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作為人力資源部門的核心職位,人力總監(jiān)在組織內(nèi)扮演著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)制定和實(shí)施人力資源策略,管理人力資源團(tuán)隊(duì),并為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持和指導(dǎo)。當(dāng)一個(gè)人力總監(jiān)順利地完成了轉(zhuǎn)正過程,在職位上獲得了穩(wěn)定的地位,這無疑是企業(yè)的一項(xiàng)重要成就。本文將對(duì)人力總監(jiān)轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以便分享這一成功經(jīng)驗(yàn)。
一、背景介紹:
在XXX公司,人力總監(jiān)一職對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。公司近年來一直在迅速擴(kuò)張,需要一個(gè)專業(yè)高效的人力資源團(tuán)隊(duì)來支持和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在人力資源團(tuán)隊(duì)的努力下,公司成功實(shí)施了一系列戰(zhàn)略,加強(qiáng)了員工招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理等方面的工作。通過對(duì)人力資源戰(zhàn)略的有效實(shí)施,公司在行業(yè)內(nèi)保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)地位。為了對(duì)人力總監(jiān)的努力予以認(rèn)可,公司決定將其工作轉(zhuǎn)正。
二、工作
1. 制定和實(shí)施人力資源策略:
作為人力總監(jiān),我深入了解公司的發(fā)展方向和目標(biāo),并制定了相應(yīng)的人力資源策略。通過與其他部門的合作,我成功地將人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃,并確保其有效執(zhí)行。在我任職期間,公司員工的整體素質(zhì)得到了提升,員工滿意度穩(wěn)步提高。
2. 人力資源團(tuán)隊(duì)的管理:
作為人力總監(jiān),我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理人力資源團(tuán)隊(duì)。我努力建立了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)成員擁有適當(dāng)?shù)募寄芎椭R(shí)來勝任其工作。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,成功地推動(dòng)了公司各項(xiàng)人力資源工作的順利實(shí)施。
3. 員工培訓(xùn)和績(jī)效管理:
在我的管理下,公司的員工培訓(xùn)和績(jī)效管理工作得到了有效的改進(jìn)。我積極參與并指導(dǎo)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,確保員工能夠持續(xù)提升自己的技能和知識(shí)。同時(shí),我與部門經(jīng)理合作,建立了一套完善的績(jī)效管理制度,以確保員工的工作目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)保持一致。
4. 員工招聘和福利管理:
在我任職期間,公司成功吸引了一批優(yōu)秀的員工加入的團(tuán)隊(duì)。我參與了員工招聘流程的改進(jìn)和優(yōu)化,并幫助公司提高了招聘效率和成功率。我還負(fù)責(zé)管理員工的福利制度,確保員工能夠得到公平和合理的福利待遇。
5. 與外部合作伙伴的合作:
作為人力總監(jiān),我積極與外部合作伙伴(如招聘公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等)建立了良好的合作關(guān)系。通過與這些合作伙伴的合作,我成功地為公司提供了各種人力資源相關(guān)的服務(wù)和支持。
三、取得的成就:
通過以上的工作總結(jié),我深感自豪并對(duì)自己的成就感到滿意。在我任職期間,公司的人力資源工作得到了顯著的改進(jìn)和提升。員工的滿意度和工作效率明顯提高,員工流失率降低,公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也得到了鞏固和加強(qiáng)。
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人力總監(jiān)的工作對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。通過制定和實(shí)施切實(shí)可行的人力資源策略,管理人力資源團(tuán)隊(duì),并與其他部門緊密合作,人力總監(jiān)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的價(jià)值。在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中,我對(duì)我個(gè)人在以上方面取得的成就感到驕傲,但也意識(shí)到在未來的工作中仍然有很大的提升空間。我將繼續(xù)努力,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一名產(chǎn)品總監(jiān),轉(zhuǎn)正之路是我工作生涯中的重要里程碑。在這個(gè)過程中,我面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作,我成功地完成了這一階段的評(píng)估。以下是我從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,作為產(chǎn)品總監(jiān),我意識(shí)到成功的關(guān)鍵是與團(tuán)隊(duì)密切合作,并建立積極的工作關(guān)系。在我的轉(zhuǎn)正期間,我努力加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作。我明白只有通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和協(xié)作,我們才能取得更好的結(jié)果。因此,我營(yíng)造了一個(gè)開放和支持性的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相分享和合作。通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別談話,我傳達(dá)了我的期望,并與團(tuán)隊(duì)一起制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。這種密切的合作關(guān)系幫助我們更好地理解彼此的需求和挑戰(zhàn),從而有效地解決問題并達(dá)到我們的目標(biāo)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)和持續(xù)提升是作為產(chǎn)品總監(jiān)的關(guān)鍵。