為了完成領導的工作安排,需要對工作計劃有充分的定位。一個好的工作計劃能夠讓我們更長遠的去發(fā)展。所以我們如何才能寫好一篇清晰明了的工作計劃呢?在此,你不妨閱讀一下骨外科工作計劃集合十三篇,請收藏好,以便下次再讀!
乳腺外科是外科學中一個專門研究和治療乳腺疾病的領域。隨著乳腺疾病的不斷增加,如乳腺癌和乳腺增生等,乳腺外科的重要性也日益凸顯。因此,制定一個合理的乳腺外科工作計劃,對于醫(yī)療機構和乳腺外科醫(yī)生來說變得尤為關鍵。本文將詳細介紹一份乳腺外科工作計劃,旨在提高乳腺外科醫(yī)生的工作效率和治療效果,從而更好地服務患者。
一、患者管理
乳腺外科醫(yī)生需要建立一個完善的患者管理系統(tǒng),包括患者信息記錄、預約安排、就診流程等。乳腺外科醫(yī)生應詳細記錄每位患者的個人信息,如姓名、年齡、性別、聯系方式等,以便更好地管理和跟進治療進程??山⒁粋€預約系統(tǒng),提供給患者方便的掛號途徑,減少患者等候時間,提高就診效率。應制定一份詳細的就診流程,明確患者的就診順序,排除不必要的等待和疑慮,從而使患者體驗到更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
二、??茖W習
乳腺外科醫(yī)生應不斷提升自己的專業(yè)知識和技術水平。鑒于乳腺外科領域的不斷變化和發(fā)展,醫(yī)生需要參加相關學術會議、研討會和培訓班,與同行交流分享,了解最新的治療方法和技術。醫(yī)生還應積極參與科研項目,提高自身科研能力,推動乳腺外科學的進步。通過不斷學習和探索,醫(yī)生可以保持專業(yè)的前沿性,提高自己在乳腺外科領域的權威性和競爭力。
三、團隊合作
乳腺外科是一個高度專業(yè)化的領域,需要醫(yī)療團隊的密切合作。乳腺外科醫(yī)生應與其他相關科室的醫(yī)生建立良好的合作關系,包括放射科、病理科、內分泌科等。通過定期的會診和討論,醫(yī)生可以共同制定治療方案,提高診斷準確性和治療效果。醫(yī)生還應加強與護士、技師等團隊成員的協作,確?;颊叩玫饺轿坏年P懷和協助。團隊合作的優(yōu)勢不僅可以提高醫(yī)療質量,還能減輕醫(yī)生的工作壓力,提高整體工作效率。
四、患者教育
乳腺外科醫(yī)生應重視患者教育的重要性。對于乳腺疾病患者,醫(yī)生應詳細解釋病情和治療方案,提供必要的知識和信息,并回答患者的疑問和擔憂。通過與患者的密切溝通和交流,醫(yī)生可以增強患者對治療的信心和合作意愿,提高治療效果。乳腺外科醫(yī)生還可以通過組織公眾健康講座、撰寫科普文章等方式,提高公眾對乳腺疾病的認識和預防意識,促進乳腺健康。
五、質量控制
乳腺外科醫(yī)生應建立質量控制機制,以確保醫(yī)療服務的質量和安全。醫(yī)生應持續(xù)監(jiān)測和評估自己的工作表現,有針對性地改進不足之處,提高醫(yī)療水平??梢越⒁惶淄晟频闹委熤改虾筒僮饕?guī)范,確保醫(yī)生的工作符合國家和行業(yè)的標準要求。定期進行內部和外部的質量檢查,與同行進行交流和學習,進一步提高醫(yī)療質量和安全。
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制定一個合理的乳腺外科工作計劃,對于醫(yī)療機構和乳腺外科醫(yī)生來說非常重要。通過患者管理、??茖W習、團隊合作、患者教育和質量控制等方面的努力,乳腺外科醫(yī)生可以提高工作效率和治療效果,為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。同時,乳腺外科醫(yī)生還應不斷學習和保持專業(yè)的前沿性,促進乳腺外科學的發(fā)展和進步。只有如此,才能更好地應對乳腺疾病的挑戰(zhàn),為患者帶來更高水平的醫(yī)療關懷。
五官科經過20**一年的運作,已由最初的起步階段,進入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。
一.工作回顧:
20**年,我科在院領導的支持與指導下,在各職能部門的全力配合下,取得了一定的成績。每天門診量從年初的不到10人次發(fā)展到現在23人次,業(yè)務毛收入從年初的1萬元/月左右發(fā)展到現在6-7萬元/月,到11月份已經提前完成了與郭院長簽訂到12月完成業(yè)務毛收入30萬元的任務,至12月份五官科全年總共毛收入達502788.96元??偣查T診量達5845人次,其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次,夜急診230人次,收住院31人次。排醫(yī)生外出體檢30余人次,體檢總人次5200余人次。門診的常規(guī)業(yè)務得到了很好的開展,同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。使我科的業(yè)務水平達到了二甲醫(yī)院的水平,為我科20**年的發(fā)展打下了堅實的基礎。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團體的認可。
二.現況分析:
(一)目前五官科的現狀是:
1、人員狀況:
(1)耳鼻喉科主治醫(yī)師一名,具有9年耳鼻喉科工作的臨床經驗,曾在上海眼耳鼻喉科醫(yī)院進修,能夠開展耳鼻喉科常規(guī)診療技術,并且具有開展耳鼻喉科高難度手術的能力。
(2)眼科住院醫(yī)師一名,具有3年眼科工作的臨床經驗,能夠開展眼科門診常規(guī)疾病的診治。
(3)口腔科住院醫(yī)師一名,具有6口腔科工作的工作經驗,能夠開展口內、修復治療。
2、設備狀況:
(1)眼科與耳鼻喉科的設備投入少,目前只能應付門診最基本的診療過程,對病人的治療手段有限。
(2)口腔科目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。
3、收支狀況:
(1)收入:至20**年下半年,五官科每月的毛收入為6萬余元,其中耳鼻喉科2.5萬元余,眼科1.5萬元余,口腔科1.5萬元余,11月中旬口腔科主治醫(yī)師離職后,口腔科每月門診業(yè)務量降至0.4~0.5萬元,并且手術無法開展。
(2)支出:包括設備折舊、消毒成本、人員工資、??坪牟?、水電開支等,每月6萬余元。
所以五官科一直處于虧損狀態(tài)
(二)對現狀的分析:
1、科室發(fā)展有利的因素
(1)耳鼻喉科具有能開展業(yè)務的主治醫(yī)師,只要耳鼻喉科設備配置齊全,耳鼻喉科可以發(fā)展成相當的水平。
(2)口腔科硬件設備齊全,目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項目,并且能為某些新業(yè)務的開展提供有力的基礎支持。只要引進相關人才,口腔科肯定具有很大發(fā)展
