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20xx年門(mén)診部繼續(xù)加大門(mén)診部管理工作,以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī),細(xì)化各種管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督考核,使門(mén)診服務(wù)水平不斷提升,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,積極配合醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng),積極開(kāi)展對(duì)外宣傳,進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場(chǎng),更加積極的為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,將全年的主要工作總結(jié)如下。
1、門(mén)診基本情況:
門(mén)診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門(mén)診各部分門(mén)診部直屬科室組成,其中由住院科室排出的門(mén)診有外一科門(mén)診,外二科門(mén)診,外科專(zhuān)家門(mén)診,內(nèi)一,內(nèi)二,內(nèi)三科門(mén)診及內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診,中醫(yī)康復(fù)科門(mén)診,婦產(chǎn)科門(mén)診,兒科門(mén)診,心身醫(yī)學(xué)門(mén)診。另一部分由門(mén)診部直屬科組成的門(mén)診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門(mén)診便民門(mén)診,多學(xué)科綜合門(mén)診,共有門(mén)診醫(yī)生11名,其中副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,醫(yī)師5人,助理醫(yī)師1人,護(hù)理人員7人,護(hù)工1人。
2、門(mén)診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)
1、門(mén)診處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥96)98%。麻醉處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
2、門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)格式合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)97%。
3、手術(shù),麻醉,特殊檢查,特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
4、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標(biāo)準(zhǔn)≥50%)92%。
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)93%。
6、院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間(標(biāo)準(zhǔn)≤10分)≤8分。
7、重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%。
3、科室業(yè)務(wù)
今年門(mén)診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展,基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級(jí)醫(yī)院老師聯(lián)合開(kāi)展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,并開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例,獲得了上級(jí)主管部門(mén)和患者的一致好評(píng)。常規(guī)開(kāi)展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),開(kāi)展了淚道激光疏通置管,鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開(kāi)放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。
五官科進(jìn)一步開(kāi)發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,并有達(dá)到下段支氣管檢查的水平,提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購(gòu)置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,開(kāi)新開(kāi)展了鼻甲低溫等離子體消融,鼻出血低溫等離子體止血等新項(xiàng)目。口腔科開(kāi)展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,進(jìn)一步常規(guī)開(kāi)展正畸、頜面外科手術(shù),并開(kāi)展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,OCT檢查2043人次,眼底熒光血管造影18人次,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,聲帶息肉摘除術(shù)28例等。
口腔科完成種植牙25例,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,拔除阻生牙426人次,復(fù)雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計(jì)完成門(mén)診人次19463人,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬(wàn)元,收入與去年基本持平。口腔科共計(jì)完成門(mén)診人次8466人,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬(wàn),收入增幅3%。皮膚科共計(jì)完成門(mén)診人次13202人,業(yè)務(wù)收入31.66萬(wàn),收入增幅約4%。
4、存在的問(wèn)題與不足
20xx年門(mén)診工作取得了一定的進(jìn)展,但還有許多不足。在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題:
一、門(mén)診醫(yī)生按時(shí)上、下班自覺(jué)性仍有等提高,特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫(yī)生的情部時(shí)有發(fā)生。
二、設(shè)備維護(hù)稍差,今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機(jī)、眼壓計(jì)、視野計(jì)等均先后出現(xiàn)不同程度損壞,設(shè)備維修費(fèi)用較大,且影響科室正常業(yè)務(wù)開(kāi)展,影響病情及時(shí)診斷,應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,提高設(shè)備正常使用率。
三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,需要有相當(dāng)時(shí)間的成長(zhǎng)期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,造成科室暫時(shí)性人力資源短缺??谇豢颇壳搬t(yī)生嚴(yán)重短缺,可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,目前開(kāi)展的人數(shù)仍較少,病員不足。
