以下是我們?yōu)槟淼摹半娦攀雎殘蟾妗?，熱烈歡迎您的到來希望這篇文章能夠成為您成長道路上的指南。一般來說，有付出就有收獲，在完成一項任務或目標后。經(jīng)常會需要我們?nèi)懸恍﹫蟾妫瑘蟾婺茏屛覀兠鞔_自己已經(jīng)做完的事和需要做的事。

電信述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導：

我是某電信商客服部門的一名客服代表，兢兢業(yè)業(yè)地工作至今已有三年的時間。在此，我向您詳細匯報我在過去一年中所從事的工作，并總結(jié)了一些經(jīng)驗和成果。

在過去的一年里，我積極參與了電信商各種服務和銷售工作。作為客服代表，我的首要任務是為顧客解決各種問題和疑慮。我通過電話、在線聊天和電子郵件等渠道與顧客進行溝通，及時處理他們的請求，并確保他們滿意。同時，我也負責處理顧客的投訴和糾紛，采取恰當?shù)姆绞竭M行調(diào)解，并盡可能地提供合理的解決方案。

除了處理日?？头ぷ魍猓疫€積極參與銷售工作。我通過電話和郵件與潛在客戶進行聯(lián)系，了解他們的需求，向他們介紹電信商提供的各種優(yōu)惠和服務，并成功促成了多個銷售合作。為了提高銷售業(yè)績，我還積極推廣電信商的產(chǎn)品和服務，通過線上和線下渠道進行推廣活動，并與相關(guān)部門緊密合作，實施銷售策略和計劃。

在過去一年中，我的工作取得了一系列成果。在客服方面，我成功處理了超過5000個客戶請求和投訴，其中98％的顧客對我的服務表示滿意。在銷售方面，我成功促成了20筆銷售合作，創(chuàng)造了公司約100萬的銷售額。

這些成果的取得，離不開團隊的合作和公司的支持。在日常工作中，我與團隊緊密合作，共同解決各種問題和挑戰(zhàn)。同時，公司也為我們提供了必要的培訓和資源支持，使我能夠不斷提升自己的技能和知識。

在這過程中，我也積累了一些經(jīng)驗和教訓。溝通技巧至關(guān)重要。良好的溝通能力可以幫助我更好地與顧客和同事合作，有效解決問題。團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。只有積極與團隊成員合作和分享經(jīng)驗，才能更好地完成工作。持續(xù)學習和自我提升是不可或缺的。電信行業(yè)的競爭日益激烈，只有不斷學習新知識和掌握新技能，才能保持競爭力。

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更加積極的貢獻。同時，我也期待公司能夠提供更多的培訓和發(fā)展機會，幫助我達到個人和公司的共同目標。

過去一年的工作經(jīng)歷使我得以更好地理解和應對客戶需求，并在銷售方面取得了一定的成績。我相信，在公司的支持下，我將繼續(xù)在電信商客服工作中取得更大的成就。

謝謝您給予我的機會，我期待您對我的工作成果給予寶貴的指導和反饋。

此致

敬禮

某電信商客服代表

電信述職報告【篇2】

一、深化學習，提高理論水平。

二、加強修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。大家都說政協(xié)機關(guān)是個清閑的部門，而辦公室主任卻要面對上下左右，實在是個不好當?shù)慕巧?，但是，這幾年來，我都能按照李瑞環(huán)主席“不比不套”的要求，扎扎實實做好本職工作。我總認為，在平凡的崗位上認認真真的做好我們的工作，就是實踐“三個代表”的最好體現(xiàn)，而確確實實我也是這樣去做的。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為機關(guān)的“領(lǐng)頭雁”，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅持為人民服務的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個同志，傾聽他們的意見，與機關(guān)中層班子團結(jié)一致，與機關(guān)干部團結(jié)一致。能在主席、副主席直接領(lǐng)導下，做好機關(guān)各辦公室的工作分工，合理安排科級干部的工作，落實機關(guān)工作責任制。特別是在區(qū)政協(xié)二屆一次、二次全會會務工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機關(guān)中層班子的骨干作用和機關(guān)干部的積極作用，較好地推進了各項工作的落實。三是樹立服務意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

三、改進作風，提高服務水平。

一是抓好機關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級要求，先后修訂出臺了11項常委會工作制度和10項機關(guān)工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。二是落實民主集中制制度，每月通過支委會、機關(guān)辦公會，對機關(guān)工作進行研究部署，機關(guān)各辦領(lǐng)導分工明確，責任到人，調(diào)動了工作的積極性和主動性。三是機關(guān)工作人員嚴格實行崗位目標責任制量化管理，做到領(lǐng)導有議事日程安排，機關(guān)工作月初有計劃，月底有講評，專委會、聯(lián)絡(luò)組活動也事先有計劃，按時序推進。四是加大了與專委會、聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督查力度，以最快的速度把主席會議、常委會議的決定精神落實到委員之中，把委員中的社情民意收集匯總，提交領(lǐng)導決策參考。五是到掛鉤的`社區(qū)調(diào)研抓落實，就區(qū)委的中心工作進行督查和指導，從中也了解基層群眾的實際困難。建立政協(xié)委員接待日制度，聽取了解委員對社情民意的反映，認真征求他們對政協(xié)工作的意見和建議，改變以往坐在辦公室靠打打電話，進行上傳下達，密切了黨群、干群關(guān)系。六是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，抓好機關(guān)后勤財務管理，抓好政務公開工作，落實機關(guān)效能建設(shè)各項規(guī)定。