(3)經過1年多的發(fā)展,五官科的工作已經進入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發(fā)展基礎。20**年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續(xù)通過基礎治療鞏固和擴大服務群體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發(fā)展投入少、效益好的治療項目,20**年五官科的發(fā)展具有很大的潛力。
2、科室發(fā)展的不利因素
(1)專業(yè)人員缺少:眼科與口腔科缺少主治醫(yī)師以上的醫(yī)師,使有些業(yè)務無法開展,甚至已經開展的業(yè)務,因為缺少相關的醫(yī)師而無法開展。
(2)設備缺少:眼科與耳鼻喉科的設備投入太少,眼科投入的設備從開業(yè)至今總共2萬余元,耳鼻喉科去年一年投入的設備也才1萬元左右,如要發(fā)展必須增加設備的投入。
三.20**年工作展望與計劃
(一)20**年工作展望
1如維持目前的人員與設備狀況:五官科20**年預計收入每月在4-5萬元,全年為50-60萬毛收入??隙ㄒ恢碧幵谔潛p狀態(tài)。
2如只引進人才不增加設備的情況下:引進眼科主治醫(yī)師一名,口腔科主治醫(yī)師一名,耳鼻喉科住院醫(yī)師一名??谇豢瓶梢栽诓辉黾釉O備的情況下,每月至少增加1-2萬元的收入。眼科每月可以增加0.8-1萬元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.5-0.8萬元。全年五官科為80-110萬毛收入。到XX年年底基本可以扭虧,達到收支平衡。
3如引進所需的人才,再購進投入少、產出快的設備的情況下:我科每月可以再增加1-2萬元,全年可以增加10-20萬元的收入。
(二)20**年工作計劃
1、擴大門診業(yè)務
耳鼻喉科
(1)根據一年來耳鼻喉科病人的情況,患慢性咽喉炎位第一位,占29%,慢性鼻炎位第二位,占12%,對這部分病人可以開展微波治療,目前只開展了激光治療,但效果并不理想,開展微波治療具有針對性,能夠有效的解決病人的病痛問題,并且投入少(購進儀器費用1-2萬元)產出快(根據目前門診量每月可以增加收入2-3千元收入)。
(2)引進過敏源檢查試劑,對過敏性鼻炎進行過敏源的檢測,并進行脫敏治療。
根據一年來耳鼻喉科病人病種的分析,就診病人是2270人次,其中過敏性鼻炎的患者為201人次,占10%,在耳鼻喉科疾病患病的人數中排第三位,這部分病人都被過敏性鼻炎所困擾,不知道是何種過敏源所至,如我們開展了這項目,不僅可以為病人解決過敏源的問題,并且還可以為醫(yī)院創(chuàng)造經濟效益和社會效益。試劑為消耗品,只需要投入人力就可以每月增加收入2-3千元。
口腔科
(1)開展口腔正畸業(yè)務:該業(yè)務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術水平。初期,在正畸患者較少的情況下,本著節(jié)約人力成本的原則,可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機構或正畸醫(yī)師合作,簽訂協議,共同開發(fā)市場,按一定比例分配利潤。發(fā)展期及運作成熟期,可考慮引進專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,同時培養(yǎng)科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤支撐專業(yè)。
(2)開展口腔美白業(yè)務:購置口腔美白治療設備,常規(guī)的由廠家及供應商提供業(yè)務培訓及短期技術支持,同時培養(yǎng)科室自己的??萍夹g人員。
2、發(fā)展病房
五官科在20**年一年來,收治了31名患者,取得了較好的療效,但這還遠遠不夠,為加快五官科病房的建設步伐,我科打算積極收治住院病人,重點發(fā)展病房,在引進相應設備與人才的情況下積極開展五官科的常規(guī)手術,如耳鼻喉科開展支撐喉鏡手術,鼓室成形術等。眼科開展常規(guī)的外眼手術外,還開展青光眼、白內障手術等,口腔科開展頜面外科手術。同時對病房護理人員進行??频呐嘤?。預計到20**年年底設立10-20張床位,逐步的成立五官科病區(qū)。爭取在年中五官科住院病人每天達到8-10人,年底達到15-20人。
總之,五官科通過20**年科室全體成員不懈的努力下,為20**年的工作打下了堅實的基礎,新的一年已經來臨,在院領導英明的指導下,我科一定能創(chuàng)造出更好的成績。
20xx外科護理下半年工作計劃
上半年,在外科護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內涵建設,下半年,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
終末消毒、日常消毒工作。
每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
11) 護理各項指標完成 。
1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。
一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3、??谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。
4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。
5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。
6、急救物品完好率100%
消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數0
健康教育病人覆蓋率病人知曉率≥80%
醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分)。
年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0
病人對護理服務的滿意率≥98%
科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。
20xx外科護理下半年工作計劃
一、 20xx下半眼來臨了,神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的`培訓。
七、根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣瑢ふ议W光點。
打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現代化監(jiān)護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
20xx外科護理下半年工作計劃
一、提升護理隊伍素質。
研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
二、護理安全是重點
