效能建設(shè)工作會議精神，及市教育局[2011]73號文件精神，從今年6月1日至9月底在我校開展干部職工工作作風整頓活動?，F(xiàn)提出如下工作意見：

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照“一二三四五”的發(fā)展思路，以“強勢推進商貿(mào)名城的創(chuàng)建工作”為中心，以“樹形象、聚人心、促發(fā)展”為目標，以“真、實、效”為標準，建設(shè)“清廉、高效、務實、紀律嚴明、作風優(yōu)良、高效務實”的高素質(zhì)干部隊伍，促進我鎮(zhèn)教育事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為普寧崛起振興作出應有的貢獻。

二、主要任務

（一）嚴肅紀律，做到令行禁止。

學校要結(jié)合7、8、9月開展紀律教育學習月活動，從抓紀律做起，以紀律為準繩，切實治理干部職工不正之風。要高度重視和認真研究學校存在的違紀違規(guī)苗頭和現(xiàn)象，制定針對性強的措施，實效性強的方法，從大事著眼，從小事著手，無論是表面化的還是隱藏化的問題，都要一一排查，該戒勉的戒勉，該查處的查處，既要把問題解決在萌芽狀態(tài)，又要讓違紀違規(guī)現(xiàn)象得到應有的懲處，使紀律具有權(quán)威性和制約性。要堅決做到制定的制度和紀律就一定要無條件地執(zhí)行和實施，令行禁止。

（二）改進作風，樹立教育良好的形象。

作風建設(shè)是黨建工作的生命，直接關(guān)系到干部職工的形象。學校領(lǐng)

[2011]73號文件，及轉(zhuǎn)達貫徹市教育局6月2日召開會議精神。對開展干部職工作風整頓活動作出動員部署，查擺本單位工作作風建設(shè)存在問題，組織學校領(lǐng)導班子成員進行自查，每人寫一份個人工作作風剖析材料，分析個人工作作風的好壞對單位形象、群眾利益、普寧教育事業(yè)發(fā)展的影響，分析自己在工作作風建設(shè)中好的方面和存在的問題以及今后努力方向。內(nèi)部排查是，采用無記名調(diào)查問卷方式，按教育組要求，列舉出不符合作風建設(shè)要求的一系列現(xiàn)象，在學校領(lǐng)導班子干部職工中進行清查，查找出本單位在平時工作中的存在問題。領(lǐng)導點評是，由領(lǐng)導對干部職工的個人工作作風剖析材料進行點評，指出存在問題，提出改進意見和要求。群眾評議是，通過各種渠道和途徑，征求收集群眾意見和建議，深挖學校作風建設(shè)存在問題。黨代表評議是，要發(fā)揮黨代表與基層黨員群眾的溝通聯(lián)系作用，搭建起黨代表聽民生、傳民意、解民憂的新平臺。這一階段的主要任務：一是部署。學校要根據(jù)機關(guān)作風效能工作會議精神，制定這次工作作風整頓活動實施方案和日程安排，并進行全面動員。二是討論。開展“學習黨章、端正會風”“會風就是黨風”專題大討論，談感想，談認識。三是自查。學校領(lǐng)導班子成員每人寫一份工作作風剖析材料。四是他查。從各個層面征集和查找本單位工作作風存在問題。

第二階段（7月6日至8月20日）：剖析整改階段。學校查擺問題之后，要把問題進行分類歸納，屬本校存在問題的，校長要帶頭剖析；屬班子成員問題的，要由個人分析原因和根源，并提出相應的整改措施。對查擺出來的存在問題，校長要高度重視，要集中精力進行整改，制訂YJS21.com

（三）內(nèi)外結(jié)合。一方面，要充分利用領(lǐng)導班子內(nèi)部的力量，帶動中小學校作風的良好轉(zhuǎn)變。更好地發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。要營造良好的民主氛圍，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，在學校內(nèi)形成互相學習、互相促進的局面。另一方面，要充分利用外力的推動作用，促進學校領(lǐng)導班子作風良好轉(zhuǎn)變。要堅持深入基層、深入群眾、深入師生，認真查找學校干部職工作風存在的問題，找出解決問題的辦法和途徑。

五、工作機制

（一）注重督查指導。成立領(lǐng)導機構(gòu)：成立學校干部職工作風整頓活動領(lǐng)導小組，組長由盧鐘好負責，副組長由王勉生負責，組員由學校班子員組成。負責活動開展情況的匯報、檢查、驗收工作。并加強對開展活動的指導、督查。

（二）加強驗收考核。要建立驗收考核機制，加強對整個行動過程的跟蹤，確?；顒硬蛔哌^場，不敷衍了事，確保取得明顯成效。要通過這次活動的整頓，檢驗學校干部職工的工作水平，并運用各種方法，獎勵先進，使干部職工作風建設(shè)取得實質(zhì)性突破。

附：2011年廣太鎮(zhèn)山后小學干部職工作風整頓活動日程安排表。

普寧市廣太鎮(zhèn)山后小學

2011年6月6日

效能建設(shè)實施方案 篇7

桃園鎮(zhèn)教育辦公室

關(guān)于開展作風效能建設(shè)年活動的

實 施 方 案

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象，提升素質(zhì)教育實施水平，加快教育均衡發(fā)展，切實辦好人民滿意教育，按照《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展作風效能建設(shè)年活動的實施意見》（肥教效能建辦發(fā)[2010]2號）的要求，并根據(jù)我鎮(zhèn)教育實際，決定在我鎮(zhèn)中小學迅速掀起開展作風效能建設(shè)年活動，特制定本方案，并下發(fā)執(zhí)行。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以隊伍作風建設(shè)為抓手，以創(chuàng)建“效能桃園”，促進教育提質(zhì)提效、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境為目標，以“不辱使命謀求教育新發(fā)展，凝心聚力再攀質(zhì)量新高峰”和“精細務抓教學，傾心竭力謀質(zhì)量”為著力點，按照肥城市教育局確定的“三個六”的工作思路，以規(guī)范干部教師日常行為為重點，以教育引導、制度規(guī)范、強力督查、考核激勵和行政問責為手段，嚴查“不作為”，嚴懲“亂作為”，嚴治“慢作為”，實現(xiàn)桃園教育系統(tǒng)行風正，理念新，舉措實，效能高。

