歲月過得太快,讓人不知所措,這一階段的工作已經(jīng)圓滿收官了,我們不能忘記工作總結(jié),通過工作總結(jié),可以回首過去的得失,展望未來,發(fā)奮努力當(dāng)下。你知道工作總結(jié)可以分成哪些部分嗎?經(jīng)過收集,小編整理了物流專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)精品,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我到x號倉庫已經(jīng)6個星期了。不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從陌生到熟悉過程,當(dāng)經(jīng)歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學(xué)習(xí)平臺和突破自我機(jī)會。
在這6個星期中我學(xué)到了許多物流倉儲知識,也認(rèn)識到了自己存在許多問題。從而讓我倍加感覺到自身不足,激勵我在下步工作中更加努力工作,虛心求教,充實(shí)自我,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
以下是我在這段時間實(shí)習(xí)總結(jié):
一、實(shí)習(xí)過程與經(jīng)歷
當(dāng)我來到x倉庫,領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對我制定了一套完整計劃。一周WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,一周現(xiàn)場進(jìn)庫,一周WMS系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場出庫,兩周CIQ系統(tǒng)操作。第二周第1個工作日對我在前一周學(xué)習(xí)情況做一個考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮周全,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與照顧。
第1周我隨顧老師學(xué)習(xí)WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,按照領(lǐng)導(dǎo)意思就是我這一周什么都不要干,就學(xué)WMS系統(tǒng)進(jìn)庫。由于我以前也接觸過一點(diǎn),覺得這樣也太簡單了,認(rèn)為沒那個必要,多學(xué)7點(diǎn)比較好。隨著我當(dāng)時認(rèn)識,什么都學(xué),有單子也做,但思考和總結(jié)太少,以致熟練程度和應(yīng)變能力都不足。
到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我認(rèn)識是錯誤,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)并不好,反而更加認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后學(xué)習(xí)中要努力學(xué)習(xí)并加以理解,“學(xué)而不思則罔”正確對待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我第1個認(rèn)識。
第二周我跟著師傅學(xué)習(xí)倉庫收貨。這周我總結(jié)了前一周教訓(xùn),虛心求教,遇到不懂就問,從接到單子卸貨到清點(diǎn),碼放一一羅列方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前不懂知識,也拓寬思維和應(yīng)變能力。
第三周跟著俞老師學(xué)習(xí)WMS系統(tǒng)出庫,由于我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,不懂就問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在出庫方面學(xué)到了許多知識,對WMS系統(tǒng)也有了一個更全面認(rèn)識。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對我考核時,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡單,只要平時多學(xué)習(xí),遇事多思考總結(jié),把我所學(xué)到概述出來就是我成績。
同時領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在,他與周圍總有著千絲萬縷聯(lián)系。后來我逐漸明白其中個個關(guān)聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒有頭緒,提供了一個解決主線,思路一下子就清晰了!關(guān)于控制,我認(rèn)為就是駕馭問題和處理問題能力,這種能力還需要一個慢慢積累過程。在以后工作中多多學(xué)習(xí),多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我第叁個認(rèn)識。
第四周領(lǐng)導(dǎo)安排我前2天在倉庫“轉(zhuǎn)”,所謂“轉(zhuǎn)”就是指在這2天內(nèi)熟悉倉庫揀貨復(fù)核發(fā)貨貼標(biāo)打托等等一系列出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學(xué)揀貨,第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核,第五天跟陳師傅學(xué)出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個無頭蒼蠅似得,沒有頭緒。
揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法理解和融會貫通。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時指正,讓我明白了自己不足,積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點(diǎn),由于我粗心還有庫位沒勾到。第五周考核時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較粗心,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己塬因?!凹?xì)節(jié)決定成敗”積極主動這是態(tài)度問題,在剖隊時候時時注意問題,到了社會上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)碚J(rèn)識。