在轉(zhuǎn)正期間,我積極尋求各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括參加行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)和培訓(xùn)課程。我還主動(dòng)閱讀相關(guān)的行業(yè)書籍和研究報(bào)告,以及關(guān)注最新的產(chǎn)品趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新。通過這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我獲得了新的知識(shí)和見解,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)能力。此外,我還加強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理、市場(chǎng)分析和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面的技能,這些都對(duì)我在轉(zhuǎn)正評(píng)估中取得好成績(jī)起到了積極的影響。
另外,我也意識(shí)到有效的溝通對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)來說是至關(guān)重要的。在轉(zhuǎn)正期間,我不僅與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了開放和透明的溝通,還與其他相關(guān)部門和利益相關(guān)者建立了良好的溝通渠道。我積極參與跨部門的會(huì)議和討論,分享產(chǎn)品的發(fā)展方向和進(jìn)展情況,并聽取他們的反饋和建議。我發(fā)現(xiàn)通過及時(shí)和清晰的溝通,可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,確保大家朝著共同的目標(biāo)努力。此外,我還定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果,以展示我的成果和價(jià)值。
最后,我要感謝我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谖业霓D(zhuǎn)正期間給予了我巨大的支持和指導(dǎo)。我很慶幸能夠與這樣一群優(yōu)秀的人一起工作,他們的專業(yè)知識(shí)和工作態(tài)度都對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響。我也要感謝公司為我提供了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),并給予了我足夠的空間和資源來發(fā)展和成長(zhǎng)。
總而言之,我深信團(tuán)隊(duì)合作、自我學(xué)習(xí)、有效溝通以及對(duì)于人才的支持是作為產(chǎn)品總監(jiān)取得成功的關(guān)鍵要素。通過我的轉(zhuǎn)正之旅,我意識(shí)到了這些重要性,并不斷努力去實(shí)踐和改進(jìn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,我期待能夠在未來的工作中繼續(xù)取得更好的成績(jī)。
在這一年的時(shí)間,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí),得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理,匯報(bào)如下:
一、工期控制
工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1.承包單位事先對(duì)工程的工期估計(jì)不足。項(xiàng)目經(jīng)理沒有把心思放在項(xiàng)目管理上,沒有把精力用來解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn),而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。
2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。在管理方面,一方面承包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。以上所說的資金、承包單位項(xiàng)目管理、人員的素質(zhì)是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問題的處理尤其是承包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng),缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、質(zhì)量控制
在施工過程中,工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達(dá)到很理想。主要原因有幾個(gè)方面:
1、施工項(xiàng)目部缺乏管理,管理人員不到位,管理人員素質(zhì)較低。
2、承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。
3、工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。
4、監(jiān)理單位管理不到位,相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí),盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明的很多做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法,工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采用可降低成本的工藝及施工做法來降價(jià)建筑成本。
2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
3.工程簽證方面,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
4、在xx及附屬和xx廣場(chǎng)xx樓工程審計(jì)中,嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進(jìn)行審計(jì),絕不放過任何絲毫有損公司利益的問題。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差,項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施,工地安全文明施工雖有所提高,基本達(dá)到要求,但仍不夠理想。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來說,對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動(dòng)強(qiáng)度。
六、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說,外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系,對(duì)此,在領(lǐng)導(dǎo)的正確幫助下我正逐漸和相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系,盡量保證工程盡可能少的受到外界干擾。