二、活動范圍和對象

1、活動范圍：全鎮(zhèn)中小學、成教中心校、幼兒園及教育辦公室下設(shè)管理部門。

2、活動對象：全鎮(zhèn)中小學教師及幼兒園任教教師。

三、主要內(nèi)容及解決的重點問題

加強作風效能建設(shè)，既要注重整體推進、全面提升，又要抓住關(guān)

鍵、重點突破，通過增強“三個能力”，落實“五項制度”，強化“六種作風”，解決“六個問題”，使全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)干部教師隊伍的工作作風明顯改進，辦事效率明顯增強服務質(zhì)量明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，建設(shè)學習型、創(chuàng)新型、服務型、誠信型、廉潔型機關(guān)和學校。

㈠增強“三個能力”。一是整頓工作作風，嚴肅工作紀律令行禁止，增強執(zhí)行能力。特別是學校領(lǐng)導干部要率先垂范，帶頭值班，帶頭督查，帶頭落實，形成善抓落實、善謀發(fā)展、善促質(zhì)量的行家里手。二是完善管理體制，更新教育理念，創(chuàng)新領(lǐng)導方式，改進工作方式；提高工作效率，破解發(fā)展難題，增強創(chuàng)新能力。三要按想干事、能干事、干成事的要求，抓班子、帶隊伍，講團結(jié)、重合作、謀發(fā)展，形成心齊氣順勁足的工作局面，增強凝聚能力。

㈡落實“五項制度”。一是進一步落實教育服務承諾制。根據(jù)工作職能，對服務內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等事項作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責任。二是進一步落實首問負責制。樹立全心全意為人民服務的思想，提高履職水平，熟悉工作程序和規(guī)則，強化效率優(yōu)先的意識，對群眾要求辦理的事項，能辦理的一定辦好，不能辦理的要提供熱情周到的指引服務。三是進一步落實限時辦結(jié)制。倡樹立說立行、馬上就辦、限時辦結(jié)的落實理念，急事急辦，隨到隨辦，堅決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。四是進一步推行并落實責任追究制。對在工作作風建設(shè)、效能建設(shè)和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境方面存在的不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，要追究主要責任人和相關(guān)責任人的責任。五是進一步推行并落實效能考核制。制定科學的、操作性強的效能考核辦法，強化“爭先進位”意識，突出效能政績導向。

㈢強化“六種作風”，解決“六個問題”。一是強化顧全大局之風，要加強團結(jié)，樹立合作共事、團結(jié)奮進的意識，打造政令暢通、團結(jié)和諧的新風正氣，確保決策部署的貫徹落實。有效解決本位主義陽奉陰違，有令不行，有禁不止，上有政策、下有對策，我行我素，各自為政、各行其是，濫用職權(quán)，不講誠信的問題。二是強化服務之風，辦事實、真辦事、辦好事，把好事辦好。有效地解決宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，辦事拖拉，效率低下，服務質(zhì)量差，門難進、臉難看、事難辦，甚至不辦，百般刁難，工作方法簡單粗暴的問題。三是強化勵志爭先之風，高起點定位、高標準要求、高質(zhì)量落實。有效解決境界不高，視野不寬，思想保守，觀念陳舊，不求上進，不思進取，小進即喜，小成即滿；得過且過，撥一撥轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，工作標準低，工作平平淡淡，沒有可圈可點之處；精神萎靡，意志消沉，職業(yè)倦怠的問題。四是強化好學創(chuàng)新之風，勤奮學習，勇于實踐，開拓創(chuàng)新。有效解決不學習，不動腦，不鉆研，圖省事，沒朝氣，缺激情，怕?lián)?，怕風險，不創(chuàng)新；不研究發(fā)展，不鉆研業(yè)務，水平淺顯、知識淺薄、工作淺膚；教育方法簡單死板粗暴，體罰和變相體罰學生；不研究新情況，不琢磨新招數(shù)，牢騷滿腹，循規(guī)蹈矩，平推平庸的問題。五是強化求真務實之風，弘揚嚴謹治學、勤奮治教的良好作風，講實話、出實招、做實事、求實效。有效解決脫離實際，急功近利，弄虛作假，形式主義的問題。堅決杜絕上班時間扯閑談、玩電子游戲、打撲克、看小說、下象棋、QQ聊天、亂串辦公室，干私活、辦私事，上網(wǎng)炒股，上課接打手機，不文明上網(wǎng)，上班遲到、早退、脫崗等不良行為，切實出滿勤、干滿點，提高工作時效性。六是強化廉潔執(zhí)教之風，踏踏實實做事，干干凈凈做人，兢兢業(yè)業(yè)育人。有效解決為教不廉，鋪張浪費，吃拿卡要，酒后上崗，從事第二職業(yè)，特權(quán)主義、拜金主席、享樂主義嚴重的問題。特別是堅決杜絕有償家教、與經(jīng)銷商合謀推銷商品、參與社會力量辦班、生活作風不檢點等問題。

四、推進措施

㈠作風效能建設(shè)年活動與師德建設(shè)相結(jié)合。以作風效能建設(shè)年活動促進師德建設(shè)，以師德建設(shè)推動作風效能建設(shè)年的活動的開展。通過集中學習，大討論活動，教育引導廣大干部教師牢固樹立“效能優(yōu)先”、“質(zhì)量優(yōu)先”、“服務至上”的理念，切實增強服務意識，提高教書育人的本領(lǐng)。及時總結(jié)推廣宣傳全市教育系統(tǒng)在加強師德建設(shè)、效能建設(shè)方面好的經(jīng)驗、好的做法、好的典型。組織開展“作風效能建設(shè)十佳學校”、“作風效能建設(shè)師德標兵”評選活動和主題演講、征文等活動，營造人人參與、人人關(guān)心、人人促進、人人提高的良好教育環(huán)境。