第五六周我跟這張老師學(xué)習(xí)CIQ系統(tǒng),這是一個全新知識,以前沒有接觸過,我更加認(rèn)真學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑肋@種機(jī)會不多了,留給自己時間也不多了。新知識帶給了我新挑戰(zhàn),我知道自己面臨困難,從而更加激勵我努力吸收。第五周我跟著張老師從CIQ進(jìn)庫搜信息,8普通出庫,分撥出庫,延展進(jìn)庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去6號門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中一些流程和其中關(guān)聯(lián)。
第六周在這些方面我就著重加以強(qiáng)化學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)習(xí)心得,不斷求教,不斷吸收,同事積極主動幫助張老師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)貨物進(jìn)出庫。去海關(guān)改單,核銷以前從沒接觸知識,我一樣詳細(xì)了解并嘗試著去做,不但能學(xué)到許多知識還能混個臉熟。隨著慢慢學(xué)習(xí)CIQ系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后工作中我會努力去學(xué),爭取把它學(xué)好,運(yùn)用好。
二、實(shí)習(xí)收獲與成果
1、在這6個星期當(dāng)中,我學(xué)會了WMS系統(tǒng)進(jìn)出庫基本操作流程,倉庫現(xiàn)場收發(fā)貨流程,倉庫盤點(diǎn),CIQ海關(guān)系統(tǒng)基本操作流程,熟悉了倉庫5S管理操作,熟悉了保稅倉庫一般作業(yè)流程。能獨(dú)立完成一票貨物從WMS系統(tǒng)進(jìn)庫到倉庫現(xiàn)場收貨清點(diǎn)及上架到位;能獨(dú)立完成一票貨物從WMS系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨復(fù)核發(fā)貨盤點(diǎn)。能熟悉操作CIQ進(jìn)庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單卡口聯(lián)分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng),拉延展進(jìn)庫單和出庫單。
2、對一些客戶增值收費(fèi)也有一定了解。從最小PCS數(shù)清點(diǎn)到分揀打包打托貼標(biāo)換標(biāo)換包裝等簡單加工也認(rèn)識到位。
3、對一些問題處理也有了深刻理解。從卸車清點(diǎn),外包裝破損,缺貨,型號不對,標(biāo)簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機(jī)簽字等都能靈活運(yùn)用。
4、對倉庫3防5距有了全新認(rèn)識。從貨架安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器設(shè)置和安全距離,通風(fēng)設(shè)施安放,照明設(shè)施安放,攝像頭監(jiān)控范圍到安全通道設(shè)置等都有了更加全面了解。從貨物擺放,托盤擺放,貨物保管,貨架承重到庫容庫貌整理清潔都有了更加清晰認(rèn)識。
5、能獨(dú)立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6、還有最重要是方法!什么事情做久了都能熟練,單純學(xué)是不行,這里就是一個方式方法問題。這個方法就是學(xué)習(xí)理解反思總結(jié)融會貫通。我感覺這是我學(xué)到最重要一課!來到倉庫后,我明顯感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍濃厚,同事間氣氛融洽,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能教我。當(dāng)一個星期學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對我在上一周學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,這就更加激勵我反復(fù)學(xué)習(xí),思考,應(yīng)變,總結(jié),從而讓我對所學(xué)更加鞏固,也拓寬了我思維面。
三、實(shí)習(xí)好方面
1、虛心學(xué)習(xí),努力吸收
來到x號倉庫后,能明確學(xué)習(xí)目和方向,虛心向每一位師傅學(xué)習(xí)倉庫操作模式和管理理念。針對不同客戶做出相應(yīng)調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)反思總結(jié),把真正有用東西學(xué)到手??梢哉f在這個倉庫學(xué)到知識是我以往歷經(jīng)每個倉庫都無法比擬,學(xué)習(xí)筆記,心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多。
2、正確對待每一項工作,把握每一次學(xué)習(xí)機(jī)會
不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好融入當(dāng)中,從不同角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工操作與其中存在關(guān)聯(lián),領(lǐng)會其中精髓,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。而不僅僅是簡單重復(fù)!有句話叫“通過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷實(shí)踐總結(jié)總得來。不管是哪個崗位它都有學(xué)問,善于發(fā)現(xiàn)其中奧妙,舉一反叁,便能學(xué)到知識,充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字!