四、開拓創(chuàng)新，推進工作成效。

我們建立了一整套激勵競爭機制，推進委員落實“五個一”活動，從年初就推出了給每個政協(xié)委員“訂閱一份《人民政協(xié)報》、贈送一份生日禮物（非中共委員）、規(guī)范一本學習筆記簿、分發(fā)一本政協(xié)委員手冊、敬賀一張節(jié)日慰問信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個職位臺”等八項措施。出臺了《委員業(yè)績通報》制度，定時把委員參加政協(xié)學習活動情況，提交提案、社情民意、建議意見情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進行書面通報，對表現(xiàn)突出的委員還編寫“委員風采”，《委員業(yè)績通報》制度受到市政協(xié)領(lǐng)導的高度評價，其做法已被市政協(xié)所借鑒。今年來，我們共收集報送社情民意信息64條，提交建議137條，共開展專題學習報告會2場，外出考察學習4次，各類視察調(diào)研活動34次。委員參加會議和活動的出勤率明顯提高，各種會議和活動的到會率都達到90％以上，委員到會率不高的老大難問題已基本得到解決。

打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實際行動，帶領(lǐng)機關(guān)干部積極參加各項中心工作，帶頭下基層搞調(diào)研，帶頭每年參加義務獻血、至今已獻血1200CC，參加義務勞動、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機關(guān)黨支部書記和辦公室主任，我能切實負起黨建、綜治、計生第一責任人責任，按照創(chuàng)建先進典型的要求，抓好支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)，開展各種活動，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進基層黨組織。按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責任狀》和《計生責任狀》的要求，認真抓好機關(guān)綜治、計生工作，建立責任制，層層分解責任到人。能結(jié)合各專委會開展的活動，抓好社會治安綜合治理的視察、調(diào)研、座談、咨詢等工作。加強計生國策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機關(guān)干部計生花名冊，落實干部獨生子女優(yōu)惠措施，定期扶持掛鉤村的“計生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個政協(xié)機關(guān)體現(xiàn)文明、衛(wèi)生、簡樸、向上的氛圍，年初，本機關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機關(guān)”。

五、存在主要問題。

1、政治理論水平還不夠高，尤其對新時期人民政協(xié)理論的鉆研還不夠，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，達不到領(lǐng)導期望和要求。

2、服務質(zhì)量不夠高，機關(guān)辦會、辦文工作有時不夠細致。

3、在政協(xié)機關(guān)呆久了，有時也出現(xiàn)松懈情緒。

電信述職報告【篇3】

各位領(lǐng)導、各位同仁：

20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在相關(guān)部門的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實做人，堅持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務的宗旨，認真做好辦公室的各項，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年的情況匯報如下：崗位職責：1、負責主持辦公室的全面，組織并督導本部門人員全面完成各項任務。2、協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務，準確及時傳達公司領(lǐng)導的指示，督導公司決策的貫徹執(zhí)行，并做好信息反饋。3、負責公司內(nèi)、外公共關(guān)系和外事管理、接待，協(xié)調(diào)與政府職能部門的關(guān)系。4、負責組織公司綜合性重要文件的起草和大型會議的會務;組織開展法律事務相關(guān)，審查并管理公司各類合同。5、組織好文秘、檔案、信息化管理。檢查并監(jiān)督安全保衛(wèi)、保密，提供后勤保障等服務。6、負責對部門員工進行績效管理和培訓指導，保證高效完成各項。

職責履行情況：

一、規(guī)范辦文、辦會，使開展扎實有序一年來，我部按照省公司行文規(guī)范要求，先后發(fā)文220余份，無一差錯，格式符合規(guī)定，文字簡練準確，有效地指導了我公司的各項。為及時反映我公司各項，今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇，其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件余件，做到件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務56件，審核、整理歸檔各種合同文本56份，盡量降低公司所承擔的風險。二、加強后勤管理，為通信生產(chǎn)服好務一是做好后勤保障，定期對各項辦公、物業(yè)設(shè)備和自租自建營業(yè)廳設(shè)施進行檢查、走訪，及時處理出現(xiàn)的問題。

四、強化隊伍建設(shè)，樹立一流形象。

一是堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，和全體人員搞好團結(jié)，大家擰成一股繩，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室千頭萬緒，事務性繁雜，最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。我經(jīng)常教育辦公室人員要認識到自身的性質(zhì)和價值，正確處理得與失、個人與集體的關(guān)系，要堅持做到愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲。三是做好各層面服務。服務好領(lǐng)導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議。服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把綜合部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

作為一名老黨員，在中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對自己的行為進行反思、檢查。不斷加強學習，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己的方法和作風，努力提高效率。

總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn);二是管理不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使綜合部再上一個新臺階。以上是本人今年的情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

作為一名老黨員，在中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對自己的行為進行反思、檢查。不斷加強學習，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己的方法和作風，努力提高效率。

總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn);二是管理不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴格;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使綜合部再上一個新臺階。以上是本人今年的情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

電信述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導：

我是xxx電信營業(yè)部的xxx，現(xiàn)附上電信營業(yè)部的述職報告。在過去的一年里，我們充分發(fā)揮了團隊協(xié)作，努力工作的精神，取得了非常不錯的成績。

一、工作概況

電信營業(yè)部是整個電信公司的重要部門之一。我部門主要負責電信業(yè)務的接受和處理，客戶維護以及相關(guān)銷售工作。在工作中，我們堅持以客戶為中心的服務理念，旨在滿足客戶的全部需求。在過去的一年里，我們成功接收并處理了超過50萬量的業(yè)務，今年我們增長了30%的客戶群體，這讓我們感到非常自豪。同時，我們也組織開展了多項活動，為客戶提供了更多的福利和便利。

二、工作業(yè)績

我們在過去的一年里創(chuàng)造了非常出色的業(yè)績。首先，我們?nèi)〉昧孙@著的銷售增長。通過積極參加各類營銷活動，我們成功地吸引了大量的新客戶，同時為老客戶提供了更好的服務。出售了數(shù)以千計的電話卡，以及許多其他的電信產(chǎn)品，這都讓我們實現(xiàn)了業(yè)績的雙倍增長。同時，我們也加強了和其他部門的合作，協(xié)同銷售實現(xiàn)了更多的客戶滿意度。