㈡作風效能建設(shè)年活動與為民服務相結(jié)合。加強作風效能建設(shè)年核心問題就是要樹立心系群眾、服務師生的良好風氣。要堅持“走下去”的工作作風，開展調(diào)研活動、談心活動、家訪活動、教育教學巡視活動，匯集民情民意，傾聽廣大師生的意見和呼聲，真情待民、實意幫民、協(xié)力安民，讓廣大師生真真切切感受到作風效能建設(shè)活動惠及自身的實踐成果。

㈢作風效能建設(shè)年活動與完善機制體制相結(jié)合。對有關(guān)加強教育效能建設(shè)、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境的各項規(guī)章制度，進行清理審查。對不合時宜的制度，要及時予以廢止；對保留的制度進行修訂完善。進一步明確各級科學決策、執(zhí)行和管理的責任，推進管理制度創(chuàng)新，用完善的長效機制，確保作風效能建設(shè)年活動的實效。健全考評機制，教

育辦公室將制定作風效能建設(shè)的考評辦法，考核評議結(jié)果作為年終先進單位及個人表彰的重要依據(jù)。

㈣作風效能建設(shè)年活動與責任追究相結(jié)合。結(jié)合教育教學巡視制度，強化作風效能建設(shè)年活動情況的督促與檢查。對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整頓并限時糾正；對頂風違紀或整頓后再次發(fā)生的不作為、亂作為和違背師德規(guī)范的行為，加大追究力度，并依據(jù)教育法律法規(guī)追究主要責任人和相關(guān)責任人的責任，絕不姑息，以示教育和警示。

五、組織領(lǐng)導

為加強活動的組織領(lǐng)導，教育辦公室成立由教育辦公室主任、教育總支書記雷印迎同志任組長，教育辦公室副主任、各單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。同時成立以教育辦公室副主任劉傳勇同志為組長，教育辦公室副主任高云河同志和教育總支副書記辛衍軍同志為副組長的工作小組。工作小組下設(shè)綜合組、信息宣傳組、督查組三個職能小組。綜合組由劉傳勇同志負責，信息宣傳組由辛衍軍同志負責，督查組由高云河同志負責。

六、活動要求

1、各單位要高度重視，精心組織，確?；顒勇涞綄嵦?。作風效能建設(shè)活動年是學習實踐活動的延續(xù)，是加強黨風廉政建設(shè)落實科學發(fā)展觀的重大舉措，是創(chuàng)建“效能教育”，實現(xiàn)教育發(fā)展的重要舉措，是促進教育提質(zhì)提效的內(nèi)在要求，是優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境、破解教育發(fā)展難題的迫切要求，全鎮(zhèn)廣大教職工一定要站在全局和教育發(fā)展戰(zhàn)略的高度，深刻理解開展作風效能建設(shè)活動的意義，要把思想統(tǒng)一到上級的部署要求上來，堅決克服厭倦抵觸情緒、消極應付思

想，要立即行動起來，積極主動、深入扎實的組織好、開展好作風效能建設(shè)年活動。

2、成立活動機構(gòu)，加強對活動的領(lǐng)導。

各單位要成立由單位負責人任組長的作風效能建設(shè)年活動領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，結(jié)合本單位實際，制定活動方案及其相關(guān)制度，明確職責，強化措施，確保本單位的作風效能建設(shè)年活動的順利開展。

3、加大工作宣傳力度，增強工作實效。

各單位要及時總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法、發(fā)揮典型引導，提高正面教育；加大督查力度，及時發(fā)現(xiàn)并查處影響作風效能建設(shè)年活動的問題，強化整改措施，爭取在一定時間內(nèi)取得實效。各單位要在校園內(nèi)開辟宣傳欄，各種工作制度、領(lǐng)導機構(gòu)要形成版面懸掛在墻。要選責任心強、工作能力高的人作為活動信息聯(lián)絡(luò)員。

4、強化責任，落實工作追究制。

各單位一定要將活動與日常工作相連接，避免走形式、走過場，要責任具體、措施到位，教育辦公室將對各單位活動開展情況及時督促，對工作不力、態(tài)度不積極、有重大失誤的予以通報批評，并在年終綜合考評中給予減分。

二O一O年四月二日

效能建設(shè)實施方案 篇8

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 關(guān)于開展“作風效能提升年”

活動的實施意見

為進一步加強教育系統(tǒng)作風建設(shè)，營造風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力提升教育教學質(zhì)量，按照《肥城市教育局關(guān)于在全市開展“作風效能提升年”活動的實施意見》（肥教黨字[2011]10號）的要求，教育辦公室決定，在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展“作風效能提升年”活動?，F(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導思想和基本原則

基本要求：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“務實、高效、創(chuàng)新、爭優(yōu)”的要求，以提高落實執(zhí)行力、提高群眾滿意度為目標，以作風轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以“四看四比”為抓手，以強力督查、問題管理、深化公開、民主評議為手段，著力解決教育系統(tǒng)干部教師在思想、作風、紀律、效能等方面存在的突出問題，使廣大干部教師的作風素質(zhì)明顯改進，組織紀律性明顯加強，落實執(zhí)行力明顯提升，為“打造中國桃都，建設(shè)美好肥城”提供堅強保證。

基本原則：堅持圍繞中心、服務大局，確保各級做出的重大決策部署落到實處。堅持抓關(guān)鍵、突重點，帶動整體工作的開展。堅持標本兼治、綜合治理，把提高教育教學質(zhì)量、促進教育發(fā)展與建立長效機制結(jié)合起來。堅持統(tǒng)籌考慮、合理安排，把抓好作風效能提升活動與推動山東省教育工作示范市創(chuàng)建、教育教學管理、師德師能建設(shè)、學校安全等工作落實緊密結(jié)合起來。