護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
三、轉變護理觀念,提高護理服務質量
通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人 頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳 的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
四、加強護理管理,合理利用人力資源
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
五、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
一級護理合格率 85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率 90%(合格標準為80分)。
5、護理人員 三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
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外科工作計劃是外科醫(yī)生在日常工作中,為了提供高質量的醫(yī)療服務所做的詳細安排和規(guī)劃。外科工作計劃對于確保手術流程的安全、高效以及患者的康復至關重要。在這篇文章中,我將詳細描述一個標準的外科工作計劃,并重點強調一些關鍵步驟和注意事項。
一、術前準備:
外科工作計劃的第一步是對患者的術前準備。在手術當天,外科醫(yī)生需要與患者進行溝通和簡要的體檢。醫(yī)生必須評估患者的身體狀況、過去的病歷和手術風險因素。醫(yī)生應與麻醉師、手術室護士和其他相關人員開會,討論手術的細節(jié)、準備工作和預期目標。
二、手術室準備:
在外科手術當天,整個手術室團隊都必須參與手術的準備工作。這包括有效的衛(wèi)生措施、手術臺的準備和各種手術器械、藥物和麻醉設備的檢查和放置。外科醫(yī)生還需要檢查手術室設備的工作情況,確保所有設備都是完好的。
三、手術標記和手術安全:
在手術開始前,外科醫(yī)生需要為患者進行手術標記。手術標記是為了確保在手術過程中操作正確的部位,以避免不必要的錯誤。這通常包括在手術部位進行標記,并與患者確認。外科醫(yī)生還應確保手術室內外的所有成員都了解手術的類型、目標和預期結果,從而確保手術的安全性和高效性。
四、手術操作:
在手術進行時,外科醫(yī)生必須按照事先制定的方案進行手術操作。這需要對患者的身體結構有深入的了解,并對手術技巧擁有嫻熟的掌握。在手術中,醫(yī)生應保持專注、耐心和準確。醫(yī)生還需要及時采取應對意外情況的緊急措施,以確?;颊叩陌踩褪中g的順利進行。
五、手術后的照料:
手術結束后,醫(yī)生應仔細檢查手術部位,確保手術最終的效果符合預期。醫(yī)生還必須對患者的疼痛管理、傷口愈合和恢復計劃進行詳細規(guī)劃。醫(yī)生還應向患者提供詳細的術后護理指導,以確?;颊吣軌蚩焖倏祻?。
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外科工作計劃是外科醫(yī)生在手術過程中為了提供最佳醫(yī)療服務而執(zhí)行的詳細規(guī)劃。一個成功的外科工作計劃將包括術前準備、手術室準備、手術標記和手術安全、手術操作以及手術后的照料。通過遵循這個計劃,醫(yī)生能夠確保手術流程的安全和高效,從而為患者提供最佳的治療效果和康復。
這篇文章詳細描述了外科工作計劃的各個步驟和注意事項。每個環(huán)節(jié)都至關重要,對于確保手術的成功非常重要。通過建立一個良好的工作計劃,外科醫(yī)生可以為患者提供高質量的醫(yī)療服務,并使患者能夠安全、順利地康復。
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術20xx例。
二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。
三、為骨科手術引進了c型臂設備。
四、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。
20xx年計劃:
一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。
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在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
總指導思想
遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
一、嚴格落實責任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現??铺厣罁剖姨攸c豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作
以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
一、總體目標
(一)、加快人才引進、培養(yǎng),做好專業(yè)技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業(yè)技術人員,分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內計劃引進住院醫(yī)師x人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā),在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療,如腹腔鏡下腎囊腫切除、精索靜脈高位結扎術,中、西醫(yī)結合治療慢性前列腺炎等。爭取達到軍內及國內先進水平。
二、具體計劃
(一)、申請設備購置
申請年內招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:鈥激光、前列腺治療儀。目前泌尿外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內技術發(fā)展,上述醫(yī)療設備已逐漸成為泌尿外科必不可少的最基礎的設施。
(二)、爭創(chuàng)特色科室
在人員、技術、設備等方面向微創(chuàng)外科加大投入發(fā)展,逐漸建立高素質的專業(yè)人才,在原來已經開展的微創(chuàng)手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術。主要有以下新業(yè)務:輸尿管鏡下鈥激光腔內碎石術,經皮腎鏡碎石取石術,超聲前列腺治療儀對前列腺及男性疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務于患者。比如對前列腺各種疾病的系列治療,包括前列腺炎、前列腺增生、前列腺結石、前列腺癌等均可系統(tǒng)治療,達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。