三、工作整體分析

整個部門以客戶為中心的服務理念取得了巨大的進展。員工們不斷提高自己的能力和經(jīng)驗，在日常的工作中逐漸增強了綜合素質(zhì)。我們也不斷地學習信息化的知識和操作方法，使得我們更加高效地工作。與此同時，我們還致力于不斷完善和優(yōu)化服務流程，提高了客戶服務質(zhì)量，增強了客戶的忠誠度。

四、下一步工作計劃

在未來的一年里，我們將繼續(xù)保持以客戶為中心的服務理念，堅持以創(chuàng)造客戶價值為目標， 為客戶提供更好的售前、售中和售后服務。我們也將圍繞公司的戰(zhàn)略目標，繼續(xù)開拓市場，拓展業(yè)務渠道。同時，我們還將加強和其他部門的合作，協(xié)同銷售，提高營銷效益和滿意度。我們也將充分利用信息化手段，進一步提高我們的工作效率和服務質(zhì)量。

總之，電信營業(yè)部的工作是連續(xù)不斷地發(fā)展和創(chuàng)新的，我們將繼續(xù)在未來的工作中保持穩(wěn)健、務實和高效的工作精神，為公司的更好發(fā)展做出新的貢獻。

敬禮！

xxx電信營業(yè)部

xxx

20xx年x月份

電信述職報告【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去，我作為xx區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，20xx年在市公司的正確指導下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹慎，當好正職的.參謀和助手。同時勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報。一年來，我切實履行崗位職責。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個黨員。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一、移動市場

按照公司總體活動方案與部署1—12月份xx區(qū)營銷中心較好地落實開展了握手行動、迎春行動、北極星活動、大干50天活動、百日會戰(zhàn)、c計劃、龍計劃等，二季度xx區(qū)在河濱公園開展了長達數(shù)

月之久的“天翼3g體驗活動”，我們又在五一、十一期間抓住有利時機開展豐富多彩的宣傳促銷活動，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機對老人機進行推廣，校園迎新之際xx區(qū)銷售智能手機xxxx余戶，一年來多項營銷活動，為xx區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。

二、家庭寬帶市場

三、無線寬帶市場

電信述職報告【篇6】

xx年在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導下，在省市農(nóng)機局的大力支持下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞轉(zhuǎn)型跨越主題，積極落實農(nóng)機購置補貼，開展農(nóng)機新技術(shù)、新機具推廣，狠抓農(nóng)機化生產(chǎn)、農(nóng)機安全監(jiān)理工作以及機關(guān)制度建設(shè)，取得了顯著成績。

截至目前，全縣農(nóng)機總動力達到萬千瓦，新增萬千瓦，農(nóng)業(yè)機械保有量達到臺，其中，拖拉機保有量臺，配套農(nóng)機具臺，玉米收割機保有量435臺，小麥收割機530臺，果園生產(chǎn)機械(植保、割草、中耕)臺。全年機耕萬畝，機播萬畝，機收萬畝，綜合機械化水平達78%，跨入全國先進行列。xx年我局被山西省農(nóng)林水氣勞動競賽委員會授予五一勞動獎狀，被山西省農(nóng)機局授予全省農(nóng)機社會化服務管理先進單位、全省農(nóng)機推廣工作先進單位。創(chuàng)建全國綜合機械化示范縣，“平安農(nóng)機”示范縣和山西省農(nóng)機推廣旗幟縣工作成效顯著，受到省市領(lǐng)導肯定?，F(xiàn)將一年來的工作和廉潔自律情況匯報如下：

一、履行職責

(一)、加強機關(guān)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)建“學習型”機關(guān)

創(chuàng)新工作靠領(lǐng)導，機關(guān)建設(shè)靠制度，我們始終以服務大局，服務基層，服務“三農(nóng)”為己任，以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為目標，狠抓機關(guān)規(guī)范化管理。今年突出做到：一是領(lǐng)導帶頭做表率，創(chuàng)新開拓傾全力。局長高戰(zhàn)林帶領(lǐng)一班人一心一意謀發(fā)展，全心全意創(chuàng)佳績，不辭辛苦，奔赴省市申報項目、爭取資金，千方百計為農(nóng)機事業(yè)發(fā)展增實力;深入基層調(diào)查研究，聽取各方面意見和建議，理順了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位機構(gòu)編制，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘制干部工資補助，解除了干部職工后顧之憂，穩(wěn)定了干部隊伍。二是制度建設(shè)靠推進，轉(zhuǎn)變作風靠落實。年初我局開展了“守規(guī)矩、強管理、嚴紀律、提素質(zhì)”主題活動，努力創(chuàng)建“學習型、廉政型、效能型、服務型”機關(guān)。組織干部職工認真學習縣委統(tǒng)一下發(fā)的《整治“吃、拿、卡、要”問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》和保持黨的純潔性等一系列文件，學習業(yè)務理論知識，舉辦農(nóng)機培訓教師講課競賽活動，開展廉政警示教育活動和作廣播體操活動。干部職工每周記1000字的學習筆記，并寫出個人剖析材料或心得體會。做到一周一小評，一月一大評，全年總評比。制度落實促規(guī)范，實現(xiàn)了制度強化管理、制度提升素質(zhì)、制度促進工作。機關(guān)上下呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、廉潔高效、樂于奉獻的良好氛圍，有效促進了各項工作順利開展。三是政務公開保廉潔，一站式服務見成效。重點對群眾關(guān)心的農(nóng)機具購置補貼、掛牌報戶等行政審批項目的辦理流程、收費標準、承諾時限等方面在辦理窗口和陽光運城網(wǎng)、陽光農(nóng)廉網(wǎng)公開，做好服務流程規(guī)范，全面陽光操作，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。四是機關(guān)建設(shè)強內(nèi)功，黨建活動聚人心。為了充分增強機關(guān)辦事效率，改善辦公條件，本著合理、節(jié)約、實用的原則，先后更換了各股、站辦公桌椅，添置了公文柜。為推廣站、外經(jīng)站、管理站配備了先進的復印機、掃描儀和打印機。創(chuàng)建了黨員活動之家，購置了廣播體操專用音箱。機關(guān)環(huán)境的改變，使干部職工身心愉悅，精神舒暢，有效的激發(fā)了干部職工的工作熱情，提高了工作效率。