一、轉(zhuǎn)正背景介紹
作為一家新成立的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們?cè)谶^去的一年中經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,其中最令人激動(dòng)的一件事情就是我們的首位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)于近日轉(zhuǎn)正,正式成為公司的一名高管。在本文中,我將向大家分享我們這位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在轉(zhuǎn)正之前所做的工作,并總結(jié)其所帶來的價(jià)值及收獲。
二、工作總結(jié)
1. 設(shè)計(jì)并實(shí)施了完善的運(yùn)營(yíng)策略
在我們剛剛成立時(shí),我們?nèi)狈τ行У倪\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和策略,這對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的影響。因此,在此經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)下,我們建立了一套完善的運(yùn)營(yíng)策略,包括了社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、關(guān)鍵詞優(yōu)化、線上活動(dòng)以及關(guān)系管理等方面。這些策略不僅帶來了更好的業(yè)績(jī),同時(shí)也帶來了更高的用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 建立了有效的中外合作機(jī)制
我們的公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要與國(guó)外一些公司合作,但由于我們公司當(dāng)時(shí)接觸的外國(guó)公司多為B2B公司,我們?nèi)狈?duì)其特殊的運(yùn)營(yíng)和商務(wù)規(guī)則的認(rèn)識(shí)。我們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在此工作中,以她豐富的國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈資源,成功建立了與國(guó)外合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系,從而使我們公司業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)外順利地執(zhí)行。
3. 構(gòu)建了高效的內(nèi)部管理機(jī)制
對(duì)于初期創(chuàng)業(yè)的公司,管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)非常重要的過程。我們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)公司的管理和組織進(jìn)行了深入的調(diào)研和分析,并根據(jù)公司的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出了一套適用的管理機(jī)制,包括人員招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)懲機(jī)制、報(bào)表體現(xiàn)等多個(gè)方面,幫助我們的公司快速發(fā)展。
4. 提高了公司的營(yíng)收和市場(chǎng)份額
在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在過去一年中,我們公司的收入和市場(chǎng)份額均有了顯著的提升,這源于她的運(yùn)營(yíng)和推廣策略的展開、整個(gè)組織的和諧運(yùn)作以及公司內(nèi)部和外部關(guān)系的良好發(fā)展。這些都是她個(gè)人業(yè)績(jī)的顯著表現(xiàn)。
三、收獲和價(jià)值
1. 高效組織和卓越領(lǐng)導(dǎo)能力
我們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在工作中展現(xiàn)出了優(yōu)秀的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。她通過深入理解公司的核心價(jià)值觀,將其與組織管理相結(jié)合,使公司的整體運(yùn)營(yíng)和管理更有條理性和高效性。
2. 在實(shí)踐中不斷提升自身能力
在工作中,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)發(fā)揮了自身的才能、經(jīng)驗(yàn)和智慧,為公司貢獻(xiàn)了重要的價(jià)值。同時(shí),她也不斷吸取、學(xué)習(xí)和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
3. 經(jīng)驗(yàn)和能力的沉淀
在這一年的工作中,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有機(jī)會(huì)接觸和解決了更多的業(yè)務(wù)難題,積累和提升了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力都成為了她不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的基石,也將成為未來帶領(lǐng)我們走向更好未來的資本。
四、總結(jié)
我們的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在過去的一年里,通過創(chuàng)意和勤奮努力,在公司的組織管理、內(nèi)部關(guān)系、外部渠道等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。此外,她還通過自身的實(shí)踐、反思和總結(jié),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力。她在轉(zhuǎn)正之際,已經(jīng)深深地深入了公司,在公司內(nèi)部樹立了良好的榜樣,成為了整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和引領(lǐng)者。我們期望在未來的日子里,她能夠持續(xù)保持并完善她所擁有的品質(zhì)和能力,并通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)來應(yīng)對(duì)更為困難的挑戰(zhàn)。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,恍然時(shí)間已過去兩個(gè)多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我x年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷
這是每月工作的重中之重,xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售總監(jiān),每月x號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