3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)
在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學(xué)習(xí)積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達(dá)指令能按部就班執(zhí)行并堅決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識,把自己真正融為集體中一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不累贅感,把學(xué)到東西牢記心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致大家厭煩。對領(lǐng)導(dǎo)交代工作按質(zhì)按量完成,不給工作留死角,不麻煩。
4、為人謙和,集體責(zé)任感強(qiáng)
為人低調(diào),把自己定位成一個零,以后每一筆都有自己填寫。66號倉庫每一名員工都是十分善良人,是他們善良和主動接納給了我一個良好學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個人對工作熱情,對崗位熱愛,員工間配合,工作中默契都深深感動著我,讓我也情不自禁融入進(jìn)來。讓我意識到我已經(jīng)是集體中一員,從而更增強(qiáng)了我集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。
四、存在不足
1、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正
經(jīng)過這段時間實(shí)習(xí),讓我意識到了其實(shí)不管到哪干什么工作,都應(yīng)該盡心盡力,把他當(dāng)作一項事業(yè)來做,或者是當(dāng)作是一件藝術(shù)品,要仔細(xì)精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生手段,干好壞無所謂覺悟是極其錯誤。當(dāng)我看到大家對工作熱愛后,深深感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運(yùn),態(tài)度決定高度!我想從現(xiàn)在覺醒還為時不晚。
2、反思總結(jié)不經(jīng)常,關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力比較弱
實(shí)習(xí)過程中,僅僅知識學(xué)到了其中操作方法,而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說“魚”與“漁”之間關(guān)系!只知道接受而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行,長此以往最終只會竹籃打水!這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。
3、思維極限,控制能力不強(qiáng)
當(dāng)遇到一個問題時,總是考慮欠周全,感覺下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗(yàn)不足,駕馭能力不強(qiáng)表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第1次給我講控制時候我就在想什么是控制,而且在網(wǎng)上查詢了一下,大概意思是:“經(jīng)濟(jì)學(xué)中定義,是指有權(quán)決定一個企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營政策,并能據(jù)以從該企業(yè)經(jīng)營活動中獲取利益。
投姿企業(yè)能夠?qū)Ρ煌蹲藛挝粚?shí)施控制,被投姿單位為其子公司,投姿企業(yè)應(yīng)當(dāng)將子公司納入合并財務(wù)報表合并范圍;管理學(xué)中定義,對員工活動進(jìn)行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定目標(biāo)健康地向前發(fā)展,并在必要時候及時采取矯正措施?!蔽蚁脒@方面能力應(yīng)該還需要日積月累鍛煉,實(shí)踐養(yǎng)成。
五、下步打算
1、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
通過這段時間實(shí)習(xí),對保稅倉儲進(jìn)出存都有了一個理論與實(shí)踐基礎(chǔ),將這些理論與實(shí)際操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識能力是下一步我工作首要任務(wù)。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤?yīng)該有預(yù)見性?!胺彩穷A(yù)則立,不預(yù)則廢”所以在下步工作中我會多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀察,不段提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品不信任乃至對企業(yè)形象損害。在日常工作中做做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象有力宣傳。
3、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識
虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中好方法,好習(xí)慣,這些都是一筆寶貴是財富。隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。全面做好倉庫5S工作,明確倉庫消防安全管理職責(zé)。加強(qiáng)WMS系統(tǒng)學(xué)習(xí)和CIQ系統(tǒng)學(xué)習(xí),全方位提高工作效率,提高處理各種問題能力。
4、提高思想認(rèn)識,當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我認(rèn)為只有具備良好政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作前提俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展形勢。通過閱讀大量道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
經(jīng)過6個星期實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多倉儲物流知識,也懂得了許多道理,但是我感覺這離一名合格倉儲人員來說還有一定差距,所以在以后工作中本人一定要虛心學(xué)習(xí),努力工作,爭取為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)工具
電話、傳真、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、傳真機(jī)、傳真機(jī)等;
三、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
通過實(shí)習(xí),我對貨運(yùn)專業(yè)的基本知識和操作有了更系統(tǒng)、全面的了解,對物流管理的理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對專業(yè)的.學(xué)習(xí)也更加明確。在今后的工作中,我將努力從以下幾方面努力提高自己,以適應(yīng)物流專業(yè)的工作需要,為今后專業(yè)學(xué)習(xí)和深造打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1、熟悉貨運(yùn)專業(yè)的基本知識和操作規(guī)程,掌握貨運(yùn)專業(yè)的基本操作技能,為今后的專業(yè)工作提供基礎(chǔ)理論知識和操作技能。