(二)、狠抓農(nóng)機化信息宣傳工作，促進農(nóng)機信息宣傳水平大提升

年初我們制定了農(nóng)機化信息宣傳目標責任制，確定專人負責、統(tǒng)一報送，嚴格把關(guān)，確保稿件質(zhì)量。圍繞農(nóng)機化重點工程、項目建設(shè)、新技術(shù)推廣、機關(guān)建設(shè)等工作，撰寫了一大批農(nóng)機化信息，有效的提升了農(nóng)機事業(yè)在全社會的認知度和影響力。全年在山西農(nóng)機信息網(wǎng)發(fā)表信息16 篇，在運城農(nóng)機信息網(wǎng)發(fā)表59 篇，被臨猗政務信息采用4篇，圓滿完成省、市、縣三級信息宣傳報送任務。

(三)、創(chuàng)新思路、規(guī)范管理，傾力抓好農(nóng)機購置補貼

今年全縣共落實農(nóng)機購置補貼資金萬元，補貼購置農(nóng)業(yè)機械臺，重點解決三秋玉米、薯類收獲機械購置補貼。共補貼購買玉米收割機71臺，超市局任務9臺，補貼購買薯類收獲機11臺，超市局任務8臺。圓滿完成了全年玉米、薯類收獲機械推廣任務。

為嚴格落實農(nóng)機購置補貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，我局對今年所有補貼機具進行核實，采取三項措施：一是嚴格程序，電話回訪。對所有購置補貼機具進行電話核實，對核實中信息不準確的購機戶逐臺落實。在電話核實的基礎(chǔ)上對需要驗收的成套水泵、垃圾清運機、抽渣車進行入戶實地驗收;二是 積極組織，任務到站。某月某日縣局召開各中心站站長會議，安排部署成套水泵、垃圾清運車等需要實地驗收機具驗收辦法，明確工作要求、工作任務、工作時間。三是加強領(lǐng)導，實地核實。我局成立了7個由基層經(jīng)驗豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站長任組長的驗收組，奔赴全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，克服酷暑高溫等困難，深入農(nóng)戶家中，見機見人，人機合影，進行驗收，并做到一機一檔。

為了進一步規(guī)范農(nóng)機銷售市場秩序，某月份，我局抽調(diào)業(yè)務骨干，對全縣轄區(qū)內(nèi)13個農(nóng)機代銷點進行了全面細致的檢查。重點檢查了設(shè)立代銷點(二級點)的經(jīng)銷商是否為大型綜合類經(jīng)銷商;工商營業(yè)執(zhí)照是否合規(guī);經(jīng)營場所是否達標;銷售機具是否規(guī)范操作、誠信經(jīng)營;銷售產(chǎn)品是否在顯著位置注明機具配置和產(chǎn)品價格等方面。并且走訪了大量購機農(nóng)民，調(diào)查機具質(zhì)量是否合格;操作是否簡便;是否存在抬高售價、以次充好的現(xiàn)象。針對出現(xiàn)問題的農(nóng)機經(jīng)銷點下發(fā)整改通知書，限期整改，取得了明顯效果。

(四)、創(chuàng)新方法、加強監(jiān)管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)

全年共檢驗拖拉機3004臺，超市局計劃任務8%，新增大型拖拉機上戶、聯(lián)合收割機、手扶拖拉機報戶1161臺，超市局計劃任務231%，駕駛員新辦證274人，超市局計劃任務5%。

我們把創(chuàng)建“平安農(nóng)機”示范縣作為建設(shè)“平安臨猗”的一項重要職責，在開展“打非治違”、“百日農(nóng)機安全生產(chǎn)活動”專項工作中，堅持做到“四到位”。一是部署到位?？h局向各農(nóng)機企業(yè)、各中心站下發(fā)了整治方案，并把農(nóng)機大戶，農(nóng)機重點村，未年檢的農(nóng)機戶作為整治重點。農(nóng)機企業(yè)、各中心站結(jié)合實際，制定整治方案，縣局將未年檢農(nóng)機戶名單下發(fā)到每個中心站，做到有的放矢;二是宣傳到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站利用廣播、張貼宣傳資料、深入農(nóng)機戶等方式進行宣傳。各中心站還向未年檢戶逐家下發(fā)了告知書，做到家喻戶曉;三是培訓到位。對新購機戶進行統(tǒng)一培訓，充分利用多媒體教學手段，發(fā)放小型拖拉機教輔材料，聘請專業(yè)教師，講解安全操作理論及維修保養(yǎng)等有關(guān)知識，培訓新購機農(nóng)民達1800人，做到防患于未然。某月某日，我局再次舉辦了農(nóng)機駕駛操作人員培訓班，培訓對象主要是今年享受補貼的大中型拖拉機及收割機操作手，共50名農(nóng)機操作手參加了培訓。為提高培訓效果，讓機手學到實用的知識，縣農(nóng)機局免費給機手發(fā)放統(tǒng)編教材和自編教材等教輔資料，并組織具有中、高級專業(yè)技術(shù)職稱和豐富實踐經(jīng)驗的同志授課，結(jié)合現(xiàn)場機具操作進行技術(shù)指導。主要講授了農(nóng)機化政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)機械維護保養(yǎng)技術(shù)及農(nóng)機化新技術(shù)等。針對本期學員特點，特別邀請縣農(nóng)機公司高級工程師現(xiàn)場對拖拉機的日常故障及維修進行講解。課后進行統(tǒng)一考試，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。機手普遍反映，這期培訓班讓他們既學到了技術(shù)，有開闊了眼界，受益匪淺;四是督查到位?？h局成立督查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進行檢查，深入農(nóng)村，對農(nóng)機戶進行抽查，隨時進行通報。同時加大田檢路查力度。某月某日，聯(lián)合交警隊對“三夏”作業(yè)的聯(lián)合收割機、大中型拖拉機等機具進行專項檢查。共檢查聯(lián)合收割機15臺，拖拉機4臺，排除隱患3起，有效保障了“三夏”農(nóng)機安全生產(chǎn)。