二、每月終端推廣員打款
這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
三、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核
司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦總監(jiān)進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務(wù)總監(jiān)激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算
這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)總監(jiān)工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
五、辦事處行政預(yù)算審核
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
六、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)
這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
客戶經(jīng)理(AM)職責(zé)
客戶經(jīng)理作為主管級(jí)負(fù)責(zé)服務(wù)公司指定客戶,負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶的整體業(yè)務(wù)管理。客戶經(jīng)理與他領(lǐng)導(dǎo)的客戶助理 (AE) 組成客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),客戶經(jīng)理向客戶總監(jiān)報(bào)告。
客戶經(jīng)理的工作主要包括以下內(nèi)容:了解公司產(chǎn)品,熟悉公司(能做什么),制定銷售策略
我。維護(hù)客戶關(guān)系:
1.作為客戶的朋友,要與客戶的高層決策者和品牌(廣告)經(jīng)理保持足夠親密的關(guān)系
2.作為客戶的廣告顧問,要深入了解客戶的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng),為客戶提供品牌(廣告)和傳播方面的戰(zhàn)略建議;
3、充分關(guān)注客戶的內(nèi)部信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務(wù)的事件。
2.客戶業(yè)務(wù)執(zhí)行:
1.檢查和指導(dǎo)AE的工作,對(duì)AE的工作提供支持和建議;
2.根據(jù)工作計(jì)劃和客戶要求,組織公司內(nèi)部資源,高質(zhì)量完成客戶委托的業(yè)務(wù);
3.組織并完成客戶的年度和定期廣告工作計(jì)劃;
4.了解負(fù)責(zé)客戶的行業(yè)及相關(guān)市場(chǎng),跟進(jìn)競(jìng)品的各項(xiàng)推廣活動(dòng),并出具分析報(bào)告;
5.主導(dǎo)廣告活動(dòng)策劃、撰寫或指導(dǎo)廣告活動(dòng)方案;
6.審核和確認(rèn)工單;撰寫或指導(dǎo)創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)和媒體簡(jiǎn)報(bào);
7.參與創(chuàng)意討論,協(xié)助AD完成客戶各品牌的推廣策略;
8.項(xiàng)目時(shí)間、成本、流程、質(zhì)量等控制,廣告效果的評(píng)估和確認(rèn);
9.提案和草案的組織機(jī)構(gòu)和主要提案人;
10.管理與工作相關(guān)的人員,提供清晰的思路策略,對(duì)思路進(jìn)行合理的評(píng)價(jià);
11.撰寫工作進(jìn)度報(bào)告,嚴(yán)格控制工作進(jìn)度; >
12.協(xié)助相關(guān)部門,協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
13.親自參與或跟蹤客戶的跟進(jìn)審核;
14.能夠獨(dú)立面對(duì)客戶,獨(dú)立處理運(yùn)營(yíng)中的問題,及時(shí)與AD溝通;
15??蛻舸_定工作項(xiàng)目后,安排客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)付款。
三、客戶業(yè)務(wù)拓展
1.針對(duì)公司和客戶的特點(diǎn),積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍(量);
2.根據(jù)客戶的潛在需求,主動(dòng)為客戶提供可執(zhí)行的解決方案;
3.每個(gè)客戶的業(yè)務(wù)范圍(量)的增減與對(duì)客戶負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理的績(jī)效考核掛鉤。
四。市場(chǎng)拓展
客戶經(jīng)理應(yīng)盡可能為公司開發(fā)新業(yè)務(wù)。
廣告公司對(duì)接客戶工作總結(jié)
廣告公司客戶經(jīng)理工作總結(jié)
廣告公司工作總結(jié)廣告公司客戶部試用期
銀行客戶經(jīng)理常態(tài)化工作總結(jié)
廣告公司項(xiàng)目總監(jiān)工作總結(jié)
公司財(cái)務(wù)員是日常打理公司的日常財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)支持是公司每天基本運(yùn)營(yíng)的重要一點(diǎn),所以財(cái)務(wù)員的工作是很重要的,做好一名財(cái)務(wù)員同時(shí)也是保證公司正常運(yùn)營(yíng)的必要一點(diǎn)。作為在公司剛剛轉(zhuǎn)正的員工,我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作還有更多需要學(xué)習(xí)和掌握的地方,每個(gè)財(cái)務(wù)員的工作大致都是一樣的。但是也會(huì)根據(jù)公司的情況,而在一些地方也有不同,雖然我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了很大的了解,但是我還需要一段時(shí)間去了解我現(xiàn)在公司的財(cái)務(wù)工作。為了不讓自己的財(cái)務(wù)日常管理工作出錯(cuò),我要對(duì)自己的工作經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),因?yàn)樵谪?cái)務(wù)工作中出錯(cuò),帶來的影響很巨大的,現(xiàn)在我將我轉(zhuǎn)正前的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),改進(jìn)我之后財(cái)務(wù)管理的方法。