(三)、積極擴展收治渠道,開拓醫(yī)療市場。
在現有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。第二就是加強與醫(yī)院外聯辦及其它科室合作力度,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作,主動上門坐診或幫助其培訓??屏α康?。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿,實施??平ㄔO計劃,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數量及質量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增,以進一步提高科室綜合實力。
20xx年,我們全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F制定如下計劃:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的十九大精神為指導,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交*制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
隨著大街小巷都已經開始慶祝新年了,根據公司的指示,我們需要動筆寫自己的工作計劃,用心制定好外科醫(yī)生的年度工作計劃,新的一年工作會更有目標和方向!如何寫好一份優(yōu)秀的外科醫(yī)生年度工作計劃呢?下面是工作總結之家小編幫大家編輯的《醫(yī)院外科醫(yī)生新一年的年度工作計劃》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長的正確領導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務,純收入在全院名列前茅(第位)。在這一年里,無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、思想方面
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實及??茖V?,所有制度的落實均記錄在案,得到了院領導的一致好評。
二、業(yè)務方面
外科急癥多,周轉快,病床使用率為xx?%,較去年平中略升,出院人數與去年相比,今年xx人,去年xx人,較去年xxx人次,其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年xxxxxx元,去年xxxx元,較去年增長xx%。平均住院日xx.xx天,基本完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習,在三基培訓考核中合格率達100%??剖野嘧釉卺t(yī)療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業(yè)務:新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡手術?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀手術,得到了病人好評。如小兒疝手術,采用小切口,皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來,全科大部分同志能出全勤,甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現在病人身旁,積極配合衛(wèi)生局衛(wèi)生計劃生育和抗甲流感工作。
四、不足之處
1、規(guī)章制度落實欠缺:表現在三級查房制度未能完全落實;重大手術病例討論制度;交接班制度;
2、病人量減少:①農村新型醫(yī)療合作導致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯系。④東方醫(yī)院取得了農保和醫(yī)保的資格,拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績。
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目工作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有xxx多職工齊心協力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1.人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2.改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體
⑤護送危重病人檢查
⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉xx種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪?,醫(yī)療質量管理小組、醫(yī)療安全小組、合療管理小組、急救應急小組、病案管理小組、院感控制小組、單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術20xx例。
二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。
三、為骨科手術引進了c型臂設備。
四、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。
20xx年計劃:
一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。
20xx年度普外科醫(yī)療質量與安全管理工作計劃科室內堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療服務質量為主題,把追求社會效益和經濟效益相結合,維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構健和諧醫(yī)患關系為目的。特制定以下工作計劃:
一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質量內涵建設的基礎上,把減少醫(yī)療質量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質量關,科室內嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務流程,方便患者就醫(yī),進一步提高醫(yī)療服務質量,保障醫(yī)療安全。認真落實患者權利,把科室服務的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療流程,方便患者就醫(yī)。增強服務意識,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。