(五)、培育主體，夯實基礎(chǔ)，提高服務水平

我們堅持以提升農(nóng)機化整體運行效益為目標，把政策、資金和技術(shù)指導向農(nóng)機專業(yè)合作社、農(nóng)機維修網(wǎng)點和農(nóng)機大戶傾斜，積極開展農(nóng)機社會化作業(yè)服務。截止目前，全縣已注冊成立農(nóng)機專業(yè)合作社28個，發(fā)展會員600戶，服務耕地面積40萬畝。今年爭取國家扶持合作社資金14萬元，擴建和新建農(nóng)機大院各一座。爭取農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)項目資金10萬元，扶持臨猗農(nóng)機公司維修部由二級擴建為一級維修點;扶持耀勝農(nóng)機修理部改擴建達標為二級維修點。為73戶農(nóng)機大戶優(yōu)先審批購置補貼。以農(nóng)機大戶為基礎(chǔ)，農(nóng)機大院和農(nóng)機維修網(wǎng)點為依托，農(nóng)機專業(yè)合作社為主體的三位一體農(nóng)機生產(chǎn)社會化服務網(wǎng)絡(luò)初步形成，全縣農(nóng)機合作社發(fā)展方興未艾，在農(nóng)機重點項目作業(yè)中作用突顯。

(六)、精心組織，強化措施，“三夏”農(nóng)機作業(yè)順利完成

今年全縣共組織510余臺聯(lián)合收割機進行小麥機收作業(yè)，組織520余臺旋耕播種機參加夏播作業(yè)，小麥播種總面積為萬畝，機械收獲小麥萬畝。機收率達95%。

為保證夏收工作的順利開展，我們于某月某日市局三夏工作會議后，立即組織各個中心站長參加我縣的三夏工作動員會，及早安排部署，要求各中心站長要把各自管轄范圍的機車通知到戶，確保作業(yè)證和“一卡通”發(fā)放到位。

某月某日，我們在牛杜王寮村舉行了聲勢浩大的機收南征北戰(zhàn)出征儀式，共組織97臺收割機參加，邀請分管農(nóng)業(yè)的副縣長張建莉參加。會上，張建莉副縣長、高戰(zhàn)林局長、王寮合作社社長牛文江分別講話，提醒機手在外安全作業(yè)，期望他們滿載而歸，并為每臺機車發(fā)放三頂草帽、一箱水?？h局為每臺參加跨區(qū)作業(yè)機車發(fā)放一面《臨猗縣跨區(qū)作業(yè)服務隊》編隊標志旗、一個《跨區(qū)作業(yè)服務明白卡》和運城市農(nóng)機三夏服務“一卡通”。

(七)、內(nèi)引外聯(lián)、示范推動，抓好農(nóng)機推廣

一是果園機械化新技術(shù)推廣取得重大突破。通過對田園管理機、果園套袋機、便攜式蘋果采摘機的機械化情況進行考察。在陜西引進果園采摘器50套、疏花疏果器1套、多功能果園管理機1臺、果園開溝機6臺、機動噴霧機3臺、高枝剪1套。某月某日，我局在北景鄉(xiāng)西村果園，對蘋果采摘器進行了實地試驗。該采摘器可一次完成蘋果采摘、回收等工序，具有結(jié)構(gòu)簡單，使用方便等特點，適合在較密閉果園開展采摘作業(yè)，有效地解決了生長在樹枝高處蘋果采摘難的問題，具有廣闊的推廣前景。二是保護性耕作新技術(shù)應用進一步提高。今年全縣完成保護性耕作面積萬畝。其中高標準示范面積3萬畝，輻射推廣面積萬畝。范圍涉及楚侯鄉(xiāng)、牛杜工貿(mào)區(qū)、孫吉鎮(zhèn)、角杯鄉(xiāng)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個村，涉及農(nóng)戶4440戶，人口萬人。一年一作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn),增幅%;一年兩作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn),增幅%，玉米畝增產(chǎn)32kg,增幅%。

(八)、組織機具、提升素質(zhì)，全力推進“三秋”農(nóng)機生產(chǎn)作業(yè)

全縣“三秋”收獲面積萬畝，其中玉米收獲面積萬畝(玉米機收萬畝)，玉米機收率達73%，其他作物收獲面積萬畝(薯類機收面積萬畝)。機耕面積50 萬畝，秸稈還田萬畝(玉米秸稈還田3萬畝)，機械播種小麥43萬畝。“三秋”期間，全縣共投入各種作業(yè)機具8923臺(件)，包括玉米聯(lián)合收割機408臺，薯類收獲機56臺，大中型拖拉機605臺，秸稈還田機540臺，鏵式犁115臺，旋耕機589臺，深松機25臺，播種機606臺，其他機具5980臺。