四、門(mén)診部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新生事物如微信掛號(hào)、交費(fèi)、查詢方法不熟悉,專(zhuān)屬醫(yī)生的推擴(kuò)不積極,不能指導(dǎo)病員操作,對(duì)云之家醫(yī)院平臺(tái)的診間預(yù)約掛號(hào)操作不熟練,沒(méi)有進(jìn)行診間預(yù)約。
5、明年工作思路
明年門(mén)診將盡可能的多開(kāi)設(shè)專(zhuān)科門(mén)診,特色門(mén)診,專(zhuān)家門(mén)診,進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化就診流程,將繼續(xù)擴(kuò)大科室規(guī)模,開(kāi)展更多更好的技術(shù)項(xiàng)目,做好下面幾項(xiàng)工作:
1、希望醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步為眼科爭(zhēng)取更多的白內(nèi)障病人,以緩解目前病員少的情況,特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多。
2、進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以增加科室人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、配合婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善,安排好婦女兒童醫(yī)院的門(mén)診配套工作。
4、進(jìn)一步加大微信就診力度,減少病人排隊(duì)等候時(shí)間,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5、提高設(shè)備使用率,五官科到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員返回后,進(jìn)一步開(kāi)展設(shè)備(如同視機(jī)、視野計(jì)及眼底激光等)的正規(guī)使用,提高設(shè)備回報(bào)率。
6、為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才,緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的矛盾。
一年一度的工作總結(jié)又到了,作為一名泌尿外科醫(yī)生,我深感責(zé)任重大,使命光榮。在過(guò)去的一年里,我積極投入工作,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),取得了一定的成績(jī)。
在臨床工作中,我認(rèn)真對(duì)待每一位患者,一絲不茍地為他們進(jìn)行檢查和診斷。通過(guò)精準(zhǔn)的診斷分析,我成功為眾多泌尿系統(tǒng)疾病患者制定了科學(xué)合理的治療方案,幫助他們盡快恢復(fù)健康。在手術(shù)治療方面,我勇于接受挑戰(zhàn),為復(fù)雜的泌尿外科手術(shù)提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的操作,確保手術(shù)效果達(dá)到最佳水平。
在學(xué)術(shù)研究方面,我積極參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,不斷學(xué)習(xí)更新穎的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)。我還撰寫(xiě)了多篇學(xué)術(shù)論文,發(fā)表在國(guó)內(nèi)外著名期刊上,為泌尿外科疾病的臨床診療提供了新思路和新方法。同時(shí),我也參與了院內(nèi)的多項(xiàng)臨床研究項(xiàng)目,積極探索泌尿外科病因病機(jī),為提高疾病的治療效果貢獻(xiàn)自己的力量。
在科研教學(xué)方面,我熱心參與不同級(jí)別的醫(yī)學(xué)教學(xué)工作,以豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才。我還積極組織和參與各類(lèi)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)講座,為全院醫(yī)務(wù)人員提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn),幫助他們不斷提升醫(yī)療水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在醫(yī)療衛(wèi)生管理方面,我注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和內(nèi)部管理,與同事們保持良好的溝通和合作,共同為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。我還積極參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和質(zhì)量管理工作,不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作,提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
我在泌尿外科醫(yī)生的工作中,努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,積極提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,努力為患者解除病痛、恢復(fù)健康。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療技術(shù),為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。愿我們泌尿外科醫(yī)生在未來(lái)的工作中,共同努力,共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
在泌尿科呆的時(shí)間是最長(zhǎng)的一個(gè)科室,雖然有一年的時(shí)間,但是感覺(jué)時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝。
在泌尿科實(shí)習(xí)期間,雖然苦累,但通過(guò)老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了泌尿泌尿科各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護(hù)理、尿道口護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)等專(zhuān)科護(hù)理操作,嚴(yán)格遵守泌尿泌尿科要求的無(wú)菌操作原則,進(jìn)一步規(guī)范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護(hù)理操作,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,通過(guò)自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維,所以,我們實(shí)行管床制,我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都有自己的床位,所以上班時(shí)間我們主要精力就是自己管的四個(gè)病人,有不懂的幾跟自己的老師說(shuō),我覺(jué)得這樣很有成就感和收獲,我覺(jué)得這樣對(duì)我們以后工作有很大的幫助,同時(shí)我覺(jué)得要真真正正做到為患者著想就需要真正的了解患者的內(nèi)心活動(dòng),這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術(shù)病人,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐,使我明白了很多手術(shù)病人的護(hù)理,同時(shí)也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個(gè)科室有一個(gè)很好的習(xí)慣就是每天早上交完班都會(huì)挑一個(gè)病人的病歷來(lái)學(xué)習(xí),講一些病人目前存在的問(wèn)題和措施,同時(shí)還會(huì)講解這個(gè)疾病的護(hù)理要點(diǎn),與此同時(shí)我們也有參與進(jìn)來(lái),這樣不僅能督促我們學(xué)習(xí)還能加強(qiáng)我們的臨床理論知識(shí),所以收獲良多。