三、實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使科室全體醫(yī)務人員具有正確的人生觀、價質觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在科室內全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作、學習,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、超的良好氛圍。
四、建立完善的質量安全管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質量管理體系,組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內各醫(yī)務人員作為責任人的質量安全管理小組,負責科室內的質量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質量、安全領導親自抓、分管領導具體抓,職能科室天天抓,臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質量關,確保終末質量關。組織科室內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。
通過開展以上醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,使科室內各項工作達到預期目標。醫(yī)療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,進一步減少醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全的總體目標。
即將迎來新一年的工作,隨著公司的發(fā)展,來年工作計劃需要開始制定了。寫好外科醫(yī)生年度工作計劃,新的一年工作會更有目標和方向!外科醫(yī)生年度工作計劃怎么寫好呢?下面是工作總結之家小編為大家整理的“民營醫(yī)院外科醫(yī)生個人年度工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新的教學年已經來臨,今年將是比較繁忙而充滿挑戰(zhàn)的一年,按照醫(yī)院的部署,我院新住院大樓即將投入使用,我們也將在近年創(chuàng)辦三級醫(yī)院,教學工作將會有更多的工作和事情要辦,學科和教學會更細,為此,我們普外科的科主任們和帶教醫(yī)生們認真的學習醫(yī)院的計劃和部署,統(tǒng)一思想,提高認識,組織各科醫(yī)生學習現代醫(yī)學教育的有關理論,樹立教學與提高醫(yī)療質量相互促進的思想,制訂目標,健全帶教人員的責任制,組織有關人員制定完善的規(guī)章制度和操作規(guī)程。加強目標管理,把目標落實到各個人,各司其責各盡其能,緊密配合,確保各項教學工作順利進行。特制訂了20xx—20xx年度教學工作實施計劃。其綱要內容摘錄如下:
一、崗前教育
負責人:外科各病區(qū)教學組組長
1、介紹醫(yī)院及科室、病區(qū)的基本情況
2、科室各項規(guī)章制度:
(1)醫(yī)療文件書寫制度
(2)查房制度
(3)輪值班制度
(4)其它相關制度
3、病歷書寫規(guī)范:
(1)完整病歷及住院病歷書寫
(2)不規(guī)范及優(yōu)秀病歷展示
(3)布置完整病歷的書寫
4、醫(yī)德醫(yī)風教育
(1)醫(yī)德的概念及怎樣樹立良好的醫(yī)德
(2)醫(yī)風的概念及怎樣形成良好的醫(yī)風
(3)關于索取紅包的懲辦與退收紅包的獎勵
5、醫(yī)療風險教育
(1)在帶教老師指導下完成臨床操作
(2)勤學多問,及時匯報,形成良好的醫(yī)療習慣
(3)怎樣預防常見醫(yī)療風險及糾紛
二、臨床實習
負責人:外科各病區(qū)教學組組長和帶教老師
各帶教老師除帶實習查房、帶值、收出病人處理等日常工作外,還需負起實習生病歷、病程記錄等醫(yī)療文件的修改、操作培訓、制度及理論教學的任務。教學內容包括:
1、指導完成外科各項醫(yī)療工作和規(guī)定的工作。
2、指導完成各種病歷書寫并完成三份完整病歷。
3、各種申請單、會診單等醫(yī)療文件的填寫。
4、各種實驗室常規(guī)檢查及特殊檢查的正常值及臨床意義。
5、各種常用藥物及特效藥物的作用劑量、用法療程、副作用及處方書寫。
6、本病區(qū)外科常見病的診斷、鑒別診斷及防治方法。
7、本病區(qū)外科常見急癥的診斷及搶救措施。
8、本病區(qū)外科常用診療技術操作。
三、操作考核和出病區(qū)鑒定
負責人:外科各病區(qū)教學組組長和帶教老師
由外科各病區(qū)教學組組長和帶教老師組成考核組,依據特定的考核評分標準對參考實習醫(yī)生進行評分,對考核不及格者組織實習、補考,對考核優(yōu)秀者進行表揚。
考核時間:輪科實習結束前的一周內。
考核內容:
1、外科洗手
2、穿手術衣,取戴手術手套
3、手術消毒
4、手術鋪巾
5、手術切開止血和結扎
6、手術縫合
7、皮膚拆線
8、外科換藥
四、理論考試和出大外科鑒定
負責人:外科教學秘書郝永鐘副主任醫(yī)師
考核時間:輪科實習結束前的一周內。
考試形成:選擇題、名詞解釋、簡答題、問答題、病歷分析等。
考核內容:
1、普外:腹部外科(肝膽、胃腸、泌尿、胸外科、燒傷以及甲狀腺和乳腺疾病等)
2、骨科:骨折、骨關節(jié)疾病、脊柱的損傷和疾病等。
3、腦外科:顱腦損傷和腦疾患、神經系統(tǒng)疾病等。
4、手外科:手、足、指、趾以及四肢血管神經的損傷與疾患。
五、開展教務活動、召開教務會議
大外科本學年開展教學活動至少x次,每一季度各x次,主要任務是召開有關教學會議,制定教學工作實施計劃及進行學年終工作總結;學年間至少進行x次教務活動,內容涉及教學職責分工、教學工作安排、學生管理、教研室間交流、教學檢查、大型操作考核及理論考試、工作小結等。期間可隨時召開學生座談會或教學會議,以便及時發(fā)現并解決教務工作中出現的問題。
展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及普通外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
一、進一步強化經營意識。
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。