為切實抓好“三秋”農(nóng)機化生產(chǎn)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用，更好發(fā)揮推廣示范引導作用，全面完成秋季農(nóng)機化生產(chǎn)任務，我局多舉措做細做實秋季作業(yè)的組織籌備工作。一是加強領(lǐng)導。成立以局長為組長、局機關(guān)相關(guān)科室負責人為成員的“三秋”農(nóng)機化生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組分工明確、責任到人，全面統(tǒng)籌“三秋”農(nóng)機化生產(chǎn)、信息傳遞、技術(shù)服務及作業(yè)組織。二是精心組織。加強玉米機收的組織調(diào)度，召開玉米機收演示培訓會，利用玉米收獲的時間差，組織“三秋”跨區(qū)作業(yè)等，不斷提高我縣玉米生產(chǎn)全過程機械化水平和社會化服務水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排了玉米機收、秸稈還田、免少耕播種現(xiàn)場會，組織農(nóng)民現(xiàn)場觀摩，把保護性耕作技術(shù)推廣落到了實處?！叭铩鄙a(chǎn)中發(fā)揮農(nóng)機專業(yè)合作社、農(nóng)機大戶等跨區(qū)作業(yè)市場主體作用，引導他們合理分流，避免盲目扎堆。三是加強培訓。堅持農(nóng)機與農(nóng)藝相結(jié)合，邀請農(nóng)機農(nóng)藝方面專家，農(nóng)機具生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員現(xiàn)場授課，讓農(nóng)機推廣人員切實掌握新型農(nóng)機具的養(yǎng)護，調(diào)整及維修等技術(shù)。開展玉米機械化收獲，旋耕施肥播種及保護性耕作等技術(shù)培訓班，主要培訓對象為：農(nóng)機大戶、種糧大戶、農(nóng)機專業(yè)合作社成員及享受農(nóng)機購置補貼的玉米收割機戶。四是強化服務。抽調(diào)骨干技術(shù)人員成立“三秋”作業(yè)服務小分隊，做好機具的維修、作業(yè)指導。加強對農(nóng)機維修網(wǎng)點的監(jiān)督管理。暢通跨區(qū)作業(yè)的信息交流渠道，引導作業(yè)機械合理流動。加強機手的安全教育，提高安全意識，確保按照操作規(guī)程進行操作，嚴格規(guī)范作業(yè)收費等行為。

二、廉潔自律

一是加強組織領(lǐng)導，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。成立由局長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各站室負責人為成員的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導組，做到“三個明確”：明確領(lǐng)導小組，嚴格履行“一崗雙責”，做到廉政建設(shè)與業(yè)務工作統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一落實，統(tǒng)一檢查;明確“一把手”對本單位廉政建設(shè)負總責，通過制定崗位職責，層層分解任務，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動，齊抓共管的工作格局;明確紀檢組長親自抓，具體安排部署。二是開展廉政教育，提高拒腐防變能力。組織學習《廉政準則》、《黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的若干規(guī)定》、《懲治和預防腐敗體系實施綱要》等法律法規(guī)，參加廉政警示教育三次。通過學習和教育，干部黨性得到有效提高，機關(guān)行政效率得到提高，從源頭上預防腐敗。三是以“運城黨務公開網(wǎng)”為依托，扎實推進黨務政務公開。把工作職責、內(nèi)容、程序、時限以及窗口部門對外辦理的事項、服務承諾、辦理渠道等向社會公開，增加工作透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。四是找準活動抓手，開展集中整隊教育。認真開展《“整治吃拿卡要”問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》、《保持黨的純潔性教育活動》等紀律作風集中教育整頓，通過“五查五看”，切實達到了“五個明顯”效果?！拔宀槲蹇础奔矗阂徊樗枷胝J識，看我們服務“三農(nóng)”的意識樹立的牢固不牢固;二查精神狀態(tài)，看是否自我感覺良好，不思進取，安于現(xiàn)狀;三查工作責任，看是否有推諉扯皮，不負責任，玩忽職守，濫用職權(quán)的行為;四查按章辦事，看是否有制度不全，管理不嚴，責任不明，監(jiān)督不力的問題;五查遵守紀律，看是否有以權(quán)謀私，吃拿卡要現(xiàn)象，是否存在服務質(zhì)量差，不按規(guī)章辦事的不良作風?！拔鍌€明顯”即：紀律問題明顯糾正，服務態(tài)度明顯改進，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，依規(guī)意識明顯增強，辦事效率明顯提高。五是健全規(guī)章制度，落實保障措施。圍繞機關(guān)學習、組織紀律、衛(wèi)生安全、財務、廉政建設(shè)、工作作風、工作職責，進一步健全了各項規(guī)章制度。完善了黨務公開工作制度，政務公開工作制度等一系列配套保障制度，將黨風廉政建設(shè)工作納入了制度化、規(guī)范化、常規(guī)化的軌道。

電信述職報告【篇7】

一、

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

我是某電信公司的裝維工程師，在過去的一年里，我一直負責電信網(wǎng)絡(luò)的維護和故障排除工作。通過不懈的努力，我取得了一定的成績。在這里，我將向領(lǐng)導和同事們詳細匯報一下我的工作情況和所取得的成績。

二、崗位職責

作為電信裝維工程師，我的主要職責是保障公司網(wǎng)絡(luò)服務的穩(wěn)定運行和問題的快速解決。具體包括以下方面：

1. 日常維護：定期巡檢核查設(shè)備機房的安全和運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常工作，及時處理設(shè)備故障和故障報告。

2. 網(wǎng)絡(luò)故障排除：響應用戶投訴，及時到達現(xiàn)場對故障進行排查和修復，確保故障的及時解決并恢復網(wǎng)絡(luò)正常運行。

3. 新設(shè)備安裝和配置：負責新設(shè)備的安裝和配置，保證設(shè)備能夠正常投入使用，提供及時有效的網(wǎng)絡(luò)服務。

4. 技術(shù)支持：對用戶提出的技術(shù)問題進行解答和支持，協(xié)助用戶解決網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的困難。