通過(guò)這段時(shí)間,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭(zhēng)取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
20xx年,在院黨委、院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,在二甲等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面等均取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)工作方面:
1、抓規(guī)章制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋U现贫鹊穆鋵?shí),使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制度和勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
2、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí),團(tuán)結(jié)一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺(tái)階。
3、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理,尤其是加強(qiáng)疑難危重病例的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,及時(shí)討論病情,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),消除一切事故及差錯(cuò)隱患。
4、加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊(duì)。楊陽(yáng)主治醫(yī)院齊魯醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,同時(shí),科室今年又加入一名碩士研究生,使副主任醫(yī)師2名,主治醫(yī)師2名,住院醫(yī)師3名,所有人員均在本科學(xué)歷或以上,其中碩士2人,梯隊(duì)更加趨于合理。
5、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的.規(guī)范和管理。不僅對(duì)癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減去病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費(fèi)用。
6、積極開(kāi)展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源??剖覍?duì)開(kāi)展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲??剖野凑蔗t(yī)院的要求設(shè)有專(zhuān)門(mén)的臨床醫(yī)師擔(dān)任臨床路徑。
二、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù):技術(shù)成熟,療效好,無(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會(huì)各界的認(rèn)可,已成為我科的“知名品牌”。
2、經(jīng)尿道膀胱鏡鈥激光碎石術(shù):全年常規(guī)開(kāi)展,療效滿意,無(wú)任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,微創(chuàng),無(wú)口,大大減輕患者體外碎石的痛苦。
3、復(fù)雜手術(shù)變成常規(guī)手術(shù):我科已經(jīng)常規(guī)開(kāi)展了腎上腺切除、腎切除、半側(cè)尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周?chē)馨凸軇兠?,腎囊腫去頂減壓術(shù)等開(kāi)展的均比較多,其他一些復(fù)雜的手術(shù)均已經(jīng)變成常規(guī)。
4、腎上腺手術(shù)逐步變成常規(guī)。以前腎上腺手術(shù)認(rèn)為難度大,有恐懼心理。20xx年度我科成功實(shí)施了腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術(shù)等3例,術(shù)后均未出現(xiàn)明顯并發(fā)癥。
5、積極開(kāi)展女性泌尿外科工作
女性泌尿外科是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科,主要包括:儲(chǔ)尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);下尿路及生殖系統(tǒng)感染;神經(jīng)源性膀胱等。20xx年度我院開(kāi)展經(jīng)兩側(cè)閉孔吊帶懸吊術(shù)治療女性壓力性尿失禁10余例,效果非常顯著,術(shù)后均取得良好效果。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,全年無(wú)醫(yī)療糾紛
泌尿外科全年沒(méi)有醫(yī)療糾紛,這與全科同志共同努力,相互協(xié)作,認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開(kāi)。首先,同志們對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)加強(qiáng),提高了對(duì)醫(yī)療責(zé)任的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持24小時(shí)床位醫(yī)師負(fù)責(zé)制,疑難危重病例匯報(bào)制,床頭交班制,門(mén)診診斷不清、3次治療效果不好會(huì)診制,術(shù)者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。
四、正確認(rèn)識(shí)我院泌尿外科在鄄城縣所處地位
從專(zhuān)業(yè)技術(shù)上看,我科在鄄城縣乃至整個(gè)菏澤地區(qū)率先開(kāi)展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù),前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥激光碎石等手術(shù),已經(jīng)完成了從尿道到膀胱的管腔內(nèi)腔鏡技術(shù),作為常規(guī)開(kāi)展,得到了社會(huì)承認(rèn),成為“知名品牌”。但我院設(shè)備落后已成為不爭(zhēng)的事實(shí),嚴(yán)重滯后了我科的發(fā)展。
五、泌尿外科專(zhuān)業(yè)發(fā)展總結(jié)