2、運(yùn)用專業(yè)知識和工作方式進(jìn)行解決實(shí)際問題,在專業(yè)知識和操作技能上要有一定的提高,能夠熟練運(yùn)用貨運(yùn)專業(yè)的運(yùn)作流程,解決實(shí)際問題,并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高解決實(shí)際問題的能力。
3、在今后的工作中,我將以實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)、以及在工作中遇到的問題,努力探索解決方法、提高自己的專業(yè)知識和操作技能。在學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識和技能的過程中,逐步培養(yǎng)自己的職業(yè)判斷能力和邏輯思維能力,增強(qiáng)分析、判斷和解決實(shí)際問題的能力,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)從事物流專業(yè)工作打下良好基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),我明白一個道理:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。在這將近一個月的實(shí)習(xí)期中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不明白的知識道理,并且能夠把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作上。非常感謝XXXXXX公司和學(xué)校能給我這個難得的機(jī)會,此次實(shí)習(xí)讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。同時也讓我認(rèn)識到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)期里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。我認(rèn)為此次實(shí)習(xí)收獲可分為兩部分。
首先是我對我本身專業(yè)工作的認(rèn)識和了解。參加實(shí)習(xí)之前,我對物流的認(rèn)識僅僅局限于字面上的意思,對書本上的知識了解不深且不明白,對具體的專業(yè)工作認(rèn)識也不清楚。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得當(dāng)初師父剛帶我的時候說:“你現(xiàn)在什么都不懂?!辈⑶以谝欢螘r間內(nèi)沒讓我去實(shí)際操作,只是讓我對一些課本知識和物流資料進(jìn)行深度的了解和掌握。同時讓我對其他工作人員工作時的工作方式細(xì)心觀察。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作觀察積累使我對物流的概念有了較為深刻的認(rèn)識。我們公司是企業(yè)的聚集地,各項政策對入園企業(yè)每個員工均有著舉足輕重的影響。如今的物流在社會建設(shè)和發(fā)展中有著重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。但在我國,物流發(fā)展普遍較晚,并且存在很多不利因素。單以石家莊為例,潤豐物流園是石家莊市內(nèi)的重要城市配送中心,但由于市內(nèi)交通不便利的因素,在運(yùn)輸效率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際操作。我所在工作部門屬于公司的收貨部,收貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車輛排隊等候,經(jīng)收貨員工同意才允許進(jìn)入收貨區(qū)域,大門應(yīng)及時關(guān)閉;按采購提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期;驗(yàn)收內(nèi)容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過訂單數(shù)量;有質(zhì)量問題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場銷售
其次就是人際關(guān)系上認(rèn)識的成長。工作上不存在“單干”,人際關(guān)系搞不好,你很難在辦公室立足。所以說在單位工作,人際關(guān)系很重要,我閑暇時候總結(jié)以下幾條心得,欲與自?。?/p>
1、學(xué)會換位思考;
2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3、學(xué)會大方;
4、學(xué)會低調(diào);
5、嘴要甜;
6、有禮貌;
7、言多必失;
8、學(xué)會感恩;
9、遵守時間;
10、信守諾言;
11、學(xué)會忍耐;
12、有一顆平常心;
13、學(xué)會贊揚(yáng)別人;
14、待上以敬,待下以寬;
15、經(jīng)常檢討自己。
在實(shí)習(xí)期里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)和藹可親的'氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實(shí)習(xí)中我成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多知識,這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時,也感謝學(xué)校能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,此次實(shí)習(xí)將會是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),感謝學(xué)校和老師!
至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。 出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
研究結(jié)論及建議:
1、 swot分析 優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。 劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。 機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。 挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3、 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4、 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5、 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。一、 研究動機(jī):經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
我是華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院物流管理專業(yè)的學(xué)生黃某某。為了更好的了解自身工作的實(shí)際性內(nèi)容,進(jìn)一步了解物流的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識,我申請成為了東莞某某汽車用品有限公司的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)過程中,我將實(shí)際和理論聯(lián)系起來,鞏固所學(xué)知識。