二、任務目標

通過開展“作風效能提升年”活動，著力解決教育系統(tǒng)存在的五個方

面的問題：

㈠弘揚優(yōu)良學風，著力解決素質(zhì)能力不強的問題

一是解決思想認識問題，部分干部教師對“作風效能提升年”活動的重要性認識不足，認為這項活動是搞形式、走過場，浪費時間、人力、物力，助長弄虛作假。二是解決學習動力不足的問題，面對新課程改革和越來越快的知識更新，感覺不到“本領(lǐng)恐慌”，教育教學理念落后，管理方式和教學方法陳舊。三是解決業(yè)務鉆研不精的問題，對本職工作不專心、不用心，缺乏勝任工作要求的理論素養(yǎng)和業(yè)務知識，缺乏把握發(fā)展大勢和按客觀規(guī)律辦事的認知能力，缺乏駕馭復雜局面和解決實際問題的基本功。四是解決理論聯(lián)系實際不緊的問題，政策學習不注重聯(lián)系實際，不進行深入思考，理解不透、運用不活，遇到難事只會說“不能辦”，拿不出“怎么辦”的措施和方法。通過活動，進一步增強憂患意識、學習意識，帶著問題學習、聯(lián)系實際思考，向書本學習、向?qū)嵺`學習、向一線干部教師學習，努力做到學習工作化、工作學習化，在不斷學習中提高學校管理水平、提高教育教學質(zhì)量、促進教育均衡發(fā)展。

㈡強化執(zhí)行落實，著力解決工作推進不力的問題

一是解決工作作風不實的問題，部分干部教師未能樹立敢于負責、勇于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，作風漂浮，不深入、不細致，對所肩負的工作在推進落實過程中碰到的困難和問題，不從自身找原因，一味地講客觀、找理由，互相推諉扯皮；有的干部教師安于現(xiàn)狀、得過且過，暮氣有余、朝氣不足，在困難和風險面前，畏難情緒嚴重，不敢啃“硬骨頭”。二是解決工作力度不大的問題，作風疲沓，不推不動，工作主動性差，工作效率不高；對上級決策部署不能一以貫之、堅決貫徹，甚至搞當面一套、背后一套。三是解決工作方法單一的問題，習慣于“老套路”，習慣于用一成不變的方

法處理問題，習慣于用簡單的行政手段化解矛盾，習慣于靠文件落實文件、以會議貫徹會議。通過活動，進一步增強政治意識、大局意識、質(zhì)量意識、憂患意識，真正用心想事、用心謀事、用心干事，以過硬的、優(yōu)良的作風推動既定工作目標落到實處，以扎實的工作業(yè)績展現(xiàn)自身價值、體現(xiàn)活動成果。

㈢提升行政效能，著力解決服務質(zhì)量不優(yōu)的問題

教育辦公室、學校各職能處室既是管理部門，更是服務部門。要重點解決教育、教學服務和管理部門深入學校、教師、學生、家長少，傾聽學校和師生的所思、所需、所盼、所愁少，為學校和師生辦實事、解難事少；工作方法簡單，對學校、師生和群眾的訴求缺乏耐心，辦理不及時、不到位。通過活動，進一步增強宗旨意識、責任意識，提高辦事效率和服務質(zhì)量。

㈣鼓勵探索創(chuàng)新，著力解決開拓精神不足的問題。

重點解決報喜不報憂，總結(jié)工作只講特點和成績，不講問題和不足；工作只求過得去，不求過得硬，稍有壓力就叫苦發(fā)牢騷，提不出新思路，拿不出新舉措，打不開新局面；面對困難只講客觀，不講主觀，怨天尤人，上推下卸，碰到麻煩就繞，遇到阻力就退；習慣于用傳統(tǒng)方式推進工作，滿足于任務完成，不善于總結(jié)、查找影響工作效率、質(zhì)量進一步提升的深層次問題；對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題故意遮蓋或回避，致使問題越積越多，小問題變成大問題，新問題變成老問題；對個案問題，不會舉一反

三、吸取教訓，導致同類問題再度發(fā)生等。著力解決有些干部思想保守、不思進取，只想“守攤子”，不能帶領(lǐng)干部教師提高辦學水平和教育教學質(zhì)量的問題。通過活動，進一步增強爭先意識、競爭意識，牢固樹立勵精圖治的使命感和居安思危的緊迫感，始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，解放思

想，更新觀念，不斷開創(chuàng)教育工作新局面。

㈤嚴格紀律約束，著力解決自律意識不嚴的問題。

一是解決工作紀律松散，不按時上下班，上班串崗聊天、上網(wǎng)炒股玩游戲；上課遲到早退，隨意調(diào)課、空課，教學效益低；不請假隨意缺席會議，遲到早退，不遵守會場紀律；工作日中午違反規(guī)定飲酒；講排場、比闊氣，鋪張浪費；用于工作的心思少，熱衷于吃吃喝喝、迎來送往等。二是解決在干部選拔、評優(yōu)樹先中違反規(guī)定的行為，不公平、不民主、不透明，搞暗箱操作。三是解決校建工程、大型支出等工作中的不規(guī)范行為，甚至貪污受賄等問題。通過活動，進一步增強規(guī)范意識、紀律意識，始終牢記工作職責，嚴守政治紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾工作紀律，秉公用權(quán)，謙虛謹慎，樹立“公正、廉潔、尊師、愛生、敬業(yè)”的良好形象。

三、推進措施

㈠開展集中整頓活動。活動起始，先利用兩個月的時間，開展以“看工作標準、看制度規(guī)范、看作風紀律、看整體形象和比效率、比落實、比創(chuàng)新、比實績”為主要內(nèi)容的干部作風集中整頓活動。制定活動《實施方案》，廣泛動員發(fā)動，組織各單位和每名干部教師圍繞工作標準、制度規(guī)范、紀律作風、整體形象和效率、落實、創(chuàng)新、實績等八個方面，逐一對照檢查、梳理問題、確立目標、完善制度，立查立糾，認真整改，在短期內(nèi)看到干部教師作風轉(zhuǎn)變的明顯成效，為全年活動開展奠定良好基礎(chǔ)。