1、全員樹(shù)立“質(zhì)量至上,安全第一”的核心理念。在醫(yī)院新大樓啟用前,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,爭(zhēng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理示范病區(qū)”,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高泌尿外科疾病診治水平,爭(zhēng)創(chuàng)菏澤市技術(shù)一流,服務(wù)一流的泌尿?qū)??,繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。
2、積極響應(yīng)醫(yī)院決策,爭(zhēng)取達(dá)到院要求的各項(xiàng)指標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)泌尿外科微創(chuàng)特色,使微創(chuàng)手術(shù)占總手術(shù)數(shù)量的30%以上,逐步達(dá)到50%以上。
3、逐步做到泌尿系兩大常見(jiàn)病種前列腺增生、泌尿系結(jié)石不開(kāi)刀。前列腺增生及膀胱結(jié)石不開(kāi)刀現(xiàn)在已經(jīng)做到,輸尿管結(jié)石及腎結(jié)石通過(guò)體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到,但我院目前缺少以上三種設(shè)備。
4、加快開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡:腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過(guò)程中,我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段,手術(shù)數(shù)量還較少,難度不高,病種局限,需要發(fā)展的空間還很大。我們科室要經(jīng)過(guò)艱苦不懈的努力,逐步擴(kuò)大治療病種,增加手術(shù)難度,提高手術(shù)質(zhì)量,不斷地從開(kāi)放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過(guò)渡。
六、存在的問(wèn)題
1、績(jī)效工資在外科系統(tǒng)最少
泌尿外科績(jī)效工資在外科系統(tǒng)中一直處于較低水平,職工有一些情緒,工作中動(dòng)能略顯不足。原因:
(1)我科設(shè)置床位相對(duì)較少,住院環(huán)境差,加之外院先進(jìn)的設(shè)備,導(dǎo)致病源流失。
(2)由于我科主要發(fā)展泌尿外科腔內(nèi)微創(chuàng)技術(shù),換藥少,住院時(shí)間短,收費(fèi)項(xiàng)目少,主要費(fèi)用發(fā)生在手術(shù)室、輔助檢查科室。
(3)我科檢查、治療設(shè)備缺乏,收費(fèi)項(xiàng)目少。
(4)我科病人多是老年病人,往往合并心肺功能及泌尿道感染問(wèn)題,抗生素及輔助用藥相對(duì)較多,目標(biāo)藥占比相對(duì)過(guò)高。
(5)希望院領(lǐng)導(dǎo)考慮到微創(chuàng)手術(shù)對(duì)醫(yī)院貢獻(xiàn)大,科室收入少情況,在績(jī)效工資分配上給予一定政策。
2、我科室沒(méi)有與其他醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)先進(jìn)設(shè)備如:體外碎石機(jī)常因等設(shè)備患者意見(jiàn)大耽誤治療最佳時(shí)機(jī)病員流失;目前我科室仍使用的是普通電切鏡,經(jīng)常出現(xiàn)故障,手術(shù)清晰度差、漏水、手術(shù)操作時(shí)間長(zhǎng),手術(shù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),且每日只能完成一例手術(shù),縣第二人民醫(yī)院已使用等離子電切鏡,更凸顯了我院設(shè)備的落后。急需添置檢查或設(shè)備:尿流動(dòng)力學(xué)檢查;前列腺特異性抗原(PSA)檢查;體外震波碎石;輸尿管鏡及套石籃設(shè)備;等離子電切鏡;開(kāi)展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢,為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。
七、泌尿外科護(hù)理工作總結(jié)
泌尿外科護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切為了病人”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置的任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)病房管理
1、根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年度計(jì)劃,并督促護(hù)士實(shí)施監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,提高了護(hù)理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)、堅(jiān)持查對(duì)制度,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作、規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī),每月培訓(xùn)并考核一次技術(shù)操作,和護(hù)理理論知識(shí),合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員每周至少檢查一次護(hù)理質(zhì)量,并及時(shí)反饋當(dāng)事人,寫(xiě)出原因分析和整改措施,并與績(jī)效掛鉤,全院每季大檢查一次。
2、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
2、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,每月組織護(hù)理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,業(yè)務(wù)講座一次,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),臨床知識(shí),疑難病例的護(hù)理。
3、每月召開(kāi)公休會(huì)一次,對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見(jiàn)與建議,及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
1、鼓勵(lì)護(hù)士參加函授考試、自學(xué)考試。YJs21.Com
2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)書(shū)寫(xiě)論文方面的知識(shí)。
3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,按要求制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
4、存在的不足
1、新護(hù)士的急救技術(shù)還需加強(qiáng)培訓(xùn)。
2、病房管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過(guò)在__中心醫(yī)院泌尿外科一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我開(kāi)闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務(wù)技能??偨Y(jié)這一個(gè)月的學(xué)習(xí),給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé)明確,學(xué)習(xí)氣氛濃厚?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會(huì)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度