5. 工作總結(jié)和匯報：定期向領(lǐng)導和同事匯報工作進展和問題解決情況，及時反饋工作中的問題和不足。

三、工作成績

在過去的一年里，我在崗位上取得了以下成績：

1. 故障解決速度提升：通過積極的工作態(tài)度和專業(yè)知識的提升，我能夠更加迅速地定位和解決網(wǎng)絡(luò)故障。平均故障解決時間從之前的24小時降低到12小時，并且成功率也有了顯著的提高。

2. 維護工作的規(guī)范化：通過建立工作標準和流程，并對同事進行培訓，我成功地將維護工作規(guī)范化。所有的維護工作都按照標準程序進行，確保了工作的高效和質(zhì)量。

3. 新設(shè)備投入使用：在公司設(shè)備更新的項目中，我負責了新設(shè)備的安裝和配置工作。通過合理的安排和高效的操作，我成功地將新設(shè)備投入使用，并保證了網(wǎng)絡(luò)服務的順暢進行。

4. 提升用戶滿意度：在與用戶的溝通和支持過程中，我盡力為用戶提供了滿意的解答和支持。根據(jù)用戶的反饋，我的解決方案和服務質(zhì)量得到了肯定和好評。

四、困難和挑戰(zhàn)

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)：

1. 工作壓力大：由于電信網(wǎng)絡(luò)的特殊性，工作需要時刻保持高度的警惕和敏銳度。加之用戶對網(wǎng)絡(luò)服務的高要求，工作壓力非常大。

2. 技術(shù)更新快：隨著科技的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷更新。作為裝維工程師，需要及時學習并掌握新技術(shù)，以應對新設(shè)備和故障的處理。

3. 外部條件限制：有時由于天氣、交通等因素，我可能無法及時到達現(xiàn)場進行故障排查和修復，這會對工作的進展造成一定的影響。

五、工作計劃

在未來的工作中，我將努力克服困難和挑戰(zhàn)，取得更好的成績：

1. 持續(xù)學習和提升：加強對新技術(shù)的學習，提高自身的技能水平，以更好地適應和應對工作中的變化和挑戰(zhàn)。

2. 進一步改進工作流程：繼續(xù)優(yōu)化和改進工作流程，提高工作的效率和質(zhì)量，盡可能縮短故障的解決時間。

3. 加強協(xié)作和溝通：與同事密切合作，加強團隊協(xié)作，提高工作效率和服務質(zhì)量。

4. 提高用戶滿意度：繼續(xù)改進溝通和支持方式，盡可能解決用戶的問題和需求，提高用戶滿意度。

六、總結(jié)

通過一年來的努力工作，我在電信裝維方面取得了一定的成績，同時也意識到了自身在工作中存在的不足之處。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司網(wǎng)絡(luò)服務的穩(wěn)定運行和用戶滿意度的提升做出更大的貢獻。

謝謝！

電信述職報告【篇8】

2005——2006年是**分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年，在省份公司的正確領(lǐng)導下，本人堅持以***理論和黨的十六大精神為指導，認真貫徹“三個代表”的重要思想，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的展開工作，較好的完成了省份下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職以下：

一、認真貫徹黨的線路方針政策，果斷執(zhí)行省份公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三年來本人堅持勤奮學習，努力進步思想熟悉，在政治上自覺與黨中心保持高度一致，堅持以理論為指導，不斷進步分析題目和解決題目的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預感性和創(chuàng)造性。堅持貫徹公司“******”的整體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展；兩網(wǎng)調(diào)和，差異經(jīng)營；效益領(lǐng)先，做大做強”的經(jīng)營方針，扎扎實實做好各項工作。

二、堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務，全面展開經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展團體客戶為手段，細分市場，認真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立公道的營銷體系，積極展開精細化營銷模式，充分發(fā)揮綜合業(yè)務上風，真正做到掌控重點，穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面發(fā)展。在2005年共完成主營業(yè)務收進**萬元，占年計劃的**％，凈增用戶**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶**萬戶，建設(shè)IP超市**個，發(fā)展數(shù)據(jù)專線**條；2005年共完成主營收進**萬元，比上年增長％，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線**條，發(fā)展寬帶用戶**戶，發(fā)展如意郵箱用戶**萬戶，凈增如意秘書*萬戶，保持了良好的增長勢頭；2006年共完成主營業(yè)務收進**萬元，比上年同期增長％，完成收支差**萬元，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，網(wǎng)上用戶達**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**戶，網(wǎng)上用戶數(shù)達**萬戶，建設(shè)IP超市**個，完成電路出租**條，發(fā)展寬帶小區(qū)用戶**戶，凈增如意秘書**萬戶，較好的完成了全年的各項計劃任務，繼續(xù)保持增長勢頭。

三、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，提升網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)是支持發(fā)展和服務工作的基礎(chǔ)，為盡快實現(xiàn)“趕超對手”的目標，我們?nèi)陙聿粩嗉哟缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，加強運行維護監(jiān)視，完善了支持系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面進步。

（一）2005——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)年。完成G網(wǎng)三期工程的建設(shè)，新增交換機容量萬門，累計達萬門，新增交換機基站32個，累計達144個，同時完成C網(wǎng)二期工程建設(shè)，新增交換機容量6萬門，累計達10萬門，新增交換機基站58個，累計達87個，新增直放站6個，累計達12個。完成了無線尋呼基站搬遷工程，進行了尋呼信息平臺的業(yè)務整合工作。

（二）2005——網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年。完成C網(wǎng)三期工程建設(shè)，新建基站21個，進一步擴大了C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，擴充了1X的無線數(shù)據(jù)容量，增強了數(shù)據(jù)業(yè)務的支持能力。同年，開始了C網(wǎng)目標網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭在2006年實現(xiàn)與競爭對手旗鼓相當?shù)母袷?。加大了光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和管道工程的建設(shè)，新建桿路450千米，新建管道41千米。