做好一名公司財(cái)務(wù)員,不僅要在自己的能力上過公司的關(guān),首要就要了解公司的財(cái)務(wù)各種制度以及公司的財(cái)務(wù)狀況。自己的財(cái)務(wù)工作始終要從這兩點(diǎn)出發(fā),這樣才能保證自己的財(cái)務(wù)工作能對(duì)公司祈禱很大的幫助。根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度去進(jìn)行自己的財(cái)務(wù)工作,會(huì)保證自己的工作符合公司要求,讓自己的工作得到公司大致的認(rèn)同,不會(huì)在財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)對(duì)公司不利的規(guī)范性財(cái)務(wù)錯(cuò)誤。根據(jù)公司的財(cái)務(wù)時(shí)事狀況,會(huì)增加我們財(cái)務(wù)工作的科學(xué)性,讓自己的財(cái)務(wù)更加滿足公司真實(shí)的需求,同時(shí)也會(huì)更加符合公司的發(fā)展,推動(dòng)公司財(cái)務(wù)工作的進(jìn)程。
做好一名公司財(cái)務(wù)員,不僅要了解自己的本職財(cái)務(wù)工作,更要熟悉公司財(cái)務(wù)部其他員工的工作。財(cái)務(wù)工作不是一個(gè)人的工作,更是一群人的工作,我們?cè)谠囉闷跁r(shí)也經(jīng)常做一些公司財(cái)務(wù)上的銜接工作,為了更好的將這些工作更好的合作完成,我們?cè)谧龊米约汗ぷ鞯耐瑫r(shí),也要清楚對(duì)方的工作內(nèi)容,這樣就會(huì)保證銜接過程中不會(huì)出現(xiàn)失誤,做好交接工作,同時(shí)保證銜接、交接工作時(shí)的工作合理進(jìn)程,如果在這個(gè)上面耽誤時(shí)間了的話,財(cái)務(wù)部整個(gè)部門的工作都有可能會(huì)被拖延,從而影響公司的日常正常運(yùn)營(yíng)。
在財(cái)務(wù)工作中,我在使用期的財(cái)務(wù)工作中要存在著對(duì)數(shù)字不是特別敏感的缺點(diǎn),在做財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他數(shù)據(jù)時(shí),我會(huì)有時(shí)候出錯(cuò),每次我都會(huì)花很多時(shí)間用在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查上,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,給公司反饋真是正確的財(cái)務(wù)信息,在之后的正式工作中,我會(huì)參加公司相關(guān)技能的培訓(xùn),提高在這個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作。
作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān),我非常榮幸能夠在公司享有升職走向正式員工的機(jī)會(huì)。在這個(gè)崗位上,我從事了各種各樣的工作,也積累了許多經(jīng)驗(yàn)和技能。在轉(zhuǎn)正之際,我想回顧一下自己的工作成果,并對(duì)接下來的工作提出一些計(jì)劃和建議。
一、工作成果回顧
1. 優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)流程
在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我和團(tuán)隊(duì)一起優(yōu)化了公司的運(yùn)營(yíng)流程。我們將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)的梳理和分析,找出了其中的瓶頸和問題,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)。通過這樣的工作,我們成功地提高了公司的工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
2. 實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目標(biāo)
為了提高公司的知名度和市場(chǎng)占有率,我和團(tuán)隊(duì)制定了一系列的營(yíng)銷方案。我們深入分析了目標(biāo)客戶的需求和消費(fèi)行為,然后結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出了一些符合實(shí)際的創(chuàng)新營(yíng)銷策略。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)施,我們成功地完成了營(yíng)銷目標(biāo),并得到了公司和客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。
3. 加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
在我的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作得到了提高,工作效率也有了明顯的提升。我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,定期組織集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。同時(shí),我也與同事們進(jìn)行了充分的溝通和交流,聽取他們的建議和意見,讓每個(gè)人都能貢獻(xiàn)自己的才智。
二、接下來的工作計(jì)劃和建議
1. 持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高效率和質(zhì)量
為了更好地服務(wù)于公司的客戶,我將繼續(xù)優(yōu)化公司的運(yùn)營(yíng)流程。我們將持續(xù)跟進(jìn)客戶和市場(chǎng)的需求變化,進(jìn)一步細(xì)化業(yè)務(wù)流程,消除工作瓶頸,提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。
2. 深化營(yíng)銷策略,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
在營(yíng)銷方面,我將繼續(xù)深化營(yíng)銷策略,制定更為具體、實(shí)用的方案。我們將更加注重品牌營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)資源整合,提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 把握創(chuàng)新和變革的機(jī)會(huì),迎接挑戰(zhàn)
企業(yè)發(fā)展離不開創(chuàng)新和變革。在我看來,困難和挑戰(zhàn)并不可怕,反而是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)正之后,我將繼續(xù)保持對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)等方面的關(guān)注,不斷更新思維、掌握新技能,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,作為一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān),我要保持敏銳的洞察力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),更好地把握企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
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