㈡規(guī)范履職行為。一是嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定規(guī)范行為。要嚴格遵守《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《肥城市教育系統(tǒng)關(guān)于加強政風行風建設(shè)實行問責制暫行辦法》、《肥城市教育系統(tǒng)“十條禁令”》等法律法規(guī)。凡違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重追究責任。

二是加強師德建設(shè)。進一步健全師德規(guī)范體系，提高教師的職業(yè)品德修養(yǎng)和廉潔自律的自覺性。加強對學科帶頭人、科研項目負責人等人員的教育、管理和監(jiān)督。三是規(guī)范教育收費行為。進一步完善教育收費政策，清理規(guī)范各類教育收費項目，堅持治理教育亂收費。進一步規(guī)范服務性收費和代收費行為，杜絕各種形式的亂收費。四是加強各種評優(yōu)選模的管理和監(jiān)督，堅持公開透明，實施廉潔評審，確保公平公正。

㈢努力提高工作效益。一是改進和創(chuàng)新服務方式。要進一步增強效率意識，切實解決辦事過程中的弊病，提高指導和服務水平。建立完善教育內(nèi)部權(quán)力運行機制、競爭約束機制，不斷創(chuàng)新提高效能的方法和途徑，努力提高工作質(zhì)量和效率。二是完善績效考核。各學校要結(jié)合實際，進一步完善內(nèi)部績效考核辦法，使其更科學、合理。堅持以能力和業(yè)績?yōu)閷?，突出量化考核的作用，形成正確的導向。把績效考核結(jié)果與教職工的評優(yōu)樹先、職稱評定、獎勵懲戒等有機結(jié)合起來，最大限度調(diào)動教職工的工作積極性。

㈣深入聯(lián)系服務師生。一是認真落實“家長委員會”制度。各校都要建立家長委員會，及時了解家長對學校的整體訴求，接受社會的指導和監(jiān)督。二是扎實開展“家訪”活動。進一步總結(jié)深化“千名教師訪萬戶，師生情誼傳萬家”活動，探索建立“家訪”活動的長效機制。三是切實解決師生訴求。進一步暢通群眾投訴渠道，對群眾信件、來訪、熱線電話等投訴及時查處，限時辦復，促進教育熱點、難點問題的解決，確保群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”。四是深入推進“三務”公開。完善黨務公開、政務公開、校務公開，完善教代會制度，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，最大限度地激發(fā)教職工的工作熱情。

㈤著力加強基層干部作風建設(shè)。教育辦公室和各學校領(lǐng)導干部特別是

單位一把手的作風如何，關(guān)系教育系統(tǒng)在人民群眾中的形象和威望。要把加強和改進基層干部作風建設(shè)作為重點，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動全力推進。一是抓教育。堅持不懈地抓好領(lǐng)導干部黨的理想、信念、宗旨和群眾路線教育，強化紀律和法制教育，不斷增強基層干部的大局觀念、紀律觀念、法制觀念和廉潔自律意識；加強干部崗位培訓，提高干部領(lǐng)導和駕馭教育工作的能力。二是抓制度。健全和完善民主管理和民主決策制度，規(guī)范干部的職權(quán)行為；進一步健全財務監(jiān)督管理制度，執(zhí)行干部任期和離任經(jīng)濟責任審計制度；建立干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴把干部任用關(guān)、入口關(guān)。三是抓監(jiān)督。積極探索和推行考核監(jiān)督機制，干部要接受師生及社會各界的監(jiān)督，要在執(zhí)行黨的教育方針、班子隊伍建設(shè)、為師生辦實事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、財務公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議。

㈥嚴格督查、嚴厲問責。一是強化問責督查。二是繼續(xù)加大教育巡視力度。全面督查作風效能提升情況、規(guī)范辦學執(zhí)行情況和素質(zhì)教育實施情況。盯住不落實的事，追究不落實的人，通過從嚴問責，問出壓力、問出干勁、問出實效。三是實施“問題管理”。要進一步改進發(fā)現(xiàn)問題的方式，采取“個案解剖”法，主動深入到教育教學和服務管理的操作過程中，排查存在的問題，分析問題發(fā)生的根源，針對管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，避免同類問題再次發(fā)生。四是建立舉報投訴和案件通報制度。認真受理舉報投訴，及時受理辦結(jié)。堅持明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為以及違反作風效能提升有關(guān)規(guī)定的，嚴格追究責任，并根據(jù)民主評議、督導檢查、受理投訴情況，給予相關(guān)責任人必要的組織處理。

四、工作要求

㈠加強組織領(lǐng)導。為加強活動的組織領(lǐng)導，教育辦公室成立“教育系

統(tǒng)作風效能提升年”活動領(lǐng)導小組和工作小組，具體負責組織、協(xié)調(diào)、指導全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)作風效能提升工作。各單位也要成立由單位主要負責同志任組長的“作風效能提升年”活動組織機構(gòu)，結(jié)合自身實際，制定實施意見、活動方案及相關(guān)制度，明確職責，強化措施，確保本單位 “作風效能提升年”活動的順利開展。

㈡營造氛圍，推廣典型。要通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、校內(nèi)廣播、壁報等多種形式，深入宣傳開展“作風效能提升年”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍和強勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。要堅持典型引路，注意培養(yǎng)和推廣活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，使教育系統(tǒng)廣大干部教師學有榜樣、趕有方向。

㈢狠抓落實，統(tǒng)籌推進。全市教育系統(tǒng)要把開展“作風效能提升年”活動與推動當前工作緊密結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)共進，切實以“作風效能提升年”活動的扎實開展推動各項工作的全面落實，以紀律作風的明顯改進、機關(guān)效能的全面提升以及重點工作的順利推進等實際工作成效檢驗“作風效能提升年”活動的成果。要切實強化責任落實，要以敏銳的政治頭腦、高度的責任情懷、立說立行的工作作風抓落實，要通過深入一線、調(diào)度督查、嚴格獎懲抓落實。