病房所有用過(guò)的物品、器械均不在病房?jī)?nèi)洗滌浸泡,統(tǒng)一送供應(yīng)室處理,以免造成環(huán)境污染。
二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
宗旨:一切為了病人,為病人提供溫馨的護(hù)理服務(wù)。輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示(包括輸液注意事項(xiàng)、清晰的輸液滴速表)。設(shè)有健康教育路徑表,護(hù)士按照路徑表對(duì)患者進(jìn)行健康教育后,由護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。
設(shè)置各種溫馨提示牌(有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時(shí)尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等)。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(cè)(如:泌尿系結(jié)石、BPH等宣教單),給病人免費(fèi)發(fā)放方便患者閱讀。患者入院時(shí)護(hù)士熱情的接待,主管責(zé)任護(hù)士介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng),交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等
四、各種管道護(hù)理
引流管的種類(lèi)
傷口引流管
造瘺管
支架管
尿管
引流管護(hù)理的共性
新型尿袋,這種尿袋7天才需要更換一次,大大地減少了護(hù)士的工作量.
大棉簽,用于消毒尿道口,使用非常方便快捷,一次只需使用一根.
前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天,等滲沖洗液不應(yīng)該加熱,但是病人術(shù)后均帶有鎮(zhèn)痛泵(緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣引起的疼痛)
小結(jié)
通過(guò)一個(gè)月的進(jìn)修,使我更新泌尿外科護(hù)理工作的理念,學(xué)習(xí)各種管道的護(hù)理、健康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于以后的工作中,為我院泌尿外科的發(fā)展注入新的活力。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的.形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退12人次,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”??剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大了對(duì)PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善。現(xiàn)開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個(gè)效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,回院對(duì)開(kāi)展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,術(shù)后恢復(fù)快,彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。
在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng),手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,如:打開(kāi)水、沖便盆、拿藥等,通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng),感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來(lái),雖然在工作中取得了一些成績(jī),感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,群眾信任,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不但彌補(bǔ)自生不足,醫(yī)學(xué)是一門(mén)高科技并無(wú)止境學(xué)科,我還得續(xù)繼努力,從點(diǎn)滴做起,并發(fā)揚(yáng)老一輩無(wú)私奉獻(xiàn)精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會(huì)發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自培訓(xùn)以來(lái)三項(xiàng)不及50%,其實(shí)腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí),這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,有時(shí)快結(jié)束了一針沒(méi)處理好,或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植,有時(shí)候也想放棄,但是想想覺(jué)得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過(guò)我的人,經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練,在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程,順利的考核過(guò)關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)。
本人進(jìn)修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來(lái)提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書(shū)籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤(pán),為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
但是由于時(shí)間較短,要學(xué)的知識(shí)太多,以前在我院見(jiàn)到的病種較少,所以感覺(jué)收獲還沒(méi)有預(yù)計(jì)的大,感到還有更多需要掌握的還沒(méi)掌握,回來(lái)后要不斷鞏固收獲的知識(shí),努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識(shí)、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理
堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員嚴(yán)重不足,科室任務(wù)重的情況下,根據(jù)新形勢(shì)調(diào)整了科室績(jī)效工資分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調(diào)動(dòng)科室全體同志,醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹(shù)立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,做到走出去,引進(jìn)來(lái),作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求。在科室管理上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。始終以身作則,保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時(shí)傳達(dá)院周會(huì)精神,用正面的信息引導(dǎo)職工,在日常工作中,堅(jiān)持在一線工作崗位,為科室的快速發(fā)展努力工作,以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室健康發(fā)展
進(jìn)一步保持和發(fā)揚(yáng)專(zhuān)科專(zhuān)病的龍頭地位,注重人性化管理和服務(wù)品牌的創(chuàng)建,使我科成為特色突出、優(yōu)勢(shì)明顯、患者信賴、社會(huì)滿意的燒傷特色專(zhuān)科。 科室繼續(xù)開(kāi)展脂肪抽吸術(shù)、VSD等新技術(shù)、新項(xiàng)目。我科同時(shí)收治xx等多地市的外地患者,工作中及時(shí)總結(jié)日常管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出整改措施,使全科醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了“一切為了患者,為了患者的一切”的服務(wù)意識(shí),提高和改善了服務(wù)質(zhì)量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),方便患者,為患者提供便利服務(wù),同時(shí)也加強(qiáng)了醫(yī)患溝通。
五、存在問(wèn)題
盡管在工作中取得了一定的成績(jī),,因?yàn)榭剖胰藛T少,在醫(yī)療質(zhì)量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,比如門(mén)診日志填寫(xiě)不及時(shí)、交接班本簽字不及時(shí),不免會(huì)造成醫(yī)療隱患,今后工作中應(yīng)注重改進(jìn)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
本人從事外科臨床工作xx年來(lái),在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,以提高管理水平、提高業(yè)務(wù)能力、改善服務(wù)態(tài)度為指導(dǎo),努力提高理論知識(shí)和熟練掌握臨床各項(xiàng)臨床操作技術(shù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績(jī),現(xiàn)就近xx年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),不斷提高水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針和政策,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,不斷提高思想覺(jué)悟和政策理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格的要求,熟練的臨床醫(yī)療服務(wù)工作和各項(xiàng)制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),以豐富的業(yè)余生活,踴躍參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),嚴(yán)格要求自我,充實(shí)豐富自我的業(yè)余生活,始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,更新知識(shí),豐富自我的工作知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、恪盡職守,認(rèn)真履行本職工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范了醫(yī)療行為
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,病人選擇醫(yī)療活動(dòng)日漸頻繁,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在為防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我們牢記醫(yī)療質(zhì)量的生命安全性,采取多種措施,把醫(yī)療質(zhì)量作為生命線,努力為病人提供全方位優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查確保醫(yī)療安全
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作制度得到有效的落實(shí),病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和病案資料的規(guī)范性得到了進(jìn)一步的控制,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及病案資料的規(guī)范性得到了進(jìn)一步的控制。病案資料質(zhì)量及醫(yī)學(xué)科學(xué)化水平得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
3、強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)
我科不但注重各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),還注意各方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),比如我科實(shí)行三級(jí)查房制度,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織醫(yī)學(xué)生進(jìn)行科內(nèi)、外科理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房,加強(qiáng)我科醫(yī)生的規(guī)章制度學(xué)習(xí)和落實(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了我科的醫(yī)療安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)我科制定了一套嚴(yán)格的管理制度及獎(jiǎng)懲辦法,從而使醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進(jìn)一步提高。
三、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),保障醫(yī)療安全
我科加強(qiáng)醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),嚴(yán)格按照國(guó)家制定的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范操作,不斷完善醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范制度,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療安全核心制度及各種核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及培訓(xùn),杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,制定醫(yī)院感染管理規(guī)章制度及職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,定期自查醫(yī)療廢物的處理,防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房等病人加強(qiáng)消毒防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平