按照醫(yī)院部署,認真學習《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應用專項整治工作實施方案》,并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查,及時發(fā)現問題、解決問題,力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。
三、加強臨床路徑及單病種的工作。
積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作,并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,繼續(xù)申報單病種,盡努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實。
各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保證。雖然普外科醫(yī)護人員人手少,工作量大,尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現象,但更應抓好個性規(guī)章制度的落實,使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務質量。
改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度,堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,團結一致,提高服務質量,使醫(yī)療護理更上一層臺階。
六、保障醫(yī)療安全。
加強急危重病人和手術病人的管理,嚴把質量關,吸取經驗教訓,消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊。
加強在職人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育,加強科研工作,每人制定了撰寫和發(fā)表學術論文的計劃,提高學術氣氛,提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強化學習氛圍,提高業(yè)務水平。
科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
九、深入學習醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)知識。
維護患者的合法權益,避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風,加強每個醫(yī)務人員的風險意識,提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風教育,杜絕紅包和收受禮品等不正之風,為提高患者滿意度,為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標準。
千方百計減輕患者的經濟負擔,合理增加科室經濟效益,厲行節(jié)約,開源節(jié)流,為建設節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。
十一、改善服務態(tài)度。
堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,多向其他服務行業(yè)學習,將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好,而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,用自己的優(yōu)質服務回報病人、回報社會。
總之,普通外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、有效解決看病貴的問題
降低醫(yī)療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達xx%,低于醫(yī)院xx%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔
合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
四、開通xx市第xx醫(yī)院外科網站
為了增加科室透明度,我科要自費創(chuàng)辦xx市第xx醫(yī)院外科網站,并廣為宣傳,使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
有關部門工作人員來我們科室調查、協調工作時,我們要接待熱情,服務耐心,照顧周到。
對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
(四)進一步加強與我院市場部的__________,提高社會影響力
與醫(yī)院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯系。
要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數,但我們理解醫(yī)院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
不知不覺中我們走過20xx年,通過一年的辛勤耕耘,“優(yōu)質護理服務”已經深入胸外科每一位醫(yī)護人員心里。面對即將到來的新年,滿心歡喜的同時,不免深感肩上的擔子又重了一分。在新的一年里,如何使胸外科護理工作更上一層樓,讓患者更加滿意、社會更加滿意,政府更加滿意;進一步提高醫(yī)護人員在胸外科大家庭中的主人翁意識,加強團隊合作建設,努力打造有胸外科特色的護理服務品牌。特在遵照護理部總目標堅持以改善護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵,拓展服務領域為重點的基礎上,結合胸外科工作實際,制定了20xx年護理工作計劃:
主要工作目標:
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。
4、重病人護理合格率100%。
5、護理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率>95%。
13、院內褥瘡發(fā)生次數為零(除不可避免褥瘡)。
確保目標實現,加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度約束人,采取強有力的監(jiān)督措施,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
工作子目標:
創(chuàng)新思路,多措并舉,扎實推進優(yōu)質護理服務。
1、在患者入院時,設計住院患者需求調查表,了解患者住院時的生理心理需求,并根據結果采取相應措施。如對長期自行服藥患者的服藥監(jiān)督提醒。