㈣完善長效機制。要以開展“作風效能提升年”活動為契機，深入調(diào)研，大膽創(chuàng)新，認真總結(jié)，及時將實踐中的好經(jīng)驗、好做法上升到制度層面，進一步健全完善學習培訓、工作運行、責任落實等一系列規(guī)章制度，形成用制度約權(quán)、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機制和運行機制。

附：安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室“作風效能提升年”活動組織機構(gòu)

二○一一年三月十五日

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 “作風效能提升年”活動組織機構(gòu)

領(lǐng)導小組

組 長：杜建柱

副組長：劉

偉 成員：聶傳忠

王英超

組 長：王緒國

成員：聶傳忠

梁子林

肖榮峰

武

杰

偉

梁

華工作小組

武

杰中小學校長

華張緒茂

張修嶺

王緒國

張

張修嶺

梁

效能建設(shè)實施方案 篇9

雨花區(qū)住房保障局2011年度

為進一步規(guī)范行政行為，提高行政效能，促進工作作風轉(zhuǎn)變，為群眾辦事提供良好的辦事環(huán)境，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《雨花區(qū)開展“效能制度落實年”活動實施方案》（雨優(yōu)化效能辦發(fā)[2011]1號）的要求，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和"****"重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以推進權(quán)力公開透明、廉政高效運行為重點，健全規(guī)范權(quán)力運行制度，完善工作機制，解決突出問題為重點，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力把區(qū)房產(chǎn)局建設(shè)成廉潔、勤政、務實、高效的服務型機關(guān)，為促進我局健康發(fā)展提供有力的保證。

二、活動步驟和內(nèi)容

本次活動分為安排部署、組織實施、考核總結(jié)三個階段，堅持把學習教育、明察暗訪、建章立制和監(jiān)督檢查貫徹始終。

（一）動員部署階段

研究制定《雨花區(qū)住房保障局開展"機關(guān)效能建設(shè)年"活動實施方案》（以下簡稱實施方案），召開全局“機關(guān)效能建設(shè)年”活動動員大會，將《雨花區(qū)開展"機關(guān)效能建設(shè)年"活動實施方案》文件精神及時傳達到每一位干部職工。

（二）組織實施階段

在發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、研究對策的基礎(chǔ)上，各部門應重點做好以下幾個方面的工作。

1、進一步完善制度體系。按照《湖南省行政程序規(guī)定》及市、區(qū)相關(guān)規(guī)定的要求，以“依法、快速、便民、優(yōu)質(zhì)、文明”為主題，按照“合法、合理、完整、自律、便民”的原則，進一步健全和落實學習和創(chuàng)建學習型機關(guān)制度、目標崗位責任制、政務公開和服務承諾制、首問負責和一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、績效考評制、失職追究制和廉潔自律制等。切實做到以制度管人管事，使機關(guān)效能建設(shè)沿著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

2、完善重大事項決策制度。建立健全社會聽證、專家論證、合法性審查、集體決定、實施后評價、責任追究、社會公示等制度，特別是要完善行政審批聽證、結(jié)果公示制度。

3、精簡審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批程序。各項業(yè)務均需確定嚴格的辦事時限，并上報局辦公室備案，全面落實"審批辦理期限比法定期限縮短三分之一"的要求，力爭縮短二分之一，促進審批提速。

4、著手推進電子政務建設(shè)。展開前期調(diào)研工作，著手全面推進電子政務系統(tǒng)建設(shè)，逐步推行網(wǎng)上許可、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上征收，強化電子政務效能監(jiān)察工作。

5、加大政務公開力度。全面落實政務公開工作要求，把政務公開作為我局行政管理的一項基本工作制度。具體包括以下公開：

①公開辦事程序。公示每個科室的職責范圍。公開辦事程序和工作流程。

②公開崗位職責。所有公務員必須制作和佩戴標明身份和崗位職責的徽章。各部門應在明顯的位置顯示自己的業(yè)務范圍和職責。

③公開辦事要求。公開辦事依據(jù)、程序、要求、時限、承辦部門、承辦人員和負責人姓名、紀律處分，公開各審批項目、辦理要求、前置條件、必備資料。④公開收費標準。

公開各項收費項目的依據(jù)和具體標準，以及支付方式。充分利用我局門戶**平臺，及時、全面地向公眾和社會公布。

6、加強內(nèi)部效能監(jiān)察。重點對具有行政審批功能和一線崗位的服務窗口進行監(jiān)督檢查。

7、加強績效評估力度。完善日?？冃Э己伺c年終績效考核相結(jié)合的制度，把績效考核結(jié)果作為干部績效考核、選拔任用的重要依據(jù)。完善機關(guān)效能、政風建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境評價體系，深化民主測評工作。

8、完善行政效能投訴機制。加強和規(guī)范行政效能與優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境投訴工作，健全投訴和受理機制，做到“有訴必理，有理必果”， 做到辦結(jié)率100%，努力提高回復滿意率。

（三）考核總結(jié)階段

緊緊圍繞上述重點工作，就各科室開展"機關(guān)效能建設(shè)年"活動情況進行檢查和績效考核，考核情況將納入局政績考核的范圍。

三、組織領(lǐng)導

根據(jù)工作需要，成立局開展“機關(guān)效能建設(shè)年”工作領(lǐng)導小組：

組長: 黃意平

副組長：湯小輝常建偉喻佑庚付光雄

成員：陳燦、洪文、楊勝華、徐高明、李玉雙

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。把開展機關(guān)效能年活動列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，真正把機關(guān)效能年活動落到實處。

（二）扎實推進，務求實效。要積極穩(wěn)妥地推進機關(guān)效能建設(shè)工作，充分調(diào)動各科室的積極性和創(chuàng)造性，把效能建設(shè)與本單位其它重點工作有機結(jié)合，創(chuàng)造性的開展工作，增強工作的針對性和時效性。要注重運用各種載體統(tǒng)籌兼顧，善于乘勢而上，善于借合，善于統(tǒng)籌兼顧，達到共同推進、共同提高的目的。