通過這一個月的實(shí)習(xí),我明白了一個道理“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!敝挥械綄?shí)際中去才能真正認(rèn)識理論其中的意義,在這將近一個月的實(shí)習(xí)期中,我學(xué)到了書本上學(xué)不明白的知識,并且能夠把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作上,在這里要非常感謝東莞佳宏汽車用品有限公司給我這個難得的機(jī)會,此次實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,并且為我工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ),同時也讓我看到了自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)單位的經(jīng)歷讓我對物流事業(yè)有更深層次的認(rèn)識。還沒到東莞佳宏汽車用品有限公司實(shí)習(xí)前腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現(xiàn)實(shí)中的物流沒有深入接觸。對于物流我只知道其是包含運(yùn)輸、倉儲、配送、搬運(yùn)、包裝、流通加工、信息處理等等,但是實(shí)際操作時發(fā)現(xiàn)沒有想象中那么簡單。經(jīng)過幾天的初步接觸,我對實(shí)習(xí)單位的運(yùn)行模式以及日常業(yè)務(wù)有初步的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)期中,我在單位主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱心指導(dǎo)下,積極的觀看倉儲和運(yùn)輸配送的相關(guān)工作資料,注意把書本上學(xué)到的物流管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理的理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
首先我所在的工作部門是屬于公司的倉儲部。倉儲部工作的重點(diǎn)是入庫、保管、出庫三個階段組成。它細(xì)分為原材料倉庫、輔料倉庫和成品倉庫。在工作中要做到帳帳相符的同時也要做到帳物相符,這就要求我們要認(rèn)真對待每一次的收、發(fā)貨,否則的話就會造成倉庫混亂,嚴(yán)重的話就會造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失。
一、貨物入庫時,保管員要親自同交貨人員辦理交接手續(xù),必須查、點(diǎn)貨物的批號,顏色和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量與清單數(shù)據(jù)不對口時不得辦理入庫手續(xù),入庫單各項應(yīng)填寫清楚,并連同收貨清單上一同上交財務(wù)部。未辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),同時必須在短時間內(nèi)通知經(jīng)辦人員處理。不合格產(chǎn)品,應(yīng)隔離堆放,嚴(yán)禁投入生產(chǎn)。
二、貨物保管,在商品儲存存在的主要問題上有以下幾個方面1、要避免物品堆放不整齊,通道被阻塞;2、無區(qū)位標(biāo)識,查找物品較困難;3、物品或包裝箱上無物品名稱,編碼標(biāo)識;4、堆放物品無安全意識,存在陷患;5、呆廢物品未即時處理;6。需退回供方的不合格品未即時退回;6、帳實(shí)不符;7、記帳方法不正確;8、倉庫無采購訂單,未按訂單要求收貨;9、未按時盤點(diǎn);10、倉庫資料保留不善。針對上述問題,在儲存業(yè)務(wù)方面我們要遵循以下原則:倉管員應(yīng)物料之特性、體積、重量、數(shù)量、分庫、分類、分區(qū)存放;倉庫人員應(yīng)繪制倉庫平面圖,標(biāo)明各類商品存放位置,并貼于明顯處;各類物品應(yīng)堆放整齊,標(biāo)識清楚。已驗(yàn)收商品、待檢商品和不合格商品要分區(qū)存放,并標(biāo)識清楚;每月應(yīng)核對物料帳、遇到帳實(shí)不符,應(yīng)及時追查原因,以公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可調(diào)整;倉庫應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的消防設(shè)備和報警裝置;倉庫內(nèi)應(yīng)隨時保持清潔、干燥和通風(fēng);易燃易爆物品應(yīng)與其他物品隔離保管,并于明顯處標(biāo)示“嚴(yán)禁煙火”。建立健全崗位責(zé)任制,加強(qiáng)火源、電源管理,做好防火、防汛、防盜、防蟲、防潮等工作。另外,儲存管理要求做到“三化”、“三?!薄ⅰ皟升R”、“三一致”、“五防”。即:倉庫規(guī)范化、存放系列化、養(yǎng)護(hù)經(jīng)?;?;保質(zhì)、保量、保安全;材料清、規(guī)格清、數(shù)量清;庫區(qū)整齊、工位整齊;帳、物、卡一致;防火、防變形、防盜、防蟲、防潮。三。產(chǎn)品出庫要做到所發(fā)放的物品必須準(zhǔn)確、及時、保質(zhì)保量地發(fā)給收貨單位,包裝必須完整、牢固、標(biāo)記正確清楚。要求做到,未接單據(jù)不翻帳,未經(jīng)審核不備貨,未經(jīng)復(fù)核不出庫;即在出貨時,要核實(shí)憑證、核對帳卡、核對實(shí)物;要對單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行批號檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。
三、出倉,不論是產(chǎn)品出倉還是原料和輔料出倉必須按訂單清點(diǎn)進(jìn)行一一出倉。其次就是人際關(guān)系的認(rèn)識與成長。在生活中,在工作中,我們要懂得如何運(yùn)用和諧的人際關(guān)系,不管是對個人還是對企業(yè)的發(fā)展都具有重要的推動作用。因此如何建立和諧的人際關(guān)系成為了個人或者企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在工作上不存在“單干”,要發(fā)揮團(tuán)隊的力量精神。健康的人際關(guān)系能夠消除人們溝通的障礙,使得人們互相之間建立信任,增強(qiáng)集體的凝聚力。
經(jīng)過本次實(shí)習(xí),我才深知知識是學(xué)不完的。在實(shí)際工作中需要運(yùn)用到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比課堂學(xué)到的還要多。所謂:活到老,學(xué)到老。人在工作中,生活中就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。21世紀(jì)是一個競爭力很強(qiáng)的社會,這就更需要我們謙虛地學(xué)習(xí),吸收自己不懂的知識,以此來增強(qiáng)我們各方面的后盾。
在實(shí)習(xí)期里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大集體的溫暖,也體會到工作的艱辛。在這次實(shí)習(xí)中我成長了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事教會了我很多做人做事的道理,這些知識使我在將來的工作和生活中會少走很多彎路,在此謝謝你們!
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