2、在患者住院期間,以直觀生動的PPT形式開展“健康教育小講座”,定期向住院患者講解健康保健知識。
3、在患者出院時,發(fā)放“愛心隨診卡”,方便患者隨時咨詢。對術后的出院患者實行跟蹤服務,在出院一個月內對其進行“愛心隨訪”,拉近護患之間的距離,為醫(yī)院打造忠誠患者群。
4、及時更換板報,張貼標語,召開病員公休座談會,向病人講解優(yōu)質護理的目的及意義。
5、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。
6、病房推行三聲(來有迎聲、去有送聲、問有答聲)。堅決做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
7、科內設立“優(yōu)質護理服務明星”公示欄。每季度由醫(yī)生、護士、患者三方對護理人員的滿意度進行綜合評定。
責任人:
強化基礎護理內涵建設,基礎護理達標。
1、重視晨、晚間護理質量。
2、排班模式進行調整,實行APN班。
3、每天根據護理工作量調整護士上班人員。
4、推行“人人是責護”的護理理念,每位護士負責6~8位病人的治療及護理。
5、每周一為基礎護理日。
責任人:
加強??苾群ㄔO,提高??谱o理質量。
1、重視每月的業(yè)務學習、個案護理及教學查房。
2、利用晨會床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
3、充分發(fā)揮??谱o士的作用,每月舉行一次??浦R講座。
4、安排學習能力較強的護士外出進修新業(yè)務、新知識,配合護理部安排低年資護士院內輪科。
5、充分利用床頭提示牌,責任護士每天根據病人病情提示護理及觀察重點,護士長檢查指導。
6、鼓勵在職人員繼續(xù)深造。
責任人:
以百姓放心示范醫(yī)院“十大安全目標”為工作要求,確?;颊甙踩?。
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護士長、護士長助理或護理主管的在崗、輪崗。
5、藥品的管理:
1)定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
2)建立適量的藥品基數,根據科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
責任人:
成立康復指導小組,滿足病人的需求,提高病人、家屬、醫(yī)生、護士的滿意度。
1、制定康復指導小組工作模式。
2、每班安排一名資深護士負責病人的康復指導及生命體征監(jiān)測。由護士承擔全部的護理服務,減少陪護。
3、成立食管賁門癌術后飲食指導小組,制定術后飲食計劃。
4、成立術后呼吸道管理小組,指導協助患者有效咳嗽,排痰。
5、努力創(chuàng)造溫馨、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
責任人:
加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生。
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、紫外線強度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
責任人:
加強人才培養(yǎng),強化科研意識。
1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內涵。
2、護士長及全科護士每年完成綜述或論文2篇。
3、有條件時,配合護理部安排護士長助理外出學習護理管理知識。
責任人:
導言:
肛腸外科是一門專門治療肛門和直腸疾病的醫(yī)學科室,涵蓋了諸多領域的診斷和治療。在這篇文章中,我們將詳細介紹肛腸外科工作計劃,包括日常工作內容、技術培訓、研究計劃以及與患者的交流等。
第一部分:日常工作內容
肛腸外科醫(yī)生通常在醫(yī)院的肛腸外科病房或手術室工作。他們的主要任務是通過檢查、診斷和手術治療來處理各種肛腸問題。日常工作內容包括但不限于:
1.與患者面對面接診,了解他們的癥狀和病史。
2.進行各種體格檢查,如直腸指檢、肛門鏡檢查等,以輔助診斷。
3.根據患者的病情和檢查結果,制定相應的治療方案,包括藥物治療和手術治療。
4.在手術室進行各種手術,如直腸手術、肛門手術等。
5.術后的治療和康復指導。
第二部分:技術培訓
在成為一名合格的肛腸外科醫(yī)生之前,需要進行全面的技術培訓。這些培訓包括以下幾個方面:
1.學習和理解肛腸解剖學,包括肛門、直腸和會陰部分的結構和功能。
2.掌握常見疾病的診斷和治療方法,如痔瘡、肛裂、直腸息肉等。
3.熟悉各種檢查技術,如肛門鏡、肛門超聲等。
4.學習并掌握各種手術技巧,如腸鏡檢查和手術、痔瘡切除術等。
5.參加臨床實踐和指導,以提高實際操作能力。
第三部分:研究計劃
肛腸外科領域的研究是提高診斷和治療水平的重要途徑。因此,肛腸外科醫(yī)生需要制定相應的研究計劃來推動學科發(fā)展。研究計劃包括以下幾個方面:
1.收集和回顧患者的臨床資料,以研究特定疾病的流行病學特征和生理機制。
2.進行臨床試驗,以評估新型治療方法的療效和安全性。
3.參與多中心研究項目,與其他肛腸外科專家合作,共同解決科學難題。
4.開展基礎研究,深入探索肛腸疾病的分子機制和遺傳基礎。
第四部分:與患者的交流
與患者的交流是肛腸外科醫(yī)生工作中至關重要的一環(huán)。與患者的良好溝通可以提高患者的治療效果和滿意度。與患者的交流內容包括但不限于:
1.向患者詳細解釋疾病的原因、病程和治療方法,回答患者及其家屬的疑問。
2.提供必要的心理支持和安慰,緩解患者的焦慮和恐懼。
3.指導患者術前和術后的護理,包括飲食、用藥和傷口保護等。
4.定期與患者進行隨訪,評估治療效果和解決治療中可能出現的問題。
結語:
肛腸外科工作計劃涵蓋了豐富和多樣的內容,包括日常工作、技術培訓、研究計劃和與患者的交流。通過制定科學有效的工作計劃,肛腸外科醫(yī)生可以提高自身的專業(yè)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務,以促進肛腸外科學科的不斷發(fā)展。
2018年工作計劃
展望即將到來的2018年,在醫(yī)院新址即將開業(yè)之際,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:
(一)、合理用藥,提高醫(yī)療收入。具體措施是要進一步加強重點藥物的監(jiān)控及抗生素的使用,降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
(二)加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。進一步加強與兄弟科室的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領導協商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在社會的影響力。