（三）嚴肅紀律、強化監(jiān)督。局開展“機關(guān)效能建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組都要通過聽取匯報、召開座談會等形式，加強對機關(guān)效能年活動的督促和指導，對開展機關(guān)效能年活動情況進行監(jiān)督檢查，重點督查重點部門、重點崗位，并及時通報監(jiān)督檢查結(jié)果。

（四）加強宣傳，營造氛圍。發(fā)揮典型示范作用。局開展“機關(guān)效能建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組辦公室要認真總結(jié)、及時宣傳我局機關(guān)效能年活動中不同層面、不同類型的先進典型，并適時進行表彰，充分發(fā)揮典型示范作用，推動機關(guān)效能年活動深入扎實開展。

效能建設(shè)實施方案 篇10

為貫徹落實省、市、縣關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的文件精神，進一步加強我局機關(guān)制度建設(shè)和作風建設(shè)，提高機關(guān)工作的整體效能，根據(jù)隆化縣《關(guān)于XX年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》的通知結(jié)合我單位工作實際，制定如下實施方案.

一、指導思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想以及隆化縣市機關(guān)效能建設(shè)《關(guān)于200x年開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》為指導，建設(shè)一個辦事高效、運作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范為主要內(nèi)容，以加強制度建設(shè)、嚴格機關(guān)管理、考核獎懲為抓手，增強服務意識。進一步規(guī)范機關(guān)行為，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決機關(guān)效能方面存在的突出問題，營造良好的氣象工作環(huán)境，為隆化的經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。

二、工作內(nèi)容

1.加強組織領(lǐng)導.認真組織學習省、市委、政府的決定、200x年機關(guān)效能建設(shè)工作實施意見、方案等有關(guān)文件精神，深刻認識開展效能建設(shè)的重要意義，把開展機關(guān)效能建設(shè)作為一把手工程，納入黨風廉政建設(shè)責任制，形成強有力的組織保證。緊密結(jié)合本單位的工作實際，認真制定工作方案，精心組織實施，切實解決機關(guān)行政管理和工作作風中突出的問題。成立以局長梁瑞生為組長，有關(guān)股室配合的機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導小組，負責該項工作的組織領(lǐng)導和具體實施，建立職責明確、人人參與的工作機制。

2.健全規(guī)章制度.

一是進一步完善政務公開制度。凡事關(guān)干部職工切實利益、事關(guān)單位政務活動，不涉及保密范圍內(nèi)的都應實行公示，嚴格執(zhí)行任免、上崗、考勤、接待、采買等各項規(guī)章制度，規(guī)范工作規(guī)則。

二是兌現(xiàn)服務承諾制。各股室應根據(jù)工作實際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責，確定服務承諾內(nèi)容。服務對象到機關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應即時辦理，不能即時辦好的要說明原因和告知辦事時限。

三是實行首問責任制。辦事人員到機關(guān)辦事詢問(包括來電來函詢問)的第一個機關(guān)工作人員，即為首問責任人。首問責任人在接受詢問后，不管是否屬于自己職責(權(quán))范圍的事，都有責任給當事人指明辦事程序，聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人，并協(xié)助辦理;如果按規(guī)定不能辦理者，要負責協(xié)助解釋清楚，讓當事人明白、滿意。同時必須做到：使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務周到。

四是建立績效考評制。制定一套科學的、量化的、操作性強的效能績效考評辦法，并付諸實行，確實做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，把對工作人員的考評同年終考核、年度評優(yōu)評先、干部使用掛鉤。

3.建立監(jiān)督機制。

組織各股室全體干部進一步全面學習有關(guān)法律和行政法規(guī)，增強法制觀念，嚴格依照法定形式和程序管理職責事務，把機關(guān)行政行為納入法制化軌道。

一是加強內(nèi)部監(jiān)督。機關(guān)工作人員有下列行為：服務對象到機關(guān)辦事時，符合規(guī)定、手續(xù)齊全不給即時辦理的;不能限時辦好的不說明原因和辦事時限的;機關(guān)人員不遵守有關(guān)規(guī)定的;無故不在崗的;首問責任人未盡職的;不按時限完成上級交辦的工作任務的，由股室負責人或主管領(lǐng)導給予誡勉教育等。

二是設(shè)立投訴舉報箱或監(jiān)督電話()，直接受理對機關(guān)效能問題的投訴，負責對各股室效能建設(shè)工作開展情況進行監(jiān)督檢查;負責接待來電、來信、來訪，并將有關(guān)情況記錄在案，視情節(jié)程度上報主管領(lǐng)導，或直接督促有關(guān)股室按規(guī)定進行處理。

4.加快辦公現(xiàn)代化。

首先，要加強機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在氣象信息網(wǎng)站上建設(shè)效能網(wǎng)頁，機關(guān)逐步實現(xiàn)辦公自動化。其次，要加強培訓，全體干部職工要繼續(xù)參加計算機操作運用的培訓，特別是干部職工檔案管理、文書檔案管理、氣象資料檔案管理、單位裝備管理以及文件資料的保存利用要盡快運用計算機輔助管理，實現(xiàn)機關(guān)干部人人會運用計算機與網(wǎng)絡(luò)處理信息。切實提高機關(guān)辦事效率，增強辦事透明度。

效能建設(shè)實施方案 篇11

普寧市廣太鎮(zhèn)山后小學

2011年3月28日

山后小學作風效能實施方案

根據(jù)中共普寧市委十一屆十一次全會和中共普寧市委、普寧市人民政府《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的決定》（普寧發(fā)【2008】30號）精神，結(jié)合我校教育系統(tǒng)實際，特制訂本方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以開展全民忠誠教育活動為契機，緊密結(jié)合深化行政管理制度改革、政務公開和校務公開等工作，下大力氣解決影響我市教育事業(yè)發(fā)展的作風及效能問題，力爭在校短時間內(nèi)使市教育局機關(guān)、各教育組、中小學校辦事效率明顯提高、工作作風明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強、管理能力和服務質(zhì)量明顯改進。要進一步加強以民為本、依法守紀、勤政務實、團結(jié)協(xié)調(diào)、清正廉潔的工作作風建設(shè)，加強依法行政、高效優(yōu)質(zhì)、便民、民主透明、求真務實、人民群眾滿意的效能建設(shè)，確保我市教育事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為實現(xiàn)普寧早日崛起振興作出新的貢獻。