積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療事故防范和專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用醫(yī)療質(zhì)量及職業(yè)防護(hù)知識(shí)為病人提供醫(yī)療服務(wù),提高自我防護(hù)能力和抗生素質(zhì),從而避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育
我科積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療安全等各方面培訓(xùn),參加率達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)醫(yī)療安全
定期對(duì)醫(yī)療文書(shū)、各種醫(yī)療安全書(shū)籍進(jìn)行檢查,做到不合格不準(zhǔn)上崗,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度及各種醫(yī)療安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全三律法規(guī),杜絕醫(yī)療事故及差錯(cuò)發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全三律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本
外一科是醫(yī)院工作的重要方面,而且是我們醫(yī)院面臨的最大的挑戰(zhàn)。外科醫(yī)生工作的好壞將直接影響到我們醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣,所以在日常工作中,我們要求每一位外科醫(yī)生嚴(yán)格按照《處方管理制度》去管理本科室醫(yī)生,掌握各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立敏銳的觀察力,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷,使病人早日康復(fù)。
在工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,堅(jiān)持了醫(yī)療差錯(cuò)事故“四不放過(guò)”原則,即抗菌藥物的不合理應(yīng)用,一針一管及一帶一消毒,病人生命體征的測(cè)定,危重病人搶救,病人醫(yī)療費(fèi)用的收取,基建急救電話的錄入等工作都嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,各種醫(yī)療文書(shū)也有詳細(xì)規(guī)范,及時(shí)完善的進(jìn)行記錄、分析,確保了醫(yī)療安全,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、積極學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),依法履行各項(xiàng)規(guī)章制度
xx年全科人員無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療事故醫(yī)療差錯(cuò)事故醫(yī)療事故的發(fā)生,無(wú)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)對(duì)外宣傳,樹(shù)立我院良好的社會(huì)形象
xx年我科在宣傳工作上也積極配合醫(yī)院宣傳,努力提高醫(yī)院知名度,樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。參加各種社會(huì)活動(dòng),如“5。12”植樹(shù)活動(dòng),“5。12”護(hù)士節(jié)活動(dòng),護(hù)綠活動(dòng)等。
四、存在的不足
外科的護(hù)理人員及實(shí)習(xí)生短短的工作量比較大,所以我們的工作壓力也相應(yīng)的增大。如一些實(shí)習(xí)生不能很好的將實(shí)習(xí)工作做好。
五、今后的努力方向
加強(qiáng)與其他科室的聯(lián)系,使實(shí)習(xí)生能更好的將實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。在實(shí)習(xí)生工作時(shí)也要積極與其他學(xué)生交流,使實(shí)習(xí)生更好的開(kāi)展工作。
總之,我們外科全體醫(yī)生將以本年度的優(yōu)質(zhì)服務(wù),態(tài)度及技巧還要繼續(xù)加強(qiáng),同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,不斷完善自己,提高自己。努力使工作做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意,讓社會(huì)肯定。
xx年即將過(guò)去,回顧這xx年來(lái),我科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,有以下幾點(diǎn):
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室醫(yī)療工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床醫(yī)療工作的新經(jīng)驗(yàn),使自己的綜合素質(zhì)不斷提高,針對(duì)我科門(mén)內(nèi)科室多數(shù)是外科病人,開(kāi)展新技術(shù),特別是手術(shù)治療病人多,我的帶教工作才剛開(kāi)始步入正軌,的確有時(shí)讓我有點(diǎn)手忙腳亂,但是我明白,只有這樣,才能提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能使自己的進(jìn)步有所提高。我們手術(shù)室個(gè)別比較年輕的女孩子,該手術(shù)已有xx年多了,該手術(shù)的手術(shù)看似簡(jiǎn)單,但是要求高,需要我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員下很大的功夫。
手術(shù)室的工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能在創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新。今年手術(shù)病人齊全,但是仍然存在很多不足,下一步將有針對(duì)性地加以改進(jìn)。手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員在學(xué)習(xí)新技術(shù),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,以及手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格的要求自己,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),努力提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平,工作人員做到文明手術(shù),熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)的最新知識(shí)和知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí),積極參加上級(jí)專(zhuān)家組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
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