(三)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
(四)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平??苾热藛T的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
(五)開展新業(yè)務、提高服務能力:微創(chuàng)是外科發(fā)展的趨勢,明年爭取開展腹腔鏡胃癌根治術、腹腔鏡結腸癌根治術、腹腔鏡直腸癌根治術以及腹腔鏡甲狀腺手術。泌尿外科開展輸尿管結石的腔內碎石。
(六)人才培養(yǎng):引進2名畢業(yè)生或研究生,做好人才儲備。明年繼續(xù)一名高年資醫(yī)生外出進修學習。
(七)講究奉獻,提高效率。我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經常加班、加點,我們科室人員經常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數,但我們理解醫(yī)院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
(八)加強學術研究,提升醫(yī)院形象。參加外科年會,聘請專家指導手術,提高業(yè)務能力,掌握醫(yī)療新技術,了解醫(yī)療新動態(tài)。
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
在現代醫(yī)學領域中,肝膽外科是一個重要的學科方向,其在醫(yī)學臨床中有著重要的地位。肝臟和膽囊是人體內最重要的器官之一,負責人體的排毒和消化等重要功能。肝膽外科的工作顯得尤為重要。
作為肝膽外科醫(yī)生,我們需要明確工作的目標。我們的工作目標是通過各種檢查手段和治療方法,幫助患者解決肝臟和膽囊相關的問題,緩解患者的痛苦,提高患者的生活質量。同時,我們還要提高自己的專業(yè)技能,不斷學習新知識,保持對最新醫(yī)療技術的了解,為患者提供更好的治療服務。
我們需要制定科學合理的工作計劃。在日常工作中,我們要充分利用各種醫(yī)療設備和檢查手段,對患者進行全面的檢查,了解患者的病情和病史。在制定治療方案時,要根據患者的具體情況和病情嚴重程度,選擇最合適的治療方法,確保治療效果最大化。
我們還要重視團隊合作。肝膽外科的工作通常需要多個醫(yī)生和護士協同合作,才能取得最好的治療效果。我們要積極與團隊成員溝通交流,共同討論治療方案,互相配合,確保工作的順利進行。
我們要不斷學習和提高自身的專業(yè)能力。肝膽外科是一個不斷發(fā)展的領域,新的醫(yī)療技術和治療方法不斷涌現。我們要時刻保持學習的狀態(tài),不斷更新知識,提高技術水平。只有這樣,我們才能更好地為患者提供治療服務,為社會健康事業(yè)貢獻自己的力量。
肝膽外科工作是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作。只有不斷努力學習和提高專業(yè)能力,我們才能更好地為患者提供治療服務,實現我們的工作目標,幫助更多的患者重獲健康。希望在不久的將來,肝膽外科的工作能夠取得更加顯著的成就,為學科發(fā)展和患者健康造福。
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,今年的護理工作重點,加強科室精細化管理,本著“以病人為中心”,“以服務、質量、安全為工作重點”的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高患者滿意度。
20xx年具體工作計劃如下:
1、 樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫,嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕差錯及事故的發(fā)生。
2、 加強科室內部管理,加強人文關懷,確保醫(yī)療護理安全,提高病人滿意度。
3、 加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,減少工作中的漏洞,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。
4、 加強主動服務意識、質量意識、在進一步規(guī)范技術操作的基礎上,提高護患溝通的技巧,從而使護理質量得到提高,確保護理工作安全有效。
5、 加強院感知識培訓,嚴格遵守醫(yī)院感染制度,消毒隔離制度等,預防和控制院內感染的發(fā)生。
6、 制定科室培訓和考核計劃,不斷搜集專科理論知識,創(chuàng)新同時不斷完善提升。
預計達到工作目標:
1、 護理文件書寫合格率≥90%。
2、 基礎護理合格率≥90%。
3、 危重病人護理護理合格率≥95%。
4、 護理技術操作達標率≥95%。
5、 急救物品完好率100%。
6、 醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
7、 毒麻藥品管理安全率100%。
8、 護理差錯發(fā)生率≤0.2%。
9、 護理事故發(fā)生次數0。
10、 病人對護理工作滿意率≥85%。
一個月轉眼即逝,**月就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F總結如下:
思想上
在這一個月中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。
為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
工作上
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫(yī)學教,育網|共同提高護理質量;
《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質控措施;
控制感染的目的;
住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上
醫(yī)學教,育網|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現的問題查找原因后及時與大家溝通。
改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上
1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫(yī)學教,育網|但是沒有堅持到底。
續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
一、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
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