二、主要任務和措施

1、加強制度建設(shè)。市教育局機關(guān)要按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和創(chuàng)新改革、強化職責、從嚴管理的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，從服務發(fā)展、服務基層、服務群眾出發(fā)，進一步加強制度建設(shè)。學校要對現(xiàn)有的規(guī)章制度、議事規(guī)則、辦事要求、辦事效率、辦事環(huán)節(jié)等進行檢查完善，查找薄弱環(huán)節(jié)，簡化辦事程序和環(huán)節(jié)，強 化監(jiān)督機制的運用。同時，要按照整合、規(guī)范、明晰、簡便的要求，優(yōu)化工作流程，完善崗位職責，建立健全作風效能建設(shè)工作責任制、一次告知制、首受負責制、教育培訓制、考評獎懲制等基本制度。要將有關(guān)業(yè)務工作分解細化到崗到人，實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事，切實把制度建設(shè)貫穿于作風效能建設(shè)的各個方面、各個環(huán)節(jié)，形成權(quán)責明確、規(guī)范合理、行必責實、違則必究的管理體制和工作機制。

2、推行政務公示。公示的內(nèi)容，主要包括執(zhí)行身份職責公示和辦事制度公示。執(zhí)行身份職責公示，主經(jīng)是公示辦事人員姓名，職務和崗位職責。要做到職責上墻，崗上掛牌、佩卡上崗。辦事制度公示，要求把辦事流程圖、校設(shè)機構(gòu)分布圖、人員分工、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事時限、辦事紀律和辦事結(jié)果公布上墻，并提供涉及審批事項相關(guān)的備索材料（如復印件等）。

3、提高服務質(zhì)量。學校各職能機構(gòu)要根據(jù)自身條件和業(yè)務特點，改進服務方式，優(yōu)化服務載體，變被動服務為主動服務，運用科技手段提供高效、便捷的服務，實現(xiàn)辦事提速提效、服務創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。

4、嚴肅工作紀律。要認真執(zhí)行“四條禁令”：（1）嚴禁有令不行。不準出于本單位和個人私利，對法律法規(guī)和市委、市政府出臺的政策措施以及市教育局的有關(guān)規(guī)定落實不力或消極抵觸，搞“上有政策、下有對策”。（2）嚴禁辦事拖拉。不得無故拖延辦理時限；不得對基層和下屬以及師生需辦的事項推諉扯皮、敷衍塞責；不得在工作時間無故離崗、脫崗、串崗和不務正業(yè)；不得在上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲等，做與工作無關(guān)的事情；上班不得遲到、早退。上班 時間，要確保每個辦公室都有人值守，如確實需全體同志外出的，應在辦公室門口貼上便條，寫明外出的原因、時間及聯(lián)系電話。（3）嚴禁吃拿卡要。不準利用職務之便接受被管理人或服務對象以各種名義安排的宴請、旅游及娛樂等活動；不準利用管理權(quán)限吃拿卡要、收受禮品禮金或亂攤派、亂收費及以各種名義亂檢查；不準在管轄范圍內(nèi)利用職權(quán)謀取利益。（4）嚴禁態(tài)度刁蠻。不得對辦事群眾態(tài)度冷漠，故意刁難服務對象；不得在辦事過程中耍威風、高高在上。要熱情接待辦事群眾，做到誠懇、負責、依法依規(guī)、有問必答和一次告知，樹立良好形象。

5、建立監(jiān)督制約機制。（1）制定監(jiān)督辦法。學校要研究制定進一步加強作風效能建設(shè)實施細則，并對外公布，作為監(jiān)督管理的依據(jù)。要進一步規(guī)范機關(guān)工作人員行為守則，學校對教職工實施監(jiān)督，對違反規(guī)定的，予以誡勉教育和效能告誡，對違反黨紀政紀有關(guān)規(guī)定的，報市局給予黨政紀處分。（2）建立投訴信箱和投訴電話。為方便群眾監(jiān)督，及時把群眾監(jiān)督有效地轉(zhuǎn)化為組織監(jiān)督，學校開通投訴電話（2421702），接受群眾投訴。對群眾反映強烈的問題，學校要及時調(diào)查處理，確保學校作風效能建設(shè)取得實效。（3）強化責任追究。要認真貫徹執(zhí)行《揭陽市公職人員影響機關(guān)效能和執(zhí)行力行為責任追究辦法（試行）》，實行執(zhí)法責任制、失職追究制，加大對不作為、慢作為、亂作為和影響發(fā)展、損害群眾利益等行為的追究力度。對因管理不力，導致工作出現(xiàn)較大問題，造成較惡劣影響的，將追究相關(guān)人員責任。責任追究情況要與績效考核掛鉤，與組織處理結(jié)合。對群 眾投訴的違規(guī)違紀問題，要認真調(diào)查，一經(jīng)查實，堅決依法依規(guī)處理，構(gòu)成違紀的由市教育局紀檢組立案查處。

三、組織領(lǐng)導

學校成立以校長為組長，王勉生主任為副組長，劉艾芝主任、黃樂斌老師、林偉老師為組員的領(lǐng)導小組。切實履行好管干部、帶隊伍的職責，帶頭勤政廉政，嚴于律己，作出表率。作風效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期的工作，學校要認真組織全體黨員干部學習有關(guān)文件和規(guī)章制度，統(tǒng)一思想認識，高度重視，精心組織實施，健全長效機制，真正帶出一支作風過硬、拼搏有力、群眾滿意的干部隊伍。要進一步激發(fā)廣大干部群眾參與作風效能建設(shè)的自覺性、主動性，營造濃烈氛圍，努力推進我市教育系統(tǒng)作風效能建設(shè)卓有成效地開展，促進我市基礎(chǔ)教育又快又好發(fā)展。.

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