（三）2006——網(wǎng)絡(luò)趕超年。一是完成了C網(wǎng)目標網(wǎng)B階段交換機擴容工作和90個基站的建設(shè)開通工作，使所有基站都具有了1X上網(wǎng)功能，截至2006年年底，C網(wǎng)基站數(shù)到達239個，基本在城區(qū)、**、**實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋上趕超競爭對手的目標。二是完成了G網(wǎng)六期交換和基站擴容工程，有效地解決了話務疏通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等題目。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、G網(wǎng)、C網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設(shè)和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通訊網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造了條件。四是進行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和城區(qū)及各縣市的管道建設(shè)工作，累計自建傳輸線路1255桿程千米，管道291管孔千米，共布放光纜1767千米，確保了基站的順利開通。

四、大力進步服務質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)良的服務是企業(yè)永久的主題，要站在公司長遠發(fā)展的高度充分熟悉服務的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特點的電佩服務。一是大力推行首問責任制，落實“機關(guān)為基層，基線為業(yè)務，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務宗旨。二是切實做好大客戶的服務工作，針對用戶級別進行維系劃分，實行一對一服務，建立大客戶故障處理綠色通道，實行7*24小時不中斷服務，加強客戶俱樂部的建設(shè)工作，推行人性化、真情化的服務內(nèi)容，同時加強客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復率和處理及時率都到達100％。三是結(jié)合“行風評議”和“滿意在聯(lián)通”活動，面向用戶推出服務承諾，全面接受社會監(jiān)視，改進行業(yè)風氣，同時依照省份要求對營業(yè)廳進行建設(shè)達標及服務功能的完善，制定規(guī)范化服務流程和考核管理等制度，參與省份的星級營業(yè)廳評定工作，使行風評議活動真正落實。

五、深進展開創(chuàng)建活動，精神文明建設(shè)屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷進步精神文明建設(shè)，才能更好的建立企業(yè)形象。2005年，**營業(yè)廳被市文明委第一批授與“文昭示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”；在“創(chuàng)建文明城，服務龍船節(jié)”“三優(yōu)一滿意”比賽活動中，**分公司取得比賽活動組織獎。2005年，我們在建成市級文明單位的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動進一步推向深進，黨建工作、工會活動都牢牢圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個中心來展開。在公司內(nèi)部大力展開文明單位、文明窗口的比賽活動，在窗口繼續(xù)展開“青年文明號”的評比活動，不斷進步精神文明建設(shè)的檔次。2006年，**分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設(shè)”先進單位；**營業(yè)廳、**分公司被評為“省級青年文明號”，**、**、**營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。

六、加強綜合管理，進步執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實踐表明，基礎(chǔ)管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經(jīng)營效益 就越好，三年來，我們一是加強財務的基礎(chǔ)管理，通過強化預算管理，加強營收管理，實行本錢管理，嚴格資金管理，控制投資管理，將財務工作推向科學化、規(guī)范化、精細化和信息化。二是加大用工制度的改革，認真組織全員競聘上崗工作，構(gòu)成職員動態(tài)管理機制，進步整體工作效力，同時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，加強對員工的培訓教育工作，大力推行職業(yè)資歷認證及持證上崗制度。三是加強經(jīng)營管理工作，及時追繳欠費，認真做好競合，自覺規(guī)范市場，嚴格控制本錢，同時加強資費監(jiān)管和套餐梳理工作，有效制定各項經(jīng)營政策和措施，杜盡經(jīng)營風險。

七、節(jié)約思德，廉潔自律。三年來本人一是堅持在思想上自重，認真學習黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定，進一步明確作為一位黨員領(lǐng)導干部反腐倡廉的責任，正確處理權(quán)利與服務，做官與做事的關(guān)系，依照《廉政總則》，和公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定，從嚴要求自己，在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱門或敏感題目上，我都能嚴格按制度辦事，堅持原則、公道正直。二是堅持在行為上自律，我一向反對浪費浪費，從未弄任何情勢的特殊化，個人做到了明哲保身，清廉從政，并能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭利。三是堅持在責任上自省，我始終把自己置于組織管理中，群眾監(jiān)視之下，對分管工作和公司的黨風廉政建設(shè)負責，沒有發(fā)生違紀違規(guī)題目，較好地履行了崗位責任，增進了黨風廉政建設(shè)的落實。 以上所做的工作，是在省份公司的領(lǐng)導下，依照分工履行的的職責，對三年來的工作，我將冷靜地看待所獲得地成績，理智地分析工作中存在的題目，回納起來有以下幾個方面：一是工作抓得不細，依照精細化管理的要求，還有一定的差距。二是深進基層調(diào)查研究不夠，傳達貫徹上級的精神和安排部署工作，主要靠會議、文件和電話多一點。三是工作作風上民主風氣少一點。在基層工作的時間長了，因此，逐漸滋生了個人說了算，家長式的作風。以上這些題目的存在，對工作也造成一定的影響，自己決心在這次保持黨員先進性教育中，努力學習、認真剖析，進一步找準存在題目的思想本源，對比典型、找出差距、認真改造自己的主觀世界，與時俱進，將成績作為工作中新的出發(fā)點，把不足作為今后努力的方向，依照省份公司的要求和部署，以“精細化管理創(chuàng)效益”為重點，圍繞“做大做強聯(lián)通事業(yè)，加快趕超競爭對手”這個中心，進一步進步網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力，加快業(yè)務發(fā)展步伐，為公司工作的順利展開及穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

中國電信工作述職述廉報告

中國電信支局長述職報告（共4篇）

中國電信 實習報告

電信 述職報告

電信述職報告

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《最新電信述職報告系列八篇》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了電信述職報告專題，希望您能喜歡！